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Le poste Vos missions En tant que Lead Java, vous aurez un rôle clé à la fois technique et de pilotage, avec les responsabilités suivantes : Concevoir, développer et maintenir des applications back-end en Java Encadrer techniquement l'équipe de développement (revues de code, bonnes pratiques, montée en compétences) Participer à l'analyse des besoins techniques et fonctionnels en lien avec les équipes métier Définir l'architecture applicative et garantir sa cohérence et son évolutivité Contribuer au respect des délais et à la bonne organisation des développements dans un cadre agile Stack technique Langages : Java (Java 8+), Spring / Spring Boot Frameworks : Spring MVC, Spring Data, Hibernate / JPA

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous avez envie de mettre vos compétences au service d’un projet stratégique et stimulant ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! 🚀 Nous recherchons un(e) Analyste Développeur COBOL (H/F) pour travailler sur des applications Mainframe (z/OS) , assurer leur maintenance et contribuer à leur évolution. Vos missions 🙌 🔹 Participer à l’analyse des besoins et aux ateliers techniques 🔹 Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques 🔹 Développer et maintenir les applications COBOL sur Mainframe 🔹 Gérer les tests unitaires et d’intégration 🔹 Accompagner les utilisateurs et assurer le support lors des mises en production 🔹 Contribuer à l’amélioration continue et à la refonte des applications existantes 🔹 Suivre les évolutions technologiques dans les environnements Mainframe 🔹 Partager vos connaissances et participer à la vie de la communauté des développeurs

Description de la mission : Afin d’accélérer la remédiation des failles de sécurité des serveurs, la gestion de l’obsolescence et l’industrialisation des offres (Apache Tomcat, IIS, Websphere, JBoss), un(e) expert technique est recherché. La mission inclut la rédaction de procédures et d’avis techniques, ainsi que l’élaboration de feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles. La maîtrise de l’anglais est essentielle. La mission peut nécessiter des astreintes et/ou des opérations ponctuelles en HNO. Détails de la prestation En tant qu’expert(e) serveurs d’application, les principales missions sont : Tester, scripter, valider les plans d’actions et rédiger les procédures associées pour permettre aux équipes RUN et aux équipes locales de contribuer aux projets de sécurité et de remédiation des vulnérabilités ; Participer au pilotage (KPI driven) et à la priorisation des actions, être force de proposition ; Contribuer à l’évolution des processus de sécurité, notamment la mise à jour régulière des recettes Ansible permettant de configurer et durcir les serveurs d’applications et l’automatisation des scans ; Être l’acteur de référence sur les sujets de sécurité et d’obsolescence des serveurs d’applications (lifecycle, support étendu, optimisation du licensing et dépendance avec les nouveaux OS), maintenir les matrices de compatibilité ; Accompagner les projets d’optimisation de la sécurité des solutions propriétaires (IBM WebSphere et Redhat JBoss) et soutenir la stratégie open source (Apache Tomcat, Wildfly…) ; Adapter les processus de patch management (fréquence et patching 0 day) avec l’aide des équipes RUN ; Analyser les résultats des pentests et collaborer avec les équipes sécurité pour identifier les remédiations à lancer ; Assurer l’assistance et le support technique aux équipes globales et locales. Expertise technique attendue : Administration système en environnement Linux (RHEL 7, 8 et 9) ; Connaissances Ansible pour contribuer aux actions d’automatisation ; Scripting Bash, Python ; Connaissance en déploiement d’OS Linux ; Expertise en serveurs d’applications : Apache ; Apache Tomcat ; Microsoft IIS ; IBM Websphere (versions 7, 8.5) ; Redhat JBOSS (versions 6, 7 et 8) ; Wildfly ; J2EE. Les astreintes (HNO, etc…) : Oui La possibilité de renouvellement : Oui Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation IS/IT de grande envergure, notre client lance plusieurs initiatives majeures visant à moderniser l’environnement technologique , industrialiser les modèles de delivery , et accélérer la transition vers le Cloud , tout en renforçant les pratiques Data & DevOps. Ce programme, piloté au niveau exécutif (exposition au Comité IT , reporting consolidé pour le CFO Groupe ), implique un pilotage complexe multi-interlocuteurs , une gouvernance renforcée, et un besoin de structuration précise des activités et de la stratégie associée. Les projets associés portent notamment sur : l’ optimisation des modes de delivery (approche factory / service center), la structuration de nouveaux parcours Data & IT , la modernisation de l’écosystème applicatif , l’ amélioration de la gouvernance et de la performance globale du portefeuille IS/IT, la mise en place de nouveaux partenaires technologiques (via RFP), et la consolidation d’un pilotage global du programme (KPIs, OKR, business case). Afin d’accompagner ce changement, nous recherchons trois profils PMO expérimentés capables d’intervenir sur des périmètres complémentaires : gouvernance globale, pilotage multi-workpackages, et structuration d’un nouveau projet incluant une procédure de sourcing. Coordonner l’ensemble des activités de pilotage du programme (gouvernance, comités, parties prenantes) en accord avec la stratégie définie. Contribuer à la définition et l’ajustement de la stratégie, des OKR, et au suivi du business case. Animer la gouvernance : organiser les comités, assurer la cohérence entre les instances et les parties prenantes (métier, IT, exécutif). Définir les KPIs, mettre en place le reporting global programme, consolider les indicateurs. Préparer les présentations pour les comités exécutifs / comité de pilotage (Steering Committee) à destination des décideurs. Contribuer à l’optimisation de la “factory” de delivery (service center, modes industrialisés). Profil recherché & compétences clés Expérience confirmée en gestion de programmes stratégiques multi-streams, forte dimension gouvernance. Rigueur, autonomie, capacité à structurer le reporting et la gouvernance. Très bonne capacité à synthétiser et formaliser des informations complexes, et à produire des présentations pour des comités exécutifs / comité IT / CFO (niveau exposé élevé). Compétences en industrialisation du delivery (service center / factory), gestion de business case, pilotage d’opérations IT / intégration applicative. Maîtrise des outils de pilotage (ex : Jira), capacité à travailler dans un contexte mêlant IT, finance et métiers. Culture Cloud / DevOps bienvenue — une connaissance des principes DevOps ou une première familiarité avec des services Cloud (idéal pour aligner le PMO avec la stratégie IS/IT).

Contexte de la mission :Dans le cadre du programme UNIFY, notre client engage une refonte complète de ses processus financiers et de contrôle de gestion dans le but de déployer SAP S/4HANA à l'échelle européenne d'ici 2028. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation globale, où les équipes locales doivent adapter leurs pratiques au modèle cible défini par le groupe, sans personnalisation du futur environnement S/4HANA. L'objectif principal est de préparer la migration des processus, des données, des outils et des équipes Finance/Controlling vers la nouvelle plateforme. Le consultant interviendra en tant que Business Process Owner Finance/Controlling, en charge de la compréhension, de la structuration et de la coordination des activités financières dans le cadre du programme UNIFY. Cette mission nécessite une approche structurée, une excellente compréhension des processus financiers et une capacité à accompagner le changement auprès des équipes locales. Responsabilités : - Analyser et documenter l'existant (As Is) du périmètre France ; - Comprendre le modèle cible (To Be) défini au niveau global ; - Conduire le Gap Analysis et définir le plan d'action Finance/Controlling jusqu'au Go Live ; - Travailler en étroite collaboration avec les autres BPOs pour garantir la cohérence transverse des processus ; - Animer la communauté de Key Users et de représentants métiers, en lien avec le Community Manager.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Depuis plus de 30 ans, Consort Group accompagne les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. À travers ses pôles Consortis et Consortia, le groupe place l’expertise technique, l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses engagements. Vous rejoignez les équipes Consortis , au cœur des enjeux de Cybersécurité, Systèmes, Cloud, Réseaux, Digital Workplace , renforcés par des expertises DevOps & RPA pour accélérer l’agilité et la performance opérationnelle. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les flux de données sécurisés et les environnements middleware critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur Middleware Flux CFT / Secure Transport , vous êtes responsable de la mise en place, de la sécurisation et du bon fonctionnement des échanges de fichiers au sein du système d’information et avec les partenaires externes. Vous intervenez aussi bien sur le Build que sur le Run dans un environnement à forts enjeux métiers. Côté Build Vous contribuez à la construction et à l’évolution des plateformes d’échanges de flux : Mise en place de nouveaux flux de transferts de fichiers Intégration de nouveaux partenaires techniques et métiers Participation aux projets de migration vers les solutions cibles Définition et application des règles de sécurité et de conformité Contribution à l’architecture et à la standardisation des flux Côté Run Vous garantissez la continuité et la qualité de service des flux en production : Supervision et maintien en condition opérationnelle des flux Traitement des incidents et demandes des équipes applicatives Suivi de la disponibilité des partenaires Reprise et relance des flux en cas d’incident Support technique auprès des équipes métiers et IT Mise à jour de la documentation et capitalisation C’est votre parcours Vous justifiez d’au moins 6 ans d’expérience dans des environnements middleware, d’échanges de fichiers et d’infrastructures critiques. Vous aimez les environnements exigeants où la fiabilité, la sécurité et la rigueur sont essentielles, tout en restant force de proposition. Un anglais technique est requis pour interagir avec les équipes et partenaires internationaux. C’est votre expertise Vous maîtrisez les environnements suivants : Axway : CFT, XFB Gateway, Secure Transport, Sentinel Systèmes : Windows, Linux, AIX Scripting : Shell, Perl, Python Environnements sécurisés, multi-partenaires, orientés production C’est votre manière de faire équipe Sens du service et du support Rigueur et fiabilité Esprit d’analyse et de résolution de problèmes Capacité à travailler avec des équipes techniques et métiers Communication claire, y compris avec des partenaires externes C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e que l’on accompagne pour que chaque mission compte : Un onboarding humain et structuré Une proximité managériale réelle Des formations continues Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets à fort impact C’est clair Processus de recrutement : Premier échange avec l’équipe recrutement Entretien RH et échange métier Test ou échange technique Rencontre avec le manager de mission Démarrage 🚀 C’est bon à savoir Lieu : Paris (75) Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : jusqu’à 59 000€ brut/an Famille métier : Middleware / Flux / Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Développeur Php Laravel . Voici un aperçu détaillé de vos missions : Concevoir, développer et maintenir des applications web robustes basées sur le framework Laravel. Participer à la structuration technique du projet, garantir la qualité du code, la performance et la sécurité des applications. Développement back-end (PHP / Laravel) - Concevoir, développer et optimiser des fonctionnalités back-end en utilisant Laravel, - Développer des API REST/GraphQL robustes et documentées, - Créer et maintenir des modèles, contrôleurs, services et middlewares performants, - Implémenter des architectures propres (DDD, services layers, repository pattern…). Qualité, performance & sécurité - Rédiger des tests unitaires et fonctionnels (PHPUnit, Pest), - Optimiser les performances (cache, optimisation SQL, queues, events), - Respecter les bonnes pratiques de sécurité (OWASP, gestion des tokens, rôles & permissions), - Participer aux revues de code et garantir la qualité du code produit. Base de données & intégration - Conception et optimisation de bases de données MySQL/PostgreSQL, - Gestion de migrations, seeds, modèles Eloquent, - Intégration d’outils tiers : paiement, emailing, authentification, services externes… Collaboration & méthodologie - Travailler en méthode Agile (Scrum/Kanban), - Collaborer avec les équipes front-end, DevOps et Product, - Proposer des améliorations techniques et participer aux choix d’architecture.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Contexte client : Dans un contexte de SI sensible, la MCO / MCS est un enjeu majeur. Il s'agira de garantir au niveau optimum l'administration des boites mail et des configurations. Ce qui vous attend : • Réorganiser, mettre à jour les outils, automatiser ou optimiser les dispositifs et les actes d'administration existants, • Accompagner les migrations des boites mails des utilisateurs, • S'assurer du bon fonctionnement des sauvegardes / restaurations, • Implémenter des tâches d'automatisation et de les mettre à jour le cas échéant tout en s'assurant du suivi des documentations afférentes. Contrat : en CDI Localisation : Maisons-Laffitte (78) Autre : pas de télétravail Secteur d'activité: aéronautique, défense et nucléaire Référence de l'offre : shn6xkg7lh

🌍 À propos de l’entreprise Nous sommes une scale-up technologique internationale, acteur de référence dans les solutions d’automatisation et de robotique pour la logistique et l’industrie. Nos produits sont déployés à grande échelle dans des environnements critiques, avec de fortes exigences en matière de fiabilité, sécurité et performance. Dans un contexte de croissance et d’industrialisation de nos plateformes, nous renforçons notre socle cloud et recherchons un(e) DevOps / SecOps Engineer pour prendre une responsabilité transverse sur l’infrastructure et les plateformes de déploiement. 🎯 Votre mission En tant que DevOps / SecOps Engineer, vous serez responsable de la conception, de l’exploitation et de l’amélioration continue de notre infrastructure cloud et de nos pipelines de déploiement. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des plateformes, depuis les environnements de tooling et de développement jusqu’à la production, avec une approche security by design et une forte culture de la fiabilité. 🛠️ Vos responsabilités Cloud & Infrastructure Concevoir, déployer et maintenir l’architecture cloud (AWS) Être propriétaire de l’infrastructure de bout en bout (tooling, sandbox, production) Garantir la scalabilité, la résilience, la performance et la maîtrise des coûts Mettre en œuvre et maintenir l’Infrastructure as Code (Terraform) CI/CD & Platform Engineering Concevoir et standardiser les pipelines CI/CD Automatiser les processus de build, test, release et déploiement Accompagner les équipes de développement sur les stratégies de déploiement Fiabilité & Observabilité Superviser les environnements de production (monitoring, alerting, incidents) Améliorer l’observabilité (logs, métriques, alertes) Gérer les mises à jour régulières, correctifs de sécurité et remédiation des CVE Sécurité & SecOps Intégrer la sécurité par design dans l’infrastructure et les pipelines Gérer les accès, identités et secrets (IAM, Auth0, principes de moindre privilège) Contribuer aux audits de sécurité, à la gestion des risques et à la conformité Documentation & Structuration Produire et maintenir la documentation d’architecture cloud Formaliser les processus opérationnels et politiques de sécurité Contribuer aux plans de continuité et de reprise d’activité (PRA / DRP) Collaboration Travailler au quotidien avec des équipes pluridisciplinaires (web, data, embarqué/robotique) Intervenir ponctuellement sur du scripting ou de l’automatisation Être un référent technique DevOps / Cloud au sein de l’organisation

Secteur d'assurance. Description et localisation Description: Integration Engineering Service to deliver on IGA (identity Governance and Administration) - Saviynt Product 1/Context: The service will be with IGP (Identity Global Products), the IT department in charge providing Identity Products in all the whole Organization. IGP is responsible of managing and transforming products allowing for the group: o Identity Provisioning & Authorizations: Creating, managing, and deactivating user accounts and roles across various systems and applications in the organization. o Authentication: Implementing technologies and processes that verify the identity of users and systems. o Access Management: Ensuring that only authorized individuals have access to specific resources and information. This includes managing permissions and access controls. o Security: Protecting sensitive data from unauthorized access and potential breaches. This involves implementing robust identity and access management policies and procedures. o Compliance: Ensuring the organization meets various regulatory requirements related to identity management and data protection. In essence, the IT Identity Department is the guardian of the company’s digital identity, ensuring the right people have the right access at the right time. It’s a critical function that helps maintain the integrity, confidentiality, and availability of the company’s information assets. Currently transformed thanks to a major program mobilizing ~100 people, we aim to deliver a centralized solution to manage identity of our 220 000 employees and contractors. We purchase for that a product, Saviynt, currently in deployment phase. The engineering service will interact with a team of already 8 other resources in the scope of integration works and the service will ensure reinforcement of : Service for problem and demand activities Service for application onboarding onto the IGA platform 2/Services: The purpose of the Integrator service in implementing an Identity Governance and Administration (IGA) solution is multi-faceted: o Service with Technical Implementation: The Integrator service will put into deliverables the technical aspects of implementing the solution, including system configuration, customization, testing, and deployment. o Service for Process Automation: By automating identity management processes, the Integrator service provides support to streamline and automate the process of creating, managing, and deactivating user identities, reducing manual effort and the risk of errors. o Service with Cross-Functional Interface: The Integrator service operates closely with various teams, including IT, HR, and Security, to understand their needs and ensure the identity provisioning tool meets these needs. o Service with Maintenance: To maintain and enhance the new Organization global platform, its documentation (Target Operating Model, architecture, guides, procedures, etc.), according to Product lifecycle, roadmap and projects, o Service with Operations: The integrator service will be required to manage complex IAM IPC (Incident Problem Change) and train BAU teams on standard operations, o Service for Change: The service will also be requested to support during the demand management process, to analyze fit of client’s requirements to existing use cases and scope the effort to execute the demand, Service Expertise: o Service with Confirmed, proven, successful, expertise in Information security / IAM as specialized service or expert service in large scale organization in a Shared-Services setup, o Service with Proven expertise with Saviynt (IGA cloud platform) o Service with expertise in Directories, SQL, Certificates, PKI, Java and Middleware are recommended manage the existing technical environments. Working environments and contexts: o English working environment and English context – Mandatory. o French working environment and French context – Nice to have. Contexte : Mission au sein d’IGP (Identity Global Products), département IT responsable des solutions d’identité pour tout le Groupe. Objectif : déployer une solution centralisée pour gérer les identités des 220 000 employés et prestataires via le produit Saviynt (en phase de déploiement). Équipe actuelle : 8 ressources, renfort nécessaire pour les activités d’intégration. Responsabilités principales : Intégration technique : configuration, personnalisation, tests et déploiement de la solution IGA. Automatisation des processus : réduire les tâches manuelles et les erreurs. Interface transverse : collaboration avec IT, RH et Sécurité. Maintenance et documentation : architecture, guides, procédures, roadmap. Opérations : gestion des incidents, problèmes, changements (IPC) et formation des équipes BAU. Gestion des demandes : analyse des besoins, évaluation des écarts et chiffrage. Expertise requise : Solide expérience en IAM / Sécurité dans des organisations de grande taille. Maîtrise confirmée de Saviynt (IGA cloud). Connaissances recommandées : Directories, SQL, PKI, certificats, Java, Middleware. Langues : Anglais obligatoire, Français apprécié.

Je suis à la recherche d’un(e) Consultant(e) Cybersécurité Audit et Suivi des plans de remédiations pour l’un de mes clients grands comptes. ✅ Statut : Freelance / Portage salarial ✅ Démarrage : ASAP ✅ Localisation : ILE DE FRANCE ✅ Durée : Longue durée Compétences clés : ✅Bon socle technique général ✅Top10 OWASP ✅Co-construction des plans de remédiation ✅Audit : Pentest, Organisationnel, Architecture, Physique etc.. ✅Préparation des livrables et des indicateurs, et animation des Comité de suivi de remédiations

Dans le cadre du départ du Product Owner Web sur un autre périmètre, nous recherchons son remplaçant pour rejoindre l’équipe Produit. L’organisation actuelle est la suivante : 1 Product Manager 1 Product Owner Apps 1 Product Owner Web (poste à pourvoir) Le PO Web sera responsable de la vitrine web et des sujets transverses liés aux comptes utilisateurs . Missions principales Porter la vision produit de la vitrine web en lien étroit avec le Product Manager Recueillir et challenger les besoins business et utilisateurs Rédiger, prioriser et maintenir le Product Backlog Travailler au quotidien avec les équipes de développement (rituels agiles, refinements, sprint reviews…) Piloter les évolutions liées aux comptes utilisateurs , notamment : Création et gestion de compte Lien compte utilisateur / mot de passe Authentification Google Sign-in Apple Mener un travail d’ optimisation et de simplification du compte utilisateur (ex. : suppression des champs inutiles, amélioration des parcours Garantir la cohérence des parcours web avec l’écosystème produit global Collaborer avec les équipes UX, Tech, Data et Marketing

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Développeur COBOL / PACBASE pour intervenir dans le secteur Bancaire - service Bancarisation – Épargne à Paris 13. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Concevoir et développer des applications Mainframe en batch et en interaction avec des IHM Web. - Analyser et formaliser les besoins dans un cadre Agile (Scrum/Kanban/Agilité à l’échelle). - Participer à la maintenance corrective et évolutive de la plateforme Mainframe. - Collaborer avec les différentes équipes pour garantir la qualité et la robustesse des développements.

Chez notre client vous viendrez renforcer l'équipe infrastructure. Le département Moyen Informatique est chargé de la gestion des infrastructures de bout en bout. Dans le cadre d’une croissance d’activité, nous proposons une mission Administrateur Système & Réseaux. En tant qu’Administrateur Systèmes et réseaux, vous serez en support du Responsable du service et travaillerez en collaboration avec les membres de l’équipe ainsi que les utilisateurs du système d’information. Vous aurez comme mission principale, l’administration des systèmes pour le maintien en condition opérationnelle (virtualisation VMWare et RHV, stockage, sauvegarde). Vous participerez au projet de migration de RedHat Virtualisation vers une autre solution (OpenShit ou Openstack) Vous gérerez le cycle de vie des environnements de développement (notamment Linux et bases de données Oracle et Postgresql). Vous aurez également la charge d’assurer l’application des politiques de sécurité sur les systèmes en production.

Dans le cadre de la mise en production du nouvel outil de comptabilité de groupe, MS Dynamics Business Central, nous recherchons un.e Consultant.e pour la partie support Hypercare auprès des équipes IT en charge du déploiement de la solution et de l’administration technique post MEP. L’objectif est d’assurer un fonctionnement stable du périmètre, d’optimiser le traitement des incidents et de sécuriser la montée en compétences des administrateurs techniques. Piloter chaque jour les interfaces autour Business Central (80 environ) Qualifier et traiter les erreurs pour débloquer l’interface Remonter les erreurs techniques au Référent applicatif pour résolution structurelle + tests Accompagner la montée en compétences des Admin Technique sur Business Central Objectifs et livrables Page ‘CONFLUENCE’ – Résolution des erreurs courantes Support de formation pour un Admin Technique de Business Central (incluant la gestion des droits)

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Finance, un ou une : Chef de Projet MOA (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité de la Responsable MOA et intégré au sein du département Crédit et Recouvrement, vous aurez la charge de la conduite des projets à IT à mener sur le périmètre (Risque & Recouvrement) avec pour objectif l'amélioration des processus et des outils informatiques métiers. A ce titre, vos principales missions seront : - Récolter les besoins des collaborateurs au niveau opérationnel et agir en tant que facilitateur dans la mise en place de solutions adaptées pour y répondre ; - Formaliser & officialiser l'expression de besoin fonctionnelle (« Change Request ») ; - Suivre & contribuer à l'animation des différentes phases de projets (hypercare incluse), en vérifiant en permanence la bonne adéquation entre le besoin initial et les développements IT effectués ; - Définir et contribuer au pilotage des recettes utilisateurs (UAT) en environnement de test, puis post-mise en production ; - Coordonner les échanges avec les équipes techniques internationales dans le cadre des projets, incidents et anomalies ; - Formaliser & diffuser les nouveaux process & modes opératoires ; formaliser le cas échéant les supports de communication internes et externes ; - Faire l'ouverture, le suivi et le monitoring des incidents informatiques de la direction jusqu'à leur clôture ; - Assurer un suivi formalisé des évolutions, incidents & anomalies impactant la direction dans le cadre du monitoring et de l'historisation des activités de l'équipe (rapports excel, PowerBI…) ; - Contribuer à la documentation ainsi qu'à l'optimisation des process internes à la direction dans une optique de cohérence par rapport aux objectifs long termes définis sur le périmètre crédit et recouvrement…