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📌 Missions : ✅ Provisionner les moyens techniques d’infrastructure (commandes d’infra, VIP, ouvertures de flux prod et hors prod). ✅ Automatiser les déploiements (scripts, templates d’infra as code, Ansible). ✅ Créer et maintenir des scripts et procédures d’installation. ✅ Déployer des packages et socles applicatifs, mise en place d’environnements hors-prod. ✅ Assurer la gestion du cycle de vie des applications (mise en prod, décommissionnement). ✅ Surveiller la disponibilité des applications (indicateurs d’observabilité, intégration des exigences de production). ✅ Réaliser le reporting et la documentation associée. ✅ Gérer les changements (étude, autorisation, mise en œuvre, rollback en cas d’échec). ✅ Contribuer aux plans de reprise d’activité et à la coordination des tests de restauration. ✅ Participer au support niveau 2 et à l’escalade niveau 3 (diagnostic, correction, transfert d’incidents). ✅ Maintenir les référentiels techniques et consignes d’exploitabilité.

Au sein de l’entité Expertise et Stratégie Produit (ESP) , l’équipe Environnement d’Exécution Système et Applicatif (ESA) a pour responsabilité la conception, la mise en œuvre et le support des infrastructures Microsoft, Linux et bases de données, ainsi que la préconisation et la normalisation des packages OS et middleware utilisés dans l’entreprise. L’équipe ESA intervient donc comme un acteur clé, à la fois en ingénierie (design, intégration, industrialisation), en support (Niveau 2 et 3) et en conseil technique auprès des autres pôles de la DSI. Missions du pôle DBA (SGBD et Serveur d’Applications) : Le pôle DBA a pour rôle d’assurer la garantie de service sur le périmètre des bases de données et des serveurs d’applications. À ce titre, ses missions principales sont : Assurer le support Niveau 2 et 3 auprès des équipes d’exploitation, d’intégration et d’ingénierie d’infrastructure. Diagnostiquer et résoudre les incidents critiques et bloquants, dans le respect des engagements de service. Réaliser des prestations de delivery technique : audit de bases, tuning, installation, modification de paramètres, migrations. Formaliser et capitaliser la connaissance au travers de modes opératoires, documentation technique et processus de traitement des incidents récurrents. Contribuer activement à l’industrialisation et la standardisation des pratiques DBA. Périmètre technique concerné : Les activités du pôle couvrent les technologies suivantes : Bases de données : Oracle, PostgreSQL, SQL Server, MongoDB Serveurs d’applications : Tomcat, Oracle Application Server Serveurs web : Apache Objectif de la consultation : Dans un contexte de charge croissante et de montée en expertise attendue sur certaines technologies, l’équipe souhaite se renforcer par un prestataire expérimenté, capable de : Intervenir de manière autonome sur des incidents critiques, Apporter un regard expert sur le tuning et l’optimisation, S’intégrer dans la dynamique de capitalisation documentaire et d’industrialisation, Contribuer à la sécurisation et la fiabilisation des environnements critiques de l’entreprise.