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Notre client est un acteur de référence dans son secteur. Il traite chaque année de très gros volumes de données transmises par des partenaires externes, et ces données servent à des calculs de répartition à fort enjeu financier. Au cœur du dispositif, un moteur de matching développé en interne rapproche des millions de lignes de données entrantes d'un référentiel interne. Il s'appuie sur des identifiants standardisés et sur du rapprochement textuel (libellés, noms, entités associées). Le produit évolue en continu avec deux objectifs : identifier toujours plus de données et réduire la marge d'erreur. Vous rejoindrez une équipe produit agile composée d'un lead dev, de deux développeurs et d'un data analyst. Missions Établir un protocole de tests permettant de mesurer l'impact des règles de matching développées par l'équipe Piloter les campagnes de tests et produire une analyse quantitative des écarts pour ajuster les critères de matching Réaliser des campagnes comparant deux versions du moteur d'identification, avec analyses quantitatives et qualitatives des différences Participer activement à l'automatisation des analyses de données pour accélérer le time to deliver Analyser les anomalies et remontées utilisateurs avec les experts métiers, et construire avec le PO les évolutions de règles Participer à la validation et à la non-régression des développements, en lien avec le PO et les développeurs Intervenir dès le cadrage (shift-left) : critères d'acceptance des User Stories et stratégie de recette Enrichir les analyses avec des données internes, externes ou via des algorithmes Stack / Environnement Python pour l'analyse et l'automatisation (pandas, numpy, notebooks), bonne maîtrise Elasticsearch, SQL, bonne maîtrise AWS (OpenSearch, RDS, SQS, SNS, DynamoDB, ECS), maîtrise partielle Spark, niveau débutant suffisant Client REST (Postman), niveau débutant suffisant Protocole d'analyse (exploration, échantillonnage représentatif, détection de patterns), bonne maîtrise Agile / Scrum, bonne maîtrise ; SAFe, niveau débutant

Les missions sont les suivantes :Piloter la qualité de service délivrée aux clients sur des périmètres cybersécurité : suivi des engagements, coordination des actions et respect des niveaux de service. Assurer l'interface entre les équipes techniques, les clients et les différents interlocuteurs internes afin de garantir la bonne exécution des prestations. Suivre les incidents, demandes, changements et plans d'action liés à la sécurité des systèmes d'information. Participer aux comités opérationnels et comités de pilotage, préparer les supports de suivi et présenter les indicateurs de performance et de sécurité. Contribuer à l'amélioration continue des services cybersécurité : processus, reporting, documentation, gestion des risques et communication client. Accompagner les clients dans le suivi de leurs dispositifs de sécurité : vulnérabilités, sensibilisation, conformité, supervision, plans de remédiation et bonnes pratiques. Coordonner les équipes techniques cybersécurité sans nécessairement intervenir en production au quotidien, tout en conservant une bonne compréhension des sujets traités. Identifier les irritants clients, anticiper les risques de dérive et proposer des actions correctives adaptées. Assurer une veille régulière sur les enjeux cybersécurité, les bonnes pratiques ITIL, la gouvernance SSI et l'évolution des menaces.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un AI Data Engineer, pour rejoindre une filière dédiée au reporting réglementaire sur les transactions de marché. Vous contribuez à faire entrer l'IA agentique dans des processus opérationnels et réglementaires, dans un cadre exigeant. Vos missions : - Participer à l'adoption d'une approche Spec Driven Development (conception specification-first) et maintenir le harness de build & delivery des équipes de développement. - Concevoir et déployer des agents IA, en workflows autonomes et multi-agents, pour des cas d'usage opérationnels et réglementaires. - Construire et maintenir des jeux de données d'évaluation pour mesurer la qualité des agents et des modèles. - Mettre en place des architectures RAG qui ancrent les agents dans des bases de connaissance réglementaires. - Implémenter des mécanismes de gouvernance des données pour une IA responsable. - Travailler avec les experts métier pour aligner les capacités IA avec leurs besoins. Des déplacements ponctuels sont à prévoir pour rencontrer les équipes opérationnelles. Ref : O-UZQCA

Pour le compte d'une plateforme logistique d'une enseigne retail (2 points de stock distincts : retail physique et eCommerce), mission de management de transition (assurer la continuité d'activité au départ du démissionnaire et aider à l'arrivée du successeur). 3 mois pour commencer (recrutement lancé, pas de candidat à date). Démarrage ASAP (pour tuilage avec démissionnaire lors de la prochaine cloture mensuelle). Full time, sur site 3j par semaine (Seine et Marne, proche Nandy). Missions "classiques" du contrôle de gestion sur les fonctions logistique et transport : Clôtures mensuelles Reporting des différents comptes d'exploitation Revues de perf. mensuelles avec chefs d'équipe et managers terrain, etc. Appui aux projets de transformation : Suivi du plan et des coûts de certains projets de transfo impactant les fonctions logistiques/transport et le site : migration SAP, déménagement 2028, migration nouveau WMS, etc. Sous la resp. du Directeur du site (n+1 hiérarchique), avec 3 donneurs d'ordre différents selon les missions (métiers logistique et transport, CdG Groupe, resp. de la transfo). Pas de management.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Saint-Ouen (93) Un technicien support H/F. Technicien Support IT - N1/N2 Tu aimes résoudre les problèmes, aider les utilisateurs et faire en sorte que tout fonctionne sans accroc ? Rejoins notre équipe IT en tant que Technicien Support N1/N2 ! 🎯 Ta mission Au quotidien, tu seras au cœur de l'expérience IT des collaborateurs, avec un rôle à la fois technique, opérationnel et orienté utilisateur. 🛠️ Support utilisateurs Assurer le support N1/N2 par téléphone, ticketing et directement sur site. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Répondre aux demandes courantes : accès, mots de passe, installations et configuration des postes. Suivre les tickets de bout en bout et veiller au respect des délais de traitement. 💻 Gestion du parc informatique Préparer, configurer et attribuer le matériel lors des arrivées et départs des collaborateurs. Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique : postes Windows & Mac, périphériques, etc. Réaliser la maintenance de premier niveau des équipements. 🔐 Comptes utilisateurs & outils Créer et administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory et Google Workspace. Gérer les comptes, groupes et droits utilisateurs. Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils collaboratifs : Google Workspace, Notion, visioconférence, etc. 📚 Documentation & projets IT Rédiger et maintenir à jour les procédures et documentations utilisateurs. Escalader les incidents complexes vers les équipes infrastructure N2/N3 et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution. Participer ponctuellement à différents projets IT : déploiements de postes, migrations, tests et évolutions. 🧰 Ton environnement technique Windows & macOS Google Workspace : comptes, groupes, administration de base Active Directory : comptes, groupes, droits utilisateurs Notion : espace de travail collaboratif

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur OpenShift Kubernetes H/F 📍 Lieu : Le Mans (72) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage salarial ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand groupe disposant d'environnements cloud natives à forte volumétrie, où les enjeux portent sur la disponibilité, la performance et l'industrialisation des plateformes conteneurisées utilisées par de nombreuses équipes techniques. Au sein d'une équipe spécialisée dans les services de plateforme et les outils DevOps, tu participeras à l'exploitation, l'amélioration continue et l'évolution des environnements Kubernetes/OpenShift. L'organisation favorise la collaboration à distance avec des équipes réparties sur plusieurs régions françaises. En tant qu'Ingénieur OpenShift Kubernetes, tu interviendras au cœur d'une plateforme stratégique où l'objectif est de garantir la fiabilité, la performance et l'évolution des services conteneurisés tout en accompagnant les équipes utilisatrices. Tu auras pour missions de : Administrer et maintenir les plateformes Kubernetes et OpenShift. Assurer la disponibilité, la stabilité et les performances des environnements conteneurisés. Accompagner les équipes techniques dans l'utilisation des services de la plateforme. Participer aux projets d'évolution des infrastructures cloud natives. Automatiser et fiabiliser les opérations récurrentes liées à l'exploitation. Analyser et résoudre les incidents complexes liés aux environnements OpenShift. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes, outils et processus. Rédiger et maintenir la documentation technique associée aux plateformes. 🧰 Stack technique : Conteneurisation : Kubernetes, OpenShift. Versionning & Collaboration : GitHub. Méthodologies : DevOps, Automatisation, Industrialisation. Environnements : Plateformes cloud natives et infrastructures conteneurisées critiques.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Guyancourt, Un Data Steward H/F. Dans un contexte de structuration de la gouvernance Data, vous serez le référent opérationnel de la qualité et de la cohérence des données, à l'interface entre les métiers, les administrateurs applicatifs et l'équipe BI. Rattaché(e) au Head of Strategic Data, vous travaillerez au quotidien avec les Business Analysts, Data Analysts / Développeurs Power BI, administrateurs CRM/ERP, managers métiers, Key Users et utilisateurs terrain. Vos missions Structurer et faire vivre la gouvernance des données. Maintenir le dictionnaire de données et les définitions des KPI. Identifier, analyser et suivre les anomalies de qualité des données. Piloter les actions correctives avec les équipes concernées. Garantir la cohérence des référentiels clients, produits et services. Centraliser les besoins Data des utilisateurs et assurer l'interface avec l'équipe BI. Participer à la conception, aux tests et à la validation des reportings Power BI. Former et accompagner les utilisateurs. Animer le réseau des Key Users et développer la culture Data.

Nous recherchons un consultant/une consultante senior, sur SAP Retail/Fashion, pour intégrer les équipes internes de l'un de nos partenaires. Responsabilités: Analyser les besoins métiers Retail (MM, SD, CAR, F&R, POS DM…)Rédiger le dossier d'architecture technique pour documenter la solution mise en place Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Paramétrer les modules SAP Retail & Fashion Participer aux ateliers métiers, aux chiffrages et aux recommandations fonctionnelles Assurer le suivi des développements Réaliser les tests unitaires et intégrés Accompagner les utilisateurs (formations, support UAT, conduite du changement) Contribuer à la veille technologique et à l'évolution des bonnes pratiques SAP Participer aux avant-ventes et à la construction d'offres

Nous recherchons un Data Engineer Databricks / Dev Python pour rejoindre notre équipe dynamique. Résumé du poste : Ce rôle est essentiel pour accompagner les équipes sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la data. Le candidat idéal aura une expérience significative en Databricks et Python, et sera capable de concevoir des solutions robustes tout en formant les utilisateurs. Principales responsabilités : Accompagner les équipes sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la data. Intervenir au cœur de l'écosystème data pour concevoir, développer et maintenir des solutions robustes sur Databricks. Développer des notebooks Python (PySpark), SQL et R. Documenter les développements pour assurer leur maintenabilité. Industrialiser les notebooks incluant jobs, workflows et automatisation. Exigences clés : Minimum 5 ans d'expérience dans un rôle similaire. Expertise avancée sur Databricks et Python. Anglais courant requis. Capacité à travailler dans un environnement technique dynamique. Disponibilité pour travailler 2 jours sur site obligatoire. Qualifications complémentaires : Connaissance de l'environnement Cloud. Expérience avec les outils de visualisation de données. Détails supplémentaires : Ce poste est basé sur site 2 jours par semaine et nécessite une collaboration étroite avec différentes équipes pour garantir des livrables de qualité sur des projets complexes.

Rattaché à la DSI, vous intervenez sur un rôle à dominante AMOA, très proche des métiers, avec pour mission de faire le lien entre les processus opérationnels et les applications du groupe. Missions principales :Recueil et analyse des besoins utilisateurs Animation d'ateliers fonctionnels et rédaction de cahiers des charges Pilotage de projets SI (cycle en V / Agile) de la conception à la mise en production Coordination des équipes internes et des prestataires Accompagnement des phases de recette, déploiement et conduite du changement Environnement & projetsDéploiement de nouveaux outils industriels (MES, solutions tierces) Projets liés à une nouvelle usine de production Études de processus métiers en vue d'une future migration ERP Environnement ERP actuel : Microsoft AX 2012, trajectoire vers Dynamics 365

Consultant senior Sécurité Cloud / CSPM – Azure & AWS Dans le cadre de l'évolution de son dispositif de sécurité cloud, notre client recherche un consultant senior pour accompagner le remplacement de sa solution de Cloud Security Posture Management (CSPM). La mission couvre la préparation de la migration, le déploiement de la nouvelle solution, la validation des contrôles de sécurité et la transition vers l'exploitation, dans un environnement international composé de plusieurs entités. Vos missions Analyser les politiques existantes et organiser leur migration vers la nouvelle solution CSPM. Déployer la solution sur le périmètre Azure et AWS actuellement couvert. Traduire les exigences de sécurité internes en contrôles techniques, en cohérence avec les référentiels reconnus du marché. Vérifier la couverture des contrôles, la pertinence des résultats et la fiabilité des indicateurs de conformité. Coordonner les travaux avec les équipes sécurité, les équipes cloud et les interlocuteurs des différentes entités. Apporter une expertise technique pour orienter les choix de configuration et résoudre les difficultés de mise en œuvre. Définir les processus d'exploitation, notamment l'intégration de nouveaux comptes et abonnements cloud. Documenter le dispositif et préparer le transfert aux équipes chargées du run. Livrables attendus Plan de déploiement et calendrier de migration. Documentation des politiques CSPM et des contrôles associés. Tableaux de bord de conformité et indicateurs de sécurité. Procédures opérationnelles et dossier de transition vers le run. Les livrables seront rédigés et présentés en anglais.

Client : grand compte du secteur de l'assurance – Niort (télétravail occasionnel) TJM : 500 € HT/jour Prestation de développement informatique Java flux froids – Niveau 3 - Démarrage : 02/11/2026 – mission > 6 mois - Contexte : Département CRM & Flux, entité Flux Froids : communication écrite multicanal (collecte, gestion, diffusion, stockage, signature électronique). Mise en place de nouveaux socles de collecte/qualification de documents, signature électronique et accostage avec les SI métier. - Missions : contribuer aux dossiers d'architecture et aux chiffrages, développer les modules back (services, API), tests unitaires/intégration, correctifs, documentation, maintenance évolutive et corrective, MCO, support utilisateurs, optimisation/automatisation de la fabrication. - Livrables : dossiers d'analyse/conception, sources/scripts, CI/CD, tests, documentation, rapport hebdo. - Compétences : Java (Expert), Spring, PostgreSQL, Openshift, Agile (Confirmé), GitLab/Jenkins/Nexus/Sonar, IntelliJ (Avancé) - Langues : Français courant, Anglais intermédiaire

À propos de Storm GroupStorm Group est une ESN spécialisée dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation numérique, d'innovation technologique et de modernisation des systèmes d'information. Grâce à nos expertises en conseil IT, Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Software et cybersécurité, nous contribuons à la conception et au déploiement de solutions innovantes répondant aux enjeux métiers de nos clients. Dans le cadre d'une mission stratégique chez l'un de nos clients du secteur de l'assurance, nous recherchons un Business Analyst IA Générative & IA Agentique Assurance (H/F) pour accompagner le développement et le déploiement de nouveaux cas d'usage d'intelligence artificielle. Contexte de la missionVous interviendrez sur des projets visant à améliorer l'expérience collaborateur et à optimiser les processus métiers grâce à l'intelligence artificielle et à l'automatisation intelligente. Les travaux porteront notamment sur le déploiement de micro-applications augmentées, d'assistants conversationnels, de solutions basées sur le RAG (Retrieval-Augmented Generation) et d'outils d'aide à la décision. Vous contribuerez également à l'évolution de plateformes de services IA afin de supporter de nouveaux processus reposant sur l'IA agentique. En interaction étroite avec les équipes métiers, les développeurs et les experts Data et API, vous assurerez l'interface entre les besoins fonctionnels et les solutions techniques. Vous participerez au cadrage des besoins, à la conception des solutions, au pilotage des développements et à leur mise en production. La mission s'inscrit dans un environnement agile, caractérisé par des cycles de développement courts, des enjeux technologiques forts et une diversité de sujets à coordonner. Vos missions1. AMOA et analyse fonctionnelleOrganiser et animer les ateliers de recueil des besoins auprès des équipes métiers. Analyser les processus existants et identifier les opportunités d'optimisation grâce à l'IA et à l'automatisation. Étudier la faisabilité des cas d'usage et contribuer à leur qualification fonctionnelle et technique. Élaborer les dossiers de cadrage : estimation des charges, analyse des risques, impacts et planning. Formaliser les processus métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Traduire les besoins métiers en exigences compréhensibles par les équipes de développement. Définir les critères d'acceptation et élaborer les plans de tests. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils et des nouveaux usages liés à l'IA. 2. Pilotage opérationnel des projets IACoordonner l'avancement des projets et assurer le suivi des différents chantiers. Piloter les projets confiés, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. Coordonner les développements avec les équipes techniques et les différents contributeurs : développeurs, DataLab, équipes API et experts IA. Suivre les charges, les délais, les risques, les dépendances et les livrables. Organiser et piloter les recettes techniques et fonctionnelles. Garantir la conformité des solutions aux besoins exprimés et aux critères d'acceptation. Assurer le reporting auprès des parties prenantes et contribuer à la visibilité globale de l'activité. Participer aux rituels Agile et faciliter la collaboration entre les équipes métiers et techniques. 3. Contribution aux projets d'IA générative et d'IA agentiqueParticiper au cadrage et au déploiement de cas d'usage d'IA générative : assistants conversationnels, copilotes, génération de contenus et résumés automatiques. Contribuer à la conception de solutions basées sur des architectures RAG. Comprendre les principes de fonctionnement des LLM, leurs possibilités et leurs limites. Participer à l'évolution des plateformes IA pour accompagner l'émergence de processus agentiques. Collaborer avec les équipes techniques sur les problématiques d'intégration, de qualité des réponses et de performance des solutions. Contribuer à l'identification de nouveaux cas d'usage à valeur ajoutée pour les métiers. Suivre les résultats des solutions déployées et proposer des améliorations fonctionnelles. 4. Maintenance et amélioration continueParticiper au maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées. Suivre les incidents et contribuer à leur qualification et à leur résolution. Recueillir les retours des utilisateurs et identifier les évolutions nécessaires. Piloter les évolutions fonctionnelles et les améliorations des applications existantes. Veiller à la qualité, à la stabilité et à l'adoption des solutions mises en production. Maintenir la documentation fonctionnelle et assurer la traçabilité des évolutions. Votre profilDe formation supérieure en informatique, systèmes d'information, Data ou équivalent, vous disposez d'une expérience confirmée en Business Analysis, AMOA ou pilotage de projets de transformation digitale. Vous avez déjà contribué à la mise en œuvre opérationnelle d'au moins un cas d'usage d'intelligence artificielle générative et comprenez les principaux concepts associés : LLM, RAG, assistants conversationnels et automatisation intelligente. Un socle technique solide est indispensable pour comprendre les problématiques d'architecture, d'intégration et de développement rencontrées par les équipes techniques. Vous êtes à l'aise dans les environnements transverses, savez gérer plusieurs projets simultanément et êtes capable de dialoguer aussi bien avec les métiers qu'avec les développeurs. Compétences fonctionnelles et méthodologiquesRecueil et analyse des besoins métiers. AMOA, rédaction de spécifications fonctionnelles et formalisation des processus. Cadrage, estimation, planification et suivi des projets IT. Pilotage des développements et coordination d'équipes pluridisciplinaires. Définition des stratégies de tests et organisation des recettes. Méthodologies Agile / Scrum. Maîtrise des outils de gestion de projet, notamment Jira et Confluence. Accompagnement au changement et suivi de l'adoption des solutions. Compétences techniquesIA générative : excellente compréhension des concepts et des cas d'usage opérationnels. RAG et LLM : compréhension des architectures de recherche augmentée et des mécanismes de génération. IA agentique : connaissance des principes des agents IA et de l'automatisation de processus. Azure OpenAI : connaissance des services et de leur intégration dans des applications métier. Python : capacité à comprendre des développements et à dialoguer efficacement avec les équipes techniques. Airflow : compréhension des mécanismes d'orchestration de traitements. PGVector : connaissance des bases vectorielles et des mécanismes de recherche sémantique. Une expérience sur des projets d'IA déployés en production, au-delà des phases de prototype ou de démonstration, sera particulièrement appréciée. Savoir-êtreExcellentes capacités relationnelles et de communication. Esprit de synthèse et capacité à vulgariser des sujets techniques complexes. Sens de l'écoute et compréhension des enjeux métiers. Autonomie, rigueur et esprit d'initiative. Capacité à gérer plusieurs sujets et interlocuteurs en parallèle. Sens des priorités et forte orientation résultats. Adaptabilité dans un environnement agile et en constante évolution. Pourquoi rejoindre Storm Group ?Des projets innovants : participez à des initiatives concrètes autour de l'IA générative et de l'IA agentique. Un rôle transverse : faites le lien entre les enjeux métiers, les équipes de développement et les experts Data et IA. Des réalisations à impact : contribuez à la mise en production de solutions qui améliorent les usages et les processus. Un environnement technologique stimulant : développez votre expertise sur des technologies au cœur de la transformation digitale. Un accompagnement de proximité : bénéficiez d'un suivi par les équipes Storm Group tout au long de votre mission. Storm Group — We Storm The Change.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Pilote de Production IT pour assurer la surveillance, le bon fonctionnement et la disponibilité de ses infrastructures informatiques. Vous interviendrez au cœur des activités de production et d'exploitation, avec un rôle essentiel dans la continuité de service, la gestion des incidents et le maintien en conditions opérationnelles des ressources informatiques. Vos principales missions1. Pilotage et supervision de la production Assurer la surveillance permanente des ressources informatiques (serveurs, réseaux, systèmes et équipements). Effectuer les opérations de démarrage et d'arrêt des ressources selon les plannings de production. Analyser les alertes et détecter les éventuels dysfonctionnements. Veiller au respect des engagements de service et des procédures d'exploitation. 2. Gestion des incidents et des alertes Analyser les messages reçus par l'unité de pilotage. Diagnostiquer les incidents liés aux réseaux, aux serveurs ou aux alertes utilisateurs. Déclencher les premières actions correctives et les procédures de reprise. Réaliser les opérations de reconfiguration, de recopie de fichiers et de sauvegarde. Assurer les escalades auprès des équipes techniques compétentes. Relancer les traitements après résolution des incidents. 3. Exploitation et maintien en conditions opérationnelles Garantir la disponibilité des ressources physiques et logiques. Surveiller les capacités et les performances des infrastructures (disques, stockage, robots, automates, logiciels, puissance). Participer aux opérations de sauvegarde et de restauration. Veiller à la stabilité et à la continuité des environnements de production. 4. Suivi et documentation Alimenter et mettre à jour la base des incidents. Maintenir la documentation de pilotage et les procédures d'exploitation. Assurer la traçabilité des interventions et des actions réalisées.

Notre client est une entreprise privée de taille moyenne, spécialisée dans le transport de voyageurs. Créée il y a quelques années, elle connaît aujourd'hui une dynamique de développement et souhaite renforcer la structuration et la fiabilité de son système d'information. Dans un environnement reposant principalement sur Microsoft 365 et SAP, notre client recherche un Consultant Microsoft 365 expérimenté, disposant d'une expertise particulière sur Microsoft Entra ID, afin d'auditer les dispositifs existants, d'identifier les axes d'amélioration et d'accompagner leur mise en œuvre. L'objectif de cette mission est de contribuer à la sécurisation, à l'optimisation et à la fiabilisation du système d'information, dans la perspective d'une nouvelle phase de croissance de l'entreprise. Directement rattaché au DSI, le consultant interviendra sur trois axes principaux. 1. Gouvernance des identités et des accès – Microsoft Entra ID (axe prioritaire) Auditer les comptes utilisateurs, les comptes techniques et les groupes Microsoft Entra ID. Vérifier la cohérence des informations associées aux comptes (service, fonction, responsable hiérarchique, localisation, etc.). Identifier les comptes obsolètes, les anomalies d'habilitation et les incohérences dans la gestion des accès. Définir et piloter un plan de remédiation visant à fiabiliser les données et à renforcer la sécurité des accès. Analyser et améliorer les processus d'Onboarding, d'Offboarding et de mobilité interne. Formaliser les règles de gestion des identités et clarifier les responsabilités entre les équipes RH, les managers, la DSI et le support informatique. 2. Gestion des actifs informatiques – ITAM / CMDB Auditer la qualité, la cohérence et l'exhaustivité des données de la CMDB. Organiser et piloter un inventaire des équipements et logiciels en coordination avec les équipes support et l'infogérant. Identifier les écarts entre les données disponibles et la réalité du parc informatique. Coordonner les actions de mise à jour et de fiabilisation des informations. Définir des processus simples et pérennes permettant de maintenir la CMDB à jour, notamment lors des arrivées, départs et changements de matériel. Évaluer la pertinence des outils ITSM / CMDB existants, notamment Microsoft Intune, et proposer des pistes de rationalisation. 3. Expérience utilisateur – Digital Workplace Concevoir et réaliser une enquête de satisfaction auprès d'environ 150 collaborateurs. Évaluer la perception des utilisateurs concernant leurs équipements informatiques, les outils collaboratifs et les services de support. Identifier les principales difficultés rencontrées et recueillir les attentes des collaborateurs. Analyser les résultats et proposer un plan d'amélioration concret, pragmatique et priorisé. Au-delà de ces trois axes, le consultant devra être en mesure de structurer et planifier ses interventions en autonomie, de coordonner les actions nécessaires avec les différentes parties prenantes et d'assurer un reporting régulier auprès du DSI. La mission nécessite une bonne polyvalence technico-fonctionnelle, avec des compétences attendues dans les domaines suivants : Microsoft 365 / Entra ID : administration des identités, gestion des comptes, groupes, habilitations et accès. IAM : gouvernance des identités, cycle de vie des utilisateurs, processus d'Onboarding / Offboarding et sécurisation des accès. ITSM / ITAM / CMDB : gestion des services informatiques, inventaire des actifs, fiabilisation des données et optimisation des processus. Microsoft Intune : connaissance de l'outil et de son utilisation dans la gestion du parc informatique. Digital Workplace : évaluation de l'expérience utilisateur, analyse des besoins et amélioration des services numériques.