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Objectifs et livrables Objectifs principaux • Analyser les solutions MDM existantes (modèles de données, règles, processus, interfaces). • Cadrer et concevoir la cible fonctionnelle et technique sur Informatica IDMC. • Vérifier que la solution permettra le continuité métier, la qualité des données et la conformité aux standards du groupe. Activités et livrables • Recueil et formalisation des besoins métier (Business Partner au sens SAP S/4HANA(Customer/Supplier), FI&CO, …). • Rédaction des spécifications fonctionnelles (processus MDM, règles de gestion, workflows, golden record). • Rédaction des spécifications techniques (modèle de données, mappings, interfaces, APIs, règles de match & merge). • Contribution aux stratégies de migration (données, fonctionnalités, référentiels). • Contribution à la documentation projet et standards groupe

Lieu : Nantes (Hybride possible) Rythme : 3 jours / semaine (Modulable selon profil et besoins) Secteur : Leader mondial de l'équipement de la maison / Petit électroménager premium À propos du projet : · Pour accompagner l'un de nos clients, acteur incontournable de la vente directe et du retail premium, nous recherchons un(e) Expert(e) Marketing avec une forte sensibilité Achats. · Votre rôle sera de faire le pont entre les besoins opérationnels marketing et la stratégie de sourcing fournisseurs. Vos Missions : Au sein de la direction des achats, vous apportez votre expertise métier pour transformer les besoins marketing en opportunités d'achat performantes. · Accompagnement Sourcing : Identifier et sélectionner les meilleurs prestataires et fournisseurs (Agences, PLV, prestataires digitaux). · Analyse de Risque : Évaluer la fiabilité des partenaires, la pérennité des solutions proposées et la conformité aux standards de qualité du groupe. · Expertise Marketing 360 : Challenger les briefs techniques et optimiser les coûts sur des périmètres variés : · Retail & Merchandising : Déploiement de concepts en boutique et corners. · Événementiel : Organisation de salons, roadshows et conventions. · Digital (SEO/SEA) : Compréhension des leviers d'acquisition pour piloter les agences médias. Votre Profil : Vous êtes un freelance aguerri, reconnu pour votre polyvalence et votre capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés. · Culture Marketing 360 : Vous maîtrisez aussi bien les enjeux du Merchandising physique que les mécanismes digitaux, ainsi que SEO/SEA. · Aisance Achats : Vous savez lire entre les lignes d'un devis, négocier des accords-cadres et anticiper les risques opérationnels. · Soft Skills : Autonome, rigoureux et doté d'un excellent relationnel. Vous savez traduire un besoin créatif en un cahier des charges structuré.

Pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons un(e) expert(e) freelance B2B / Entreprises Telecom ayant occupé un rôle au sein d’un comité de direction chez un opérateur télécom . Le consultant interviendra dans un contexte stratégique de fusion de deux opérateurs B2B , avec des enjeux d’organisation, de gouvernance, d’alignement opérationnel et de transformation. Le rôle nécessitera une excellente compréhension des modèles B2B télécoms, des offres entreprises, des enjeux commerciaux et opérationnels, ainsi qu’une capacité à accompagner les équipes dirigeantes dans les prises de décision. Une expérience confirmée en environnement de transformation ou de fusion/acquisition est fortement attendue.

Contexte du poste : Dans le cadre du développement de notre nouvelle plateforme SaaS de relation client, nous recrutons un Développeur Full Stack Senior afin de renforcer notre équipe technique. Depuis plusieurs années, nous développons une plateforme nouvelle génération pensée autour d’une vision 360° de la relation client, intégrant nativement des fonctionnalités avancées d’automatisation et d’intelligence artificielle. Le produit est déjà en production et utilisé par plusieurs clients, mais de nombreux sujets techniques et fonctionnels restent encore à construire. Nous recherchons aujourd’hui un profil senior capable : d’apporter une forte expertise technique, d’accompagner la montée en compétence de l’équipe, de participer aux réflexions d’architecture, et d’avoir un réel impact sur les orientations techniques du produit. À terme, la personne pourra également être amenée à prendre davantage de responsabilités techniques selon l’évolution de l’équipe et des besoins. Vous évoluerez au sein d’une équipe tech à taille humaine composée d’environ 7 personnes, dans un environnement bienveillant, collaboratif et sans micro-management. Avantages : CDI Télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine RTT Tickets restaurant (10€ pris en charge à 50 %) Environnement technique moderne Forte autonomie accordée aux équipes tech Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre un véritable projet produit avec encore énormément de sujets à construire Participer au développement d’une plateforme SaaS moderne déjà utilisée en production Travailler sur des problématiques concrètes mêlant produit, architecture et IA Intégrer une équipe technique expérimentée avec une excellente ambiance Avoir un réel impact technique et produit Évoluer dans un environnement sans micro-management où les idées et initiatives sont valorisées

INGENIEUR COMMERCIAL SaaS ITSM & IA Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur Commercial (H/F) pour renforcer l’équipe commerciale de la BU Service Management et contribuer à la croissance de l’entreprise. Vos missions consisteront à Prospecter et signer de nouveaux clients sur les solutions Freshservice et Easyvista. Gérer un portefeuille de clients existant pour assurer leur satisfaction, les fidéliser et faire croître leur ARR. Au quotidien, vos tâches seront les suivantes : Identifier et prospecter des clients cibles (PME & ETI) pour détecter des projets ITSM. Présenter et faire les démonstrations de la solution. En fonction des enjeux, faire intervenir et coordonner les expertises techniques nécessaires dans le cycle de vente. Gérer l’intégralité des cycle de vente : découverte, présentation, négociation, closing. Le territoire de prospection sera en priorité le Sud-Est de la France et la Suisse Romande. Assurer un suivi régulier de votre portefeuille clients pour sécuriser la satisfaction client et identifier les opportunités d’upsell/cross-sell L’ensemble de votre activité vous permettra de créer un volume d’affaire récurrent dont vous porterez la responsabilité. Profil recherché De formation supérieure Bac+5 (école de commerce, école de management ou école d’ingénieur), vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans des fonctions commerciales dans le secteur du logiciel, idéalement dans la vente de logiciel de gestion. Chasseur(se) et entrepreneur(se) dans l’âme, vous êtes animé(e) par l’envie de générer de la croissance et d’accélérer le développement d’une entreprise en pleine expansion. Très bon(-ne) communicant(-e) à l’oral comme à l’écrit, vous êtes force de proposition et appréciez les ventes complexes. Enfin, vous avez envie d’évoluer dans une structure à taille réellement humaine (15-20 personnes). Si vous vous reconnaissez, venez nous rencontrer ! POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Itamsys est intégrateur de solutions logicielles ITSM & IA et accompagne ses clients dans leurs projets de transformation digitale. Les solutions que nous déployons permettent à nos clients de digitaliser leurs relations avec leurs employés et leurs clients. Nos partenaires et fournisseurs sont des éditeurs majeurs, internationaux, dynamiques et leaders sur leur marché. Itamsys, c’est avant tout une structure à taille humaine, fondée sur des compétences et des personnalités. Nous cherchons ensemble à travers une activité intellectuellement stimulante à satisfaire nos clients et combler nos aspirations professionnelles. Nous sommes convaincus que l’épanouissement passe par l’engagement, la solidarité, la convivialité et les moyens. C’est dans cet esprit que nous accueillons les nouveaux collaborateurs.

Dans le cadre de la modernisation de nos outils liés à l’environnement de travail, nous avons acquis deux solutions SaaS pour remplacer la solution existante Planon. Ces solutions, Merci Yanis et SamFM, couvrent respectivement les services aux occupants et la gestion de la maintenance. Nous souhaitons nous faire accompagner par une expertise qui assurera le pilotage opérationnel du projet et sécurisera l’intégration de ces solutions dans notre écosystème existant. Cette mission s’inscrit dans un contexte de transformation transverse impliquant plusieurs parties prenantes métiers et techniques, avec des enjeux forts de continuité de service, d’adoption utilisateur et d’optimisation des processus des services généraux. Nous recherchons une expertise avérée dans des projets d’intégration des solutions Merci Yanis et/ou SamFM, ainsi qu'une maîtrise des processus des services généraux et des enjeux spécifiques au secteur audiovisuel. Objectifs et livrables Nous visons à assurer le succès de l'intégration des solutions Merci Yanis et SamFM dans notre environnement. Assurer le pilotage global du projet d’intégration des solutions (suivi planning, risques, budget, qualité) Coordonner les différents acteurs du projet (éditeurs, métiers, DSI, MOA, MOE, prestataires) Organiser et animer les comités projet Identifier, anticiper et suivre les risques et plans d’actions associés Contribuer à la documentation projet Assurer un rôle de facilitateur entre les équipes métiers et techniques Produire des livrables tels que planning projet détaillé, tableaux de bord de suivi, supports de comités, comptes rendus et synthèses des ateliers, documents de cadrage et de suivi, et reporting régulier auprès de la MOA Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence Expérience audiovisuelle Confirmé SamFM Expert Merci Yanis Expert Intégration de solutions SaaS Expert Processus services généraux Confirmé

Contexte du poste Dans le cadre du développement et de l'amélioration continue d'une plateforme CaaS (Communication as a Service), nous recherchons un·e UX/UI Designer expérimenté·e pour rejoindre une équipe Produit mature et pluridisciplinaire. Intégré·e à l'équipe Product Management, vous jouerez un rôle clé à l'interface entre la vision produit, les besoins utilisateurs et la mise en œuvre technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Managers et la Delivery Team (développeurs, QA) afin de garantir une expérience utilisateur cohérente, qualitative et alignée avec les objectifs business. Localisation : Lyon ou Seclin Présence : 2 jours par semaine sur site (présence accrue attendue en début de mission) Durée : Mission longue. Freelance ou portage (pas de sous-traitance)/ Ouvert au CDI Démarrage : Dès que possible Votre mission En tant qu'UX/UI Designer, vous êtes responsable de la conception, de l'évolution et de la cohérence de l'expérience utilisateur de la plateforme. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie produit : compréhension des besoins, recherche utilisateur, conception des parcours et des interfaces, itération et accompagnement de l'implémentation. Vos responsabilités Recherche utilisateur & analyse Mener des entretiens et des tests utilisateurs afin d'identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration. Analyser les données d'usage et les retours clients en collaboration avec les Product Managers pour orienter les décisions de conception. Réaliser une veille concurrentielle et ergonomique sur les solutions CaaS et produits SaaS B2B comparables. Conception UX Traduire les besoins fonctionnels, utilisateurs et business en parcours clairs, fluides et intuitifs (user flows, wireframes, prototypes interactifs). Animer des ateliers d'idéation et de co‑création avec les équipes Produit, Tech et Métiers. Définir et structurer l'architecture de l'information pour des interfaces complexes : tableaux de bord dashboards modules d'administration outils de reporting Design d'interface (UI) Concevoir des maquettes haute fidélité esthétiques, lisibles et cohérentes avec l'identité visuelle du produit. Créer, maintenir et faire évoluer le Design System afin de garantir la cohérence graphique et l'efficacité de la production à l'échelle de la plateforme. Produire les assets graphiques nécessaires à l'équipe de développement. Collaboration & itération Travailler en étroite collaboration avec les Product Managers pour aligner la conception avec la roadmap produit et les priorités stratégiques. Collaborer avec la Delivery Team dans un environnement Agile (Scrum / Kanban) afin d'assurer la faisabilité technique et la qualité d'intégration. Présenter vos travaux, argumenter vos choix de conception et itérer en fonction des retours techniques, produits et business. Profil recherché Expérience 5 à 10 ans d'expérience minimum en tant qu'UX/UI Designer ou Product Designer. Expérience significative sur des produits SaaS B2B complexes. Portfolio Un portfolio structuré démontrant : vos compétences en UX (recherche utilisateur, parcours, wireframes, prototypage) vos compétences en UI (maquettes haute fidélité, design system) des études de cas concrètes et argumentées. Compétences techniques Maîtrise avancée des outils de conception et de prototypage (Figma utilisé au quotidien). Solide connaissance des méthodologies de recherche utilisateur et des tests d'utilisabilité. Expérience avérée dans la création et la maintenance d'un Design System. Qualités personnelles Excellente communication et capacité à vulgariser et défendre ses choix avec pédagogie. Fort esprit de collaboration et sens du travail en équipe. Empathie, curiosité et approche résolument centrée utilisateur. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Langues Maîtrise du français et de l'anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit. Atouts appréciés Expérience dans les domaines suivants : centres de contact, télécommunications, solutions CaaS. Bonne compréhension des contraintes techniques du développement web (HTML, CSS, JavaScript). Certification en ergonomie ou en UX.

Contexte et environnement de travail : Localisation : Paris (Rythme : 3 jours par semaine sur site / 2 jours de télétravail). Démarrage : ASAP. Durée : Mission longue (visibilité jusqu'au 14/12/2026). Tarif : Budget maximum de 450 € HT/jour. Format : Temps plein (un format 4/5 peut éventuellement être étudié). Le Projet Dans le cadre de la modernisation globale d’un grand écosystème Master Data Management (MDM), le client lance la migration de plusieurs applications existantes vers Informatica IDMC (Intelligent Data Management Cloud) , la solution MDM SaaS de l'éditeur. Ce programme concerne en priorité le domaine Customer / Supplier (Business Partner) , un périmètre hautement critique pour l'ensemble des processus métiers (CRM, ventes, livraison, facturation, conformité et reporting). Le client recherche un(e) Business Analyst / Expert IDMC pour intervenir au cœur du dispositif projet. Le profil retenu sera le point de contact central entre les directions métiers, le Data Office, les équipes IT et l’intégrateur technique. Ce rôle combine une forte sensibilité fonctionnelle et une maîtrise de la solution cible pour traduire les besoins en spécifications concrètes sur IDMC. Missions au quotidien 1. Analyse et Cadrage Auditer l’existant (modèles de données actuels, règles métiers, processus de gouvernance et interfaces). Animer les ateliers de recueil des besoins auprès des experts métiers (périmètres Customer/Supplier, interactions SAP S/4HANA Business Partner, FI/CO, etc.). Concevoir et modéliser la cible fonctionnelle et technique au sein de la plateforme IDMC. 2. Spécifications et Conception Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (workflows de validation, règles de gestion des données, cycle de vie du Golden Record ). Rédiger les spécifications techniques (modélisation de données, règles de Match & Merge , mappings d'intégration, API et interfaces). Garantir que la future solution assure la continuité de l'activité, le respect de la qualité des données et la conformité aux standards du groupe. 3. Migration et Documentation Contribuer activement à la stratégie de bascule et de reprise des données (historique, flux, référentiels). Produire la documentation projet et formaliser les bonnes pratiques.

Notre client est un leader sur le marché de l'électroménager premium . Sous la responsabilité de la Directrice des Achats, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle achat pour soutenir la stratégie de l'entreprise. Vous bénéficierez d'une grande autonomie dans l'exécution de vos tâches quotidiennes. Vos responsabilités principales : Sourcing : Identification et qualification de nouveaux fournisseurs à l'échelle européenne. Appels d'offres : Pilotage des consultations et des appels d'offres (RFP/RFQ). Négociation : Conduite des négociations commerciales avec le support de la direction Achats, gestion des problématiques contractuelles et optimisation des conditions tarifaires. Gestion de projets : Interface avec les parties prenantes internes (notamment le marketing) pour définir les besoins techniques et opérationnels. Profil recherché Nous recherchons un talent capable de conjuguer rigueur analytique et aisance relationnelle. Expérience : Acheteur confirmé ou profil Marketing avec une forte appétence pour les achats et une expérience terrain en négociation. Secteur : Une connaissance du secteur de l'électroménager ou de la distribution spécialisée est un atout majeur . Langues : Anglais courant impératif (négociations quotidiennes avec des fournisseurs européens). Soft Skills : Très grande autonomie, force de proposition et capacité à travailler dans un environnement exigeant et structuré. Modalités pratiques Durée : 3 mois (renouvelable selon besoins). Charge de travail : Temps plein. Localisation : Nantes Rythme : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail. Logistique : Idéalement basé à Nantes. Les profils hors-région sont acceptés, mais les frais de déplacement/logement restent à la charge du freelance. Démarrage : Dès que possible.

Nous recherchons un Tech Lead Data (Snowflake/dbt) & Power BI pour piloter la delivery technique de produits data et solutions BI : définition des standards, revue de code, CI/CD, qualité, performance et gouvernance (incl. RLS). Vous serez responsable de la chaîne Snowflake → dbt → modèle sémantique → Power BI, de l’industrialisation et du run (incidents/post‑mortems), tout en mentorant l’équipe. Tech Lead Data & Viz pour l'équipe DAAS Expertise Snowflake/Azure Data Factory Aide au cadrage technique sur les initiatives et projets du périmètres. Expertise Power BI sur le périmètre Regions : best practices à rédiger, template, etc

En tant que Chef de produit confirmé , vous pilotez le cycle de vie complet d'une nouvelle gamme de produits B2B à forte composante électronique et logiciel embarqué . Vous intervenez à la croisée de la stratégie produit , de l' expertise technique et du développement business , en lien étroit avec les équipes internes et les partenaires externes. Missions principales : Vous définissez la vision produit , la stratégie et les axes de différenciation de la gamme. Vous construisez et pilotez la roadmap produit , de la phase amont jusqu'au lancement. Vous analysez les besoins marchés et utilisateurs afin d'orienter les choix fonctionnels et techniques. Vous rédigez les spécifications fonctionnelles et collaborez étroitement avec les équipes R&D et industrielles. Vous pilotez le go‑to‑market , le positionnement et la stratégie de pricing . Vous intervenez comme référent·e produit et expert·e technique auprès des équipes commerciales. Vous contribuez activement au développement business , aux phases de pré‑vente et aux partenariats stratégiques. Contrat : CDI Rémunération fixe attractive + variable Télétravail Avantages : environnement international, projets technologiques stratégiques, forte autonomie produit Engagement : notre client s'inscrit dans une démarche active en faveur de la diversité, de l'égalité des chances et de l'inclusion

Pilotage des projets liés au Référentiel Client Unique (RCU) et à la gouvernance des données clients Recueil, analyse et cadrage des besoins métiers autour de la gestion de la donnée client Définition et suivi de la roadmap RCU en coordination avec les équipes métiers et IT Coordination des parties prenantes : métiers, IT, CRM, marketing, commerce et partenaires externes Suivi des plannings, budgets, risques et plans d’actions des projets data Garantie de la qualité, de la cohérence et de la fiabilité des données clients Mise en place des règles de gestion, de déduplication et de normalisation des données Participation à la gouvernance des données et définition des KPI de qualité de données Supervision des flux d’alimentation, interfaces et APIs avec les équipes techniques Rédaction des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et cahiers de recette Pilotage des phases de tests, recette, déploiement et conduite du changement Sensibilisation et accompagnement des métiers sur les enjeux de qualité et de gouvernance des données

Pour nos clients TPE, nous recherchons 2 community managers capables de prendre en charge la création de la ligne éditoriale, la création des contenus (textes et visuels), le community management (programmation et publications hebdos), le reporting et l’amélioration continue. Sur Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube Travail en full remote. Intervention 1-3 jours / mois. Qualités souhaitées : Orientés business et pro actifs. Nos clients sont des chefs d’entreprises qui veulent faire de la communication sur les réseaux pour générer du business.

ATTENTION : Il s agit d'un CDI ou d'une préembauche à Marseille. Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation digitale d’envergure, un groupe national recherche un(e) Directeur(trice) de Projets SI Techniques afin de piloter un portefeuille de projets stratégiques liés aux infrastructures, architectures et services IT. Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vous intervenez sur des environnements techniques complexes et accompagnez les évolutions du SI en garantissant la qualité d’exécution, la maîtrise budgétaire et l’alignement avec les enjeux métiers. Le poste inclut le management d’équipes projets internes et externes ainsi que le pilotage direct de programmes à fort impact. Missions principales Définir et piloter la roadmap des projets techniques SI Superviser un portefeuille de projets infrastructures et architectures Garantir le respect des coûts, délais, qualité et périmètre Participer au cadrage stratégique et aux arbitrages budgétaires Animer les instances de gouvernance et de pilotage Prioriser les projets selon les enjeux business et techniques Accompagner les chefs de projets dans la gestion des risques et des situations complexes Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d’amélioration continue Harmoniser les méthodologies de gestion de projets au sein de la DSI Contribuer à l’évolution des pratiques de pilotage et des outils de gouvernance projets Compétences indispensables attenduesPilotage de projets complexes Expérience confirmée en direction de projets SI techniques Gestion simultanée de plusieurs projets stratégiques Maîtrise complète du cycle de vie projet : cadrage, gouvernance, delivery, gestion des risques, clôture Expertise technique infrastructures & architectures Solide culture infrastructures IT Maîtrise des architectures hybrides : On-Premise, SaaS, IaaS, PaaS Bonne compréhension des enjeux cybersécurité et continuité de service Gouvernance & gestion budgétaire Pilotage CAPEX / OPEX Arbitrage et priorisation de portefeuille projets Reporting exécutif et communication auprès des instances de décision Management & leadership Encadrement d’équipes projets pluridisciplinaires Capacité à fédérer et accompagner le changement Leadership reconnu dans des organisations matricielles Méthodologies projets Maîtrise des méthodes : Agile, Cycle en V, gouvernance PMO Expérience des outils de pilotage projets et de portefeuille Profil recherché Formation supérieure en informatique ou systèmes d’information Minimum 10 ans d’expérience en direction de projets SI techniques Expérience acquise dans des environnements complexes et structurés Forte capacité d’analyse, de priorisation et de prise de décision Excellent relationnel et sens de la communication Forte orientation résultats et amélioration continue Atouts appréciés Certifications gestion de projets (PMP, Prince2, Agile…) Expérience d’outils de gestion de portefeuille projets Connaissance des environnements multi-sites ou à forte volumétrie

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Architecte Développeur Plateforme Saas, legacy & IA appliquée H/F à pourvoir dès que possible en freelance ou portage salarial. Démarrage : ASAP Localisation : Sophia Antipolis Durée : 6 mois (pré-embauche) Télétravail : 1j/ semaine au bout de 6 mois Missions principales : Analyser l’architecture existante et identifier ses limites Structurer des problématiques techniques complexes liées à l’évolution de la plateforme Challenger les choix d’architecture et proposer des solutions adaptées Contribuer à la définition et à l’évolution de l’architecture applicative Accompagner les équipes sur les sujets techniques structurants Intervenir en développement sur les sujets critiques ou à fort enjeu Apporter un regard pertinent sur l’intégration et l’usage de l’IA dans les produits

Contexte Dans le cadre du renforcement des capacités opérationnelles du SOC (Security Operations Center), nous recherchons un(e) Analyste SOC / Cyberdéfense afin d’assurer la surveillance du système d’information, la détection et le traitement des menaces de sécurité, ainsi que l’amélioration continue des dispositifs de supervision et de détection cyber. Vos missions Au sein de l’équipe cybersécurité, vous serez en charge de : Analyser, qualifier et prioriser les alertes de sécurité ; Réaliser des activités de threat hunting ; Escalader et suivre le traitement des incidents de sécurité ; Accompagner les équipes techniques dans les actions de remédiation ; Développer et maintenir les règles de détection SIEM/XDR ; Assurer le maintien opérationnel des dispositifs de supervision cyber ; Contribuer à l’amélioration continue des procédures SOC ; Réaliser une veille sécurité et enrichir les mécanismes de détection ; Produire le reporting opérationnel et maintenir la documentation à jour. Livrables attendus Analyses et qualifications des alertes de sécurité ; Rapports et tableaux de bord de suivi des activités SOC ; Comptes rendus de threat hunting et d’investigations ; Recommandations et plans d’actions de remédiation ; Règles de détection SIEM/XDR mises en œuvre ou optimisées ; Documentation des procédures et processus SOC ; Reporting de suivi des incidents et de leur résolution ; Contributions à l’amélioration continue des dispositifs de supervision cyber.