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À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien d'Exploitation H/F Plage horaire : 3*8 : 6h-14h 14h-22h 22h-6h, 24h/24h 7j/7j Rémunération : entre 24 et 25 K€ brut annuel hors majoration horaire de nuit et week-end Poste sur Lille Démarrage ASAP Mission : Gérer les incidents d'exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes) Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2 Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentes Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies Participer à l'amélioration continue / l'automatisation dans le périmètre de l'exploitation Profil : Formation dans l'informatique bac+2 et idéalement expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire Sens du service et êtes réactif R i goureux, méthodique et autonome Force de proposition avec un bon relationnel Utilisation de la méthodologie ITIL Maitrise des outils d'ordonnancement (type OPcon xps), l'automatisation et le scripting

Dans le cadre de la mise en place de la Réforme de la Facturation Electronique (RFE), nous recherchons pour un de nos clients un(e) Analyste de test et validation expérimenté (h/f) pour couvrir les périmètres de réception et d'émission de factures. Vos principales missions consisteront à: -Etablir une stratégie de test détaillée du périmètre confié - Construire un référentiel de tests, le cahier de tests - Analyser et challenger les contrats d'interfaces (fichiers de mapping, les spécifications fonctionnelles détaillées,...) - Exécuter les campagnes de tests - Réaliser des ateliers avec le métier et les responsables d'applications - Produire un reporting d'avancement sur les sujets confiés - Suivre les risques et les plans des différentes solutions à apporter - Gérer les anomalies Les livrables sont: -Stratégie de tests -Cahier de tests/ Référentiel de tests -PV de tests

Collaborer avec les équipes métiers, IT, squads, architectes solutions et le management pour analyser les problématiques et proposer des démarches efficaces. Comprendre et partager l’existant, identifier les enjeux de transformation, poser les principes d’architecture et définir les scénarios de solutions en évaluant leurs impacts avec les experts concernés. Définir les grandes fonctions, objets gérés et flux de données entre applications, et produire les supports nécessaires à la prise de décision. Garantir l’intégration optimale des applications dans le SI, recommander les solutions fonctionnelles pertinentes et assurer le rôle de Design Authority. Maintenir et promouvoir les principes et normes d’architecture fonctionnelle, représenter la Design Authority et veiller à leur respect. Contribuer au cadre d’architecture d’entreprise et à la cartographie.

Administrateur Bases de Données (DBA) Oracle PostgreSQL H/F - Lille Métropole Marcq-en-Barœul, FranceLes employés travaillent en mode hybride Temps complet Niveau d'expérience: 2-5 ans Département: Fonctions d'ingénierie Type de contrat: A préciser Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du poste Dans le cadre du renforcement de nos pôles d'expertise Infrastructure et Data, nous recherchons un Administrateur Bases de Données (DBA) Oracle PostgreSQL H/F pour intervenir sur des environnements multi-moteurs critiques. Ce que nous allons accomplir ensemble : Installation & Configuration : Déployer et paramétrer des serveurs sous AlmaLinux, Ubuntu et Windows Server . Gestion des Bases : Assurer la mise en place complète et le suivi de bases de données PostgreSQL v16, MS SQL Server 2022 et MariaDB . Optimisation & Tuning : Améliorer les performances (indexation, nettoyage/vacuum, shrink) et ajuster les fichiers de configuration des moteurs. Sécurité & Accès : Gérer les rôles, les autorisations systèmes et appliquer les politiques de sécurité liées aux utilisateurs. Automatisation : Développer des scripts d'automatisation en Bash et optimiser/réécrire des requêtes SQL . Sauvegarde & Monitoring : Concevoir des architectures de sauvegarde (PgBackRest) et administrer les politiques de sauvegarde via Veeam ou Rubrik . Installer et piloter le monitoring via un serveur TemBoard . Qualifications Ce poste est fait pour vous si : Expertise BDD : Vous avez une solide expérience sur PostgreSQL, SQL Server et MariaDB. Systèmes : Vous maîtrisez les environnements Linux (Alma, Ubuntu) et Windows Server. Outils & Sauvegarde : Vous connaissez les solutions de sauvegarde professionnelles (Veeam, Rubrik, PgBackRest). Soft Skills : Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un esprit d'analyse aiguisé pour le traitement des incidents RUN.

Nous recherchons un Site Reliability Engineer (SRE) - (H/F) sur Paris afin de participer à la sécurisation des activités RUN sur le périmètre Paiement et du Cash Management d'une grande banque européenne. En tant que SRE, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des plateformes et serez garant de leur fiabilité, disponibilité et performance. Vous assurerez la gestion et le bon fonctionnement d'une dizaine d'applications critiques dans un environnement DevOps. À ce titre, vous assurerez la gestion du quotidien de la production, des évolutions techniques et fonctionnelles, des incidents, et le reporting dans le respect des SLA. Les missions sont les suivantes : Garantir la haute disponibilité, la performance et la stabilité des applications critiques (SLA/SLO) Définir et suivre les indicateurs de performance (SLI) et disponibilité de la Production (via Dynatrace). Identifier les goulots d'étranglement et proposer des optimisations (latence, scalabilité, etc.) Optimiser les performances des systèmes et des middleware. Automatiser les tâches récurrentes d'exploitation (run) via scripting (Python, Bash) Maintenir des pipelines CI/CD robustes et sécurisés Déployer des infrastructures via Terraform (IaC) Participer à la standardisation des environnements (templates, modules réutilisables) Concevoir, déployer et maintenir des architectures sur Cloud Platform Participer à la maintenance et l'évolution des outils des plates-formes dans un contexte Kubernetes/Docker Mettre en place et piloter les outils de monitoring et d'alerting Exploiter des outils comme Cloud Monitoring, Prometheus, Grafana Mettre en place des dashboards orientés métier et technique Gérer les incidents de production et contribuer à leur résolution (post-mortem, RCA) Définir et améliorer les processus d'exploitation (playbooks, etc.) Intégrer les bonnes pratiques de sécurité cloud (IAM, gestion des accès, etc.) Participer aux audits et à la mise en conformité des environnements Collaborer avec les équipes Dev, Ops et Architectes Contribuer à l'adoption des pratiques SRE / DevOps Documenter les architectures Émettre des avis de production pour les comités d'architecture.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance retraite, un ou une : Développeur Windev (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une DSI de 5 personnes, vous aurez la charge des développements et du MCO. Vous travaillerez sur les sites web et les applications internes en garantissant leur performance, leur stabilité, leur sécurité et leur évolution. A ce titre, vos principales missions seront : Développement, optimisation et maintenance : - Etudier et challenger les besoins fonctionnels des utilisateurs, en collaboration avec le chef de projet ; - Valider la faisabilité technique des évolutions sur le site Web et sur les applications ; - Estimer la charge des réalisations techniques, si besoin vous devrez piloter le prestataire externe en charge de certains développements ; - Concevoir et développer les fonctionnalités demandées selon le planning défini ; le site web est développé sous Wordpress et les applicatifs métiers sous Windev et C# ; - Assister les utilisateurs dans la réalisation des tests et de la recette ; - Assurer les opérations de maintenance et les évolutions nécessaires ; - Intégrer la sécurité et la conformité dans les développements, l'optimisation et la maintenance ; Stack Technique : - Windev/C# - HTML5, CSS3, JavaScript/jQuery, MariaDB/MySQL - Linux, Apache, SSL, interfaces SI de gestion / CRM - Git, GitLab (branches, MR, CI/CD), SonarQube

ServiceNow – Product Owner confirmé Dans le cadre de la politique de digitalisation des workflows au sein du groupe, en France et à l'international, nous recherchons un(e) Product Owner dont la responsabilité sera d'assurer les missions suivantes : · Rôle de Process Manager : Porter le rôle de "process manager" lors de l'implémentation de processus métiers au sein de la plateforme ServiceNow (ex : incidents, demandes, changements, identité & ressources). Être garant du suivi des évolutions de ces processus et de la mise à jour de la documentation (technique, fonctionnelle, cahiers de tests). · Gestion de projet en mode Agile : Cadrer et spécifier des lots d'évolutions : identifier les besoins, découper les tâches (story mapping), rédiger les user stories et les présenter à l'équipe de développement. · Support au développement et tests : Assurer le support aux développements et réaliser la recette (en coordination avec les métiers). Valider les prérequis de mise en production. · Déploiement et gestion du changement : Assurer le déploiement avec le porteur de processus métier qui sera en charge de la communication et de l'accompagnement au changement. · Support des incidents et maintenance : Assurer le support des incidents et organiser les évolutions de maintenance applicative. Compétences recherchées : · Expérience sur l'écosystème ServiceNow. · Expérience en tant que Product Owner sur des projets Agiles (capacité d'études et découpage par lots). · Qualités rédactionnelles pour les user stories, la documentation technico-fonctionnelle et les cahiers de recette. · Bonne connaissance des processus ITIL · Anglais courant (interaction avec des utilisateurs internationaux). Qualités attendues : · Travail en équipe (équipe multi-Product Owners). · Rigueur et ténacité. · Qualités relationnelles et de support client (poste au contact de nos utilisateurs) : écoute, synthèse, pédagogie.

Notre client est un groupe tech / digital en forte croissance disposant d’une plateforme cloud moderne et déjà mature sur les sujets : Platform Engineering, Cloud Governance, DevSecOps, Observabilité, CI/CD, Infrastructure as Code. Dans le cadre de l’accélération des usages liés à l’IA générative et aux architectures agentiques, l’entreprise souhaite désormais construire un véritable socle plateforme dédié aux workloads IA afin d’accompagner les futures initiatives autour des : LLMs, agents IA, MCP, RAG, orchestration multi-agents, AI automation. L’objectif est d’industrialiser ces nouveaux usages tout en conservant les standards élevés déjà en place en matière de sécurité, gouvernance, observabilité et scalabilité. Le poste Vous rejoignez une équipe transverse Platform / Cloud avec un rôle stratégique dans la définition des futures fondations IA du groupe. Votre mission : concevoir, standardiser et industrialiser les patterns techniques permettant aux équipes de développer rapidement des solutions IA robustes, sécurisées et maintenables. Vous interviendrez sur : l’architecture cloud IA, les plateformes LLM, les workflows agentiques, les outils d’orchestration, les sujets sécurité & gouvernance IA, ainsi que l’industrialisation des pratiques. Vos missionsArchitecture & Patterns IA Concevoir des architectures cloud adaptées aux workloads IA modernes. Définir les patterns de référence autour : des agents IA, du RAG, des vector stores, des orchestrateurs, du MCP, des intégrations API & event-driven. Standardiser les usages LLM dans l’entreprise. Industrialisation plateforme Développer les modules Terraform et briques IaC nécessaires. Construire les “golden paths” IA : templates projets, CI/CD, observabilité, sécurité, workflows de déploiement. Intégrer ces nouveaux usages dans les landing zones existantes. Intégration & tooling Évaluer et intégrer les nouveaux frameworks et composants IA. Connecter les briques IA à l’écosystème existant : API Management, GitHub, observabilité, sécurité, data platforms. Sécurité & gouvernance IA Définir les standards de gouvernance IA. Encadrer les problématiques : prompt injection, data leakage, accès modèles, auditabilité, conformité. Assurer la traçabilité et la supervision des usages IA. Observabilité & FinOps Mettre en place le monitoring des workloads IA : coûts, latence, volumétrie, performance modèles. Construire dashboards, métriques et alerting. Participer à l’optimisation des coûts LLM. Accompagnement des équipes Documenter les bonnes pratiques. Accompagner les squads sur les premiers projets IA. Participer à l’acculturation des équipes engineering.

Engineering Manager H/F – CDI – Paris – Management, Delivery, Outil La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un acteur important dans le secteur de la pharmaceutique, un Engineering Manager H/F à Paris. Vous dirigez les équipes d’ingénierie en charge du développement et de la maintenance des systèmes ERP, WMS et des intégrations avec les systèmes clients, dans un environnement européen fortement réglementé. Vous êtes responsable de la performance, de la qualité et de la bonne exécution des livraisons techniques au service des enjeux métier. Vous garantissez l’excellence d’ingénierie en définissant les bonnes pratiques, en structurant les méthodes de delivery et en assurant la cohérence des outils et standards. Vous jouez également un rôle clé dans la collaboration transverse et l’alignement avec les parties prenantes métier et IT. Votre objectif est d’assurer un delivery efficace, fiable et scalable des solutions ERP et d’intégration, tout en maximisant la valeur apportée au business et manager une équipe. VOS MISSIONS Piloter la delivery end-to-end des solutions ERP, WMS et plateformes d’intégration, en garantissant qualité, délais et alignement avec les besoins métiers Définir

Technicien Systèmes et Réseaux F/H - Ploudaniel Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un acteur majeur du secteur agroalimentaire, Experis recherche un Technicien Systèmes et Réseaux pour intervenir au sein d'un environnement multisites et multi-utilisateurs. Vos missions Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 Téléphonie fixe Réseau LAN Postes de travail (Windows 11, RDS), partages de fichiers Terminaux de production (PDA, douchettes, imprimantes…) Outils collaboratifs M365 Prendre en charge les demandes utilisateurs Préparation et déploiement de postes Installation de logiciels Gestion du parc informatique Participer à l'amélioration continue via l'enrichissement de la base de connaissances

Dans le cadre de la refonte d’une plateforme bancaire de gestion de flux interbancaires, vous interviendrez comme référent fonctionnel et piloterez les échanges entre les équipes métier, techniques et sécurité. Vos missions : Piloter les activités projet : planning, risques, livrables et coordination globale Qualifier et prioriser le backlog fonctionnel et technique Rédiger les User Stories, critères d’acceptation et spécifications fonctionnelles Participer aux ateliers de cadrage, conception et validation Produire des maquettes et prototypes UI Assurer le reporting et le suivi d’avancement auprès du COPIL Contribuer à la stratégie de migration et de modernisation de la plateforme Être force de proposition sur l’organisation des sprints et l’architecture fonctionnelle Environnement : Méthodologies Agile / Scrum / Kanban Jira, Confluence, XRay JSON, XML/XSD Contexte API-first et plateforme applicative moderne Secteur bancaire / paiements / flux interbancaires

CONTEXTE Groupe bancaire européen de premier plan. La mission s'inscrit dans un programme de transformation d'envergure piloté par la direction des Risques de Crédit. Le besoin porte sur le renforcement du pilotage du projet Surveillance — couvrant la surveillance individuelle et de portefeuille — et la résolution de recommandations réglementaires BCE dans les délais impartis. Le consultant intervient en étroite collaboration avec la Responsable du pôle Risque de Crédit et coordonne les équipes risque, métiers et IT pour l'industrialisation opérationnelle des normes crédit, avec un focus central sur les processus Forbearance. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES – Piloter le projet Surveillance : surveillance individuelle (EWI, UTP Assessment, Covenants, Forbearance) et de portefeuille – Assurer le suivi du schéma délégataire et des dérogations aux politiques de crédit – Accompagner l'industrialisation IT / Data des processus et normes crédit – Structurer et animer le comité de pilotage mensuel (préparation, support, compte rendu, suivi des actions) – Participer à la mise en place et au suivi des Comités de Pilotage Surveillance en lien avec la Responsable Risque Crédit – Organiser et animer le point projet hebdomadaire avec les métiers et les équipes IT centrales – Préparer et accompagner les ateliers ad hoc avec les établissements pilotes (préparation, support, CR, plans d'action) – Contribuer à la définition d'options de réponse aux problématiques et études spécifiques dans le cadre du programme Géode LIVRABLES ATTENDUS – Comptes rendus de comités de pilotage mensuel et de Comités Surveillance – Comptes rendus de points projets hebdomadaires – Comptes rendus et plans d'action d'ateliers avec les établissements pilotes – Supports de gouvernance (présentations comités, notes de synthèse) – Contributions aux réponses aux recommandations réglementaires BCE – Spécifications fonctionnelles et livrables IT / Data liés à l'industrialisation des normes

Dans le cadre du programme de transformation « Performance » , l’entreprise déploie une solution ERP cloud basée sur Oracle Fusion Cloud ERP , avec une forte composante d’intégration via Oracle Integration Cloud (OIC) . L’objectif est de construire une architecture cible robuste, cohérente et standardisée, garantissant l’intégration fluide de l’ERP et de ses systèmes satellites dans un SI en transformation. Le rôle est intégré au Transformation Office , sous pilotage de l’Architecture d’Entreprise. Traduire les enjeux stratégiques en orientations d’architecture SI concrètes Définir et structurer la cible applicative et technique Garantir la cohérence des intégrations ERP et systèmes satellites Concevoir des scénarios d’architecture et accompagner les arbitrages structurants Challenger les choix techniques des intégrateurs et prestataires Harmoniser les décisions entre programmes du Transformation Office Formaliser les principes d’architecture et les trajectoires SI Suivre la qualité du SI : KPIs d’architecture, dette technique, cohérence globale

Contexte de la mission Dans un environnement à forts enjeux réglementaires et fonctionnels, vous interviendrez au sein d’une équipe produit structurée, en interaction étroite avec plusieurs parties prenantes métiers et IT. La mission s’inscrit dans un cadre agile, avec une forte exigence de qualité, de coordination et de delivery. Objectifs et responsabilités Porter la vision produit sur l’ensemble de son cycle de vie (idéation, conception, fabrication, mise en production) Garantir la valeur métier , l’UX et les délais de mise sur le marché Gérer, prioriser et maintenir le backlog produit en lien avec les enjeux réglementaires Travailler en proximité avec les équipes de réalisation pour sécuriser les livrables Assurer une communication fluide avec les utilisateurs, partenaires et parties prenantes Participer activement aux rituels agiles et à l’amélioration continue 📍 Localisation Ouest de la France – présence requise sur site 3 jours par semaine minimum ⏳ Démarrage Dès que possible 💼 Type de mission Freelance / Consultant

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Palaiseau un Chef de projet H/F dans le cadre d'un CDI. Vous rejoindrez l'équipe qui gère le portefeuille de projets qui est garante de la fiabilité des processus clé et de la qualité de service. Les missions du Chef de Projet orientées ingénieur d'études, s'effectueront de manière transverse avec tous les pôles et services de la Business Unit : Commerce, Opérations, Finance et Marketing. Vous aurez comme principales missions : * Devenir le référent IT des outils composant le parc applicatif - Être garant de la sécurité du SI en lien avec le CISO - Contribuer à la rédaction des dossiers en vue des passages devant les organes de gouvernance IT (comité cloud, ARS, COVALAR, NAP pour l'aspect IT etc.) - Participer à la réalisation et coordination des contrôles de sécurité réalisés par les instances compétentes (audit, commissaires aux comptes, etc.) - Réaliser un support aux incidents de premier niveau sur le parc applicatif - Prendre en charge les micros développements en RUN nécessaires aux besoins du métier - Contribuer aux dimensions IT des Projets - Orchestrer la relation avec l'éditeur et l'intégrateur des chantiers informatique (délais, qualité, évolutions, risques, enjeux, périmètre) et en rendre compte aux sponsors de la BU. - Garantir la cohérence des évolutions des processus métiers en lien avec le chef de projet MOA et respecter le cadre normatif du groupe (architecture, contrôle permanent, méthodes, outils, etc.) - Contribuer aux différents chantiers, le cas échéant, les animer - Assurer l'adéquation de l'outil et des éventuels développements aux spécifications - Participer aux différentes phases de recette de l'outil et suivre les incidents associés - Organiser et assurer l'interface entre l'informatique/ les prestataires informatique et les équipes utilisateurs - Identifier les points d'arbitrages et soumettre les scénarios de solutions aux managers de la BU et/ou aux instances en charge des arbitrages - S'assurer de la qualification des enjeux par le métier et challenger les besoins au regard de ces enjeux - Etablir un climat de confiance, d'engagements réciproques, avec l'ensemble des acteurs clé du cycle de fabrication (MOA, MOE, Prestataires externes) Compléments : * Accompagner fonctionnellement les chargés de support métier o Assurer un rôle d'accompagnement auprès des chargés de support métier notamment en termes de méthodes et montée en compétences pour garantir les avancées des dotations en outils et des évolutions de ceux-ci. Prendre un rôle de soutien au sein de l'équipe support métier afin de garantir la bonne réalisation des projets. o Participer à la conduite du changement en contribuant à l'accompagnement des équipes et des utilisateurs dans l'appropriation des fonctionnalités outils

Contexte Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation de plusieurs produits digitaux orientés web, nous recherchons un Product Manager ayant une forte culture produit et une expérience préalable en tant que Product Owner . Le profil interviendra en lien étroit avec les équipes métier, les Product Owners et les équipes de développement afin de garantir la cohérence de la vision produit, la priorisation des besoins et la bonne exécution des cycles agiles. Missions Piloter et prioriser le Product Backlog selon la valeur métier. Définir et faire évoluer la roadmap produit en cohérence avec les objectifs business. Recueillir, analyser et challenger les besoins utilisateurs et métiers. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et des cadrages produits. Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques et produit. Suivre l’avancement des développements et communiquer auprès des parties prenantes. Participer aux phases de recette, validation et amélioration continue des fonctionnalités. Garantir la qualité et la cohérence des livrables produits. Contribuer à l’amélioration de l’expérience utilisateur et des parcours web. Environnement Produits web et digitaux Méthodologies Agile / Scrum Jira, Azure DevOps, Trello Backlog management UX/UI et parcours utilisateurs Collaboration équipes métier / technique