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Dans le cadre du renforcement de l'équipe DSI / Exploitation de notre client , nous recherchons un(e) Technicien(ne) Système Helpdesk : Vos missions principales : - Assurer la Hotline Niveau 1 et 2 avec prise en main à distance. - Saisir et suivre les incidents dans l’outil GLPI (migration prévue vers JIRA). - Administrer le réseau et le système. - Installer et maintenir le matériel/logiciel, assurer la masterisation via Intune . - Réaliser l’installation et le montage complet de postes de travail (renouvellement de parc en cours). Profil du candidat Profil recherché - Expérience : 3 ans. - Compétences techniques : - OS Windows & Linux. - Administration Active Directory. - Connaissance réseau IP. - Prise en main à distance (BeyondTrust). - Collaboration & outils bureautiques : SharePoint, Office365, Teams. - Bon relationnel et sens du service : à l’aise sur la prise d’appel hotline et le contact utilisateurs.

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Vous rejoignez l’équipe infrastructure pour renforcer le pôle systèmes, virtualisation et stockage, mais aussi pour apporter une dimension de coordination technique auprès des équipes. Vos responsabilités : Coordonner les équipes techniques (réseaux, systèmes, support) pour garantir la continuité de service. Assurer le MCO et MCS des infrastructures (VMware, Hyper-V, Simplivity, VxRail). Gérer et traiter les incidents N3 (systèmes, Citrix, virtualisation). Participer aux projets de Build : migration, patching, sécurisation, intégration de nouvelles solutions. Préparer et animer des réunions opérationnelles (COTECH, COPIL). Piloter les maintenances planifiées, suivre les SLA et prioriser les interventions. Être force de proposition pour améliorer la résilience et l’efficacité des infrastructures. L’environnement technique : Un contexte riche et exigeant, avec : Hyperconvergence : HPE Simplivity & Dell VxRail Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V Citrix : Citrix Cloud, Daas, Workspace Environment Management Sécurité / IAM : Wallix Bastion & Access Manager, Certificats PKI (Sectigo, AD CS) Cloud : Microsoft Azure, Exchange Online, Azure ADDS Stockage : HPE Nimble, Huawei OceanStor Load Balancing : Barracuda ADC Sauvegarde : Veeam Backup & Replication Supervision : WhatsUp Gold Vous, notre perle rare : 5 ans d’expérience minimum en infrastructures complexes . Une première expérience de coordination ou de management technique (pilotage d’équipe, animation de réunions, suivi opérationnel). Une expertise confirmée en VMware, Citrix et stockage SAN/NAS . Capacité à gérer simultanément du RUN (incidents N3) et du BUILD (projets techniques) . Des qualités humaines fortes : rigueur, adaptabilité, sens de la communication. Anglais conversationnel apprécié. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 58 000 - 62 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nous recherchons un Architecte Système et Sécurité confirmé pour intervenir sur la conception, la mise en œuvre et la validation d’architectures sécurisées dans un environnement technique exigeant. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Business Unit Security Officer et les équipes techniques pour garantir la conformité sécurité de bout en bout (de la conception à la mise en production). Vos principales missions : Réaliser les analyses de risques (ISO 27005, EBIOS). Définir les exigences et lignes directrices de sécurité pour les systèmes, réseaux et applications. Élaborer le plan de sécurité et les rapports d’analyse des écarts résiduels. Concevoir les architectures de sécurité : prévention des menaces, supervision, PKI, certificats, durcissement OS, pare-feux, IDS/IPS, IAM, WAF. Piloter la mise en œuvre des solutions et contrôler leur conformité. Réaliser ou encadrer les tests de sécurité , analyses de vulnérabilités et pentests. Rédiger la documentation sécurité et contribuer à la formation et la sensibilisation des équipes. Assurer la veille sécurité et proposer des améliorations continues.

🚀 Admin Support N3 M365 - ASAP - Evry (91), en présentiel 🚀 📍 Evry, full présentiel. ⏳ ASAP - Contrat unique de 2 ans. 💰 TJM : 400 à 500€ HT selon profil English mandatory Notre client international recherche un Admin Support N3 365 pour assurer la stabilité, la sécurité et l’évolution d’une solution globale de gestion des identités et des accès, couvrant Active Directory, Entra ID et M365. Vous serez un acteur clé du support incident N3, de la gouvernance des accès et de l’optimisation des processus Identity & Access Management, en lien étroit avec les équipes IT mondiales et les partenaires externes. 🛠️ Vos responsabilités Gérer et résoudre les incidents et demandes N3 liés à l’environnement Microsoft 365 & IAM. Maintenir la plateforme et garantir sa sécurité (supervision, continuité opérationnelle, boîtes mails associées). Administrer les modèles de délégation et RBAC, avec nettoyage régulier. Concevoir/améliorer les workflows et formulaires dans ServiceNow. Gérer les sources de données de référence utilisées par la solution. Produire et mettre à jour la documentation technique pour renforcer le shift-left vers N1/N2. Collaborer avec chefs de projet, product owners, architectes techniques et helpdesk. Environnement technique : Active Directory, Microsoft Entra ID (MFA/SSO), Microsoft 365, ServiceNow, Jira, Confluence.

Nous recherchons un·e ingénieur·e système OpenShift pour rejoindre notre équipe dynamique. La mission principale consiste à concevoir, déployer et maintenir des environnements de conteneurs basés sur OpenShift, tout en garantissant leur performance, leur sécurité et leur évolutivité. Responsabilités : o Concevoir et déployer des environnements de conteneurs OpenShift. o Maintenir et optimiser les performances des environnements OpenShift. o Assurer la sécurité et l'évolutivité des systèmes. o Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour faciliter l'intégration et la livraison continues des applications. o Surveiller les performances des systèmes à l'aide d'outils spécialisés. o Contribuer à la création d'une infrastructure fiable et résiliente grâce à une connaissance approfondie des systèmes Linux. Compétences obligatoires pour la mission : o Compréhension approfondie de l'architecture et des composants d'OpenShift o Connaissance solide de Kubernetes, y compris les concepts de pods, services et déploiements o Compétences en configuration et gestion du réseau dans un environnement OpenShift o Mise en oeuvre de pratiques de sécurité pour les applications déployées sur OpenShift o Expérience avec des outils d'intégration et de livraison continues (GitLab, etc.) o Compétences en scripting o Utilisation d'outils comme Prometheus et Grafana pour la surveillance des performances o Connaissance approfondie de l'installation, du déploiement et de la configuration sous Linux (Red Hat, Ubuntu) o Compétences en gestion de serveurs Linux, y compris l'installation de logiciels et la configuration réseau

Expert réseaux H/F - Niort Dans ce cadre, Experis recherche un Expert réseaux (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Niort. Ses missions : Assister et conseiller dans le choix et l'utilisation des méthodes Informer sur les évolutions Former aux nouvelles technologies et systèmes Participer aux études et développement & conduite d'études ponctuelles Gèrer des normes, méthodes, outils et référentiels Mettre en place les normes, méthodes et outils et en vérifie l'application Certifier des composants et applications développées Aider à l'automatisation des taches

Cadre général : Gérer les incidents d’exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes) sur la plage horaire 5h-13h, 13h-21h du lundi au vendredi et 5h-13h le samedi + astreinte hebdomadaire (Soir et We) Assurer la disponibilité et la sécurité de l’exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2 Mise en production et déploiement d’applications, gestion utilisateurs (AD, gmail), création serveur nouveau magasin Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentes Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies Participer à l’amélioration continue / l’automatisation dans le périmètre de l’exploitation. Résultat attendu : Disponibilité de l’exploitation dans son ensemble. Supervision des infrastructures informatiques et du patrimoine applicatif Assurer la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques pour les maintenir en conditions opérationnelles. Esprit d’analyse, amélioration continue Elaborer et mettre à jour la documentation technique. Compétences : Support Engineer (Analyste/technicien d’exploitation) : Confirmé Ordonnancement (OPcon xps) – automatisation – scripting (Python / Bash / Powershell / ...) : Confirmé Ivanti (Landesk) : Confirmé Digital Factory : Pratique DevOps, Cloud Publique, Gitlab, Les APIs (JSON, CURL, …), Les containers (DOCKER, KUBERNETES), Puppet / Foreman : Confirmé/connaissances

Bonjour Je recherche pour un de nos clients du secteur financier un "Architecte réseaux sécurité" (plus orienté Réseaux que Sécurité) qui pourra travailler de manière transverse sur différents projets. MISSION Concevoir et expertiser l’architecture des réseaux (WAN/LAN) et des services associés dans un contexte d'enjeux sécuritaires exigeants, élaborer et rédiger la documentation associée Analyser et formaliser l’impact des nouveaux besoins sur le système d’information et les services déjà déployés Conduire et formaliser des analyses de services en vue d’optimisation, d’amélioration, de correction de problèmes Réaliser des préconisations en matière de choix techniques, de cohérence des évolutions, de rationalisation des infrastructures et de conformité réglementaire Concevoir et organiser la localisation et la sécurité des services réseaux Définir des politiques et des standards techniques pour le domaine réseaux et sécurité Travailler conjointement avec les autres architectes de l'équipe afin d’optimiser la performance et afin d’assurer une cohérence globale du système d’information Participer à des études, des POC, des développements de services, des campagnes de certification COMPETENCES CLES • Expertise de conception, analyse, formalisation d'architecture réseaux et sécurité (Cisco) • Expertise en protocoles réseaux et sécurité (IP, BGP, OSPF, IPSEC, MPLS) • Expertise en équipements de sécurité (Firewalls: Cisco, Palo Alto, Checkpoint, Forcepoint), IDS, IPS, EDR/XDR: Cyber reason, SentinelOne, Reverse-proxy) et exploitation associée • Maitrise de méthodologie / qualités rédactionnelles / Cartographies • Bon communiquant Environnement anglophone donc bon niveau d’anglais lu et écrit obligatoire (pas forcément courant ou bilingue). Démarrage : ASAP Lieu : Courbevoie Télétravail : 2 jours par semaine Durée : 3 mois renouvelables (pour une visibilité pouvant aller jusqu’à 3 ans max) Pour tout intérêt, merci de m'envoyer votre cv en format word. Cordialement, Nathalie Vang

Concevoir des solutions réseau orientés magasins et industrialiser leur déploiement Contrainte forte du projet : Automatisation, infrastructure de production, contexte international, intervention de nuits, astreintes, BUILD, ONBOARDING et RUN Compétences techniques PROXY, REMOTE ACCESS - Confirmé - Impératif Développement, automatisation - Confirmé - Impératif LAN, WIFI, NAC, NGFW, SDWAN - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Intervenant dans l'équipe Network Edge et sur le périmètre technique LAN, WIFI, NAC, SWG, ZTNA, NGFW, SDWAN, la mission consiste à : définir et maintenir des architectures et des configurations standards analyser des infrastructures réseau complexe existantes et proposer des plans d'actions structurées pour les standardiser et/ou déployer des standards déployer des solutions réseau participer à des transformations/migrations/déploiements mettre en oeuvre des changements avec définition de mode opératoire et rollback automatiser les actions récurrentes liées aux Operations, change standard etc... comprendre, définir et mesurer des métriques réseaux (par exemple, mesure de l'usage et de la performance de nos services) participer au maintien en condition opérationnelle (upgrade, renouvellement d'équipements ...), et à l'amélioration continue (correction de vulnérabilités de sécurité, définition de procédures d'exploitation, amélioration du monitoring de nos infrastructures...) participer au RUN : gestion d'incidents, analyse de problèmes de performance, gestion des demandes de changements divers (1 semaine de RUN par mois ou 1 jour de RUN par semaine) Le cas échéant, les opérations et interventions critiques sont réalisées en Heures Non Ouvrées Des astreintes à la semaine sont demandées quand le périmètre est maîtrisé (rotation toutes les 4 à 5 semaines) 2 jours sur site minimum OBLIGATOIRE à Ronchin (lundi et jeudi, à date) / 3 jours de télétravail maximum autorisés Deux semaines de fermeture annuelle sont imposées aux prestations externalisées : la semaine du 15 Août et la semaine du 25 décembre de chaque année. Le candidature doit avoir de l'expérience significative récente sur les technologies suivantes : SWG/ZTNA (Netskope) NAC (Clearpass) LAN/WIFI (Meraki, Mist...) SDWAN (Fortinet, Forcepoint...) automatisation (Python) NIVEAU Expert SA MISSION : Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Pouvoir intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'Expertise. L'Expertise système d'exploitation / réseau télécoms effectue une veille technologique, participer aux études de l'architecture technique générale et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plates-formes informatiques. SON ACTIVITE : PARTICIPATION AUX ÉTUDES ET DÉVELOPPEMENT : Conduit les études pour la définition des systèmes en fonction des besoins Intervient dans le choix des fournisseurs SOUTIEN AUPRÈS DES ÉQUIPES : Assiste et conseille dans la mise en œuvre des solutions techniques Diagnostique les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de rechange Informe les équipes des évolutions techniques du système Forme à l'utilisation des nouveaux systèmes PROSPECTIVE : Effectue la veille technologique Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes MISE EN PLACE ET ÉVOLUTIONS : Est l'interface reconnue des Experts des autres domaines Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation / réseau télécoms Qualifie les systèmes d'un point de vue technique et fonctionnel Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité) Certifie les composants et d'applications développées OUVERTURE EXTERNE : Participe aux colloques, forums, groupes de travail Enseignement, émet des publications SES LIVRABLES : Notes d'information et de préconisation sur les systèmes ou réseaux dont il a la charge SES INDICATEURS DE PERFORMANCE : Nombre de préconisations retenues Nombre de demandes d'intervention sur les projets

Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un·e Administrateur·rice système OT, pour un client actif dans l'industrie. En tant que consultant·e externe mais parfaitement intégré·e à l'équipe IT de notre client, vous aurez pour responsabilités de : - Gérer l'infrastructure IT sur les environnements Microsoft et Linux - Participer aux projets de développement IT - Planifier, optimiser, proposer des améliorations, mettre à jour et mettre en place les nouveaux systèmes physiques et virtuels - Gérer la maintenance et collaborer avec l'équipe support et réseau - Prendre en charge et coordonner les activités relatives aux systèmes industriels du groupe (serveurs, stockage et sauvegardes, Active - Directory, automates, virtualisation, etc.) afin de garantir des prestations optimales et assurer la satisfaction des équipes métiers par rapport aux services livrés Contrôle des logs, backups journaliers, alertes - Conseiller les métiers sur l'implémentation technique des équipements industriels - Coordonner les travaux quotidiens avec les partenaires d'outsourcing - Appliquer la politique de sécurité des outils et applications industriels - Assurer le support de 2ème, 3ème niveau - Veille technologique.

Dans le cadre de l’amélioration continue des infrastructures IT des franchisés en France, le département recherche un Consultant IT chargé de conseiller, d’accompagner et de suivre le déploiement des solutions référencées par le Groupe. Vous serez l'interface avec les filiales et sites, devrez leur communiquer et les accompagner sur les déploiements globaux. La communication, l'organisation, la persuasion et la vulgarisation doivent êtres vos points forts. Vous ne mettez pas "les mains dans le cambouis" mais aurez un vernis technologique suffisant pour accompagner ces déploiements, les faire comprendre et accepter. Missions principales 1. Agir comme point de contact technologique pour les franchisés. 2. Conseiller les établissements sur les évolutions technologiques disponibles et les innovations du Groupe. 3. Fournir une vision claire des coûts et du calendrier de déploiement. 4. Réaliser des audits techniques (réseau, serveurs, OS, workplace). 5. Piloter le delivery des projets de déploiement : cadrage, planification, coordination, suivi qualité. 6. Vulgariser les aspects techniques pour des interlocuteurs non IT. 7. Préparer des supports de présentation (slides) pour les partenaires. 8. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires SSII/ESN.

Administrateur systèmes (H/F) - Angers Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, notre partenaire opérant dans le secteur santé-social recherche un(e) Administrateur Système et Réseaux . Vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles, au déploiement et à l'évolution des infrastructures IT (systèmes, réseaux, stockage, sauvegarde) dans un environnement à forts enjeux de sécurité et de disponibilité. Missions principales Exploitation & administration : Gérer et exploiter les infrastructures du SI : serveurs, bases de données, stockage, réseau Assurer le bon fonctionnement et la supervision des environnements Windows Server et Linux (CentOS, Debian) Intervenir sur les incidents, les demandes et les mises en production Communiquer avec les utilisateurs pour assurer le support de niveau 2/3 Projets & évolution du SI : Participer à l'étude, la conception et au déploiement de nouvelles architectures applicatives Proposer des améliorations dans une logique d'urbanisation du SI : API, bus d'échanges, etc. Intégrer des solutions de virtualisation (Docker, Kubernetes) Pilotage & documentation : Coordonner les prestataires externes (matériels, logiciels) Rédiger et maintenir à jour la documentation technique (procédures, dossiers d'exploitation, architecture) Assurer le suivi régulier de la qualité des prestations via un comité trimestriel (dont vous rédigez le compte-rendu)

Nous recherchons un Ingénieur Réseaux pour piloter la conception, la mise en œuvre, et l’évolution des solutions réseau et sécurité, en environnement hybride cloud (Azure / AWS) et virtualisé. Les principales activités seront les suivantes : ● Etudier des solutions techniques pour améliorer ou mettre en place des services d'infrastructures ● Comparez plusieurs scénarios et faires des recommandations ● Rédiger des documentations techniques (documents de conception HLD et LLD) ● Contribuer à la construction des solutions d'infrastructure ● Conseiller, proposer et valider l'infrastructure à instancier dans les projets. ● Déployer les infrastructures proposées. ● Automatiser les systèmes de déploiement d’infrastructure réseau pour permettre leur répétabilité. Sous la responsabilité des Responsables des Delivery, l’ingénieur réseau devra : ● Travailler en environnement de haute disponibilité ● Travailler sur des environnements virtuels (ex : firewall virtuels) ● Travailler dans un environnement hybride Microsoft OnPrem / Cloud Azure / Cloud AWS ● Gérer les demandes standard et non-standard des équipes de support aux applications et des développeurs concernant les nouveaux besoins ou l'évolution des composants de l'infrastructure informatique. ● S’intégrer aux process agiles des équipes de développement de ses périmètres. ● Travailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure pour comprendre et appliquer les processus et normes clients infra ● Etre impliqué dans l'étude concernant l'avenir des actifs infra. ● Contribuer à la transformation de l'infrastructure informatique chez le client, qui consiste à mettre en place des solutions pour tirer parti des opportunités offertes par les nouvelles technologies (cloud, infrastructure sous forme de code, développement). ● Définir les composants et l'architecture d'infrastructure appropriés à mettre en œuvre dans le cadre de projets d'entreprise. ● Conseillez et suggérez des solutions innovantes, le cas échéant.

CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Expert Spécialités technologiques : Workplace, Infrastructure, Cloud, Service client Gestion du changement MISSIONS L’expert Microsoft 365 sera responsable de la conception, de la mise en œuvre et du support avancé des solutions d’infrastructure de l’environnement de travail collaboratif. Ses responsabilités incluent : - Conception et déploiement de nouvelles solutions workplace. - Support de niveau 3 (diagnostic, résolution d’incidents, gestion des changements). - Préparation et exécution des opérations de maintenance planifiées (patchs de sécurité, mises à jour système et outils). - Industrialisation et optimisation des processus opérationnels. - Rédaction et mise à jour de la documentation technique et opérationnelle. - Transfert de compétences vers les équipes de support de niveaux 1 et 2, localisées en offshore. - Mise en conformité avec les règles de sécurité et d’audit. - Veille technologique sur les nouvelles tendances workplace et outils collaboratifs. Expertise souhaitée Compétences Techniques - Expertise approfondie des services cloud Microsoft 365. - Excellente maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10/11. - Très bonne expertise sur Intune et Azure AD. - Connaissances solides en réseaux et en principes de sécurité. - Connaissance des matériels workplace : Dell, Lenovo, HP, Logitech, Poly. - Compétences en rédaction technique et respect des normes internes. Non techniques - Capacité à travailler en autonomie sur plusieurs tâches simultanément. - Rigueur dans le suivi des procédures de gestion du changement. - Souplesse pour intervenir ponctuellement hors horaires standards (soir, week-end, jours fériés). - Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes. - Sens du service client et expérience confirmée du support utilisateurs. - Organisation, planification et coordination de projets. Méthodologies et certifications - Diplôme en informatique, mathématiques ou ingénierie (ou équivalent). - Formation avancée en systèmes techniques et formation continue en IT. - Connaissance des bonnes pratiques ITIL. - Expérience en Agile/Scrum appréciée. Profil Nous recherchons un(e) expert(e) confirmé(e) en environnement Microsoft 365 et solutions collaboratives, capable de combiner : - Une expertise technique pointue (Microsoft 365, Intune, Azure AD, sécurité workplace). - Une forte orientation service et un excellent relationnel avec les utilisateurs. - Une capacité à structurer, documenter et transmettre ses connaissances. - Une curiosité technologique et une volonté de rester à jour sur les évolutions du marché.

Dans le cadre d’un programme stratégique dans le domaine télécoms et informatique, vous interviendrez en tant que Chef de projet IT pour piloter et améliorer les services opérationnels, tout en assurant un rôle de coordination transverse entre les équipes techniques, prestataires et utilisateurs finaux. Vos responsabilités principales : Piloter la gestion des services IT et garantir le respect des engagements de service (SLA/KPI) Coordonner les équipes internes, les prestataires et les clients autour d’objectifs communs Produire et suivre les tableaux de bord de performance et rapports réguliers Animer des comités de suivi mensuels et proposer des plans d’amélioration continue Prendre en charge le support N2 sur les incidents complexes Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives durables Assurer le transfert de compétences vers le support N1 Maintenir la documentation technique et les processus à jour Livrables attendus : Tableaux de bord, rapports de performance, REX incidents, plans d’actions correctives, documentation technique.

Description de la mission L’ingénieur infrastructures interviendra sur : Conception et déploiement de souches Linux durcies en respectant les contraintes cybersécurité Intégration des produits métiers au sein des environnements cibles, Mise en place d’outils d’industrialisation (automatisation, orchestration, CI/CD), Conception et exécution de tests (performance, sécurité, résilience), Rédaction et mise à jour de la documentation technique (HLD, LLD, procédures, inventaires), Formalisation des bonnes pratiques en matière de sécurité, performance et résilience, Formation et accompagnement des équipes de production lors de l’intégration des nouveaux projets, Reporting régulier auprès du management et des parties prenantes. Compétences et profil recherché : Compétences techniques essentielles Excellente communication et capacité à vulgariser des concepts techniques, Expérience confirmée en environnements soumis à de fortes contraintes de cybersécurité, Maîtrise du contexte industriel , Expertise sur Red Hat et Red Hat Satellite , Pratique d’ Ansible , Terraform et Packer , Connaissance approfondie des environnements LDAP et DNS . Compétences complémentaires appréciées Expérience SysOps, Compétences réseau (IPv4, IPv6, VLAN, 802.1x…), Gestion d’IPAM, Containerisation (Docker, Kubernetes), Environnements VMware . Soft skills Qualités relationnelles et sens de la communication, Rigueur et gestion des contraintes de délais, Dynamisme, autonomie et proactivité, Capacité d’analyse et de résolution de problèmes, Esprit de synthèse et prise de recul. Profil attendu Séniorité : Expérimenté minimum , avec un solide background en infrastructures critiques et cybersécurité, Capacité à évoluer dans un environnement exigeant, transverse et en constante évolution.