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Qui sommes-nous ?Artemys entité du groupe SPIE , acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'un programme de modernisation et de sécurisation des systèmes industriels d'un acteur majeur du transport, nous recherchons un Expert Cybersécurité Industrielle / OT capable de conjuguer expertise technique, vision architecture et pilotage de projets. Concrètement, vous allez : Concevoir, sécuriser et faire évoluer les architectures réseaux industriels / OT. Sécuriser les communications entre capteurs, automates, SCADA et systèmes externes. Définir et déployer les mesures de cybersécurité : segmentation, cloisonnement, filtrage et contrôle d'accès. Participer aux analyses de risques, audits de sécurité et revues d'architecture. Garantir la prise en compte des exigences des normes IEC 62443. Piloter et accompagner les projets techniques jusqu'à leur mise en service. Analyser une documentation technique et réglementaire volumineuse pour en extraire des recommandations opérationnelles. Collaborer avec les équipes automatisme, infrastructure, cybersécurité et métiers. Le terrain de jeu ? SI industriels / OT : Automates industriels (PLC), capteurs, SCADA, IoT industriel. Réseaux industriels : Architecture, segmentation, cloisonnement, filtrage et sécurisation des flux. Cybersécurité OT : Analyses de risques, audits, gestion des vulnérabilités et remédiation. Normes : IEC 62443-3-3, IEC 62443-4-1 et IEC 62443-4-2. Environnement : Infrastructures critiques, systèmes ferroviaires, supervision et interconnexions IT/OT. Le profil que nous recherchons : Vous justifiez idéalement de 7 ans d'expérience minimum en SI industriels, réseaux OT ou cybersécurité industrielle. Vous maîtrisez les architectures industrielles et les enjeux de sécurisation des environnements OT. Vous connaissez les normes IEC 62443 et savez traduire leurs exigences en mesures techniques concrètes. Vous avez une expérience significative dans des environnements critiques et fortement réglementés. Une expérience dans le transport ferroviaire, notamment en sécurité ou sûreté ferroviaire, constitue un véritable atout. Vous savez piloter des projets techniques, challenger des choix d'architecture et être force de proposition. Vous êtes à l'aise avec une documentation technique dense, des processus de validation exigeants et une gouvernance structurée. Vous êtes dynamique, réactif, autonome et rigoureux, avec un excellent relationnel et une capacité à fédérer des interlocuteurs pluridisciplinaires. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Rémunération : 68 000 - 82 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Mission de l'équipe : Au sein de la Direction Comptable d'un grand acteur européen des services financiers, la mission consiste à assurer la coordination opérationnelle et l'animation de deux équipes spécialisées dans le reporting fiscal et les taxes liées aux activités d'assurance. Dans un contexte de transformation, l'objectif est de sécuriser la production fiscale, de renforcer les contrôles et d'accompagner les collaborateurs, tout en garantissant le respect des normes comptables françaises et IFRS ainsi que des exigences de contrôle interne. La mission s'articule autour de quatre axes principaux. 1. Pilotage opérationnel et coordination des équipes Assurer l'animation des équipes, optimiser la répartition de la charge de travail et coordonner les plannings de production dans le respect des échéances fiscales, réglementaires et internes. Réaliser les contrôles de second niveau et accompagner la montée en compétences des collaborateurs sur les aspects techniques comptables et fiscaux. 2. Supervision du reporting fiscal Valider la détermination de la charge d'impôt, les Tax Proof en normes comptables françaises et IFRS ainsi que les liasses fiscales des sociétés d'assurance. Superviser également les calculs de CVAE, de C3S et les travaux relatifs aux prix de transfert. 3. Sécurisation des taxes relatives aux assurés Coordonner et fiabiliser l'intégralité du cycle de déclaration et de paiement des taxes relatives aux assurés. Garantir la qualité de la piste d'audit, assurer la revue critique des informations produites et sécuriser les obligations déclaratives. 4. Coordination transverse et conformité Assurer l'interface avec les équipes de contrôle de gestion, de finance, les interlocuteurs informatiques et les autres parties prenantes opérationnelles. Veiller à la conformité des productions fiscales et comptables avec les normes applicables et les exigences de contrôle interne. Prestations demandéesLa mission devra principalement prendre en charge les activités suivantes : Piloter et animer les équipes, organiser les priorités et optimiser la répartition des travaux. Superviser et valider le reporting fiscal, les Tax Proof, les liasses fiscales et les calculs de CVAE, C3S et prix de transfert. Sécuriser les déclarations et paiements des taxes relatives aux assurés. Réaliser les contrôles de second niveau et garantir la fiabilité de la piste d'audit. Coordonner les échéances de production et les échanges avec les parties prenantes transverses. Accompagner les collaborateurs dans le renforcement de leurs compétences comptables et fiscales. Secteur d'activité : Assurance / Services financiers Calendrier : du 01/12/2026 au 31/12/2026, renouvelable.

Product Owner / Business Analyst senior – Opérations IT & Service Management Niveau recherché : confirmé à senior, idéalement 7 à 9 ans d'expérience Contexte de la mission : Pour le compte d'un acteur institutionnel majeur du secteur financier, nous recherchons un profil senior afin d'accompagner le responsable produit des opérations dans la préparation et le pilotage du modèle opérationnel d'un programme européen de transformation des services financiers.La mission s'inscrit dans une organisation Agile à l'échelle, de type SAFe, et implique la coordination de plusieurs équipes en charge des processus de support, de la gestion des connaissances et du suivi des niveaux de service. Vos responsabilités :En lien étroit avec le responsable produit et les équipes concernées, vous serez notamment chargé(e) de : Construire et maintenir le plan de livraison opérationnel, organisé par incréments de programme (PI). Contribuer à l'analyse et à la relecture de la documentation produite par les partenaires du programme. Structurer et maintenir le backlog opérationnel : EPICs, capabilities, features et tickets. Prioriser les sujets et coordonner leur affectation aux différentes équipes. Identifier et suivre les dépendances, les risques et les points de blocage. Veiller à la bonne mise à jour des éléments dans Jira. Contribuer à la documentation opérationnelle transverse et aux supports de communication et de présentation. Faciliter la coordination entre les équipes de support, de gestion des connaissances et de gestion des niveaux de service.

Notre client, acteur reconnu du secteur digital, recherche son futur Architecte Applicatif / Architecte Technique (H/F), dans le cadre d'un renforcement de son équipe Architecture au sein d'un SI en pleine modernisation. Votre mission : être l'interface agile entre les métiers et l'architecture SI Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous jouez un rôle central dans la structuration et l'accompagnement des projets métiers, avec une approche technico-fonctionnelle. Vos missions : Intégré(e) à une équipe d'architectes expérimentés, vous devrez : Concevoir des architectures applicatives et techniques robustes, principalement en environnement on‑premise Analyser les besoins techniques des projets et proposer des solutions pragmatiques, claires et alignées avec les standards internes Intervenir de manière transverse auprès de plusieurs équipes projet, de la conception jusqu'à la mise en production Participer à la définition des standards techniques et des architectures cibles Contribuer à la préparation ou à la validation des éléments nécessaires à l'exploitation Assurer une communication synthétique et efficace avec des interlocuteurs variés dans un contexte multisite Compétences techniques : Kubernetes : maîtrise indispensable Kafka : maîtrise indispensable Architecture microservices Bases de données SQL Très bonne connaissance des environnements on‑premise Bonnes notions en sécurité applicative (appréciées) Connaissance du monde de la GED, de la numérisation ou de la PA (appréciée mais non indispensable)

Dans le cadre de projets e-commerce centrés sur le pricing et les promotions, vous intervenez comme Business Analyst confirmé auprès des équipes métier et techniques. Vos principales responsabilités sont : Analyser et formaliser les besoins métier. Réaliser la conception fonctionnelle des solutions. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Configurer les solutions lorsque cela est applicable. Coordonner leur mise en œuvre avec les équipes techniques. Définir, préparer et exécuter les tests IT de bout en bout. Analyser les incidents, les flux et les dysfonctionnements. Accompagner les phases de déploiement. Contribuer activement à l'amélioration continue des processus et des solutions. Vous évoluerez dans un environnement e-commerce comprenant des problématiques de pricing, de promotions et de dynamic pricing. La mission implique la compréhension des architectures IT, des flux de données, des API et des intégrations avec des ERP, PIM, OMS et plateformes de paiement. Vous travaillerez en coordination avec des équipes techniques, métier et internationales.

Vous évoluerez dans un environnement impliquant plusieurs équipes, des interlocuteurs métiers et techniques, ainsi que des enjeux de coordination et de qualité de livraison : - Accompagner une ou plusieurs équipes dans l'application du cadre Scrum et leur progression vers davantage d'autonomie, - Faciliter les événements Scrum : Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review et rétrospective, - Identifier les obstacles rencontrés par les équipes et faciliter leur résolution, - Accompagner le Product Owner dans la clarification, la priorisation et la préparation du backlog, - Favoriser la collaboration entre les développeurs, les métiers et les parties prenantes, - Faciliter la coordination entre les équipes et anticiper les dépendances susceptibles d'affecter les livraisons, - Suivre les indicateurs utiles à l'équipe pour améliorer la fluidité du travail, la prévisibilité et la qualité, - Faire émerger des actions d'amélioration continue et accompagner leur mise en œuvre, - Sensibiliser les parties prenantes aux principes agiles et favoriser un cadre de travail collaboratif.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'industrie, un ou une : Chef de Projet ERP Microsoft BC Bilingue Allemand (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché au Directeur Projets et Data, vous aurez la charge des déploiements et des améliorations sur l'ERP Microsoft BC. A ce titre, vos principales missions seront : - Piloter le déploiement ou la migration de l'ERP Dynamics 365 Business Central (cadrage, planning, budget, ressources) ; - Coordonner les équipes internes (métiers, IT) et les prestataires externes (intégrateurs, éditeurs) ; - Assurer le suivi des jalons, des risques et du reporting projet auprès de la direction ; - Recueillir et formaliser les besoins métiers (finance, achats, ventes, logistique, production selon le périmètre) ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le paramétrage de la solution ; - Superviser les développements spécifiques et les interfaces avec les autres systèmes (CRM, EDI, BI...) ; - Organiser la formation des utilisateurs et la conduite du changement ; - Rédiger la documentation fonctionnelle et les procédures utilisateurs ; - Assurer le support de niveau 2/3 et le suivi post-déploiement (recette, correctifs, évolutions) ; - Assurer une veille sur les évolutions de Dynamics 365 Business Central et proposer des optimisations ; - Contribuer à la roadmap SI et aux projets d'intégration liés à l'ERP…

ContexteActeur du secteur de l'énergie. Domaine Ingénierie de la DSI, en charge de l'architecture et de l'expertise autour de quatre familles de services : réseaux, cybersécurité infra, outillage et systèmes. La mission s'inscrit dans le pôle Outillage, responsable des plateformes d'outillage à destination des autres domaines de la DSI (cybersécurité, exploitation, applicatif : supervision technique, APM, gestion des logs). Prestation sous l'autorité du responsable de pôle et du référent du scope. Missions1. Maintien en conditions opérationnelles (RUN) et supportAssurer le MCO des plateformes de monitoring dont il a la charge (mode RUN et intégration continue) Assurer le support N3 du socle des solutions et le support utilisateurs à différents niveaux Prendre en charge de bout en bout les demandes d'intégration et de déploiement Gérer l'obsolescence et les évolutions des plateformes Mettre en place et suivre les KPI via des dashboards Maintenir une documentation complète (DAT, DEX, MODOP) et rédiger les REX après incident ou changement impactant Former les équipes et assurer le transfert de connaissances. 2. Évolution des plateformes, projets et amélioration continueAssurer les évolutions et extensions de périmètre (mode Projet) Accompagner et conseiller les demandeurs dans l'expression de leurs besoins Mener la veille technologique, les études d'opportunité et les POC Participer au cadrage et à la conception générale des évolutions des socles techniques Valoriser les socles sous forme d'un catalogue de services cohérent avec les autres socles Définir les évolutions pour améliorer le service : fonctionnalités, ROI, disponibilité Stack / Environnement Maîtrise : Prometheus, Grafana, Alertmanager : niveau maîtrise, obligatoire (Prometheus couplé à VictoriaMetrics, déployé en architecture containerisée sur Kubernetes, on premise et AWS) Centreon : niveau maîtrise, obligatoire (édition entreprise, modules MAP, MBI, BAM) Linux et Windows : niveau maîtrise, obligatoire Ansible : niveau maîtrise, obligatoire Notions : Ekara IpLabel (monitoring synthétique) : niveau notion Dynatrace (APM) : niveau notion, obligatoire Kubernetes et AWS : niveau notion, obligatoire Compétences clésPrometheus, Grafana, Centreon Supervision APM, Dynatrace Ansible, Kubernetes, AWS

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace. Au sein de l'activité Services en région Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Résolution des incidents techniques, en environnement Microsoft • Gestion des tickets, gestes de proximité • Identifier les besoins et assurer le traitement des demandes avec réactivité • Gestion des demandes et incidents postes de travail ( PC industriels ), réseaux... • Gestion des demandes et incidents liés à la téléphonie fixe et mobile. • Suivi et dépannage sur les salles de visioconférence ( contrôle préventif audio/vidéo ). Référence de l'offre : o42krqpb06

Nous recherchons un Responsable Juridique et DPO H/F pour accompagner notre croissance ! Rattaché(e) à la Direction Financière, vous êtes le référent juridique de SEA TPI. Vous exercez vos missions en toute autonomie, en lien avec les équipes internes et les conseils externes. Vous aurez comme responsabilités principales : Pilotage juridique et conseil • Définir et mettre en œuvre la stratégie juridique de l'entreprise et conseiller la Direction sur les enjeux et risques juridiques. • Rédiger, analyser, négocier et valider les contrats clients, fournisseurs, partenaires et sous-traitants. • Accompagner les équipes commerciales et opérationnelles dans les réponses aux appels d'offres et la sécurisation des engagements contractuels. • Assurer le suivi des précontentieux et contentieux en coordination avec les conseillers externes de l'entreprise. • Participer aux opérations juridiques liées à la vie sociale de l'entreprise et apporter un conseil ponctuel en droit social, droit immobilier et assurances. Protection des données personnelles – Fonction DPO • Piloter la conformité de l'entreprise au RGPD, assurer la tenue des différents registres des traitements et poursuivre le déploiement du logiciel de conformité. • Réaliser des audits de conformité, identifier les risques et accompagner les analyses d'impact lorsque nécessaire. • Conseiller les équipes sur la protection des données dès la conception des projets et lors du déploiement de nouveaux outils. • Accompagner la gestion des demandes d'exercice des droits et des violations de données personnelles. • Assurer les relations avec la CNIL dans le cadre des missions du DPO et sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques. Coordination et amélioration continue • Collaborer avec les équipes DSI, RSSI, RH, achats, commerce et QSE ainsi qu'en étroite collaboration • Assurer une veille juridique et réglementaire et mettre à jour la documentation contractuelle et les procédures internes. • Coordonner les conseils et prestataires externes intervenant sur votre périmètre. Référence de l'offre : 4c8jcfly9y

Merci de contacter Sumi Delplanque directement via LinkedIn Le rôle d'Ingénieur Cyber résilience est crucial pour assurer la continuité des activités d'une entreprise face aux incidents numériques. Ce poste vise à maintenir et restaurer les opérations de l'organisation en cas de cyberattaque ou d'autres pannes. Objectifs de la mission et tâches :Dans le cadre de cette mission, vous participez à la mise en œuvre de la politique de sécurité informatique en effectuant les tâches suivantes : - Définir et piloter les tests des plans de continuité, plan de reprise et de restauration - Proposer et suivre les éventuels plans de remédiation afin d'améliorer la résilience des exercices de cyber-résilience - Rédiger et maintenir les exigences sécurité en matière de cyber-résilience - Accompagner les projets pour la prise en compte des exigences cyber-résilience dans leurs solutions - Participer à la définition des dispositifs de continuité d'activité - Piloter et contrôler les risques locaux liés à la cyber-résilience - Participer à la rédaction des différents scénarios de risques et cas d'usage au déclenchement de gestion de crise - Participer aux projets de cyber-résilience Must-haves :Réglementaire : DORA, NIST, ISO Technique : redondance d'infra, systèmes BDD, serveurs, Connaitre le BIA ( Business impact Analysis) Nice-to-haves :Certifications en normes ISO (ex. ISO 27001, ISO 22301). Connaissance de l'anglais technique. Une compréhension des bases de données (Oracle, SQL Server). Other Details :Localisation : Niort Date de démarrage : début janvier (entretiens à partir de mi-novembre) Rythme : 1ère semaine full sur site, puis 3 jours de télétravail

Les missions sont les suivantes :Réaliser les audits qualité, les analyses et tests de code produits par les développeurs Déployer des infrastructures Concevoir, planifier et gérer des applications Élaborer des méthodes d'unification et d'automatisation Identifier des problèmes et la recherche de solutions et axes d'optimisation Sécuriser des systèmes et des services numériques Orchestrer les différentes phases des projets digitaux en s'assurant de la bonne collaboration entre les développeurs, les administrateurs réseaux et les profils opérationnels

Principales missions : • Contribution à l'urbanisation et l'architecture de nos environnements dans Azure (Application Gateway, Firewall, vnet/Subnet, aks, VM, VPN, ...) • Définition/standardisation du processus de création de pipelines Azure DevOps pour le déploiement d'applications dans un cluster Kubernetes aks. • Contribution à l'usage de l' Intelligence Artificielle dans les processus opérationnels • Contribution à la mise en place et maintien en condition opérationnel de Clusters aks • Contribution à la mise en place des pipelines d'intégration et déploiement continue avec Azure DevOps • Prise en charge de projets de déploiement et de migration (Architecture, déploiement, documentation, suivi, reporting, ...), • Maintien en condition opérationnelle des environnements (VM Windows & Linux, ...) • Contribution à la sécurité de l'infrastructure et au respect des directives groupe • Contribution à notre démarche d'industrialisation et de standardisation • Contribution à l' optimisation des coûts de l'infrastructure (FinOps) • Contribution à l' amélioration continue des processus Prendre en charge certains projets de manière autonome. Exemple de projets : • Déploiement d'un cluster Kubernetes aks derrière un Hub Azure Application Gateway. • Dans le cas d'un cluster de développement partagé entre plusieurs équipes de développement (différents Nodepools par équipe), mettre en place l'isolation nécessaire pour que chaque équipe puisse être suffisamment autonome dans le déploiement des applications sans impacter les autres • Mise en place d'un tunnel VPN Site-To-Site dans Azure • Mise en place d'un cluster K3s dans un réseau industriel privé • Mise en place d'un RabbitMQ ou équivalent en haute disponibilité Environnement Technique • Cloud Microsoft Azure • Kubernetes (aks) • Operations « as Code » avec PowerShell Avancé, C#/.NET • Azure DevOps Référence de l'offre : fiec4rt6g6

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Pilote la stabilité des services de la Digital Workplace, orchestre la gestion des incidents majeurs et garantis la gouvernance SLA d'un grand compte bancaireDans le cadre du renforcement du pilotage opérationnel et de la gouvernance des services informatiques au sein d'un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Run Manager / Service Manager DWP (Digital Workplace). Ton rôle sera central, transversal et à forte responsabilité : tu seras le point de contact privilégié entre les équipes IT clientes et techniques pour assurer la disponibilité, la stabilité et la qualité des infrastructures et applications critiques, tout en pilotant les contrats de services, la résolution des crises et la mise en conformité des obsolescences. Ton futur environnementTu évolueras au cœur de la DSI d'un établissement bancaire de premier plan, au sein d'une organisation exigeante rythmée par la gestion de services critiques. En tant que chef d'orchestre du RUN, tu interviendras dans un cadre hybride (3 jours par semaine sur site client, avec astreintes HNO) et coordonneras des équipes multidisciplinaires. C'est le cadre idéal pour valoriser ta maîtrise des processus ITIL v4, exploiter des outils ITSM de pointe (ServiceNow, Power BI) et piloter la transition fluide des projets du Build vers le Run. Tes missions clésGouvernance des Contrats de Service & Pilotage des Incidents Majeurs (Mode RUN & GOUVERNANCE) : Assurer l'élaboration, le suivi et le contrôle des contrats de service multi-clients et multi-activités en lien avec les engagements de niveau de service. Coordonner et piloter la résolution des incidents majeurs et des crises, en garantissant une communication efficace et adaptée auprès des parties prenantes internes et des directions. Servir d'interface principale et privilégiée entre les équipes IT clientes, l'entité et les différents experts techniques. Assurer des interventions en heures non ouvrées via des astreintes (HNO) planifiées. Amélioration Continue, Obsolescence & Conformité d'Audit (Mode AMÉLIORATION & SÉCURITÉ) : Gérer et piloter les feuilles de route relatives au traitement des obsolescences et à la surveillance des vulnérabilités. Planifier, coordonner et suivre les actions de remédiation en réponse directe aux recommandations des audits internes et externes. Piloter la mise en œuvre de plans d'action correctifs et préventifs pour optimiser durablement la qualité de service. Garantir l'exactitude, la qualité et la fiabilité des données enregistrées dans la CMDB et administrer les habilitations des collaborateurs. Reporting, Transition Build-to-Run & Management (Mode PILOTAGE & LEADERSHIP) : Préparer les rapports de suivi de la qualité de service et animer les comités de pilotage (COPIL) avec les instances internes. Rédiger les documentations opérationnelles indispensables, incluant les analyses post-mortem et les documentations de plateforme. Participer activement aux nouveaux projets d'implémentation et sécuriser la transition opérationnelle fluide du Build vers le Run. Contribuer à l'accompagnement et à la montée en compétences des collaborateurs de l'équipe sur les processus ITSM (incidents, changements, problèmes). Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 en Informatique de Gestion ou équivalent, impérativement complété par des certifications reconnues (Agile et ITIL v4). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée d'au moins 8 ans dans un poste similaire de gestion de services, management d'infrastructures ou pilotage RUN, incluant une solide dimension managériale et transverse. Expertise Technique & Outils Impérative : Excellente maîtrise des environnements Windows, des infrastructures réseaux et des outils d'annuaire (Active Directory). Maîtrise approfondie des processus et de l'outil ITSM ServiceNow, ainsi que des outils de restitution de données et de reporting (Power BI, Excel avancé). Solide culture générale des architectures IT, de la gestion des actifs (CMDB) et des cycles de vie des postes de travail / Digital Workplace. Compétences Managériales & Comportementales : Leadership affirmé, capacité démontrée à développer les personnes, motiver les équipes et faire preuve de pédagogie. Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles, avec la faculté d'adapter le discours à tous les niveaux d'audience. Rigueur, curiosité intellectuelle, autonomie, réactivité et sens aigu du service client. Tes atoutsSens Aigu du Service et Sang-Froid : Capacité à garder le contrôle et à structurer la communication lors de la gestion d'incidents majeurs sous forte pression. Vision Transverse et Rigueur Méthodologique : Aptitude à articuler les exigences contractuelles des clients avec la réalité opérationnelle des équipes techniques. Posture Managériale Bienveillante : Volonté de faire grandir ses équipes tout en maintenant des standards d'exigence élevés. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (ITIL Managing Professional, ServiceNow, Agile). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours par semaine sur le site client (en mode hybride) avec gestion d'astreintes (HNO). Note : Prestation réalisée exclusivement sous statut salarié (portage salarial autorisé). 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Mise en situation de gestion d'incident majeur et de crise sous ServiceNow, pilotage de plans d'action d'obsolescence, arbitrage de contrats de service SLA et validation du leadership managérial). Rencontre finale pour validation de la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 4/5 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission principale sera de transformer les informations techniques issues de la rétrodocumentation de la GRC en exigences métiers claires et compréhensibles, et de garantir la cohérence et l'avancement du projet en assurant une communication fluide entre le Product Owner (PO) et les équipes de développement. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Comprendre la rétro documentation technique Analyser la rétro documentation technique existante du projet Transformer cette documentation technique en règles de gestion métiers précises et compréhensibles Participer à des ateliers avec les équipes techniques pour clarifier et compléter les informations Découper les User Stories (US) Assurer le découpage des User Stories afin qu'elles soient suffisamment petites pour être facilement estimées par les développeurs Veiller à la cohérence fonctionnelle des User Stories pour garantir une compréhension claire des objectifs métiers Faire le lien entre le Product Owner (PO) et les développeurs Être l'intermédiaire clé entre le Product Owner et les équipes de développement, assurant une transmission fluide et claire des besoins fonctionnels Travailler en étroite collaboration avec le PO pour prioriser et clarifier les User Stories et s'assurer que l'équipe de développement ait toutes les informations nécessaires Écrire les cas passants Rédiger les cas passants pour s'assurer que les différents scénarios d'utilisation sont pris en compte dans les développements Documenter les processus métiers et les cas d'utilisation associés Valider les tests avec les équipes de test Collaborer avec les équipes de test pour valider les tests à réaliser, en s'assurant que les exigences métiers et fonctionnelles soient correctement couvertes par les tests Participer aux phases de validation des tests pour garantir la conformité des livrables par rapport aux exigences initiales.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Développeur Fullstack Java senior pour l'un de nos clients du secteur des assurances. Vous interviendrez sur le site client situé à Niort (79). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Réceptionner, qualifier et prendre en charge les incidents applicatifs remontés par les utilisateurs et les équipes de support. - Réaliser les investigations techniques nécessaires à l'identification des causes racines : analyse de logs, debugging, reproduction des anomalies et analyse des flux entre plusieurs applications. - Développer et mettre en œuvre des correctifs sur des applications métier reposant sur Java et Spring. - Intervenir sur les flux d'intégration, notamment dans des environnements Red Hat Fuse / Apache Camel. - Collaborer avec les équipes de recette afin de suivre et valider les tests des correctifs réalisés. - Accompagner les mises en production et vérifier la résolution effective des incidents. - Documenter les analyses et les solutions apportées afin de capitaliser sur les incidents récurrents et d'améliorer la qualité de service. - Assurer un suivi rigoureux des incidents, des corrections et des déploiements en coordination avec les équipes techniques et de production. Environnement technique : Java, Spring, Spring Boot, Spring Batch, Red Hat Fuse, Apache Camel, flux d'intégration et outils de diagnostic applicatif.