Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

ITSM Incident and Problem Management Avanda accompagne l’un de ses clients de renom et au rayonnement international dans le renforcement de son pôle IT Service Management. Ce poste est a pourvoir en CDI dans la region de Lausanne et pour un package attractif. L’organisation de notre client s’appuie sur l’expertise de ses talents pour construire son présent et imaginer son futur. Portée par une culture d’excellence, l’entreprise encourage l’innovation, l’amélioration continue et l’évolution professionnelle. Dans ce contexte stimulant, Avanda recherche un expert IT Service Management afin de contribuer activement à la structuration, l’optimisation et la qualité des services IT. Vos responsabilités Rattaché(e) au pôle IT Service Management, vous jouerez un rôle central dans la définition, la mise en œuvre et l’amélioration des processus ITSM. Votre objectif sera de garantir la continuité et la performance des services IT tout en assurant une excellente qualité de service auprès des utilisateurs. Vous serez notamment en charge : De définir et documenter les processus et procédures ITSM afin d’assurer une gestion efficace et standardisée des services IT. De superviser l’adoption et l’exécution des processus d’Incident Management et de Problem Management, en veillant à l’analyse des causes réelles et à la bonne résolution des incidents et problèmes. D’assurer le relais (backup) des responsables de processus ITSM en leur absence. De produire, interpréter et suivre les indicateurs de performance afin d’évaluer l’efficacité des processus et d’identifier des axes d’amélioration. De proposer et piloter des plans d’amélioration continue, en participant activement à l’évolution de la culture opérationnelle. De contribuer à la formation, à l’accompagnement et à la montée en compétence des équipes IT sur les processus ITSM. De collaborer étroitement avec l’ensemble des équipes du département Digital & IT afin de comprendre leurs enjeux, proposer des solutions adéquates et garantir leur bonne mise en œuvre. Requirements: Expertise confirmée des processus IT Service Management, idéalement soutenue par une certification ITIL Foundation ou équivalent. Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans un rôle similaire, incluant une maîtrise opérationnelle des processus d’Incident & Problem Management dans des environnements complexes. Excellente maîtrise de ServiceNow, notamment dans l’optimisation de workflows ITSM. Solides connaissances des technologies digitales : infrastructures, applicatifs, data, permettant de collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires. Capacité à travailler avec pragmatisme, adaptabilité et sens du service, tout en assurant une communication claire avec différents prestataires et interlocuteurs internes. Leadership naturel, esprit pédagogique et capacité à former et guider les nouveaux arrivants. Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral (niveau B2–C1) Keywords: ITSM, IT Service Management, ITIL, ITIL Foundation, Incident Management, Problem Management, Continual Improvement, ServiceNow, CMDB, IT Operations, Digital IT, KPI ITSM, Process Owner, Process Manager, SLA, OLA, Service Quality, Change Management, Root Cause Analysis, IT Governance, Service Excellence, Infrastructure, Applications, Data, Support IT, Transformation IT, Best Practices ITSM.

L'équipe R&D de la Direction du Numérique et de la Stratégie de l'Innovation de notre client cherche un.e data scientist senior audio pour une mission de Rercherche et de Développement. Contexte : Au sein de l’équipe R&D, le/la Data Scientist interviendra sur des projets autour de l’analyse automatique de contenus audio (en axe majeur) et textuels (en axe secondaire), en lien étroit avec les équipes produit, éditoriales et techniques. Missions principales : • Concevoir et développer des modèles de Machine Learning / Deep Learning pour l’analyse de contenus audio et textuels. • Travailler sur des projets tels que : o Extraction automatique de métadonnées musicales pour les besoins de la Discothèque du client. o Détection de fakes audio et contenus synthétiques pour aider les journalistes, et au delà contribuer à la fiabilité de l'information d'un média public o Extraction de métadonnées à partir des podcasts ou contenus vidéo, comme les émotions, les jingles, le repérage des parties musicales, etc. • Réaliser l’exploration, l’annotation et la structuration de jeux de données audio et texte. • Prototyper, entraîner et évaluer des modèles (POC, benchmarks, analyses comparatives). • Assurer une veille scientifique et technologique (audio ML, speech, NLP). • Documenter et présenter nos travaux en interne et à l’extérieur du client.

Architecte Technique Systèmes de Communication Contexte et missions principales Le titulaire du poste intervient en tant qu' Architecte Technique Systèmes de Communication sur des projets de renouvellement et de déploiement de passerelles TETRA. Ces missions impliquent des interconnexions complexes entre réseaux TETRA et d'autres systèmes (téléphonie, GSMR, postes embarqués), dans un environnement multi-acteurs et des chaînes systèmes sophistiquées, avec une forte exigence d'autonomie. Responsabilités clés Rédaction des pièces techniques pour consultations, suivi de la réalisation jusqu'à la remise d'ouvrage (renouvellement de passerelles TETRA-GSMR ou TETRA-téléphonie pour appels individuels/groupes, incluant solutions TVG-iMCS). Accompagnement en phase amont (préparation CFTT, lancement de consultations, co-prescription avec au moins deux fournisseurs potentiels comme Nokia ou Presscom). Pilotage de l' Architecte Technique Systèmes de Communication , gestion des relations avec les prestataires, et garantie des exigences fonctionnelles. Élaboration de stratégies de migration, plans de tests et d'intégration système (phases conception et réalisation). Mise en place et maintien de solutions pour appels automatisés depuis postes téléphoniques (périmètre télécom, incluant une ligne spécifique à pérenniser malgré son obsolescence). Rôle de Chargé de Projet (CdP) technique : conception proactive, travail en équipe multi-acteurs (TGINVS, etc.). Profil requis Expertise en téléphonie et systèmes radio TETRA (passerelles, commutation réseau). Expérience solide en ingénierie et intégration système (élaboration de plans de tests, stratégies de migration). Forte autonomie pour appréhender des chaînes systèmes complexes et piloter des projets en phases amont (conception) et aval (tests/réalisation). Proactivité dans un contexte multi-acteurs, avec compétences en suivi des garanties d'exigences et consultations fournisseurs. Compétences transverses : rédaction technique, gestion de projet, relations prestataires. Atouts Connaissance des environnements ferroviaires ou critiques (gares spécifiques, lignes à pérenniser). Expérience avec solutions embarquées ou automatisées TETRA.

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Data Analyst Dataiku/Data Galaxy L’objectif : créer des produits de données fiables et activables au service de la performance opérationnelle et stratégique de l’entreprise. L’équipe est en cours de structuration, offrant ainsi des **perspectives d’évolution et d'implication fortes** pour les consultants qui souhaitent participer à une dynamique de construction. Un/Une Data Analyst capable de couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur de la donnée, avec une appétence pour la Data Science à moyen terme. Vos principales missions : * Recueillir et cadrer les besoins métiers. * Extraire, nettoyer et préparer les données. * Documenter les jeux de données et les structurer via un outil de catalogage. * Concevoir des produits de données à forte valeur ajoutée. * Réaliser des tableaux de bord et des visualisations pour faciliter la prise de décision. * Contribuer à la démarche Data Mesh en travaillant étroitement avec les "domaines métiers".

1. Contexte et Objectifs Dans le cadre de l’extension de son infrastructure critique, l'organisation souhaite déployer un troisième datacenter (DC3) géographiquement séparé des deux sites actuels. Les objectifs du projet sont : Extension de capacité (calcul, stockage et réseau) pour absorber la croissance. Résilience accrue : assurer la continuité des services critiques si DC1 + DC2 deviennent simultanément indisponibles. Mise en place d’un modèle actif-actif entre DC1, DC2 et DC3. Le rôle attendu consiste à produire un dossier d’architecture complet , couvrant le design réseau et sécurité du futur site DC3. 2. Principes d’Architecture Architecture actif-actif entre les 3 datacenters. Alignement sur les technologies déjà en place : Cisco ACI (Multi-Site) Palo Alto Networks Checkpoint F5 Conception permettant aux services Internet hébergés sur DC3 de rester accessibles, même en cas d’indisponibilité totale de DC1/DC2. Compatibilité avec les plateformes compute & storage existantes. Respect des exigences de sécurité , de conformité réglementaire et des contraintes liées au traitement d’informations sensibles. 3. Périmètre du Design À concevoir (inclus) Réseau LAN / DCI Architecture Cisco ACI Multi-Site Interconnexion fibre noire Chiffrement des flux inter-DC Réseau WAN Intégration de DC3 dans le WAN existant Routage, QoS, sécurisation, chiffrement Accès Internet Architecture segmentée et résiliente Adressage IP, routage, intégration avec les plateformes de sécurité Sécurité & Services Réseau Zoning : VRF, EPG Extension des firewalls Palo Alto (Nord-Sud & Est-Ouest) Intégration Checkpoint pour les flux externes Micro-segmentation via ACI contracts / service graphs Load balancing et scénarios de bascule inter-sites via F5 Chiffrement : IPsec, TLS Services essentiels (DNS, NTP…) disponibles même en autonomie complète de DC3 Exclus (support uniquement) Architecture compute (VMware, IBM Power) Architecture stockage (SAN / IP) Infrastructures physiques (énergie, refroidissement, racks) 4. Livrables Attendues HLD (High-Level Design) : principes d’architecture, schémas conceptuels LLD (Low-Level Design) : VRF/EPG, firewalling, adressage, routage, micro-segmentation, design Internet Bill of Materials (BoM) : matériels + licences Registre des risques + mitigations Ateliers de revue et présentation finale du design

"* Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures MQ series (cluster, multi instance, standalone, appliance) * Gérer les incidents Niveau 3 (incidents critiques) * Participer à l'évolution des infrastructures MQ Series * Participer à l'intégration du Service MQ Series au sein de la DMZR * Contribuer aux projets applicatifs des métiers * Gérer les projets techniques du domaine * Créer et Maintenir à jour la documentation Connaissances obligatoire Windows AIX Linux Autopilot MQ Series scripting Anglais courant