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1. Contexte de la mission Au sein de la DSI, le Business Analyst SAP IS-U spécialisé Billing intervient en expert sur le périmètre facturation et invoicing du module SAP IS-U. La facturation constitue un processus critique dans le secteur des utilities : volumes très importants, complexité tarifaire élevée, contraintes réglementaires fortes, exigences temps réel et qualité de service vis-à-vis des clients. Le Business Analyst sera l'expert fonctionnel de référence sur les processus de facturation : configuration tarifaire, calcul de consommation, génération des factures, gestion des avoirs, simulation, refacturation, traitement des anomalies. Il jouera un rôle clé dans l'évolution du moteur de facturation, notamment dans le cadre de la transition énergétique (autoconsommation, communautés énergétiques, tarifs dynamiques, signaux prix). 2. Missions principales2.1 Expertise fonctionnelle Billing • Configuration tarifaire : modélisation et paramétrage des schémas tarifaires (rate categories, rates, prices, operands, variant programs). • Calcul de facturation : expertise sur le moteur de calcul (formulas, operand types, fact groups, billing schemas). • Processus de facturation : maîtrise du cycle complet (Meter Reading → Billing → Invoicing → Print → Posting to FICA). • Gestion des cas particuliers : rétrofacturation, annulation/réémission, prorata, lissage, estimations, factures de régularisation. • Multi-énergie et multi-marché : gestion des spécificités électricité, gaz, eau ; clients résidentiels et professionnels. 2.2 Évolutions et projets • Analyse des besoins : recueil et qualification des besoins métiers en matière de facturation. • Conception fonctionnelle : rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées. • Étude d'impact : analyse des impacts tarifaires et processus. • Innovation : contribution aux projets liés à la transition énergétique (tarifs dynamiques, TURPE, ARENH, autoconsommation collective). 2.3 Tests, recette et qualité • Stratégie de test : définition de la stratégie de test pour les évolutions billing (volumétrie, scénarios complexes, non-régression). • Plans de tests : rédaction et exécution des cahiers de tests, focus sur les calculs tarifaires. • Recette : pilotage de la recette utilisateur, validation des résultats de facturation. • Contrôle qualité : suivi des indicateurs de qualité de facturation (taux de factures bloquées, taux d'erreur, délais). 2.4 Support et amélioration continue • Support N2/N3 : analyse et résolution des incidents complexes de facturation. • Root cause analysis : identification et traitement des causes racines des anomalies récurrentes. • Optimisation : proposition d'améliorations sur les processus, les performances et la qualité de la facturation. 3. Compétences techniques requises Compétence Niveau requis Priorité SAP IS-U Billing & Invoicing (configuration, schémas, calcul) Expert (+8 ans) 10 Configuration tarifaire (rates, operands, schemas) Expert (+8 ans) 10 Processus de facturation Utilities Expert (+8 ans) 10 SAP IS-U Device Management & Meter Reading (interfaces avec Billing) Avancé (5-8 ans) 9 SAP FICA (intégration Billing → FICA) Avancé (5-8 ans) 9 Méthodologie Agile (Scrum) Avancé (5-8 ans) 8 SAP S/4HANA Utilities (migration billing) Confirmé (3-5 ans) 8 Réglementation énergie (TURPE, ARENH, CSPE, ATRD) Avancé (5-8 ans) 9 SQL et analyse de données de facturation Avancé (5-8 ans) 8 ABAP (lecture, debug, EMIGALL appréciée) Confirmé (3-5 ans) 7 Outils de pilotage (Jira, Confluence, ServiceNow) Confirmé (3-5 ans) 6

📌 À propos de VONA VONA, entité cyber du groupe Audensiel, est un cabinet de conseil spécialisé en cybergouvernance, qui accompagne les directions générales, RSSI, DSI et métiers à structurer, piloter et déployer une gouvernance de la sécurité de l'information créatrice de valeur, alignée sur les objectifs business et les risques prioritaires. Ta mission Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons nos compétences en réponse à notre stratégie de développement et aux besoins de nos clients. Tu rejoins VONA en tant qu'expert·e de référence en Pilotage de la Performance ou des Programmes IT — sans rattachement exclusif à une practice. Ton périmètre principal portera sur le pilotage économique et/ou programmatique des DSI, avec la possibilité d'intervenir sur d'autres volets connexes (gouvernance IT, transformation, FinOps, conduite du changement) selon les missions, les priorités clients et ton appétence. Tu accompagnes nos clients — directions générales, DSI, DAF et métiers — dans la structuration et le pilotage de leur performance IT : Modéliser les coûts IT (TCO, TBM/ABC) et construire des modèles de pricing/billing adaptés ; Piloter des programmes complexes sur l'ensemble du cycle de vie (cadrage, build, transition, run) ; Concevoir et industrialiser des dashboards de pilotage orientés valeur (Power BI, Excel) ; Conduire des analyses de risques, identifier les adhérences inter-projets et proposer des plans de mitigation ; Animer la gouvernance et les comités de pilotage (COPIL, CODIR) auprès d'interlocuteur·rices C-Level (CIO, CFO) ; Construire des business cases et des analyses ROI pour éclairer les décisions d'investissement.

Dans le cadre du renforcement de son dispositif de lutte contre la fraude, un acteur majeur de la protection sociale souhaite engager une démarche analytique avancée basée sur l’exploitation de ses données internes. L’objectif est de détecter, anticiper et prioriser les cas de fraude via des approches Data Science et Machine Learning. 🚀 Objectifs de la mission Identifier les schémas de fraude existants Développer des modèles de détection (supervisés / non supervisés) Mettre en place un scoring de fraude (segmentation des risques) Améliorer la détection précoce et les capacités d’investigation Proposer des outils et recommandations opérationnelles pour les métiers

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Full Stack Java Spring / React pour intervenir chez l’un de nos clients, acteur majeur du secteur de l’édition et des solutions juridiques. 💻💼 Dans un contexte de projet structurant au sein d’une équipe dédiée, vous interviendrez sur des applications à forte valeur ajoutée métier, dans un environnement Agile et exigeant en termes de qualité logicielle. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 Développer et maintenir des applications en Java / Spring et React Garantir la cohérence et la robustesse des différents composants applicatifs Comprendre et intégrer les enjeux métiers dans les développements Appliquer les principes de développement et les design patterns Garantir la qualité du code et la couverture de tests Participer à la mutualisation des composants applicatifs définis par l’architecture Réaliser des POC techniques et métiers Participer aux estimations et au chiffrage des évolutions Contribuer à la mise en place et à l’amélioration de la CI/CD (Jenkins) Participer au suivi de production et assurer un support de niveau 3 en cas d’incident Suivre les tickets et activités dans JIRA Rédiger et maintenir la documentation technique dans Confluence Contribuer à l’amélioration continue des KPI qualité (tests, conformité, bonnes pratiques)

🚀 Mission Freelance – (H/F) 📍 Localisation : 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📅 Démarrage : ASAP (consultant disponible immédiatement, sans préavis) ⏳ Durée : Mission longue durée 💰 TJM max : 640€ 📌 Date limite de candidature : 17/06/2026 Dans le cadre de l’évolution et du maintien en conditions opérationnelles d’infrastructures IT critiques, nous recherchons un Expert Virtualisation & Automatisation VMware pour intervenir sur un environnement complexe et multi-sites. 🎯 Vos missions ✅ Assurer le RUN et le MCO des plateformes virtualisées ✅ Administrer et exploiter les environnements VMware (vSphere, vCenter, ESXi) ✅ Gérer les infrastructures physiques (serveurs, baies de stockage) ✅ Superviser, diagnostiquer et optimiser les performances des environnements critiques ✅ Participer à l’intégration de nouvelles infrastructures de stockage sur plusieurs sites ✅ Contribuer au capacity planning et à la rationalisation des infrastructures ✅ Piloter et suivre les projets d’évolution (planning, coordination, reporting) ✅ Développer et industrialiser les processus via l’automatisation (Ansible principalement) 🛠 Compétences indispensables ✔ Expertise VMware : vSphere, vCenter, ESXi ✔ Solide expérience en MCO et gestion d’incidents ✔ Bonne connaissance des infrastructures physiques (serveurs, stockage) ✔ Automatisation avec Ansible ou équivalent ✔ Administration systèmes Linux ⭐ Compétences appréciées ➕ Libvirt ➕ Harvester ➕ OpenShift Virtualization Engine (VE) ➕ Capacity Planning ➕ Gestion d’environnements multi-sites 👤 Profil recherché 🔹 Ingénieur ou Expert Infrastructure / Virtualisation 🔹 Minimum 7 ans d’expérience 🔹 Forte autonomie et rigueur 🔹 Capacité à intervenir aussi bien sur des sujets RUN que projets d’évolution 🔹 Permis B obligatoire (déplacements réguliers sur plusieurs sites)

Notre client, acteur reconnu dans le secteur bancaire, recherche son futur Ingénieur SRE / Platform Engineer (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de sa plateforme technique et de ses pratiques d’industrialisation. Poste Intégré à une équipe transverse dédiée à la plateforme et à l’intégration, vous intervenez principalement sur des sujets Build avec pour objectif de structurer un environnement technique fiable, automatisé et orienté self-service. Votre rôle est de faciliter le travail des équipes de développement en mettant à disposition des outils et standards robustes, dans une logique de Platform Engineering, avec une forte culture Infrastructure as Code. Vous évoluerez dans un environnement hybride combinant GCP et Kubernetes On-Premise. Missions * Concevoir et maintenir des infrastructures automatisées (Terraform, Helm) * Développer des outils et templates en self-service pour les équipes applicatives * Construire et optimiser les pipelines CI/CD * Mettre en place des solutions d’observabilité (monitoring, alerting, logs) * Assurer un support avancé sur les incidents applicatifs critiques (N3) * Intégrer les exigences de sécurité dans les processus CI/CD * Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour faciliter les déploiements * Participer à la structuration et à l’évolution de la plateforme technique Compétences techniques * Cloud : GCP (environnement principal) * Conteneurisation : Kubernetes, Docker * Infrastructure as Code : Terraform * CI/CD : GitLab CI, GitHub Actions ou Jenkins * Observabilité : Datadog, Prometheus * Environnements distribués : microservices, APIs Une expérience en développement (Node.js, Go ou Python) sera un réel atout.

Dans le cadre d’un programme international de transformation, nous recherchons un Consultant SAP FI S/4HANA senior pour accompagner le déploiement du Core Model global SAP S/4HANA auprès de plusieurs entités du groupe. Le programme couvre l’ensemble des modules et processus intégrés dans le Core Model. Le consultant recherché sera le référent sur le périmètre SAP FI et travaillera en coordination avec les consultants responsables des autres domaines fonctionnels. Positionné avec une posture d’AMOA, il interviendra comme interlocuteur privilégié des équipes métiers Finance. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes SI internes, les représentants des entités internationales, les autres streams fonctionnels et l’intégrateur chargé de la mise en œuvre de la solution. Ses principales responsabilités seront les suivantes : Accompagner le déploiement du Core Model global SAP S/4HANA sur le périmètre FI ; Participer aux différentes vagues de déploiement auprès des entités internationales ; Représenter le stream FI au sein d’un programme couvrant plusieurs modules SAP ; Assurer la bonne intégration des processus FI avec les autres domaines fonctionnels du Core Model ; Animer les ateliers avec les équipes Finance centrales et locales ; Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les différentes entités ; Défendre les processus standards et les principes définis dans le Core Model global ; Limiter les écarts locaux, les développements spécifiques et les demandes de dérogation ; Identifier et analyser les écarts entre les processus locaux et les processus cibles ; Prendre en compte les contraintes comptables et réglementaires propres aux différents pays ; Participer aux arbitrages fonctionnels avec les métiers, les autres streams SAP, les équipes SI et l’intégrateur ; Suivre les travaux de conception, de configuration et d’intégration réalisés par l’intégrateur ; Participer aux tests d’intégration, à la recette utilisateur et à la préparation des démarrages ; Préparer et animer les formations auprès des utilisateurs Finance ; Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux processus ; Contribuer au support fonctionnel pendant les phases de déploiement et de post-démarrage.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'une société de courtage d'assurance, vous intégrerez une équipe de développeurs et de concepteurs dans le cadre d'une prestation d'assistance technique. Vous participerez à la conception et au développement de solutions applicatives basées sur une architecture micro-services Java. Vos responsabilités : • Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées • Concevoir et développer des composants applicatifs en Java / Spring Boot • Réaliser les tests (unitaires, intégration, charge) et garantir la qualité du code • Participer aux phases d'intégration et de mise en production • Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications • Maintenir les solutions en conditions opérationnelles • Rédiger et maintenir la documentation technique • Contribuer au respect des standards qualité et des bonnes pratiques • Assurer le support utilisateur et le reporting auprès du chef de projet • Rapporter au chef de projet son activité quotidienne et remonter les alertes sur son périmètre d'intervention L'environnement technique : Java, Spring Boot, framework JS, Broker (RabbitMQ, Kafka, JMS), base de données (SQL Server, MongoDB), jUnit, Git, IntelliJ, Maven, Sonar, Jenkins, Ansible, JIRA, Confluence. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : ni9u4m2g3e

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur DevOps Kubernetes / Tanzu H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur assurantiel, engagé dans la transformation et l’industrialisation de ses systèmes d’information. Au sein de l’équipe Production, tu intègres un pôle intégration / DevOps en charge des outils de la chaîne CI/CD mis à disposition des équipes Études & Développement. Dans un environnement moderne et exigeant, tu interviens sur des plateformes critiques avec un fort enjeu autour de la conteneurisation (Kubernetes via VMware Tanzu), de l’automatisation et de l’observabilité. Tu évolueras dans un contexte technique riche mêlant DevOps, middleware et plateformes cloud/container, avec des objectifs forts en termes de performance, fiabilité et sécurité. Tu auras pour missions de : Gérer et optimiser les outils CI/CD (GitLab, Nexus…) pour améliorer les cycles de développement et de déploiement. Industrialiser et automatiser les processus via ArgoCD et Ansible. Administrer et maintenir la plateforme Kubernetes basée sur VMware Tanzu afin de garantir sa performance et sa disponibilité. Mettre en œuvre et exploiter l’observabilité via la stack ELK (ElasticSearch, Kibana). Administrer les serveurs Linux (RHEL, Rocky Linux) et assurer leur maintien en conditions opérationnelles. Gérer différents middleware : Gravitee (API Management), RabbitMQ (messaging), Keycloak (authentification), serveurs applicatifs et web. Participer au maintien en conditions de sécurité (gestion des vulnérabilités applicatives, Kubernetes et Linux). Documenter les actions réalisées et assurer le reporting d’activité. 🧰 Stack technique : Conteneurisation : Kubernetes (VMware Tanzu) , Rancher, AKS CI/CD & DevOps : GitLab, Nexus, SonarQube, ArgoCD, Ansible Observabilité : ElasticSearch, Kibana Middleware : Gravitee, RabbitMQ, Keycloak, Apache, Tomcat, JBoss Systèmes : RHEL, Rocky Linux, Windows Server Virtualisation : VMware vSphere Outils complémentaires : Vault, Veeam Kasten

Kajenthi@RED Global – Recherche Ingénieur Systèmes – Strasbourg – Hybride – Freelance – 6 mois renouvelable RED Global recherche un Ingénieur Systèmes disposant d’au moins 5 ans d’expérience dans l’administration, l’exploitation et l’évolution d’environnements systèmes complexes. Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Hybride – Strasbourg Durée : 6 mois renouvelable Langues : Français et Anglais Compétences requises Excellente maîtrise des environnements Active Directory , DNS et Microsoft Entra ID . Solide expérience dans la gestion des infrastructures PKI (autorités de certification) et des solutions de Single Sign-On (SSO) . Expertise des environnements de virtualisation VMware . Bonne connaissance des services Microsoft Azure . Compétences appréciées Expérience des solutions de stockage Pure Storage ou Nutanix . Connaissance des outils Centreon , BeyondTrust , Rubrik et Commvault . Missions principales Assurer l’administration, le maintien en condition opérationnelle et l’évolution des infrastructures systèmes. Participer aux projets d’intégration, de migration et de modernisation des environnements IT. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes. Gérer les services d’identité, d’authentification et de certification. Contribuer à l’automatisation, à la supervision et à l’amélioration continue des infrastructures. Veiller au respect des standards techniques et des politiques de sécurité du Groupe. Si vous êtes intéressé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV à

Intitulé du poste Chef de Projet E-commerce / Shopify (H/F) Contexte Dans le cadre d'un programme de transformation omnicanale, nous recherchons un Chef de Projet E-commerce expérimenté pour piloter la mise en place et l'intégration des solutions OMS, POS, Salesforce et Shopify . Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous assurerez la gouvernance, la coordination et le déploiement des différents chantiers en collaboration avec les équipes métiers, IT et les partenaires externes. Une expérience significative sur Shopify est impérative . Missions principalesPilotage de projet Piloter le programme de transformation E-commerce et omnicanal. Définir et animer la gouvernance projet. Construire et suivre le planning global, les budgets et les ressources. Coordonner les différents intervenants internes et externes. Identifier, anticiper et gérer les risques projet. Assurer le reporting auprès des parties prenantes et de la DSI. Gestion des solutions E-commerce Piloter l'intégration et l'interconnexion des différentes briques : Plateforme E-commerce Shopify OMS (Order Management System) POS (Point of Sale) Salesforce ERP et systèmes périphériques Coordination métier & technique Recueillir et challenger les besoins métiers. Traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques. Animer les ateliers fonctionnels. Garantir la cohérence des parcours omnicanaux. Superviser les phases de recette, de déploiement et d'accompagnement au changement. Suivi des prestataires Piloter les intégrateurs et partenaires externes. Suivre les engagements, délais et livrables. Garantir la qualité des implémentations. Profil recherchéExpérience 5 à 10 ans d'expérience minimum en gestion de projets digitaux et E-commerce. Expérience obligatoire sur des projets Shopify. Expérience dans des environnements omnicanaux fortement appréciée. Expérience du pilotage de projets transverses impliquant plusieurs systèmes.

Kajenthi@RED Global – Recherche Multiple Consultant Servicenow – Freelance RED Global recherche Multiple Consultant ServiceNow, Freelance 1. Un Tech Lead Servicenow - sur les modules CSM, WSD (Workplace Service Delivery), FSM - Certifié FSM et WSD - Start date: 15 Juin 2026 - Freelance – 6 mois - Full remote – France 2. Un Business Analyst Servicenow - sur les modules CSM, WSD (Workplace Service Delivery), FSM - Certifié FSM et WSD - Start date: 15 Juin 2026 - Freelance – 6 mois - Full remote – France 3. Un Senior Developer - Qui a fait des projets build et développer des interfaces - Mode agile, stories - FSM est un plus - Start date: ASAP - Freelance – jusque Septembre 2026 - Hybride – Toulouse – France 4. Un Technico-fonctionnel sur App Engine - Freelance – Hybride – Paris – 2 jours sur site par semaine Si vous etes interressé par la mission, pourriez-vous m’envoyer votre CV sur

📍 Paris (8e) — Hybride · CDI · Expérience min 5 ans Le contexte Nous accompagnons Sincro Solutions , plateforme SaaS de référence en France sur la gestion des prestations intellectuelles, dans le recrutement d'un Product Manager pour renforcer son équipe Produit. Sincro édite une suite complète (ERP, VMS, SRM, e-facturation) qui permet à ses clients — ESN, grands comptes, plateformes d'intermédiation, freelances — de piloter l'intégralité de leur activité, de la détection d'opportunité jusqu'au paiement. Devoteam, Inetum, Docaposte, Bpifrance et d'autres acteurs majeurs leur font confiance pour automatiser ce qui peut l'être, fiabiliser leurs données et libérer leurs équipes de la friction administrative. Leur conviction : la prestation intellectuelle mérite mieux qu'un patchwork d'Excel et d'outils génériques . Côté équipe : une structure à taille humaine (~15 personnes Produit/Tech), basée à Paris, en pleine phase de structuration produit. La roadmap mêle pilotage ESN nouvelle génération, IA appliquée (matching CV, analyse documentaire, conformité fournisseurs) et conformité réglementaire (e-facturation 2026-2027, supplier compliance). Le poste Le/la Product Manager recruté(e) prendra la responsabilité d' un domaine fonctionnel de la plateforme — par exemple le pilotage ESN, la gestion fournisseurs, ou l'e-facturation — avec une vraie autonomie sur son périmètre. Concrètement, il/elle sera le point de référence sur son scope : compréhension fine des enjeux métier, arbitrage de la roadmap avec le reste de l'équipe Produit, et collaboration étroite avec les équipes Tech, CSM et Sales pour faire avancer les sujets de bout en bout. Responsabilités Discovery & vision — Aller à la rencontre des utilisateurs (Responsables Achats, Dirigeants ESN, Sourceurs, Consultants) pour comprendre leurs irritants et leurs workflows réels. Challenger les demandes plutôt que de les exécuter mécaniquement, et construire une vision claire de la direction à donner au domaine. Conception & priorisation — Cadrer les nouvelles fonctionnalités avec un objectif clair : construire une solution intégrée, intuitive et scalable. Arbitrer ce qui mérite d'être développé, ce qui peut attendre, et ce qu'il faut refuser — en s'appuyant sur la donnée et les retours terrain. Spécifications & exécution — Rédiger des specs précises, animer la réflexion avec les développeurs, suivre la réalisation jusqu'à la mise en production. Tester, valider, garantir la qualité de ce qui sort. Lancement & adoption — Accompagner le déploiement des fonctionnalités auprès des équipes internes (Support, CSM, Sales) et des clients. Mesurer l'impact, itérer. Relation client — Participer à la structuration des échanges avec les clients clés, animer des ateliers de cadrage, transformer leurs besoins en briques produit réutilisables par toute la base. Process de recrutement Premier échange (30 min, visio) Entretien produit (1h) avec le Head of Product de Sincro Étude de cas asynchrone légère + restitution avec l'équipe Produit Rencontre avec la direction et l'équipe Tech Offre Process visé en 3 semaines maximum , retours sous 48h à chaque étape. Intéressé(e) ? Postulez via cette annonce — nous reviendrons rapidement vers vous pour échanger.

Le Consultant Support Applicatif assure un accompagnement fonctionnel des utilisateurs sur les applications informatiques de son périmètre. Il/elle intervient à la fois sur le support, le paramétrage, l'évolution des outils, et la formation des utilisateurs. Vos missions principales : Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les applications du domaine. Escalader les incidents complexes au niveau 3 (éditeur ou expert interne) et suivre leur résolution. Analyser les récurrences d'incidents et proposer des actions curatives ou correctives. Documenter les incidents, les problèmes et les demandes traitées au niveau 3. Déployer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers exprimés. Accompagner la prise en main des utilisateurs, voire assurer leur formation. Conseiller les utilisateurs et proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Dispenser des formations à distance ou sur site. Participer aux phases de recette fonctionnelle. Contribuer à l’intégration de l’ERP.

- Administration des bases SQL Server de production - Gestion du MCO des bases de données - Traitement des incidents et demandes clients - Suivi des performances et de la disponibilité des environnements - Participation aux astreintes et interventions hors horaires ouvrés - Communication régulière avec la hiérarchie et les équipes projets Compétences requises: Impératif: - SQL Server confirmé - Expérience en environnement de production critique - Anglais professionnel Souhaitable: - Connaissance AlloyDB

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Data. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Data. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Gestionnaire d'Actifs Logiciels pour intégrer une équipe dédiée à la gestion des actifs logiciels, qui pilote un portefeuille d’environ 80 éditeurs sur des infrastructures Open et Mainframe d'environ 35 000 serveurs et sur un périmètre international. Descriptif de la mission : Les missions sont : Réaliser l’inventaire demandé en fonction des spécifications et collaborer sur cet inventaire avec le responsable produit Rédiger le PV d’inventaire avec les conditions de réalisation Saisir les plans d’action si nécessaire et les suivre jusqu’à leur clôture Contribuer à l’amélioration de la qualité des données d’inventaires et au maintien des informations dans les outils d'inventaire et de réconciliation Proposer des évolutions SW Management pour une meilleure maîtrise des risques, des dépenses et de la conformité Assurer l’interface avec les équipes techniques sur l’utilisation et le comptage des logiciels Apporter un support aux équipes Achat dans la relation contractuelle avec les éditeurs Contribuer à la maîtrise d’ouvrage de la solution de Licence Management Piloter les logiciels majeurs au travers de solutions de data et de business intelligence