Le poste UX Researcher Senior (Strasbourg 3j obligatoire)
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Cherry Pick est Ă la recherche d'un "UX Researcher Senior" pour un client dans le secteur de l'industrie
Descriptionđą Le Contexte : L'Excellence au service du "Physical Product"Vous rejoignez l'Offer Testing Centre (OTC), une Ă©quipe pionniĂšre au sein d'un leader industriel europĂ©en. Votre rĂŽle est de muscler l'Ă©quipe de recherche pour accompagner le dĂ©veloppement de produits innovants dans le domaine de la gestion de l'Ă©nergie (Energy Management).
Ici, lâUX ne s'arrĂȘte pas aux Ă©crans : 90 % des produits sont physiques. Vous travaillerez sur des solutions concrĂštes (bornes de charge pour vĂ©hicules Ă©lectriques, systĂšmes de stockage dâĂ©nergie) et leurs Ă©cosystĂšmes applicatifs. Nous recherchons un profil senior capable de s'intĂ©grer rapidement dans nos process Ă©tablis, avec humilitĂ© et une grande rigueur opĂ©rationnelle.
đŻ Votre Mission : Piloter le cycle complet de recherche
En tant que référent sur votre gamme de produits, vous pilotez la réalisation des projets de tests de A à Z :
1. Cadrage & Idéation :
Organiser les Testing Briefs pour identifier les problématiques, le scope (pays cibles) et les ambitions du projet.
Animer des workshops collaboratifs (« Que veut-on savoir ? ») avec les équipes projets (PM, Ingénieurs).
2. Protocole & Logistique :
RĂ©diger des protocoles de tests complets (mĂ©thodologie, guide dâentretien, dĂ©finition des stimuli).
Coordonner les appels dâoffres pour le recrutement des participants (via nos agences partenaires).
Gérer la logistique opérationnelle (lieux, dates, horaires) et la production/livraison des maquettes et prototypes sur les lieux de tests.
3. Modération & Analyse :
Modérer les interviews (en France ou à l'étranger) si la langue maternelle est adaptée.
Réaliser une analyse de données approfondie (Niveaux 1 et 2 : corrélations, insights stratégiques).
Utiliser Alchemer pour l'analyse quantitative/qualitative.
4. Restitution :
Mettre en forme les résultats selon les guidelines de l'OTC.
Présenter les résultats aux clients internes de maniÚre impactante et structurée.
Profil recherché
Nous recherchons un profil senior autonome, capable de délivrer un haut niveau de qualité sans nécessiter un onboarding lourd.
Expérience : Minimum 5 ans en UX Research. Une expérience significative dans le secteur industriel ou sur des produits physiques est indispensable.
Formation : Master en Psychologie, Ergonomie ou Sciences Cognitives fortement apprécié.
Compétences Techniques :
Maßtrise des méthodologies : Discovery, Kano, Aesthetics, Usability, SUS, etc.
Outils : Alchemer (essentiel), Maze, Figma.
Environnement de travail : Travail exclusivement sur PC (Windows) avec maßtrise avancée de la Suite Office (Excel, PowerPoint). Note : Les profils travaillant exclusivement sur Mac ne seront pas retenus.
Langues : Français et Anglais courants obligatoires. LâAllemand est un avantage majeur pour les tests sur le marchĂ© DACH.
đ§ Soft Skills : Rigueur et IntĂ©gration
Empathie & Ăcoute : CapacitĂ© Ă comprendre finement les problĂ©matiques des clients internes et des utilisateurs finaux.
Posture Collaborative : Nous cherchons un partenaire capable de s'intégrer dans nos processus existants, sachant rendre des comptes et travailler en équipe, sans chercher à imposer ses propres méthodes.
Rigueur & Sens du détail : Une attention particuliÚre est portée à la cohérence des protocoles et à la qualité des livrables.
Mobilité : Des déplacements (1 à 3 semaines par projet) sont à prévoir en Europe
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