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Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft & Cybersécurité. Afin d'accompagner un de nos clients de renommée nationale et internationale dans la mise en oeuvre d'une offre de centre de services orienté Identité et Messagerie, nous recherchons notre futur.e Service Delivery Manager sur notre agence de Boulogne-Billancourt (des déplacements sont à prévoir à Laval (Mayenne)). Le périmètre identité de ce centre de services inclue du RUN ainsi que des petits projets, tant en support N2, qu'en support N3 ou en BUILD. Dans ce cadre, vous coordonnerez la prestation, piloterez les ressources mobilisées dans le cadre de ce centre de services dédié et vous prendrez en charge toute la comitologie en lien avec la mise en oeuvre de ce centre de services.

Dans le cadre d'un besoin client, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) de bases de données MongoDB et Cassandra pour intervenir sur l'administration, l'optimisation et le maintien en conditions opérationnelles des bases de données. Compétences recherchées : Administration et optimisation de MongoDB et Cassandra. Analyse et optimisation des performances des bases de données. Gestion des sauvegardes et des restaurations. Mise en place et gestion de la réplication et de la haute disponibilité. Sécurisation des bases de données et gestion des accès. Supervision, diagnostic et résolution des incidents. Maintien en conditions opérationnelles et amélioration continue.

Bonjour à tous ! Je recherche pour l'un de mes clients un(e) chef de projet SAP Finance pour faire le lien entre la Finance, les équipes IT et les partenaires éditeurs et intégrateurs. Nous avons besoin qui connaissent le paramétrage SAP FI CO sans pour autant être le paramétreur, vous viendrez cadrer, challenger les solutions proposées. Connaissance de Tungsten / ReadSoft fortement appréciée Ivalua, Expensya, DocuSign et la réforme de la facturation électronique sont un plus

FIRST CONSEIL recherche un Business Analyst confirmé pour accompagner un acteur majeur du secteur bancaire dans l'évolution de ses parcours digitaux web et mobiles. Vos missions Recueillir et analyser les besoins auprès des métiers et du Product Owner. Animer les ateliers de cadrage et identifier les impacts fonctionnels. Rédiger les user stories, les spécifications fonctionnelles et les critères d'acceptation. Participer à l'affinage et à la priorisation du backlog. Analyser les échanges entre les applications, les API et les systèmes partenaires. Accompagner les développeurs dans la compréhension des besoins. Préparer et participer à la recette fonctionnelle, suivre les anomalies et valider les corrections. Contribuer à l'analyse des incidents et à l'amélioration des parcours utilisateurs.

Vous intégrez la plateforme Assurances en tant que Business Analyst du domaine Solutions Data MAP. Vous collaborez en mode agile avec : * L'ensemble des métiers Assurances de Personnes ; * Les filières de la plateforme assurances ; * Les partenaires Data ; * Les partenaires externes. Vous accompagnez le manager de produit pour le mission suivante : * maintenir la cohérence sur Produit DATA avec les teach lead et les architectes groupe * accompagner la tranfo data et la rationalisation des outils * animer la communauté des scrum du produit sur la priorisation de la backlog des demandes de la transformation Vous porterez également les exigences non fonctionnelles avec les équipes : infogérance / sécurité / habilitations et contribue au suivi du bon fonctionnement du produit

Votre rôle au sein de NSI Nous recherchons un Développeur iOS / tvOS Senior dans le secteur des Télécom pour participer à la refonte et à l'évolution d'une application de streaming TV sur les différentes plateformes Apple. Descriptif des missions Concevoir et développer la nouvelle interface utilisateur sur iOS, iPadOS et Apple TV Améliorer les parcours utilisateurs, l'ergonomie et l'accessibilité Garantir une expérience cohérente entre les différentes plateformes Développer et maintenir des fonctionnalités en Swift Faire évoluer l'architecture de l'application Optimiser les performances, la stabilité, la consommation de ressources et les temps de chargement Collaborer avec les équipes UX/UI, Produit et Développement Participer aux choix techniques et à la priorisation des travaux Renforcer les tests automatisés, les revues de code et les pratiques de qualité logicielle Documenter les solutions et partager les connaissances techniques Accompagner et conseiller les autres développeurs de l'équipe Être force de proposition sur les évolutions techniques et fonctionnelles Environnement technique Swift iOS iPadOS tvOS / Apple TV Architecture applicative iOS Tests automatisés Revue de code Optimisation des performances UX/UI et accessibilité

Recueillir et analyser les besoins métier liés au parcours e-Commerce. Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner leur traduction en solutions techniques. Analyser et challenger les solutions proposées par les équipes techniques. Travailler sur les problématiques liées au checkout, au paiement et à la commande. Analyser les flux et interfaces entre SFCC et les différents systèmes. Assurer la coordination avec les équipes métier, produit et techniques. Participer au suivi des évolutions et à la résolution des problématiques fonctionnelles.

Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, notre client, acteur reconnu du secteur des drones professionnels et des solutions aériennes innovantes basé à Labège, recherche un Technicien Support IT N1/N2 afin d'accompagner l'équipe en place sur les activités de proximité et le traitement des tickets utilisateurs. L'objectif est de soulager le technicien actuellement en charge du support afin d'accélérer la résolution des demandes en attente et maintenir un haut niveau de service auprès des collaborateurs. Vos missions : Au sein de l'équipe IT, vous intervenez principalement sur : Préparation, installation et configuration de postes de travail Windows et Linux Gestion des arrivées et départs des collaborateurs (onboarding / offboarding) Installation et configuration des logiciels et équipements utilisateurs Support utilisateurs de niveau 1 et 2 Traitement des demandes via l'outil de ticketing Assistance de proximité et support direct auprès des utilisateurs Diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels Support sur les problématiques réseau de premier niveau (Wi-Fi notamment) Gestion et administration des comptes utilisateurs Participation à l'amélioration continue du support informatique Les compétences techniques Formation informatique ou expérience équivalente 2 à 3 ans d'expérience minimum en support informatique de proximité Bonne maîtrise des environnements Windows Connaissances opérationnelles Linux Expérience en support utilisateurs N1/N2 Maîtrise de la préparation et du déploiement de postes de travail Connaissances réseaux de base (Wi-Fi, connectivité utilisateur) Aisance relationnelle et sens du service Atouts appréciés Connaissance de JumpCloud Expérience de l'environnement Ubiquiti Familiarité avec un outil de ticketing (Odoo ou équivalent)

Nous recherchons un(e) analytics engineer confirmé(e) capable d'accompagner les métiers dans l'aide à la décision. Vous aurez la charge de : • Guider / recommander le Métier dans l'exploitation et la valorisation des multiples sources de données et identifier des leviers d'optimisation et d'amélioration des processus Business • Être l'intermédiaire entre le Métier et la DSI • Accroître la connaissance de la clientèle d'une entreprise, conduire des études sur les bases de données, suivre les outils datamining pour analyser l'impact des actions marketing • Mener et conduire des études (coordination/pilotage) Référence de l'offre : zp9wr5r24u

Contexte : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution d'un système d'information interne, l'ingénieur de production rejoint une équipe en charge de l'exploitation, de l'industrialisation et de la supervision des applications métiers. L'environnement est composé d'infrastructures Windows et Linux, de bases de données variées ainsi que d'outils d'automatisation, de déploiement et de supervision. Le poste s'inscrit dans un contexte exigeant combinant activités de projets (BUILD) et d'exploitation (RUN), avec un fort enjeu de fiabilité, de disponibilité et d'amélioration continue. Missions : Activités BUILD : Intégrer et accompagner les nouvelles applications depuis leur cadrage technique jusqu'à leur mise en production. Participer à la conception et à l'industrialisation des processus de déploiement applicatif. Mettre en œuvre et administrer les outils de déploiement et d'ordonnancement. Définir et maintenir les standards d'exploitation, les procédures et la documentation associée. Collaborer avec les équipes développement, infrastructure, architecture et sécurité afin de garantir l'exploitabilité des solutions. Contribuer à l'automatisation des tâches récurrentes et à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Activités RUN / MCO : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et infrastructures. Prendre en charge les incidents de production de niveau 2/3, en assurer le diagnostic, la résolution et la coordination des intervenants. Superviser les plateformes et suivre leurs performances, leur disponibilité et leur capacité. Réaliser les actions de fiabilisation, de tuning et d'optimisation des environnements. Participer aux mises en production et aux opérations techniques planifiées. Assurer le pilotage des sujets du quotidien et contribuer à la qualité de service globale.

🎯 Le contexte Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (TMA) de son environnement Oracle E-Business Suite, notre client recherche un(e) consultant(e) polyvalent(e), capable d'intervenir aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels, pour assurer la continuité de service et la résolution des demandes au quotidien. 🚀 Vos missions Prise en charge et qualification des tickets remontés par les utilisateurs (incidents, anomalies, demandes d'évolution) Analyse et diagnostic des dysfonctionnements, résolution technique (SQL/PL-SQL, débogage) et fonctionnelle (paramétrage des modules) Développement et maintenance des interfaces et états personnalisés (XML Publisher, Reports) Accompagnement des utilisateurs clés et rédaction de documentation Suivi et priorisation du backlog TMA en lien avec les équipes IT et métiers Participation aux tests, correctifs et mises en production Suivi des montées de version et patchs Oracle Reporting régulier de l'activité TMA (SLA, indicateurs de suivi)

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : La mission consiste à : Équilibrez le travail de développement stratégique avec les interruptions de soutien immédiates et le travail tactique. Interagissez avec les équipes d'assistance de première ligne, les utilisateurs professionnels le cas échéant et les autres équipes d'application qui utilisent des postes, y compris en hiérarchisant les demandes provenant de ces différentes sources. Responsable du cycle de vie complet des changements ; clarifier les exigences de l'entreprise, mettre en œuvre des changements, puis s'assurer qu'aucune régression n'a été introduite. Soutien technique de troisième ligne au besoin. L'équipe positions, au sein de laquelle se déroule cette mission, est responsable des services de gestion des positions et de l'API client associée. Le champ d'application comprend plusieurs classes d'actifs des marchés mondiaux - dérivés de taux d'intérêt, devises, obligations, pensions, contrats à terme, MBS, dérivés EQD. L'un des principaux objectifs de l'équipe est de faire progresser la plateforme, tout en répondant au support et aux demandes ad hoc dans un environnement en évolution rapide avec des exigences commerciales en constante évolution.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur .NET H/F à Lille, France. Contexte : Dans le cadre du renforcement de nos équipes et pour soutenir le développement ainsi que le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de solutions métiers complexes, nous recherchons un Développeur Back-End .NET expérimenté. Les missions attendues par le Développeur .NET H/F : Missions & Tâches principales : Développement & Évolution (BUILD - 70 %) : Analyser et concevoir des solutions adaptées aux architectures en place. Participer activement à la refonte progressive et à l'optimisation du code existant. Mettre en œuvre et maintenir des Web Services performants. Maintien en Conditions Opérationnelles (RUN - 30 %) : Assurer la maintenance évolutive et curative des applications. Effectuer le suivi de production et le support utilisateur de niveau supérieur. Qualité & Pratiques Devops : Participer à la revue de code croisée (pair review) et transmettre les bonnes pratiques à l'équipe. Respecter les standards de développement et les exigences d'industrialisation (CI/CD, Craftsmanship). Appliquer la méthodologie Agile à travers le cadre SAFe.

Pré embauche de 6 mois. Période au terme de laquelle vous serez embauché par notre client directement. Descriptif du poste En tant que Product Manager, vous êtes responsable opérationnel d'un ou deux produits en phase de run, de l'identification des opportunités jusqu'à la mise au marché et à l'amélioration continue. Vos principales missions : Analyser le marché, la concurrence, les besoins clients et les données d'usage pour identifier les opportunités. Cadrer les problématiques, hypothèses, objectifs, critères de succès et MVP, puis construire et prioriser la roadmap. Co-construire les solutions avec les équipes Tech et Design, en intégrant les enjeux utilisateurs et techniques. Développer certaines solutions, prototypes, workflows ou intégrations avec des outils de développement assisté par l'IA. Réutiliser les composants, APIs, templates, services et modèles existants pour accélérer le time-to-market. Piloter la delivery, les dépendances avec les équipes techniques et le lancement des produits ou fonctionnalités. Définir les KPI, mesurer les résultats, mener des tests et expérimentations. Transformer les apprentissages en décisions produit. Documenter les choix, décisions et apprentissages et contribuer à la capitalisation des pratiques produit.