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Nous recherchons un Chef de projet Qliksense pour intervenir sur des projets DATA structurants au sein d’un grand environnement IT. Mission : Pilotage de projets DATA à forte dimension technique Projets de migration (bases de données / BI / systèmes) Conception et optimisation de bases de données Développement et maintenance de tableaux de bord Qlik Sense Coordination équipes techniques et métiers Compétences clés : Pilotage de projets DATA Bases de données (SQL, modélisation, performance, migration) Qlik Sense (indispensable) Environnements DATA complexes / flux / infrastructures (fibre DATA appréciée) Profil : Expert, autonome, structurant Excellente vision SI & DATA À l’aise en contexte grand compte

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Vous intervenez chez un client prestigieux, dans un environnement VIP exigeant , avec une forte attente sur la qualité de service. Localisation : Paris 8 – Saint-Lazare Environnement : cabinet haut de gamme / utilisateurs VIP Ici, on ne parle pas juste de support, on parle d’un service premium, proche d’une conciergerie IT . Votre mission (si vous l’acceptez) : Assurer le support de proximité Niveau 1 VIP Accompagner les utilisateurs dans leurs usages bureautiques au quotidien Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Prendre en charge les demandes via l’outil ITSM Assurer un suivi rigoureux des tickets et de la satisfaction utilisateur Installer, configurer et maintenir les postes de travail Intervenir sur les équipements mobiles (smartphones, tablettes) Garantir une expérience utilisateur fluide et qualitative Le terrain de jeu ? Windows 10 / Windows 11 Office 365 ServiceNow (ITSM) SCCM Environnement iOS (smartphones / tablettes) Un dress code professionnel est requis pour cette mission : chemise, pantalon, chaussures de ville (fourni par le client) Le profil que nous recherchons : Vous avez au moins 3 ans d’expérience en support utilisateurs Vous avez déjà évolué dans un environnement VIP ou Grand Compte (fortement apprécié) Vous disposez d’une excellente présentation et d’un sens du service irréprochable Vous avez un bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l’écrit (contexte international) Vous êtes à l’aise dans vos échanges et savez adapter votre communication à des interlocuteurs exigeants Vous faites preuve de rigueur, de proactivité et d’autonomie Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 30 000 - 32 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

CONSULTANT CLOUD AWS / PLATEFORME COMPÉTENCES REQUISES CONSULTANT CLOUD AWS / PLATEFORME Confirmé AWS CLOUD, ARGOCD, GITLAB Confirmé TERRAGUNT, ARCHITECTURE Confirmé ANGLAIS LU, ÉCRIT, PARLÉ Confirmé Descriptif de la mission Notre Client recherche pour cette mission un Consultant Cloud AWS / Plateforme Les tâches au quotidien seront : •⁠ ⁠Définir, concevoir et mettre en œuvre les éléments techniques nécessaires à une stratégie de reprise après sinistre pilote sur AWS •⁠ ⁠Analyser l'architecture cible existante de reprise après sinistre à chaud pour les charges de travail critiques dans le cloud •⁠ ⁠Examiner et remettre en question les modèles techniques de basculement, de retour en arrière, de réplication, de synchronisation et d'orchestration de récupération •⁠ ⁠Traduire les exigences en matière de résilience et de reprise en solutions techniques robustes, pragmatiques et évolutives •⁠ ⁠Mettre en œuvre les composants d'infrastructure et de reprise après sinistre en utilisant l'infrastructure en tant que code et les principes GitOps •⁠ ⁠Collaborer avec les équipes plateforme, infrastructure, sécurité et applications pour garantir une cohérence de bout en bout •⁠ ⁠Définir et documenter les procédures de basculement, de retour en arrière, de validation de la récupération et de test de reprise après sinistre •⁠ ⁠Identifier les risques techniques, les dépendances, les points de défaillance uniques et les lacunes opérationnelles Les compétences requises pour cette mission sont : •⁠ ⁠Justifier d'au moins 5/6 ans d'expérience professionnel dans ce domaine •⁠ ⁠Avoir une solide expérience dans l'exploitation de plateforme de production basée sur AWS •⁠ ⁠Avoir de bonnes compétences en matière d'infrastructure as code, en automatisation et de standardisation du déploiement •⁠ ⁠Justifier d'une solide connaissance de la haute disponibilité et des opérations de productions •⁠ ⁠Avoir de bonnes connaissances avec ArgoCD, Gitlab, Terragunt •⁠ ⁠Anglais lu, écrit, parlé Environnement technique de la prestation Aws Cloud, ArgoCD, Gitlab Terragunt, Architecture

Vous intervenez au sein d’un système d’information central reposant historiquement sur des technologies Mainframe, garantissant la fiabilité, la performance et la sécurité de traitements à forte volumétrie. Dans un contexte de modernisation progressive du SI et d’optimisation des applications existantes, l’organisation renforce son expertise interne afin de sécuriser les évolutions techniques, accompagner les projets de migration et assurer la pérennité des composants stratégiques. Missions principales : Participer au développement et à la maintenance des applications Mainframe Assurer le diagnostic, l’analyse et la résolution de dysfonctionnements applicatifs Contribuer à des projets de migration ou d’évolution technique, incluant transfert de code, adaptation des flux et optimisation des performances Travailler en collaboration avec les équipes techniques, les architectes et les acteurs métier pour garantir la qualité des solutions Garantir la conformité aux standards, aux bonnes pratiques de développement et aux contraintes de production Documenter les travaux, les choix techniques et les procédures associées Participer à l’intégration et aux tests des composants développés ou migrés

🚀 Business Analyst Senior – Pricing to Invoicing (Oracle EBS) 📍 Clermont-Ferrand (3j / semaine) 📅 Démarrage : ASAP 💼 Freelance – mission longue de 3 ans 🎯 Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique Pricing to Invoicing (P2I) , nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour accompagner la transformation des processus de facturation, pricing et remises commerciales à l’échelle européenne, en lien avec Oracle eBusiness Suite . 🧩 Missions • Cadrage des processus As-Is / To-Be + gap analysis • Rédaction des General Designs (GD) et suivi du build IT • Participation aux tests, déploiement et support post Go-Live • Coordination avec équipes métier, IT et projet (PM, Test Lead) • Contribution à la conduite du changement et formation utilisateurs 🔎 Ce que l’on recherche Un profil senior, structuré et orienté delivery , capable de porter des sujets end-to-end (design → run), avec un vrai leadership projet et une forte capacité d’adaptation. #BusinessAnalyst #OracleEBS #Pricing #Transformation #FinanceIT #Freelance #ClermontFerrand

Contexte de la mission Dans le cadre de la maintenance et de l’évolution de plusieurs applications métiers exploitées au sein de la Digital Factory, nous recherchons un profil AMOE senior capable d’assurer à la fois un rôle de pilotage opérationnel et un rôle technique terrain. La mission porte sur trois applications en production : gestion des effectifs, mutations et congés suivi et contrôle de l’activité de la mesure optimisation des tournées de contrôle Le consultant interviendra comme interlocuteur principal entre la MOA, les équipes de TMA, l’exploitation et les intégrateurs/devops, avec une forte autonomie attendue. Objectif de la mission Assurer l’assistance à maîtrise d’œuvre sur les applications du périmètre, avec pour objectifs : piloter la maintenance corrective et les évolutions garantir le maintien en condition opérationnelle intervenir sur des analyses techniques approfondies réaliser certains actes d’administration technique (requêtes, scripts, investigations) Responsabilités principales Le consultant prendra en charge les activités suivantes : Pilotage / coordination être le référent technique des applications assurer le lien principal avec la MOA piloter les travaux confiés à la TMA suivre les demandes, anomalies et évolutions dans Jira participer aux réunions de suivi et produire le reporting MCO maintenir la documentation applicative à jour Maintenance opérationnelle assurer le MCO des applications suivre la bonne exécution des interfaces gérer les environnements et le déploiement des patchs coordonner la résolution des incidents de production valider le contenu technico-fonctionnel des livraisons TMA Intervention technique analyser et traiter les anomalies fonctionnelles et techniques réaliser des investigations en base exécuter des requêtes SQL produire ou exécuter des scripts Shell contribuer à l’amélioration des pratiques de maintenance et proposer une stratégie agile adaptée au contexte

Missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Back-End. En tant que Développeur PHP / Symfony (H/F), vous assurez les missions suivantes : Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications Le Code Review avec les autres développeurs du projet L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : Back-End (impératif) : Symfony BDD (impératif) : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) Outils : Git, Jenkins, Jira , Google Cloud ( impératif)

Dans le cadre des tests de nos applications de gestion commerciale, le candidat sera ammené à travailler sur les évolutions du Legacy et de sa refonte. Le candidat doit être force de proposition et surtout être impliqué fortement. La refonte de nos applications engendrer une période de stress que le candidat devra supporter avec dynamisme. Enfin nous recherchons un profil pour une longue mission mais curieux, sérieux, ouvert sur les nouvelles technologies avec un bon esprit d'équipe. ORGANISATION ET CONCEPTION DES TESTS Contribue à l'élaboration de la stratégie de tests avec le Test Lead, en lien avec les Chefs de Projets et/ou Responsables d'applications Analyse les exigences utilisateurs et les spécifications fonctionnelles ou techniques fournies par le Responsable d'application Estime les charges DÉROULEMENT ET REALISATION DES TESTS En fonction de la stratégie établie, rédige les plans de tests, identifie les prérequis et spécifie les jeux de données (données de tests, résultats attendus) qu'il fait valider par le CP et/ou Responsable d'Application Réceptionne son environnement de tests et s'assure de sa conformité en termes de versions applicatives Exécute les tests manuellement ou en utilisant des outils d'exécution automatique des tests Consigne les résultats de tests et remonte les anomalies au Chef de Projet et/ou Responsable d'application Met à jour le référentiel de tests Peut coordonner une équipe d'analystes de test en tant que référent SYNTHESE DES TESTS Réalise un bilan des tests effectués Profil : Compétences techniques JIRA - Confirmé - Important SQL server - Confirmé - Important Retail - Junior - Souhaitable UFT - Junior - Appréciable Certification ISTQB, certification SAFe est un gros plus.

CONTEXTE La prestation attendue s'inscrit dans la mise à disposition d'outils métiers nécessaires à la gestion des sinistres pour les gestionnaires sinistres 3 jours de présence obligatoire à Niort par semaine. - Cette présence est non négociable et toute candidature sans mobilité ne sera pas prise en compte. EXPERTISES ATTENDUES Compétences techniques - Connaissance(s) spécifique(s) : avoir des connaissances dans la gestion des sinistres Corporels, Auto, DAB, PJ et RC. - Compétence migration de données - Expérience dans un environnement AGILE. - Connaissances sur les méthodes, organisation et rôles AGILE. - Bonne maitrise des outils bureautiques. Autres compétences - Bonnes capacités rédactionnelles ; - Capacité d’analyse et de synthèse ; - Bonnes organisation et gestion du temps.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet technique - RUN/MCO (H/F) à Marseille, France. Les missions attendues par le Chef de projet technique - RUN/MCO (H/F) : - Faire l'analyse des dysfonctionnements (analyse des logs, éventuellement du code, des données) et produire le diagnostic - Rédiger les spécifications techniques pour le traitement des incidents ou les demandes d'évolution - Etablir les dossiers de cadrage pour les évolutions, rédiger les pièces de marché selon les modèles fournis par le client - Etablir, suivre et faire respecter un planning de réalisation avec les équipes de développement, l'éditeur ou les prestataires - Construire une vision consolidée de l'état du pipe de demandes en cours - Faire le reporting auprès du chef de service client - Réaliser des paramétrages d'application - Préparer et organiser les recettes, faire une première pré-recette avant de solliciter les métiers - Remonter les alertes et être force de proposition dans le traitement des risques - Planifier et organiser les passages en pre-production et production - Accompagner le changement et former les utilisateurs Livrables - Planning - Suivi du pipe de demandes/incidents - Spécification techniques - Documents de cadrage et de marché (selon modèle client) - Supports de formation Compétences - Pilotage d'un portefeuille d'applications en mode RUN/MCO - Compétences techniques en Symfony, VB et macro Excel - Analyse de logs - Script sh - SQL - Rédaction de documents

Contexte Dans le cadre de la fusion entre deux grandes entités de gestion d’actifs, l’équipe Investment Guideline doit migrer l’univers des contraintes de SimCorp Dimension vers Aladdin. L’initiative a été lancée à partir de mi-2025 et se décompose en 6 étapes distinctes : Préparation des règles : revue des règles et identification des caractéristiques de codage Codage des règles : implémentation des règles dans l’outil Aladdin Tests des règles : contrôle du comportement et des résultats des règles Affectation des contraintes : mise à jour des caractéristiques des contraintes depuis la bibliothèque de règles et affectation aux portefeuilles cibles Tests des portefeuilles : vérification de l’exhaustivité des contraintes et des résultats Mise à jour du référentiel : le référentiel interne des contraintes doit être mis à jour Le processus global de mise en œuvre repose sur une approche collaborative impliquant BlackRock , ainsi que des ressources internes et externes. En parallèle de l’exécution du plan de migration, le Target Operating Model est en cours de transformation. Un fort engagement ainsi qu’une solide capacité de collaboration sont attendus de chaque contributeur pour mener à bien cette feuille de route ambitieuse. Proactivité, autonomie et réactivité sont fortement attendues.

Vos missions ? Intégré(e) à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Fullstack. En tant que Développeur Java/ Angular (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Back End : Java - Front End : Angular - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) - Outils : Git, Jenkins, Jira

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client ( banque privée) basé à Paris 1er un Change Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, les missions principales du Change Manager H/F seront : A. Stratégie et Cadre de Gestion des Changements : * Définir et maintenir la politique de gestion des changements : typologie, criticité, règles de séparation des tâches, exigences de preuve, niveaux d'autorisation. * Définir les critères "risk-based" : impacts sur la Confidentialité, l'Intégrité, la Disponibilité, les services et processus Métiers CIF, dépendances, exigences de tests, plan de retour arrière, fenêtre de déploiement, besoins d'astreinte. * Établir les règles d'éligibilité pour les changements standard (pré-approuvés), les contrôles associés et les mécanismes d'automatisation. B. Gouvernance et Arbitrage (CAB) : * Organiser et animer les CAB (Change Advisory Board) : ordre du jour, qualité des dossiers, décisions, priorisation des changements, arbitrages, gestion des conflits de calendrier. * Encadrer la gestion des changements urgents : critères stricts, justification, contrôle a posteriori, actions de remédiation, réduction de la récurrence. * Assurer l'alignement avec le RSSI, le service des risques et la conformité pour les changements à haut risque (sécurité, données, services critiques). C. Architecture de Solution, Sous Gouvernance d'Architecture d'Entreprise : * Concevoir l'architecture de solution pour les processus et outils ITSM associés à la gestion des changements, en conformité avec les standards d'urbanisation définis par l'Architecte d'Entreprise. * Produire les dossiers d'architecture nécessaires (HLD, LLD), cartographies des impacts, et soumettre ces dossiers aux revues d'architecture. * Définir le modèle de données et les référentiels nécessaires à la gestion des changements (services, CIF, dépendances), ainsi que les règles de qualité des données. * Concevoir les intégrations avec l'écosystème IT (annuaire, supervision, CI/CD, vulnérabilités, CMDB, ticketing, knowledge base). D. Implémentation et Livraison des Solutions au RUN : * Paramétrer et déployer des solutions ITSM (ex. ServiceNow, Jira Service Management) : workflows, formulaires, règles d'approbation, dashboards, notifications, automatisations. * Piloter les tests fonctionnels et d'intégration, organiser les mises en production, garantir la stabilisation post-démarrage. * Produire la documentation de passage en exploitation : runbooks, procédures d'exploitation, supervision, sauvegarde, procédures de support, critères d'acceptation RUN, et plan de transfert de compétences. E. Intégration Change, Release et Calendrier de Déploiement : * Assurer la cohérence entre la gestion des changements, la gestion des releases, le patching, le calendrier et les contraintes d'exploitation. * Contrôler la readiness des releases : plan de déploiement, plan de rollback, communication, support, procédures de retour arrière testées. * Garantir la complétude des dossiers de changement avant validation CAB, y compris les éléments nécessaires pour l'exploitation. F. Amélioration Continue, Conformité et Contrôle Interne : * Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : taux de réussite des changements, incidents post-change, dérogations, non-conformités. * Piloter les actions d'amélioration continue : révision des processus, évolution des outils, formation des équipes. * Maintenir une capacité de réponse aux audits et contrôles internes : traçabilité, horodatage, justification des actions, preuves de tests et de rollback. 3. Livrables Attendus : * Politique et procédure Change Management : workflows ITSM, modèle de gouvernance CAB. * Calendrier des changements : PV des comités CAB, registre des décisions et actions. * Dossiers standard de changement : analyse d'impact, plan de tests, plan de rollback, check-list mise en production, post-implémentation review. * Dossiers d'architecture : HLD, LLD, modèle de données, intégrations, exigences non fonctionnelles, exploitabilité. * Packages de configuration et documentation de livraison : paramétrage, scripts, intégrations, guides d'administration. * Dossier de passage en exploitation : runbooks, procédures support, supervision, alerting, sauvegarde, critères d'acceptation RUN, transfert de compétences. * Tableau de bord KPI et KRI : rapports mensuels, registre des dérogations, plans de remédiation. 4. Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : KPI : * Taux de succès des changements (sans incident majeur). * % de changements livrés dans la fenêtre prévue et conformément au plan. * Délai de cycle par typologie (standard, normal, urgent). * % de changements standard automatisés et conformes. * % de livraisons acceptées par le RUN sans réserves majeures. * % de dossiers complets acceptés sans reprise. * Taux de conformité des solutions livrées aux standards d'architecture. KRI : * Taux d'échec des changements (Change failure rate) et taux de rollback. * % de changements urgents et dérogatoires. * Changements non autorisés ou non tracés. * Incidents majeurs post-change, notamment sur les services CIF. * Non-conformités récurrentes (preuves manquantes, validations absentes, tests insuffisants). * Réserves RUN non levées avant jalons critiques. * Écarts aux standards d'architecture (dérogations non approuvées).

Contexte de la mission Au sein de notre entité de gestion d'actifs, nous souhaitons renforcer notre capacité à répondre efficacement aux incidents critiques en cybersécurité. Pour ce faire, nous recherchons un expert capable de collaborer directement avec le RSSI, avec pour mission de structurer un dispositif de gestion de crises solide et opérationnel. Cette expertise doit couvrir l'ensemble du cycle de gestion de crise cyber, depuis la conception des scénarios jusqu'à l'animation d'exercices pratiques. L'objectif est de formaliser un plan de gestion de crise complet, comprenant des playbooks, une chaîne de commandement claire et des procédures d'escalade adaptées. Le spécialiste devra également élaborer des scénarios de crise réalistes, prenant en compte notre contexte spécifique, tels que des attaques par ransomware ou des compromissions de comptes privilégiés. Enfin, il sera chargé d'organiser et d'animer des exercices de simulation impliquant nos équipes IT, la direction et les différentes unités métiers. Objectifs et livrables Conception et formalisation d'un plan de gestion de crise cyber, intégrant des playbooks, une chaîne de commandement et des procédures d'escalade Identification et développement de scénarios de crise réalistes, adaptés à notre environnement Organisation et animation d'exercices de simulation (tabletop exercises) afin d'entraîner nos équipes Évaluation de la maturité de notre dispositif de réponse à incident, avec production d’un plan d’amélioration priorisé Collaboration étroite avec le RSSI pour structurer la fonction de gestion de crise afin de la rendre autonome Vérification de la conformité du dispositif aux réglementations en vigueur, telles que DORA et les recommandations de l’ANSSI

Responsabilités : En tant qu'analyste fonctionnel : Vous serez responsable de l'analyse de l'organisation et de la conception de ses processus et systèmes : cela comprend l'évaluation du modèle d'affaires et de son intégration technologique, l'analyse de l'état actuel, l'identification des besoins clients et la définition de l'état futur et/ou de la solution d'affaires. Vous effectuerez des recherches, collecterez et synthétiserez des informations pour appuyer ces activités. Vous devrez être un expert en la matière, collaborer avec l'équipe et la gérer pour assurer son efficacité, et être responsable des décisions prises au sein de l'équipe : il sera essentiel de collaborer avec plusieurs équipes et de contribuer aux décisions clés, ainsi que de fournir des solutions aux problèmes de votre équipe et des différentes équipes. Une maîtrise experte de SAP FI/CO Finance est requise. Une maîtrise experte de l'analyse des besoins est recommandée. Une maîtrise experte de la conception des processus d'affaires est suggérée. Vous animerez des ateliers pour recueillir les besoins et assurer l'alignement des parties prenantes. Vous élaborerez une documentation complète décrivant les processus d'affaires et les exigences du système. Vous utiliserez des techniques d'analyse de données pour identifier les tendances et les informations clés qui éclairent la prise de décision. Vous collaborerez avec les équipes techniques pour assurer la mise en œuvre efficace des solutions d'affaires. Vous rechercherez en permanence des opportunités d'amélioration des processus et d'innovation au sein de l'organisation. Lieu de prestation : Paris principalement mais à distance possible Français & Anglais : obligatoire Démarrage ASAP Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Offre CDI ! Dans le cadre d'une pré-embauche pour un client situé à Nantes, nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk (N1 / N2) H/F Missions principales : Réception des appels utilisateurs et gestion des tickets via GLPI. Diagnostic et résolution d’incidents Escalade vers N2/N3 si nécessaire. Opérations utilisateur sur Active Directory (ajout utilisateur, droits simples). Participation à la montée en compétence et respect des procédures/documentation. Profil / expérience : Expérience souhaitée : idéalement 5–6 ans sur fonctions helpdesk / support. Niveau de diplôme : bac+2 acceptable