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Nous recherchons un(e) Internal Account Manager H/F pour notre site de Lyon-Dardilly. Contrat : CDD d'un mois, puis, prolongé (longue durée). Rattaché(e) à la BU SOFTWARE (sur le marché UGAP MULTI EDITEURS), vous serez responsable de la relation entre les éditeurs partenaires de SCC et l'UGAP. L'UGAP propose un catalogue large et évolutif de + 3000 éditeurs afin de répondre rapidement aux besoins des acteurs publics, qu'ils soient ponctuels ou associés à des projets complexes. -Vous assurez le traitement des dossiers commerciaux et garantissez le bon déroulement des opérations en respectant les procédures internes, -Vous assurez un rôle d'interface entre les services internes SCC (Avant-Vente, Relation Client...), notre client l'UGAP, et nos fournisseurs, -Vous établissez les offres commerciales selon les règles du marché, -Vous effectuez des relances via différents canaux, -Vous apportez une solution en cas de litiges, -Vous effectuez un reporting régulier et -Vous participez activement aux projets et appels d'offres si nécessaire.

Sous la responsabilité du Tech Lead, vous rejoignez une équipe dynamique qui fonctionne selon les principes de la méthodologie Agile Scrum. Vos missions : Vous concevez, développez et maintenez des applications web robustes et évolutives. Vous participez à l'intégration et à l'optimisation des API via API Platform. Vous assurez la maintenance corrective et évolutive des solutions existantes. Vous contribuez aux choix techniques en matière d'architecture, de technologies et d'outils. Vous collaborez avec les équipes produit et QA pour garantir la qualité des livrables. Stack technique : Backend : Symfony (versions récentes), API Platform Frontend : Angular Base de données : MySQL / PostgreSQL Outils : Git, Docker, CI/CD (Jenkins ou équivalent) Méthodologie : Agile Scrum

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie destinés au secteur de la défense robotique sous-marine. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur en Électronique expérimenté, capable de prendre en charge un projet de bout en bout. Intégré au sein de l'équipe R&D, vous serez la personne référente pour l'ensemble des aspects électroniques du projet, de la conception jusqu'au routage, et vous travaillerez en autonomie complète pour mener à bien le développement des systèmes embarqués. Responsabilités : - Prendre en charge la conception électronique complète, de l'étude fonctionnelle au routage final des cartes ; - Être le référent technique unique sur l'ensemble des sujets électroniques du projet ; - Définir les architectures électroniques, sélectionner les composants, réaliser les simulations, la conception schématique et le routage ; - Assurer l'intégration avec les systèmes embarqués ainsi que la validation sur banc et prototypes ; - Participer à l'optimisation des performances et de la fiabilité des circuits dans un environnement exigeant (robotique sous-marine & défense) ; - Rédiger l'ensemble de la documentation technique : schémas, BOM, guides d'assemblage et procédures de test ; - Encadrer et accompagner, si nécessaire, les autres membres de l'équipe sur les aspects électroniques ; - Piloter les EMS pour l'industrialisation : coordination des fournisseurs, suivi de fabrication, gestion des échanges techniques et validation des premières séries.

Contexte de la mission : Au sein de la DSI, et plus particulièrement du Pôle Alimentations Comptables, notre client recherche un Business Analyst orienté UX Design afin de renforcer l’équipe Gouvernance Administration. Cette équipe pilote depuis 2025 la mise en place d’un outil de supervision des traitements et des données alimentées dans le Datalake Finance & Risques, basé sur une plateforme Big Data Hadoop (Cloudera on-premise). L’outil vise à : -Collecter et centraliser les données de production -Évaluer la qualité et le statut des alimentations -Fournir des indicateurs clairs permettant aux équipes IT et métiers de détecter rapidement les anomalies et d’agir efficacement En parallèle, un nouveau projet stratégique est lancé en 2026 : la création d’un portail de Data Visualisation autour du Datalake Finance & Risques, destiné aux équipes de la Direction Financière (vision 360 d’un contrat, pistes d’audit, analyses transverses). Ces projets nécessitent une forte expertise en analyse fonctionnelle, UX Design et data visualisation, avec une intégration dans un portail intranet et un usage de Power BI lorsque pertinent. Missions principales : -Au sein de l’équipe projet, le consultant aura pour responsabilités : -Analyser et formaliser les besoins métiers en lien avec le Squad Lead et les utilisateurs -Organiser et animer des ateliers de cadrage, d’étude et de conception fonctionnelle (métiers & développeurs) -Participer à la conception de maquettes IHM (notamment via FIGMA) -Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées -Définir, rédiger, exécuter et coordonner les recettes fonctionnelles (stratégie, plans, cahiers de tests) -Contribuer à la conception de tableaux de bord Power BI basés sur les données applicatives -Accompagner les métiers dans le paramétrage fonctionnel de l’application -Participer activement aux cérémonies agiles et à la vie d’équipe (Scrum) -Utiliser et alimenter les outils projets (Jira, Confluence) L’équipe est majoritairement basée à Paris, avec des développeurs localisés à Porto : -L’anglais est utilisé quotidiennement à l’oral et à l’écrit. Profil attendu : -Formation supérieure Bac+4 / Bac+5 (informatique, data, finance ou équivalent) -Expérience confirmée en tant que Business Analyst, idéalement dans des environnements Data / Finance -Forte sensibilité UX Design et expérience utilisateur -Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques -À l’aise dans des environnements agiles et internationaux -Français courant et anglais professionnel (B2 minimum – C1 apprécié)

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Rattaché au Responsable du pôle Automatisme et Informatique industrielle, vous êtes en charge de : Projets avec les équipes d'ingénierie : Être l'interlocuteur informatique industrielle pour les nouveaux projets industriels. Garantir le respect des cahiers des charges et le bon déroulement des projets. Veiller à la prise en compte des spécifications Automatismes et OT (Operational Technology). Projets hors ingénierie centrale : Analyser les besoins et les risques en collaboration avec les utilisateurs. Rédiger la fiche projet et définir le cahier des charges. Piloter la réalisation (ressources, délais, suivi technique, budget, reporting). Accompagnement et optimisation des utilisateurs : Assurer la formation et l'assistance technique sur les systèmes implantés en usine. Évaluer et mettre en place de nouvelles technologies pour améliorer les performances des sites. Apporter une expertise ponctuelle sur des problématiques d'automatisme ou d'applications industrielles. Cybersécurité et conformité : Garantir la prise en compte des spécifications par les prestataires. Définir et mettre en œuvre avec les équipes IT/automatisme les processus de sécurisation des systèmes. Veiller à la disponibilité des systèmes et à l'intégrité des données.

Mission Freelance - Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F) Cabinet de recrutement Grafton recherche, pour l'un de ses clients, un Administrateur Systèmes & Réseaux freelance afin d'accompagner ses équipes IT dans le cadre d'une mission stratégique. Contexte de la mission Notre client, acteur reconnu dans son secteur, souhaite renforcer son infrastructure informatique et garantir la disponibilité, la sécurité et la performance de ses systèmes et réseaux. Vos missions Administration et supervision des environnements systèmes (Windows/Linux). Gestion et optimisation des réseaux (LAN/WAN, VPN, firewall). Mise en place et suivi des politiques de sécurité. Support technique de niveau 2/3 auprès des équipes internes. Participation aux projets d'évolution et de migration d'infrastructures. Documentation et amélioration continue des procédures. Compétences recherchées Expertise en administration systèmes Windows et Linux. Solides connaissances en réseaux (Cisco, Fortinet, VPN, routage, switching). Expérience en virtualisation (VMware, Hyper-V) et cloud (Azure, AWS). Maîtrise des outils de supervision et de sauvegarde. Capacité à travailler en autonomie et à proposer des solutions fiables. Informations pratiques Localisation : Grenoble Démarrage : Dès que possible Durée : Reconductible TJM : Selon profil et expérience #LI-ST1

Technicien IT Retail (F/H) - Paris Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support Retail (F/H) pour accompagner les activités IT de nos clients sur Paris. Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP présentes dans les boutiques retail & points de vente ; Intervention en boutique sur les différents équipements IT : système d'encaissements, TPE, baie réseaux, périphériques d'impression ; Installation et maintenance matériel IT et retail dans les boutiques : support caisse, gestion des TPE, support applicatif des logiciels d'encaissement; Visites régulières préventives des boutiques et points de vente ; Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ; Déploiement de matériel sur les points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes…) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ; Gestion de flotte smartphones et tablettes pour les utilisateurs conseillers de ventes ; Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ; Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ;

Votre rôle : Vous assurez le support technique auprès des clients durant le cycle de vie des installations, afin de les accompagner dans l'optimisation de leur utilisation et garantir leur satisfaction. Vous réalisez le diagnostic des incidents et proposez des solutions curatives, correctives ou évolutives, tout en répondant aux demandes d'assistance. Vos missions : Assurer l'assistance téléphonique à l'utilisation des installations Réaliser des audits (sur site ou à distance) Former les clients à l'utilisation des installations Chiffrer et réaliser de petites évolutions sur le périmètre technique Participer à la formation des collaborateurs dans votre domaine Vous rejoindrez une équipe d'assistance technique, organisée en roulement (matin, après-midi, nuit), sous la responsabilité du Responsable Assistance technique.

Dans le cadre de la transformation de ces pratiques, l'équipe de production applicative recherche un profil IT senior en environnement finance de marchés pour faire le lien avec les équipes IT Dev - Business analyst et accompagner les équipes APS dans leur transformation. Les objectifs étant : d'améliorer l'accompagnement des équipes de devs en mode build; d'être également plus en proximité des équipes d'infrastructure du groupe d'augmenter la transversalité entre nos équipes. Les missions sont : Mise en place d'une culture DevOps et le déploiement d'un modèle de support applicatif type APS Coordination transverse entre métiers, IT et infrastructures, Optimisation des processus build/run Leadership et capacité d'impact, permettant de fédérer les équipes autour d'objectifs communs.

En bref : Technicien télécom - appels malades (H/F) – CDI – Aix/Marseille – Salaire 30/35k € brut annuel Nous recherchons un Technicien télécom - appels malades (H/F) sur le secteur Aix/Marseille pour l'un de nos clients. Vos missions : Vous interviendrez directement chez nos clients B2B pour: - Installer nos solutions dans des environnements variés - Optimiser et faire évoluer les installations en place - Tester, mettre en service les équipements et former les utilisateurs Connaissances souhaitées : - Téléphonie (Alcatel, Mitel A5000, DECT, autocommutateurs…) - Systèmes d’appel malade (ASCOM, CRMS, ACKERMANN…) - Courant faible

Nous recherchons activement un Directeur de Projets pour venir renforcer nos équipes Delivery. Vous serez responsable de la gestion globale de plusieurs projets à engagements, en supervisant l'exécution, la planification, le budget et la livraison de bout en bout. Ce rôle implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes de réalisation, nos partenaires technologiques et nos clients pour assurer le succès des projets et la satisfaction des clients. Nous attendons de vous des compétences fortes en Management et Leadership. Vous aurez la charge de : • Développer une vision stratégique pour chaque projet et aligner les objectifs avec la stratégie globale de notre entreprise • Établir et maintenir des relations solides avec les clients, comprendre leurs besoins et leurs attentes, et garantir leur satisfaction • Gérer les communications et assurer la résolution proactive des problèmes, en agissant comme le point de contact principal • Prendre des décisions clés pour garantir l'atteinte des résultats attendus et la rentabilité des projets, en accord avec notre centre d'excellence Delivery • Superviser simultanément plusieurs projets au forfait, en assurant une gestion efficace des ressources, des délais et des budgets • Gérer le plan de charge des dispositifs tout en assurant l'atteinte des objectifs fixés • Diriger et encadrer les équipes de chefs de projet, en fournissant des orientations, un mentorat et des opportunités de développement • Assurer un suivi rigoureux des coûts, des délais et des risques, en identifiant et en gérant les éventuels écarts de périmètre • Initialiser et maintenir le plan d'assurance qualité à jour • Participer à l'amélioration continue des processus et méthodologies de gestion de projets (plan de progrès) • Animer des comités stratégiques ou de pilotage Référence de l'offre : c3ygtvj42n

Dans le cadre du renforcement du dispositif de support de l’un de nos clients du secteur du tourisme, nous recherchons un Responsable Support Applicatif AEM DAM (h/f) Votre rôle Vous serez en charge du pilotage du support applicatif autour d’Adobe Experience Manager (AEM) et Adobe Digital Asset Management (DAM). Vous encadrerez une équipe de deux personnes et interviendrez directement sur la gestion des tickets afin d’accompagner les contributeurs. Assurer le support fonctionnel et applicatif des utilisateurs AEM et DAM Gérer les accès et habilitations aux plateformes Analyser, qualifier et prioriser les incidents et demandes Escalader les tickets vers les feature teams en cas de bugs et assurer leur suivi jusqu’à résolution complète Garantir la continuité de service et le déblocage rapide des situations impactant les contributeurs Encadrer et accompagner l’équipe support dans une logique d’amélioration continue

??VOS MISSIONS: Pour répondre à ses ambitions de croissance, d'excellence opérationnelle et de satisfaction clients, Billet Réduc, filiale du groupe France Billet, recrute un Developpeur junior F/H en CDI. Au quotidien vos responsabilités principales seront les suivantes : - Développer des solutions pour répondre aux besoins métiers - Analyser et corriger les anomalies - Améliorer au quotidien la stack technique - Enrichir la documentation technique - Suivre les rituels de l'équipe - Apporter le petit déjeuner en cas d'oubli de verrouillage de PC Le respect des bonnes pratiques de codage est impératif (SOLID, DRY, KISS, etc) Expérience en développement .NET - Maitrise de l'anglais (oral, écrit, code) - Autonome, flexible et rigoureux - Esprit de collaboration et force de proposition - Dynamisme et sens de l'humour ? Les plus - Expérience avec des équipes offshore ou nearshore - Sensibilité à la performance, la sécurité et la scalabilité POURQUOI NOUS REJOINDRE ? S'immerger dans le monde de la culture live et vibrer au rythme des évènements qui font la richesse de notre secteur (théâtres, humour, concerts, expositions...) Travailler avec des équipes de passionnés, engagés et solidaires, reflet de nos valeurs et de notre culture d'entreprise Evoluer dans un environnement agile et stimulant : oser proposer, tester et s'améliorer Si tu es prêt à rejoindre une entreprise en plein essor, postule et décroche ton billet d'entrée !

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Product Designer Figma H/F Description de la mission: Nous recherchons un(e) freelance pour intégrer la direction produit de notre client, plus spécifiquement l’équipe UX qui est chargée de construire et d’améliorer l'expérience des clients et partenaires sur tous les supports digitaux. L’équipe souhaite être accompagnée par une prestation de Product Designer spécialisé dans les Design System. La prestation sera chargée d’être responsable de l’enrichissement, de l’évolution et de la gouvernance du Design System. Elle sera amenée à garantir la cohérence visuelle, l’efficacité de la conception et la qualité de l’expérience utilisateur sur l’ensemble des produits digitaux. Au quotidien vos missions seront les suivantes: ● Enrichir, maintenir et faire évoluer le Design System (composants UI, tokens, guidelines) en collaboration avec les équipes produit, tech et design. ● Assurer la cohérence visuelle et fonctionnelle à travers toutes les interfaces utilisateurs (front-office, back-office). ● Travailler étroitement avec les développeurs pour garantir la faisabilité entre design et code. ● Participer à la création de la documentation et des bonnes pratiques d’utilisation du Design System. ● Accompagner les designers et les développeurs dans l’adoption, l’utilisation et la contribution au Design System. ● Identifier les besoins d’évolution du système à travers l’audit des produits existants. ● Appliquer les processus de gouvernance : validation des composants, suivi des feedbacks utilisateurs. ● Être un ambassadeur de l’accessibilité et de l’inclusivité dans la conception des composants. Compétences / Qualités indispensables : Figma, Bonne compréhension des principes d’ergonomie visuelle, de hiérarchie visuelle et de responsive design., Expérience avérée dans la création et la gestion de Design Systems à l’échelle (pour web et mobile)., Maîtriser et appliquer l’Atomic Design., Design system, HTML/CSS