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Problem Manager : Execute les taches du process de gestion de problème Management en adéquation avec le process global et local Missions : Assurer le respect du processus et des procédures par l'ensemble des équipes BP2i Assurer l'efficacité et la performance des processus Élaborer et suivre les indicateurs garants de l'efficience des processus, Assurer l'information des équipes relative aux processus, Suivre et analyser les indicateurs afin de remonter les alertes sur les écarts éventuels, Participer et animer des réunions périodiques de gestion par process Analyse de l'évolution des incidents et des problèmes et définition des plans d'actions associés avec les équipes Proposer des actions d'amélioration des processus à partir de l'analyse des indicateurs de performance, Vérifier la traçabilité des incidents et des problèmes ainsi que la qualité de saisie des tickets Assurer avec les équipes de reportings la production des éléments de Reporting Statistiques Incidents & problèmes Management (quotidien, hebdomadaire, mensuel) tel que défini, à l'attention des clients et de la hiérarchie, dans les délais déclarés pour la production de ceux-ci Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des incidents et réaliser des analyses des causes, impacts et récurrences, Effectuer des rapports à la demande selon les besoins Proposer des actions correctives et préventives Améliorer de manière continue la qualité des prestation

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expertise SAP SD MM PP (H/F) à Toulouse, France. Contexte : Le projet s'inscrit dans le cadre des activités Business Support au sein de la Supply Chain & Logistics . L'objectif principal est d'introduire une nouvelle solution d'agrégation des dates d'assemblage (issues du système APC Jaguar) dans la table de planification SAP sur les horizons moyen et long terme. Cette évolution vise à fournir une prévision volumétrique plus stable aux fournisseurs, à réduire la volatilité de la demande et à optimiser la performance globale du calcul des besoins nets (MRP). Les missions attendues par le Expertise SAP SD MM PP (H/F) : -correction des biais d'anticipation de besoin liés aux jours non ouvrés -validation des impacts du décalage de la date de fin sur les calculs de capacité - préservation de la cohérence du modèle de données de bout en bout Description Conseil métier, SAP et Planning industriel : La mission est d'accompagner la préparation des déploiements et de garantir la fiabilité du nouveau modèle d'agrégation des dates MRP. Les activités principales : -Effectuer des contrôles de cohérence des données (Data Consistency Checks) sur la logique d'agrégation afin de garantir l'intégrité du modèle E2E entre les modules SAP PP, SAP MM et SAP SD. -Réaliser des tests de non-régression et des analyses d'impact pour vérifier la stabilité du modèle de bout en bout, puis signaler toute anomalie aux équipes Métier et IT pour analyse des causes racines (root-cause analysis). -Mener une analyse approfondie de la volatilité de la demande afin de démontrer quantitativement et statistiquement que le modèle cible ('to-be' avec dates agrégées) réduit la volatilité par rapport au modèle actuel ('as-is'). Livrables *Rapports de cohérence et de conformité des données couvrant les flux SAP PP, MM et SD *Cahier de recettes, bilans des tests de non-régression et fiches d'analyse d'impact *Étude comparative et rapport d'analyse de volatilité (as is versus to be) Compétences -Anglais et Français -La connaissance des processus de planification et de l'environnement du client - Expertise fonctionnelle et technique sur les modules SAP PP, SAP MM et SAP SD -Solide maîtrise des processus de planification Supply Chain (MPS & MRP) et d'approvisionnement (gestion des demandes d'achat PRs et commandes d'achat POs). -Maîtrise des outils d'analyse de données : SQL, Excel, Google Sheets. -Compétences en analyse statistique pour évaluer et comparer la volatilité des données de planification. Compétences clés Obligatoire - Anglais - SAP:PP - SAP:MM - SAP:SD - SQL

Missions Recueillir et analyser les besoins métiers autour de la CMDB ServiceNow. Animer les ateliers avec les différentes parties prenantes (métiers, infrastructures, production, architecture, sécurité). Formaliser les expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles. Participer à la définition et à l'évolution du modèle de données CMDB. Accompagner la mise en qualité des données de configuration (CI). Assurer le suivi des exigences et la coordination entre les équipes métiers et techniques. Participer aux phases de recette, validation et mise en production. Contribuer à l'amélioration continue des processus ITIL liés à la CMDB (Incident, Change, Asset Management, Discovery, Service Mapping). Produire les reportings et indicateurs de suivi.

Dans le secteur aéronautique, nous recherchons un(e) CMDB Application Developer & Reporting Specialist pour concevoir, développer et maintenir une solution centralisée de Configuration Management Database (CMDB) supportant les processus de gestion des services IT. Vous serez en charge du développement d'une application de gestion des Configuration Items (CI), de l'automatisation de la collecte et de la synchronisation des données ainsi que de l'intégration de multiples sources via APIs et connecteurs. Vos principales responsabilités incluront : Développement applicatif Concevoir et développer la plateforme de gestion CMDB. Créer des interfaces utilisateur pour la gestion des Configuration Items. Mettre en place les workflows de gestion du cycle de vie des CI. Développer les contrôles de validation et de qualité des données. Intégrer des sources de données hétérogènes. Automatiser la collecte et la synchronisation des informations. Gestion de la CMDB Définir et maintenir les modèles de données CMDB. Garantir l'exactitude, la cohérence et l'exhaustivité des données. Développer les capacités de cartographie des relations entre CI. Maintenir les inventaires d'actifs, d'infrastructures, d'applications et de services. Mettre en œuvre les mécanismes de gouvernance et d'audit. Reporting et analytique Concevoir des tableaux de bord opérationnels et exécutifs. Produire les reportings KPI et SLA. Automatiser la génération et la diffusion des rapports. Mettre en place des indicateurs de performance en temps réel. Réaliser des analyses de tendances et des analyses prédictives. Pilotage des KPI CMDB Data Completeness CMDB Data Accuracy Environment Coverage CI Health Scores Data Freshness Discovery Coverage Service Mapping Coverage Asset Compliance Incident Impact Analysis Change Success Rate Automatisation Développer les notifications et alertes automatiques. Mettre en place les mécanismes de reporting planifié. Créer les workflows de gestion des exceptions. Automatiser les contrôles de conformité et de gouvernance. Assurer le suivi continu de la santé de la CMDB. Livrables attendus Plateforme applicative CMDB. Mécanismes automatisés de collecte de données. Tableaux de bord exécutifs. Tableaux de bord opérationnels. Framework de reporting KPI. Documentation technique. Guides utilisateurs. Procédures de gouvernance.

Missions principales : Identification et Inventaire (Asset Discovery) - Identifier et recenser les nouveaux actifs entrant dans le périmètre de l'entreprise. - Assurer la liaison avec les équipes infrastructure et développement pour détecter les nouveaux déploiements. - Maintenir à jour l'inventaire de référence Pilotage de la Mise en Protection - Coordonner le déploiement des outils de protection et de scan sur les nouveaux actifs. - Suivre le cycle de vie de l'actif : de sa détection à sa mise en conformité sécuritaire. - Gérer et documenter les exceptions : administration des "Hors Scope" (justifiés et validés) et suivi des actifs "En suspens". Reporting et Pilotage (Data Management) - Conception et maintenance de tableaux de bord de suivi complexes via Excel (indicateurs de couverture, taux de scan, volume d'actifs non protégés). - Analyser les écarts entre l'inventaire théorique et l'inventaire réel. - Produire des reportings précis pour la direction. Coordination et Gouvernance - Organisation et animation d'un comité bi-mensuel : présenter les évolutions du parc sur la période, le taux d'avancement des protections et les points de blocage. - Relance et gestion des retards : interagir avec les responsables d'équipes de développement et d'exploitation pour lever les points bloquants et s'assurer du respect des délais de mise en conformité. Indicateurs de performance (KPIs) : - Taux de couverture des scans (Actifs scannés / Actifs identifiés). - Délai moyen de mise en protection d'un nouvel actif. - Pourcentage d'actifs "en suspens" sans date de résolution. - Fiabilité et mise à jour du tableau de bord de suivi.

Il assurera les activités de support, de maintien en condition opérationnelle (MCO) et de déploiement des produits de stockage, notamment DFHSM et CA 1 Vantage. La mission s'inscrit également dans une démarche d'évolution, d'automatisation et d'optimisation des infrastructures de stockage des plateformes z/OS, dans des environnements critiques nécessitant un haut niveau de fiabilité et de rigueur. Missions principales Support et MCO : assurer le support technique, le maintien en condition opérationnelle et le déploiement des produits de stockage mainframe sur l'ensemble du périmètre. Administration Storage Mainframe : intervenir sur les environnements de stockage z/OS, notamment autour de DFHSM, CA 1 Vantage, des disques DASD et des systèmes de stockage sur bandes VTS. Optimisation des capacités : contribuer aux projets d'optimisation de la capacité de stockage disque et bande, en analysant l'existant et en proposant des axes d'amélioration. Automatisation et évolution : participer aux projets d'évolution et d'automatisation des opérations de stockage, mettre en œuvre les solutions validées et mesurer régulièrement les gains obtenus. Fiabilité des environnements : intervenir dans des environnements complexes comprenant des Sysplex et Geoplex, en veillant à la stabilité, à la disponibilité et à la fiabilité des plateformes. Profil recherchéExpérience confirmée en administration du stockage mainframe. Bonne connaissance des environnements z/OS et des infrastructures de stockage associées. Expérience des produits DFHSM et CA 1 Vantage. Connaissance des technologies de stockage DASD et VTS. Capacité à analyser l'existant, identifier des axes d'amélioration et contribuer à la mise en œuvre de solutions techniques. Rigueur, autonomie et sens des responsabilités dans des environnements de production critiques. Environnement techniqueMainframe z/OS, Storage Management, DFHSM, CA 1 Vantage, DASD, VTS, Sysplex, Geoplex.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'une mission longue de 2 ans chez l'un de nos clients Grands Comptes, vous rejoignez une équipe de DBA répartie entre Paris et Porto. Votre rôle : assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et l'évolution d'un environnement de bases de données multi-technologies. Vous serez notamment amené(e) à : Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des bases de données Prendre en charge les incidents, problèmes et demandes techniques liés à votre périmètre Participer aux projets de mise en œuvre et d'évolution des infrastructures Anticiper les besoins de capacité, de performance et de disponibilité Participer aux dispositifs de continuité d'activité et aux tests de résilience Réaliser les déploiements nécessaires dans le cadre des projets techniques et métiers Documenter les configurations et rédiger les procédures à destination des équipes de support Collaborer étroitement avec les équipes Études, Infrastructures, Exploitation et Sécurité Participer au support technique et à l'amélioration continue de l'environnement Assurer des astreintes d'une semaine selon le planning de l'équipe Le terrain de jeu ? Vous évoluerez dans un environnement technique multi-SGBD avec notamment : Oracle : niveau confirmé indispensable SQL Server : niveau confirmé indispensable MySQL : connaissance souhaitée Administration, exploitation et optimisation de bases de données Analyse et résolution d'incidents complexes Le profil que nous recherchons : Vous disposez idéalement de 6 à 9 ans d'expérience sur des fonctions de DBA Vous maîtrisez impérativement Oracle et SQL Server Une expérience ou une bonne connaissance de MySQL constitue un plus Vous avez déjà évolué dans des environnements de production exigeants, idéalement auprès de Grands Comptes Vous êtes à l'aise avec les problématiques de RUN, performance, disponibilité et résilience Vous êtes capable d'intervenir aussi bien sur des sujets d'exploitation que sur des projets d'évolution Vous disposez d'un anglais professionnel, indispensable pour travailler avec les équipes internationales Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de mission: Statut : Indépendant / Freelance TJM : Jusqu'à 500 € HT/jour, selon votre expertise Localisation : Paris Démarrage : ASAP Durée : Mission longue – 24 mois Astreintes : Oui, par rotation d'une semaine Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire et des solutions de paiement, un Chef de projet Gouvernance & Pilotage Fournisseurs Logiciels H/F. Dans le cadre du pilotage d'un portefeuille de solutions applicatives stratégiques, vous serez responsable de la coordination et du suivi des fournisseurs logiciels et éditeurs partenaires. En lien étroit avec les équipes métiers, les Product Managers et les équipes techniques, vous veillerez au respect des engagements contractuels, à la qualité des livraisons et à la bonne exécution des roadmaps produits. À ce titre, vos principales missions seront : Pilotage des roadmaps et des évolutions Piloter et suivre les roadmaps produits en collaboration avec les fournisseurs, les Product Managers et les équipes internes. Coordonner les demandes d'évolution et faciliter les arbitrages et les priorisations. Assurer le suivi des jalons, des dépendances et des risques. Gestion des livraisons Piloter les plannings de livraison et suivre l'avancement des développements. Veiller au respect des engagements en matière de délais, de coûts et de qualité. Identifier les risques, anticiper les points de blocage et coordonner les plans d'action. Assurer la coordination entre les équipes internes et les fournisseurs. Gouvernance et performance fournisseurs Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI). Contrôler la qualité des livrables et le respect des processus de validation. Suivre les anomalies et piloter les plans de correction. Veiller au respect des engagements contractuels et des niveaux de service (SLA). Challenger les fournisseurs sur leur performance et leurs engagements. Gestion de la relation fournisseur et reporting Développer et maintenir une relation de partenariat avec les fournisseurs stratégiques. Préparer et animer les comités opérationnels et comités de pilotage. Assurer le suivi des escalades et des situations critiques. Produire des reportings réguliers à destination du management. Assurer la communication et la coordination entre les différentes parties prenantes.

🚀 Business Analyst MOA Asset Encumbrance / Liquidité (H/F) - Freelance📍 Île-de-France | 💼 Freelance / Portage | ⏳ Mission longue durée (programme jusqu'en 2027) Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation réglementaire au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un Business Analyst MOA expérimenté sur les sujets Asset Encumbrance et Liquidité pour accompagner l'intégration d'un reporting réglementaire au sein d'une plateforme ALM de référence. Vos missionsPiloter les travaux d'intégration du reporting Asset Encumbrance (AE) Recueillir, analyser et faire évoluer les expressions de besoins métier Participer aux paramétrages fonctionnels de l'outil cible Rédiger les spécifications et accompagner les développements Préparer et exécuter les recettes métier Accompagner les utilisateurs et assurer la conduite du changement Préparer les évolutions réglementaires liées à la DPM 4.4 Compétences requises✅ Expertise du reporting réglementaire Asset Encumbrance (AE) ✅ Expérience significative en Business Analysis / MOA bancaire ✅ Maîtrise de SQL et Excel ✅ Expérience de paramétrage d'outils financiers ou ALM ✅ Forte capacité d'analyse et grande rigueur ✅ Autonomie et sens des responsabilités Compétences appréciées➕ Connaissances ALM Liquidité ➕ Maîtrise des indicateurs LCR et NSFR ➕ Connaissance de RiskConfidence Liquidity ➕ Expérience en méthodologie Agile Profil recherchéExpérience en banque, risques ou réglementation prudentielle Solide culture fonctionnelle et réglementaire Capacité à faire le lien entre les équipes métier, IT et éditeurs Aisance sur les phases de recette et de conduite du changement ⚠️ L'expertise Asset Encumbrance est indispensable. Les profils ne disposant pas de cette expérience ne seront pas retenus. 📩 Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à

Dans le cadre du développement d'un projet existant intégrant de l'intelligence artificielle générative, le client souhaite renforcer l'équipe avec un Ingénieur Développeur IA Senior. L'objectif est donc d'apporter une expertise IA senior à une équipe et un projet déjà constitués, afin de fiabiliser les usages actuels des LLM, d'améliorer les méthodes d'évaluation et de faire évoluer l'architecture existante sur la base de résultats mesurables. Concevoir la chaîne d'extraction. Choisir l'approche (function calling, sortie structurée, vérification, réparation) et la forme du schéma d'entrée donné au modèle. Mesurer avant de décider. Construire et maintenir les jeux de cas, mener les expériences, comparer prompts, modèles et méthodes sur des critères chiffrés. Qualifier les juges LLM. Mesurer la fiabilité des juges automatiques face à un jugement humain. Choisir les modèles. Arbitrer entre qualité, coût et latence, dans un cadre souverain (Mistral, AWS Bedrock en région UE). Industrialiser. Faire passer une approche validée en production : code testé, observabilité, gestion des pannes et des dérives. Transmettre. Expliquer vos choix à l'équipe et au métier, et faire monter l'équipe en compétence sur l'évaluation.

Contexte Au sein de la DSI d'une grande banque française, l'équipe CRM et Communication Clients gère les applications qui pilotent la relation entre le client et la banque : CRM opérationnel, connaissance client, préparation et suivi des rendez-vous. Le consultant rejoindra la squad Microsoft CRM, composée de développeurs et de business analysts. Il interviendra en maîtrise d'œuvre, sur les projets et la maintenance de deux périmètres : les outils CRM des conseillers du marché Entreprises ; une application de gestion des dossiers de fraude et de blanchiment. Missions Analyse technique des interfaces à mettre en œuvre Analyse technique, chiffrage et conseil dans la construction du backlog Suivi des user stories dans le respect du workflow en place Développements et tests unitaires Revues de code et maintien de la qualité du code Accompagnement des recettes menées par les business analysts Déploiement des packages sur les environnements de test jusqu'à la production Suivi de production, diagnostic des incidents et mise en place des correctifs Qualification et coordination des demandes d'exploitation auprès de l'exploitant informatique du groupe

Anglais courant exigé Le contexte Notre client, filiale française d'un groupe industriel international, prépare sa mise en conformité à la réforme de la facturation électronique, dont l'échéance d'émission est fixée au 1er septembre 2027. Son ERP est Microsoft Dynamics 365 Business Central en localisation française, version 28.5, complété par ForNAV pour l'édition d'états. Le module E-Document est configuré et des fichiers Factur-X techniquement valides sont déjà produits. Le format n'est donc pas le problème. Les fichiers suivent une configuration pensée pour un autre pays et ne portent pas les données exigées par la réglementation française. C'est ce point précis qu'il faut traiter. Le périmètre Paramétrage de Business Central pour produire une facture électronique conforme aux exigences françaises. Le raccordement à la plateforme agréée et la transmission automatique des factures ne font pas partie de cette mission : ils seront traités dans un second temps. La mission Auditer et arbitrer. Deux chaînes de génération coexistent : le module E-Document de Microsoft et l'export ForNAV. Déterminer laquelle doit porter la conformité française et documenter la recommandation. Mettre en conformité le contenu de la facture. Identifiants légaux et schémas d'identification, adresses électroniques, mentions légales obligatoires, nature de l'opération, exigibilité de la TVA, codification des unités de mesure. Un relevé d'écarts détaillé, référencé par Business Term, sera communiqué au démarrage. Fiabiliser la chaîne de génération. Traiter les anomalies constatées, notamment sur la persistance des documents électroniques générés. Structurer les données de référence. Définir la méthode de mise en conformité des fiches clients et des tables de correspondance, et accompagner l'équipe dans l'exécution. Documenter et transférer. Documenter le paramétrage, reporter la configuration validée en production, rendre l'équipe autonome.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT, nous recherchons un(e) Pilote Exploitation / Production IT disposant d'une solide expertise technique en infrastructures Cloud, DevOps et exploitation des environnements de production. Vous serez en charge du pilotage opérationnel des infrastructures et des ressources informatiques, avec pour objectif de garantir leur disponibilité, leur performance, leur sécurité et la continuité de service. Vous interviendrez dans un environnement technique moderne, reposant notamment sur AWS, Kubernetes, les pratiques CI/CD, l'automatisation et les outils d'observabilité. Vos principales missionsPilotage de l'exploitation et de la productionAssurer la supervision et le pilotage opérationnel des infrastructures et des environnements de production. Garantir la disponibilité, la performance et la continuité des services IT. Veiller au bon déroulement des traitements et des opérations d'exploitation. Analyser les alertes, diagnostiquer les incidents et coordonner leur résolution. Piloter les procédures de reprise et de rétablissement des services. Assurer le suivi des incidents, les escalades et la mise à jour de la documentation d'exploitation. Veiller au respect des engagements de service (SLA), des exigences qualité et des règles de sécurité. Expertise technique Cloud, Infrastructure & DevOpsParticiper à l'administration et à l'exploitation des infrastructures Cloud et On-Premise. Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation des processus d'exploitation. Accompagner le déploiement et l'exploitation des environnements conteneurisés. Garantir la fiabilité des chaînes CI/CD et des mécanismes de déploiement. Mettre en œuvre les solutions de supervision, de monitoring et d'observabilité. Participer à l'amélioration continue des infrastructures et des processus de production. Identifier les axes d'optimisation en matière de performance, de disponibilité et de résilience. Management et coordinationEncadrer, accompagner et coordonner les équipes techniques. Organiser et prioriser les activités en fonction des enjeux de production. Assurer une communication efficace avec les différentes parties prenantes. Faire preuve de leadership et prendre les décisions nécessaires dans les situations critiques. Favoriser une démarche proactive d'amélioration continue. 🛠️ Environnement techniqueAWS Kubernetes (EKS) Linux RHEL Automatisation & DevOps : GitLab CI Docker Terraform Helm Ansible Monitoring, Logs & Observabilité : Prometheus CloudWatch Grafana Checkly OpenSearch Environnements applicatifs & Middleware : Java / JavaScript / Spring Boot Tomcat / NGINX Dollar Universe PostgreSQL / Oracle Solr / Elasticsearch

Tenexa recherche un Ingénieur Commercial confirmé (H/F) pour développer son activité Cloud, Cybersécurité et Services Managés. Vous avez une expérience solide dans la vente de services IT complexes et aimez conquérir de nouveaux clients ? Rejoignez nos équipes pour construire et développer votre portefeuille, avec l'appui de nos experts techniques. Votre rôle Votre mission principale est d'ouvrir de nouveaux comptes et de signer des contrats récurrents. Vous pilotez vos affaires de la prospection à la signature, puis organisez leur passage vers les équipes opérationnelles. Vous développez votre propre centre de profit, en vous appuyant sur les équipes avant-vente pour construire les propositions et sur les équipes delivery et SDM pour leur mise en œuvre. Vos missions Définir et mettre en œuvre votre plan de prospection : ciblage, approche directe, réseau et événements. Développer un portefeuille de nouveaux clients et construire un pipeline d'opportunités qualifiées. Identifier les enjeux de vos prospects en Cloud, Cybersécurité et Services Managés. Élaborer des propositions commerciales adaptées avec les équipes avant-vente. Piloter les cycles de vente, mener les négociations et conclure des contrats récurrents : infogérance, hébergement et services de sécurité. Garantir la rentabilité de vos affaires et suivre les marges ainsi que les engagements pris. Sécuriser les conditions contractuelles et anticiper les risques avec les équipes concernées. Organiser le passage de relais vers les équipes delivery et SDM. Tenir à jour le CRM et assurer un suivi fiable de votre activité et de vos prévisions commerciales. Assurer une veille sur votre marché et identifier de nouvelles opportunités de développement.