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Il/elle intervient sur des demandes simples (N1), possibilité d'intervenir sur des incidents techniques plus complexes nécessitant une analyse approfondie (N2), avant escalade eventuelle vers des equipes N3 ou des editeurs. Support de premier niveau (N1) Receptionner et qualifier les demandes et incidents via les canaux disponibles (telephone, mail, portail ITSM) Enregistrer et categoriser les tickets dans l'outil de ticketing Apporter une resolution immediate pour les incidents courants (reinitialisation de mots de passe, acces, problemes bureautiques, peripheriques) I nformer et accompagner les utilisateurs tout au long du traitement de leur demande Escalader les incidents non resolus vers le N2 ou les équipes spécialisées selon les procédures Administration et documentation • Maintenir et enrichir la base de connaissances (procedures, FAQ, fiches de resolution) • Contribuer a la gestion du parc informatique (inventaire, suivi des equipements) • Participer aux projets d'evolution de l'infrastructure (deploiements, migrations, mises a jour) • Produire des rapports d'activite reguliers (volume tickets, taux de resolution, SLA) • Proposer des ameliorations continues des processus de support

CONTEXTE DU POSTE : Dans un environnement IT complexe, multi-domaines et à forts enjeux (production critique, forte volumétrie de données, nombreux utilisateurs), vous intégrez une équipe en charge de la conception, du build et de l’exploitation de plateformes d’Observabilité à destination d’équipes internes (développement, exploitation, data, sécurité, etc.). L’équipe opère dans une logique Platform as a Product, avec pour objectif de fournir des plateformes fiables, sécurisées, automatisées et simples à consommer. OBJECTIFS DU POSTE : En tant que Platform Engineer , vous êtes à même de : - Diriger la livraison de plateforme d’Observabilité pour assurer le succès de notre plateforme auprès des clients - Conception de solutions, développement et intégration de produit et services d’Observabilité, architecture de plateforme et planification de la capacité dans des environnements critiques. - Développement de démonstrations et de preuves de concept qui mettent en évidence la valeur de la plateforme d’Observabilité. - Accompagnement dans la modélisation des données, développement et optimisation des requêtes, réglage et mise à l’échelle des clusters, en mettant l’accent sur la recherche rapide et l’analyse à l’échelle. - Résoudre les problèmes de données les plus complexes de nos clients. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’exploitation afin d'identifier les améliorations à apporter aux fonctionnalités. - Être un mentor/coach pour vos collègues.

🎯 Contexte Nous recherchons un Expert IT Summit pour intervenir dans un environnement Finance de marchés. Vous intégrerez le pôle Booking / Valuation d’une équipe Summit Front Office, avec un rôle clé de support IT niveau 3. L’objectif principal est de répondre aux besoins métier liés à l’intégration et à l’évolution de Summit dans l’écosystème client. 🛠 Compétences recherchéesProgiciel & Environnement Summit 6.2 Grid computing (Datasynapse) Oracle Linux MQ Series / JMS Active MQ Langages C / C++ C# Python Java SQL ksh 📌 Périmètre fonctionnel Front Office / Middle Office Produits taux, dérivés de taux, crédit Booking Lifecycle des trades P&L Market Data STP

Je cherche pour un de mes clients un Developpeur Fullstack System Team sur Maison Alfort Contexte L’objet de cette consultation est une prestation d’assistance technique pour un développeur Java Confirmé (XP 5>10 ans) ayant principalement des compétences en Java Back End intervenant sur un périmètre du service de Gestion Assurance Export (GAE) au sein de la Direction des Services Informatiques qui mène à bien les projets informatiques. La mission se déroulera au sein de l'équipe Agile en charge du socle technique appelée System Team (SYT) au sein du SI Assurance Export. Cette prestation d’assistance technique JAVA sera supervisée par le Scrum Master de l’équipe, le responsable du socle Assurance Export et le RTE du train SAFe Assurance Export La mission s’exercera au sein de l’équipe de projets dédiée mais pourra être amenée à évoluer au sein d’autres équipes du même groupe de projets ou sur des sujets complémentaires. Missions Le Développeur Sénior est un contributeur technique clé de l’équipe. Il consacre l’essentiel de son temps au développement, à la conception technique et à la qualité du code, tout en étant force de proposition sur les choix techniques. Ses principales missions : - Gestion de la dette technique dans le Legacy - Elimination des adhérences au Framework Elan hérité de Coface - Concevoir, développer, tester, déployer et maintenir des applications robustes jusqu’en production, dans une logique DevSecOps et "you build it, you run it". - Participer activement à la conception technique des composants applicatifs (backend et frontend) en lien avec le Tech Lead. - Être garant de la qualité du code, de sa maintenabilité et de sa sécurité : • Mise en oeuvre et maintien d’une stratégie de tests automatisés (TU, TI, E2E). • Contribution aux contrôles automatiques de qualité et de sécurité (Sonar, scans de vulnérabilités). • Suivi des indicateurs de qualité et de performance applicative. - Appliquer les bonnes pratiques de Software Craftsmanship (clean code, principes SOLID, revues de code). - Contribuer à l’amélioration continue des pipelines CI/CD et des pratiques DevSecOps. - Intégrer les exigences non fonctionnelles (NFR) et les principes d’architecture définis par la DSI (API, évènementiel, sécurité, performance). - Intervenir sur : • le code backend Java (Spring Boot, JEE legacy le cas échéant), • le code frontend Angular et JSP, • les pipelines CI/CD, • la résolution d’incidents et de problèmes de production. - Participer aux rituels Agiles (Scrum équipe, cérémonies SAFe du train). - Participer aux revues de User Stories et aux chiffrages en collaboration avec le PO et le Tech Lead. - Accompagner les développeurs plus juniors au quotidien (revues de code, bonnes pratiques). - Assurer une veille technologique ciblée et proposer des améliorations techniques pertinentes. - Utiliser et promouvoir les outils d’IA générative pour améliorer la productivité et la qualité du développement. - Mettre en pratique quotidiennement l'usage de l'IA Compétences métier : *Etre capable de descendre dans les bases du code, savoir lire des logs, aller chercher les informations et avoir une très bonne communication pour échanger avec les différentes équipes.* *On cherche des personnes autonomes, dynamiques et très proactives.* *Une expèrience en migration de version Java sera appréciée.* La pratique de l'agilité dans une ou plusieurs missions précédentes est obligatoire. Une formation ou mieux une certification SAFE favorisera la candidature. Liste des technologies • Langages / Frameworks : Java 8 à 25, Angular, RxJs, Spring Boot 3, SpringBatch, JEE, JSF, JSP, Hibernate • Serveurs d’application / Web : Tomcat, Tomee, nginx • Versionning : Git, GitFlow, TrunkBased • OS : Linux (RHEL 9), Windows • Tests : TDD/BDD, JUnit, Mockito, Cucumber, Karate, Selenium, Karma, Jasmine/Jest, Gherkin • Bases de données : SQL, PostgreSQL 16, Oracle 19c • Architecture : microservices, composants partagés, API REST (Swagger, OpenAPI) • Évènementiel : Kafka • Conteneurisation : Docker, Kubernetes • DevSecOps : GitLab, Jenkins, Maven, npm, Helm, Flux • Sécurité : JWT, OIDC • IA : GitHub Copilot (usage avancé des prompts) • Outils : PowerDesigner, Control-M, Datadog, O365, Jira, Confluence • Méthodologies : Agile / Scrum / SAFe

Nous recherchons dans le cadre de la mise en œuvre d’un projet SAP Public Cloud en France depuis la Turquie un consultant SAP SuccessFactors ECP Senior disposant d’une solide expérience en localisation de la paie française, en réglementation sociale et en paramétrage SAP Payroll. pour couvrir les exigences locales de paie française au sein de SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (ECP). Le périmètre du projet concerne l’intégration d’une entité juridique française d’environ 10 collaborateurs, avec pour objectif de garantir une conformité totale aux obligations légales et réglementaires françaises. 2. Objectif de la mission - Concevoir, paramétrer et déployer la localisation française de la paie dans SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (ECP). - Garantir la conformité avec la réglementation française en matière de paie. - Assurer l’intégration entre Employee Central (EC) et Employee Central Payroll (ECP). - Apporter une expertise sur les processus de paie locaux, les retenues légales et les obligations déclaratives. - Intervenir en tant qu’expert métier (SME) de la paie française au sein de l’équipe projet. 3. Périmètre de la mission Le consultant sera responsable des activités suivantes : 3.1 Paramétrage de la paie Configurer les schémas et règles de paie pour la France. Adapter les calculs de paie aux exigences métier et réglementaires. Personnaliser les fonctionnalités standard SAP afin de répondre aux spécificités françaises. 3.2 Gestion des rubriques de paie (Wage Types) Créer et configurer les rubriques de paie. Assurer le mapping des rubriques avec les infotypes concernés. Paramétrer les retenues légales (cotisations sociales, impôt sur le revenu, etc.). Garantir la conformité avec la structure et les standards de paie français. 3.3 Exigences de localisation française Mettre en œuvre et valider les composants de localisation française, notamment : Les cotisations de sécurité sociale. Les cotisations salariales et patronales. Le prélèvement à la source (PAS). Les obligations déclaratives, notamment la DSN. 3.4 Éléments spécifiques de paie

Contexte: Nous recherchons pour notre client un consultant Middleware pour l'administration d'environnements de Production / Interventions HNO. 1 - Exploitation et maintien en condition opérationnelle des plateformes Middleware 2 - Gestion des incidents, demandes de service et problèmes ; 3 - Contribution aux évolutions techniques des infrastructures Middleware ; 4 - Participation aux mises en production applicatives ; 5 - Automatisation et industrialisation des services Middleware via les chaînes CI/CD (AWX, Ansible, Vault, GitLab, etc.) ; 6 - Contribution à la mise au catalogue des offres de services Middleware. Mission ANALYSE DES BESOINS ET VEILLE TECHNOLOGIQUE - Recueille l'information nécessaire et étudie les besoins d'équipements matériels et logiciels - Préconise et conseille sur les choix des solutions informatiques en relation avec les architectes, les experts des autres domaines et les besoins du métier dans le respect des patterns techniques définis par l'entreprise - Rédige le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements - Rédige les appels d'offre et analyse les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité - Assure une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise MISE EN PLACE ET INTÉGRATION - Conçoit ou adapte (paramètre) les logiciels sélectionnés - Configure et dimensionne les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels - Teste les systèmes mis en place et veille à la compatibilité des éléments entre eux - Participe aux phases de validation technique lors des mises en production - Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise EXPLOITATION - Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) - Traite les incidents ou anomalies avec diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution - Participe aux actions correctives de maintenance en veillant à leur qualité - Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation - Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation. - Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation SÉCURITÉ - Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise - Applique les plans de sauvegarde et de secours définis - Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Les livrables sont : - Maintien en condition opérationnelle des composants Middleware - Expertise (Audit / accompagnement / tunning) - DevOps - Automatisation

Tu intégreras les équipes d'un acteur majeur du retail pour prendre en main le pilotage et la résolution des incidents critiques de niveau 4. En tant que véritable chef·fe d'orchestre de la gestion de crises, ta mission ne sera pas de manipuler la technique, mais de coordonner avec poigne et structure les équipes de support de niveau 3. Dans un environnement à fort enjeu et face au stress des situations d'urgence, tu seras le·la garant·e de la prise de décision rapide et de la communication transversale pour restaurer le service dans les plus brefs délais.

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT Enterprise Core Solutions, un grand groupe industriel international recherche un Consultant SAP FI Senior pour intervenir en Business Analyst sur son stream Finance. - Recueillir et challenger les besoins métier finance auprès des BPO et key users - Analyser les impacts fonctionnels dans SAP FI (et CO si possible) et proposer des solutions conformes au core model - Rédiger les livrables fonctionnels : spécifications, dossiers de paramétrage, plans de tests - Piloter ou contribuer aux phases de tests (UAT) et accompagner les key users jusqu'à la mise en production - Intervenir en renfort sur des points durs Finance : fichiers de paiement/bancaires, convergences d'entités, roll-out SAP bloqués sur des sujets FI - Potentiellement contribuer à des analyses COPA / Profitability Analysis Mission orientée projets et évolutions uniquement (pas de Run). Le consultant interviendra sur plusieurs projets en parallèle, en mode "couteau suisse" Finance.

Nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F), pour un poste à pouvoir sur Saclay (91), en CDI. Ce poste nécessitera d'être habilitable secret défense. Le poste ne pourra pas être effectué en télétravail. Nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F), pour un poste à pouvoir sur Saclay (91), en CDI. Ce poste nécessitera d'être habilitable secret défense. Le poste ne pourra pas être effectué en télétravail. En tant que Technicien Helpdesk, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et jouerez un rôle essentiel dans la continuité de service et la satisfaction client interne . Plus qu'un simple support technique, vous serez l'interlocuteur privilégié qui rassure, accompagne et facilite la résolution des incidents du quotidien. Votre mission ne se limite pas à un aspect purement technique : elle consiste aussi à écouter activement, comprendre rapidement et communiquer avec pédagogie , afin de garantir une expérience fluide et professionnelle aux utilisateurs. 🚀 Ce que nous vous offrons : Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe à taille humaine. Une mission au cœur de la relation utilisateur, où vos qualités humaines sont aussi importantes que vos compétences techniques. 🛠️ Vos principales missions Répondre aux sollicitations des utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) avec réactivité et bienveillance. Comprendre la situation en posant des questions précises et en reformulant si nécessaire. Diagnostiquer à distance les incidents (matériel et logiciel) et proposer des solutions adaptées. Guider les utilisateurs dans la résolution ou prendre le contrôle à distance. Identifier les cas nécessitant une intervention sur site et les escalader si besoin. Réaliser les réparations de premier niveau et assurer les tests de fonctionnement. Documenter vos interventions dans les outils de suivi.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation Data au sein d'un grand groupe du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Business Analyst Data / MDM pour renforcer une équipe en charge des études, du cadrage et de la maturation des évolutions avant leur prise en charge par les équipes de développement. L'objectif est de contribuer à la construction et à l'évolution d'un référentiel de données centralisé permettant d'améliorer la qualité, la cohérence et l'exploitation des données métiers. Missions Après une phase de montée en compétence sur les évolutions à venir, vous serez amené(e) à : Analyser les besoins métiers et techniques ; Réaliser les études d'impact sur les différents composants du système d'information ; Participer aux phases de cadrage et de conception fonctionnelle ; Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ; Concevoir les schémas d'architecture et de flux ; Préparer et animer les présentations destinées aux équipes de réalisation ; Assurer la coordination entre les équipes métiers, Data et techniques ; Garantir la qualité et la cohérence des dossiers transmis aux équipes de développement. Environnement technique API et échanges de données TIBCO Informatica MDM Informatica Data Quality MongoDB Java SQL Jira Confluence

Description: Contexte Mission au sein d’un environnement cloud visant le renforcement de la cybersécurité et l’intégration de la sécurité dans les cycles de développement logiciel. Intervention sur la mise en œuvre de bonnes pratiques de sécurité, la gestion des risques et la conformité aux standards internes et internationaux. Missions 🔹 Sécurité dès la conception (Security by Design) Intégration des contrôles de sécurité à chaque étape du cycle de développement (SDLC) Mise en application des principes de sécurité dans la gouvernance des projets Accompagnement des équipes projets dans l’intégration des exigences de sécurité 🔹 Tests de sécurité Amélioration et automatisation des dispositifs de tests de sécurité (SAST, DAST, IAST, WAF, CNAPP) Coordination des activités de tests de sécurité Suivi des indicateurs de performance et des SLA Production de tableaux de bord de suivi des vulnérabilités 🔹 Sécurisation des environnements Déploiement et contrôle des périmètres de sécurité Vérification de la conformité aux politiques de sécurité internes Réalisation de modélisations de menaces sur des projets stratégiques Validation des choix d’architecture sécurité 🔹 Sécurité cloud et infrastructures Évaluation des configurations cloud selon les bonnes pratiques et standards Mise en œuvre de contrôles de sécurité sur environnements cloud (AWS, Azure, GCP) Application des principes Zero Trust Renforcement de la sécurité des applications exposées Gestion des accès (IAM), segmentation réseau, gestion des secrets 🔹 Gestion des risques et gouvernance Analyse des risques sur les architectures et projets cloud Identification des vulnérabilités et plans de remédiation Contribution aux exigences réglementaires (ISO 27001, RGPD) Sensibilisation des équipes techniques aux enjeux de cybersécurité Environnement technique Sécurité cloud (AWS, Azure, GCP) DevSecOps / CI-CD Outils de sécurité : CNAPP, CSPM, SIEM, gestion des vulnérabilités Méthodes de modélisation des menaces (STRIDE, PASTA) Standards de sécurité (CIS, NIST, ISO 27001, RGPD) Expérience en cybersécurité, sécurité cloud ou DevSecOps (> 5 ans) Expertise des environnements cloud et des pratiques de sécurisation Connaissances des principes IAM, Zero Trust, segmentation réseau Certifications (souhaitées) Certifications sécurité cloud Certifications cybersécurité Niveau Confirmé à senior (5 à 10 ans d’expérience) Type de prestation : Hybrid Type de projet : implementation La possibilité de renouvellement : Oui

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Devops au sein de nos équipes pour l’un de nos clients dans le secteur bancaire. Le contexte ? Au sein du squad Customer Intégration & Deployment (CID) du Pôle qui développe et expose les offres de services proposées par le client permettant de mettre à disposition et accompagner nos clients sur les services DevEx. Vos missions ? Au sein de la Squad CID et en tant qu’expert Code Assistant, vos missions seront les suivantes : Animer un club développeur Ecouter la communauté, puis être force de proposition sur les solutions à mettre en œuvre Développer des Quality Gates (SAST, SCA, DAST) Etude sur la mise en place d’un IDP (Internal Developper Platform) et à l’intégration IDE / CDE Réduire la charge cognitive des Devs et boost de l'adoption IA (vibe coding, spec/test coding) au sein de l’entreprise et du groupe Participer au Daily Meeting animé par le Product Owner Travailler en équipe avec sa Squad Participer à l’ensemble des rituels de la Squad, de la plateforme et du Pôle L'environnement technique ? Interaction API infrastructure restfull GitLab, Artifactory, ELK, Vault Github Copilot Enterprise Cloud Ansible

Contexte de la mission Renforcement d’une DSI dans un contexte de transformation digitale, autour d’applicatifs critiques avec des enjeux de performance, robustesse et scalabilité. Votre rôle au quotidien • Analyser les besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées • Concevoir, développer et maintenir les composants front-end • Rédiger les spécifications techniques • Garantir la qualité du code (performance, sécurité, maintenabilité) • Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques d’équipe • Contribuer à la mise en place et à l’amélioration de la CI/CD • Assurer le maintien en condition opérationnelle (support, incidents, correctifs) • Collaborer avec les équipes back-end, métiers et projet • Participer à l’amélioration continue et à la veille technologique Environnement technique • React, TypeScript, CSS • Environnement Java • Adobe Experience Manager (AEM) • CI/CD, bonnes pratiques de développement Informations complémentaires • Localisation : Région bordelaise (télétravail partiel) • Démarrage : à définir • Durée : longue visibilité • Statut : Freelance – ou portage salarial

Nous recherchons un(e) Consultant MOA santé junior H/F afin d’intervenir sur un programme de transformation stratégique au sein d'un grand acteur de l'assurance, dans un contexte d'évolution des parcours de vente et de modernisation des outils de souscription. Descriptif des missions Dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure au sein d’un grand acteur de l’assurance, vous interviendrez sur un projet stratégique lié à l’évolution des parcours de vente omnicanaux et à la modernisation des outils de souscription et de tarification. Ce programme vise à améliorer la performance commerciale, fluidifier les parcours de distribution et renforcer la compétitivité globale de l’entreprise. Missions Participer à l’analyse des besoins métiers (distribution, souscription, tarification) Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles Participer aux ateliers avec les équipes métiers et IT Aider à l’analyse des processus existants (outils, règles de gestion, parcours clients) Identifier les irritants et axes d’amélioration Contribuer à la définition des parcours cibles Participer aux phases de recette fonctionnelle Assurer le suivi des évolutions avec les équipes techniques

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 Product Owner Data / Ventes 📍Lieu : Boulogne Billancourt 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : CDI, Portage, Freelance 👉 Contexte : Dans le cadre de la transformation de son environnement Data , un grand acteur recherche un Product Owner Data pour intervenir sur des sujets liés au pilotage des ventes et de la performance financière . Enjeux : Structuration et évolution d’un environnement Data orienté business Suivi des indicateurs clés : CA, ventes, trésorerie, pilotage commercial, contrôle de gestion Valorisation de la donnée pour la prise de décision Missions principales : Recueil et analyse des besoins métiers autour de la Data Gestion et priorisation du backlog Data Pilotage des livrables et suivi de la qualité des données Participation aux phases de recette et analyse des anomalies Suivi des KPIs et performance produit Coordination entre équipes métiers et techniques Participation aux rituels Agile Profil : Expérience confirmée en Data (Data Product / Data projet) Bonne compréhension des enjeux data liés au pilotage d’activité Maîtrise des environnements Agile Capacité à interfacer métiers et IT

Contexte Intervention au sein d’un grand groupe, dans un environnement data orienté innovation, visant à accélérer la mise à disposition de données et de produits data enrichis par l’IA. Enjeux : ingestion, valorisation et accessibilité des données pour différents usages analytiques et digitaux. Description Conception et mise en œuvre de pipelines de données robustes (collecte, stockage, exposition). Analyse des besoins métiers et proposition de solutions techniques adaptées. Automatisation des déploiements dans une logique de production. Contribution à des ateliers produits et amélioration continue des outils et processus data. … Livrables Pipelines industrialisés et automatisés. Amélioration de la qualité des données (préparation, enrichissement, monitoring). Mise à disposition de données gouvernées et exploitables. Documentation et standardisation des flux et traitements.