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PROPULSE IT recherche un Manager/Pilote - Réseau et Sécurité Datacenter afin d'assister le client dans le pilotage de l'aquipe de consultants experts Le service s'occupe de la conception, la mise en œuvre et l'industrialisation de l'Infra réseau et sécurité au sein des datacenters et cloud privé. Cela, de l'élaboration de la stratégie, la conception, à la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise) Le poste consiste à : - Seconder le manager des équipes d'experts - Accompagner l'établissement de la Roadmap - Optimiser les processus et les livrables, ainsi que l'organisation - Accompagner le pilotage des projets - Gérer les priorité, fluidifier le fonctionnement - Budgets Contexte des projets de l'équipe : Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Contexte technique • Réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA …) • Infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, Palo Alto et F5 (LTM et APM) • Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform • Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Conception des architectures et expertise • Support N3 en réseau et sécurité, notamment ZScaler, Checkpoint, Fortinet et F5 • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

PROPULSE IT recherche un PROBLEM MANAGER avec plus de 10 ans d'expérience pour intégrer une équipe de Gestion des Problèmes et des Niveaux de Services, dans un direction Infratsructure et Production. Le contenu de la mission sera : - De définir et tenir à jour les tests du PRA SI - D'être responsable du suivi de la QOS et traitement des problèmes - De contractualiser et Gérer le suivi des contrats - D'assurer le rôle de support métier Le pôle GPS est l'interlocuteur privilégié des équipes représentant les utilisateurs finaux (AMOA-SI, délégué SI, ...) des départements métiers sur le maintien en conditions opérationnelles, Il est responsable de la contractualisation des niveaux de services (SLA) et du respect de la QOS (ensemble des SLA par chaînes métiers). Il est garant du respect des engagements pris et de la QOS. Pour cela, il est responsable de l'analyse des dysfonctionnements récurrents et de l'identification des problèmes. Il définit avec l'ensemble des équipes Gestion du Socle Infras et MOE (MOE des services d'infrastructure, d'IT4IT, de briques techniques, et SI Métier) les plans d'actions pour les traiter. À ce titre, il est amené à mettre en charge et à coordonner l'ensemble des équipes S2IP. Il pilote les plans d'actions jusqu'à la complète résolution des problèmes. Il fournit à la direction de l'unité et du département un reporting régulier sur l'avancement des plans d'actions en cours. Il est chargé de la définition et de la tenue du plan de reprise d'activité global (PRA). Annuellement, il est responsable de l'organisation et du pilotage du test de ce PRA. Assurer la qualité de service des applications QoS Tableaux de bords QoS Assurer la gestion des problèmes des applications sensibles Garantir les niveaux de services Conventions, contrats de services Test des plans de secours CR d'activité des problèmes, de PRA traités pour une période donnée Point bimestriel MOE Support de présentation pour le suivi périodique des problèmes avec la direction de l'unité et du département.

Nous avons lancé il y a 3 ans une démarche ITSM globale à l’ensemble de la DSI afin d’aligner/mettre en place les pratiques d’ITSM et principalement dans un premier temps la gestion des opérations. Dans le cadre de ce projet, nous avons établi les processus ITSM de gestion du catalogue de services, incidents, requests, problèmes, changements, CMDB, etc. Nous cherchons à consolider à enrichir les compétences en gestion de processus ITSM de l'équipe en charge des practices chez CIO, et en particulier dans le pilotage du processus de change management Le profil recherché est un profil de process owner ITIL expérimenté en charge de l'animation de la Gestion des changements et des mises en production sur un large périmètre applicatif et infrastructure. Positionné au sein de la DSI nous cherchons un ou une gestionnaire du processus de gestion des changements qui aura la charge d'assurer l'amélioration continue du processus ainsi que son bon déroulé opérationnel. Au sein de l'équipe Practices, les principales missions à assurer sont : Gestion et amélioration du processus (process owner): Vous êtes garants de l'atteinte des objectifs du processus, de son adoption, et de la définition et de l'application de sa roadmap. Vous jouez également un rôle clé dans l'amélioration continue du processus, en identifiant et spécifiant les besoins d'amélioration (processus et outil) pour gagner en efficacité. Vous mettez en place et suivez des KPIs qui montrent l'efficacité du processus, et prenez les décisions correctives conjointement avec les équipes opérationnelles nécessaires. Animation opérationnelle du processus de gestion des changements (process manager) : Réceptionner et qualifier les demandes de changements enregistrées par les équipes de la DSI (applicatives et Infra), Support aux équipes CIO dans les phases de préparation des changements, Suivi de l'avancement des demandes de changement en relation avec les change assignees, service owners, et le change manager du groupe pour les changes High Risk. Préparation et planification des revues de changements au sein du CAB CIO (comité d'approbation), Animation des instances de CAB au niveau de CIO, ainsi qu' au niveau de certaines équipes locales qui en expriment le besoin, Formalisation et diffusion des comptes-rendus, décisions et recommandations du CAB, Assurer le suivi des dossiers de mises en production pour les changes à risque, Être en support des équipes CIO dans la préparation et la planification des mises en production, S'assurer des prérequis nécessaires avant autorisation des mises en production (analyse d'impact et de risques, existence des modes opératoires, procédures de retour arrière, disponibilité des ressources adéquates, communications clients...), Contribuer à la coordination des mises en production « transverses » au département, Préparation des revues de MeP organisées de manière hebdomadaire, Formalisation et diffusion des comptes-rendus et décisions à l'issue des revues de MeP

Lieu : Brest (29) TJM : 500-580€ / Jour Rythme : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client industriel, présent à l'international, un Responsable Infrastructures IT H/F dans le cadre d'une mission freelance de 6 mois minimum. VOS MISSIONS : Rattaché au Directeur Systèmes et Réseaux, votre mission consiste à animer et coordonner l’activité des différents secteurs des opérations, afin de garantir un fonctionnement optimum des unités de production, d’exploitation et de support. Vous dirigez l’ensemble des opérations et des moyens de production du SI et êtes garant du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux attentes des métiers. Vous prenez en charge les tâches suivantes : Coordonner, animer et répartir la charge de travail entre les différents membres de l’équipe Etablir et suivre les tableaux de bords Proposer des solutions d’amélioration continu de la productivité de l’entité Garantir la cohérence des projets du périmètre avec celles des autres domaines Superviser l’ensemble de la production et de la maintenance des matériels : pilotage, ingénierie système et exploitation, logiciels d’exploitation et logiciels de base Contrôler la sécurité du système et des données et définir des plans de secours en cas de besoin Coordonner les équipes de techniciens supports Environnement technique : Logiciels Microsoft / Linux / VMWare / Stockage / Réseaux locaux / iSeries) VOUS : De formation au minimum Bac+3 en Informatique, vous justifiez d’au moins 5 années d’expérience en gestion de projet infrastructure et êtes idéalement issu de la technique. Des qualités relationnelles et organisationnelles sont nécessairement indispensables à votre réussite à ce poste. Très polyvalent, vous êtes capable de vous adapter facilement aux environnements de notre client. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrerez : Le Responsable Ressources Humaines Le Directeur Systèmes et Réseaux Groupe Envoyez nous votre CV et si vous profil correspond aux attentes de notre client, vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Dans le cadre de la construction de la feuille de route SI de la Direction Indemnisation d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance pour leur entité Conseil & Projets Indemnisation. Démarrage : ASAP Contrat : CDI, freelance, portage Télétravail : 2j Localisation : Le Mans. En tant que Pilote SI téléphonie H/F vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé ; vos missions : · Piloter l’avancement des livrables de type MOE, suivi budgétaire et mise à jour des plannings · Prendre en charge les fins d'études préalables et la conduite de projets sur la distribution de flux téléphoniques : projets d'aiguillage de flux, distribution en interne / vers un prestataire, pilotage à chaud et à froid des solutions proposées... · Préparer et animer des comités de projet · Faire des analyses de risques en relation avec le métier et les équipes contributrices · Assurer les relations avec les différents interlocuteurs (Métiers, Responsable Changement Production, Assistance MOA, etc) · Effectuer le reporting pour les comités de suivi transverse, comités opérationnels, comités projet · Animer l’amélioration continue · Piloter certains chantiers en direct · D'autres missions pourront se greffer sur des périmètres restant à définir

1) Données d'entrée : Toutes les données seront fournies par les parties prenantes de l'entreprise : - Description des processus - Processus de données - Type de données utilisées - Fichiers - Rapports - Contraintes professionnelles à respecter 2) Détails du service : 1. Support à la gestion de projet : Superviser et coordonner le projet de refonte du portail SAP en étroite collaboration avec le principal Product Owner. 2. Analyse des besoins : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes afin d'assurer l'alignement avec les objectifs de l'entreprise. 3. Planification : Contribuer à la planification du projet, notamment en fixant les priorités, les échéances et les jalons. 4. Coordination de l'équipe : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe scrum pour assurer une mise en œuvre efficace. 5. Gestion du carnet de commandes : Maintenir et prioriser le backlog, en s'assurant que les spécifications des fonctionnalités sont claires et complètes. 6. Assurance qualité : S'assurer que les solutions livrées sont de haute qualité et répondent aux exigences. 7. Communication : Assurer la liaison entre les équipes techniques et les parties prenantes non techniques. 8. Résolution de problèmes : Identifier et résoudre les problèmes techniques et organisationnels liés au projet. 3) Livrables Les livrables suivants sont attendus pour ce lot : - Contribution et rapport pour le chef de projet afin d'avoir un bon niveau de connaissance pour cette personne. - Besoins des utilisateurs et des parties prenantes décrits sous forme d'histoires d'utilisateurs dans l'outil Jira - Contribution à la planification du projet E-portal - Backlog du projet à jour et correctement géré avec les priorités fixées par le chef de projet/propriétaire de produit - Les développements livrés sont conformes aux exigences collectées avec les parties prenantes.

Missions : - Participation et accompagnement des Product Owners et des designers sur la conception des fonctionnalités - Participation à la sélection de solutions adéquates avec l'équipe technique - Définition et suivi des KPI produit (user stories, epic...) - Elaboration et suivi de la roadmap en lien avec les Product owners - Accompagnement des équipes techniques dédiées au produit et démocratisation des choix technico-fonctionnels auprès d'un public non averti - Accompagnement des Product Owners sur la gestion des interdépendances avec les autres équipes, et synchronisation si nécessaire avec les interlocuteurs des autres équipes. - Gestion de l'avancement du produit, des deadlines si nécessaire, et communication auprès des parties prenantes - Suivi de l'efficacité et de la bonne santé des produits en production et recherche de leur meilleure performance

Production manager Rattaché a l'entité de production en relation avec chaque leader BUILD d'un domaine fonctionnel défini Responsable de la définition et de l'atteinte des niveaux de service et des exigences de qualité des services informatiques Proximité forte avec les leaders domaine , posture affirmée et senior Veille sur la qualité des services informatiques Maîtrise des outils de gestion des incidents Reporting Pilotage des crises Excellente communication Possibilité d'astreinte TT 3j / semaine Secteur: Financier Paris Ouest

Notre client dans le secteur Industrie recherche un Manager de transition - Système et Data Center H/F Descriptif de la mission: Notre client industriel dans le domaine de domaine pharmaceutique recherche un freelance pour un sujet de management de transition de son service Système et Data Center. L'équipe à manager est composé de 10 personnes : Architecte Chef de projet Administrateurs Nous recherchons un responsable avec de bonnes connaissances techniques car l'équipe est dans une phase de montée en compétences sur les sujets techniques. Perimètre de 1000 serveurs infogéré par un acteur externe. Partiellement sur le Cloud (Azure et AWS) et hébergements locaux (salles serveurs)

Nous recherchons un Directeur du Delivery pour un gros client du secteur des Media à la défense. Dans le Cadre d'un gros projet de refonte du SI et migration de CRM et ERP, nous sommes à la recherche d'un Directeur du Delivery, pour encadrer un équipe en charge de l'intégration des nouveaux outils. Missions : Gestion de Projets Gestion de Budgets Coordinations des équipes Planification et stratégie Intégration et Déploiement Gestion de l'équipe et management Ce projet est tres important pour le groupe, nécessite beaucoup de présentiel pour encadrer les équipes d'intégrateurs.

ITIL Service Level Manager basé à Velizy (3 jours sur place par semaine). Bon anglais obligatoire. Besoin: SLM Manager Client : gestion d'installations informatiques Séniorité : > 05 ans Lieu de mission : Velizy Villacoublay - Yvelines 02 jours de télétravail par semaine Planning : ASAP => 30 Aout 2024 Contexte : Au sein de la direction des opérations de la DSI Groupe, le projet SPI a été lancé en Janvier 2022 avec pour objectif de : • Mettre en place le suivi de la valeur des services délivrés aux utilisateurs • Mettre en place le suivi des KPI de production permettant d'évaluer la performance de nos services Dans ce cadre, les activités de SLM permettant la conduite du projet, des design des chaines de support ainsi que de l'automatisation et l'industrialisation des reportings a été lancée en Q4 2023. - Gérer l'équipe SLM en place et suivre leurs activités - Poursuivre l'industrialisation du process SLM, le documenter dans CHORUS - Mettre en œuvre les indicateurs du process SLM - Mettre en place et suivre les plans d'actions d'amélioration des services avec les SO, préparer les reportings des plans d'actions pour les comités SCORE et les VTOC/VTEC - Lister les besoins d'évolutions dans l'ITSM et proposer les processus de maintien - Faire le lien avec les autres équipes du Service Excellence pour l'amélioration continue - Poursuivre les formations, et autres travaux de communication pour favoriser l'adoption de l'outil SPI et le remplissage des commentaires par les SO - Lister/proposer des évolutions & adaptations de l'outil SPI qui seront priorisées par le PO SPI - Construire la convention de services IS

Manager de Transition Domain Management MCO de la partie Active Directory • Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. • Participation à la MCO des outils d'administration des solutions d'Active Directory et Azure AD. Management • Reporting et suivi des activités Domain Management (Connaissance d'outils comme PowerBI est un plus). • Manage une équipe de 8 personnes. • Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations • Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets : • Coordonne la gestion des projets de l'équipe : o Participe activement au projet de mise en place d'un outil de CIAM et IAM o Planification en lien avec les chefs de projet o Gestion de la ressource de l'équipe des investissements nécessaires

Intégré au sein du département dans la direction, le consultant prend en charge le pilotage opérationnel d'un projet majeur et stratégique dans un écosystème international avec l'Espagne, le Portugal, la France et l'ensemble du Groupe Oney. L'objectif principal est de mener un projet de transformation DATA de l'Entreprise pour lequel l'impact métier est majeur. Ce projet consiste à réduire de manière très importante l'usage de SAS afin de basculer sur des outils Cloud adaptés à l'usage métiers. Répondre aux enjeux d'une Stack Data conforme à la Stratégie de l'Entreprise pour l'ensemble des entités du Groupe ainsi qu'aux enjeux de maitrise de nos données et de leurs usages pour l'ensemble des consommateurs. Pilotage du projet de transformation avec l'ensemble des acteurs : Data, IT, métiers.

Pourquoi pas moi ? Je suis administrateur(trice), expert(e) en data engineering, ou formateur(trice)... et Azure n'a aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise au plus grand nombre ! C’est le moment de prendre mon clavier. MAIS, je ne suis pas à l’aise face à la caméra, MAIS je n’ai jamais tourné de vidéo, MAIS je n’ai pas le temps. Arrête de ’bugger’ ! Julie, Camille, Emilie, Corinne et Jérôme t’accompagneront à chaque étape de la conception en partageant avec toi leur savoir-faire et leur ’longue’ expérience dans la création de vidéos en informatique.

Descriptif de la mission : Notre client dans le secteur de l'industrie pharmaceutique a besoin de son Head of IT Transformation Architecture qui est en charge de transformer tous les services d'infrastructure et d'opérations informatiques à l'échelle mondiale. Son objectif principal est de créer des services d'architecture et d'exploitation informatiques évolutifs qui répondent aux besoins business dans un environnement pharmaceutique, accélérer la transformation numérique et maintenir un avantage concurrentiel pour notre client. Le responsable de l'architecture de transformation informatique est également responsable de la fourniture d'une architecture informatique et de services à haute résilience qui répondent aux exigences du groupe en matière de protection de la cybersécurité. Pour atteindre ces objectifs, il/elle doit constituer une équipe mondiale hautement performante, capable de répondre aux attentes de ses clients en de la manière la plus rentable. Les principaux domaines de responsabilité sont les suivants : • Stratégie, gouvernance, architecture technique, infrastructure et opérations • Management • Gestion de portefeuille et de projet • Livraison, support et performances du service • Sécurité et cyber-résilience • Gestion financière et budgétaire • Gestion des fournisseurs • Conformité Le profil doit parler couramment l'anglais. Il faut avoir le maximum de présence sur site client. Compétences / Qualités indispensables : Anglais,Infrastructure,Management,Strategie,Leadership Compétences / Qualités qui seraient un + : - Avoir déjà travaillé dans le domaine de l'industrie pharmaceutique