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Directeur de Programme Cybersécurité Senior (H/F) – Freelance / Portage 📍 Marseille – 80 % télétravail 🚀 Démarrage ASAP ⏳ Durée : 1 an renouvelable Contexte Notre client, un grand groupe international, lance un programme stratégique pour renforcer sa cybersécurité. Il cherche un Directeur de Programme senior, avec une forte culture cyber, pour piloter plusieurs chantiers de transformation très visibles par la direction. Vos missions Définir et piloter la stratégie, la roadmap et les priorités du programme cyber Coordonner les chantiers : Zscaler, SOC, sécurité réseau, WAF, protection DDoS, CMDB et Disaster Recovery (DRP) Mettre en place la gouvernance : comités de pilotage, reporting exécutif, arbitrages et suivi des décisions Piloter le budget, les ressources, les risques, les dépendances et les délais Coordonner les équipes IT locales, la cybersécurité Groupe et les parties prenantes Suivre l'avancement des projets et anticiper les blocages Profil recherché Minimum 10 ans d'expérience en IT, cybersécurité ou transformation technologique Expérience confirmée en direction de programmes IT/cyber complexes et pluriannuels Bonne compréhension des sujets cyber : réseau, cloud, SOC, IAM, WAF, DDoS, PRA, infrastructure Capacité à challenger les équipes techniques et à échanger avec la direction Expérience en environnement international et matriciel Leadership, autonomie, rigueur et très bonne communication Qualifications Bac+5 en informatique, cybersécurité, ingénierie ou management Certification PMP, PgMP, PRINCE2 ou MSP attendue CISSP, CISM ou CRISC appréciées Français et anglais courants obligatoires Pourquoi postuler ? ✅ Programme stratégique avec beaucoup de visibilité auprès de la direction ✅ 80 % de télétravail ✅ Mission longue d'un an Intéressé(e) ? Postulez avec votre CV, votre TJM et votre disponibilité.

Département / Service : Learning & Development & Digitalization Rattachement hiérarchique : Digital Learning Management Temps plein ou 4/5e temps (à discuter avec notre client). Ce rôle nécessite un équilibre entre créativité et compétences techniques afin de garantir une expérience d'apprentissage fluide et engageante. La collaboration, les compétences en résolution de problèmes et un fort intérêt pour les innovations pédagogiques sont essentiels pour réussir à ce poste. Indicateurs clés de performance (KPIs) : · Qualité des contenus d'apprentissage · Taux d'engagement et de participation aux programmes de formation · Fiabilité et disponibilité de la plateforme LMS · Optimisation continue basée sur l'analyse des données Maîtrise des outils & logiciels : · Suite Articulate 360 (Storyline avancé) · Vyond, Synthesia · Adobe Creative Suite · Plateformes LMS / LXP Langues : · Anglais : Courant / Bilingue (C1/C2) · Français : Niveau professionnel Compétences & qualités : · Soft Skills : Gestion de plusieurs projets, communication avec les parties prenantes cross-fonctionnelles, adaptabilité, état d'esprit créatif. · Travail en équipe & Collaboration : Excellentes compétences interpersonnelles, goût pour le travail collaboratif, capacité à fédérer les équipes et à soutenir les initiatives communes. · Résolution de problèmes : Approche proactive pour identifier les points de blocage, esprit critique et état d'esprit innovant afin d'optimiser l'efficacité. · Veille technologique : Suivi régulier des tendances et innovations dans l'EdTech et l'ingénierie pédagogique afin d'intégrer de nouveaux outils et méthodologies. Responsabilités principales : 1. Conception du Digital Learning & Ingénierie pédagogique (60 %) · Production créative : Utiliser des outils avancés de création (Articulate 360, Adobe Creative Suite, Synthesia, Vyond) pour élaborer des storyboards, rédiger des scripts et créer des modules interactifs, des vidéos et des évaluations. · Gestion de projet : Piloter la création des modules et superviser leur réalisation avec des agences externes ou des freelances, en veillant au respect des spécifications du projet. · Alignement pédagogique : Appliquer les théories de l'apprentissage des adultes afin de traduire les besoins métiers en objectifs d'apprentissage mesurables. · Déploiement international : Gérer les processus de traduction et adapter les modules d'apprentissage à un public diversifié et international. 2. Administration LMS & Support opérationnel (30 %) · Gestion de la plateforme : Superviser les opérations quotidiennes du LMS (intégration des contenus, conception des parcours d'apprentissage, inscriptions, résolution des problèmes techniques). · Support utilisateurs : Agir en tant que point de contact technique pour les équipes internes et les administrateurs régionaux afin de maximiser les capacités de la plateforme. 3. Reporting, Données & Analytics (10 %) · Suivi de l'activité : Analyser les données de formation afin de construire des tableaux de bord et des rapports pour la direction. · Amélioration continue : Fournir des recommandations pour optimiser les cours existants sur la base des retours utilisateurs et des données quantitatives. · Temps plein ou 4/5e temps (à discuter avec notre client).

Description du posteDans le cadre d'un programme de transformation de son système d'information, notre client, renforce une squad produit organisée en Agile. Il recherche un Développeur Mobile React Native senior. Vous rejoindrez une équipe existante. Vous aurez un rôle clé sur une application mobile métier développée en React Native, déjà en production sur iOS et Android. La mission couvre trois volets : le développement de nouvelles fonctionnalités, la maintenance évolutive et la maintenance corrective. Vos missions : Développement et évolution de l'application Analyser les besoins fonctionnels et techniques, contribuer au chiffrage et proposer des solutions adaptées Concevoir, développer et intégrer de nouvelles fonctionnalités en React Native Participer aux choix d'architecture, en veillant à la modularité, à la maintenabilité et à la testabilité du code Développer des interfaces fluides, accessibles et cohérentes avec les standards UX/UI de l'application Garantir la compatibilité et la qualité de l'application sur iOS et Android Maintenance corrective et évolutive Diagnostiquer et corriger les anomalies remontées par les utilisateurs ou par les outils de suivi Identifier les causes racines des incidents et proposer des actions préventives Contribuer à la réduction de la dette technique Participer au suivi des versions et à la sécurisation des mises en production Qualité, performance et sécurité Appliquer les principes du Clean Code et pratiquer la revue de code Mettre en place et maintenir les tests unitaires, les tests de composants et les tests d'intégration Optimiser les performances : temps de démarrage, fluidité, consommation mémoire et réseau Appliquer les bonnes pratiques de sécurité mobile et protéger les échanges avec les API Documenter les choix techniques et les évolutions significatives Web et outils IA Intervenir sur des composants ou des applications WebApp lorsque le périmètre le nécessite Utiliser les outils d'assistance au développement par IA (GitHub Copilot, Claude Code), en gardant une validation humaine : revue, tests, sécurité et maîtrise du code généré Livrables attendus Fonctionnalités testées et intégrées selon les critères d'acceptation Corrections d'anomalies documentées et validées Code versionné, conforme aux standards de l'équipe Tests automatisés associés aux développements Documentation technique d'exploitation et de maintenance Cette mission convient particulièrement à un développeur mobile autonome. Elle offre une vraie capacité d'influence sur l'architecture, la qualité et les pratiques de l'équipe, dans un environnement technique riche (API, BFF, Cloud, CI/CD, IA).

Contexte de la missionDans le cadre de l'évolution de son architecture Data, nous recherchons un Consultant Starburst confirmé pour accompagner la mise en place et l'optimisation de solutions d'accès et de fédération des données. Le consultant interviendra sur des environnements Data complexes afin de faciliter l'accès, l'exploitation et la valorisation des données provenant de différentes sources. Missions principalesDéployer, configurer et administrer la plateforme Starburst. Concevoir et optimiser des requêtes SQL distribuées. Mettre en place des solutions de fédération et de virtualisation des données. Connecter différentes sources de données (bases SQL, Data Lakes, Cloud). Optimiser les performances des requêtes et des traitements. Participer à la définition et à l'évolution de l'architecture Data. Assurer la sécurité, la gouvernance et la qualité des accès aux données. Accompagner les équipes techniques dans l'utilisation de Starburst.

Au sein de IT OPS, nous recherchons un DEVOPS senior afin de renforcer notre effectif de façon rapide. Objectif du poste : Garantir la sécurité, la conformité et la scalabilité des environnements cloud de l'entreprise en se spécialisant dans l'Infrastructure as Code (IaC), la gouvernance des identités et des accès (RBAC) sur Azure, ainsi que la gestion rigoureuse du cycle de vie des certificats. Le rôle combine des responsabilités d'ingénierie d'infrastructure, d'automatisation et de durcissement sécuritaire des environnements de production. Responsabilités principales : Infrastructure as Code (IaC) et Automatisation : Concevoir, développer et maintenir les modules et templates d'Infrastructure as Code (Terraform Cloud) pour industrialiser le provisionnement des environnements Cloud. Assurer la standardisation et la réutilisabilité du code d'infrastructure à travers l'utilisation de registres de modules centralisés et de pipelines de validation automatisés Gitlab. Gérer l'état de l'infrastructure (Terraform State) et optimiser les architectures cibles en respectant les principes du Well-Architected Framework (fiabilité, performance, sécurité, optimisation des coûts). Gouvernance et Sécurité Azure (RBAC, IAM & Policies) : Administrer et structurer la hiérarchie des environnements Azure (Management Groups, Subscriptions, Resource Groups). Définir, implémenter et auditer la gouvernance des accès via le modèle RBAC Azure (Role-Based Access Control), la gestion des rôles personnalisés (Custom Roles) et l'application du principe du moindre privilège. Configurer et maintenir les Azure Policy et initiatives de conformité pour automatiser la détection des dérives (drift) et bloquer le déploiement de ressources non conformes. Gérer les identités de service (Managed Identities, Service Principals) et leur intégration sécurisée dans les architectures cloud. Gestion du Cycle de Vie des Certificats et PKI : Piloter la gestion de bout en bout des certificats SSL/TLS, certificats de chiffrement et autorités de certification (PKI) internes et externes. Automatiser le provisionnement, le renouvellement et le déploiement des certificats (via Azure Key Vault, cert-manager ou intégrations similaires) pour éviter toute interruption de service liée à l'expiration. Assurer le suivi et l'audit de la conformité des certificats (algorithmes de chiffrement, durées de validité, protocoles supportés) et traiter les incidents associés. Gestion des Environnements Cloud et FinOps : Administrer les composants fondamentaux des environnements Microsoft Azure (réseau, stockage, compute, pare-feu). Contribuer au suivi des coûts cloud (FinOps) en identifiant les optimisations possibles sur l'infrastructure provisionnée. Monitoring, Résolution d'Incidents et Documentation : Mettre en place des mécanismes de supervision pour l'infrastructure cloud et les services de sécurité (Azure Monitor, Log Analytics, Defender for Cloud). Traiter les incidents de niveau 2/3 liés au provisionnement IaC, aux blocages d'accès RBAC ou aux défaillances de certificats. Rédiger et maintenir la documentation technique d'architecture, les runbooks de gestion des certificats et les politiques de gouvernance.

Pilote Qualité et Tests — Pilotage de la qualité et des tests du SI Billettique (Build & Run) Mission de conseil et d'accompagnement opérationnel Test Manager / Lead QA – SI billettique H/FContexte de la missionUn acteur majeur de la mobilité recherche un Test Manager / Lead QA senior afin de sécuriser les évolutions et l'exploitation de son système d'information billettique. Ce SI complexe et interconnecté comprend notamment des parcours digitaux, des équipements physiques, des API, des flux de données ainsi que plusieurs interfaces avec des systèmes partenaires. La mission couvre les activités Build et Run, avec un enjeu important autour des mises en production, de la non-régression et de l'amélioration continue de la qualité. Missions principalesAnalyser le périmètre fonctionnel et technique du SI. Définir la stratégie de test en fonction des risques. Structurer et piloter les plans de tests et les campagnes de recette : Tests fonctionnels et d'intégration. Tests de non-régression. Smoke tests et sanity checks. Organiser la qualification et le suivi des anomalies, risques, dépendances et points bloquants. Planifier et coordonner les activités de test. Animer les rituels QA et suivre l'avancement des campagnes. Coordonner les différents intervenants : métiers, MOA, MOE, équipes Build et Run, Release Manager, exploitation, support, fournisseurs et partenaires. Préparer les éléments d'aide à la décision pour les Go/No Go. Contribuer au suivi des mises en production, des plans de retour arrière et du monitoring post-déploiement. Développer l'industrialisation de la non-régression : Capitalisation des cas de test. Automatisation progressive. Intégration des tests dans les chaînes CI/CD. Mettre en place et maintenir les tableaux de bord et indicateurs qualité. Proposer une trajectoire d'amélioration continue du dispositif de test. Livrables attendusStratégie de test et plans de recette Build/Run. Référentiel des cas de test, campagnes et jeux de données. Smoke tests et sanity checks documentés. Tableaux de bord : couverture, exécution, anomalies, risques et tendances qualité. Bilans de recette et rapports de non-régression. Recommandations en vue des mises en production. Trajectoire d'industrialisation et d'automatisation. Documentation assurant la continuité et la réversibilité de la prestation.

ContexteUn grand laboratoire pharmaceutique international recherche un Business Analyst CRM, expert fonctionnel de son écosystème CRM avec une responsabilité principale sur Veeva CRM et ses systèmes connectés. L'écosystème soutient les activités de promotion et d'engagement client des filiales du groupe : forces de vente, closed-loop marketing, Approved Email, gestion d'événements et engagement digital. Le poste est ouvert dans le cadre d'un remplacement. Pendant que le groupe prépare sa future plateforme d'engagement, tu assures la continuité, la qualité et l'évolution du CRM actuel (RUN). MissionsPartenariat métier et gestion de la demande Être le point de contact fonctionnel quotidien des parties prenantes globales, régionales et locales. Qualifier les demandes métiers (améliorations, nouvelles filiales, licences, intégrations) et évaluer faisabilité, impacts et risques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories, et maintenir un backlog priorisé avec les métiers. Contribuer aux cérémonies Agile et aux instances de gouvernance (PI Planning, comités de pilotage). RUN CRM et qualité de service Assurer l'expertise fonctionnelle de niveau 3 sur les incidents et problèmes, avec analyse des causes racines et actions correctives. Évaluer l'impact des mises à jour de l'éditeur et coordonner les tests de non-régression avec le partenaire de maintenance. Suivre les niveaux de service et piloter l'amélioration continue. Gouverner les accès utilisateurs, les profils et les hiérarchies de territoires. Déploiements en filiales et clusterisation Diriger le volet fonctionnel des projets d'intégration de filiales et de clusterisation : cadrage, conception, migration de données, UAT, go-live et hypercare. Appliquer et améliorer le cadre de validation : checklist des processus métiers, processus formel d'UAT et de sign-off, revues de qualité de données avant et après déploiement. Renforcer l'appropriation locale et la préparation des filiales. Données clients et Veeva OpenData Soutenir le déploiement des capacités Veeva OpenData dans les filiales. Coordonner l'intégration fonctionnelle entre OpenData et le CRM : données de référence HCP/HCO, matching, identifiants, flux et qualité des données. Collaborer avec les équipes data, d'intégration et les fournisseurs pour valider les règles métiers et soutenir l'UAT. Email-marketing et intégrations Assurer le RUN fonctionnel et l'évolution de la plateforme d'email-marketing GetResponse et de son intégration au CRM. Soutenir les intégrations entre le CRM et les solutions du groupe ou de tiers (fournisseurs de données, outils d'événements, analytics) et les tests de bout en bout. Licences, conformité et documentation Suivre l'inventaire des licences CRM et préparer les prévisions et demandes d'achat. Veiller au respect des exigences réglementaires (RGPD, données de santé, transparence, codes de pratique locaux) et des normes de sécurité. Tenir à jour la documentation fonctionnelle et les preuves de validation. Conduite du changement Soutenir les filiales avec des supports de formation, de la communication et des actions d'adoption. Documenter les processus et configurations actuels pour préparer la transition vers la future plateforme. Profil recherchéCompétences requises 5 à 8 ans d'expérience comme Business Analyst ou consultant fonctionnel CRM, idéalement en pharma ou sciences de la vie. Solide connaissance de Veeva CRM ou d'un CRM basé sur Salesforce : modèle de données, comptes, territoires, profils, CLM, Approved Email, gestion d'événements. Bonne compréhension des processus commerciaux et médicaux pharmaceutiques (efficacité des forces de terrain, engagement omnicanal, événements, conformité). Expérience avérée du recueil des besoins, des spécifications, de la stratégie de test et de l'UAT en environnement réglementé. Expérience de déploiements CRM internationaux (roll-outs multi-pays). Pratique de l'Agile (Scrum, SAFe) et de la gestion des services IT (incidents, problèmes, changements). Compétences en analyse de données (requêtes, extractions, contrôles de qualité). Habitude de travailler avec des partenaires de maintenance offshore et des éditeurs. Master (ou équivalent) en systèmes d'information, ingénierie ou gestion. Atouts appréciés Connaissance de Veeva OpenData / Network. Connaissance de GetResponse ou d'une plateforme d'email-marketing, y compris son intégration au CRM. Certifications en business analysis, Agile/SAFe ou administration Veeva CRM.

Notre client dans le secteur Automobile recherche un/une Chef de Projet IT Industriel / Déploiement AMR H/F Description de la mission : Le consultant aura pour responsabilité de piloter les déploiements techniques et opérationnels sur plusieurs sites industriels, de garantir la conformité aux standards IT du client et d'assurer la mise en exploitation des solutions. Missions principalesPilotage de projet multisites : définir et suivre la roadmap IT, coordonner les plannings de déploiement, gérer les risques, les actions et les arbitrages, animer les comités techniques et de pilotage Déploiement industriel : coordonner les prérequis IT des usines, vérifier la conformité des architectures, suivre les recettes techniques et valider les conditions de mise en production Architecture et infrastructure IT/OT : garantir la standardisation des architectures, superviser les problématiques réseau, Wi-Fi, VLAN, DNS, routage et flux industriels Intégration SI industriel : piloter les interfaces API HIK, les échanges avec les automates (OPC UA, Modbus) et les flux de données vers le Datalake GCP via NiFi Cybersécurité : assurer la conformité aux standards de sécurité, suivre les audits, les pentests, les vulnérabilités et les plans de remédiation Gestion des versions et qualification : suivre les évolutions des solutions HIK Robot, organiser les tests techniques et piloter les décisions GO/NO GO Préparation au RUN : organiser la supervision, la sauvegarde/restauration, la documentation d'exploitation, les procédures de support et le transfert de connaissances Gestion des applications : coordonner le déploiement des applications HIK sur postes Windows et terminaux mobiles, notamment via Windows Kiosk et SOTI Coordination des partenaires : assurer l'interface entre les équipes, les usines, HIK Robot et les intégrateurs, suivre les engagements et gérer les escalades Compétences techniques recherchéesSolide expérience en pilotage de projets IT industriels multisites Bonne maîtrise des environnements Linux, Kubernetes et des architectures IT industrielles Connaissance des réseaux industriels, infrastructures Wi-Fi, cybersécurité et supervision Expérience en intégration applicative via API et gestion des interfaces IT/OT Connaissance des protocoles industriels OPC UA et Modbus Compréhension des flux de données industriels, notamment GCP et Apache NiFi Connaissance des environnements Windows, Windows Kiosk et SOTI Maîtrise des outils JIRA, Confluence et Microsoft 365 Expérience confirmée en gestion de projets informatiques dans un environnement industriel, idéalement automobile Capacité à coordonner des équipes techniques, des éditeurs, des intégrateurs et des interlocuteurs métiers Bonne compréhension des enjeux d'architecture, de cybersécurité, d'intégration et de mise en exploitation Excellentes capacités d'organisation, de communication et de gestion des priorités. Certification SAFe demandée Français et anglais professionnels Compétences / Qualités indispensables : pilotage de projets IT industriels multisites, Linux, Kubernetes, réseaux industriels, infrastructures Wi-Fi, cybersécurité et supervision, intégration applicative via API et gestion des interfaces IT/OT, OPC UA et Modbus, GCP et Apache NiFi, Windows, Windows Kios, SOTI, JIRA, Confluence, M365, Certification SAFe Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur Netbackup H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par l'ingénierie sauvegarde ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur Netbackup, vous êtes responsable du maintien en condition opérationnelle des infrastructures de sauvegarde et la gestion des évolutions en conformité avec les niveaux de sécurité définis : Gestion de la MCO des infrastructures Netbackup. Garantir le patrimoine technique ainsi que les optimisations et évolutions. Assurer le suivi du Capacity Planning des infrastructures en relation avec les projets. Le remplacement des équipements défectueux avec l'assistance du constructeur pouvant intervenir de la commande à l'installation. Gestion de l'obsolescence. L'application de patchs (version et/ou sécurité) selon les règles issues de l'équipe sécurité. Participation à des réunions techniques. C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur sauvegarde sur la solution Netbakup, dans des environnements d'infrastructures complexes. C'est votre expertise : Bonne maîtrise de NetBackup et notamment de la version 8 Bonne maitrise de l'appliance NetBackup 5230 Bonne connaissance de Datadomain 6300 version 2 C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec Romain SANTONI Un échange technique avec notre Responsable Opérationnel Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Levallois-Perret (92) Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 K€ à 60 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Sauvegarde Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable d'agence/ Business Unit Manager pour rejoindre notre agence de Bordeaux. Véritable pilote de votre centre de profit, vous êtes garant.e de la croissance, de la rentabilité et de la dynamique humaine de votre périmètre. Vous contribuez au développement d'Amiltone en développant votre activité commerciale, en recrutant les consultants qui accompagneront vos clients et en assurant le suivi de vos collaborateurs. 🎯 Vos missions principales: 🛠 Développement commercial - Élaborer et déployer la stratégie de croissance de votre périmètre - Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients - Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales grâce à une prospection ciblée - Développer et entretenir votre réseau de partenaires et d'acteurs de l'écosystème local - Promouvoir notre offre globale : Assistance Technique, Forfait et Centre de Services - Assurer une veille active sur votre marché, vos clients et les évolutions du secteur IT - Participer à des événements, salons et rencontres professionnelles afin de renforcer la visibilité d'Amiltone - Piloter les référencements et développer des relations durables avec les décideurs clés - Suivre les indicateurs de performance de votre activité : chiffre d'affaires, marge et rentabilité 🔎 Recrutement - Définir les besoins de recrutement en fonction des opportunités commerciales et des projets clients - Collaborer étroitement avec l'équipe recrutement dans l'identification et la sélection des futurs consultants - Réaliser les entretiens de recrutement 🤝 Management & pilotage des équipes - Encadrer et accompagner les consultants dans leur parcours chez Amiltone - Assurer leur intégration, leur montée en compétences et leur évolution professionnelle - Réaliser les points de suivi de mission et maintenir un lien régulier avec les collaborateurs - Veiller au bon déroulement des prestations et à la satisfaction des clients comme des consultants - Participer aux entretiens annuels et professionnels - Créer un environnement favorisant l'engagement, la fidélisation et la performance collective

Nous recherchons facilitateur tribu / tour de contrôle transverse pour contribuer au pilotage et appuyer les différentes squads de la tribu dans la coordination et la communication Dans une logique de facilitateur tribu / tour de contrôle transverse : - Préparation et animation de temps collectifs de la tribu - Valoriser les projets et produits de la tribu par la production de diverses communications - Anticiper, suivre et préparer les supports de diverses instances internes et de l'écosystème - Instruire, suivre et appuyer diverses demandes ponctuelles (nouveaux arrivants, participation externe, invitation en Caisses Régionales) - Appuyer à la structuration et au pilotage transverse de la tribu de diverses manières - Instruire des sujets de la backlog, amont aux Squads ou inter-Squad

Dans le cadre de l'optimisation et du déploiement des processus de gestion commerciale et de relation client, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior Salesforce – Sales & Service Cloud. Rattaché(e) à l'équipe CRM / Métiers, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes Ventes et Support Client pour recueillir leurs besoins, concevoir des solutions adaptées et configurer la plateforme à l'aide des fonctionnalités déclaratives avancées. Missions : Cadrage & Analyse des Besoins : Animer les ateliers de conception et de recueil des besoins auprès des équipes métiers (Ventes, Customer Service, Support). Traduire les exigences business en spécifications fonctionnelles et rédiger les User Stories au sein du backlog projet. Paramétrage Déclaratif & Automatisation (Low-Code) : Assurer la configuration fonctionnelle avancée sur Sales Cloud et Service Cloud (objets, champs, types d'enregistrements, présentations de page). Concevoir et maintenir le modèle de sécurité (profils, rôles, règles de partage, groupes). Automatiser les processus métiers complexes à l'aide de Flow Builder. Pilotage, Reporting & Expérience Utilisateur : Concevoir des rapports, des tableaux de bord clés et des indicateurs de performance (KPIs) pour le pilotage des activités commerciales et du service client. Optimiser l'expérience utilisateur (UX/UI) pour maximiser l'adoption de l'outil au quotidien. Recette, Conduite du Changement & Support : Préparer et piloter les phases de recette fonctionnelle (UAT). Animer la conduite du changement : rédaction de la documentation utilisateur et formation des équipes opérationnelles. Assurer le support fonctionnel de niveau 3 et le suivi des évolutions.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IAM (Identity & Access Management), notre client recherche un Expert SailPoint IdentityIQ afin de participer au développement, à l'intégration et à l'exploitation de la plateforme de gouvernance des identités. Vous intégrerez une équipe en charge de la conception, du déploiement et de l'évolution de la solution SailPoint IdentityIQ dans un environnement complexe et à forte criticité. Missions Au sein de l'équipe projet, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie de la solution SailPoint IdentityIQ : Développement et intégration Intégration de nouvelles applications au sein de la plateforme SailPoint IdentityIQ. - Développement et maintenance de connecteurs standards et personnalisés. Mise en œuvre et exploitation des API SailPoint (REST, SOAP, etc.). Automatisation des processus d'intégration et de gestion des identités. Participation aux évolutions fonctionnelles et techniques de la plateforme. - Configuration et administration Paramétrage des workflows et des règles de gestion. Mise en œuvre des politiques de sécurité, de gouvernance et de contrôle des accès. Gestion des campagnes de certification et des processus d'habilitation. Support technique de niveau expert sur la solution. - Déploiement et DevOps Automatisation des déploiements via les chaînes CI/CD. Gestion des différents environnements (développement, recette, préproduction, production). Participation aux mises en production et au maintien en conditions opérationnelles. - Scripting, automatisation et qualité Développement de scripts d'automatisation. Automatisation des tests et des campagnes de recette. Contribution à l'amélioration continue des processus de delivery. - Documentation Rédaction de la documentation technique. Rédaction des procédures d'installation. Rédaction des procédures d'exploitation. Rédaction des procédures de recette et de support. - Compétences obligatoires Expertise de SailPoint IdentityIQ. Maîtrise des API SailPoint (REST, SOAP, Web Services). Développement de connecteurs personnalisés. Automatisation des processus IAM. Bonne maîtrise des concepts IAM / IGA. Expérience des environnements Active Directory, LDAP et systèmes d'authentification. Connaissance des pratiques DevOps et CI/CD. Maîtrise du scripting et de l'automatisation. - Compétences appréciées Certification SailPoint IdentityIQ ou équivalent. Expérience sur des projets de gouvernance des identités à grande échelle. Connaissance des méthodologies Agile et SAFe -Profil recherché Profil senior disposant de 7 à 9 années d'expérience. Participation à minima à 3 ou 4 projets d'intégration SailPoint IdentityIQ significatifs. Capacité à évoluer dans un environnement complexe et multi-interlocuteurs. Autonomie, rigueur et esprit d'équipe. -Environnement de travail Méthodologie : Agile / SAFe. Langues : Français et Anglais professionnels.

Nous recherchons un(e) Data Engineer confirmé(e) / Senior, disposant d'une solide expérience sur Google Cloud Platform (GCP), pour rejoindre une nouvelle équipe dédiée aux données clients et marketing. L'équipe intervient sur différents systèmes sources, sur une plateforme Data centralisant et valorisant les données, ainsi que sur un service dédié à la personnalisation des parcours et expériences clients. L'objectif du projet est de construire une plateforme permettant de fournir aux modèles de Machine Learning des données de personnalisation fiables, pertinentes et facilement exploitables. Dans un premier temps, vous interviendrez sur l'amélioration et la fiabilisation des données provenant de différentes sources de tracking et de données commerciales. Vous participerez ensuite au développement de la plateforme Data centrale du projet. Vos missionsConcevoir, développer et maintenir des pipelines de données robustes et scalables. Collecter, transformer et intégrer des données provenant de différentes sources. Participer à la conception et à l'évolution de la Data Platform. Contribuer au développement d'un service de contexte et personnalisation client. Préparer et enrichir les données destinées aux modèles de Machine Learning. Garantir la qualité, la fiabilité et la disponibilité des données. Participer à la conception des architectures et flux Data. Mettre en place des contrôles et bonnes pratiques de Data Quality. Collaborer avec les équipes Data, ML, Marketing et les équipes techniques. Participer aux tests, à la documentation et au déploiement des solutions. Contribuer à l'amélioration continue de l'architecture et des processus Data.

ContexteLa mission s'inscrit dans une démarche FinOps visant à améliorer le pilotage, la maîtrise et l'optimisation des dépenses liées aux services Cloud ainsi qu'aux nouveaux usages de l'intelligence artificielle. Une plateforme FinOps interne, Aria, centralise les données de consommation provenant de différentes plateformes et sources. L'objectif est de poursuivre son évolution, d'automatiser les tableaux de bord Power BI existants et de les intégrer directement à la plateforme. MissionsVous interviendrez notamment sur : L'automatisation et l'intégration des tableaux de bord Power BI existants au sein de la plateforme FinOps ; Le développement et l'évolution des applications et interfaces de la plateforme ; L'intégration de données provenant de sources multiples via API, ETL et bases de données ; La conception et le développement de fonctionnalités permettant le pilotage des coûts Cloud, le suivi des usages et le reporting FinOps ; La mise en place de mécanismes automatisés d'allocation des coûts et de pilotage budgétaire ; L'intégration et l'exploitation des API des fournisseurs Cloud, notamment Microsoft/Azure, ainsi que de GitHub ; L'intégration de services d'IA générative / LLM, notamment pour assurer le suivi des usages et des coûts associés ; La maintenance, le support et l'évolution continue de la plateforme ; La participation aux travaux de gouvernance FinOps et aux réflexions d'évolution de la solution ; La documentation, le reporting et le transfert de compétences auprès des équipes. Environnement techniqueBack / développement : Java, Python Front : Angular, React Cloud : Microsoft Azure Data / BI : Power BI, API, ETL, bases de données DevOps / outils : GitHub IA : IA générative / LLM