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Technicien Support Informatique F/H - Angers Technicien Support Informatique F/HLe contexte Experis accompagne ses clients dans l'exploitation, l'évolution et le déploiement de leurs environnements informatiques. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour intervenir sur des activités de support de proximité, de déploiement et de gestion de parc, au sein d'environnements utilisateurs variés. Vos missions Assurer le support informatique auprès des utilisateurs Traiter les demandes et incidents via l'outil ITSM Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, périphériques et équipements informatiques Intervenir sur site pour l'installation et le déploiement des matériels Participer à la gestion du parc informatique et au suivi des stocks Réaliser la préparation et la configuration des équipements en atelier et sur site Contribuer à la mise à jour de la documentation et des procédures techniques Participer aux projets de déploiement et d'évolution des environnements informatiques

QA Manager H/F – CDI – Paris – Management, QA, Test La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un acteur important dans le secteur de la pharmaceutique, un QA Manager H/F à Paris. Vous êtes responsable du pilotage de bout en bout des activités de tests fonctionnels, en garantissant l’intégration de la qualité à chaque étape du cycle de delivery. Vous planifiez, coordonnez et supervisez les campagnes de test afin d’assurer la livraison de solutions fiables et conformes aux exigences métier. Vous encadrez les équipes QA/Test et collaborez étroitement avec l’ensemble des parties prenantes (Product, Delivery, Architecture, Développement, Support et partenaires externes) pour sécuriser la qualité des livrables. Au-delà du pilotage opérationnel, vous portez les standards et bonnes pratiques de test, optimisez la productivité des équipes et contribuez activement à l’amélioration continue des processus QA, en favorisant la réutilisation et l’industrialisation des artefacts de test. VOS MISSIONS Piloter de bout en bout les activités de tests fonctionnels (stratégie, périmètre, planification) en garantissant la testabilité des exigences Superviser la conception, la revue et la maintenance des

Dans le cadre de recrutement sur profils ou sur missions et à l'intention de nos clients grands comptes du CAC40, nous recherchons plusieurs profils aussi bien confirmés qu'Architecte sur les systèmes Linux. Vous serez amené·e à réaliser les activités suivantes : - Mettre en oeuvre et supporter les infrastructures de déploiement Linux - Gérer la haute disponibilité - Participer à la standardisation et à l'industrialisation des environnements Linux - Participer aux optimisations des environnements serveurs opérés - Administrer, exploiter et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures - Support N3 et éventuellement des astreintes (suivant mission/client) - Maitriser le scripting en environnement SHELL - Qualifier les évolutions technologiques sur les environnements Linux (changement de versions, patchs) - Automatiser les tâches et processus (scripting, Ansible) -Rédiger les documentations techniques (documents d'architecture ou d'exploitation...) Vous êtes familier des processus ITIL et du respect des engagements dans le cadre de KPI/SLA. Environnement technique : - OS : Linux RHEL - Cluster Veritas, GPFS - Automatisation : Scripting (Shell, Python), Ansible - Nice to have : RedHat Satellite, Elasticsearch

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information vers un environnement Cloud Hybride, nous recherchons un Scrum Master Expert afin d'accompagner les équipes Cloud au sein d'un Train Agile dédié à la transformation des infrastructures. Vous interviendrez au cœur d'un programme majeur visant à accélérer l'adoption des technologies Cloud et à garantir l'efficacité opérationnelle des équipes Agile. Nous recherchons un Scrum Master fortement orienté terrain et opérationnel, capable de comprendre les enjeux techniques du Cloud et d'accompagner concrètement les équipes dans l'exécution de leurs activités quotidiennes. Une posture exclusivement orientée coaching ou amélioration continue ne correspond pas au besoin. Vos missionsPilotage Agile Garantir la mise en œuvre et la pérennité du cadre Agile Scrum. Organiser, préparer et animer l'ensemble des cérémonies Agile : Sprint Planning Daily Scrum Sprint Review Rétrospectives Assurer le suivi des indicateurs de performance, de qualité, de flux et de prévisibilité. Construire et maintenir les tableaux de bord de pilotage. Sécuriser et optimiser le flux de travail de l'équipe. Identifier et suivre les dépendances entre équipes. Anticiper et gérer les risques, obstacles et points de blocage. Produire et maintenir la cartographie des dépendances et des risques. Accompagnement des équipes Faciliter la collaboration entre les différents acteurs du programme. Accompagner les équipes dans l'application des pratiques Agile et Scrum. Aider chaque membre de l'équipe à exercer pleinement son rôle. Favoriser la cohésion d'équipe et la dynamique collective. Soutenir la résolution des problématiques opérationnelles rencontrées. Assurer la coordination avec le Product Owner / PPO afin de garantir la disponibilité des prérequis techniques, fonctionnels et humains. Définir et piloter les plans d'amélioration continue. Environnement Cloud Comprendre les enjeux liés aux infrastructures Cloud et Cloud Hybride. Accompagner les équipes dans les sujets de transformation et d'exploitation Cloud. Participer à l'amélioration de l'efficacité des processus de delivery et d'exploitation.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur FullStack Java/ Angular H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe Agile évoluant dans un environnement digital à forts enjeux métiers. Intégré(e) à une squad pluridisciplinaire répartie sur plusieurs sites, vous participerez au développement et à l'évolution d'applications stratégiques, en contribuant à l'ensemble du cycle de vie des fonctionnalités, de leur conception à leur mise en production. Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne curieuse, autonome et appréciant le travail collaboratif. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Développer les évolutions applicatives à partir des besoins exprimés par le Product Owner et des recommandations techniques - Concevoir, développer et maintenir des fonctionnalités Front-End et Back-End - Réaliser les tests unitaires et les tests d'intégration afin de garantir la qualité des développements - Participer aux phases de recette et assurer les mises en production - Intervenir sur la maintenance corrective et la résolution des incidents en production - Produire un code propre, sécurisé, documenté et conforme aux bonnes pratiques de développement

Le Groupe de protection sociale français (assurance, prévoyance, épargne, services financiers), doté d'un service Confiance Numérique rattaché à la DSI et piloté par un DPO Groupe. A. Transverse, entité de services mutualisés (RH, informatique, juridique…) au service des entités du groupe, dispose d'un registre des traitements dont la mise à jour et la fiabilité constituent un enjeu de conformité prioritaire. Dans ce contexte, le service SECURED fait appel à un consultant RGPD senior pour accompagner la révision complète de ce registre, l'identification des traitements à risque et la structuration de la gouvernance documentaire associée. 1. Mise à jour du registre des traitements Révision et actualisation des fiches de traitements existantes dans l'outil Data Legal Drive (DLD / EQS), en lien avec les référents métiers et les chefs de projets concernés. Vérification de la complétude et de la cohérence des informations renseignées (finalités, bases légales, catégories de données, durées de conservation, destinataires, mesures de sécurité). 2. Évaluation structurelle du registre Analyse critique de l'architecture du registre : identification des redondances, des fiches incomplètes ou obsolètes, et recommandation sur l'opportunité de fusionner, scinder ou supprimer certaines fiches. Proposition d'une nomenclature et d'une arborescence cohérentes avec les spécificités d'une entité de services mutualisés. 3. Challenge des chefs de projet Interactions directes avec les chefs de projet et les responsables métiers pour challenger la qualité des informations communiquées, en particulier sur les flux de données (transferts hors UE, sous-traitants, accès tiers). Formulation de demandes de compléments et de corrections documentées. 4. Identification des traitements nécessitant une AIPD (PIA) Sur la base des critères définis par la CNIL et les lignes directrices du CEPD, qualification des traitements susceptibles de présenter un risque élevé pour les droits et libertés des personnes, et établissement d'un plan de priorisation pour la conduite des analyses d'impact. 5. Identification des traitements nécessitant une TIA (Transfer Impact Assessment) Recensement des traitements impliquant des transferts de données personnelles vers des pays tiers hors Espace Économique Européen, évaluation du niveau de protection offert par le pays destinataire, et identification des traitements pour lesquels une évaluation de l'impact du transfert (TIA) doit être formalisée, notamment dans le cadre de la mise en œuvre de clauses contractuelles types (CCT).

Contexte du poste : Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale, notre client déploie un ERP SAP S/4HANA destiné à remplacer plusieurs ERP historiques et applications connexes au sein d'un groupe industriel international. Ce programme d'envergure concerne plus de 6 500 utilisateurs répartis sur plusieurs continents et vise à harmoniser les processus métiers, centraliser les données et rationaliser le système d'information. Afin d'accompagner cette transformation, nous recherchons un Architecte d'Entreprise / Urbaniste SI SAP Senior H/F capable de garantir la cohérence du SI cible et de piloter les activités d'urbanisation autour du programme ERP. Missions principales : Rattaché aux équipes Architecture et Urbanisme SI, vous intervenez sur l'ensemble des sujets liés à la structuration du système d'information autour de SAP S/4HANA. À ce titre, vous aurez notamment pour missions de : Organiser et animer les instances de gouvernance d'architecture et les comités d'urbanisme. Définir et maintenir les cartographies fonctionnelles, applicatives et d'intégration du SI. Construire et faire évoluer les référentiels d'urbanisation et de Business Capabilities. Assurer la mise à jour et la fiabilisation du référentiel HOPEX. Identifier les applications impactées par la transformation ERP et suivre leur trajectoire d'évolution ou de décommissionnement. Réaliser les analyses d'impact liées aux évolutions du programme SAP et aux changements de périmètre. Définir l'architecture d'intégration entre SAP S/4HANA et les applications satellites. Contribuer aux sujets Data, MDM et gouvernance des référentiels. Participer à la définition de la trajectoire d'urbanisation et de transformation du SI sur plusieurs années. Assurer le lien entre les métiers, les équipes projets, les architectes et les responsables applicatifs. Produire les livrables d'urbanisation et les recommandations d'architecture nécessaires à la prise de décision.

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Ops. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Expert(e) Infrastructure pour intégrer ses équipes afin d'apporter des bases solides sur tous les domaines de l’infrastructure et particulièrement en ingénierie N3 Linux & Sysops. Vous interviendrez dans un environnement structuré autour des méthodes ITIL et Agile (ou équivalents). Descriptif de la mission : Les missions sont : L’automatisation des gestes et des activités pour réduire le time-to-market et le risque opérationnel La participation aux projets internes et transverses à la division La résolution et documentation des incidents Le traitement des changements Le traitement des demandes et des installations de serveurs Le traitement des problèmes Le respect des délais et SLA

## Fiche de poste - Administrateur Système Nombre de prestations : 1 ### Contexte de la mission Mission pour un client du secteur ferroviaire. Le consultant rejoindra une équipe multi-projets travaillant sur du Tetra. ### Tâches à réaliser Outillage métier (supervision, télémaintenance, etc.) * Développer, intégrer et tester de bout en bout des outils techniques dédiés à la supervision et à la maintenance des systèmes de communication * Mettre en oeuvre et faire évoluer les solutions de supervision * Définir et implémenter les indicateurs de capacité et de performance dans les outils de suivi * Concevoir et maintenir les référentiels de gestion de configuration * Développer et maintenir des scripts et modules, en garantissant leur gestion de configuration * Proposer, évaluer et valider des solutions techniques en tenant compte des critères de maintenabilité et d'exploitabilité * Contribuer aux évolutions techniques des réseaux en production : analyse d'impacts, définition des procédures, suivi des résultats * Piloter l'obsolescence des outils et contribuer à la définition des roadmaps associées (évolutions techniques, pérennisation) * Concevoir et animer des formations techniques et fonctionnelles à destination des équipes opérationnelles Support et expertise * Assurer le support technique et l'expertise nécessaire au maintien en conditions opérationnelles des outils et applications métiers * Intervenir dans la gestion des incidents, problèmes et changements (processus ITIL) : diagnostic, investigation, mise en oeuvre des actions correctives * Accompagner les équipes projets : contribution aux cahiers des charges, partage de connaissances, prise en compte des contraintes d'exploitation, participation aux phases d'intégration et de validation Activités transverses * Réaliser des études d'impact système et des analyses de risques, notamment liés à l'obsolescence * Assurer une veille technologique et industrielle * Formaliser les besoins de maintenance et valider les solutions associées * Rédiger les procédures d'exploitation et de maintenance * Produire les livrables suivants : * Tableaux de bord hebdomadaires * Reporting mensuel d'activité * Indicateurs de perfor

Le Projet Dans le cadre de la modernisation globale d’un grand écosystème Master Data Management (MDM), le client lance la migration de plusieurs applications existantes vers Informatica IDMC (Intelligent Data Management Cloud) , la solution MDM SaaS de l'éditeur. Ce programme concerne en priorité le domaine Customer / Supplier (Business Partner) , un périmètre hautement critique pour l'ensemble des processus métiers (CRM, ventes, livraison, facturation, conformité et reporting). Le client recherche un(e) Business Analyst / Expert IDMC pour intervenir au cœur du dispositif projet. Le profil retenu sera le point de contact central entre les directions métiers, le Data Office, les équipes IT et l’intégrateur technique. Ce rôle combine une forte sensibilité fonctionnelle et une maîtrise de la solution cible pour traduire les besoins en spécifications concrètes sur IDMC. Missions au quotidien 1. Analyse et Cadrage Auditer l’existant (modèles de données actuels, règles métiers, processus de gouvernance et interfaces). Animer les ateliers de recueil des besoins auprès des experts métiers (périmètres Customer/Supplier, interactions SAP S/4HANA Business Partner, FI/CO, etc.). Concevoir et modéliser la cible fonctionnelle et technique au sein de la plateforme IDMC. 2. Spécifications et Conception Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (workflows de validation, règles de gestion des données, cycle de vie du Golden Record ). Rédiger les spécifications techniques (modélisation de données, règles de Match & Merge , mappings d'intégration, API et interfaces). Garantir que la future solution assure la continuité de l'activité, le respect de la qualité des données et la conformité aux standards du groupe. 3. Migration et Documentation Contribuer activement à la stratégie de bascule et de reprise des données (historique, flux, référentiels). Produire la documentation projet et formaliser les bonnes pratiques.

Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support de proximité sur site client à Bordeaux, nous recherchons un(e) Service Operation Manager / Responsable opérationnel pour piloter et accompagner une équipe d'environ 15 techniciens IT. Vous êtes le garant de la qualité de service délivrée, du respect des engagements contractuels et du bon fonctionnement opérationnel du dispositif, dans un environnement industriel exigeant. Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support de proximité sur site client à Bordeaux, nous recherchons un(e) Service Operation Manager pour piloter et accompagner une équipe d'environ 15 techniciens IT. Vous êtes le garant de la qualité de service délivrée, du respect des engagements contractuels et du bon fonctionnement opérationnel du dispositif, dans un environnement industriel exigeant. Vos missions : Management & Coordination multi-sites Encadrer, accompagner et animer une équipe de 15 techniciens de proximité. Assurer le suivi RH : entretiens réguliers, développement des compétences, accompagnement terrain et formation. Favoriser la montée en compétences des collaborateurs (posture, outils, process). Maintenir un climat de travail constructif grâce à une posture alliant patience, souplesse et agilité. Pilotage opérationnel Garantir la bonne allocation des ressources et le suivi quotidien de l'activité. Superviser le traitement des incidents, demandes et interventions terrain. Participer à des réunions et instances opérationnelles, y compris en anglais. Déployer des plans d'actions correctifs en cas de dérive opérationnelle (escalades, gestion de crise). Qualité, performance & amélioration continue Analyser les indicateurs opérationnels et piloter les KPI du contrat. Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue. Suivre le budget du périmètre et contribuer à la roadmap AMC. Process & Outillage Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM et des processus service desk / proximité. Piloter l'usage des outils (gestion incidents, reporting, supervision, planning). Contribuer à l'évolution des pratiques et à la standardisation des modes opératoires.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur de Production Applicative – Accompagnement des Établissements H/F 📍 Lieu : Toulouse 🏠 Télétravail : 2 jours sur site / semaine 📝 Contrat : Portage ou CDI 💰 TJM : 455 € / jour Anglais : professionnel – impératif (oral & écrit) 👉 Contexte client : Tu rejoins la DSI d’un grand Groupe qui exploite des applicatifs métiers « Privatifs », hébergés selon différents modèles, et nécessitant un accompagnement technique et architectural pour leur intégration au catalogue des offres de services Groupe . Au sein du service d’accompagnement des Établissements, tu interviens avec un rôle clé de facilitateur technique et opérationnel , en lien avec des interlocuteurs métiers et IT variés. La mission s’inscrit dans un contexte Build & Run , à forte autonomie , avec des enjeux majeurs de continuité de service , de qualité d’intégration SI et de respect des standards Groupe . Tu auras pour missions de : Comprendre, qualifier et accompagner les besoins des Établissements du Groupe. Assurer le BUILD & RUN des applications et leur intégration au SI Groupe. Contrôler les déploiements applicatifs via des processus DevOps (XLDeploy / XLRelease – XebiaLabs). Auditer, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs complexes (pilotage de cellules techniques, orientation N3 si nécessaire). Garantir le maintien en conditions opérationnelles des plateformes applicatives. Administrer et exploiter les environnements de production : supervision, ordonnancement, patching, gestion des logs et des flux. Intervenir sur des architectures 3‑tiers (IIS / SQL, Apache / MySQL). Participer à l’intégration de nouvelles applications ou progiciels (transactionnel et/ou batch). Réaliser la recette technique, l’homologation, le packaging et la mise à disposition des composants. Piloter ou contribuer aux projets techniques transverses. Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation . Participer à l’industrialisation des déploiements et à l’amélioration continue. Être force de proposition sur l’ automatisation , la performance et l’optimisation des coûts ( FinOps ). Accompagner les équipes de développement sur les bonnes pratiques DevSecOps et sécurité. Spécificités tests techniques : Préparation des environnements de tests et validation des procédures de mise en production. Réalisation et industrialisation des tests techniques (automatisation, scripts, outillage). Analyse des résultats, reporting et contribution aux décisions GO / NO GO . Développement de scripts et automatisation via Terraform / Ansible . 🧰 Stack technique :

👤 Mission : ARCHITECTE D’ENTREPRISE 📍 Localisation : Châtillon 🚀 Démarrage : 15/06/2026 📅 Charge : Temps plein 🏢 Présence sur site : 3 jours/semaine 💼 Expérience : 4 à 10 ans 💰 TJM : 700€ max Contexte Une Direction Cybersécurité & Architecture accompagne les entités d’un grand groupe de distribution dans les orientations structurantes du SI et la mise en œuvre des initiatives de transformation. La direction regroupe des équipes Cybersécurité et Architecture composées d’une trentaine d’architectes (Enterprise Architects et System Architects) aux profils variés. L’environnement valorise la collaboration, l’entraide, la prise d’initiative et la transversalité Dans ce cadre, recherche d’un Architecte Solution Fonctionnel orienté e-commerce afin d’accompagner les équipes Produit et Tech d’un train Digital.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes RH & Communication, notre client du secteur bancaire recherche un(e) Business Analyst SIRH Compensation & Benefits afin d'accompagner les campagnes annuelles de rémunération et les évolutions des outils associés. Au sein du département Compensation & Benefits, vous jouerez un rôle clé d'interface entre les équipes RH et l'IT, en assurant la bonne préparation, l'exécution et l'amélioration continue des processus de revue salariale. 🎯 Vos missions Gestion des campagnes de rémunération Préparer et coordonner les campagnes de revue de rémunération. Paramétrer les outils et applications utilisés dans le cadre des campagnes. Produire les différents livrables associés (courriers, fichiers de mise en paie, reportings). Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs. Analyse & Pilotage SIRH Constituer le point d'entrée des demandes, incidents, évolutions et projets sur votre périmètre SIRH. Assurer l'interface entre les équipes RH, les métiers et les équipes IT. Participer aux instances de pilotage et de décision. Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions adaptées aux besoins métiers. Recueil des besoins & Accompagnement Recueillir et analyser les besoins fonctionnels. Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles. Organiser et exécuter les phases de recette. Accompagner les utilisateurs dans l'évolution des outils et des processus. Amélioration Continue Participer à l'évolution des applications du périmètre Compensation & Benefits. Assurer un support technique et fonctionnel ponctuel afin d'optimiser les outils existants. Contribuer à la fiabilisation des processus et des données RH. 🛠️ Environnement fonctionnel et technique SIRH Excel avancé VBA / Macros Salary Review Osidoc Optimus Prime Outils RH et Compensation & Benefits

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes et chez plusieurs de nos clients dans le secteur de Montpellier, nous recherchons régulièrement des Développeurs JAVA . Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Développement d’applications en Java 17/21, - Création et maintenance de microservices, - Écriture de tests unitaires, - Mise en place de tests d’intégration, - Gestion des bases de données, - Sécurisation des applications, - Déploiement et maintenance des services, - Optimisation des performances, - Documentation du code et des API, - Collaboration en équipe et suivi des bonnes pratiques.

Contexte : Dans le cadre du développement de technologies innovantes pour l’industrie automobile, nous recherchons un·e Ingénieur·e Conception Mécanique pour rejoindre une équipe Recherche & Innovation dédiée à la conception des produits de demain. Vous contribuerez à des projets à forte valeur technologique intégrant des fonctions d’éclairage intelligent, d’interaction véhicule-environnement et de nouvelles expériences utilisateur. Vous évoluerez au sein d’équipes pluridisciplinaires réunissant des expertises en mécanique, optique, électronique et logiciel. Vos missions : - Concevoir des architectures mécaniques innovantes pour des systèmes complexes intégrant électronique et optique. - Réaliser les études et développements sous CATIA V5. - Participer à la conception et à la réalisation de Proof of Concepts (PoC) et de démonstrateurs technologiques. - Explorer et intégrer de nouveaux matériaux, procédés de fabrication et solutions d’éco-conception. - Piloter vos activités techniques en assurant le suivi des plannings, jalons et livrables. - Collaborer avec les équipes optique, électronique et logiciel dans un environnement Agile. - Réaliser les analyses mécaniques, simulations et essais nécessaires à la validation des solutions développées.