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HN Services recrute un.e Architecte technique poste de travail pour accompagner des projets de transformation et d’évolution d’un environnement utilisateur à grande échelle. Vous interviendrez sur la définition des architectures cibles, la construction de la roadmap technique et la sécurisation des choix d’architecture, dans un contexte exigeant mêlant performance, sécurité et expérience utilisateur. Missions principales : Définir les architectures cibles liées au poste de travail. Construire et faire évoluer la roadmap technique. Garantir l’alignement avec les standards et référentiels d’architecture. Piloter les études d’architecture et instruire les scénarios d’évolution. Sécuriser les choix techniques au regard des enjeux de performance, sécurité et expérience utilisateur. Participer aux comités et revues d’architecture. Assurer la cohérence technique avec les domaines identité, réseau, sécurité et infrastructures. Accompagner les équipes projets et opérationnelles dans la mise en œuvre. Porter les arbitrages techniques auprès des différentes parties prenantes. Contribuer à l’amélioration continue des solutions poste de travail. Environnement technique : Architecture poste de travail, ingénierie systèmes Microsoft, scripting PowerShell, environnements d’infrastructure, sécurité, identité, réseau.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de travailler sur des sujets IA concrets, dans un environnement où l’automatisation, la sécurité et la plateforme sont au cœur des enjeux techniques ? Alors cette mission peut clairement vous intéresser. Nous recherchons actuellement un.e DevSecOps / Platform Engineer orienté IA pour intervenir chez l’un de nos clients. Vos missions au quotidien : 1/ Concevoir et faire évoluer la plateforme IA - Concevoir les architectures techniques et applicatives - Participer à la mise en œuvre d’architectures microservices - Développer des composants du socle de plateforme (full-stack) - Participer aux choix techniques et aux évolutions de la plateforme - Réaliser une veille active autour des technologies IA et DevSecOps 2/ Industrialiser et automatiser les déploiements - Industrialiser les environnements conteneurisés - Concevoir et maintenir les pipelines CI/CD - Automatiser les déploiements et les opérations récurrentes - Installer et intégrer les composants logiciels développés - Garantir la qualité, la performance et l’exploitabilité des composants 3/ Renforcer la sécurité des environnements - Mettre en œuvre les politiques de sécurité - Sensibiliser les équipes de développement aux bonnes pratiques sécurité - Participer aux contrôles avant mise en production - Intégrer les exigences DevSecOps dans les projets et maintenances 4/ Participer au run et au support plateforme - Superviser le fonctionnement de la plateforme et des applications - Participer au diagnostic et à la résolution des incidents - Accompagner les demandes métiers et projets - Gérer les imprévus et prioriser efficacement les sujets techniques

Missions principales Administrer et maintenir les environnements Microsoft Active Directory. Gérer les comptes utilisateurs, groupes de sécurité, stratégies de groupe (GPO) et droits d'accès. Administrer l'environnement Microsoft Exchange et assurer la gestion des boîtes aux lettres. Garantir le bon fonctionnement des services d'infrastructure et participer à leur évolution. Assurer le suivi des incidents, demandes de services et changements liés aux systèmes. Administrer les services réseau : DNS, DHCP, adressage IP et partages de fichiers. Participer à la gestion et à l'optimisation de l'infrastructure réseau. Réaliser les études techniques liées aux besoins de raccordement et de câblage. Effectuer les audits sur site afin d'identifier les besoins d'évolution des infrastructures. Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 sur les environnements systèmes et réseaux. Maintenir à jour la documentation technique, les procédures d'exploitation et les référentiels d'infrastructure. Produire les rapports d'activité et les indicateurs de suivi.

Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique d’internalisation des compétences IT, un grand groupe international du secteur des services renforce son équipe SAP. L’objectif est d’accompagner les projets de transformation digitale et de modernisation du système d’information, notamment autour de SAP. Missions principales Rattaché(e) à l’équipe SAP, vous intervenez sur des projets à forte valeur ajoutée et jouez un rôle clé à la fois opérationnel et structurant : Développement et expertise technique Concevoir, développer et maintenir des applications SAP FIORI / UI5 Participer à l’architecture et aux choix techniques Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des solutions Assurer les revues de code et bonnes pratiques de développement Pilotage technique & coordination Intervenir en tant que référent technique sur les sujets FIORI Encadrer et accompagner les développeurs (internes/externe) Participer à la gestion de projet (planning, priorisation, suivi) Collaborer avec les équipes fonctionnelles et métiers Transformation SAP / S/4HANA Contribuer activement aux projets de transformation SAP Participer aux travaux de migration vers SAP S/4HANA Adapter les solutions existantes aux nouveaux standards

Manager IT - Support proximité - Vélizy-Villacoublay (F/H) - Vélizy-Villacoublay Experis recherche un(e) Manager IT - Support Proximité pour piloter un dispositif stratégique de support utilisateurs réparti sur plusieurs sites. Rattaché(e) au Service Manager, vous prenez en charge la gestion globale du support de proximité avec un périmètre managérial structuré : 3 Team Leaders et une trentaine de techniciens OSS. Votre rôle est clé dans l'organisation des opérations terrain, la qualité de service délivrée aux utilisateurs et la performance globale du dispositif. Vos missions Management & animation d'équipe Encadrer, accompagner et fédérer les Team Leaders et leurs équipes Piloter les managers intermédiaires et développer leur leadership Garantir une communication fluide et un engagement fort des équipes Assurer les recrutements, l'intégration et la montée en compétences Pilotage opérationnel multi-sites Superviser l'activité de support de proximité (incidents, demandes, interventions terrain) Garantir le respect des engagements contractuels (SLA, délais, qualité de service) Coordonner les équipes sur les différents sites Optimiser la planification, les ressources et la gestion des priorités Qualité de service & amélioration continue Suivre les KPI (SLA, backlog, délais d'intervention, satisfaction utilisateurs) Mettre en place et piloter des plans d'amélioration continue Participer aux comités de pilotage et assurer la relation opérationnelle Être force de proposition sur l'évolution des process et de l'organisation Process & outils Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM et des processus internes Superviser l'utilisation des outils de ticketing et de gestion d'activité Harmoniser les pratiques entre les différents sites Optimiser les méthodes et standards opérationnels

Dans le cadre de la conduite de programmes applicatifs stratégiques, nous recherchons un Chef de Projet Applicatif Senior capable d’évoluer dans un environnement complexe, en constante évolution et impliquant de multiples parties prenantes. Vous interviendrez sur plusieurs projets simultanément et jouerez un rôle central dans la coordination des équipes, le pilotage des activités et la sécurisation des engagements de livraison. Vos missions En tant que Chef de Projet Applicatif Senior, vous serez responsable de l’ensemble du pilotage opérationnel de plusieurs projets IT : Assurer la gestion simultanée de plusieurs projets applicatifs de taille significative. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques. Définir les feuilles de route, planifier les activités et garantir le respect des échéances. Identifier les risques, anticiper les points de blocage et mettre en œuvre les actions correctives adaptées. Coordonner les différents intervenants du projet et faciliter les échanges entre les équipes concernées. Superviser les activités réalisées par des équipes techniques internationales et assurer un suivi régulier de leur avancement. Produire et maintenir les livrables de pilotage conformément aux méthodologies de gestion de projet et aux bonnes pratiques de gestion des services IT. Élaborer les prévisions de charge et suivre les capacités nécessaires à la réalisation des projets. Assurer un reporting clair et régulier auprès des parties prenantes.

Dans le cadre d'un projet de migration vers S/4 HANA, nous recherchons un consultant expert SAP CO pour accompagner la phase de déploiement. Mission au sein d'un projet de transformation d'envergure. Missions principales : Piloter la valorisation des stocks en intégration avec les modules Achats et Ventes (entrées, sorties, transferts, consignation, retours, flux intercos) Concevoir et paramétrer le calcul du prix de revient (nomenclatures articles, revalorisation du prix standard, structuration des OTP et projets de fabrication) Configurer la gestion de la sous-traitance dans le calcul de coût Mettre en œuvre les méthodes de valorisation FIFO et SAP CO Actual Costing Contribuer au reporting P&L et aux travaux de consolidation Accompagner la migration vers S/4 HANA dans le cadre du projet de déploiement

Manager IT Support Desk - Bourges (F/H) - Bourges Experis recherche un(e) Responsable Opérations Service Desk pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Bourges, au sein d'un environnement structuré et stratégique. Rattaché(e) au Service Manager, vous prenez en charge le pilotage d'un Support Desk utilisateurs avec un périmètre managérial élargi : 1 Team Leader Helpdesk, 4 référents et une équipe d'environ 20 techniciens Service Desk. Votre rôle est clé pour garantir la performance, la qualité de service et la satisfaction utilisateurs. Vos missions Management & animation d'équipe Encadrer et fédérer un collectif (TL, référents et techniciens) autour des objectifs de performance Accompagner la montée en compétences (suivis individuels, coaching, entretiens) Développer une culture orientée service, qualité et engagement Piloter les recrutements et l'intégration des nouveaux collaborateurs Pilotage opérationnel Superviser l'activité quotidienne du Service Desk (incidents, demandes, escalades) Garantir le respect des engagements contractuels (SLA, délais, qualité) Gérer les priorités, les pics d'activité et les situations critiques Assurer la planification des ressources et l'optimisation de la charge Qualité de service & amélioration continue Suivre et analyser les KPI (SLA, backlog, taux de résolution, satisfaction utilisateurs…) Définir et piloter des plans d'amélioration continue Participer aux comités opérationnels et à la relation client Être force de proposition sur l'évolution des process et de l'organisation Process & outils Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM Superviser l'utilisation des outils de ticketing et reporting Contribuer à la standardisation et à l'optimisation des méthodes de travail

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 7/15 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Notre client recherche pour renforcer son équipe un SRE. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Infrastructure logicielle (IaC) - Mise en place et maintien de briques d’infrastructure as code (IaC) à l’aide notamment de Terraform et Ansible, - Accompagnement à la migration vers la nouvelle plateforme en construction. CI/CD & Conteneurisation - Conception et maintenance de la chaîne d’intégration et de déploiement continu (CI/CD) via GitLab CI, ArgoCD, Helm, Kubernetes, et GitOps, - Support aux équipes de développement (~25% du temps) sur les problématiques CI/CD et déploiement, - Containerisation des services avec Docker. Monitoring & Observabilité - Gestion des outils de monitoring : ELK, Plausible, - Contribution à la transition vers une stack plus moderne autour de Grafana, OpenTelemetry. Fiabilité & Performance - Réalisation de tests de charge via K6 pour garantir la stabilité face à une forte volumétrie, - Participation à la sécurisation et à l’assurance qualité (Trivy, SonarQube, Playwright,...). Culture produit & collaboration - Forte sensibilité produit : compréhension des enjeux métiers, échanges avec les équipes produit (4 équipes : Vitrine, Tunnel, Espace Abonné, Assistance), - Cadrage technique des besoins, participation à l’analyse des demandes.

Notre pôle .Net c’est : Une plateforme de formations internes à disposition et notre plan de certifications Microsoft L’intégration d’un pôle partenaire Microsoft depuis plusieurs années. L’adhésion à notre plan d’Excellence via nos process de certifications (adaptées à vos expertises) La participation à des salons techno, des réunions techniques mensuelles et des hackathon/Code Kata tout au long de l’année Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent

Contexte de la mission • Intégration au sein de la DSI sur le pôle BackOffice – Gestion commerciale • Transformation majeure du SI avec mise en place de SAP (remplacement de 3 ERP) • Déploiement de nouveaux référentiels (produits, sites, etc.) • Intervention sur deux volets projets : solution SAV et EDI Votre rôle au quotidien • Piloter le déploiement d’une solution SAV (éditeur, métiers, IT) • Renforcer le pilotage du projet EDI jusqu’à la mise en production SAP • Animer les comités projets (COPROJ, COPIL) • Participer à la recette, gérer le RUN et rédiger les spécifications techniques

Je cherche pour un de mes clients un Recetteur et Analyst QOD sur Paris Contexte de la mission : Dans le cadre du programme de transformation de la Data B2B (Polaris), Le client construit son nouvel espace de données sur la plateforme Groupe AIDA (Google Cloud Platform/BigQuery). La stratégie adoptée est une approche "Greenfield" en méthode scrum : reconstruction des produits de données (et non migration "Lift & Shift") depuis le SI legacy B2B vers GCP (BigQuery/Vertex AI) en utilisant un framework interne : l'ELT HYDRA (s'appuyant sur DBT comme back-end) La prestation s'intègre au sein de la "Core Team", l'équipe transverse chargée de bâtir le socle technique et les données de référence (RCU=Référentiel Client Unique et les clés associées) qui serviront ensuite aux Squads Métiers pour bâtir leurs produits data Afin de sécuriser les livrables de chaque Sprint et de pallier le manque de maturité data des systèmes amont, nous créons un poste dédié à la Recette Data et à la Qualité des Données (QoD). Objectifs/Descriptif de mission : Le consultant agira comme le "Bouclier Qualité de la Donnée" de la Core Team et des Squad métier. En support direct des Product Owners et du Scrum Master, la prestation consistera à : 1) Recetter les livrables produits data : Valider que les tables générées dans BigQuery respectent les règles de gestion définies par les PO lors des Sprints. 2) Traquer la dette Data (Data Profiling) : Écrire des requêtes SQL complexes pour profiler les données sources et cibles (détection de doublons, calcul des taux de valeurs nulles, incohérences de formats, ruptures d'intégrité référentielle). 3) Automatiser les contrôles QoD : Traduire ces règles de gestion en scripts/assertions SQL qui seront intégrés dans notre framework d'orchestration ELT (Hydra) pour un contrôle continu (à chaud et à froid). 4) Alerter et documenter : Remonter factuellement les anomalies de données imputables aux systèmes sources B2B (CRM, Facturation) pour forcer les arbitrages métiers. Livrables attendus Activités / Lots Résultats attendus / Livrables associés Planning / Date de livrables Data Profiling & Audit Amont : Exploration en SQL avancé des données brutes issues du legacy B2B. L'objectif est d'identifier les anomalies avant la modélisation Requêtes SQL d'audit (Data Profiling) Cartographie des anomalies sources (Identification de la "Dette Data" amont) Recommandations techniques au PO pour adapter les règles de gestion du RCU. En amont et au début de chaque Sprint Ingénierie des tests et implémentation QoD (Framework Hydra) : Traduction des règles de gestion métier et des critères d'acceptation du Product Owner en tests techniques automatisés dans le Framework HYDRA. Scripts SQL de tests de QoD "à chaud" et "à froid" (assertions : unicité, non-nullité, bornes de valeurs, check croisés) Intégration des règles de Qualité (QoD) dans le code ELT (Hydra) Documentation des règles de contrôle dans le Data Catalog (AIDA / ODG). Continu (Pendant le Sprint) Recette Backend & Validation des livrables Core Team Test et validation des tables physiques générées par les Data Engineers à la fin de chaque itération. Cahier de recette technique (Cas de tests documentés dans Jira). Requêtes SQL de validation finale (UAT Backend) Bilan de recette (Go / No-Go technique) autorisant l'exposition de la table aux Squads Métiers. À la fin de chaque Sprint (toutes les 3 sem.) Monitoring de la Dette Data & Exposition (Cockpit QoD): Mise en place d'un suivi de la santé des données. Vues SQL (Cockpit QoD) sur HYDRA monitorant la santé des données par domaine (Parc, Facturation, Client). Création et suivi des tickets d'anomalies (Jira) assignés aux fournisseurs de données (IT B2B) Continu / Sprint Review Compétences requises Compétences et expériences obligatoires : SQL Avancé (Niveau Expert) : Capacité à manipuler des millions de lignes, maîtriser les jointures complexes, les expressions régulières (Regex) et les fonctions analytiques pour traquer les anomalies. Mindset "QA / Testeur" appliqué à la Data : Esprit critique, rigueur extrême, capacité à imaginer les "cas aux limites" (Edge cases) pour faire crasher les modèles. Compréhension Fonctionnelle B2B : Capacité à comprendre une règle métier (ex: le cycle de vie d'un contrat) pour la traduire en test technique. Agilité & Environnement Backend : Habitude de travailler en Sprints courts avec des livraisons fréquentes sur des socles de données Cloud (Architecture dénormalisée, tables Pivots). Compétences souhaitées Connaissance du secteur Télécom : Compréhension des produits et services Telecom (fixe/mobile). Google Cloud Platform (GCP) : Pratique courante de BigQuery (requêtage orienté colonnes, champs imbriqués) et le FINOPS associé Frameworks ELT : Connaissance des transformations "in-database" 100% SQL (type dbt, Dataform) pour une prise en main rapide de notre framework interne (Hydra). Savoir-être : Esprit "Crash-Test" & Rigueur : Posture de traqueur d'anomalies. Ne pas se contenter du cas nominal, chercher systématiquement les cas aux limites (Edge cases). Fermeté & Posture de "Bouclier" : Courage de remonter la dette Data aux systèmes sources (IT B2B) sans chercher à corriger manuellement une donnée corrompue en amont. Esprit de synthèse : Capacité à vulgariser les problèmes techniques de qualité (QoD) pour forcer les arbitrages des Product Owners Métiers. Pragmatisme : Livrer de la valeur incrémentale. Expérience : > 7 ans Localisation : 16 Rue du Général Alain de Boissieu A Exclure : Ce que nous ne cherchons PAS : PAS de Testeurs QA "Logiciel/Web" : Nous ne voulons pas de testeurs d'interfaces graphiques (IHM). ). Le travail se passe à 100% dans la base de données. PAS de profils BI / Dataviz : La recette ne se fait pas visuellement sur Power BI ou Tableau. Elle se fait par le code (SQL). PAS de Scrum Masters ou PMO : Le rôle est opérationnel ("Hands-on"

o Animer point production : Présenter les MEP prévues du jour et J+1, supervision de production (prépa - réunion point prod - C/R) o Affecter des incidents aux équipes (en coordination avec les AF) o Préparer des demandes de travaux (feuille de route, chronogramme) o Coordonner un chantier technique : Proposer et piloter un planning de mise à jour de certificats dans différentes équipes Contribuer à la préparation d’un PRA Animer les points adhoc avec les différentes équipes (produits, exploitants, métier)

Dans le cadre d'un programme stratégique de modernisation des infrastructures de diffusion et de contribution audiovisuelle, nous recherchons un Consultant Senior Broadcast & PMO pour accompagner la transformation d'un environnement technique critique. Vous interviendrez sur un projet de grande envergure visant à déployer un nouveau centre de diffusion ainsi que des infrastructures de contribution et de diffusion en environnement hybride Broadcast/IP. La mission s'inscrit dans un contexte à forts enjeux techniques et organisationnels, marqué par : La conduite de plusieurs projets stratégiques menés en parallèle. Des dépendances fortes entre les différents chantiers. La migration vers des architectures IP ST-2110 en Data Center. Des contraintes importantes de continuité de service et de disponibilité des infrastructures. Vos missions En tant que Consultant Senior Broadcast & PMO , vous serez garant de la coordination transverse des projets techniques et de leur bonne exécution. À ce titre, vous serez amené à : Pilotage de programme Coordonner les différents projets techniques liés au déploiement du nouveau centre de diffusion. Construire et maintenir le macro-planning consolidé. Identifier les risques, dépendances et points de vigilance. Assurer le suivi des jalons et des échéances. Coordination technique Garantir la cohérence des architectures Broadcast/IP et des workflows médias. Assurer l'alignement technique et calendaire des différents chantiers. Participer aux arbitrages techniques et organisationnels. Coordonner les équipes internes ainsi que les partenaires et fournisseurs. Gouvernance Préparer et animer les comités de pilotage et de suivi. Produire les tableaux de bord et indicateurs d'avancement. Rédiger les comptes rendus et documents de synthèse. Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes. Mise en production Organiser les campagnes de tests et de recettes. Définir les stratégies de migration. Superviser les mises en production en environnement critique. Accompagner les équipes dans les phases de transition et de conduite du changement. Livrables attendus Macro-planning consolidé. Plans de tests et de recettes. Stratégies de migration et de mise en production. Tableaux de bord de suivi. Comptes rendus de gouvernance. Suivi des risques, plans d'actions et arbitrages. Environnement technique Architectures Broadcast IP ST-2110 Architectures hybrides Broadcast/IP Data Centers Workflows temps réel Diffusion TV, Radio et OTT Solutions de diffusion Harmonic Spectrum Cerebrum Imagine Communications (SNP) MBT Phoenix SGT VEDA Mediagenix What'sOn Chaîne de traitement média Celery Carrick Flow Aspera Telestream Baton Auto QC Stockages Quantum, NAS et SAN

Nous recherchons un·e Directeur·trice de Projets IA . Vous interviendrez sur des environnements critiques , fortement régulés et à forts enjeux métiers, au cœur des initiatives d’intelligence artificielle et d’innovation. Vous piloterez des projets IA de bout en bout, depuis les phases de cadrage et d’idéation jusqu’à la mise en production à l’échelle, en assurant la coordination transverse entre équipes techniques, métiers et fonctions de gouvernance. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Piloter des programmes IA de bout en bout : cadrage, POC, industrialisation et mise en production de solutions (LLM, RAG, assistants métiers) Définir la stratégie IA & roadmap : alignement business/IT, suivi des KPI et reporting CODIR Structurer la gouvernance IA : gestion des risques, conformité (EU AI Act, DORA, NIS2), documentation réglementaire Coordonner les équipes : interface transverse Data/IA, DevOps, Risk, Compliance et métiers Conseiller & innover : benchmark des solutions IA, accompagnement du top management, diffusion de la culture IA Environnement technique : 🧑‍💻 IA & Data : LLM (OpenAI, Mistral, LLaMA…), RAG, NLP, Cloud / Infra : GCP, Kubernetes, Docker Data stack : Python, Spark, SQL/NoSQL, pipelines ETL/ELT DevOps : CI/CD, MLOps, monitoring Sécurité & conformité : ISO 27001, RGPD, EU AI Act, DORA, NIS2

Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H) - Toulon Dans le cadre du pilotage des services Digital Workplace pour un client du secteur public, nous recherchons un Service Operations Manager (SOM) . Vous aurez la responsabilité du pilotage opérationnel de la production , de la qualité de service et du management des équipes support. Vos missions : Piloter les opérations Digital Workplace : support de proximité, service desk, gestion de parc, IPDT Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (support de proximité et desk) Animer les points journaliers et les réunions d'équipe Coordonner les équipes de service desk à distance Animer les comités techniques et opérationnels Assurer la qualité de service et le pilotage des SLA Piloter l'activité de production dans un environnement public Analyse des incidents, documentation, création et amélioration des processus Participer aux projets de déploiement et de packaging