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Contexte: Le client recherche un support Fonctionnel sénior (plus de 7 ans d'expérience) pour compléter le dispositif du service "Support Fonctionnel avec une implication particulière dans la préparation et le suivi des mises en production. Le titulaire interviendra dans la préparation, la sécurisation et l'exécution des déploiements, participera aux Comités des Changements (CAB) et veillera au bon déroulement des changements en production. Il assurera également le traitement et la résolution des incidents, le suivi des opérations de production ainsi que les échanges nécessaires avec les différents intervenants afin de garantir la continuité et la qualité de service. MISSIONS Pilotage des mises en production - Coordonner l'ensemble des activités préparatoires aux mises en production. - Vérifier la complétude des dossiers de déploiement et des prérequis. - Animer les réunions de préparation des mises en production. - Représenter le domaine Décisionnel lors des Comités des changements (CAB). - Évaluer les impacts techniques et fonctionnels des changements. - S'assurer de la disponibilité des équipes et des dispositifs de surveillance avant la mise en production et post-déploiement. - Piloter les mises en production sensibles ou à fort impact. - Assurer le reporting des changements et suivre les retours d'expérience Coordination de la production - Assurer le suivi quotidien de la production décisionnelle et des plans batchs en lien avec les équipes d'exploitation. - Veiller à la bonne exécution des chaînes décisionnelles et analyser les dysfonctionnements. - Coordonner les actions correctives et préventives entre les différents contributeurs. - Garantir la prise en compte et le suivi des traitements de correction de données. - Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus d'exploitation et de support fonctionnel. Supporf fonctionnel : - Superviser le traitement des incidents, demandes d'assistance et anomalies remontés via ITOP. - Analyser les incidents de production et contribuer directement à leur résolution. - Qualifier, prioriser et suivre les tickets jusqu'à leur résolution. - Organiser et animer les cellules de crise lors d'incidents majeurs - Assurer la communication auprès des parties prenantes sur les incidents et les plans d'actions associés. Définition des prestations attendues : Prestation en consulting fonctionnelle BI en coordination avec l'equipe exploitation (production) équipe de développement , équipe de qualification, scrum master et le bureau d'étude Le profil devra contribuer à : -Coordonner et sécuriser les mises en production et limiter les incidents post-déploiement. -Garantir la disponibilité et la fiabilité des traitements décisionnels. -Réduire les délais de prise en charge et de résolution des incidents. -Améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs

Le Programme Cyber poursuit plusieurs objectifs complémentaires. Le premier objectif est d'évaluer le niveau de maturité en cybersécurité des entités par rapport aux exigences définies dans le cadre de cybersécurité du groupe. Cette évaluation mesure le degré de mise en œuvre des mesures de sécurité attendues et permet d'identifier les écarts nécessitant une attention spécifique. Le deuxième objectif est de fournir une vision consolidée de l'exposition aux risques cyber à travers le groupe. À travers des campagnes d'évaluation périodiques et des mécanismes de consolidation associés, la gestion obtient une compréhension cohérente et globale du niveau de maturité des différentes entités et peut orienter les décisions stratégiques en conséquence. Le troisième objectif est de soutenir les entités dans la compréhension et la mise en œuvre des exigences en matière de cybersécurité. Le Programme Cyber ne se limite pas à une fonction de contrôle ou d'évaluation ; il sert également de cadre de soutien qui aide à expliquer les exigences, clarifier les attentes et guider les entités vers les meilleures pratiques pour atteindre la conformité et renforcer leur niveau de cybersécurité. Les principales responsabilités incluent : - Évaluation de l'échéance de cybersécurité des entités du groupe à travers une large gamme de domaines (sécurité des applications, gestion des accès et des droits, Cloud, sécurité des données, etc.) ; - Conseil et accompagnement des entités sur le Programme de cybersécurité du groupe et ses exigences ; - Préparation de supports et contribution aux comités de gouvernance de la cybersécurité et aux réunions de pilotage ; - Contribution au maintien et à l'amélioration continue du Cadre de cybersécurité du Groupe ; - Industrialisation des activités de surveillance, les processus de reporting et les indicateurs de performance ; - Soutien des activités de communication du Programme Cyber, y compris les conférences, les ateliers et les initiatives de sensibilisation ; - Contribution à toute autre activité liée au Programme Cyber, y compris les améliorations du programme, les initiatives de transformation et les efforts d'amélioration continue.

Au sein d'une équipe d'experts, vous intervenez sur des environnements Red Hat OpenShift, du cadrage de l'architecture jusqu'à la mise en production. Vous serez amené(e) à : -Concevoir et définir l'architecture de plateformes OpenShift / Kubernetes -Piloter ou participer à l'intégration de la plateforme dans le SI existant -Réaliser les déploiements et assurer le maintien en conditions opérationnelles -Industrialiser et automatiser les déploiements, les configurations et les processus d'exploitation -Conseiller et accompagner les équipes (exploitation, développement) dans l'adoption des bonnes pratiques -Rédiger la documentation technique (dossiers d'architecture, procédures d'exploitation)

Contexte du poste : Nous recherchons un Tech Lead Fullstack confirmé pour accompagner un projet applicatif au sein d'un acteur majeur du secteur de la défense. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée de développeurs, de Data Scientists, de Data Engineers et d'un Scrum Master. Vous interviendrez sur les choix techniques, la définition de l'architecture et l'encadrement technique de l'équipe, tout en participant activement à la conception et au développement de l'application. Missions principales : Définir les choix techniques, les langages et les outils adaptés aux besoins du projet Concevoir et faire évoluer l'architecture de l'application Encadrer techniquement une équipe de 6 à 8 personnes Participer à la conception et au développement des fonctionnalités applicatives Garantir la qualité du code, réaliser les revues de code et promouvoir les bonnes pratiques de développement Piloter les livraisons applicatives et veiller à leur bon déroulement Assurer une veille technologique régulière afin d'identifier les solutions pertinentes pour le projet

Nous recherche un Product Owner expert Adobe Experience Manager, spécialisé sur AEM Assets, pour l'un de nos client. Le client souhaite consolider le rôle de Product Owner AEM Assets, sur le périmètre Digital Asset Management (DAM). Vous reprenez ce rôle dans un environnement où une équipe de 3 développeurs back-end interviennent déjà sur AEM Sites et AEM Assets. Modalités Contrat : freelance / consultant indépendant, en régie. Durée : 6 mois, renouvelable. Démarrage : immédiat Mission à Paris Présence 3 fois par semaine sur site

Contexte : Dans le cadre de l'évolution de son SIRH, notre client recherche un(e) Product Manager SIRH spécialisé(e) en Révision salariale et Talent Management. Le/la consultant(e) sera responsable du processus de révision salariale, des campagnes d'augmentation, de la gestion de la performance, des Talent Reviews et du Career Development sur l'ensemble de leur cycle de vie. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les métiers, la DSI, la Direction SIRH, le Business Owner et le Product Owner IT, dans un environnement Agile SAFe. Missions principales : · Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers sur le périmètre Révision salariale, Performance et Talent Management. · Revoir et formaliser les processus et pratiques opérationnelles en collaboration avec les métiers. · Apporter l'expertise Oracle HCM afin d'assurer la convergence entre les processus et la solution. · Identifier les possibilités d'optimisation et être force de proposition sur les fonctionnalités Oracle HCM. · Organiser des démonstrations et POC afin de prévalider les choix de solutions. · Organiser et animer les comités d'arbitrage avec le Business Owner métier. · Participer aux réunions SIRH et aux cérémonies Agile : points hebdomadaires, Artsync, daily. · Accompagner les campagnes d'évaluation et réaliser les retours d'expérience post-campagne. · Participer à la configuration d'Oracle HCM en lien avec la DSI et veiller à la conformité de la solution. · Coordonner les différents acteurs impliqués dans les projets et la conduite du changement. · Mettre à jour ou créer les processus, pratiques opérationnelles, supports de formation et modes opératoires. · Animer des webinaires et participer aux démonstrations auprès des utilisateurs. · Gérer la roadmap de son domaine en cohérence avec la roadmap globale du SIRH. · Collaborer avec le Business Owner côté métier et le Product Owner côté IT. · Être force de proposition sur les usages de l'IA générative et les opportunités d'innovation au sein du SIRH. Livrables attendus : · Processus et pratiques opérationnelles formalisés ou optimisés. · Cahiers des charges et études de cadrage. · Recommandations et supports de décision pour les comités d'arbitrage. · POC et supports de démonstration Oracle HCM. · Supports de formation et modes opératoires. · Cahiers et supports de tests/recette. · Retours d'expérience post-campagne. · Supports de communication et webinaires utilisateurs. · Roadmap du domaine et suivi des évolutions SIRH.

Le poste en bref L'entreprise recherche un administrateur confirmé, issu d'ESN ou de MSP, pour rejoindre notre support au niveau N2/N3, aux côtés de profils confirmés. Contexte Vous serez intégré à l'équipe support, au niveau N2/N3. Pas de traitement du premier niveau : incidents complexes, escalades et administration Vous interviendrez au sein d'un environnement Multiclients et multi-technologies : Microsoft 365, SharePoint Online, Windows Server / Active Directory, réseau et sécurité. Vous serez en autonomie complète sur le diagnostic et la résolution, sans encadrement au quotidien. Poste Votre rôle Rattaché au Responsable Support, vous êtes l'un des référents techniques de l'équipe. Vous intervenez principalement à distance, et ponctuellement sur site, sur des environnements clients hétérogènes. Vous prenez en charge : · les incidents escaladés par le premier niveau, qui nécessitent une vraie analyse de cause ; · les demandes d'administration sur les tenants Microsoft 365 et les infrastructures clients ; · les petits projets et changements : migrations, déploiements, mises en conformité, corrections structurelles. Vous êtes capable de reprendre seul un incident complexe de bout en bout, de le résoudre durablement et de le documenter. Seuls les sujets relevant d'une expertise très spécifique sont escaladés au Responsable Support ou aux experts infrastructure et sécurité. Vos missions 1. Résolution des incidents complexes (N2/N3) · Analyser et résoudre les incidents escaladés : authentification, synchronisation, accès, messagerie, réseau, serveurs. · Rechercher les causes racines des incidents récurrents et mettre en place des corrections durables. · Gérer des incidents longs ou multi-intervenants (éditeurs, opérateurs, prestataires du client) jusqu'à leur clôture. · Respecter les engagements de service (SLA), tracer les actions et les temps dans l'outil de ticketing. · Appuyer le premier niveau : diagnostic, conseil, transfert de compétences. 2. Administration Microsoft 365 — compétence essentielle · Microsoft Entra ID : identités, groupes, MFA, accès conditionnel, synchronisation hybride (Entra Connect). · Exchange Online : flux de messagerie, délégations, boîtes partagées, règles de transport, délivrabilité. · Intune : gestion et conformité des postes, déploiement d'applications et de stratégies. · Licences, permissions et configuration des services Microsoft 365 (Teams, OneDrive). · PowerShell pour l'administration courante et l'automatisation des tâches répétitives. 3. SharePoint Online — domaine prioritaire · Administration des sites, bibliothèques et modèles de permissions (groupes M365, héritage, droits spécifiques). · Gouvernance des partages externes, invités et liens d'accès. · Diagnostic des problèmes d'accès et de synchronisation OneDrive/SharePoint ; gestion des versions et restaurations. · Migrations de serveurs de fichiers vers SharePoint et conseil aux clients sur l'organisation documentaire. 4. Infrastructure, réseau et sécurité · Administration Windows Server et Active Directory : GPO, droits NTFS, partages, DNS/DHCP. · Diagnostic et résolution des incidents réseau : connectivité, routage, VPN, liaisons inter-sites. · Administration courante des pare-feu clients (règles, accès VPN, filtrage) et traitement des alertes de sécurité. · Analyse des incidents serveurs, accès distants, sauvegardes et alertes de supervision. · Application des bonnes pratiques de sécurité sur les environnements clients : MFA, accès conditionnel, durcissement des postes. 5. Documentation et amélioration continue · Rédiger des procédures exploitables par l'ensemble des techniciens et enrichir la base de connaissances. · Identifier les tickets récurrents à éliminer par automatisation ou correction technique. · Contribuer à la montée en compétence des équipes de Paris et d'Amiens.

Le profil recherché est un Tech Lead Java Senior fullstack ayant une expérience significative dans ce poste, avec une capacité de conception technique de solution applicative, et sachant orienter et encadrer le travail d'autres développeurs dans une équipe d'une demi-dizaine de développeurs (offshore). La mission se déroulera au sein de la Direction des Systèmes d'Information, sous la responsabilité d'un architecte de la solution « Hive ». Le rôle du tech lead consiste à : Suivre au quotidien la bonne prise en compte des principes établis, et de manière générale le respect des bonnes pratiques Le cas échéant, aider les développeurs Donner aux POs tous les éléments pour prioriser la backlog en conséquence Compléter si besoin les consignes à respecter Adapter la chaîne de CI si nécessaire Suivre, encadrer et controler le travail des équipes off-shore Prendre connaissance des nouveaux besoins et assister les POs dans la qualification et les macro-estimations. Détecter des difficultés particulières, imaginer des esquisses de solution, se rapprocher de l'architecte pour envisager les options Le cas échéant, effectuer la conception détaillée des solutions Suivre l'exploitabilité et le comportement des applications Surveiller régulièrement, avec les POs, le comportement des applications avec les outils disponibles Le cas échéant, proposer/réaliser des dashboards supplémentaires, ou remonter le besoin d'amélioration Rester en contact régulier avec les intégrateurs et les ops Suivre et traiter les merge requests Rester à l'écoute des pratiques et des technologies qui émergent Contribuer, avec l'architecte et les autres tech leads, à l'animation technique des équipes (ex. sessions Lunch&Learn) Concevoir et réaliser des stories Participer au recrutement des développeurs Environnement technique : Java backend : Java 17, Spring, Hibernate, JPA, JMS, Liquibase, flyway, WS SOAP,REST Base données : Postgresql, parquet Front end : Javascript/Typescript, CSS. Vue.js Workflow UML, BPMN, Acitivity Middlewares : Apache, tomcat, kafka (très apprécié) ou autre ESB. Security : OAuth2, SSO, OpenAM VCS : Maitrise de Git Cloud : Amazon web service (EC2, S3….) CI & devops : Maven, Jenkins, Docker, Kubernetes, Monitoring: ELK, Gatling Compétences techniques requises (obligatoires) : Parfaite maîtrise du développement objet Java sous Spring (JPA, WS REST). Maîtrise des outils IA. Maîtrise et autonomie sur des technologies Web, idéalement Vue.JS Bonnes connaissances SQL impératif, idéalement postgresql Bonnes bases d'utilisation de GIT Expérience avec des outils de qualité du code et CI tels que Jenkins, SonarQube, Autres compétences recherchées : Connaissance d'un broker de messages, idéalement Kafka Connaissance de Amazon Web Services (AWS) tels que kubernates, RDS, S3, ELB Expérience avec des conteneurs Expériences avec des applications manipulant de la forte volumétrie de données Expérience avec un APM Collaboration avec une équipe technique off-shore (Inde) Qualités humaines recherchées : Anglais: Bon niveau, écrit et oral impératif. · Méthodologie : Aisance dans une équipe agile, scrum et/ou kanban, connaissance des workflows de gestion de projet et de ticketing de type JIRA. · Comportement : Grande autonomie sur son périmètre Capacité à entrainer une équipe Collabore avec d'autres tech lead et architectes pour vérifier que ses choix sont compris et acceptés, pour tenir ce même public au courant de ses actions, et pour trouver les meilleurs solutions ou compromis avec eux. Lieu de travail Neuilly sur Seine et télétravail (4 jours sur site, 1 en TT)

CYNERS recherche un Consultant IT & Cyber Risk pour accompagner un acteur majeur du secteur bancaire et de la gestion d'actifs dans la maîtrise des risques informatiques et cybersécurité. Vous intervenez sur l'évaluation des risques des systèmes d'information, le suivi des mesures de sécurité et la coordination avec les différentes parties prenantes. Vos responsabilités : Identifier et analyser les risques IT et cybersécurité. Contribuer à l'évaluation des risques des applications et des projets informatiques. Participer aux démarches Security by Design. Évaluer les risques liés aux fournisseurs, aux services externalisés et au Cloud. Rédiger et maintenir les fiches et registres de risques. Suivre les plans de traitement et les actions correctives. Produire les tableaux de bord et synthèses de risques. Travailler en lien avec les équipes IT, sécurité, risques et métiers.

Expert Réseau N3 F/H - Angers ContexteDans le cadre du renforcement des équipes infrastructures, nous recherchons un Expert Réseau disposant d'une solide expertise technique pour intervenir sur les problématiques les plus complexes et accompagner les évolutions du système d'information. Basé à Angers, vous évoluerez dans un environnement challengeant, au sein d'équipes techniques spécialisées, avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des infrastructures réseau. Vos missionsPrendre en charge les incidents et problématiques réseau escaladés au niveau N3. Réaliser les analyses, diagnostics et actions de remédiation sur les infrastructures critiques. Participer à la conception, à l'évolution et à l'optimisation des architectures réseau. Contribuer aux projets d'infrastructure et de transformation du système d'information. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurisation des services réseau. Accompagner les équipes d'exploitation sur les sujets techniques complexes. Assurer la documentation des architectures, procédures et bonnes pratiques. Participer à l'amélioration continue des solutions et processus existants.

Dans le contexte de notre développement du centre de services, nous créons une nouvelle squad pour répondre au besoin d'un grand compte international leader du retail. Au sein d'une squad de 5 personnes, tes missions seront les suivantes : - coder (estimation à 50% de ton temps de travail) - être le garant de la qualité du code et des développements effectués au sein de la squad - participer aux choix techniques et d'architecture - utiliser l'Intelligence Artificielle pour t'appuyer dans ton code - documenter les processus - participer activement au peer programming

Dans le cadre de l'élaboration et de la mise en œuvre de son plan d'actions de mise en conformité au Règlement européen sur l'intelligence artificielle (RIA / AI Act) et de la poursuite de sa conformité au RGPD, notre client recherche un consultant senior spécialisé en conformité réglementaire. Le consultant interviendra auprès de différentes directions du groupe afin d'accompagner les équipes dans l'identification des risques, la mise en œuvre des exigences réglementaires et la formalisation de la documentation nécessaire. MissionsVolet conformité RIA / AI Act : Définir une stratégie et une feuille de route de mise en conformité adaptées au contexte de l'entreprise. Recenser les systèmes d'intelligence artificielle et assurer la tenue du registre des SIA. Évaluer le niveau de conformité des systèmes d'IA et identifier les systèmes à haut risque. Prioriser les actions en fonction des risques et des impacts métiers. Définir et mettre en place les procédures, rôles, responsabilités, indicateurs et dispositifs de contrôle. Accompagner les projets IA et les équipes techniques dans la mise en œuvre des exigences réglementaires. Rédiger la documentation de conformité et analyser les contrats des fournisseurs de solutions IA. Assurer la cohérence entre le RIA, le RGPD et les autres réglementations applicables. Sensibiliser les équipes métier et techniques. Volet conformité RGPD : Accompagner les différentes directions du groupe dans leur mise en conformité RGPD. Assurer le suivi des traitements et l'évaluation de leur conformité. Accompagner les projets d'évolution et les projets d'achats impliquant des données personnelles. Réaliser les analyses d'impact relatives à la protection des données (AIPD). Organiser les réunions de travail avec les parties prenantes et suivre la mise en œuvre des recommandations. Accompagner le déploiement et l'utilisation des outils internes du service DPO. Rédiger des notes d'analyse, présentations et documentations sur les problématiques juridiques liées au périmètre. Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de la protection des données personnelles.

développeur JAVA Angular - Montpellier (4 jours en remote/1 jour sure site) Concevoir, développer et maintenir les fonctionnalités côté back-end en Java et côté front-end en Angular. Participer à la conception et à l'évolution de l'architecture applicative. Développer et faire évoluer les services back-end en s'appuyant idéalement sur le framework Quarkus. Exploiter les outils d'intelligence artificielle générative dans les activités de développement, notamment Claude Code et GitHub Copilot. Contribuer à la conception et au développement d'agents IA. Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité du code produit. Participer aux revues de code et au respect des bonnes pratiques de développement. Être force de proposition sur les choix techniques et les axes d'amélioration. Collaborer étroitement avec les différents membres de l'équipe et les interlocuteurs du programme. 4. Compétences complémentaires appréciées Solide expérience sur les architectures Full Stack Java / Angular. Maîtrise du framework Quarkus et de son écosystème. Expérience concrète du développement assisté par l'IA, notamment avec Claude Code. Connaissance des approches de développement d'agents IA et de leur intégration dans les applications. Maîtrise des bonnes pratiques de développement, de tests et de qualité du code. Capacité à identifier les problématiques techniques et à proposer des solutions adaptées. Sensibilité aux nouvelles approches de développement et à l'industrialisation des pratiques grâce à l'IA 5. Profil recherché Développeur Full Stack Java / Angular très sénior, disposant d'une solide expérience sur des environnements applicatifs complexes. Excellente maîtrise du développement back-end Java et front-end Angular. Une expérience significative sur Quarkus est fortement souhaitée. Habitué à utiliser les outils d'IA générative dans son quotidien de développeur, idéalement Claude Code. Capacité à contribuer à des sujets innovants autour du développement d'agents IA. Profil autonome, proactif et force de proposition. Très bonnes capacités de communication et aptitude à travailler en équipe. Capacité à prendre du recul, partager ses connaissances et être moteur dans les échanges techniques.

Talents IT recherche un expert DevOps SRE pour une mission longue durée dans le secteur bancaire à Paris-Est (1 jour de télétravail par semaine). Vous rejoindrez l'entité en charge d'assurer la livraison des projets etde la maintenance des applications liees aux activites de financement structures.Par consequent, l'entité definit la strategie IS de GLFI et de CORI, et gere les demandes pour lesutilisateurs GLBA et OPER/FIN. Dans ce cadre la prestation consiste a contribuer a/au(x) : - Assistance des entites de projets en mode DEVOPS (Continuous Delivery, Continuous improvment) - Mise en place de Monitoring et Alerting et suivi de production et des alertes "incident" - Differents projets visant a renforcer la securite, reduire les risques operations, ameliorer l'efficaciteoperationnelle. Les livrables attendus sont : - Support technique - Contribution au support de la production (monitoring, gestion des incidents,demandes). - Mise en production ( Release Management ) - Construction et maintien Operationnel des environnements de tests. - Mise en place les releases applicatives sur les environnements de test et de production. - Ameliorations de processus ou d'outils. - L'optimisation des architectures techniques. - L'implementation des moyens de deploiement automatisees. - La mise en place des moyens de provisionnement d'environnement automatisees. Domaines de compétences: - Ansible - Linux - Windows - Microsoft Azure Expérience : 3 ans minimum Lieu : Paris-Est Télétravail : 1j/semaine Type de contrat : CDI / Portage Salarial / Freelance Démarrage : dès que possible Durée de la mission : longue durée Rémunération : En fonction du profil. Numéro appel d'offre : 98 Si cette mission vous intéresse, veuillez m'adresser les éléments suivants : Votre CV en français à jour Votre disponibilité Vos prétentions Votre lieu de résidence

Dans le cadre de l'évolution d'une suite logicielle d'envergure dédiée aux interventions techniques et à la maintenance industrielle, nous recherchons un(e) Tech Lead Fullstack. La solution, interfacée avec l'écosystème ERP du groupe (SAP), est exploitée au quotidien par des équipes opérationnelles sur le web et sur mobile, avec des enjeux critiques de continuité de service, de fonctionnement en mode déconnecté (hors ligne) et de synchronisation des données. Vos missionsArchitecture & Pérennité technique : Prendre en main le socle applicatif existant, concevoir des évolutions modulaires (refactoring ciblé, découplage) et garantir la maintenabilité, la sécurité et l'évolutivité de la solution. Développement & Qualité de code : Intervenir directement sur le code, mener les revues, résoudre les problématiques complexes et diffuser les pratiques d'ingénierie logicielle (Software Craftsmanship, TDD/tests automatisés, réduction de la dette technique). Fiabilisation des parcours terrain : Optimiser les échanges de données, la résilience de l'application mobile et les mécanismes de synchronisation hors-ligne. Leadership technique & Mentoring : Guider et faire monter en compétences l'équipe de développeurs, arbitrer les choix techniques en concertation avec le Produit et collaborer avec les autres Tech Leads de la suite logicielle. Outillage moderne : Exploiter les outils d'IA appliqués au cycle de développement (conception, tests, documentation) dans le respect des règles de gouvernance et de confidentialité.

Je recherche un EXPERT DYNATRACE Managed Senior pour une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'aider à l'onboarding des clients de toutes les entités vers la solution Dynatrace (service GMon de monitoring IT niveau Groupe), en devenant support de niveau 3 sur les problématiques liées à Dynatrace, en travaillant sur la façon d'intégrer au mieux le produit aux contraintes de mon client, en articulant l'ouverture des fonctionnalités tout en encadrant la maîtrise des usages sur les plateformes mutualisées Dynatrace, et enfin en accompagnant les entités dans leur adoption et leur montée en compétence de la solution Dynatrace. Les missions sont: - Expertise sur la solution Dynatrace * pour pouvoir la présenter et répondre aux questions des interlocuteurs et les aider à avoir les bons usages, voire résoudre les problèmes qu'ils rencontrent; * pour pouvoir adapter l'architecture et l'infrastructure mise en place chez mon client pour répondre aux besoins de tous * pour arbitrer et accompagner l'ouverture des fonctionnalités en suivi le double objectif d'autonomisation des clients et de la bonne maîtrise des usages et de la cohabitation sur les plateformes mutualisées * pour sécuriser les plateformes et s'assurer de la bonne sécurisation des informations sensibles Compétences : - Aisance dans le traitement des questions/sujets au sein de l'équipe et réalisation du suivi - Aisance dans la redirection des interlocuteurs vers la documentation adéquate - Maîtrise de la langue anglaise et française: Les interlocuteurs seront francophones ou anglophones - Compétences d'organisation, de gestion et d'animation - Capacité d'analyse et de synthèse Connaissances Techniques: - Expertise avancée sur Dynatrace Managed (niveau Perf Expert, certifications bienvenues) tant niveau usage qu'administration et pilotage par API est indispensable - Bonnes notions de troubleshooting réseau et système - Très bonnes connaissances de gestion de performances - Bonnes connaissances de APM Fullstack, Synthetic, usage d'API - Bonne notions de programmation Python pour l'outillage - Bonnes connaissances sur les environnements kubernetes