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Dans le cadre de la mise en oeuvre du règlement DORA au sein d'un grand acteur du secteur de l'assurance, nous recherchons un consultant confirmé pour accompagner la fiabilisation du processus de gestion des externalisations et du registre d'information. La première phase de la mission sera fortement opérationnelle et portera sur la qualification des prestations externalisées, la qualité des données et la préparation des éléments nécessaires à l'alimentation du registre. Principales responsabilités Identifier et fiabiliser les prestations restant à qualifier. Compléter et finaliser les questionnaires de qualification des prestations. Contrôler la cohérence, la complétude et la qualité des informations collectées. Préparer les fichiers nécessaires à l'import des données dans les outils internes. Documenter les contrôles réalisés et les éventuels écarts identifiés. Produire un reporting régulier sur l'avancement des travaux. Prendre progressivement en main les procédures, référentiels et outils relatifs à la gestion des externalisations. En cas de prolongation, contribuer à la préparation des instances de gouvernance et au suivi des actions associées. Accompagner les entités internationales dans l'application du dispositif et la production des livrables attendus. Consolider les différents référentiels d'externalisation afin de contribuer à la constitution d'un référentiel unique et fiable. Alimenter et maintenir le registre d'information DORA. Exploiter, contrôler et fiabiliser les données au moyen d'outils de traitement automatisé.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur front-end Angular afin d'accompagner notre client bancaire dans le développement d'une application. Intégré au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous évoluez au sein d'une organisation Agile. Responsabilités : - Participer aux études et à la conception ; - Développer des fonctionnalités ; - Garantir la qualité du code.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet intervenant sur des sujets Assurance Vie / Épargne, nous recherchons un(e) Business Analyst disposant d'une bonne connaissance des produits et processus assurantiels. Vos missionsEn interface entre les équipes métiers et les équipes IT, vous interviendrez notamment sur : Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers ; Animation d'ateliers avec les équipes métiers et les différentes parties prenantes ; Rédaction des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et User Stories ; Analyse des impacts liés aux évolutions fonctionnelles et réglementaires ; Participation à la conception et à l'évolution des parcours et outils de gestion ; Suivi des développements en lien avec les équipes IT ; Préparation et exécution de la recette fonctionnelle : stratégie de tests, cas de tests, suivi des anomalies et validation ; Accompagnement des utilisateurs lors des mises en production ; Suivi des incidents et contribution à l'amélioration continue des processus ; Participation aux cérémonies Agile et au suivi du backlog.

📍 Mougins (06) 📅 Démarrage : Octobre 2026 📄 CDI/Freelance Dans le cadre du renforcement des équipes infrastructures DATA, nous recherchons un Ingénieur Système Linux expérimenté pour intervenir sur des environnements de production à forte criticité. Vous participerez à l'administration, l'évolution et l'industrialisation de plateformes hébergeant des services stratégiques et des bases de données à fort volume. Vos principales responsabilités : Administrer et maintenir des infrastructures Linux en environnement de production. Assurer le support N2/N3 et la résolution d'incidents complexes. Participer aux déploiements et évolutions des plateformes. Automatiser les tâches d'exploitation avec Ansible. Concevoir et mettre en œuvre de nouvelles infrastructures. Accompagner les équipes de développement dans l'intégration des applications. Participer à l'amélioration continue et à la documentation des environnements. Réaliser des opérations planifiées et contribuer aux migrations d'infrastructures et de datacenters. Participer aux rotations d'astreinte et aux interventions hors heures ouvrées.

Vous intégrerez une équipe d'expertise en charge des solutions Cisco Unified Communications et Video Conferencing dans un contexte international. Vous interviendrez sur des projets techniques stratégiques ainsi que sur la gestion des incidents complexes et majeurs. ResponsabilitésPilotage et réalisation de projets Cisco Téléphonie et Visioconférence Gestion des incidents critiques et Major Incidents Analyse des causes racines (RCA) Problem Management Support de niveau 3 Mise à jour de la documentation technique (HLD / LLD) Tests matériels et configurations Accompagnement des équipes L1/L2 et transfert de compétences Support aux demandes spécifiques des clients

Notre client, un grand groupe international, renforce son équipe Customer Journey Optimization (CJO). Il recherche un Data Scientist senior pour une mission de 3 mois au cœur de l'optimisation de ses parcours clients digitaux. Vous aurez un rôle clé dans la conception de modèles analytiques avancés. Ils serviront à mieux comprendre le comportement des utilisateurs, à détecter les frictions, à améliorer la conversion et à mesurer la performance réelle des actions marketing et opérationnelles. Vos principales missions : Segmentation comportementale : clustering des utilisateurs à partir de la navigation, des réservations et des usages digitaux ; identification des personas, des micro-segments, des intentions et des points de friction. Systèmes de recommandation : conception de recommandeurs hybrides (collaboratif, contenu, séquentiel) pour personnaliser les contenus et les services à valeur ajoutée proposés. Modèles prédictifs : prédiction de conversion, de churn et de complétion du funnel ; prévision des volumes par étape du parcours ; scoring d'intention et de drop-off. Attribution multi-touch : modèles de Markov (1er et 2e ordre) et valeurs de Shapley pour mesurer le poids de chaque point de contact (email, WalkMe, AB Tasty, notifications, pages clés) et calculer le ROI des actions CJO. IA générative et LLM : développement de solutions capables d'interpréter automatiquement les résultats analytiques (tests A/B, conversions, parcours) et de générer des recommandations pour orienter les décisions. Industrialisation : passage des POC Jupyter à des modules Python propres, modulaires et testés, et à des pipelines Dataiku/Snowflake documentés et ordonnancés. Une mission particulièrement intéressante pour un profil qui veut associer data science avancée, IA générative et impact business direct sur les parcours clients.

ContexteDans le cadre du renforcement de sa gouvernance des identités et des accès et de sa préparation aux exigences réglementaires, un acteur majeur du secteur de l'assurance souhaite structurer sa démarche IAM (Identity & Access Management). L'organisation ne dispose pas aujourd'hui d'une solution IAM centralisée et souhaite, avant d'engager un choix technologique, réaliser un cadrage complet de l'existant, des processus et de la cible à atteindre. L'objectif est de construire une trajectoire IAM pragmatique et partagée, permettant notamment de préparer une vision cible à horizon 2027, tout en embarquant les différentes parties prenantes internes et le réseau d'agents généraux. MissionLe consultant interviendra principalement sur la phase amont et aura notamment pour responsabilités de : Réaliser un état des lieux de l'existant IAM : organisation, processus, pratiques, outils et irritants ; Cartographier les processus de gestion des identités, habilitations et droits d'accès ; Identifier les écarts, risques et axes d'amélioration, notamment au regard des enjeux de conformité et de DORA ; Recueillir et consolider les besoins des différentes directions et populations concernées ; Définir les principes directeurs et la cible IAM à atteindre ; Construire une trajectoire et une roadmap permettant d'aboutir à une cible opérationnelle en 2027 ; Réaliser un premier benchmark des solutions et approches IAM du marché, sans présupposer d'un outil ; Définir les critères qui permettront d'orienter ultérieurement le choix d'une solution ; Animer les ateliers et assurer l'alignement entre les équipes IT, sécurité, métiers et autres parties prenantes ; Accompagner la conduite du changement et l'adhésion des acteurs concernés, notamment auprès d'un réseau distribué. Livrables attendusÉtat des lieux et cartographie de l'existant, analyse des écarts et risques, expression des besoins, principes d'architecture et de gouvernance IAM, scénarios de cible, benchmark du marché et roadmap IAM 2027.

Objectif : L'Administrateur Systèmes et Réseaux installe, configure et assure la maintenance de l'ensemble des systèmes informatiques, tels que les systèmes d'exploitation, les serveurs physiques et virtuels, le stockage et les réseaux déployés. Il gère également les télécommunications, la téléphonie et tous les autres services d'infrastructure principaux, à bord comme à terre (NTP, LDAP, DNS, MAIL, …). En collaboration étroite avec les différentes équipes informatiques et métiers, il garantit le bon fonctionnement du Système d'Information (SI Poste Missions principales : ▪ Assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) du SI. ▪ Garantir la performance, la sécurité et la disponibilité de l'infrastructure informatique. ▪ Contribuer aux projets de modernisation. ▪ Diagnostiquer et résoudre les incidents IT et télécoms. ▪ Gérer les sauvegardes/restaurations des données et des configurations. ▪ Apporter un soutien aux supports informatiques L1 / L2. ▪ Orchestrer les supports avec les partenaires et prestataires externes. ▪ Collaborer avec les autres équipes IT pour faciliter l'intégration des applications et des services. ▪ Assurer une veille technologique permanente. ▪ Appliquer les bonnes pratiques en matière de cybersécurité. ▪ Rendre compte régulièrement de son activité au Manager N+1. Lieu et conditions de travail : ▪ Travail régulier au siège social (Marseille, FRANCE). ▪ Télétravail accepté (selon la politique RH en vigueur). ▪ Astreintes possibles. ▪ Déplacements nationaux et internationaux possibles

Contexte Nous recherchons pour notre client un Chef de Projet confirmé pour accompagner un Directeur de Projets dans une démarche d'évaluation de solutions répondant aux scénarios de PRA/PCA de messagerie et de communication. La mission couvre l'ensemble du cycle : évaluation des solutions de remplacement/repli, préparation et pilotage de l'appel d'offres, sélection de la solution puis pilotage de son déploiement. Le périmètre concerne notamment le mail, la messagerie instantanée et la téléphonie, dans un environnement Microsoft 365 : Outlook, Exchange et Microsoft Teams. MISSIONS Évaluation des solutions PRA/PCA Piloter l'organisation et l'analyse des solutions shortlistées. Évaluer leur adéquation avec les scénarios de remplacement et/ou de repli. Challenger les analyses techniques et fonctionnelles. Restituer les résultats de façon détaillée, structurée et exploitable. Apporter des éléments concrets d'aide à la décision à la gouvernance. Porter les objectifs des sponsors tout au long de la démarche. Pilotage de l'appel d'offres Coordonner la préparation et le lancement de l'AO avec le Directeur de Projets. Participer à la formalisation des besoins et critères attendus. Participer à l'analyse des réponses et à l'évaluation des solutions/candidatures. Produire un reporting structuré permettant les arbitrages. Déploiement de la solution retenue Piloter le projet de mise en œuvre de la solution sélectionnée. Coordonner les différentes équipes et parties prenantes. Veiller à la prise en compte des enjeux de messagerie, communication et téléphonie. Suivre les risques, alertes, arbitrages et décisions. Piloter qualité, coûts, délais et avancement. Gouvernance & reporting Mettre en place un tableau de bord à destination du CODIR et des sponsors. Produire les KPI et synthèses nécessaires au pilotage. Assurer la coordination transverse avec les autres entités .

La prestation consiste à accompagner une équipe spécialisée dans la mise en conformité avec les exigences réglementaires DORA, avec pour objectif d'évaluer le niveau de conformité des différentes entités sur le Pilier 1 (LoD1 / LoD2), d'identifier les éventuelles non-conformités et de construire, rationaliser et suivre les plans d'action associés aux niveaux local et Groupe. Le consultant sera également chargé de mettre en place et de suivre des indicateurs de conformité (KPI), de consolider le pilotage au travers de tableaux de bord et de reportings adaptés, et de contribuer à la mise en œuvre d'un dispositif pérenne de RUN. La mission comprend par ailleurs l'accompagnement et le conseil sur les problématiques de sécurité des systèmes d'information et de risques informatiques, notamment dans l'identification des risques, la définition des exigences de sécurité et des dispositifs de réduction des risques.

Le Consultant Support Applicatif assure un accompagnement fonctionnel des utilisateurs sur les applications informatiques de son périmètre. Il/elle intervient à la fois sur le support, le paramétrage, l'évolution des outils, et la formation des utilisateurs. Vos missions principales : Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les applications du domaine. Escalader les incidents complexes au niveau 3 (éditeur ou expert interne) et suivre leur résolution. Analyser les récurrences d'incidents et proposer des actions curatives ou correctives. Documenter les incidents, les problèmes et les demandes traitées au niveau 3. Déployer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers exprimés. Accompagner la prise en main des utilisateurs, voire assurer leur formation. Conseiller les utilisateurs et proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Dispenser des formations à distance ou sur site. Participer aux phases de recette fonctionnelle. Contribuer à l'intégration de l'ERP.

Notre client, acteur reconnu de son secteur, est à la recherche de son futur Référent Applicatif Finance (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre de projets de transformation financière et d'harmonisation des outils à l'échelle du groupe. Vos missions Intégré à la DSI et en forte interaction avec les équipes Finance, vous devrez : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications Finance. Participer à l'évolution et à l'optimisation des outils comptables et financiers. Accompagner les projets de transformation des processus Finance. Faire le lien entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. Participer aux projets d'évolution ou de déploiement d'ERP Finance. Coordonner les différents intervenants internes et externes. Contribuer à l'harmonisation des pratiques et des solutions au niveau groupe. Compétences techniques attendues Gestion applicative et support fonctionnel. ERP Finance (SAP, Oracle, Sage X3, Dynamics 365, Infor M3 ou équivalent). Processus comptables et financiers. Analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications. Conduite du changement et accompagnement des métiers. Pilotage de projets applicatifs. Interfaces entre SI et applications financières.

Contexte :Dans le cadre de la gestion de ses processus de Software Asset Management (SAM), notre client recherche un consultant expérimenté et immédiatement opérationnel pour piloter les activités de gouvernance, de conformité et de suivi des actifs logiciels. La mission implique l'accompagnement d'environ 150 Asset Managers de la DSIN dans leurs relations avec les éditeurs et fournisseurs, le contrôle des licences, la gestion des audits et la définition de recommandations visant à optimiser et sécuriser les processus SAM. Missions principales :Animer les processus et instances de Software Asset Management. Préparer et animer les instances de suivi des risques SAM et assurer le reporting auprès des directeurs DSIN. Contrôler l'usage des licences à partir des données d'inventaire afin de garantir la conformité des assets exploités. Identifier les besoins d'évolution contractuelle et formuler des recommandations. Vérifier l'exactitude et la complétude du référentiel SAM : produits, licences acquises, données contractuelles et usages. Planifier et déclencher les revues de conformité, notamment dans le cadre d'audits internes ou éditeurs. Coordonner les échanges avec les fournisseurs et éditeurs lors des audits. Élaborer et suivre les plans de mise en conformité à la suite des audits. Accompagner les Asset Managers dans la déclaration des licences dans les référentiels et les inventaires d'usage. Analyser l'existant et formuler des préconisations d'amélioration de la stratégie SAM. Animer la communauté des Asset Managers via les communications Viva Engage et les webinaires. Produire et maintenir la documentation relative aux outils et processus SAM. Animer les comités de suivi et de pilotage. Livrables attendus :Reporting trimestriel sur les risques SAM à destination des directeurs DSIN. Référentiel SAM fiabilisé et contrôlé. Analyses de conformité des licences et des usages. Revues de conformité et comptes rendus d'audits. Plans de mise en conformité et suivi des actions associées. Recommandations d'évolution contractuelle et d'optimisation des actifs logiciels. Supports de communication et d'animation de la communauté des Asset Managers. Documentation des processus et outils SAM.

Contexte : Notre client, acteur reconnu du secteur de l'assurance, recherche un Développeur COBOL afin de renforcer son équipe en charge des applications dédiées à l'épargne et à la retraite. Vous interviendrez sur un système d'information stratégique développé dans un environnement IBM i ET MVS, reposant principalement sur COBOL pour les traitements métiers, EGL pour les interfaces utilisateurs et les services SOAP, ainsi que DB2 pour la gestion des données. Vos missions : Conception Réaliser les études d'impact des évolutions fonctionnelles. Participer à l'analyse des besoins métiers. Estimer les charges de développement. Développement Développer les traitements en COBOL. Concevoir les scripts SQL sous DB2 (évolutions de schéma, reprises de données, extractions). Développer les interfaces utilisateurs et les services en EGL. Participer aux évolutions de l'application dans le respect des standards de développement. Tests Définir les scénarios de tests unitaires. Construire les jeux de données nécessaires. Réaliser ou industrialiser les tests unitaires. Documentation Rédiger la documentation technique. Participer à la rédaction des procédures de déploiement et d'exploitation. Maintenance et support Analyser et corriger les anomalies. Assurer le support de niveau technique. Réaliser des extractions de données selon les besoins des équipes métiers.