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Mission freelance
Architecte d'entreprise (H/F)
AGH CONSULTING
Publiée le
IA
12 mois
340-470 €
Lille, Hauts-de-France
Dans le cadre de projets de transformation et d’initiatives métier, on recherche un Architecte d’Entreprise pour intervenir sur le cadrage, la structuration et la gouvernance des architectures, en lien étroit avec les équipes métier et les architectes des autres périmètres. La mission s’inscrit sur un périmètre produits en responsabilité, avec un enjeu fort de cohérence d’architecture , de gestion de la dette et de conformité . Cadrage et architecture d’entreprise Explorer, analyser et challenger les besoins métier. Co-concevoir les solutions avec les équipes impactées et les architectes des autres domaines. Formaliser les dossiers d’architecture selon les templates en vigueur. Présenter et défendre les dossiers en revue d’architecture. Gestion de la dette d’architecture Piloter la dette d’architecture sur le périmètre produits confié. Appliquer le framework de gestion de dette défini. Contribuer à la maîtrise et à l’évolution cohérente du socle d’architecture.
Mission freelance
Business Analyst H/F
Insitoo Freelances
Publiée le
CRM
User story
2 ans
470-505 €
Paris, France
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst H/F à Paris, France. Contexte : Rattaché à la direction informatique, vous intègrerez l’équipe « CRM » regroupant à la fois une expertise technique et fonctionnelle. Cette équipe a pour mission d’accompagner les métiers du groupe, et plus particulièrement commerce, relation client, SAV dans son dynamisme et son innovation. Au sein de cette équipe, vous interviendrez sur un des principaux CRM du groupe, dédié à la relation client, la gestion des TMA (Travaux Modicatifs Acquéreurs) et du SAV pour réaliser les corrections et évolutions nécessaires à l’amélioration de l’adéquation des services avec les besoins métier et faciliter l’adoption des outils. Vous participerez à une mission d’analyse déjà commencée et menée par un cabinet externe : prise de connaissance des comptes rendu de vis ma vie et participation aux ateliers de cadrage des irritants des utilisateurs. Les missions attendues par le Business Analyst H/F : Description - Analyse des Besoins Métier - Documentation des Exigences - Modélisation des Processus - Analyse des Données - Facilitation des Ateliers - Création de Cas d'Utilisation Livrables -Document d'exigences fonctionnelles -Spécifications des cas d'utilisation -Modèles de processus métier -Matrice de traçabilité des exigences -Rapports d'analyse des données -Cahier de test et résultats d'exécution Compétences -La capacité à recueillir, analyser et documenter de manière approfondie les besoins métier, qu'ils soient fonctionnels ou non fonctionnels, en travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes -Une compréhension solide des concepts informatiques et des systèmes d'information, ainsi que la capacité à comprendre rapidement de nouvelles technologies et à les appliquer dans le contexte métier -Des compétences exceptionnelles en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. Cela inclut la capacité à expliquer des concepts complexes de manière claire et à faciliter des discussions productives avec des parties prenantes variées -La capacité à utiliser des techniques de modélisation pour représenter visuellement les processus métier, les flux de travail, les données et d'autres éléments, facilitant ainsi la compréhension et la communication -La compétence à anticiper et à gérer les impacts du changement sur les processus métier, les systèmes et les utilisateurs, en facilitant la transition vers de nouveaux systèmes ou processus
Offre d'emploi
Architecte & Ingénieur IAM Sécurité
VISIAN
Publiée le
IAM
sailpoint
1 an
40k-45k €
400-600 €
Île-de-France, France
Descriptif du poste Une organisation majeure du secteur bancaire européen cherche à protéger ses actifs des cyber-attaques et doit se conformer à des règles fortes provenant des régulateurs et de ses clients. La mission s'inscrit au sein des équipes IT Security Access Management, en charge de l'architecture et de l'ingénierie des services IAM. Cette équipe est spécialisée dans la fourniture de services de sécurité liés à l'access management, dans ses dimensions techniques et fonctionnelles. Elle accompagne l'ensemble des métiers du groupe en proposant des services de sécurités permettant d'assurer leur business, en garantissant une maîtrise des accès à leurs actifs et une conformité avec les règles auxquels ils sont soumis. Cette équipe a pour responsabilité principale d'assurer le maintien en condition opérationnel, le support niveau 3, de répondre aux besoins via des cadrages, des études d'opportunités, de faisabilités, la conception, les tests, l'accompagnement et la formation : elle adresse de bout en bout l'ensemble des phases de fourniture de services nouveaux, sur un périmètre de responsabilité international. Périmètres couverts : solution d'identification, solution d'authentification, gestion des secrets, gestion des comptes à privilèges, security system hardening (surcouche système de sécurité), contrôle secondaire, access modeling, etc. : l'ensemble des services de gestion des identités entre dans le périmètre (aussi appelé IAM ou IAG). Missions principales IAM Sécurité – Architecture & Ingénierie (type intégrateur / développeur) : • Standards IAM (Identity Federation, IDP, SAML, IDConnect, Oauth, etc.) • Sujets IAM : Expérience & maîtrise des produits SailPoint • Grande expérience dans l'automatisation des tests et QA testing avec un outil du marché • Évaluation des besoins fonctionnels, techniques et sécurité autour des besoins et problématiques IAM • Challenge des demandes / besoins, identification des besoins ou problématique métiers • Étude, vérification et validation des concepts • Conception, modélisation et intégration des solutions techniques, dans un contexte hybride Cloud / on prem et multi-technologique • Amélioration de l'existant : simplification, rationalisation et homogénéisation dans un objectif de transformation à moyen terme • Audit de l'existant pour proposer des améliorations • Traduction des besoins, exigences et règles en processus et procédure • Garantie du MCO, garantie des SLA, amélioration du run • Formation et accompagnement des différents niveaux de supports (N2, fonctionnels, techniques) • Production et challenge des réponses techniques proposées par les différentes parties • Garantie de la pertinence des solutions proposées dans une vision d'ensemble et dans un souci de maintien en condition opérationnelle • Garantie que les solutions proposées répondent parfaitement aux enjeux et aux attentes fonctionnelles des métiers tout en garantissant le respect des bonnes pratiques de sécurité • Communication et collaboration au sein du service IT Security & Risk avec les équipes IT Security & Risk ITGP ainsi qu'avec l'ensemble des autres équipes métiers Aspects fonctionnels • Documentation et explication des solutions : capacité à produire différents supports avec différents niveaux de détails, destinés à différentes populations (management, projets, client, équipes fonctionnelles et techniques) • Planification : charges et délais
Offre d'emploi
Ingénieur Réseau Sécurité IT
EXMC
Publiée le
AWS Cloud
Azure
Fortinet
6 mois
Luxembourg
Ingénieur Réseau et Sécurité IT Le candidat doit avoir une passion pour la technologie cloud et une expertise avérée dans la conception et la gestion d'infrastructures réseaux sécurisées. Responsabilités : - Concevoir et déployer des architectures réseau robustes et sécurisées sur Azure, ainsi que localement dans nos différentes structures. - Gérer des projets d'installation de nouveaux réseaux LAN, WAN et WIFI, des projets d'évolution et d'optimisation des réseaux, mise en place d'outils de monitoring, mise en place d'un NAC. - Offrir un support technique avec prise en charge des incidents de niveau 2/3 sur les infrastructures réseau (LAN, WAN et WIFI). - Maintenance et supervision des équipements réseau (routeurs, switchs, etc.) et amélioration des outils de monitoring. - Rédaction et mise-à-jour de procédures techniques et mise à jour des schémas d'architecture réseau et sécurité. - Superviser et collaborer avec les fournisseurs pour intégrer les meilleures pratiques d'architecture réseau cloud et local en ligne avec les stratégies technologiques. - Garantir le respect de la sécurité, des performances et d'autres types de conformité. - Fournir des recommandations et des feuilles de route pour les solutions proposées. - Plaider en faveur de l'amélioration des processus et aider à développer des solutions. - Communiquer régulièrement les nouvelles fonctionnalités et les avantages aux parties prenantes. - Fournir un leadership technique à l'équipe IT. Nous offrons : - Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise en pleine évolution digitale. - La possibilité de travailler sur des projets innovants et d'avoir un impact réel.
Offre d'emploi
2XIngénieur.e Gouvernance Sécurité du SI
R&S TELECOM
Publiée le
Cybersécurité
Salesforce Sales Cloud
1 an
40k-45k €
400-550 €
Meudon, Île-de-France
Contexte de la mission Au sein de la Direction Cyber et Résilience, le département Gouvernance CyberSécurité a comme mission principale de garantir le niveau de sécurité délivré par les systèmes d’information au client final ou en interne . Vous intégrerez le pôle gouvernance sécurité SI, en charge de définir, contrôler les exigences sécurité et d’accompagner les projets pour leurs mises en œuvre. Objectifs et livrables A ce titre, vous interviendrez sur différents types de missions : Intégration de la sécurité dans les projets (ISP) : Accompagnement des équipes projet dans la compréhension et la prise en compte des exigences de sécurité (CLOUD, SAAS, ONPREM) Validation des choix d'architectures en relation avec les architectes techniques et logiciels (Openshift, EKS/GKS, PAM, IAM/CIAM) Réalisation des analyses de risques ou avis de sécurité Contrôle de la prise en compte des exigences de sécurité dans les diverses phases des projets SI (audit/bug bounty) Validation et rédaction des demandes de dérogations
Mission freelance
Technicien d'exploitation H/F
HAYS France
Publiée le
12 mois
200-250 €
Chambray-lès-Tours, Centre-Val de Loire
Votre rôle : Assurer la supervision, le suivi et le bon fonctionnement des systèmes d'exploitation en production. Gérer les incidents, demandes de changement et contribuer à l'optimisation des processus. Vos missions : Supervision des incidents (GLPI, CheckMK, Nagios) Suivi des tâches de production (ordonnanceur) Gestion des boîtes mail de supervision Gestion des incidents et demandes de changement (GLPI) Communication avec les équipes internes pour priorisation Validation des MEP et déploiement des changements via Ansible Création et amélioration de scripts (Bash, Powershell, Ansible) Gestion des transmissions (SFTP, PESIT, Gateway, FTPS, certificats…) Création de chaînes d'ordonnancement (VEGA) Contribution à l'amélioration des systèmes de supervision Rédaction et mise à jour des procédures
Offre d'emploi
Architecte Data Azure
KLETA
Publiée le
Azure
Databricks
3 ans
Paris, France
Dans le cadre d’un programme de transformation data, nous recherchons un Architecte Data Azure pour définir et piloter l’évolution des plateformes de données cloud natives sur Microsoft Azure. Vous analyserez les architectures existantes, identifierez les limites techniques et proposerez des trajectoires cibles adaptées aux enjeux métiers, techniques et opérationnels. Vous guiderez la conception de nouvelles architectures en intégrant des services et technologies Azure tels que Azure Data Lake, Azure Databricks, Azure Synapse, Azure Data Factory et Event Hubs, ou des approches lakehouse lorsque pertinent. Vous serez responsable des choix structurants en matière de stockage, de traitement, de gouvernance, de sécurité et de qualité des données, en veillant à la performance, à la scalabilité et à la résilience des plateformes. Vous travaillerez étroitement avec les équipes Data Engineering, Cloud et DevOps pour garantir une mise en œuvre industrialisée, alignée avec les standards d’entreprise et les contraintes d’exploitation. Vous aurez également un rôle clé dans l’animation d’ateliers techniques, la formalisation de patterns d’architecture et l’accompagnement des équipes dans l’adoption des meilleures pratiques data sur Azure.
Offre d'emploi
Technicien itinérant en support client H/F
VIVERIS
Publiée le
35k-45k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination du secteur de l'énergie. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un Technicien itinérant en support client. Il sera chargé de la mise en service des systèmes numériques pour notre client travaillant dans le secteur de l'énergie. En tant que membre d'une équipe dédiée au déploiement des produits, vous serez responsable de l'ensemble des missions liées au déploiement et à la mise en service des équipements de contrôle-commande numérique. Responsabilités : - Réaliser les configurations des équipements ; - Assurer l'installation des systèmes numériques sur site ; - Contrôler l'installation ; - Assurer le support client ; - Former les clients et assurer la mise en service du site avec le client ; - Rédiger les rapports d'intervention.
Offre d'emploi
Chef de projet IT digital H/F
Le Groupe SYD
Publiée le
12 mois
35k-45k €
350-500 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de projet IT digital (H/F) 📍Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 👉 Contexte client : Tu rejoins le programme de transformation digitale de notre client , un projet stratégique visant à moderniser les infrastructures et à améliorer l'expérience client. En tant que Chef de projet IT digital , tu seras au cœur des projets stratégiques du client, avec un rôle clé dans la structuration et l’optimisation des processus opérationnels. Tu auras pour missions de : Piloter la transformation digitale des systèmes d'information et structurer les processus opérationnels. Cartographier le fonctionnement actuel, définir les parcours cibles et standardiser les procédures. Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer les gains. Coordonner les comités de changement, sécuriser les livraisons et appuyer la planification. Gérer les projets techniques : cadrage, planning, risques, reporting. Contribuer à l’ amélioration continue et à l’industrialisation des rapports SLA. Accompagner les mises en production et assurer la cohérence des dispositifs techniques. Stack technique : ITIL, systèmes d’information, gestion des sauvegardes de données, outils SLA, outils ITSM (gestion incidents, problèmes, changements), téléphonie
Offre d'emploi
Technicien support Help Desk F/H
DCS EASYWARE
Publiée le
Orvault, Pays de la Loire
Nous renforçons actuellement les équipes de notre Centre de Services Nantais ! En tant qu'interlocuteur·trice privilégié·e des utilisateurs, vous interviendrez sur l'ensemble du support informatique. Vos missions seront les suivantes : Assurer la prise d'appels des utilisateurs Traiter les demandes reçues par mail, formulaire ou outil de ticketing Gérer les incidents sur l'environnement suivant : poste de travail Windows et Citrix, bureautique, applications métiers Enregistrer les demandes dans l'outil ITSM Qualifier et diagnostiquer les incidents Escalader les incidents complexes aux équipes concernées Suivre les incidents jusqu'à leur clôture Informer les utilisateurs sur l'avancement de leurs demandes Gérer le backlog des tickets Vous maîtrisez les environnements Windows, les outils bureautiques et de mobilité, ainsi que la prise en main à distance et la gestion des demandes via un outil de ticketing. Vous possédez des qualités relationnelles et pédagogiques, vous permettant d'accompagner efficacement les utilisateurs. Vous démontrez votre capacité à travailler en équipe et à acquérir rapidement de nouvelles compétences, des atouts essentiels pour ce rôle. Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes ! - Un premier échange téléphonique avec l'un(e) de nos recruteurs. - Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions. - Une rencontre métier avec l'un de nos managers opérationnels. - Bienvenue chez DCS !
Offre d'emploi
Ingénieur suivi industrialisation cartes électroniques - Militaire H/F
VIVERIS
Publiée le
40k-50k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Notre société conçoit, développe et industrialise des cartes électroniques destinées à des secteurs exigeants tels que l'aéronautique, l'automobile et l'industrie. Nous recherchons un Ingénieur responsable projet (H/F) pour le suivi de l'industrialisation de cartes électroniques, garantissant la qualité, la conformité et la performance des produits tout au long du cycle de production. Vos Responsabilités : - Assurer le suivi qualité et technique des prototypes jusqu'à la production série ; - Définir et valider les spécifications techniques des cartes (schémas, nomenclatures, routage multicouches) ; - Analyser et dimensionner les alimentations (conversion DC/DC, gestion régulateurs) ; - Concevoir et valider des circuits numériques haute vitesse (DDR, PCIe, LVDS, RS485, Ethernet) ; - Réaliser ou superviser les simulations électriques et électromagnétiques (PSpice, HyperLynx, LTspice...) ; - Contrôler la robustesse du produit via mesures en laboratoire (oscilloscope, analyseur logique) et tests environnementaux de qualification ; - Veiller au respect et à la conformité aux normes industrielles CE, IEC, RoHS, DO254, CEI 61508, ISO 26262 ; - Rédiger la documentation technique, rapports de conformité et supports de formation production ; - Piloter l'amélioration continue de la robustesse et de l'efficacité technique des cartes ; - Gérer les relations avec les fournisseurs et sous-traitants pour le bon déroulement de la production.
Mission freelance
Auditeur Accessibilité Numérique senior H/F
Insitoo Freelances
Publiée le
Audit
2 ans
450-495 €
Paris, France
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Auditeur Accessibilité Numérique senior H/F à Paris, France. Contexte : Les missions attendues par le Auditeur Accessibilité Numérique senior H/F : Réalisation d’audits d’accessibilité numérique o Réaliser des audits d’accessibilité numérique, en particulier sur les projets les plus complexes (applications natives, sites de e-commerce, etc. ) o Identifier les non-conformités et prioriser les corrections o Rédiger des rapports d’audit clairs avec recommandations actionnables o Présenter les rapports aux clients Réalisation d’accompagnements accessibilité numérique o Accompagner l’accessibilité dès la conception des nouveaux produits numériques o Travailler étroitement avec les designers, développeurs et contributeurs tout au long des projets (revue des maquettes, revue des US, recommandations) o Proposer des solutions fonctionnelles et techniques accessibles o Rédiger des rapports d’audit intermédiaires et finaux o Rédiger des déclarations d’accessibilité Référent technique de l’équipe accessibilité numérique o Assurer le contrôle qualité des livrables produits au sein de l’équipe, garantir la cohérence des livrables o Répondre aux questions techniques des auditeurs et les épauler sur les projets spécifiques ou complexes o Accompagner les auditeurs dans leur montée en compétence technique en continu Veille technique et réglementaire o Assurer une veille constante sur les normes et évolutions réglementaires o Assurer une veille constante sur les évolutions techniques o Anticiper les évolutions des normes o Se tenir au fait des évolutions des solutions d’IA applicables aux métiers de l’accessibilité numériques
Mission freelance
Chef de projet métier AMOA Salesforce
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
AMOA
12 mois
640-690 €
Paris, France
Merci de ne postuler que si vous avez un très bon niveau en anglais. La mission demandera l'animation de réunions en anglais et la rédaction de documents en anglais. Nous cherchons un(e) freelance Chef de projet métier AMOA Salesforce. - Une partie de management : pilotage de 2 product owner. - Assurer la coordination fonctionnelle du dispositif, faire le lien entre équipes techniques et éditeurs. - Une dimension accompagnement au changement à prévoir. - Connaître le mode waterfall et le mode agile. - Prérequis : maîtrise de l'outil Salesforce. - Idéalement une connaissance du module Salesforce NPC (non profit cloud) sera appréciée, ou connaissance de Financial Services Cloud. - Secteur confidentiel.
Offre d'emploi
Ingénieur Middleware VTOM / webMethods (H/F)
CONCRETIO SERVICES
Publiée le
Informatica
Middleware
Splunk
6 mois
50k-53k €
Châtillon, Île-de-France
👉 Le poste est orienté middleware , avec une exigence forte de mise en production et de stabilisation en environnement RUN . 👉 Il ne s’agit pas d’un ingénieur de production infra généraliste, mais d’un expert VTOM & webMethods , à l’aise sur les flux, les batchs et leur exploitation en production. VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES Exploitation & support middleware en production (N2/N3) Support et diagnostic d’incidents sur chaînes batch et flux inter-applicatifs Analyse des logs et erreurs applicatives Gestion des reprises, relances, contournements et correctifs Coordination avec les équipes TMA et exploitation Middleware cœur de métier : VTOM & webMethods (indispensables) VTOM Gestion de l’ordonnancement batch Dépendances applicatives Fenêtres de traitement Incidents et reprises de production webMethods Flux inter-applicatifs / ESB Intégration d’APIs et services Gestion des mappings, erreurs, monitoring Support et stabilisation des flux en production Mise en production & stabilisation Préparation des mises en production middleware Participation aux go-live et bascules Tests de non-régression Support post-mise en production Rédaction et mise à jour des procédures associées Automatisation & environnement technique Scripts Shell / Bash pour automatisation et exploitation Environnement Linux Contribution à l’amélioration continue de l’exploitation middleware Documentation & communication Rédaction de procédures d’exploitation middleware Documentation des flux, chaînes batch et incidents Communication claire en situation d’incident ou de mise en production
Offre d'emploi
Ingénieur DevOps Backend / Cloud Azure
NEWAY SOLUTION DIGITALE
Publiée le
Ansible
Azure DevOps
CI/CD
55k-80k €
Île-de-France, France
Description du poste Dans le cadre du développement et de l’évolution d’une plateforme d’ingénierie SI à grande échelle, notre societe recherche un Ingénieur DevOps Backend / Cloud Azure/AWS pour intervenir sur la conception, le développement, le déploiement et l’exploitation de solutions techniques utilisées par de nombreuses équipes de développement. Le poste s’inscrit dans un environnement agile, orienté industrialisation des processus, automatisation et gestion d’environnements cloud à fort volume. Missions principales • Concevoir, développer et maintenir des composants logiciels backend • Participer à la standardisation des outils de développement, de déploiement et de mise en production • Développer et maintenir des APIs et services backend • Mettre en œuvre et améliorer les pipelines CI/CD • Gérer et exploiter l’infrastructure sous-jacente aux applications • Assurer le support technique (incidents, bugs, évolutions, changements) • Travailler en étroite collaboration avec des équipes techniques en mode agile • Contribuer à l’optimisation des environnements cloud et à la gestion de gros volumes
Offre d'emploi
CHEF DE PROJET ERP (H/F)
QUADRIS
Publiée le
ERP
Sage
Sage x3
12 mois
50k-60k €
450-520 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Pour l’un de nos clients, groupe reconnu dans les secteurs de l’événementiel et de la communication, nous recherchons un Chef de projet ERP (H/F). Poste basé à Boulogne-Billancourt. Dans un contexte de modernisation et d’évolution de leur Système d’Information, vous pilotez les projets applicatifs, en particulier ceux liés aux ERP , en garantissant la cohérence globale du SI, l’alignement avec les besoins métiers et la performance des solutions déployées. Missions principales : Gestion de projets ERP / SI Piloter des projets ERP et applicatifs (applications métiers, interfaces, flux). Recueillir, analyser et formaliser les besoins des directions métiers. Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles. Définir plannings, budgets, ressources et indicateurs de suivi. Assurer le reporting auprès de la DSI et des métiers. Pilotage des ERP Participer à l’implémentation, au déploiement et à l’évolution des ERP (idéalement Infor et/ou Sage). Garantir l’adéquation des ERP avec les processus métiers. Coordonner les intégrateurs et prestataires externes. Superviser le paramétrage, les développements spécifiques et les interfaces. Organiser et piloter les phases de tests et de recette. Cohérence et urbanisation du SI Veiller à la cohérence globale et à l’urbanisation du SI. Assurer l’intégration de l’ERP avec les autres briques applicatives. Participer à la définition de la roadmap SI. Appliquer les standards SI, normes de sécurité et de qualité. Support et amélioration continue Assurer le support fonctionnel et applicatif (N2/N3). Analyser les incidents et proposer des actions correctives. Identifier les opportunités d’optimisation des processus et outils. Réaliser une veille technologique et fonctionnelle. Conduite du changement Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des outils SI. Organiser les formations et la communication projet. Rédiger la documentation utilisateur et technique.
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