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✨ Créé en 2003 et adossé au groupe Smart4engineering depuis 2019, nous accompagnons nos clients dans la conception, la gestion et la sécurisation de leurs infrastructures informatiques, pour les aider à relever les défis structurants d’aujourd’hui et de demain. 🔍 Dans le cadre de projets pour des clients grands comptes, nous recherchons un·e développeur·euse fullstack Java Angular avec 4 ans d'expérience minimum. 🎯 Missions principales En tant que Développeur·euse Java/J2EE , vous participerez activement aux travaux de conception et développement de l’application, dans un environnement technique exigeant. Vos missions incluront : Conception technique : Analyser de manière critique les spécifications de la maîtrise d’ouvrage. Contribuer à la définition des solutions techniques. Développement applicatif : Développer des composants backend en Java/J2EE (services web en API/REST, batchs). Développer des composants frontend en JavaScript avec le framework VueJS. Réaliser les tests unitaires avec JUnit. Environnement technique : Backend : Spring Boot, Spring Batch (2 ans minimum requis), Hibernate, SOAP UI, Apache Maven. Frontend : VueJS, Angular. Outils : Eclipse, Linux (connaissances basiques). 🛠 Compétences requises Compétences indispensables : Spring Batch (2 ans minimum d’expérience). Spring Boot , Java/J2EE . API/REST , SOAP UI . Apache Maven , JUnit , Hibernate . Eclipse , Linux (connaissances basiques). Angular (un plus). Autres compétences appréciées : Maîtrise de VueJS . Expérience en développement d’applications métiers complexes. 🧩 Savoir-être Rigueur et autonomie dans le travail. Capacité à analyser et challenger les spécifications. Esprit d’équipe et collaboration avec la MOA et les autres développeurs. Réactivité et adaptabilité dans un environnement projet dynamique. Ce que nous offrons 💼 Environnement de travail accueillant et stimulant 🤝 Référencements clients grands comptes dans des secteurs variés 📈 Entreprise en croissance : parcours de carrières évolutifs et missions à forte valeur ajoutée 🍽️ Carte Swile pour vos repas 🚇 50 % du titre de transport remboursé 🩺 Hélium pour la mutuelle et prévoyance santé Environnement à dimension internationale 📩 Intéressé·e ? N’hésitez pas à postuler ! Nous étudierons votre candidature avec attention et bienveillance.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Smartphones (CDI) Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 22 et 24K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien Support Smartphonesen CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client situé à Mont-Saint-Aignan. Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs pour les smartphones : Service après-Vente : Réception des smartphones déjà utilisés Audit des smartphones Réinitialisation et remise à zéro logicielle des smartphones Actions de réparations et de nettoyage des smartphones Remise au stock des smartphone Préparation : Achat des de nouveaux smartphones ou utilisations des smartphones existants en stock, Préparation et ouverture de ligne, Paramétrage et enregistrement des smartphones au sein système d’information avec l’outil Mobile Device Management, Support Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des utilisateurs, Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés, Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux entités compétentes, Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les smartphones signalés: diagnostic, identification, formulation, résolution. Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients. Gestion de parc Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance. Demandes d'actions préventives de fond. Information des clients : alerte, information du client. Diffusion d'informations. Rédaction de procédures Le terrain de jeu ? Android, iOS, Google Suite (Gmail, Docs, Drive, Agenda, Meet, Chat, Drive, Docs, Sheets, Slides), Mobile Device Management (Microsoft Intune) Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience d'un an sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 22 000 - 24 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Technicien Support de Proximité (H/F) - Bordeaux Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien : Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat. Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux. Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel. Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils

Informations Pratiques Secteur : Télécommunications Localisation : Arcueil (94) – Rythme hybride (2 jours de présence sur site par semaine) Démarrage : Immédiat (ASAP) Durée : Jusqu’au 31/12/2026 (Visibilité long terme) TJM max : 680 € Contexte de la Mission Suite à la mise en production réussie d'une solution de relation client innovante basée sur l'intelligence artificielle ( Speech-to-Speech ), le groupe amorce une phase de déploiement et d'industrialisation sur l'ensemble de ses canaux digitaux. L'objectif est de renforcer les équipes Data pour accompagner cette montée en charge selon deux axes stratégiques : l'optimisation du monitoring et l'automatisation de la qualité. Vos Missions Rattaché(e) aux équipes Data Science, vous intervenez sur le cycle de vie de la solution dans une logique de passage à l'échelle : Optimisation du Monitoring : Perfectionner les outils de suivi et d'analyse de performance de la solution IA en production. Mise en place du Test Ops : Concevoir et déployer une " Test Case Factory " augmentée par l'IA. Automatisation : Utiliser la Data Science pour générer des scénarios de tests automatisés à chaque nouvelle version logicielle afin de garantir la robustesse du système. Industrialisation : Participer activement au "scaling" de la solution sur les différents points de contact digitaux du client. Compétences Techniques Cœur de métier : Data Science appliquée. Spécialités : Traitement du langage naturel (NLP), intégration de modèles de langage (LLM) et architectures agentiques. Méthodologie : Sensibilité aux problématiques de mise en production (MLOps / Test Ops). Soft Skills Capacité à travailler dans un environnement technologique de pointe. Rigueur méthodologique pour assurer la fiabilité des processus de tests. Force de proposition pour l'amélioration continue des outils de monitoring.

Contexte du poste Entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions digitales à forte valeur ajoutée, elle conçoit et exploite ses propres plateformes technologiques. Dans un contexte de forte croissance et d’évolution de ses produits (notamment via l’intégration de nouvelles technologies), elle renforce ses équipes techniques avec plusieurs recrutements stratégiques. Vous rejoindrez une équipe tech à taille humaine, répartie sur plusieurs sites en France, avec un haut niveau d’exigence technique et une forte culture produit. Missions Principales Ownership & responsabilité technique Prendre en charge un ou plusieurs périmètres techniques critiques (services / repos / produits) Assurer un ownership end-to-end : conception développement mise en production maintenance amélioration continue Être responsable de la qualité, robustesse et pérennité des systèmes Architecture & conception Concevoir des architectures logicielles robustes, scalables et maintenables Faire des choix structurants sur : découpage applicatif design d’API gestion des données Anticiper les besoins futurs (scalabilité, évolutivité) Refactorer et améliorer des systèmes existants (legacy inclus) Systèmes & workflows complexes Comprendre et faire évoluer des systèmes interconnectés : LMS CRM outils internes de production services tiers / APIs Fiabiliser des workflows complexes multi-services Gérer les dépendances et interactions entre différents systèmes Intégration & APIs Intégrer de nouvelles APIs externes (partenaires, financeurs, services tiers) Concevoir et maintenir des APIs internes robustes Gérer les problématiques : authentification gestion des erreurs résilience Production & fiabilité Travailler sur des systèmes déjà en production (pas de greenfield) Identifier et résoudre des problématiques : performance scalabilité fiabilité Participer à la gestion d’incidents techniques Améliorer l’observabilité et la qualité globale des systèmes Référent technique Être référent technique au sein de l’équipe Accompagner les autres développeurs sur : architecture bonnes pratiques design technique Collaborer avec le CTO sur les décisions structurantes Innovation & amélioration continue Participer à l’intégration de solutions basées sur l’IA Proposer des améliorations techniques continues Contribuer à la montée en maturité technique de la stack Stack technique Python (Django) React SQL Git

Contexte : objectif global : Administrer les infrastructures de sécurité Fortinet MISSION L’expert Fortinet, avec de fortes connaissances en automatisation. Nous gérons les infrastructures Datacenter mais PAS les politiques de sécurité. Niveau d’expertise attendu : · Forte expertise N3 sur Fortinet, en build-run, design, automatisation · Maitrise N2 ou + d’au moins une des technologies suivantes : Loadbalancing F5, Proxy SkyHigh, WAF Ubika, sonde Trellix, Cisco ISE, VPN Cisco Anyconnect · Maitrise des concepts et des technologies réseau : INA gère des infrastructures de sécurité, qui doivent s’intégrer dans le réseau T · Forte appétence aux environnements critiques de production · Un bon niveau d’anglais oral et écrit En sus des compétences techniques, les qualités attendues sont : · La rigueur d’exécution dans un environnement de production critique, · L’autonomie et la capacité d’analyse sur des situations complexes, · La solidarité et l’esprit d’équipe, · L’envie d’apprendre et d’innover. Compétences techniques Firewall Fortinet - Expert - Impératif Automatisation, Ansible, Jenkins ... - Confirmé - Impératif Load Balancer - F5 - Modules LTM et GTM - Confirmé - Important Proxy Skyhigh - Junior - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif)

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien Support et Gestion du Parc Informatique H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez au sein d’un environnement IT structuré, en charge du bon fonctionnement du parc informatique et du support aux utilisateurs. Vous êtes un acteur clé du maintien en conditions opérationnelles, de la qualité de service et de l’amélioration continue des outils et environnements de travail. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Assurer le support utilisateurs : diagnostic, résolution d’incidents et assistance - Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, Linux, Mac) et les périphériques - Gérer le cycle de vie du matériel (déploiement, inventaire, suivi, renouvellement) - Administrer les comptes utilisateurs et les accès (Active Directory, Microsoft 365…) - Participer à la gestion des mises à jour, de la sécurité et des sauvegardes - Contribuer à la documentation, à la formation des utilisateurs et à l’amélioration continue

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale d’envergure, vous interviendrez sur la modernisation des usages data avec le déploiement d’un ERP de type Microsoft Dynamics 365 Business Central (environnement Tegos). L’objectif est clair : sortir des usages Excel historiques structurer, automatiser et fiabiliser la donnée rendre les équipes métiers autonomes via des outils intégrés et des reportings modernes (notamment Microsoft Power BI) Vos missions1. Cadrage & analyse des besoins Analyser les usages actuels sous Excel (reporting, KPI, fichiers critiques) Identifier les écarts avec les standards ERP Challenger les besoins pour éviter la reproduction des pratiques existantes 2. Migration & transformation Reprendre et fiabiliser les données issues d’Excel Structurer les données dans l’ERP Concevoir des restitutions via : les modes analyses ERP des dashboards Power BI 3. Automatisation & industrialisation Supprimer les retraitements manuels Mettre en place des flux automatisés (datasets, rafraîchissements) Garantir la traçabilité et la cohérence des données 4. Accompagnement au changement Former les équipes métiers Créer des supports pédagogiques Accompagner la montée en autonomie des utilisateurs 5. Gouvernance data Définir des règles de gestion et de qualité de la donnée Mettre en place des bonnes pratiques (naming, référentiels, contrôles) Assurer la cohérence entre usages métiers et modèle ERP

Vous participerez à la surveillance et à la protection du système d’information. Vous interviendrez dans la détection, l’analyse et la gestion des incidents de sécurité, tout en accompagnant les équipes métiers et techniques dans le renforcement des pratiques de sécurité. Votre rôle Analyse, détection et investigation des incidents de sécurité • Analyser et traiter les alertes de sécurité • Mener des investigations techniques pour identifier l’origine, l’impact et le périmètre des incidents de sécurité • Contribuer aux actions de remédiation en coordination avec les différentes parties prenantes Mise en place, administration et gestion des outils de sécurité • Participer au déploiement des outils de sécurité (SOC, EDR, supervision, journalisation, etc.), • Administrer et maintenir ces dispositifs en conditions opérationnelles • Développer, ajuster et optimiser les règles de détection et les cas d’usage de sécurité • Contribuer à l’évolution et à l’amélioration continue des capacités de détection et de réponse aux incidents Accompagnement des équipes et sécurité des projets • Assurer un support aux équipes infrastructures, sécurité et projets • Contribuer à l’intégration des exigences de sécurité dès la conception des architectures et des nouveaux services • Diffuser les bonnes pratiques de sécurité et partager l’expertise technique auprès des équipes internes • Participer à l’analyse des risques et à la sécurisation des nouvelles solutions Coordination et pilotage opérationnel • Collaborer avec le SOC, les équipes techniques et les parties prenantes internes pour la gestion des incidents et l’amélioration du dispositif de sécurité • Contribuer à l’évolution des processus de gestion des incidents • Participer à la structuration et à l’amélioration des dispositifs de surveillance et de protection du système d’information

Dans le cadre d’un projet international à forte exigence technique, nous recherchons un Architecte Cloud Azure pour intervenir sur la conception et l’exploitation de plateformes critiques. Vous évoluerez dans un environnement complexe nécessitant des standards élevés en matière de sécurité, performance et scalabilité. Missions Concevoir et faire évoluer des architectures Cloud Azure robustes et scalables Automatiser les déploiements via des pratiques d’Infrastructure as Code Mettre en place et optimiser des environnements Kubernetes Garantir la sécurité, la conformité et la haute disponibilité des plateformes Piloter la performance et l’optimisation des coûts (FinOps) Collaborer avec les équipes techniques dans une logique DevSecOps

IT Quality Service Manager (H/F) – Paris Grafton recherche pour l’un de ses clients, un acteur du secteur des services financiers et techniques, un IT Quality Service Manager dans le cadre d’une mission en régie (T&M). L’objectif est de mettre en place un cadre qualité complet et de rédiger deux Plans d’Assurance Qualité (PAQ) destinés à être intégrés dans des contrats de services techniques. Objectifs de la mission Déployer les fondations d’un système de management de la qualité couvrant les domaines opérationnels, techniques et réglementaires. Rédiger deux PAQ complets et conformes aux exigences contractuelles. Garantir l’alignement avec les bonnes pratiques ITIL, les normes qualité et les exigences réglementaires applicables aux établissements de paiement. Structurer les processus transverses : incidents, changements, releases, configuration, habilitations, qualité des livrables, gestion des risques, etc. Livrables attendus Cadre qualité et gouvernance Manuel qualité, référentiels internes, cartographie des processus. Matrices RACI et interactions entre domaines. Plans d’Assurance Qualité (PAQ 1 & PAQ 2) Portée, objectifs, livrables, critères d’acceptation. Plans de tests, traçabilité, gestion des risques, critères de sortie en production. Plans et procédures opérationnels Gestion des SLA/SLO, KPI, rôle du Service Delivery Manager. Processus documentés pour l’ensemble du périmètre. Processus fonctionnels Releases, demandes, changements, incidents, problèmes, capacité, configuration (CMDB), recette, habilitations. Qualité des livrables, conformité, audits, sécurité et protection des données. Matrices et outils Matrices de risques, plans d’atténuation. Modèles de reporting qualité et rapports de conformité. Planning prévisionnel Semaines 1–2 : diagnostic et cadrage. Semaines 3–6 : conception du cadre qualité et cartographie des processus. Semaines 7–9 : rédaction des PAQ. Semaines 10–12 : revue, validation et intégration contractuelle. Suivi post‑livraison : revue trimestrielle des indicateurs qualité. Contraintes et exigences Intégration dans deux contrats de services techniques existants ou à créer. Respect strict des délais, du budget et des exigences de sécurité/confidentialité. Livrables en français, formats modifiables (DOCX/TXT) + PDF. Profil recherché Quality Manager expérimenté dans les environnements réglementés Maîtrise des normes qualité (ISO 9001 ou équivalent), sécurité de l’information, continuité d’activité. Expertise en gestion des services IT (ITIL), gestion des changements, releases et qualité logicielle. Capacité à produire des PAQ conformes aux exigences contractuelles et réglementaires. Excellentes compétences rédactionnelles et maîtrise des processus qualité.

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien Support Utilisateurs N1 - F/H pour intervenir en mission chez l'un de ses clients du secteur de l'assurance. Vous évoluerez dans un environnement Microsoft structuré, orienté qualité de service et bonnes pratiques ITSM, au contact direct des utilisateurs. Vos missions Support utilisateurs & résolution d'incidents Prendre en charge les demandes via tous les canaux (téléphone, portail, mail) et assurer le premier diagnostic Résoudre les incidents postes de travail, messagerie, réseau et applications métier Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et garantir une expérience de service fluide Administration & exploitation Administrer au quotidien l'environnement Microsoft 365, Entra ID, Exchange et Active Directory Déployer et configurer les postes Windows 11 via Intune Gérer le parc mobile (iOS) et les salles de visioconférence MTR Gestion du parc & ITSM Tenir à jour l'inventaire et piloter le cycle de vie du matériel (préparation, déploiement, retour, réforme) Assurer la qualité des tickets et le respect des SLA dans une logique d'amélioration continue Enrichir la base de connaissances et escalader efficacement vers les niveaux N2/N3

Profil recherché : Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieurs (Polytechnique, Mines, ISAE SUPAERO, Les Arts & Métiers, Centrale, ENSAM…), vous recherchez un nouveau challenge dans le conseil stratégique appliqué à l’industrie. Vous disposez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans en conseil sur des sujets techniques industriels comme la compétitivité produits, should cost, les process d’industrialisation, …) ou le conseil en stratégie appliqué aux opérations dans l’industrie. Vous êtes à l’aise dans des environnements technique, en interaction avec les clients, à l’oral dans les situations de challenge avec des C-Level. Missions : · Exemples de projets que vous pourriez réaliser : · Optimiser la chaîne de production d’un groupe international leader de l’énergie dans un contexte de forte montée en cadence · Définir des scénarios de transition vers des carburants alternatifs pour un acteur majeur de l’aviation à horizon 2050 · Construire la roadmap innovation d’un acteur émergent des drones autonomes · Élaborer la stratégie d’écoconception d’un leader français du secteur cosmétique · Identifier de nouveaux marchés et sources de revenus dans le recyclage des déchets à l’échelle internationale · Repositionner une gamme de fauteuils roulants manuels pour le marché US · Piloter des projets de compétitivité pour des acteurs majeurs de l’aéronautique · Accompagner la montée en capacité de supply chains critiques dans le secteur de la défense Process de recrutement : entretien avec le DG puis études de cas.