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Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Service Delivery Manager Objet de la prestation La prestation s’inscrit dans le cadre du maintien opérationnel des applications informatiques mises à disposition du personnel en s’appuyant sur les processus ITIL appliqués par l’entreprise : Piloter le processus de gestion des incidents, incidents majeurs, et crises : garantir une résolution rapide et efficace, assurer le suivi des SLA et coordonner les escalades. Superviser la gestion des changements : analyser les demandes, organiser les CAB, valider les mises en production. Suivre et analyser les problèmes majeurs et récurrents, piloter les plans d’actions pour prévenir leur réapparition. Fournir un reporting régulier sur la performance des processus (KPI, SLA, backlog). Être l’interlocuteur du service Process & Tools pour contribuer à l’amélioration continue des processus ITSM. Livrables Le prestataire devra fournir : - Les documents attestant la mise à jour effective dans les outils de suivi ITSM (ServiceNow, RIES, gestion de crise), y compris les historiques de modifications ou tout document de traçabilité exigé par notre client. - Toute actualisation de la documentation opérationnelle IT - Pour chaque livrable, un critère d’acceptation et une date de remise seront définis conjointement lors du lancement du projet. Savoir-faire du prestataire Le prestataire doit justifier d’une expertise avérée dans le domaine informatique, couvrant notamment les fonctions d’exploitation et d’assistance, avec des références sur des prestations similaires en contexte ITIL. Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la prestation Certification SAFE - Connaissance des concepts de ML, de Generative AI, de RAG, de Corpus, de LLM, d’agent, d’assistant, de prompt, d’hallucination, d’AI model… - Savoir formuler des requêtes efficaces pour interagir avec les IA génératives et obtenir les résultats souhaités - Usage critique de l’IA en prenant en compte ses limites et ses biais. - Connaissance des exigences RGPD et des aspects éthiques en lien avec l’IA. La réalisation de la prestation nécessite : - Une maîtrise courante du Français et de l’Anglais en situation professionnelle. - Une connaissance approfondie des processus ITIL, idéalement justifiée par une certification ITIL. - Une expérience confirmée dans l’exploitation et la gestion d’infrastructures IT, idéalement dans des environnements complexes. - Une capacité d’analyse des incidents et problèmes complexes, ainsi qu’une aptitude éprouvée à piloter des plans d’actions correctifs. - Une expérience dans la coordination ou la gestion opérationnelle d’équipes IT. - La maîtrise des outils ITSM (ServiceNow, RIES, ou équivalents) et d’outils d’observabilité reconnus dans l’industrie. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Je suis ravie de vous présenter cette opportunité qui pourrait bien vous intéresser : Team Lead SAP FI/CO Contexte : Projet S4/Hana Public Cloud Gérer une équipe de 2/3 consultants Intégration de la Finance avec d'autres modules SAP Animation d'atelier, tests, rédaction de spécifications, formation des utilisateurs finaux ... Comprendre l'architecture S4 public cloud Paramétrage notamment des sous modules (GL, AP, AR, AA, ...) Animation des ateliers de FI Gap sur des sujets tel que : Asset Accounting - Parallel Ledger IFRS Asset Under Construction - Parallel Ledger IFRS SAP Fiori Analytical apps for Asset Accounting in Finance Period-End Closing - Projects Basic Bank Account Management Basic Cash Operations Managing Material Price Changes and Inventory Values Inventory Valuation for Year-End Closing * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un ou une : Responsable Infrastructures & CRM (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. A la tête d'une équipe de 4 personnes (1 administrateur système-réseau et 2 à 3 consultants externes), vous aurez la charge du MCO des infrastructures informatiques, de la sécurité des infrastructures et de la migration de l'ERP. A ce titre, vos principales missions seront : Pilotage du pôle informatique : - En coordination avec le DAF et la Direction IT du Corporate, définir la stratégie, les priorités et organise l'activité ; - Manager l'Administrateur Systèmes et Réseaux ; - Implanter et garantir le bon fonctionnement du système informatique et des réseaux ; - Assurer la fonction de Local Information Security Officer (LISO) ; - Concevoir le système d'information et le réseau de télécommunication et leur évolution ; - Adapter ces systèmes aux spécificités métiers de l'entreprise ; - Être le garant avec son équipe de la continuité de ces services ; - Piloter les prestataires externes ; Pilotage opérationnel de l'ERP : - Assurer la performance opérationnelle de l'ERP (gestion des droits, gestion du serveur, montées de version) ; - Participer activement à l'optimisation opérationnelle de l'ERP (change management) et à l'enrichissement des masterdata ; - Coordonner la mise en place des interfaces ERP / autres systèmes ; - Préparer et animer la migration de l'ERP (vers Business Central ou SAP) ; Déploiement opérationnel des outils IT : - Mettre en œuvre les procédures d'exploitation (sauvegardes, automatisations, etc.) et les optimiser ; - Prendre en charge la gestion du parc informatique ainsi que les évolutions des outils (matériels, logiciels) ; - Assurer l'installation du matériel, le dépannage dans le cadre d'une assistance aux clients (internes) ; - Gérer les évolutions et les montées de versions des outils IT ; - Construire, sécuriser et assurer la maintenance des bases de données ; - Assurer une veille technologique et veiller à son optimisation ; - Gestion et routage des incidents utilisateurs (tickets Omnitracker) ; Conformité Corporate : - Participer aux meetings thématiques avec la Direction Informatique du Corporate (Cybersécurité, projets, etc…) ; - Assurer la coordination et la communication avec les équipes IT du Corporate ; - Assurer la mise en conformité du système d'information suivant les directives du Corporate ; Déploiement des outils de Cybersécurité : - Mettre en œuvre la stratégie cybersécurité du Corporate ; - Participer à des projets transverses sur les aspects réseaux et leur déploiement (WAN, LAN, WIFI, DNS, DHCP, firewalls, …) ; - Co-administrer le firewall (Palo Alto) et configurer le Wifi en lien avec les règles du groupe ; - Mettre en place et maintenir les politiques et les procédures de sécurité du Corporate ; - Produire les reportings ad-hoc sur la cybersécurité ainsi que les rapports de sécurité internes ou à destination du Corporate ;

Contexte Dans le cadre d’un projet de transformation de la Supply Chain à périmètre mondial, nous recherchons un Business Analyst SAP MM disposant d’une solide expérience métier en approvisionnement, afin de renforcer une équipe centrale. Missions Accompagnement des métiers Supply Chain (Approvisionnement, S&OP, Demand & Supply Planning) Formalisation et cadrage des besoins métier Interface entre les équipes métiers, IT et Finance Coordination des différents acteurs impliqués Participation aux phases de tests, recettes et mise en production Production de livrables : mapping des flux, documents KM, fichiers de tests, comptes-rendus

ELA Technology recherche pour un de ses clients un.e Consultant.e en systèmes d’informations. I. Missions : Objectig global · Accompagner la réalisation des développements ou des modifications de composants éditiques. · Rédiger des documents de conception applicative et technique à partir des documents de conception fonctionnelle. · Réaliser des plans de tests et assurer le suivi des corrections et évolutions via un outil de workflow. Livrables attendus · Documents de conception applicative · Documents de conception technique · Plans de tests Description détaillée des activités · Développement ou modification de composants éditiques · Rédaction de documents de conception applicative et technique à partir des documents fonctionnels · Réalisation des plans de tests · Utilisation d’un outil de workflow pour le suivi des corrections et évolutions

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Développeur ASP.Net Core expérimenté (h/f) chez son client éditeur de logiciels. Poste : Vous rejoignez un éditeur de logiciels de 30 ans d’existence. Cette société édite une gamme de logiciels développés on-premise avec une stack backend client lourd .Net (SGBD Oracle, Azure DevOps). Le challenge de ces futures années est de prendre le virage du web tout en restant sur de l’on-premise (migration par modules plutôt que refonte générale). En tant que développeur ASP.Net expérimenté vous apporterez votre expérience et vos compétences pour : Conseiller l’équipe sur les choix technologiques (architectures, méthodes, technos…) Développer et maintenir les applications avec ASP.Net Renforcer la qualité et la sécurité des applications (tests unitaires et d’intégration, tests de performances…) Participer à la documentation technique et aux revues de code Interagir activement avec les équipes métiers pour bien comprendre les enjeux du projet et proposer des solutions efficientes Respecter les normes et réglementations Vous intéresser aux domaines fonctionnels de la société Vous adapter au legacy et aux contraintes qu’il peut imposer

Dans le cadre d'un recrutement confidentiel, nous accompagnons l'un de nos clients dans la recherche de son futur collaborateur comptable confirmé spécialisé en Bénéfices Agricoles H/F. Vous prenez en charge de manière autonome un portefeuille d'exploitants agricoles. Vous intervienez sur l'ensemble des opérations comptables et fiscales, tout en accompagnant vos clients dans leur gestion et leur développement. Vos missions : - Réaliser la tenue et la révision comptable des dossiers BA (forfait, réel simplifié ou normal) - Préparer les bilans et les déclarations fiscales (TVA, résultats agricoles, IS, etc.) - Établir les liasses fiscales et assurer leur transmission - Gérer la relation client : conseils courants, accompagnement à la gestion - Suivre les particularités fiscales et comptables du secteur agricole - Participer aux rendez-vous de présentation des résultats - Encadrer un assistant ou collaborateur junior si besoin - Assurer une veille réglementaire spécifique au secteur BA

Nous recherchons un Développeur PHP expérimenté, doté d’une bonne connaissance du secteur de l’électricité et de la mobilité électrique en France. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à la e-maintenance et à la valorisation des données dans un contexte énergétique en pleine transformation. Missions Analyser et comprendre l’application existante afin d’en maîtriser les aspects techniques et fonctionnels. Assurer la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles pour cadrer les évolutions. Concevoir, développer et maintenir des fonctionnalités robustes en PHP et MariaDB. Effectuer les tests unitaires et d’intégration pour garantir la qualité et la fiabilité des livrables. Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour aligner les besoins et les solutions. Participer aux cérémonies Agile (daily, sprint planning, rétrospectives) et contribuer à l’amélioration continue. Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles pour améliorer la performance et l’expérience utilisateur. Veiller à la documentation des développements et des processus pour assurer la pérennité des solutions.

Ingénieur Build systèmes & applicatif F/H - Nantes 🚀 Ingénieur Build Systèmes & Applicatif C# (F/H) 📄 CDI / Mission longue 🎯 Objectifs de la mission Intégré(e) à une équipe technique, vous interviendrez sur des activités de Build avec un périmètre large, combinant infrastructures systèmes, bases de données et développement applicatif . Une compréhension des environnements Poste de travail , Active Directory et GPO est également attendue afin d'assurer une approche transverse des solutions déployées. 🛠️ Vos missions Participer aux activités de Build et d'intégration système Intervenir sur des environnements systèmes et bases de données Développer et maintenir des composants en C# Contribuer aux phases de conception, d'industrialisation et de mise en production Apporter un support et une expertise sur les environnements Poste de travail Intervenir sur les sujets GPO et Active Directory Travailler en lien étroit avec les équipes exploitation, support et projets

ASTERIA recherche, pour l’un de ses Clients basé sur Monaco, un Gestionnaire de Parc Informatique H/F. VOTRE MISSION : Notre Client recherche un Gestionnaire de Parc Informatique H/F pour renforcer son équipe. Il assurera la gestion opérationnelle du cycle de vie des équipements IT, en garantissant la fiabilité des inventaires, l’optimisation des coûts et la disponibilité du matériel pour les utilisateurs (Postes de travail, écrans, périphériques, imprimantes). Missions principales : Piloter la coordination et le planning lié au renouvellement du parc Piloter la gestion du stock matériel (approvisionnement, réception, sortie, rebut, mise à jour de GLPI) Planifier, suivre et coordonner les remplacements de matériel en fin de contrat. Travailler en étroite collaboration avec l’équipe proximité Gestion des actifs au travers de GLPI Veiller à la bonne mise à jour des inventaires Participer à la continuité de service de l’équipe parc Activités BUILD : Participer à la construction du catalogue matériel Contribuer à l’évolution des standards (modèles PC, écrans, accessoires, MFP…). Analyser et chiffrer les demandes métiers hors catalogue et proposer du matériel adéquat Proposer des améliorations sur les processus de gestion des actifs Accompagner les projets de déploiement massifs (mises à jour, migrations, renouvellements) Activités RUN : Gérer les stocks, commandes, réceptions et affectations du matériel. Suivre les incidents liés au matériel en coordination avec le support. Piloter la rotation du matériel et organiser la logistique (réparation, remplacement, recyclage). Maintenir à jour l’affectation des équipements aux utilisateurs. Surveiller la conformité des matériels déployés. Alerter sur le non-respect des délais de livraison et des temps d’intervention SAV Contrôler la mise à jour de la CMDB par l’équipe Proximité Suivre les échéances des garanties liées au parc informatique Gérer la livraison de matériel à destination de sites distants Activités documentaires : Rédiger et maintenir les procédures de gestion du parc (entrées, sorties, SAV, fin de vie…) Mettre à jour les référentiels matériels Documenter les processus d’inventaire et de reporting Capitaliser les retours d’expérience pour améliorer la qualité de service Formaliser les process de gestion de parc pour les équipes Proximité et VIP (déploiement, SAV, recyclage)

Nous recherchons un Consultant NetSuite spécialisé P2P (Procure-to-Pay) pour renforcer notre équipe et accompagner nos clients dans l’optimisation de leurs processus achats et fournisseurs. 🎯 Vos missions Analyser les besoins métier liés au cycle Achats – Réception – Facturation fournisseurs . Concevoir et paramétrer les modules NetSuite dédiés au P2P . Animer les ateliers fonctionnels, rédiger la documentation et accompagner les utilisateurs. Participer aux phases de tests, de déploiement et de support. Proposer des améliorations permettant de fluidifier et automatiser les processus. 👤 Votre profil Expérience confirmée en implémentation NetSuite avec une expertise sur le flux P2P / PTP . Solide compréhension des processus achats, approvisionnements et gestion fournisseurs. Aisance dans l’animation d’ateliers et la communication avec les équipes métier. Autonomie, rigueur et esprit de collaboration.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "UX Researcher Senior" pour un client dans le secteur de l'industrie Description 🏢 Le Contexte : L'Excellence au service du "Physical Product" Vous rejoignez l' Offer Testing Centre (OTC) , une équipe pionnière au sein d'un leader industriel européen. Votre rôle est de muscler l'équipe de recherche pour accompagner le développement de produits innovants dans le domaine de la gestion de l'énergie (Energy Management). Ici, l’UX ne s'arrête pas aux écrans : 90 % des produits sont physiques . Vous travaillerez sur des solutions concrètes (bornes de charge pour véhicules électriques, systèmes de stockage d’énergie) et leurs écosystèmes applicatifs. Nous recherchons un profil senior capable de s'intégrer rapidement dans nos process établis, avec humilité et une grande rigueur opérationnelle. 🎯 Votre Mission : Piloter le cycle complet de recherche En tant que référent sur votre gamme de produits, vous pilotez la réalisation des projets de tests de A à Z : 1. Cadrage & Idéation : Organiser les Testing Briefs pour identifier les problématiques, le scope (pays cibles) et les ambitions du projet. Animer des workshops collaboratifs (« Que veut-on savoir ? ») avec les équipes projets (PM, Ingénieurs). 2. Protocole & Logistique : Rédiger des protocoles de tests complets (méthodologie, guide d’entretien, définition des stimuli). Coordonner les appels d’offres pour le recrutement des participants (via nos agences partenaires). Gérer la logistique opérationnelle (lieux, dates, horaires) et la production/livraison des maquettes et prototypes sur les lieux de tests. 3. Modération & Analyse : Modérer les interviews (en France ou à l'étranger) si la langue maternelle est adaptée. Réaliser une analyse de données approfondie ( Niveaux 1 et 2 : corrélations, insights stratégiques). Utiliser Alchemer pour l'analyse quantitative/qualitative. 4. Restitution : Mettre en forme les résultats selon les guidelines de l'OTC. Présenter les résultats aux clients internes de manière impactante et structurée.

Bonjour Pour l’un de mes clients, je recherche deux profils autour d’Infor M3 pour un projet lié à la facturation et aux flux Finance. Durée : 20 à 30 jours en full remote, potentiellement plus Démarrage : fin janvier Mode : idéal pour part time Environnement Infor M3 / CloudSuite Travail sur les flux factures et compta fournisseurs/clients Forte interaction avec les équipes Finance et Métiers Missions courtes mais renouvelables Profil 1 — Consultant Technique M3 / CloudSuite Objectif : Développer le connecteur entre la plateforme de facturation et Infor M3 Missions : Développement du connecteur d’intégration Mise en place et sécurisation des appels API Intégration des flux factures compta fournisseurs et clients Tests, débogage et optimisation Documentation technique Profil : Minimum 5 ans d’expérience Maîtrise des intégrations API Connaissance Infor M3 Profil 2 — Consultant Fonctionnel Finance M3 Objectif : Mettre en place les flux comptables dans M3 pour un projet de facturation électronique Missions : Paramétrage APS450 Analyse et modélisation des flux fournisseurs, clients, achats, ventes Ateliers métiers Proposition de choix fonctionnels Profil : Senior Finance M3, 5 ans minimum Très bonne maîtrise APS450 Bonne connaissance des processus comptables Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond, merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger.

Tu veux mettre ton expertise Mainframe au service d’un grand compte bancaire en pleine transformation ? 💡 On cherche un(e) Analyste programmeur COBOL prêt(e) à évoluer dans un environnement exigeant et à contribuer à la modernisation d’un SI central et stratégique. Notre ADN : 🔹 Expertise 🔹 Innovation 🔹 Collaboration 🔹 Engagement 🔹 Éthique 🎯 Ce que tu fais au quotidien : Développement et maintenance corrective/évolutive des applications Mainframe au cœur du SI. Participation aux projets structurants, notamment la migration de bases IDMS vers DB2 . Support technique et fonctionnel auprès des métiers et des équipes de la DSI. Suivi des phases de production et d’homologation , avec un haut niveau de qualité et de disponibilité. Optimisation et adaptation des JCL et des procédures associées. Analyse et résolution des incidents détectés en test ou en production. Contribution à la définition de l’architecture technique sur ton périmètre, et accompagnement des développeurs dans sa mise en œuvre. 🔍 Stack technique : Langages & environnements : COBOL, CICS, LCM, JCL Bases de données : DB2, IDMS (relationnelle & SQL) Stockage & ressources : VSAM Interopérabilité : API / Webservices Environnement : Mainframe IBM

Dans ce cadre vos missions sont :- Comprendre et analyser les besoins des équipes internes ainsi que des utilisateurs finaux- Collecter, interpréter et exploiter les données pertinentes- Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et des plans de tests- Assurer la cohérence globale des systèmes : Produire des rapports détaillés et formuler des recommandations Évaluer les modèles opérationnels en termes de performance, écarts et comparatifs - Animer des ateliers avec les utilisateurs et les éditeurs- Piloter les demandes d'évolution sur les projets et les solutions logicielles- Étudier et mesurer l'impact des changements sur les projets et les utilisateurs- Réaliser les tests fonctionnels et métiers- Analyser les résultats des tests et en assurer le suivi- Accompagner la conduite du changement lors des phases de transition

Service Operation Manager (H/F) - Lyon - Lyon Rattaché(e) au Service Manager, vous serez le garant de la performance opérationnelle et de la qualité de service pour l'un de nos clients stratégiques basé à Lyon. Vous piloterez les équipes et veillerez au respect des engagements contractuels tout en contribuant à l'amélioration continue. Vos missions principales : Management & Leadership : Encadrer et animer une équipe composée de techniciens et managers. Assurer le suivi RH, le développement des compétences et le recrutement. Pilotage opérationnel : Garantir les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs définis dans les contrats de service. Participer aux instances de suivi et de pilotage de l'activité. Élaborer des plans d'action et mettre en place des cellules de crise si nécessaire. Qualité & Performance : Analyser et contrôler la qualité des services délivrés. Contribuer à l'amélioration continue des prestations. Rédiger la roadmap AMC et assurer le suivi financier. Process & Outils : Superviser l'application des bonnes pratiques de la ligne de service. Maîtriser les outils bureautiques, de reporting, de gestion des incidents et de planification. Gérer la partie financière Pilotage de l'application des bonnes pratiques de la ligne de service.