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Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation digitale et d’harmonisation mondiale des infrastructures IT, notre client renforce son équipe Infrastructure & Operations . Le poste de Solution Manager Compute a pour mission d’assurer la définition, la cohérence et la diffusion des standards technologiques liés aux environnements Compute et Backup , en coordination avec les équipes IT internationales du Groupe. Vos missions principales Pilotage des solutions Compute Définir, maintenir et faire évoluer les standards globaux pour les environnements de virtualisation ( VMware vSphere, Microsoft Hyper-V ) et les solutions hyperconvergées ( Dell EMC VxRail, Azure Stack HCI / Azure Local ). Garantir l’intégration harmonieuse de la couche Compute avec les autres briques d’infrastructure : réseau, stockage, sécurité, cloud . Piloter la stratégie de sauvegarde et de restauration du Groupe ( NetBackup ). Animation internationale et diffusion des standards Animer et coordonner les équipes techniques des filiales à l’international (Europe, Amériques, Asie). Définir et diffuser les standards et best practices . Accompagner les équipes locales dans le déploiement, le support et l’optimisation des environnements Compute. Organiser des comités techniques réguliers pour aligner les initiatives régionales avec la stratégie globale. Gestion du VDI Être le référent Groupe VMware Horizon (Omnisa) . Définir les standards de la plateforme VDI et accompagner leur mise en œuvre. Optimiser la performance, la sécurité et l’expérience utilisateur . Architecture et amélioration continue Contribuer à la définition et au déploiement de l’ architecture cible mondiale Compute . Introduire des solutions innovantes répondant aux besoins métiers et aux exigences de performance et de sécurité. Définir des indicateurs de performance et de disponibilité . Promouvoir l’ industrialisation, l’automatisation et les pratiques Infrastructure as Code

Active directory: Déploiement de domaines contrôleurs RWDC et RODC avec ou sans GUI Paramétrage de RODC Maintenir et vérifier la santé des domaines contrôleurs. Connaissance du tiering Microsoft Création d'utilisateurs, de groupes, de comptes de services etc... Délégation de droits sur des OU ( =en lien avec le tiering) GPO, ajustement en fonction des bonnes pratiques CIS + Microsoft Avoir une certaine facilité avec les consoles Microsoft (USER and Computer active directory, site et service active directory et Group Policy) et l'ensemble des autres outils d' administrations. Troubleshooting divers Taches de maintenances (updates, bascule de rôles FMSO, renew ticket Kerberos etc.…) Gestion du firewall Windows Defender Supervision via des outils tiers PowerShell : Avoir de très bonnes connaissances sur la partie Scripting car une grande partie est automatisée afin de reproduire de l'intégration à la Production. MECM : Idéalement la personne n'est peut-être pas experte MECM mais à de bonnes connaissances (MECM est une brique importante pour la VM DR) Elle doit savoir créer des packages d'applications. Elle doit savoir créer des tasks sequences. Elle doit savoir faire du Troubleshooting via les logs ou les consoles MECM. Elle a des connaissances sur le fonctionnement de MECM DP,Primaire etc Savoir faire un upgrade de MECM (est un plus) Taches de maintenances Supervision via des outils tiers SQL : Idéalement la personne n'est peut-être pas expert SQL mais à de bonnes connaissances Savoir se connecter à une base SQL . Ajuster les droits Faire une montée de version SQL Faire une installation de SQL avec les bonnes pratiques. Taches de maintenances Supervision via des outils tiers Exchange : Idéalement la personne n'est peut-être pas expert Exchange mais elle a de bonnes connaissances Création d'utilisateur avec email, de boite de services etc... Connaissance du fonctionnement de Exchange On-Premise en mode JBOD (est un plus) Taches de maintenances Supervision via des outils tiers WSUS : La personne doit avoir de forte connaissance sur WSUS La personne doit savoir gérer les mises a jours via WSUS, création de collection de serveur , téléchargement de mises a jours spécifique etc Mise à jour du parc de machines/serveurs Taches de maintenances Supervision via des outils tiers WEC/WEF: La personne à idéalement des connaissances dans le forward des logs Windows via WEF vers un serveur WEC Microsoft (dépendance winrm) Taches de maintenances Supervision via des outils tiers RDS: La personne à idéalement des connaissances dans les infrastructures RDS Taches de maintenances Supervision via des outils tiers KMS : La personne à idéalement des connaissances dans les infrastructures KMS (distribution de licence a des serveurs ou des machines Microsoft). Taches de maintenances Supervision via des outils tiers DHCP: La personne à idéalement des connaissances dans les infrastructures DHCP Microsoft. Taches de maintenances Supervision via des outils tiers VMware: La personne à idéalement des connaissances dans les infrastructures VMware. Elle doit savoir créer des machines virtuelles avec ou sans Template. Réseau : La personne doit avoir de bonnes notions réseaux ( VLAN , plan d'adressage IP etc...) Certificats: La personne doit avoir de bonnes notions sur les certificats (PKI , certificat serveur , OCSP etc) Sécurité : La personne doit avoir de fortes connaissances avec les recommandation de l' ANSSI, du CIS et de Microsoft Windows 10/11 La personne doit avoir une facilité sur ces plateformes utilisateurs. Hardening MS + CIS Updates via MECM VPN

Bonjour Je recherche un expert sur NSX-T et Cisco ACI. L'expert réseau et cloud confirmé (8+ ans) doit etre capable de piloter des projets d’architecture et de transformation à l’international. Le profil doit maîtriser NSX-T, ACI, l’automatisation (Terraform, Ansible, Python) ainsi que connaitre les environnements cloud (AWS, Azure ou GCP). Compétences obligatoires : Vmware NSX-T Cisco ACI Expériences Data Center Connaissances cloud Bon niveau d'anglais PARLE et ECRIT Démarrage : asap Lieu: Paris avec 2 jours de télétravail par semaine Durée : 3 mois renouvelable Pour tout intéret, merci de m'envoyer votre cv à jour. NV

Votre Rôle et l'Environnement En tant qu'Ingénieur/Spécialiste IT Operations, vous serez un pilier central de l'équipe technique, garantissant la stabilité, la performance et la sécurité de l'infrastructure informatique. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et international, nécessitant une maîtrise professionnelle de l'anglais pour interagir avec des équipes, des fournisseurs et des documentations techniques à l'échelle mondiale. Missions Principales (Key Responsibilities) Gestion et Maintenance (Operations & Maintenance): Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des systèmes (serveurs, réseaux, stockage, virtualisation) dans un environnement on-premise et Cloud (AWS, Azure, Google Cloud) . Surveiller l'infrastructure 24/7 (ou pendant les heures d'ouverture) à l'aide d'outils de monitoring (Nagios,Prometheus,Grafana, etc.) et répondre aux alertes. Gérer les sauvegardes (backup) et les plans de reprise d'activité (DRP - Disaster Recovery Plan). Support et Résolution d'Incidents (Incident & Problem Management): Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques de niveau 2 et 3. Documenter les résolutions et participer à l'analyse des causes profondes (Root Cause Analysis - RCA) pour prévenir les récurrences. Projets et Amélioration Continue (Projects & Improvement): Participer à l'installation, la configuration et la mise à niveau de nouvelles infrastructures et applications. Contribuer à l'automatisation des tâches récurrentes (scriptingShell,Python,PowerShell) et à l'approche Infrastructure as Code (IaC) . Mettre en œuvre les politiques de sécurité (patching, gestion des accès, pare-feu). Communication et Documentation (Communication & Documentation): Rédiger la documentation technique (procédures, schémas) en anglais. Interagir quotidiennement en anglais avec les équipes internationales et les fournisseurs.

- Maintenir en condition opérationnelle les systèmes, réseaux et services applicatifs. - Collaborer avec les équipes internes pour les déploiements applicatifs. - Exploiter et améliorer les outils d’automatisation et de supervision. - Documenter les environnements et procédures pour garantir une base de connaissance fiable. - Contribuer à la continuité des opérations et au transfert de connaissance. Assurer la continuité opérationnelle de l’infrastructure et documenter les environnements pour faciliter la reprise par les nouveaux effectifs.

Pour notre client dans le secteur des services informatiques, spécialisé dans les infrastructures critiques, le cloud et les services managés, nous recherchons un SRE senior pour accompagner une migration d’envergure ainsi que la mise en place du MCO et de l’observabilité. Contexte de la mission : Dans le cadre d’un programme stratégique de migration de l’infrastructure actuelle VMware → Microsoft Azure (AVS) , le consultant SRE accompagnera la transition, sécurisera les environnements et mettra en place une observabilité avancée. Le périmètre inclut l’industrialisation du MCO pour environ 335 VMs , ainsi que la mise en œuvre d’un PRA simplifié . Responsabilités principales : 1. Migration & Architecture Participer à la migration des workloads VMware vers Azure / AVS. Contribuer à la définition et la sécurisation des patterns de migration. Garantir la cohérence et la performance des environnements Windows/Linux post-migration. 2. Mise en place et optimisation du MCO Structurer et industrialiser les processus de MCO sur le parc (335 VMs). Définir des standards d’exploitation robustes et automatisés. Proposer et implémenter des améliorations continues selon le mindset SRE. 3. Observabilité & Monitoring Profil recherché très solide sur l’observabilité. Construire et optimiser dashboards, alertes, métriques et logs via : Datadog , Grafana , Azure Monitor , outils non natifs Azure, etc. Améliorer la visibilité applicative, infrastructure et réseau. Définir SLO/SLI et KPIs de santé des services. Standardiser et industrialiser la stack observabilité. 4. Automatisation & Infrastructure as Code Industrialiser les déploiements via : Terraform , Puppet , GitHub (Actions, Repos). Participer à la mise en œuvre et au maintien du PRA via Zerto / Veeam. Mettre en place des pipelines robustes pour la continuité opérationnelle. 5. Fiabilité & Performance Identifier proactivement risques et points faibles. Améliorer la résilience, la stabilité et les performances globales. Réduire les incidents et le MTTR via bonnes pratiques SRE. Environnement technique OS / Infra : Windows Server, Linux (RHEL/Ubuntu), VMware Cloud : Azure, Azure VMware Solution (AVS) PRA / Backup : Zerto, Veeam IaC / Automatisation : Terraform, Puppet, GitHub Observabilité : Datadog, Grafana, Azure Monitor, outils non natifs AZR Autres : Git, GitHub, approche DevOps (un plus)

Ingénieur Système Senior H/F (CDI/CDD) Localisation : Rouen (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate Fourchette de salaire : Entre 50 et 55k€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur(e) Système. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté de Rouen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Administration et exploitation : Assurer le suivi, la maintenance et l’exploitation des environnements Windows Server. Administrer et maintenir les domaines Active Directory (AD et intra-AD). Gérer et optimiser les environnements VMware et les solutions de sauvegarde Veeam. Administrer les infrastructures de stockage (SAN, NAS) et veiller à leur performance. Participer à la gestion et la supervision des réseaux (switches, firewalls, VLAN, routage). Expertise et support : Assurer le support niveau 3 sur les incidents systèmes et infrastructures. Maintenir à jour les référentiels techniques et documentations. Participer à la diffusion des bonnes pratiques et à la montée en compétence des équipes. Cloud et modernisation : Participer au déploiement et à l’administration des services Azure. Contribuer à la mise en place de solutions hybrides et à la migration d’applications ou de services vers le cloud. Étudier et expérimenter des architectures basées sur les micro-services Réaliser des POC et des études de marché pour identifier des solutions alternatives aux architectures existantes. Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais B2 minimum est requis. 🎮 Votre terrain de jeu : Windows Server (2016 / 2019 / 2022) Active Directory / Intra-AD VMware vSphere / ESXi Veeam Backup & Replication Stockage : SAN, NAS Réseaux : switches, firewalls, VLAN, routage, NAT, VPN Microsoft Azure Microservices Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 · Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), · Télétravail, · Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, · Primes de cooptation et de certification, · Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, · Des possibilités d’évolution, · Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Assurer le MCO / MCS des infrastructures Windows Server. Piloter les incidents majeurs , analyser les causes racines et sécuriser les reprises. Gérer le cycle de vie du socle Windows : patching, montée de versions, durcissement, plans d’obsolescence. Encadrer les évolutions techniques : PKI, GPO, AD, DNS, DFS, IIS, Clustering . Contribuer aux projets d’industrialisation et d’automatisation ( PowerShell, Ansible, Terraform si possible). Participer à la rédaction des DAT, DEX, DCT , procédures opérationnelles et documentations. Collaborer avec les équipes projets, sécurité, réseau, virtualisation et automatisation. Apporter une expertise Windows/DevOps dans les phases de design, build et run. Garantir la conformité, la performance, la fiabilité et la sécurité de la plateforme. Windows Server 2012R2 → 2022 Active Directory, GPO, PKI , DNS, DHCP IIS , Web Services, reverse proxy DFS, Clustering , File Services PowerShell , scripts d’automatisation Outils de supervision : Centreon / Grafana / Icinga (selon profils) CI/CD / Automation : Ansible, Terraform, GitLab CI (appréciés) Virtualisation : VMware vSphere Notions cloud appréciées : Azure (AAD, hybrid join, IaaS) Méthodologies : ITIL, Change Management, gestion d’obsolescence

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Administrateur Système Windows – expert (plus de 10 ans d’expérience) Objectif : Accompagner Environnements Microsoft Server et VMWare Contrainte forte du projet Administration d'environnements de Production / Astreintes / Interventions HNO Les livrables sont Maintien en condition opérationnelle des environnements Microsoft et VMWare Expertise (Audit / Accompagnement / Tunning) DevOps – Automatisation Compétences techniques Système - Expert - Impératif Active Directory - Expert - Impératif VMWare - Expert - Impératif Citrix - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée 1 - Gestion des incidents 2 - Support et Assistance 3 - Maintien en condition opérationnelle des environnements systèmes Microsoft et VMWare 4 - Gestion des Performances 5 - Audit et expertise 6 - Automatisation des Tâches Grande attente sur le DevOps - Ansible / AWX Définition du profil ADMINISTRATION Gère les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils Est responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux Suit et analyse les performances Met en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité de l'outil informatique Élabore les règles d'utilisation de l'outil, en conformité avec les normes et standards de l'entreprise et dans le respect des contrats de service Documente, promeut et contrôle leur application EXPLOITATION Installe et intègre de nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution Effectue un inventaire permanent et gère les différentes composantes des différents réseaux Participe aux actions correctives de maintenance en veillant à leur qualité Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Gère les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définies par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage ETUDES Effectue des études de préconisation et de déploiement des matériels, outils et logiciels adaptés Effectue une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts) Données complémentaires Date de démarrage 16/11/2025 Lieu de réalisation Châtillon ou Bondoufle Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Nous recherchons un expert Base de donnée afin de compléter l'équipe Architectes Techniques de la direction Infrastructures et Technologies. La mission se déroulera sur un rythme de 2 à 3 jours par semaine. Les principales missions seront en collaboration avec notre partenaire infogéreur: - Concevoir les architecture Base de Données Oracle sur un environnement vmware (Standard Edition / Enterprise Edition) - Concevoir les mécanismes de réplication et de haute disponibilité et pour une autre partie concevoir l'architecture DRP - Mettre en place l'automatisation pour le déploiement de cette infrastructure Oracle (Infrastructure As Code) - Accompagner les équipes "applications" dans la résolution des incidents notamment de performance - Concevoir les solutions de monitoring Environnement Techniques: - Oracle - Offre PaaS DBsur Azure (PostgreSQL, Mysql, Mariadb, MangoDB) - Azure / GCP / OVH (Vmware) Des connaissances souhaitées dans ces technologies: - Terraform ou Vmware (Cloud Assmbly, Code Stream, Service Broker) - Datadog/Dynatrace/appdynamics/Splunk/Instana

Rattaché au nouveau IT Manager de la BU vous contribuez à mettre en place et à faire évoluer l’écosystème DevOps de l’entité, en lien étroit avec les équipes de développement. L’objectif : rendre la BU autonome sur ses outils, son cloud Azure et ses pipelines CI/CD, dans un environnement international hautement sécurisé. En tant que DevOps Azure H/F - 95 Mission Vos missions seront de: Environnement Cloud & Azure: * Administrer et faire évoluer la landing zone Azure dédiée. * Mettre en place et maintenir les services Azure : monitoring, Defender, Azure Backup, firewalling, policies, automatisation. * Garantir la sécurité, la performance et l’optimisation des coûts. * Gérer les mises à jour, migrations et patchs applicatifs/middleware. Outils DevOps & CI/CD: * Installer, configurer et maintenir les outils utilisés par les équipes de développement : Jenkins, Docker, Git, Jira/Confluence… * Optimiser et fiabiliser les pipelines CI/CD pour accélérer les cycles Dev. * Automatiser le déploiement applicatif (Infrastructure as Code apprécié). * Assurer le support des équipes internes dans un contexte de transformation et de montée en autonomie. Support Infra & collaboration interne: * Contribuer ponctuellement au support de l’infrastructure on-premise (VMware, Cisco, Dell, Veeam). * Collaborer avec les équipes sécurité pour garantir la conformité des environnements. * Participer aux projets de déploiement international liés aux services Road Safety.

ASTERIA recherche, pour l’un de ses Clients basé sur Monaco, un Administrateur Microsoft SCCM H/F. VOTRE MISSION : Notre Client recherche un Administrateur Microsoft SCCM H/F pour renforcer son équipe Exploitation des Services et support. La mission consiste à être le référent technique en ce qui concerne l’architecture MECM et assurer son maintien en condition opérationnel et de sécurité ainsi que la gestion de ses évolutions. Missions principales : Être garant du bon fonctionnement de l’architecture MECM (On premise, Cloud Management Gateway). Mettre en place la gouvernance, les procédures pour les équipes N2 et les bonnes pratiques (déploiements, habilitations…) Participer et aider à la création des masters et la gestion via Auto-Pilot Administrer MS Intune et AzureAD Être garant de la bonne mise à jour des serveurs et postes de travail liée aux campagnes mensuelles de patching Créer et déployer des Configuration Baselines (CB) et configuration Items (CI) Participer à l’évolution de l’architecture Piloter temporairement des prestataires pour des missions d’expertises bien définies (Evolution de l’architecture MECM…) Mettre en place des rapports (Microsoft SQL Report Server) et savoir communiquer à la direction et au RSSI Être le Référent Technique MECM pour les opérations et l’exploitation Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité du Système d’information Microsoft on premise et cloud et notamment Active Directory, Azure AD Connect Communiquer en cas de demande de conseil et d’incident auprès du support Microsoft Prendre en compte les aspects liés à la sécurité dans chacune des actions effectuées sur le SI SUPPORT Participer à la résolution des incidents Niveau 3 Adopter une démarche préventive pour éviter ou identifier les sources de problèmes Capacité à trouver les bons interlocuteurs dans les différentes équipes transverses Participer à la mise en place d'un système de gestion de connaissances basé sur la récurrence d'erreurs usuelles Optimiser les performances des systèmes ou des composants ÉTUDES Effectuer des préconisations d'évolution et d'implantation d’outils ou logiciels adaptés Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts) Participer à l'architecture technique générale et son évolution ainsi que sa remédiation. AMÉLIORATION CONTINUE Suivre les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources et produits du domaine) et les communiquer auprès du management Rédiger des documentations et procédures Niveau 2 à destination de l'exploitation Rédiger des procédures N3 Rédiger, exécuter et valider les procédures Plan de Reprise/Continuité d'Activité (PRA-PCA) Rédiger, exécuter et valider les procédures PRA / PCA Participer à la rédaction des documents techniques de crise

Environnement International – Cloud Hybride – Technologies Avancées Nous accompagnons notre client, un acteur évoluant dans un environnement international et fortement digitalisé, dans le recrutement d’un Architecte Réseau & Sécurité . Au sein de la Direction Infrastructures & Technologies, vous rejoindrez l’équipe Architecture Technique et interviendrez sur des projets stratégiques de transformation réseau, sécurité et cloud hybride. Vos missions En tant qu’Architecte Réseau & Sécurité, vous serez responsable de : Architecture & Design Concevoir l’architecture Réseau & Sécurité sur des projets stratégiques. Définir et structurer la feuille de route technologique . Garantir la cohérence, la sécurité et la conformité des solutions proposées. Déploiement & Transformation Participer activement aux projets de déploiement et de transformation. Veiller à la bonne mise en œuvre des solutions dans les environnements opérationnels. Expertise & Support Niveau 3 Assister les équipes de production grâce à votre expertise. Diagnostiquer les problématiques complexes, proposer les plans de correction. Piloter les actions d’amélioration continue et de sécurisation du SI.

En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) - à partir de 33K€ - à pourvoir immédiatement Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client basé à Sophia Antipolis, acteur innovant de la tech, un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) . Vos missions : Vous rejoignez une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans le développement de solutions logicielles. Intégré(e) à l’équipe infrastructure, vous êtes garant(e) de la stabilité et de la sécurité du système d’information : - Administration des systèmes Windows, - Gestion de l’environnement virtualisé VMware, - Supervision et optimisation des performances réseau, - Mise en place des politiques de sécurité (firewalls, antivirus, sauvegardes), - Support de niveau 2/3 auprès des équipes internes, - Participation aux projets IT (migration cloud, déploiement d’outils collaboratifs…), - Rédaction de documentation technique et procédures. Environnement technique : Windows, VMware, Cisco, Fortinet, Office 365, Azure, Ansible, Git…

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne 3 Techniciens Support Windows – confirmés (4 - 10 ans d’expérience) Objectif : Accompagner Technicien Support installation Contrainte forte du projet Week-end Compétences techniques Windows - Confirmé - Impératif Communication Téléphonique - Confirmé - Impératif Réseau - Confirmé - Souhaitable VMware - Confirmé - Souhaitable Description détaillée Il prend en charge les difficultés ou incidents rencontrés par les installateurs, afin d’y remédier et d’apporter une solution corrective. Il participe aux installations de solutions demandées par les Points de Vente (Imprimantes, environnements virtuels, etc…) et en assure le suivi. Activités Principales missions : Support installateurs - Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements - Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclenchement des actions de support correspondantes : diagnostic, identification, formulation, résolution Support clients - Prendre en compte les demandes clients - Suivi des déploiements - Suivi des installations Définition du profil EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Données complémentaires Date de démarrage 01/12/2025 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes oui Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Vos missions sont les suivantes : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir le système d'information, en définissant son architecture et en préparant les cahiers des charges. Développer, paramétrer et faire évoluer les applications selon les besoins des utilisateurs, tout en assurant la mise à jour des bases de données. Veiller à l'application des procédures de sécurité et de confidentialité, et formaliser les besoins des utilisateurs pour améliorer le système. Assurer la continuité, la fiabilité et la sécurité de l'information, tout en respectant les délais et le budget des projets. Mettre en place, développer ou paramétrer certaines applications selon les besoins utilisateurs Fournir un support de niveau 3 et gérer les projets. Environnement technique : Windows Server, Linux (RedHat, Debian, Ubuntu…) Active Directory, GPO, DNS, DHCP Scripts d'automatisation (PowerShell, Bash, Python) VMware, Nutanix Docker, Kubernetes Microsoft Azure