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CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Direction de projets Sécurité – IAM & Audits

KEONI CONSULTING
Publiée le
DORA
IAM
ISO 27001

18 mois
20k-60k €
150-650 €
Paris, France
Contexte Nous recherchons un consultant expérimenté pour accompagner notre équipe dans la réalisation de projets stratégiques liés à la cybersécurité et à la gouvernance des risques. Dans un contexte où la sécurité de l'information et la conformité réglementaire sont de plus en plus cruciales, notre organisation s'engage à renforcer sa posture de sécurité tout en optimisant ses processus internes. L'objectif de cette mission est de piloter et coordonner divers projets axés sur l'amélioration de notre résilience opérationnelle, la mise en conformité avec des régulations émergentes, et l'optimisation de nos systèmes de gestion des identités et des accès. Le consultant sera également chargé d'assister le RSSI, piloter les actions et préparer notre organisation à des audits de sécurité rigoureux, en veillant à ce que toutes les preuves et documentations nécessaires soient collectées et organisées efficacement. En travaillant en étroite collaboration avec nos équipes internes et nos partenaires, le consultant jouera un rôle clé dans la mise en œuvre de solutions innovantes et robustes pour protéger nos actifs informationnels et assurer la continuité de nos opérations critiques. Cette mission offre une opportunité unique de contribuer à des initiatives de grande envergure qui ont un impact direct sur la sécurité et la conformité de notre organisation. Expertises spécifiques : 1) Cybersécurité : - Expertise approfondie en sécurité de l'information, incluant la gestion des risques, la protection des données et les bonnes pratiques de sécurité. - Connaissance des normes et cadres de sécurité tels que ISO 27001, NIST, et CIS. 2) Conformité Réglementaire : - Expérience dans la gestion de la conformité avec des régulations telles que SWIFT CSP, SOC2, DORA, et NIS2. - Capacité à interpréter et appliquer des exigences réglementaires complexes à des environnements techniques variés. 3) Gestion de Projet : - Compétences avérées en gestion de projet, avec la capacité de piloter plusieurs projets simultanément tout en respectant les délais et les budgets. - Maîtrise des méthodologies de gestion de projet telles que Agile et Prince2. 4) Audit et Collecte de Preuves : Expérience dans la préparation et la gestion d'audits de sécurité, y compris la collecte et la gestion des preuves. - Capacité à travailler avec des auditeurs externes pour assurer la conformité et l'efficacité des contrôles internes. 5) Gestion des Identités et des Accès (IAM) : - Compétence dans la mise en œuvre et l'optimisation des systèmes IAM, en particulier dans des environnements mobiles et distribués. 6) Continuité des Activités : - Connaissance des stratégies de planification de la continuité des activités et de la reprise après sinistre. 7) Communication et Collaboration : - Excellentes compétences en communication pour interagir avec des parties prenantes internes et externes. - Capacité à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
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Offre d'emploi
Technicien Helpdesk IT (F/H)

Experis France
Publiée le

Cherbourg-en-Cotentin, Normandie
Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.
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Offre d'emploi
Architecte Data & IA H/F

JEMS
Publiée le

75k-90k €
Nantes, Pays de la Loire
Nous recherchons un(e) Architecte Expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler soit en interne, en collaborant de manière transversale sur divers projets passionnants, soit directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge de : • Concevoir, modéliser et évaluer la charge d'implémentation des architectures sécurisées, évolutives, fiables et performantes dans les domaines de la Data et/ou du Digital en situation projet et avant-vente • Réaliser des études comparatives de solutions afin de sélectionner les plus innovantes et adaptées au contexte du projet • Réaliser ou conduire les PoV (Proof of Value) et les PoC (Proof of Concept) • Rédiger le dossier d'architecture technique à travers le High et Low Level Design • Assurer le suivi de la conformité des réalisations projets relatives au dossier d'architecture technique • Veiller au suivi des bonnes pratiques sur l'ensemble du périmètre des réalisations techniques • Mener une démarche d'optimisation des coûts afin de garantir que l'architecture soit à la fois efficace et économique Référence de l'offre : wss6arfcv6
Freelance
CDD
CDI

Offre d'emploi
Data Engineer GCP Python, Spark, SQL Senior

KEONI CONSULTING
Publiée le
Agile Scrum
Data Engineering
Python

18 mois
20k-40k €
110-550 €
Paris, France
Contexte : La mission se déroulera en collaboration avec les autres équipes de la Data, au cœur de la plateforme Data. Cette équipe est composée d’un product owner, d’un data steward et de deux autres data ingénieurs. Notre stack technique est principalement constituée de Python, Spark, SQL pour les traitements de données, Airflow pour l’orchestration et Cloud Storage et Delta lake pour le stockage. La stack inclut aussi les services BigQuery, Dataproc, PubSub et Cloud Storage de la Google Cloud Platform et Terraform et Terragrunt pour la gestion de l’infrastructure. MISSIONS : 1. Collecter et centraliser les différentes sources de données non homogènes 2. Assurer la conformité et la sécurité des données 3. Participer aux initiatives de gouvernance des données En interaction avec les membres de l’équipe, la prestation consiste à : • Participer activement aux différentes phases de conception, de planification et de réalisation des tâches avec l’équipe • Construire et maintenir de pipelines data robustes et scalables • Accompagner les membres de l’équipe dans l’exploitation et le requêtage des données • Organiser et structurer le stockage des données • Mettre en place et maintenir des infrastructures scalables capable de répondre aux besoins et à l’accroissement rapide du volume de données • Construire et maintenir les workflows de la CI/CD • Partager avec les autres data ingénieurs pour appliquer les bonnes pratiques en vigueur • Assurer l’évolutivité, la sécurité, la stabilité des environnements • Participer aux différentes instances des data ingénieurs • Contribuer et veiller à la mise à jour de la documentation • Faire de la veille technologique active dans le domaine Profil & Expertises demandées : • Au moins 3 ans d’expérience en tant que Data Ingénieur dans un environnement data • Compétences solides en data : structures de données, code, architecture • Expériences dans la conception et la réalisation de pipelines data • Expériences dans un environnement du cloud Google (GCP) • Expériences intégrant BigQuery et Dataplex Universal Catalog • Expériences intégrant les langages Python et SQL • Expériences intégrant Spark • Expériences intégrant delta lake • Expériences intégrant Terraform et Terragrunt • Expériences intégrant Gitlab et Gitlab CI/CD • Expériences intégrant les méthodologies Agile : Scrum ou Kanban • Capacité à vulgariser et à communiquer sur des aspects purement techniques Niveau d’expertise attendu : Sénior : plus de 5 ans d’expérience significative dans le type d’expertise demandé dans le type d’expertise demandé
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Offre d'emploi
Administrateur CRM SaaS & Infrastructure IT H/F

ADSearch
Publiée le

40k-50k €
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
[NoESN/SSII] Administrateur CRM, SaaS & Infrastructure IT H/F – CDI – Création de poste – PME tech en pleine accélération – Sophia Antipolis – 35/45K€ (négociable selon profil) – Zéro astreinte Quand une PME grandit vite, il arrive un moment où les outils commencent à avancer plus vite que l’organisation : - Des accès créés “rapidement”, - Des prestataires externes compétents mais … externes, - Des applications qui s’empilent, - Des automatisations bricolées au fil du temps, - Des usages très différents selon les métiers, - Et au milieu : personne pour réellement reprendre la main sur l’ensemble. C’est précisément pour ça que ce poste est créé : indispensable pour structurer, fiabiliser et faire évoluer l’environnement IT interne. Le terrain de jeu est large : Microsoft 365, Hubspot, outils SaaS, Automatisation, Réseau, Cybersécurité, Support utilisateurs, Documentation, Optimisation des usages… Un poste pensé pour quelqu’un qui aime autant résoudre des problèmes techniques que remettre de l’ordre dans un environnement en pleine évolution. Mais rentrons dans le détail. VOTRE MISSION Au quotidien, vous prenez en main les outils, les accès, les flux et l’organisation technique interne afin d’apporter plus de stabilité, de sécurité et d’efficacité aux collaborateurs. Vous évoluez dans un rôle très transverse avec une vraie liberté d’action. Concrètement, vous serez amené à : - Administrer l’environnement Microsoft 365 et gérer les politiques d’accès, - Superviser Hubspot, Aircall et différents services SaaS métiers, - Créer des automatisations intelligentes entre les plateformes via API et/ou outils no-code, - Simplifier les usages et améliorer les process internes (mise en place ticketing, etc, …), - Intervenir sur l’Infrastructure Réseau et les équipements du bureau, - Suivre les sujets WiFi, VPN, firewall et connectivité, - Participer au renforcement des standards de cybersécurité, - Formaliser les procédures et documenter les environnements, - Gérer le parc informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien, - Interagir avec les prestataires externes.
Freelance

Mission freelance
Développer Fullstack Java/Angular (H/F)

HOXTON PARTNERS
Publiée le
Angular
Full stack
Java

10 mois
330-430 €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d’un projet de transformation d’envergure, nous recherchons un développeur senior pour intervenir sur la refonte de modèles applicatifs stratégiques. Vous intégrerez une équipe en cours de constitution, avec des enjeux forts autour de la qualité et de la structuration des solutions. Missions principales : Concevoir et développer des applications en Java et Angular Participer à la refonte et à l’évolution de modèles existants Assurer la qualité du code (tests, revues, bonnes pratiques) Collaborer avec les équipes techniques pour définir les architectures adaptées Contribuer aux choix techniques et à l’amélioration continue des solutions Participer aux phases de conception et de spécification technique
Freelance

Mission freelance
MOA flux comptable

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
JIRA

3 mois
640-670 €
Paris, France
Prestation d’ACCOMPAGNEMENT PROJET pour la MOA Flux Comptable pour alimenter dans l’interpréteur ISIE les données nécessaires à la mise en place du nouveau progiciel Oracle pour le SI Comptable La mission du prestataire retenu s’inscrit dans le cadre du programme Plateforme de Pilotage Intégré (PPI) de mise en place de l’ERP ORACLE. La mise en place de cet outil nécessite un enrichissement de la clé comptable du groupe. Or, ces données proviennent principalement de celles transmises par l’interpréteur du groupe ISIE (société CEGID). De ce fait, pour les 45 applications du groupe envoyant des flux à ISIE, il est nécessaire de déterminer les schémas comptables utilisés, spécifier les règles d’interprétation de ces nouvelles données, recetter que les adaptations apportées sont bien conformes au besoin du métier comptable. Ce projet est complètement géré en méthode Agile/Scrum sous l’application Jir Description de la mission et livrables : Le prestataire retenu interviendra en tant que Business Analyst dans toutes les phases du projet (Rédaction / Maturation / Recette des story). Sous la responsabilité de votre Product Owner, celui-ci dialoguera, interagira quotidiennement avec les équipes comptables et la dev team Livrables : Le principal livrable est la user story pour les adaptations des règles d’interprétation et pour les éventuels nouveaux traitements à développer par la dev team. A l’intérieur de ces stories devront figurer : Les règles de gestion / d’interprétation Les critères d’acceptances (cas de test permettant de valider que l’interprétation « cible » sera identique à celle réalisée actuellement & prise en compte des évolutions nécessaires) Le PV de recette Business analystProfil : consultant MOA Comptabilité ayant plus de 5 ans d’expérience. Le profil : recherché doit parfaitement maitriser : La comptabilité en assurance et, le fonctionnement des schémas comptables L’interprétation comptable Les requêtage SQL et les outils bureautiques Le fonctionnement en méthode Agile /Scrum et plus particulièrement le rôle de busines analyst et la rédaction de story sous l’outil JIRA
CDI

Offre d'emploi
Tech lead Java (H/F)

Amiltone
Publiée le
Java

45k-50k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Tech lead Java. Vos missions : - Concevoir et développer des applications backend en Java (Spring / Spring Boot) - Encadrer et faire monter en compétence une équipe de développeurs - Participer aux choix d'architecture technique et aux décisions stratégiques - Garantir la qualité du code (revues de code, bonnes pratiques, tests) - Assurer la performance, la sécurité et la scalabilité des applications - Collaborer avec les équipes produit, DevOps et UX/UI - Mettre en place et améliorer les processus de développement (CI/CD, agilité) Votre profil : - Expérience significative en développement Java - Première expérience réussie en tant que Tech Lead ou référent technique - Excellente maîtrise de Java, Spring Boot, API REST - Connaissance des architectures microservices - Expérience avec les outils DevOps (Docker, Kubernetes, CI/CD) - Bonne culture des tests (unitaires, intégration) - Leadership, esprit d'équipe et sens de la communication
CDI

Offre d'emploi
Administrateur Systèmes (H/F)

Link Consulting
Publiée le
Apache
DevOps
Linux

45k-50k €
92800, Puteaux, Île-de-France
Notre client, acteur reconnu du secteur Industrie / Énergie, recherche son futur Administrateur Systèmes (H/F) pour accompagner l’exploitation et l’évolution de ses environnements IT. Le poste est basé en région parisienne ou en province, selon votre localisation. Vos missions : Intégré au sein d’une équipe projets et d’exploitation, vous serez amené à : * Administrer et maintenir des environnements systèmes Windows et Linux (Ubuntu 24.04) * Gérer et exploiter des bases de données SQL Server (T‑SQL) * Administrer les serveurs web et middleware (Apache, Tomcat) * Superviser les infrastructures via des outils de monitoring (PRTG ou Zabbix) * Gérer les partages de fichiers, comptes utilisateurs et droits d’accès * Automatiser les mises en production et tâches récurrentes (PowerShell, scripting) * Appliquer les bonnes pratiques de sécurité et contribuer à la robustesse des systèmes * Travailler en coordination avec des équipes IT basées au Royaume‑Uni (anglais quotidien) ### Compétences techniques attendues * Administration systèmes Windows & Linux * Linux Ubuntu 24.04 * SQL Server / T‑SQL * Apache, Tomcat * Supervision : PRTG ou Zabbix * Automatisation / DevOps (PowerShell, scripting) * Une expérience en environnements cloud Azure est appréciée
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Infrastructure IT Senior – Systèmes Broadcast Supply Chain & Diffusion

INOV
Publiée le
NAS
NetApp
Nutanix

3 mois
Paris, France
Nous recherchons 2 Ingénieurs Infrastructure IT Senior spécialisés dans les environnements broadcast et diffusion. -Administration et MCO d’infrastructures critiques dédiées à la supply chain médias et à la diffusion -Gestion des environnements virtualisés (VMware / Nutanix) Administration de stockages haute performance (NAS / SAN – NetApp, StorNext, Isilon) -Intervention sur des infrastructures de production audiovisuelle à haute disponibilité -Gestion des incidents complexes, sécurité (patching, CVE) et optimisation des plateformes -Contribution à la supervision et à la documentation technique
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur commercial H/F

TIBCO
Publiée le

Thiais, Île-de-France
Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Nous recherchons pour renforcer nos équipes commerciales sur la division Assistance Technique & Centre de services un Ingénieur Commercial H/F. Au sein de l’équipe commerciale, vous êtes rattaché(e) au Responsable Commercial qui vous accompagne au quotidien dans la connaissance des métiers de l’infrastructure et dans nos méthodes de travail. Vous êtes également amené à collaborer avec notre Direction Technique dans le cadre de votre activité commerciale. Votre rôle consiste à : * Développer un portefeuille de client grands comptes à tous les niveaux de décision (opérationnels, managers, achats, Direction Générale ….), * Identifier de nouvelles opportunités de marché et de partenariats potentiels. * Conquérir de nouveaux clients au travers des actions de prospection, * Comprendre en profondeur les besoins et les enjeux de ces comptes et proposer les offres du groupe adaptées au besoin. * Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour offrir la meilleure expérience client possible. * Fidéliser les clients en entretenant avec vos interlocuteurs des relations fondées sur la confiance et le partenariat, propres à nos valeurs, * Elaborer et soutenir les offres techniques et commerciales en proposant des solutions innovantes, piloter les réponses aux appels d’offre notamment pour nos activités au forfait/centres de service, * Participer au processus de recrutement des consultants et notamment à leur validation en appui de notre équipe recrutement, * Suivre le bon déroulement des prestations et vos consultants en mission, * Gérer votre activité commerciale via un outil CRM.
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur cloud expérimenté F/H

COEXYA
Publiée le

40k-45k €
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, Auvergne-Rhône-Alpes
CONTEXTE Coexya innove avec son offre cloud souveraine 100% française, "Le Cloud by Coexya".L'offre « Cloud by Coexya » s'articule autour de plusieurs activités : - Hébergement et infogérance dans le cloud des applications réalisées par Coexya. - Accompagnement DevOps des équipes de réalisations. - Edition d'une plateforme de supervision et de centralisation de logs. Dans le cadre du développement de cette offre, nous recherchons un DevOps expérimenté F/H pour rejoindre notre équipe ! CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Vous intégrerez notre équipe Le Cloud by Coexya en tant que responsable technique de l'équipe. Sous la responsabilité du directeur technique de l'entité, vous participerez à nos projets de développement et d'intégration Cloud depuis la conception jusqu'à la gestion des environnements de production. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Participer à la conception/architecture des projets- Développements de l'outillage transverse - Mettre en place et améliorer les procédures d'automatisation et d'orchestration sur les projets - Implémenter les processus de packaging/livraison et déployer les environnements. - Participer aux activités de gestion de nos plateformes Cloud (jusqu'en production) et amélioration continue - Participer aux phases d'avant-vente pour la définition technique des solutions proposées - Veille technologique : mettre en place et diffuser les dernières technologies sur les projets
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Offre d'emploi
Administrateur google workspace (H/F)

Actual Talent
Publiée le
API
Google Workspace
Office 365

Paris, France
Le Groupe Actual recherche actuellement un Administrateur google workspace (H/F) pour accompagner la transformation de ses systèmes d’information et garantir la qualité de service Dans un environnement en pleine transformation digitale, le travail collaboratif est un levier clé pour améliorer la productivité et l’agilité des équipes. Pour accompagner la modernisation de ses systèmes d’information, ce poste stratégique vise à piloter et optimiser les plateformes de collaboration du groupe, principalement Google Workspace. Vos missions principales : Pilotage de projets collaboratifs : Déployer et faire évoluer les environnements collaboratifs, notamment dans le cadre de croissances externes. Contribuer aux projets transverses intégrés aux plateformes (ex : Salesforce). Coordonner les actions avec le délégué à la transformation collaborative. Administration & supervision : Gérer et administrer Google Workspace (paramétrages, sécurité, performance, API). Superviser la téléphonie fixe et les outils en cours d’intégration. Garantir la qualité et la continuité des services. Sécurité & conformité : Collaborer avec les équipes cybersécurité. Mettre en œuvre les politiques de sécurité (DLP, classification des données). Suivre et traiter les alertes remontées par les plateformes. Support & documentation : Gérer le support N3 et les demandes VIP. Rédiger la documentation pour les supports N1 et N2. Veille & amélioration continue : Assurer une veille technologique active. Être force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur et la performance des outils.
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Développeur Fullstack Java / Angular Senior (H/F)

LOMEGARD
Publiée le
J2EE / Java EE

3 ans
40k-62k €
400-500 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement d’une équipe produit sur une plateforme à forte criticité, nous recherchons un Développeur Fullstack Senior Java / Angular disposant d’une forte expertise Front-End , capable d’intervenir sur l’ensemble du cycle de développement dans un environnement Agile. Missions principales Prendre connaissance de l’architecture technico-fonctionnelle existante Participer aux rituels Agile (Daily meeting, backlog refinement, sprint planning) Contribuer à l’estimation et à la priorisation des User Stories Réaliser les études, la conception et l’évolution de l’architecture applicative Participer aux ateliers UX/UI et à la roadmap produit Prendre en charge le développement des User Stories Développer les fonctionnalités métier et les améliorations techniques Réaliser les revues de code, merge requests et assurer la qualité du code Développer et maintenir les tests : unitaires fonctionnels d’intégration de performance Participer aux démonstrations des livrables en fin d’itération Rédiger la documentation technique Réaliser des actions de refactoring et d’optimisation Diagnostiquer et corriger les incidents en production Assurer le support aux équipes tierces Garantir la performance et la haute disponibilité des applications Accompagner les équipes (partage de connaissances, formation)
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Développeur FullStack Senior sur Paris

EterniTech
Publiée le
API REST
Gitlab
JIRA

3 mois
Paris, France
Nous recherchons un Développeur Full Stack talentueux sur Paris pour rejoindre l'équipe Hub du programme NRG. Ce programme innovant se concentre sur l'alimentation d'un datalake avec des données provenant de nos parcs de production d'énergies renouvelables, le traitement de ces données pour générer des insights et la présentation des résultats sous forme de dashboards accessibles à tous. Le Développeur Full Stack travaillera spécifiquement sur les applications front du programme, qui comprennent des outils de saisie pour le back office, des paramétrages des data models, ainsi qu'un portail de datavisualisation. Expertise souhaitée : Compétences Frontend : Maîtrise de React et de Material UI pour le développement d'interfaces utilisateur réactives. Compétences Backend : -Expérience solide avec TypeScript et Node.js pour la création de microservices. -Familiarité avec Docker pour le déploiement d'applications. Environnement Cloud : Compréhension des services AWS (EC2, S3, Lambda) pour l'hébergement et la gestion des applications. Méthodologies Agiles : Expérience avec les méthodes Scrum et SAFe pour la gestion de projets. Compétences en Communication : Excellentes aptitudes à la communication et à la collaboration au sein d'une équipe. Qualités Personnelles : Autonomie, proactivité et volonté d'apprendre en continu. Mobilité : prestation sur Paris sans déplacements en province. Possible d'avoir un prestataire en province, mais il devra être disponible pour participer aux PIP sur Paris tous les trimestres Compétences : Technologies et Outils : Swagger JIRA API REST Redux React.js SQL Alchemy Node JS TypeScript PostgreSQL SonarQube Redis Airflow Gitlab Méthodes / Normes : SAFe Agile UML Kanban Scrum Soft skills : Autonomie / Curiosité / Créativité / Travail en équipe Langues : Français / Anglais Secteurs d'activités : Edition de logiciels / Conseil en organisation, stratégie Energie Expérience : 8 ans mini
Freelance

Mission freelance
PMO IT / Relation Client (Secteur Bancaire)

Cherry Pick
Publiée le
CSRD
Gouvernance
KPI

12 mois
400-450 €
Paris, France
Objectif global : Animer et renforcer la relation client entre une DSI et les métiers d’une banque de financement et d’investissement (CIB) , dans un environnement international (anglo-saxon), en assurant fluidité, visibilité et efficacité des interactions. Responsabilités principales 🔹 1. Gestion de la relation client Assurer une relation de proximité avec les équipes IT et métiers Comprendre, analyser et accompagner les besoins Être l’interlocuteur privilégié entre la DSI et les clients internes 🔹 2. Pilotage des demandes et besoins Recueillir, analyser et formaliser les expressions de besoins Accompagner les arbitrages (priorisation, faisabilité, impact) Suivre les escalades et incidents critiques 🔹 3. Coordination & pilotage des actions Piloter les plans d’actions et décisions issus des comités Suivre l’avancement des actions et garantir leur exécution Identifier et lever les points de blocage 🔹 4. Gouvernance & communication Organiser et animer les comités de suivi (CSR, comitologie) Produire les supports et comptes rendus (CR) Mettre en place des canaux de communication efficaces 🔹 5. Suivi opérationnel (RUN) Assurer le suivi des incidents, problèmes, changements majeurs Consolider les indicateurs de performance et de qualité de service Synthétiser et partager les informations clés 🔹 6. Représentation & promotion des services Présenter les offres IT auprès des équipes métiers Promouvoir les initiatives stratégiques Développer un écosystème collaboratif entre les entités Livrables attendus Supports de comités & comptes rendus (CSR / gouvernance) Dossiers d’analyse des remontées clients (besoins, incidents, escalades) Tableaux de suivi des actions & décisions Reporting régulier de la relation client et de la qualité de service
5166 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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