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Offre d'emploi
Ingénieur réseau (H/F)
Publiée le
BGP (Border Gateway Protocol)
Cloud
DevOps
38k-50k €
France
Télétravail 100%
Au sein d’Atyos, nous évoluons dans un contexte pur Cloud, qui vous permettra de travailler sur des sujets d’automatisation d’environnements et de mise en place de pipeline CI/CD sur la plateforme Cloud AWS Nous attachons beaucoup d’importance à la curiosité et à la veille technologique et nous offrons du temps et des moyens à chacun pour se former et se certifier sur les technologies que nous utilisons ou que nous utiliserons. La mission: · Concevoir, déployer et administrer les infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN) en garantissant leur sécurité, leur performance et leur évolutivité. · Administrer, configurer et maintenir les équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu, load balancers) au sein d’un environnement cloud. · Participer aux choix d’architectures et à la mise en place de solutions sécurisées · Assurer la supervision proactive des réseaux, diagnostiquer et résoudre les incidents. · Participer à la définition des politiques de sécurité réseau et mettre en œuvre les bonnes pratiques (firewalling, VPN, segmentation). · Collaborer avec les équipes IT pour intégrer les réseaux aux systèmes d’information et aux projets cloud. · Documenter les architectures, les procédures et les configurations.
Mission freelance
Ingénieur Intégration Réseau & Sécurité
Publiée le
Infrastructure
18 mois
100-500 €
Nantes, Pays de la Loire
Télétravail partiel
CONEXTE Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Ingénieur Intégration Spécialités technologiques : Outils de Supervision, Réseaux LAN, WAN Compétences Technologies et Outils VPN LAN WAN Le prestataire devra justifier de compétences avérées et vérifiables correspondant à ce type de besoin et à problématiques complexes (organisationnelles et techniques) dans le domaine des réseaux et de la sécurité. MISSIONS Sous gestion du responsable de l’équipe PCI, l’intervenant aura à assurer les activités suivantes : - Réaliser des qualifications d’équipements de types routeur, commutateur, firewalls et répartiteur de charge. - Monter des maquettes conformes aux dossiers d’architecture, définir les configurations des équipements de ces maquettes, tester l’intégralité de la maquette en conditions de production. - Rédiger les documentations afférentes à chacune de ces activités - Assurer le support N3 (Processus de Gestion Des Problèmes) aux équipes de production sur les périmètres qualifiés. - Assurer des astreintes sur des opérations programmées en production ou des présences sur des horaires décalés (ponctuellement). Expertise souhaitée Le prestataire doit posséder les compétences et connaissances des protocoles et principes de commutation, de routage et de firewalling. Mais également avoir une bonne maitrise d’au moins 2 technologies cités ci-dessous et des notions sur au moins 1 autre. - Équipements Juniper (gammes SRX et EX) - Équipements Fortinet (châssis et appliances Fortigate) - Équipements F5 (VIPRION) - Équipements McAfee type sonde IPS NS9200/9500 - Équipements de proxification Zscaler - Équipements de switching HUAWEI Plus globalement, il est attendu du prestataire : o Expérience dans le debugging des échanges TCP/IP o Bonne connaissance des protocoles de supervision o Bonne connaissance des protocoles applicatifs Web (http, https,...) o Connaissance des processus ITIL v3 Au-delà des savoirs faire techniques, il devra disposer des qualités suivantes : Rigueur Sens de la méthode Disponibilité, réactivité et esprit d’équipe
Mission freelance
Admin système z/OS expérimenté H/F
Publiée le
Cisco
Réseaux
z/OS
3 mois
Toulouse, Occitanie
Description du rôle L’administrateur système z/OS sera responsable de la gestion, de la configuration et de l’optimisation des environnements Mainframe z/OS, incluant les aspects réseau et sécurité. Il interviendra sur des systèmes critiques et devra assurer la continuité et la performance des infrastructures. Mainframe z/OS : z/OS system TSO/ISPF ICSF Sysplex et Sysplex Distributor Coupling Facility OSA Cards Langage REXX Expertise spécifique : VTAM Extended Enterprise, SNA TCP/IP TN3270 WAN RACF Firewalling (CISCO, CHECKPOINT, FORTINET) UNIX USS et Shell script en environnement USS (Unix System Services) de z/OS + CRONTAB Linux et Shell script + CRONTAB
Mission freelance
Architecture réseaux et sécurité LAN WAN TELECOMS
Publiée le
Architecture
LAN
Réseaux
24 mois
450-900 €
Paris, France
Télétravail partiel
PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, une Architecte Réseau et sécurité en Infrastructure : Les missions principales sur le long terme sont donc : • Mener des études de cadrage pour définir des stratégies techniques avec une activité « AMOA » pour comprendre les besoins et les cas d'usages • Mener et/ou piloter des schémas directeurs techniques tout en fédérant plusieurs acteurs ci nécessaires (experts techniques du départements, mainteneurs, prestations spécifiques) • Définir et/ou animer le cadre de cohérence technique pour l'ensemble des architectes et des équipes projets (ex : politique industrielle, IT standards) • Faire de l'animation technique, assurer une veille technologique en cohérence avec les projets à venir et le cas échéant participer à la mise à jour de schémas directeurs • Animer et structurer le référentiel d'architecture accessible • Fournir un support si nécessaire aux projets traitant de problématiques complexes ou innovantes • Aide au pilotage de l'activité et à la qualification de nouveaux sujets à ouvrir • Le cas échéant restitution des études et des stratégies techniques aux directeurs d'unité voire le directeur du département (sous l'encadrement du responsable de la direction technique) • Animer et promouvoir la transversalité de la stratégie technique au sein du département Activités : • Les réseaux et infrastructure télécoms (LAN, WAN, backbone, réseaux de transmission IP/MPLS multiservice Voix/Données/Image/Radio, services Internet, passerelles DMZ, composants de sécurité) • Les services d'infrastructure réseau et de sécurité notamment en Datacenter (LAN TCP/IP, Backbone Datacenter serveurs, stockage, Cloisonnement, filtrage, DNS, DHCP, …)
Mission freelance
Ingénieur Réseau
Publiée le
Réseaux
1 an
300-400 €
Nantes, Pays de la Loire
Télétravail partiel
Au sein du socle RSS d’un grand groupe du secteur bancaire , vous intégrerez l’équipe Réseaux des Sites , en charge du BUILD et du RUN des infrastructures réseau. L’objectif de cette mission est d’accompagner les projets d’évolution et de garantir la continuité opérationnelle du réseau, dans un environnement exigeant en matière de sécurité , de performance et de qualité de service . Vos principales missions : 1. BUILD – Projets d’évolution réseau Contribuer aux projets d’évolution du périmètre « Réseaux des Sites ». Réaliser les études de faisabilité technique et les estimations de charge. Élaborer les livrables techniques (documents d’architecture, référentiels, Build To Run). Analyser les prérequis réseaux et proposer des architectures adaptées. Collaborer avec les experts techniques et les clusters transverses. Identifier et adresser les enjeux de sécurité auprès des bons interlocuteurs. 2. RUN – Support de niveau 3 Assurer le support expert sur les incidents complexes (N3). Être l’interlocuteur technique des équipes N1/N2 et du socle Réseau & Internet. Participer aux cellules de crise et à la gestion des problèmes récurrents. Être en relation avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs. Contribuer à l’amélioration continue et au partage de connaissances. Assurer un reporting régulier auprès du management.
Mission freelance
2 EXPERTS CYBERSECURITE (H/F)
Publiée le
Architecture
Cybersécurité
Infrastructure
12 mois
400-650 €
Île-de-France, France
🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet pour l’un de nos clients, nous recherchons deux experts en cybersécurité pour intervenir sur des missions à haute valeur ajoutée, allant de la conception de solutions techniques jusqu’à leur déploiement et leur exploitation. 🛠️ Missions principales Analyse des besoins métiers et traduction en solutions techniques pertinentes. Conception et prototypage de solutions, participation aux phases de tests, qualification et recette. Industrialisation, urbanisation et automatisation des solutions techniques. Rédaction de la documentation technique : HLD, LLD, procédures, DIP, critères Go/No Go. Gestion des configurations, intégration dans les outils opérationnels, automatisation des déploiements. Support niveau 3, gestion des incidents complexes et coordination avec les fournisseurs. Rédaction de plans d’intervention, support CAB et gestion des changements en production. Audit technique, mise en place de contrôles, participation à la veille technologique. Accompagnement des équipes sur les choix technologiques et les bonnes pratiques. Contribution à l'évolution des standards d’architecture et méthodes techniques. 📄 Livrables attendus Documents HLD / LLD Procédures d’exploitation, plans d’intervention (DIP) Rapports d’audit technique Documentation de production à jour 🧠 Compétences requises (niveau expert) Réseaux & Sécurité : Load balancers (F5), Firewall (Palo Alto, Fortinet), VPN SSL, Proxy, QoS, TCP/IP Protocoles : DNS, DHCP, IPAM, ETHERNET, LAN/MAN/WAN Architectures : VLAN, VRF, sites distants, datacenters, cloud Sécurité Cloud : AWS, Azure, Zscaler, gestion des architectures hybrides Outils de monitoring/logs : Splunk Très bonnes compétences en troubleshooting et gestion des incidents complexes Méthodologie & Documentation : Rédaction de documents HLD/LLD, DIP, documentation d’exploitation Expérience avérée en gestion de projet, audit technique et support à la gouvernance IT Formation : Bac+4/5 (Master ou équivalent) Minimum 3 ans d’expérience en tant qu’expert technique ou architecte en cybersécurité/infrastructures
Offre d'emploi
Administrateur réseaux (H/F)
Publiée le
33k-40k €
Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Administrateur Réseaux (F/H) - jusqu'à 40K€ - à pourvoir immédiatement Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client basé à Sophia-Antipolis, un Administrateur Réseaux (F/H) . Vos missions : Vous rejoignez une équipe infrastructure dynamique au sein de la DSI et assurez le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité des infrastructures réseau. À ce titre, vos missions sont les suivantes : - Administration, configuration et supervision des équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls), - Gestion des VLAN, VPN, routage, filtrage, QoS, etc., - Participation aux projets d’évolution du réseau (migration, déploiement de nouveaux sites, montée en débit...), - Surveillance de la performance et résolution des incidents de niveau 2 et 3, - Veille à la sécurité réseau et mise en œuvre des bonnes pratiques, - Documentation des architectures et procédures d’exploitation. Environnement technique : Cisco, Aruba, Fortinet, TCP/IP, VPN, VLAN...
Mission freelance
Chef de Projet Hardware (H/F)
Publiée le
Réseau FTTH
Wi-Fi
1 an
400-450 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un Chef de Projet Hardware (H/F) pour accompagner un grand acteur des télécoms dans le développement et la validation de ses nouveaux produits fixes (box internet). Vous interviendrez au sein de l’équipe Validation Hardware sur les équipements réseau grand public et participerez activement à la stratégie produit et à la qualité des livrables matériels. 🛠️ Compétences attendues Gestion de projet technique / coordination d’équipes Connaissance approfondie en électronique et systèmes embarqués Expérience en validation hardware (tests, protocoles, instrumentation) Compétences en radiofréquence / Wi-Fi / FTTH Maîtrise des outils de mesure : analyseur de spectre, oscilloscope, powermeter, etc. Capacité à rédiger des spécifications, stratégies de test et bilans techniques Excellentes qualités de communication et esprit de synthèse
Mission freelance
Consultant(e) réseau sécurité - Expert(e) et certifié(e) TUFIN AURORA
Publiée le
Tufin
24 mois
350-700 €
Paris, France
Télétravail partiel
Notre client vient de renouveler les machines Tufin obsolètes et souhaite configurer un module supplémentaire : Secure Change et l'interfacer avec son ITSM (ServiceNOW). Il souhaite également avoir des reporting disponibles dans son outil web PowerBi basé sur l'API Tufin. (exports de préférence en powershell). L'application Tufin est configurée en on-premise sur des appliances Tufin (T-820-worker nodes et T1220-data node) en Aurora. L'objectif est également un accompagnement sur la mise en place de la haute disponibilité et l'ajout du périmètre AWS. Prestation attendue Dans le cadre de cette prestation, le prestataire aura pour mission de : - Etablir les workflows avec Safran pour les demandes suivantes : • ouvertures/fermetures de flux réseaux • mises à jour de groupes de sécurités sur les équipements • vérifications de flux réseaux • extract de règles pour une application/service donné - Interfacer ces workflows avec l'ITSM du groupe (ServiceNOW) et le module SecureChange de Tufin. - Mettre à disposition des exports basés sur l'API Tufin. Le but est de construire des KPI (nombre de demande par jour/semaine, nombre de règles modifiées, nombre d'objets, nombres d'objets dupliqués) et construire ces rapports PowerBI basés sur ces exports. - Mettre en place la migration du RUN Tufin vers une équipe dédiée Run N-1 et N-2 actuellement supporté par les experts N-3. Rédaction de document d'exploitation, arbre de décision, aide à la rédaction d'offres de service telle que : création de compte, demande d'export, etc. - Supporter notre client dans l'exploitation du module SecureTrack en proposant des améliorations et/ou des best practices de l'éditeur. - Support à l'ajout des équipements réseaux AWS sur Tufin. Livrables • Les workflows (de préférence sous MS visio) • Les documents demandés par l'équipe SNOW pour l'interfaçage des 2 applications (contenant le nom des champs des formulaires SecureChange par exemple) de type contrat d'interface • Les guides d'exploitations de SecureChange et SecureTrack destinés à l'équipe de RUN N-1 et N-2 sous format word et pdf. • Les exports (dont le/les script/scripts) et les rapports pour les KPI sous PowerBI • Support de formation à destination des référents Réseaux expert N-1/2/3 (sous PPT) Tous les documents (sauf contre-indication) devront être rédigés en Français ET en Anglais. Les prestations ci-dessus devront être réalisées à partir du 01/03/2024 et se terminer au plus tard le 30/09/2024.
Offre d'emploi
Ingénieur Réseaux et Sécurité (H/F) - Bordeaux ( 33)
Publiée le
35k-40k €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Ingénieur Réseaux et Sécurité (H/F) - Bordeaux ( 33) - Bordeaux Dans le cadre du renforcement de notre pôle Infrastructure & Production, nous recrutons un Ingénieur Réseau & Sécurité passionné, expérimenté et motivé. Vous serez au cœur des enjeux de performance, de résilience et de cybersécurité de notre réseau, avec un périmètre couvrant des environnements cloud, datacenter et des technologies de sécurité de pointe. Missions principales : Administration, supervision et évolution des infrastructures réseau filaires et Wi-Fi Configuration et optimisation des protocoles de routage et overlay : BGP, MP-BGP EVPN, MPLS, VXLAN Déploiement, gestion et maintenance des solutions de sécurité réseau : WAF (Cloudflare, F5, Citrix), firewalls Checkpoint (y compris Maestro) Mise en œuvre et supervision des solutions SSE (Cato Networks) Rédaction de documentation technique, procédures et modes opératoires Automatisation et industrialisation des tâches via scripting (Python, Bash) et IaC avec Terraform Bonne maîtrise des protocoles et services réseau : DNS, DHCP, GSLB / Load Balancing
Mission freelance
Expert réseau orienté Sécurité - 77 - Habilitable
Publiée le
Check Point
Load Balancing
Stormshield
12 mois
500-540 €
Noisiel, Île-de-France
Télétravail partiel
Expert réseau orienté sécurité avec pour principales missions : • Assurer le MCO et MCS des équipements et systèmes • déployer les nouveaux projets réseaux et sécurité en datacenter • industrialiser et documenter • contribuer à la réalisation d’outil d’automatisation • contribuer à la définition des règles d’interconnexion entre les différents domaines du SI • exploiter des outils de gestion des performances, d'optimiser, et renseigner les tableaux de bord ; • assurer le support technique de second niveau et escalader le cas échéant vers le support constructeur • Gérer les alertes SSI et mettre en place les actions de remédiation portant sur les équipements réseaux et sécurité • être l’interface avec les fournisseurs • gérer le parc des licences logicielles et les numéros de série matériels en coopération avec les architectes • installer et qualifier les nouvelles versions de logiciels et matériels • coordonner et piloter les interventions techniques planifiées en HO et HNO • Définir et participer à l’amélioration des documentations et procédures existantes au sein de l'équipe. • veiller au respect des procédures en matière de SSI • veille technologique et propositions d'améliorations • assurer des astreintes opérationnelles en heures non ouvrées
Offre d'emploi
Ingénieur réseaux (H/F)
Publiée le
LAN
Linux
microsoft
45k-55k €
Paris, France
Télétravail partiel
Vos missions principales seront de remplacer, maintenir, apporter des conseils techniques, faire évoluer la sécurité – et la maintenir à jour - autour du réseau informatique et téléphonique tout en gérant les règles de sécurité autour des pares-feux et en gérant les accès internet (dont le VPN). Vous aurez en charge de : - analyser les incidents et adapter les configurations, - réaliser les mises en service des nouveaux équipements (câbles, bornes wifi …), - répondre aux demandes dans le cadre du déploiement des projets informatiques Groupe en mettant en place les règles et nouveautés lié au déploiement de ces projets. De manière plus ponctuelle, vous serez amené(e) à : - mettre en service de nouveaux sites de travail, - suivre les déménagements, - suivre les travaux de câblage. Au-delà de la participation aux projets informatiques, vous serez amené(e) à gérer des projets spécifiques au réseau informatique et téléphonique. Ce poste nécessite d’effectuer une veille technologique régulière et de faire preuve de curiosité. Pour vous accompagner dans vos missions, vous serez formé(e) de manière régulière. En fonction des projets, il est possible d’avoir un prestataire externe pour accompagner le service. Dans le cadre de vos missions, vous travaillerez en équipe avec les autres personnes du service réseau et vous serez amené(e) à échanger de manière régulière avec l’ensemble des équipes infrastructures. De manière plus ponctuelle, vous pouvez être amené(e) à échanger directement avec les utilisateurs et avec les équipes Etudes de la DSIT. Vous aurez également des contacts réguliers avec les sociétés et opérateurs de service (opérateurs télécom, fournisseurs de service internet, anti-spam, maintenance logiciel et matériel …) Le poste nécessite des déplacements réguliers sur les différents sites du Groupe (Paris et petite couronne et de manière exceptionnelle en province ainsi qu’en Belgique.) Possibilité de faire 3 jours de télétravail par semaine.
Offre d'emploi
Ingénieur réseau/ sécurité (CDI)
Publiée le
Cisco
F5
Juniper
48k-65k €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Pour rejoindre l'un de nos clients sur le secteur bancaire nous recherchons un Ingénieur réseau/sécurité niveau 3. Le service de notre Client assure la mise en œuvre de l’ensemble de ses infrastructures. Il contribue au bon fonctionnement du socle technique du système d’information. En particulier, les études, la mise en œuvre et le support niveau 3 des lignes de produits réseaux et sécurité réseaux, qui constituent le système de communication de notre Client. Le pôle Sécurité des Réseau assure la veille technologique, les études ainsi que la coordination et le pilotage de la mise en œuvre des évolutions du périmètre réseau sécurité IP des projets métiers et des projets d'infrastructures réseaux de notre Client. Il en assure aussi le support niveau 3 en cas de besoin. Ces activités couvrent les fonctions des pare-feux, de la gestion des politiques de sécurité, des répartiteurs de charge, des reverse proxy, de l’anti-DDOS et participent au maintien d’une architecture optimisée et répondant aux besoins des fonctions métier dans une exigence de cohérence avec la stratégie technique de la DSI. Dans le cadre de son activité, le pôle Sécurité des Réseaux souhaite recourir à une prestation d’assistance technique groupée pour l’assister dans la sécurisation des infrastructures et des applications via les pares-feux et les zones réseau. Missions : - Expertise technique mise au service des projets métiers dans les phases de définition des architectures ; - Études sur les évolutions des infrastructures de sécurité des réseaux ; - Participation active au travail de veille technologique/roadmap ; - Participer aux tests et mises à jour des nouvelles versions ; - Maintien en conditions opérationnelles des composants de sécurité sur la base du comportement du parc existant et en lien avec les fournisseurs et constructeurs (propositions d’amélioration, d’évolution,) ; - Support de niveau 3 sur les infrastructures de sécurité des réseaux ; - Gestion de la conformité des équipements de sécurité.
Offre d'emploi
Ingénieur Réseau & Sécurité - Nantes (F/H)
Publiée le
Cisco
WIFI
40k-50k €
Nantes, Pays de la Loire
Envie de relever un défi technique de grande envergure ? Rejoins Aubay pour accompagner la transformation des infrastructures réseau d’un grand compte bancaire 🏦 au sein d’un environnement en constante évolution. 🧬Notre ADN : 🔹 Expertise 🔹 Innovation 🔹 Collaboration 🔹 Engagement 🔹Éthique 🎯 Ta mission Nous recherchons un Ingénieur Réseau et Sécurité Expérimenté ou Senior pour renforcer l’équipe qui gère et opère les infrastructures réseau, la sécurité et l’accès à Internet au sein du groupe. Tu interviendras dans un environnement alliant sécurité, agilité, innovation et qualité de service, en contribuant au BUILD et en assurant le RUN de niveau 3. BUILD : Participer aux projets d’évolution du Réseau • Études de faisabilité technique et estimation des charges • Analyse des prérequis réseaux et définition de l’architecture • Collaboration avec les experts pour challenger les solutions déployées • Mise en production et documentation technique (cadrage, chiffrage, architecture) • Intégration des exigences de sécurité RUN : Assurer le support N3 • Rôle d’expert technique et support aux équipes N1/N2 • Gestion des incidents complexes et participation aux cellules de crise • Interaction avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs • Amélioration continue et diffusion des connaissances 🧠 Compétences techniques requises • Réseau : LAN, WAN, MPLS, VPN, switching, load balancer, routeurs • Technologies : Cisco (ISE, WLC, Prime, DNA), Aruba, Huawei • SD-WAN : Fortinet ou Cisco • Sécurité : Fortinet (FW, VPN), gestion des certificats, notions PCI/LPM • Automatisation : Scripting et gestion des configurations
Offre d'emploi
Pilote / Technicien Réseaux Support (F/H)
Publiée le
24k-27k €
Nantes, Pays de la Loire
Pilote / Technicien Réseaux Support (F/H) - Nantes 🎯 Votre rôle Nous recherchons un Pilote / Technicien Réseaux Support (F/H) pour intégrer une équipe de support dédiée aux clients Grands Comptes, dans un environnement technique exigeant et collaboratif. Vous serez garant du suivi des incidents, du pilotage des interventions techniques, et de la communication client, en lien avec les équipes internes et les experts réseau. ⚙️ Vos missions principales 🧩 1. Relation client & coordination interne Assurer la communication client (téléphonique et écrite) tout au long du traitement des incidents. Collaborer avec les équipes internes et les techniciens d'intervention pour garantir la continuité de service. Effectuer le passage de consignes et contribuer à la dynamique d'équipe. 🚦 2. Pilotage du rétablissement Piloter les interventions sur site et le rétablissement des services dans les délais contractuels. Déclencher les escalades techniques ou hiérarchiques si nécessaire. Rédiger les comptes rendus et assurer le reporting d'activité. 💻 3. Support technique réseau Réaliser le diagnostic et l'analyse des incidents réseau IP. Travailler sur des infrastructures Cisco et environnements multi-sites. Utiliser les outils de supervision, de pilotage et de ticketing internes. Participer à l'amélioration continue : retours d'expérience, propositions d'optimisation.
Offre d'emploi
Technicien réseau et télécoms (H/F)
Publiée le
27k-33k €
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En bref : Technicien réseaux et télécoms H/F – CDI – Nice – jusqu'à 34K Océane recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les solutions de communication, un Technicien réseaux et télécoms (H/F) à Nice . VOS MISSIONS : - Installer, configurer et déployer les solutions 3CX / Mitel (IPBX, logiciels clients, passerelles, etc.) chez les clients, - Assurer l'intégration des solutions avec les réseaux existants (LAN, WAN, VPN, VoIP, etc.), - Configurer les postes téléphoniques (hardware et softphones) et les paramètres réseau pour garantir une communication fluide, - Fournir un support technique aux clients pour toutes les questions relatives aux solutions (paramétrage, fonctionnement, dysfonctionnements, etc.), - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux solutions télécoms, - Réaliser les mises à jour logicielles et le dépannage des installations existantes, - Préparer les rapports de suivi d’intervention et les communiquer aux clients et à la direction.
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