Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

106 résultats
Freelance

Mission freelanceProgram Manager IT

Freelance.com
Publiée le
Budget Management
Gestion des risques
Reporting

1 an
610-640 €
Île-de-France, France
Dans le cadre d'un programme IT stratégique mené au sein d'un grand groupe international du secteur de l'assurance, nous recherchons un Program Manager IT afin de piloter et coordonner plusieurs projets et workstreams interdépendants. Vous serez responsable de la bonne exécution du programme, depuis sa planification jusqu'au suivi de sa livraison, en assurant la coordination des différentes équipes et parties prenantes. À ce titre, vos principales missions seront de piloter la planification, la coordination et le suivi des différents projets composant le programme, d'assurer l'alignement des équipes transverses et de gérer les dépendances entre les différents chantiers. Vous mettrez en place et maintiendrez la gouvernance du programme, en définissant notamment les rôles, les responsabilités, le périmètre et les processus de décision. Vous assurerez également le suivi des plannings, budgets, ressources, risques et points de blocage, et proposerez les actions nécessaires afin de sécuriser les objectifs du programme. Vous préparerez et animerez les différentes instances de gouvernance et communiquerez régulièrement sur l'avancement, les risques, les difficultés rencontrées et les recommandations auprès des différentes parties prenantes. Enfin, vous accompagnerez les chefs de projet et responsables de workstreams afin de garantir la cohérence globale et la bonne livraison des différents projets.
Voir cette offre
CDI
Freelance
CDD

Offre d'emploiParamétreur / Intégrateur Diabolocom H/F

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
API REST
CCaaS
Genesys

2 ans
44k-50k €
400-450 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Paramétreur / Intégrateur Diabolocom H/F afin d'intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Dans un contexte de transformation des solutions de centre de contacts, vous intégrerez une équipe en charge du remplacement progressif de Genesys par Diabolocom, afin d'accompagner l'évolution des outils de gestion de la relation client. Vous interviendrez sur le paramétrage, l'intégration et la mise en service de la solution Diabolocom, en collaboration avec les équipes métiers, produit et techniques, afin de garantir la bonne configuration des parcours de contacts et le bon fonctionnement des différents canaux de communication. Vos principales responsabilités seront notamment : Recueillir et analyser les besoins de paramétrage auprès des équipes métiers et techniques. Concevoir et configurer les parcours de contacts : routage, files d'attente, compétences, priorités, calendriers et règles de distribution. Paramétrer les profils utilisateurs, les rôles, les habilitations et les périmètres de supervision. Configurer les campagnes, les scripts, les statuts et les différents objets fonctionnels nécessaires aux activités. Participer au paramétrage des canaux voix et digitaux (e-mail, chat, SMS). Contribuer à l'intégration de la solution avec le système d'information existant : téléphonie, SIP, SSO, API REST et webhooks. Préparer et exécuter les campagnes de tests et de recette afin de garantir la conformité des configurations. Identifier, analyser et corriger les anomalies de paramétrage. Accompagner la mise en production et participer à la stabilisation de la solution. Configurer les tableaux de bord, les rapports et les indicateurs de supervision. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle des configurations réalisées. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes et contribuer à l'amélioration continue de la solution. Vous évoluerez dans un environnement technique et fonctionnel complexe, au sein d'équipes pluridisciplinaires intervenant sur des projets de transformation des outils de relation client. La mission est basée à Niort avec 2/3 jours de présence sur site par semaine.
Voir cette offre
Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet MOE / IARD

CAT-AMANIA
Publiée le
Gestion de projet
KPI
Pilotage

12 mois
40k-45k €
400-600 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du renforcement d'une équipe, nous recherchons un Pilote de projet IT disposant d'une bonne connaissance du secteur de l'assurance et impérativement d'une expérience sur les activités IARD. L'objectif de la mission est d'assurer le pilotage et la coordination de projets IT et métiers, de leur cadrage jusqu'à leur mise en production, en assurant le suivi des objectifs, des délais, des ressources et des risques. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes métiers, les équipes IT et les différents partenaires. Une bonne compréhension des enjeux fonctionnels et des processus liés à l'assurance est attendue. Le profil recherché n'est pas nécessairement un expert technique, mais doit être capable de comprendre les enjeux SI et de coordonner efficacement les différents intervenants. Vous serez amené à : • piloter les projets de leur cadrage jusqu'à leur mise en production ; • recueillir et formaliser les besoins auprès des équipes métiers ; • définir et suivre les plannings, ressources, budgets, risques et feuilles de route ; • coordonner les équipes métiers, IT et les partenaires externes ; • piloter les études, chiffrages et choix de solutions en lien avec les interlocuteurs concernés ; • organiser et animer les comités et instances de gouvernance projet ; • assurer le suivi de l'avancement à travers des reportings, tableaux de bord et KPI ; • identifier les alertes, risques et points de blocage et mettre en place les actions correctives nécessaires ; • assurer le suivi des éditeurs, intégrateurs et différents prestataires ; • coordonner les activités liées à la mise en production et au passage en RUN ; • contribuer à l'accompagnement au changement et au suivi post-mise en production ; • réaliser les bilans projets et contribuer à l'amélioration continue des pratiques de pilotage. Environnement technique : Pilotage de projets IT et métiers Assurance / IARD Méthodologies Agile / gestion de projet PMO / gouvernance projet Reporting / tableaux de bord / KPI Gestion des éditeurs, intégrateurs et fournisseurs Mise en production / passage en RUN
Voir cette offre
CDI

Offre d'emploiCDI Client - Product Owner ETL Talend - Chartres

CAPEST conseils
Publiée le
Backlog management
Développement
ETL (Extract-transform-load)

40k-50k €
Chartres, Centre-Val de Loire
A Pourvoir en CDI - Product Owner ETL Talend Contexte de la missionDans le cadre du remplacement du Product Owner ETL Talend actuellement en poste, nous recherchons un Product Owner senior disposant d'une solide expertise technico-fonctionnelle sur Talend. Le consultant intégrera une Feature Team ETL composée de : 1 Product Owner ; 3 Business Analysts ; 2 Tech Leads ; 4 développeurs Talend ; 1 expert technique Talend externe à l'équipe. L'équipe travaille selon les méthodologies Kanban et Scrum. Missions principalesLe Product Owner interviendra notamment sur les activités suivantes : Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers et techniques liés aux flux ETL ; Définir et porter la vision produit sur le périmètre Talend ; Alimenter, structurer et prioriser le backlog de la Feature Team ; Rédiger ou valider les User Stories et leurs critères d'acceptation ; Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques réalisables par l'équipe Talend ; Participer à la conception des jobs et des flux Talend ; Collaborer étroitement avec les Business Analysts, les Tech Leads, les développeurs et l'expert Talend ; Préparer et animer les différentes cérémonies Agile ; Arbitrer les priorités en tenant compte des enjeux métiers, techniques et opérationnels ; Suivre l'avancement des développements et sécuriser la qualité des livraisons ; Participer aux phases de recette et valider la conformité des fonctionnalités livrées ; Assurer la coordination et la communication avec les différentes parties prenantes. Profil recherchéPlus de 8 années d'expérience en tant que Product Owner ; Expérience confirmée dans le pilotage de produits ou de projets liés aux flux de données et aux traitements ETL ; Expériences significatives et impératives dans la conception de jobs Talend ; Solide culture technique permettant de dialoguer efficacement avec les développeurs, les Tech Leads et les experts Talend ; Capacité à comprendre et à traduire des besoins fonctionnels en solutions techniques ; Bonne maîtrise des méthodologies Scrum et Kanban ; Expérience dans la gestion et la priorisation d'un backlog ; Capacité à travailler au sein d'une Feature Team pluridisciplinaire ; Excellentes qualités de communication, de coordination et d'arbitrage. Un parcours initial de développeur Talend, complété par une évolution vers des fonctions de Product Owner, serait particulièrement apprécié. La connaissance du secteur de l'assurance de personnes constitue un atout supplémentaire. Compétences indispensablesProduct Ownership senior ; Talend ; Conception de jobs et de flux ETL ; Gestion et priorisation d'un backlog ; Rédaction de User Stories ; Environnement Agile Scrum/Kanban ; Coordination d'équipes fonctionnelles et techniques. Informations pratiquesDémarrage : dès que possible ; Organisation : 3 jours sur site et 2 jours en télétravail par semaine ;
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceChef de Projet IT (Assurance)

CAT-AMANIA
Publiée le
JIRA
Project Portfolio Management (PPM)

12 jours
490-550 €
Hauts-de-Seine, France
Afin de renforcer le pilotage des projets IT techniques et transverses, vous interviendrez dans le cadre d'un environnement comportant plusieurs équipes techniques, métiers, internes et fournisseurs avec une exigence forte dans la coordination, le suivi et la maîtrise des risques. Vous interviendrez depuis le cadrage jusqu'à la mise en production, la stabilisation, des processus Assurance. Vos missions consisteront à contribuer: Coordonner les équipes techniques, études, applicatives, sécurité, production, architecture et les partenaires externes. Fiabiliser la planification, les dépendances, les décisions et le suivi des actions. Assurer une communication claire et régulière auprès du management et des instances de gouvernance. Préparer et accompagner les trajectoires de réalisation ainsi que le passage vers les équipes opérationnelles. Prendre en charge les phases de cadrage, étude, planification, réalisation, recette technique, mise en production et clôture dans le respect des standards du groupe. Construire et maintenir le planning, identifier le chemin critique, suivre les jalons et gérer les dépendances. Organiser et animer les réunions projet, comités projet et comités de pilotage ; formaliser les décisions et actions. Coordonner les contributeurs internes et externes, clarifier les responsabilités et suivre les engagements. Identifier, qualifier, suivre et escalader les risques, alertes, incidents et points de blocage. Piloter les charges, consommés, prévisions et éléments budgétaires mis à disposition. Veiller au respect des processus de gouvernance, d'architecture, de sécurité, de changement et de mise en production. Assurer le reporting d'avancement et produire une vision synthétique à destination du management. Préparer le transfert vers l'exploitation : documentation, consignes, support, critères d'acceptation et suivi de stabilisation
Voir cette offre
CDI

Offre d'emploiChef de Projet IT (Assurance)

CAT-AMANIA
Publiée le
JIRA
Project Portfolio Management (PPM)

50k-65k €
Hauts-de-Seine, France
Afin de renforcer le pilotage des projets IT techniques et transverses, vous interviendrez dans le cadre d'un environnement comportant plusieurs équipes techniques, métiers, internes et fournisseurs avec une exigence forte dans la coordination, le suivi et la maîtrise des risques. Vous interviendrez depuis le cadrage jusqu'à la mise en production, la stabilisation, des processus Assurance. Vos missions consisteront à contribuer: Coordonner les équipes techniques, études, applicatives, sécurité, production, architecture et les partenaires externes. Fiabiliser la planification, les dépendances, les décisions et le suivi des actions. Assurer une communication claire et régulière auprès du management et des instances de gouvernance. Préparer et accompagner les trajectoires de réalisation ainsi que le passage vers les équipes opérationnelles. Prendre en charge les phases de cadrage, étude, planification, réalisation, recette technique, mise en production et clôture dans le respect des standards du groupe. Construire et maintenir le planning, identifier le chemin critique, suivre les jalons et gérer les dépendances. Organiser et animer les réunions projet, comités projet et comités de pilotage ; formaliser les décisions et actions. Coordonner les contributeurs internes et externes, clarifier les responsabilités et suivre les engagements. Identifier, qualifier, suivre et escalader les risques, alertes, incidents et points de blocage. Piloter les charges, consommés, prévisions et éléments budgétaires mis à disposition. Veiller au respect des processus de gouvernance, d'architecture, de sécurité, de changement et de mise en production. Assurer le reporting d'avancement et produire une vision synthétique à destination du management. Préparer le transfert vers l'exploitation : documentation, consignes, support, critères d'acceptation et suivi de stabilisation
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceConsultant change & migration SI | assurance vie

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
AMOA
BPM (Business Process Management)
Business Process Model and Notation (BPMN)

3 mois
600-650 €
Paris, Île-de-France
Mission de l'équipe : La mission s'inscrit dans un programme stratégique de transformation au sein d'un acteur majeur du secteur Banque Assurance. Le programme prévoit une évolution importante des systèmes d'information ainsi qu'une convergence de l'organisation opérationnelle des équipes Middle et Back Office intervenant sur des activités d'épargne et d'assurance vie. L'objectif est de préparer les équipes opérationnelles aux nouveaux processus et au nouvel environnement de travail afin de sécuriser la continuité des opérations lors de la migration technique. La mission intervient en coordination étroite avec les équipes projet, les responsables de chantier, les Business Analysts et les équipes opérationnelles concernées. 1. Préparation du dispositif de conduite du changement La mission devra préparer et structurer le dispositif d'accompagnement des équipes opérationnelles en tenant compte de l'avancement du programme et des différentes décisions prises dans le cadre de la migration. L'objectif est d'identifier et d'intégrer les changements ayant un impact sur les processus, les pratiques opérationnelles et l'organisation des équipes de gestion. 2. Formalisation des processus et supports fonctionnels La mission devra produire les différents livrables permettant aux équipes de prendre en main les processus cibles. Les principaux livrables attendus sont notamment : Procédures opérationnelles Modes opératoires Supports fonctionnels Supports de formation La documentation devra retranscrire de manière opérationnelle les changements issus du programme de transformation. 3. Formation des équipes opérationnelles La mission prendra en charge la préparation et la réalisation des formations destinées aux équipes concernées par les nouveaux processus. L'objectif est de permettre aux utilisateurs de comprendre les évolutions et de maîtriser les nouvelles modalités de fonctionnement avant leur mise en production. 4. Accompagnement fonctionnel de la transformation La mission assurera également un appui fonctionnel auprès des équipes opérationnelles pendant la phase de conduite du changement. Le consultant devra être capable de s'adapter au niveau d'avancement du programme et aux besoins des équipes afin de sécuriser leur appropriation des nouveaux processus au moment de la migration technique. Prestations demandées La mission devra principalement prendre en charge les activités suivantes : Préparer et structurer le dispositif de conduite du changement auprès des équipes opérationnelles. Analyser et intégrer les impacts des décisions du programme sur les processus et les pratiques métier. Coordonner les actions de conduite du changement avec les équipes projet, les Business Analysts et les responsables de chantier. Formaliser les procédures et modes opératoires associés aux processus cibles. Concevoir les supports fonctionnels et supports de formation. Préparer et assurer la formation des équipes opérationnelles. Accompagner fonctionnellement les utilisateurs pendant la phase de transition. Sécuriser la prise en main des nouveaux processus dans le cadre de la migration technique. Secteur d'activité : Banque / Assurance Calendrier : du 01/10/2026 au 31/12/2026 Mission potentiellement renouvelable. Profil du candidat Compétences requises : Secteurs : Banque, Assurance Métiers : Consultant Conduite du Changement, Change Manager, Consultant Transformation, Consultant AMOA / Change Périmètre fonctionnel : Accompagnement au changement, Transformation des processus opérationnels, Migration SI, Middle Office, Back Office, Gestion Assurance Vie et Épargne, Formation et accompagnement des équipes opérationnelles Modalité d'intervention : hybride, 2 à 3 jours de télétravail par semaine Mode d'engagement : Régie Localisation : Île de France, Ouest parisien
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Middleware et API Expertise SSIS, PostgreSQL, .NET et SAP S/4HANA

LeHibou
Publiée le
API Management
C#
Gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)

3 mois
670 €
Saint-Denis, Île-de-France
Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Développeur Middleware et API Expertise SSIS, PostgreSQL, .NET et SAP S/4HANA H/F Description de la mission : Contexte La mission s'inscrit dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution des plateformes d'intégration du SI Finance. Le prestataire interviendra sur deux chantiers structurants en lien avec les équipes métier, techniques, production et les partenaires externes : la mise en conformité liée à la réforme de la loi de finances, notamment sur les volets e-facturation et e-reporting, ainsi que la migration d'un outil mainframe dans une logique de modernisation et de sécurisation des échanges applicatifs. Mission La mission consiste à analyser, concevoir et développer les évolutions nécessaires pour garantir la conformité réglementaire des flux, interfaces et traitements associés, tout en contribuant à la migration progressive d'un outil mainframe et à la fiabilisation des nouveaux flux d'intégration. Le prestataire travaillera en étroite collaboration avec les équipes MOE, les experts SAP, les équipes de production et les partenaires externes. Principales responsabilités Poursuivre le projet de mise en conformité lié à la réforme de la loi de finances sur les volets e-facturation et e-reporting Analyser, concevoir et développer les évolutions nécessaires pour garantir la conformité des flux, interfaces et traitements réglementaires Participer aux travaux d'intégration entre le middleware CLINE, les applications métiers, les outils financiers, SAP S/4HANA et les solutions de dématérialisation des factures Contribuer à la migration d'un outil mainframe en identifiant les flux, traitements et dépendances à reprendre ou à remplacer Mettre en œuvre les développements, adaptations d'API, traitements d'intégration et mécanismes de supervision nécessaires à la sortie progressive de l'outil mainframe Participer aux phases d'analyse technique, de recette, de correction d'anomalies et de mise en production Contribuer au décommissionnement de l'outil mainframe en assurant la fiabilisation des nouveaux flux, la documentation technique et le transfert de compétences vers les équipes internes Environnement technique Middleware et intégration : CLINE, API REST, SOAP, API Management, SFTP Bases de données : PostgreSQL, SQL Server Développement : .NET, C# ETL et données : SSIS, Data Warehouse, Power BI ERP : SAP S/4HANA Méthodologies : Agile, Scrum Exploitation : monitoring, supervision des flux, traitement des incidents de production Livrables attendus Évolutions applicatives garantissant la conformité des flux et interfaces aux nouvelles obligations réglementaires Développements et adaptations d'API liés aux chantiers de conformité et de migration Traitements d'intégration et mécanismes de supervision sécurisant la sortie progressive de l'outil mainframe Documentation technique des nouveaux flux et traitements Éléments de recette, corrections d'anomalies et mises en production des évolutions Transfert de compétences vers les équipes internes Profil recherché Expérience Plus de 10 ans d'expérience dans le développement et la maintenance de middleware et de flux d'intégration Expérience confirmée dans le développement d'API REST/SOAP Expérience significative sur les outils ETL, notamment SSIS Expérience dans la supervision des flux et le traitement des incidents de production Participation à des projets BI, Data Warehouse ou Power BI Expérience des méthodes Agile/Scrum Compétences techniques Maîtrise de SSIS Maîtrise de PostgreSQL et SQL Server Maîtrise de .NET / C# Maîtrise des API REST / SOAP et d'API Management Connaissance de SAP S/4HANA et des environnements ERP Connaissance du monitoring, de la supervision des flux et de SFTP Compétences personnelles Autonomie Esprit d'analyse et de synthèse Rigueur Forte capacité de résolution d'incidents Communication avec les équipes métier et techniques Capacité à intervenir sur des environnements critiques Compétences / Qualités indispensables : SSIS, API REST / SOAP, PostgreSQL et SQL Server, .NET / C#, Intégration SI Finance et e-facturation, Supervision des flux Compétences / Qualités qui seraient un + : Certifications Microsoft SQL Server, SSIS ou technologies d'intégration ; connaissance des environnements SAP et idéalement de SAP S/4HANA ; participation à des projets BI, Data Warehouse ou Power BI ; connaissance des contraintes réglementaires liées à la loi de financesInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
Voir cette offre
Freelance
CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst – Mutuelle / Prestations & Tiers Payant (H/F)

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Confluence
Incident Management
JIRA

3 mois
38k-45k €
350-480 €
Tours, Centre-Val de Loire
VOS MISSIONSObjectifDans le cadre du renforcement de nos équipes tourangelles, nous recherchons un(e) Business Analyst disposant idéalement d'une bonne connaissance du secteur de la mutuelle, notamment sur les domaines des prestations et du tiers payant. Vous intégrerez une équipe composée de Business Analysts et interviendrez sur des projets de modernisation du système d'information, depuis la définition détaillée des besoins jusqu'à la recette et au déploiement des solutions. Principales activitésVous aurez notamment pour missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers ; Décrire les fonctionnalités et processus attendus ; Participer à l'alimentation et à l'affinage du backlog ; Découper et formaliser les besoins afin d'accompagner leur implémentation ; Participer à l'évaluation de la complexité et à la planification des sujets ; Accompagner les équipes d'implémentation dans la compréhension des besoins ; Préparer, réaliser et suivre les recettes fonctionnelles ; Participer activement aux différentes cérémonies Agile ; Contribuer aux ateliers d'amélioration continue et au partage des connaissances au sein de l'équipe. Vous pourrez également intervenir sur des activités de support et de suivi de production : Analyse et diagnostic des incidents ; Contrôle de la qualité des données et du bon fonctionnement des processus ; Gestion des retours utilisateurs ; Participation aux réunions de suivi ou de gestion de crise ; Suivi des correctifs et amélioration continue des solutions ; Production de reportings sur les incidents, demandes, volumétries et performances ; Accompagnement des mises en production et des phases de déploiement. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ET FONCTIONNELVous évoluerez notamment dans l'environnement suivant : Mutuelle / Assurance Santé Prestations / Tiers payant INFINITE – connaissance appréciée JIRA / Confluence Méthodologies Agile Recette fonctionnelle Gestion des incidents / suivi de production
Voir cette offre
CDI
Freelance
CDD

Offre d'emploiChef de Projet IT H/F

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Animation
Budget Management
Comité de pilotage (COPIL)

2 ans
45k-51k €
400-520 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Chef de Projet IT H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Dans le cadre d'un important programme de transformation du système d'information, vous intégrerez une équipe en charge du pilotage de projets stratégiques liés aux métiers de l'assurance. Vous serez responsable du cadrage, du pilotage et du suivi des projets qui vous seront confiés, en assurant la coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques et les différentes instances de gouvernance. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Accompagner les métiers dans l'expression et la formalisation de leurs besoins Identifier les solutions les plus adaptées aux enjeux des projets Cadrer les projets (périmètre, objectifs, planning, budget) Piloter la conception et la mise en œuvre des solutions Organiser et suivre les phases de recette et de validation des livrables Coordonner les mises en production et les déploiements Assurer la transition vers les équipes de support et garantir la continuité de service Piloter l'avancement des projets et suivre les indicateurs de performance Organiser et animer les différentes instances de pilotage (COPIL, comités de suivi, ateliers) Assurer le reporting auprès des directions métiers et IT Suivre les plans d'actions et anticiper les risques projets Contribuer aux actions d'accompagnement au changement auprès des utilisateurs Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au sein d'équipes dédiées aux projets clients. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
Voir cette offre

Déposez votre CV

  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2026 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous