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Contexte de la prestation L’objet de la consultation est de réaliser des missions de PMO dans le cadre d’un programme visant à sécuriser le fonctionnement du SI. L’objectif est de réduire le risque, le nombre et la portée des incidents, tout en améliorant la réactivité en cas d’incident et la continuité des services critiques. Le programme se structure autour de 3 axes : La sécurisation du SI La mise en résilience des services offerts par la DO La mise en résilience des infrastructures Différentes thématiques ont été définies : Protection du SI (macro et micro segmentation) pour limiter la propagation d’incidents cyber Mécanismes de reconstruction du SI (plans de reprise d’activité) et tests Suivi de l’obsolescence du SI (besoin de gérer la dette technique) Assurer la continuité d’activité via le pilotage du SI par chaînes applicatives Objectifs et livrables 2.1 Objectifs Le programme Résilience, impulsé par la Direction du Numérique du Groupe, mobilise des acteurs des DSI, des architectes et des OPS. Le PMO doit : Proposer, produire et analyser des indicateurs pour suivre le programme Fédérer les acteurs et assurer la circulation de l’information 2.2 Description des tâches En lien avec les PMO transverses de la Direction des Opérations, le titulaire doit : Mettre en place le suivi des objectifs et leur réalisation Aider à la formalisation des objectifs à partir des besoins Collecter les données pour produire des indicateurs et garantir leur cohérence Proposer, définir, industrialiser et suivre les indicateurs via PowerBi Créer des tableaux de bord pour suivre l’avancement Organiser et animer des comités opérationnels avec les DSI et autres correspondants Présenter les indicateurs lors des comités Rédiger les comptes-rendus des réunions Résultats attendus et livrables Les principaux livrables sont : Des tableaux de bord pour suivre l’avancement du programme Des indicateurs pour mesurer l’atteinte des objectifs Supports d’avancement pour les réunions (Comités Projet, Pilotage) Animation de certaines réunions et production de comptes-rendus Suivi des actions issues des réunions

Notre Client renforce son équipe produit déjà en place composée de : 1 Product Owner 3 développeurs (dont 1 Tech Lead) 1 Admin/Dev (rôle spécifique) Mission : Développement d’applications back-end en Python avec FastAPI Participation à la conception et à l’évolution du produit Interaction avec le Tech Lead et les autres membres de l’équipe Présence sur site (Malakoff) 1 à 2 jours par semaine Démarrage ASAP Profil recherché : Expérience : quelques années en développement Python (ni junior, ni Tech Lead) Compétences techniques : Python 3.x FastAPI Notions de base en architecture back-end Qualités recherchées : Autonomie et rigueur Capacité à travailler en équipe produit Tête bien faite pour résoudre des problèmes techniques variés Atouts (non obligatoires) : Connaissance de Prefect (moteur de workflow) Connaissance de EasyVista (outil ITSM) Expérience dans le domaine de la fibre / SAV

Contexte La Direction Data et Digital d'un grand groupe du luxe, travaille à structurer ses plateformes et ses projets data dans un contexte international et omnicanal. Les initiatives couvrent : développement e-commerce et omnicanal structuration de données métiers et analytique industrialisation des flux data adoption de bonnes pratiques de pilotage, qualité de données et gouvernance Ils disposent d’équipes data, digitales et technologiques intégrées, alliant innovation, qualité de service et excellence opérationnelle . Mission principale : Supporter le Programme Data et Digital dans : la coordination des initiatives transverses le suivi de la roadmap data & digital la production des reportings projets le pilotage des dépendances entre streams le suivi des risques, des jalons, des budgets l’animation des comités de pilotage l’optimisation des process PMO Ce rôle implique d’être l’interface entre : DSI / Data Office / métier / product owners / équipes techniques . La dimension technique est un atout (compréhension des flux data, reporting, plateformes cloud, outils de gouvernance) mais ce rôle n’est pas axé développement ou ingénierie. Le PMO travaille avec des data engineers, BI, devops, architectes et responsables métier. Technologies & Environnement (contextuel) Un environnement technologique moderne comprenant : outils de gestion de projet : Jira, Confluence, Slack technologies de développement backend : Node.js, PHP/Symfony (hors data) devops / cloud : Docker, Kubernetes, Terraform, AWS compétences data : Python, SQL, outils de data science Pour un PM / PMO, la compréhension de ces environnements permet d’être pertinent dans les arbitrages et le pilotage des initiatives, notamment lorsque les équipes data travaillent avec des technologies cloud ou des plateformes analytiques.

Rattaché(e) au Directeur Général France, le Contrôleur Financier France travaillera sur les fonctions financières françaises pour les différentes BU de la société. Son rôle sera d’assurer le bon fonctionnement des différents processus et de garantir la fiabilité des données financières. Dans ce cadre, ses missions seront les suivantes : Pilotage budgétaire (projection budgétaire, gestion de la trésorerie, reporting interne et groupe) Gestion du cycle client (gestion des bons de commande et contrats, pilotage de la facturation, gestion du processus de recouvrement) Gestion des clôtures comptables pour la France Gestion des relations avec l’expert-comptable externe, le prestataire de factoring et la banque Élaboration de rapports mensuels et ad hoc Optimisation des processus financiers Coordination avec les contrôleurs financiers du groupe Le poste est basé dans le 2ᵉ arrondissement de Paris, avec télétravail. Il comprend de l’encadrement.

Contexte du projet : Dans le cadre du déploiement international de Workday, SAUR met en œuvre un programme de transformation de son SIRH couvrant environ 20 pays et 12 000 collaborateurs. Ce projet vise à harmoniser, sécuriser et optimiser les processus RH à l’échelle mondiale. Besoins en renfort : Renforcer l’équipe centrale SIRH en intégrant deux Business Analysts expérimentés sur Workday, capables d’intervenir sur les aspects fonctionnels, la configuration et la coordination avec les équipes RH locales. Assurer une assistance opérationnelle auprès de plusieurs filiales pour accompagner l’appropriation de Workday, garantir la qualité des données et des processus RH, et faire le lien entre les besoins métiers locaux et l’équipe centrale. Contexte organisationnel : L’équipe centrale SIRH se compose actuellement de trois personnes intervenant partiellement sur le sujet, ainsi que d’un lead change dédié à la communication. L’ajout de ces consultants est nécessaire pour accompagner efficacement le déploiement dans un contexte sensible et international. Objectifs et livrables : Coordination avec les équipes RH locales : identifier les rôles et responsabilités, comprendre les processus spécifiques à chaque pays, accompagner l’adoption de Workday, et soutenir la gestion des tickets pour assurer un support structuré et harmonisé. Support fonctionnel et optimisation : analyser les problématiques rencontrées, proposer des améliorations métier, et contribuer à la configuration des modules Workday, notamment sur le Core RH et les instances adaptées aux besoins locaux. Gestion de la qualité des données : vérifier, améliorer la cohérence et la fiabilité des informations RH intégrées dans Workday. Formation et accompagnement : former les équipes locales, identifier les points de blocage, et proposer des plans d’action pour faciliter l’utilisation de la plateforme, tout en diffusant efficacement les communications liées au programme.

pour le le compte d'un client, Nous recherchons un(e) expert(e) en cybersécurité offensive et défensive pour accompagner une promotion d'apprenants passionnés. Votre rôle sera de transmettre les compétences opérationnelles nécessaires pour intégrer un SOC (Security Operations Center) et obtenir la certification CyberOps Associate . Programme pédagogique (5 semaines) La mission est structurée autour de modules hebdomadaires intensifs : S1 : Architecture Défensive – Fonctionnement d’un SOC, outils SIEM et rédaction de règles de détection. S2 : Analyse & Détection – Analyse approfondie de logs, détection d'intrusions et qualification d’incidents. S3 : Forensic & Crypto – Analyse forensique sur environnement Windows et fondamentaux de la cryptographie. S4 : Forensic & Réseaux – Investigation numérique sur Linux et analyse des flux réseaux. S5 : Threat Intel & Consolidation – Gestion des IOC (Indicators of Compromise), mise en pratique réelle et révisions pour l'examen CyberOps Associate

Vous serez en charge de concevoir, configurer et Exposer les API sur la plate-forme API Integration WebMethods. Le support au design API et à la stratégie de l’API Management La performance et l’automatisation de la configuration et l’exposition des API Vos missions consisteront à contribuer: Supporter dans la mise en oeuvre de la stratégie API Management Vulgariser et promouvoir l’API Management et son usage auprès de Propager la vieille technologique et les best practice API Proposer et promouvoir des standards autour de l’usage des API, la sécurité et de l’industrialisation Appliquer les standards et best practice API Conceptualiser via diagramme UML le Design API Conceptualiser via des diagrammes les contrats d’échanges à considérer entre les différents consommateurs et providers. Savoir gérer les exigences techniques et fonctionnelles pour pouvoir les retranscrire à l’équipe d’API Management et aux clients. Participer aux spécifications détaillées permettant d’implémenter de nouvelles évolutions demandées par le projet Enrichir la documentation existante Réalisation des tests unitaires Mettre en place des processus permettant de d’optimiser et d’automatiser le déploiement et la configuration des API Piloter l’activité de design et d’API Management dont les évolutions du Catalogue des API et des souscriptions associés S’inscrire dans les standards ASync API. Savoir configurer les API et assets associés pour mieux les optimiser Piloter l’administration des API et des assets associés, proposer et concevoir les outils nécessaires en visant la réutilisabilité et le partage auprès des autres équipes Savoir développer des outils réutilisables au service de l’intégration globale de la plate-forme Enrichir la documentation existante Mettre en place les processus pour une meilleure surveillance et un meilleure Monitoring Mettre en place des outils de supervision (logs, métriques, alertes) pour détecter et anticiper les incidents. Piloter les corrections de bugs et les évolutions produits avec les éditeurs concernés Identifier et rédiger les demandes d’évolutions auprès de l’équipe et des éditeurs Prioriser la résolution des anomalies signalées par les utilisateurs ou identifiées via des tests automatisés Mise à jour de la documentation

🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : - Encadrer et développer une équipe performante dédiée à la gouvernance, à la gestion des risques et à la conformité en cybersécurité. - Assister le CISO dans la définition et le pilotage de la stratégie de cybersécurité de l’organisation. - Définir et maintenir le cadre de sécurité (politiques, normes et procédures) aligné avec les standards du marché (ISO 27001, NIST CSF, etc.). - Piloter le programme de gestion des risques cyber : évaluations, suivi du registre des risques et priorisation des actions de mitigation. - Superviser la gestion des vulnérabilités et le suivi des plans de remédiation. - Assurer la conformité réglementaire et normative en matière de sécurité (ex : RGPD) et coordonner les contrôles associés. - Déployer des programmes de sensibilisation et de formation à la sécurité pour les collaborateurs et prestataires. - Contribuer à la gestion des incidents de sécurité, à l’analyse d’impact et aux décisions liées aux risques. - Piloter les projets cybersécurité associés (planification, budget, ressources). - Identifier les actifs critiques de l’organisation et définir les priorités de protection et de réponse en cas d’attaque.

Voici un descriptif un peu plus complet : Assurer la conception, le déploiement et l’optimisation de la plateforme de supervision Zabbix afin de garantir un monitoring fiable, proactif et adapté aux besoins métiers. Responsabilités principales Installer, configurer et maintenir Zabbix (server, proxy, agents). Concevoir des templates, dashboards et stratégies d’alerting. Intégrer Zabbix avec les outils ITSM, scripts et API. Analyser les incidents et fournir un support expert aux équipes IT. Optimiser les performances de la plateforme et la base de données. Qualités Autonomie, rigueur, sens du diagnostic. Capacité à vulgariser et accompagner les équipes. Force de proposition. Travail en équipe à rajouter

Transformation Data & Marketing – Environnement internationalContexte Grand groupe international en forte transformation digitale recherche un(e) Data Product Manager pour piloter des initiatives stratégiques liées à la connaissance client et à la performance CRM. Rattaché(e) à une organisation Data en mode Tribe / Feature Teams, le poste est au croisement des équipes Marketing, CRM, Produit et Data Engineering. L’objectif est de structurer et industrialiser des produits data à fort impact business, tout en sécurisant des chantiers de transformation majeurs. Finalité du poste Piloter des produits data orientés connaissance client et activation CRM afin de : Améliorer la performance e-commerce Optimiser la valeur client Renforcer la qualité et l’exploitabilité des données marketing Sécuriser des programmes de transformation Martech Missions principales1. Pilotage d’initiatives stratégiques Contribuer au cadrage de programmes structurants liés à la connaissance client Industrialiser les audiences prioritaires et structurer les signaux comportementaux Améliorer la couverture et la qualité de la base contactable Mettre en place des mécanismes de mesure de valeur incrémentale Piloter une migration de plateforme marketing automation (refonte des flux, modèles de données, segments, gouvernance) 2. Coordination transverse Animer les instances de pilotage (comités, ateliers de priorisation, steering committees) Aligner les visions business, produit et technique Assurer la fluidité des échanges entre CRM, Marketing, Data et Engineering Clarifier les rôles et responsabilités (RACI) 3. Pilotage produit & delivery Co-construire les roadmaps en collaboration avec les Product Owners Prioriser selon l’impact business et la création de valeur Suivre les jalons, dépendances et risques Garantir la qualité et le respect des délais Participer aux rituels agiles (PI Planning, Sprint Reviews) 4. Reporting & communication Assurer un reporting régulier auprès des sponsors et du management Préparer les supports de pilotage (roadmap, bilans, comités stratégiques) Communiquer de manière claire et pédagogique sur les enjeux data

Contexte : Dans le cadre d’un besoin client, nous recherchons un Expert Ilex pour intervenir sur des sujets de paramétrage et de configuration de la solution Ilex, avec une forte interaction client. Missions principales : Paramétrage et configuration de la solution Ilex Analyse des besoins client et accompagnement technique Participation aux échanges et points réguliers avec le client Support et expertise sur les problématiques liées à la solution Ilex International est un éditeur français spécialisé dans les solutions de gestion des identités et des accès (IAM – Identity and Access Management ) . Sa plateforme logicielle aide les organisations à sécuriser et administrer les identités des utilisateurs, leurs habilitations et leurs accès au système d’information.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Change Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, les missions principales du Change Manager H/F seront : A. Stratégie et Cadre de Gestion des Changements : * Définir et maintenir la politique de gestion des changements : typologie, criticité, règles de séparation des tâches, exigences de preuve, niveaux d'autorisation. * Définir les critères "risk-based" : impacts sur la Confidentialité, l'Intégrité, la Disponibilité, les services et processus Métiers CIF, dépendances, exigences de tests, plan de retour arrière, fenêtre de déploiement, besoins d'astreinte. * Établir les règles d'éligibilité pour les changements standard (pré-approuvés), les contrôles associés et les mécanismes d'automatisation. B. Gouvernance et Arbitrage (CAB) : * Organiser et animer les CAB (Change Advisory Board) : ordre du jour, qualité des dossiers, décisions, priorisation des changements, arbitrages, gestion des conflits de calendrier. * Encadrer la gestion des changements urgents : critères stricts, justification, contrôle a posteriori, actions de remédiation, réduction de la récurrence. * Assurer l'alignement avec le RSSI, le service des risques et la conformité pour les changements à haut risque (sécurité, données, services critiques). C. Architecture de Solution, Sous Gouvernance d'Architecture d'Entreprise : * Concevoir l'architecture de solution pour les processus et outils ITSM associés à la gestion des changements, en conformité avec les standards d'urbanisation définis par l'Architecte d'Entreprise. * Produire les dossiers d'architecture nécessaires (HLD, LLD), cartographies des impacts, et soumettre ces dossiers aux revues d'architecture. * Définir le modèle de données et les référentiels nécessaires à la gestion des changements (services, CIF, dépendances), ainsi que les règles de qualité des données. * Concevoir les intégrations avec l'écosystème IT (annuaire, supervision, CI/CD, vulnérabilités, CMDB, ticketing, knowledge base). D. Implémentation et Livraison des Solutions au RUN : * Paramétrer et déployer des solutions ITSM (ex. ServiceNow, Jira Service Management) : workflows, formulaires, règles d'approbation, dashboards, notifications, automatisations. * Piloter les tests fonctionnels et d'intégration, organiser les mises en production, garantir la stabilisation post-démarrage. * Produire la documentation de passage en exploitation : runbooks, procédures d'exploitation, supervision, sauvegarde, procédures de support, critères d'acceptation RUN, et plan de transfert de compétences. E. Intégration Change, Release et Calendrier de Déploiement : * Assurer la cohérence entre la gestion des changements, la gestion des releases, le patching, le calendrier et les contraintes d'exploitation. * Contrôler la readiness des releases : plan de déploiement, plan de rollback, communication, support, procédures de retour arrière testées. * Garantir la complétude des dossiers de changement avant validation CAB, y compris les éléments nécessaires pour l'exploitation. F. Amélioration Continue, Conformité et Contrôle Interne : * Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : taux de réussite des changements, incidents post-change, dérogations, non-conformités. * Piloter les actions d'amélioration continue : révision des processus, évolution des outils, formation des équipes. * Maintenir une capacité de réponse aux audits et contrôles internes : traçabilité, horodatage, justification des actions, preuves de tests et de rollback. 3. Livrables Attendus : * Politique et procédure Change Management : workflows ITSM, modèle de gouvernance CAB. * Calendrier des changements : PV des comités CAB, registre des décisions et actions. * Dossiers standard de changement : analyse d'impact, plan de tests, plan de rollback, check-list mise en production, post-implémentation review. * Dossiers d'architecture : HLD, LLD, modèle de données, intégrations, exigences non fonctionnelles, exploitabilité. * Packages de configuration et documentation de livraison : paramétrage, scripts, intégrations, guides d'administration. * Dossier de passage en exploitation : runbooks, procédures support, supervision, alerting, sauvegarde, critères d'acceptation RUN, transfert de compétences. * Tableau de bord KPI et KRI : rapports mensuels, registre des dérogations, plans de remédiation. 4. Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : KPI : * Taux de succès des changements (sans incident majeur). * % de changements livrés dans la fenêtre prévue et conformément au plan. * Délai de cycle par typologie (standard, normal, urgent). * % de changements standard automatisés et conformes. * % de livraisons acceptées par le RUN sans réserves majeures. * % de dossiers complets acceptés sans reprise. * Taux de conformité des solutions livrées aux standards d'architecture. KRI : * Taux d'échec des changements (Change failure rate) et taux de rollback. * % de changements urgents et dérogatoires. * Changements non autorisés ou non tracés. * Incidents majeurs post-change, notamment sur les services CIF. * Non-conformités récurrentes (preuves manquantes, validations absentes, tests insuffisants). * Réserves RUN non levées avant jalons critiques. * Écarts aux standards d'architecture (dérogations non approuvées).

Contexte projet : Programme de transformation et de modernisation de son système d’information L'équipe recherche également quelqu'un pour définir le plan d'upskilling, structurer le coaching peer-to-peer, mettre en place une "prodap academy" et gérer le change management. Le profil recherché doit avoir une casquette de change manager averti en formation/développement et connaître la CIB et le monde de la prod app. Missions attendues Définir un plan d’upskilling complet pour les équipes (contenu, filières, parcours, roadmaps). Structurer un dispositif de coaching peer‑to‑peer (pairing, mentoring, sessions de partage). Concevoir et mettre en place une “Prodap Academy” : – Curriculum – Sessions de formation – Référentiels de compétences – Supports pédagogiques Piloter le Change Management autour des nouvelles pratiques, outils et processus. Créer des supports de communication (newsletters, guides, workshops). Accompagner les managers dans l’adoption et le suivi des changements. Assurer la coordination avec les équipes CIB et prod app pour aligner les besoins et les objectifs.

Mission générale Assurer l’exploitation, le support et la maintenance de l’infrastructure interne et des environnements clients pour la solution (mode hébergé et déploiements chez clients). Couvrir deux casquettes principales : Administration système on‑premise & cloud : gestion des utilisateurs, licences, AD, pare‑feux, backups, inventaire, mises à jour. DevOps / exploitation produit : déploiement et maintien des machines virtuelles et services applicatifs (Linux & Windows), automatisation via Terraform, support client et investigation d’incidents (observabilité). Responsabilités principales Administration quotidienne Gestion d’Active Directory, comptes et licences Microsoft (SharePoint, OneDrive, Teams). Provisionnement des postes de travail (onboarding/offboarding), mise à jour, diagnostics hardware (écrans, PC). Administration des pare‑feux : ouverture/fermeture de flux, gestion des règles. Gestion des backups, suivi des assets, inventaire et configuration sécurisée des machines et serveurs (conformité ISO 27001). Infrastructure on‑prem & virtualisation Exploitation VMWare / environnements « Leexi » on‑prem, et gestion des VM sur Azure (hybride). Patch/mise à jour des machines virtuelles et serveurs selon périodicité définie (hebdo pour critiques, trimestriel/semestre pour autres). DevOps et support produit Déploiement et gestion d’environnements via Terraform. Administration et sécurisation de VM Linux et Windows ; configuration de base, durcissement. Support de niveau opérationnel sur incidents clients : investigation, observabilité, monitoring. Collaboration avec l’équipe Customer Experience pour le maintien en condition opérationnelle (run). Documentation & gouvernance Rédaction et tenue à jour de procédures, runbooks et documentation technique. Participation aux contrôles et tâches liés au SMSI (ISO 27001). Communication Exploitation de documentation technique en anglais ; capacité minimale pour participer à réunions en anglais et comprendre des échanges clients anglophones.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez intervenir au cœur d’un système d’information stratégique utilisé à l’échelle internationale et participer à la structuration d’applications critiques liées aux échanges inter-systèmes et à la gestion des flux de commandes ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! En tant que Chef de Projet Applicatif Senior / Responsable d’Applications (H/F) , vous interviendrez sur un périmètre transverse regroupant plusieurs équipes produit en charge d’APIs métiers stratégiques. Vous serez au centre de la coordination entre les équipes métiers, e-commerce et IT afin de garantir la cohérence, la performance et l’évolution des applications. 🚀 🙌🔽 Vos missions principales : 🔽🙌 🔸 Piloter et coordonner plusieurs équipes applicatives et accompagner les référents fonctionnels au quotidien. 🔸 Garantir l’alignement des roadmaps applicatives avec les priorités métier et les dépendances inter-systèmes. 🔸 Superviser les projets liés aux APIs et aux flux de gestion des offres, paniers et commandes (Order Management). 🔸 Assurer la priorisation des demandes d’évolutions fonctionnelles et l’arbitrage du backlog avec les parties prenantes. 🔸 Être le point de contact principal pour les demandes de priorisation, de planification et de suivi des évolutions applicatives. 🔸 Coordonner les échanges entre équipes métiers, équipes techniques, e-commerce et prestataires. 🔸 Suivre l’avancement des projets, identifier les risques et sécuriser les dépendances entre applications. 🔸 Structurer les processus de fonctionnement, améliorer la qualité des livrables et accompagner la montée en maturité des équipes. 🔸 Participer aux phases d’étude, de cadrage et aux initiatives d’amélioration continue et d’innovation.

Responsabilités : Vous piloterez les différents services managés liés à la détection, coordonnerez leurs actions et périmètres et faciliterez leurs opérations suivant leurs besoins Vous participerez à l’amélioration continue du SOC de notre client, en lien étroit avec le service managé, niveau règles de détection, outils d’investigation, configurations, process, etc. Via des analyses régulières de la couverture de la détection par rapport aux menaces ; ou via les analyses de risques ; vous identifierez les points d’amélioration potentiels de règles de détection (modification ou création) Pour chaque point d’amélioration potentiel de règles de détection, vous définirez les implémentations et plans d’actions associés, identifierez les différents intervenants nécessaires puis organiserez et réaliserez les ateliers nécessaires, piloterez la mise en production en lien étroit avec le manager L2 Vous participerez à la réponse à incident : investigations sur incident de sécurité L3, réponse et remédiation, capitalisation et documentation