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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Technico-Fonctionnel SAP APO

CAT-AMANIA
Publiée le
SAP
SAP APO (Advanced Planning and Optimization)
SAP MM

1 an
40k-45k €
100-450 €
Lille, Hauts-de-France
Votre rôle est de concevoir des solutions informatiques dans l'environnement SAP qui répondent au mieux au processus de la prévision d'achat et autour de la gestion des stocks à un niveau macro (fiabilité des données, informations, interfaces) et aux enjeux adressées par nos utilisateurs. Vous œuvrez ainsi principalement sur des projets d'amélioration de l'existant, de maintient en conditions opérationnelles mais également sur le développement de solutions nouvelles. Vous travaillerez de pair avec des product manager/architectes fonctionnels et chefs de projet ainsi que d'autres personnes dans la supply. Mission Suivi ou organisation d'atelier de design Construire les solutions techniques avec les équipes de développement et les fonctionnels Analyse de périmètre technique SAP Analyse technique et debug Écrire les cahiers des charges techniques en lien avec les besoins remontés par les fonctionnels (compréhension / analyse du besoin opérationnel) Rédaction de fiches de tests et réalisation de tests unitaires et tests Présentation des solutions aux supports (P2P) Coordonner le déploiement des nouvelles évolutions Fonctionnelles Personne ayant une connaissance fonctionnelle de SAP R/3 sur les domaines SD-MM sur un système retail. Bonne connaissance des données de base en version I/S Retail: MM ou/et SD. Gestion de commande d'achat, prévision d'achat, calcul de besoin net.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIncident Manager / Problem Manager – ITIL & Process (H/F)

Sapiens Group
Publiée le
DevOps
Dynatrace
Dynatrace

1 an
40k-45k €
340-450 €
Montrouge, Île-de-France
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe de production informatique au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Incident Manager / Problem Manager, avec une forte orientation gestion des processus ITIL, gouvernance opérationnelle et amélioration continue. Le consultant interviendra dans un environnement IT complexe, en coordination avec les équipes de production, les infogérants et les interlocuteurs métiers. Le poste est avant tout orienté pilotage, structuration et optimisation des processus de gestion des incidents et des problèmes, et non résolution technique directe. Missions principales 1. Incident Management & gestion des crises - Piloter le cycle de vie des incidents de production et des incidents majeurs. - Coordonner les équipes techniques, les supports et les infogérants. - Animer les cellules de crise et assurer le suivi des plans de résolution. - Garantir une communication régulière auprès des métiers et du management. - Assurer le suivi des engagements de service (SLA). 2. Problem Management & amélioration continue - Structurer et piloter le processus de gestion des problèmes. - Organiser les analyses de causes racines (RCA) et les retours d'expérience (REX). - Définir et suivre les plans d'actions correctives et préventives. - Réduire la récurrence des incidents et améliorer la stabilité de la production. - Déployer une démarche d'amélioration continue selon le cycle PDCA. 3. Gouvernance ITIL & optimisation des processus - Formaliser, déployer et faire évoluer les processus ITIL Incident & Problem Management. - Définir et améliorer les procédures, workflows et circuits d'escalade. - Animer les comités opérationnels et les réunions de suivi. - Accompagner les équipes dans l'application des bonnes pratiques. - Renforcer la coordination entre les équipes métiers, IT et les prestataires. 4. Reporting & pilotage de la performance - Construire et améliorer les tableaux de bord opérationnels. - Définir et suivre les KPI : volumes d'incidents, MTTR, SLA, récurrence et backlog. - Produire les reportings destinés aux équipes IT, aux métiers et au management. - Identifier les axes d'optimisation et suivre les plans d'amélioration. Profil recherché Nous recherchons un profil expérimenté en Incident Management / Problem Management, disposant d'une solide maîtrise des processus ITIL et d'une expérience significative en environnement de production informatique. Compétences indispensables : - Expérience confirmée en gestion des incidents et des problèmes. - Très bonne maîtrise du référentiel ITIL et de sa mise en application. - Expérience dans la création, la formalisation et l'amélioration des processus IT. - Pratique de la gestion d'incidents majeurs et de l'animation de cellules de crise. - Expérience de la gouvernance opérationnelle et du pilotage d'infogérants. - Maîtrise du reporting, des KPI et des démarches d'amélioration continue. - Bonne compréhension des environnements de production IT. Environnement technique et outils : - ServiceNow, Jira, Dynatrace. - Microsoft 365 : Excel, PowerPoint, Teams, Lists, Tasks. - Infrastructure, réseaux, middleware et sécurité. - Connaissance des environnements DevOps. Qualités attendues : - Excellent relationnel et communication transverse. - Capacité à fédérer les équipes techniques et métiers. - Rigueur, organisation et sens du service. - Capacité d'analyse, de synthèse et de prise de recul. - Proactivité et culture de l'amélioration continue. - Anglais opérationnel. Points clés pour la sélection Priorité aux candidats ayant une véritable expérience dans la structuration, le pilotage et l'amélioration des processus ITIL. La mission nécessite un profil capable de prendre de la hauteur, de challenger les pratiques existantes et d'apporter une réelle valeur ajoutée en matière de gouvernance, de qualité de service et d'excellence opérationnelle. Une expérience dans un environnement bancaire ou financier fortement réglementé constitue un atout.
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Freelance
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Offre d'emploiArchitecte Solution - Finance/AML

VISIAN
Publiée le
Apache Kafka
AWS Cloud
DevOps

1 an
Paris, Île-de-France
MissionsAlignement stratégique & métier • Définition de la vision de la solution : traduction des objectifs business en un périmètre de définition de la trajectoire architecturale (court et long terme). • Compréhension des objectifs métier : collaboration avec les Product Owners, Business Analysts et la Direction pour le recueil des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, des indicateurs clés (KPIs) et des attentes de ROI. • Identification des opportunités : identification des lacunes, des technologies émergentes et des axes d'innovation susceptibles de créer un avantage concurrentiel ou des gains d'efficacité. Conception et architecture de la solution • Contribution à la conception du blueprint : élaboration de modèles logiques, physiques et de données, des schémas d'intégration, des modèles de sécurité et des topologies de déploiement. • Choix technologique : évaluation et recommandation de plateformes, frameworks, services (on prem, cloud, hybride) en fonction de la pertinence fonctionnelle, du coût, de la scalabilité, de la conformité et du risque de verrouillage propriétaire. • Définition des standards : établissement et garantie du respect des normes, des architectures de référence, des bonnes pratiques et des politiques de gouvernance technique. Expertise technique & collaboration transversale • Travail en équipe multidisciplinaire : collaboration étroite avec les développeurs, DevOps, QA, ingénieurs data, designers UX/UI et les équipes d'exploitation tout au long du cycle de vie du projet. • PoC & prototypage : pilotage des preuves de concept afin de la validation des hypothèses, du test de la viabilité technologique et l'atténuation des risques critiques. • Soutien technique aux équipes : accompagnement des équipes de développement sur les principes d'architecture, les patterns de conception et les standards de qualité ; promotion d'une culture d'apprentissage continu. Pilotage de la mise en œuvre • Suivi de la livraison : apport d'un soutien technique pendant les phases de réalisation pour la garantie du respect de l'architecture définie, des objectifs de performance et des exigences de sécurité. • Résolution d'incidents : rôle de point d'escalade pour les problèmes techniques complexes, contribution à l'établissement de la cause des incidents de productions et proposition d'actions correctives. • Gestion du changement : évaluation de l'impact des demandes de modification, mise à jour des artefacts architecturaux et coordination avec les instances de contrôle des changements. Gouvernance, sécurité et conformité • Gestion des risques : identification des risques architecturaux (sécurité, confidentialité, scalabilité…) et conception de stratégies d'atténuation. • Conformité réglementaire : garantie du respect du GAFI, FATF, 5-AMLD, EU AML D, US-Patriot Act, RGPD, ISO-27001, etc. Intégration des exigences de reporting (SAR, CTR) dans les pipelines. • Maintien et mise à jour des supports documentaires : maintien des diagrammes d'architecture (C4, ArchiMate), de la documentation des décisions techniques et rédaction des manuels d'opération et registres de conformité. Performance, suivi et optimisation • Planification de capacité : modélisation et prévision de l'usage des ressources ; conception d'architectures évolutives. • Stratégie d'observabilité : définition des métriques, logs, traces et alarmes nécessaires (détection de faux positifs, taux de couverture AML) et techniques (latence de pipeline, taux d'erreur). Implémentation d'un monitoring proactif (PagerDuty, OpsGenie). • Amélioration continue : analyse des données de production, conduite de revues post implémentation et proposition de refontes ou optimisations (répartition de partitions Kafka, redesign du data model, migration vers un set-up serverless).
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Freelance

Mission freelanceDesign System Lead & Ops

SQLI
Publiée le
DevOps

6 mois
400-600 €
Paris, France
Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur de l'énergie, je suis à la recherche d'un Design System Lead & Ops Contexte de la mission : En tant que membre clé d'une équipe du client, Global Digital & Data Factory pour les plateformes d'expérience client, vous devrez : Agir en tant que responsable du système de conception pour notre écosystème, avec un fort accent sur l'impact opérationnel, l'adoption et l'alignement conception-développement Aider à dimensionner et structurer un système de conception déjà livré, tant en conception qu'en développement Travailler dans un environnement hautement collaboratif avec les concepteurs de produits, les développeurs et les responsables techniques Adopter une mentalité pragmatique et « pratique » pour soutenir les équipes produit dans des contextes de livraison rapide Assurez-vous que notre DS répond à des besoins concrets en matière de produits dans la boutique en ligne, l'application mobile et les expériences back-office. Contribuer à une expérience partagée entre les plateformes tout en tenant compte des réalités produit, technique et organisationnelle. Travailler dans un contexte Agile : Ce que nous recherchons est une combinaison de : Forte expertise en systèmes de conception Sens du produit Sensibilité technique Pragmatisme opérationnel Leadership inter-équipes Vous êtes à l'aise de travailler à la fois sur la structure et l'exécution. Vous pouvez définir une vision, mais vous savez aussi comment débloquer des équipes, revoir le travail, clarifier les besoins et aider à faire avancer les choses dans la livraison au jour le jour. Ce serait un avantage si vous : Avoir une solide connaissance de l'accessibilité numérique et une sensibilité à l'éco-conception Avoir de l'expérience avec les jetons de conception, les variables et les systèmes multi-plateformes Avoir de l'expérience avec les systèmes de conception mobile, en particulier dans des environnements impliquant Flutter Sont intéressés par les micro-interactions et la qualité des interactions Avoir une forte sensibilité pour l'écriture UX Avoir de l'expérience avec les frameworks de découverte de produits Ont déjà travaillé sur des sujets de préparation à l'IA pour la conception de systèmes, de structures de contenu ou de documentation Avoir de l'expérience dans les produits numériques B2B Avoir travaillé dans des organisations complexes avec de multiples parties prenantes et contraintes techniques Votre profil : Minimum 5 ans d'expérience en tant que spécialiste des systèmes de conception Solide expérience préalable dans la direction ou la structuration d'un système de conception Expérience de travail en étroite collaboration avec des développeurs dans un système de conception ou un environnement produit Solide compréhension du comportement des composants dans des contextes de produits réels Capacité à relier les besoins des utilisateurs, la cohérence de la conception et les réalités de mise en œuvre Bonne connaissance des principes et technologies front-end tels que HTML, CSS, Bootstrap et la logique de mise en œuvre basée sur les composants Se sentir à l'aise pour examiner les spécifications, remettre en question les cas limites et soutenir la qualité de la mise en œuvre L'expérience dans des environnements B2B est un atout fort Capable de combiner une réflexion stratégique avec un soutien opérationnel pratique Objectives & déliverables Votre mission : Les fondations du système de conception et la bibliothèque des composants principaux ont déjà été livrées en conception & en développement (livre d'histoires). La prochaine étape n'est pas de réinventer le système, mais de le rendre plus facile à adopter, à mettre à l'échelle, à maintenir et à opérationnaliser. Votre rôle sera de diriger cette prochaine phase en combinant vision stratégique, soutien opérationnel et collaboration étroite avec les équipes de conception et d'ingénierie. La plupart de notre boutique en ligne n'applique pas encore les fondations et composants du système de conception, car nous sommes dans une énorme restructuration technique. Vous travaillerez sur 4 domaines principaux : 1. Piloter l'évolution du système de conception : Posséder et diriger la prochaine étape de maturité du système de conception Maintenir la cohérence entre les composants, les fondations et les modèles d'utilisation Définir et améliorer les processus de contribution, de validation et de gouvernance Veiller à ce que le système évolue en fonction de cas d'utilisation réels des produits, et non uniquement sur la théorie Challenger les besoins, identifier les lacunes et aider les équipes à trouver les bons compromis pour avancer plus rapidement Soutenir le développement d'une approche évolutive à travers la boutique en ligne, l'application mobile et le back-office Prendre en compte l'omnicanal, l'accessibilité, l'inclusivité, la réactivité et le mode sombre lorsque cela est pertinent. 2. Augmenter l'adoption et la facilité d'utilisation : Faciliter l'adoption du système de conception par les concepteurs et développeurs de produits Examiner les maquettes et les besoins en produits pour guider les équipes vers les composants et modèles disponibles Aider à réduire la dette de conception et de développement en encourageant la réutilisation et le déploiement des actifs existants Évangéliser le système de conception en interne et promouvoir un état d'esprit pragmatique et axé sur les solutions Aider les équipes à comprendre ce qui est disponible, ce qui doit être réutilisé et ce qui doit être amélioré Contribuer à une meilleure prise de décision quant au moment d'étendre, d'adapter ou d'éviter de créer de nouveaux composants Aider les équipes à aller plus vite tout en préservant la cohérence et la qualité. 3. Renforcer la collaboration en matière de conception et de développement : Agir comme un pont solide entre la conception et le développement Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement dédiée et les responsables techniques Apporter de la clarté avec un langage de conception commun à travers les comportements des composants, les modèles d'interaction, les cas limites et les attentes de mise en œuvre Aider à définir des spécifications à la fois rigoureuses et intégrables de manière réaliste Contribuer à l'assurance qualité de la conception/du développement afin d'assurer la qualité de la mise en œuvre Soutenir les compromis et la collaboration constructive entre les équipes Apporter une compréhension technique suffisante pour travailler confortablement avec les contraintes front-end et la logique de mise en œuvre 4. Améliorer la documentation, les opérations et la préparation à l'IA : Diriger l'effort de documentation pour les composants, les fondations et les directives d'utilisation Documentation de la structure pour les humains et l'utilisation lisible par machine, le cas échéant Être propriétaire de la documentation Zeroheight et contribuer à rendre le système plus compréhensible et exploitable Aider à rendre le système de conception plus compatible avec l'IA en améliorant la clarté, la cohérence, la dénomination et la logique d'utilisation Prendre en charge les rubriques opérationnelles liées au déploiement, à la gestion des contributions, à la priorisation et à l'habilitation de l'équipe Aider l'équipe à construire un modèle de fonctionnement du système de conception plus robuste et durable.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Validation & Tests Système / Logiciel Embarqué – C# / Xray

SELFING
Publiée le
C#
JIRA
Xray

24 mois
400-450 €
Guyancourt, Île-de-France
Au sein de notre siège social, pour le compte de client spécialisé dans le secteur des sciences de la vie, nous recherchons actuellement un(e) Consultant en tests d'intégration logiciel (H/F). La mission est basée à Guyancourt (78). Contexte & Objectifs : · Plateforme MQ8K : assistance technique dédiée aux tests système et logiciel (validation des cartes nœuds, de l'IHM embarquée et de l'IHM distante), · Intégration et tests réalisés sur des environnements dédiés en laboratoire, sous habilitation électrique. Plus particulièrement, vos tâches seront les suivantes : · Rédaction, mise à jour et exécution des tests et des plans de test (tests d'intégration et fonctionnels), sur la base des exigences fonctionnelles et sous Xray, · Réalisation des tests du périmètre et ouverture des anomalies en cas de non-conformité, · Suivi du traitement des anomalies : analyse, documentation, coordination de la résolution, vérification des corrections et proposition de clôture, · Fourniture des résultats de tests des modules testés (plans, rapports, logs) et démonstration de la traçabilité des exigences vers les tests, · Participation aux revues d'anomalies : pondération de la criticité, · Proposition d'améliorations et mise en œuvre après validation par l'équipe projet : outils et méthodes de tests, · Respect des procédures de sécurité et d'accès des laboratoires et des systèmes dédiés.
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