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Coordinateur ITIL / Pilote des Processus Changements & Incidents Contexte : Au sein de la Direction de l'Assistance Utilisateurs, vous intégrez l'équipe Expérience Utilisateurs pour piloter les processus clés qui garantissent la qualité du service. Votre rôle est central dans un environnement en pleine transformation digitale. Mission Principale : Assurer le suivi opérationnel et la coordination des changements, incidents majeurs et problèmes IT, avec un objectif prioritaire sur la gestion des changements et leur communication, afin d’améliorer l'expérience des utilisateurs finaux et l’efficacité des équipes support. Responsabilités Clés : Piloter le processus des Changements : Préparer et animer le comité hebdomadaire de suivi des changements. Assurer le suivi des dossiers (mise à jour du référentiel, coordination avec les porteurs). Élaborer et diffuser les communications liées aux changements. Contribuer à la gestion des Incidents Majeurs : Participer au suivi et au pilotage des incidents critiques. Contribuer aux communications officielles pendant les crises. Suivre la Gestion des Problèmes : Contribuer au processus de résolution des problèmes récurrents. Assurer un suivi actif des actions jusqu'à leur clôture. Participer à l'Amélioration Continue : Proposer et mettre en œuvre des améliorations sur les processus (changements, incidents, problèmes, communication). Analyser les pratiques pour optimiser les fonctionnements internes. Expérience : Expérience probante dans un rôle similaire de coordination / pilotage de processus IT au sein d'une DSI ou d'un service support. Certification ITIL est un plus.

Contexte : Le secteur de l’énergie renouvelable, notamment l’éolien et le solaire, connaît une croissance rapide et nécessite une exploitation optimale des données pour piloter les activités, assurer la qualité des installations et suivre la performance énergétique. Dans ce contexte, nous recherchons un Data Analyst Power BI confirmé pour renforcer les équipes Data et contribuer à la transformation digitale et analytique de l’entreprise. Mission principale : Le Data Analyst Power BI aura pour objectif de maintenir, améliorer et développer les tableaux de bord métiers critiques , tout en garantissant la qualité et la fiabilité des données . Ses missions incluent : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des tableaux existants. Concevoir et déployer de nouveaux tableaux Power BI adaptés aux besoins métiers. Détecter, analyser et corriger les anomalies de données , et sensibiliser les métiers à la qualité des données. Documenter les évolutions, anomalies et retours métiers. Collaborer avec les équipes métiers et techniques (AWS, Dataiku, Power Platform…) pour assurer la cohérence et la performance des tableaux de bord.

Dans le cadre d’un projet BI / Data stratégique, notre client final basé à Paris recherche un Chef de Projet BI / Data freelance pour piloter la mission et assurer le lien entre les équipes internes et l’éditeur Suadeo . Le consultant interviendra comme véritable chef d’orchestre du projet, garantissant la bonne organisation des travaux, le respect des délais et la qualité des livrables. Missions principales Jouer le rôle de Chef de Projet BI / Data côté client final Assurer l’interface entre le client et l’éditeur Suadeo Organiser et animer les ateliers métiers et techniques Piloter le planning, le delivery et les priorités projet Coordonner les différents interlocuteurs (métiers, IT, éditeur) Suivre l’avancement, identifier les risques et proposer des actions correctives Arbitrer les sujets opérationnels et faciliter les échanges Assurer le reporting projet auprès des parties prenantes Gérer les allers-retours avec l’éditeur sur les spécifications, évolutions et correctifs Profil recherché Expérience confirmée en gestion de projets BI / Data Solide compréhension des environnements Data / BI Très bon relationnel et capacité à interagir avec des équipes métiers et techniques Capacité à structurer, organiser et piloter des projets complexes Autonomie, rigueur et sens des priorités

Dans le cadre de l’évolution de ses systèmes décisionnels, nous recherchons un Chef de Projet Technique confirmé. Vous rejoindrez une équipe Data engagée dans l’optimisation des flux décisionnels et la maîtrise des impacts transverses. Votre rôle Vous structurez et coordonnez les analyses d’impacts, pilotez les adaptations nécessaires et sécurisez l’avancement opérationnel. Vos responsabilités • Centraliser et analyser les impacts sur les flux, référentiels et composants Data. • Piloter les ateliers techniques et les échanges avec les équipes Data, IT, et Métiers. • Construire une vision consolidée des risques, dépendances et actions à engager. • Maintenir le planning et coordonner les contributeurs internes. • Préparer les livrables de reporting et les comités projet. • Garantir la qualité des analyses produites et la fiabilité des éléments de décision.

En tant que chef.fe de projet Infrastructures IT, vous piloterez des projets d’infrastructures critiques en coordonnant les équipes et parties prenantes, en garantissant la gouvernance et la maîtrise des risques et en veillant à la livraison des projets selon le triptyque Qualité – Coûts – Délais. Votre rôle Pilotage et gouvernance de projet Piloter, coordonner et prioriser les activités des équipes projets Organiser et animer les comités projets et de pilotage Assurer le lien entre les équipes métiers, techniques et d’expertise Garantir l’application de la gouvernance projet Réaliser les bilans projets et enquêtes de satisfaction Suivi opérationnel et financier Suivre l’avancement, les risques, les dépendances et les KPI des projets Mettre en place et actualiser le planning projet (MS Project) Assurer le reporting projet et le suivi des indicateurs de performance Gérer le volet financier des projets (VFI) et les business cases Sécurité et conformité Contrôler la conformité aux exigences MRC et aux règles de sécurité (ARCOS, RSI) Organiser les tests de sécurité et mettre en œuvre les plans de remédiation Piloter la gestion des risques liés aux projets Livraison et mise en production Piloter la transition des projets vers la production Préparer les livrables de passage en production : CMDB, HLD, LLD, DEX, RACI, PV, PSC, C2S Capitaliser sur les projets via le bilan final et le retour d’expérience (REX)

Recueil et analyse des besoins utilisateurs (pour chaque fonctionnalité) Rédaction des user stories Construction et gestion du backlog produit Définition, priorisation et suivi de la roadmap Suivi des évolutions produit & déploiements opérationnels Pilotage des mises en production, gestion des anomalies et amélioration continue Réalisation de tests produit Gestion des Interfaces techniques via API REST (notamment pour l’interfaçage avec systèmes de caisse – CSI …) Gestion des parcours d’encaissement omnicanaux : Pilotage de la roadmap produit d’une solution d’encaissement digitale omnicanale (sur place, à emporter, en livraison) dédiée aux secteurs de la restauration et du retail. Conception et amélioration de parcours clients unifiés : intégration de prestataires de livraison, paiement mobile, QR code, terminaux de paiement, etc. Coordination entre les utilisateurs, le PO et le Delivery Manager Gestion de la relation avec les prestataires externes et éditeurs Suivi des indicateurs de performance produit (taux d’adoption, incidents, feedback clients) pour orienter les évolutions en fonction des besoins utilisateurs et objectifs business. Accompagner les équipes commerciales dans les appels d’offres

1. Descriptif du poste Au sein du Pôle Corporate Solutions de la DSI du client, le Senior Developer Microsoft 365 / SharePoint Online prend en charge le développement et la maintenance des outils au sein de la plateforme Microsoft 365. Les clients représentent les fonctions Corporate de la société dont le Pôle est le garant de l’adéquation de leurs outils informatiques à leurs besoins. Les activités dominantes du candidat sont les suivantes : Administration, conception et développement d’applications s’intégrant dans l’écosystème Microsoft 365 (SharePoint Online, Teams, Power Platform, Azure) Participation aux projets de migration SharePoint On Premise vers Microsoft 365/SharePoint Online en mode agile Participer aux cérémonies Agile (Backlog definition, Sprint Planning, Daily Meetings et Sprint Retrospective) Assistance aux équipes projets dans les domaines suivants :  Définition et mise en oeuvre des best practices de développement (Clean code, TDD, BDD, nUnit, Pair Programming…)  Aide au choix des technologies  Mise en uvre de l’industrialisation associée (CI/CD : GitHub, Terraform, Azure)  Définition d’infrastructure as Code (Terraform)  Elaboration de la stratégie de test Développement de webservices Restfull (.NET) compatible openAPI et leur intégration avec les autres applications du SI Développement d’app customizer, de composants front et formulaires à façon sur SharePoint. Configuration et Design autour des fonctions avancées de SharePoint Rédaction et mise à jour de la documentation technique des applications Lien avec les autres équipes de la maîtrise d' uvre ou de l’assistance à maitrise d’ouvrage. 2. Profil et compétences Le Senior Developer Microsoft 365 / SharePoint Online devra travailler dans l’environnement technique suivant dont il devra maitriser les technologies. Environnement technique  Ce poste s'adresse à un profil expérimenté (entre 8 et 10 ans d’expérience), capable de prendre en main rapidement et en autonomie le code et le fonctionnel associé et ayant impérativement une expérience significative de développement et d’administration technique sur les environnements suivants :

Data Analyst Senior (Power BI / SSAS) – Mon client bancaire assurance Nous recherchons un Data Analyst Senior (+5 ans d'expérience) pour rejoindre les équipes de Paris, dans le cadre d'un projet d'envergure mêlant maintenance de l'existant et innovation Cloud. Le Contexte de la Mission Au sein du pôle Assurance, vous intégrerez la plateforme Data responsable du Build et du Run d'un parc applicatif décisionnel complexe. Votre rôle sera double : Gestion des cubes SSAS : Création et maintenance des cubes via Visual Studio . Reporting Power BI : Développement de rapports avancés et participation active à la transition vers une plateforme Power BI Cloud . Profil Recherché Expertise technique : Maîtrise confirmée de Power BI et SSAS (Tabular/Multidimensional). Compétences annexes : Très bon niveau en SQL et aisance sur l'IDE Visual Studio. Une expérience sur Power BI Cloud est un plus majeur. Soft Skills : Capacité à animer des ateliers de cadrage avec les métiers, esprit de synthèse et autonomie. Modalités Pratiques Lieu : Paris (Rythme : 3 jours/semaine sur site). Démarrage : Février 2026. Durée : 6 mois + (visibilité longue). Tarif : Maximum 540 € HT/jour.

Rattaché(e) à la Direction, le PMO (Project Management Officer) aura pour mission d’assurer le pilotage transversal du portefeuille de projets et le suivi budgétaire global . Véritable relais entre la Direction et les équipes opérationnelles, il/elle garantira la cohérence, la visibilité et la performance du plan de transformation de l’entreprise. 🧭 Missions principales 1. Pilotage budgétaire et financier Suivre le budget global de la Direction (prévisionnel, réalisé, écarts). Produire des analyses financières régulières et des synthèses pour la Direction. Identifier les risques budgétaires et proposer des plans d’actions correctifs. Participer à la préparation et au suivi des revues budgétaires . 2. Reporting et indicateurs de performance Mettre en place et maintenir les tableaux de bord de pilotage via Power BI . Automatiser les extractions et les traitements de données (Excel, VBA, ou autre langage). Suivre les KPI projets , les jalons et l’avancement du portefeuille. Garantir la qualité et la fiabilité des données partagées avec la direction. 3. Gouvernance et coordination Assurer la consolidation et la communication des informations entre les équipes. Préparer les comités de pilotage et de direction (synthèses, slides, reporting). Contribuer à l’amélioration continue des méthodes de gestion de projets . Soutenir les chefs de projet dans le respect des processus et de la méthodologie interne.

Métier : Pilotage de projet ou de programme Fonction : Chef de projet Spécialités technologiques : Reporting, GED, Qualité des données Type de facturation : Assistance Technique (facturation selon un taux journalier) Compétences : Technologies et Outils : JIRA Soft skills : Leadership Secteurs d'activités : Publicité, Événementiel Description de la prestation : Contexte : Client du secteur public rencontrant de fortes difficultés opérationnelles dans la gestion des courriers entrants et de la GED (papier et flux digitaux). Un programme structurant est lancé suite à un audit pour sécuriser les flux, améliorer la qualité de service et anticiper un changement de prestataire. Objectif : Recruter un Chef de projet / AMOA senior pour reprendre en main le dispositif dégradé et faire avancer rapidement les chantiers. Profil recherché : Pilote opérationnel solide : cadrage, planning, suivi et reporting Forte capacité de gestion des risques, arbitrages et priorisation dans un contexte sensible Suivi rapproché pour assurer la continuité d’activité et faire progresser les sujets Profil métier / AMOA capable de défendre les besoins opérationnels face à l’IT Excellentes compétences pour fédérer et embarquer équipes métiers et IT Bonne compréhension des sujets GED, flux documentaires, intégration et qualité des données (sans être expert technique) Aise dans les contextes de remise à plat, appels d’offres et changement de prestataire Activités principales : Diagnostic des flux GED papier et digitaux Cadrage des besoins métier et rédaction du cahier des charges Pilotage du projet pour le métier (MOAD) Préparation et gestion de l’appel d’offres prestataire Suivi de la performance, accompagnement au changement et sécurisation de la continuité d’activité

Dans un contexte de salle des marchés , la mission vise à résoudre des problématiques de performance et de stabilité rencontrées sur les postes utilisateurs, en particulier ceux des opérateurs, liées à l’usage intensif de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook) et aux performances globales des machines. Les ralentissements constatés impactent directement l’efficacité opérationnelle lors de : l’actualisation en continu des données de marché en temps réel (via connecteurs Bloomberg et Reuters intégrés dans Excel), l’exécution de calculs lourds liés à des objets financiers complexes (produits dérivés, pricers, courbes, calibrations), les interactions avec des bases de données Access et autres sources internes, l’envoi et la réception de volumes importants d’emails avec pièces jointes volumineuses dans Outlook. La mission consiste à : Auditer les performances des postes (Excel, Outlook, configuration Windows, ressources CPU/mémoire/disque), Identifier les goulots d’étranglement liés aux usages intensifs (VBA, add-ins, connexions temps réel, librairies internes), Formuler des recommandations d’optimisation concrètes (paramétrages, versions Office, architecture, bonnes pratiques, alternatives techniques), Évaluer la pertinence et les bénéfices d’une montée de version Office / Windows / matériel , Contribuer à la définition d’une trajectoire vers Office 365 , incluant des préconisations techniques et un chiffrage. Les livrables attendus incluent : Un diagnostic détaillé / état des lieux , Des recommandations d’optimisation argumentées, Des préconisations de développements et d’évolution vers Office 365 (études comparatives, solutions techniques, chiffrage).

Contexte L’année 2026 marquera une étape clé avec le lancement de plusieurs projets stratégiques autour de la modernisation du système d’information : remplacement d’un outil de vente digital, intégration d’une nouvelle solution de facturation, mise en place d’une plateforme Data, projets d’intégration et d’évolution du SI. Pour accompagner cette roadmap ambitieuse, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet SI Senior capable de piloter plusieurs projets structurants et transverses. Missions principales Cadrer les projets : vision, objectifs, indicateurs de performance et impacts Analyser les besoins métiers en lien avec les équipes internes et les intégrateurs Définir et piloter les plannings, jalons et avancements Identifier les besoins en ressources et contribuer aux actions de staffing Piloter la rédaction des spécifications fonctionnelles / user stories Gérer les budgets (prévision, suivi, alertes) Coordonner les équipes internes et externes (intégrateurs, prestataires, infogérance…) Valider les livrables projets Animer les comités (COPIL, comités projet, ateliers) et produire les supports associés Gérer les risques, arbitrages et priorités Superviser les phases de tests, déploiement et conduite du changement Assurer la transition vers les équipes Run

Dans le cadre du renforcement de son dispositif cybersécurité, le client souhaite être accompagné(e) par un(e) Chef(fe) de Projet Cybersécurité capable de piloter différents projets de sécurité, de contribuer à la mise en conformité réglementaire et d’assurer la coordination entre les équipes IT, métiers, sécurité et prestataires externes. Le/la consultant(e) intégrera l’équipe projet en place et participera activement aux instances de gouvernance internes (comités projets, COPIL, SteerCo, etc.). La mission pourra également inclure la gestion de contrats dans le cadre d’un renouvellement de solutions de sécurité.

/!\ mission avec 2J de TT / semaine maximum après la montée en compétence Le Chef de projet ServiceNow sera en charge de piloter le projet d’intégration des processus informatiques dans la plateforme ServiceNow au sein du client Cette mission se déroulera au sein du service Processus IT et Service Management (PSM) rattaché au département SI Transverse de la Direction des Systèmes Informatique. Les missions suivantes seront à mener : Piloter le projet d’intégration de la CMDB dans ServiceNow Assurer le suivi et le reporting de l’avancement des travaux en fonction de trois éléments clés : le coût, le délai, et la qualité Coordonner les actions des acteurs du projet Organiser les Comités Projet (hebdomadaires) et les Comités de pilotage (mensuels) Proposer les arbitrages en COPIL Suivre les travaux réalisés par l’intégrateur retenu Piloter l’activité de fonctionnement Assurer la cohérence de la Plateforme ServiceNow ITSM / CSM Traiter les demandes d’évolution sur les processus Animer les revues de processus ITSM

Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Chef de Projet Déploiement Réseau (H/F) pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : Au sein de la Direction des Opérations et des équipes Delivery, vous pilotez et déployez les infrastructures Réseau et Télécom pour un portefeuille de clients variés, dans un contexte de forte croissance et de volume important de projets. Vous intervenez sur des projets multi-clients, avec une gestion simultanée pouvant aller jusqu’à 30 à 40 projets en parallèle. Pilotage des projets de déploiement Réseau : Prise en charge des projets dès la phase préparatoire jusqu’à la mise en service. Analyse des audits WiFi et des cahiers des charges transmis en amont. Organisation et planification des différentes étapes de déploiement. Coordination des ressources internes et externes nécessaires aux projets. Coordination fournisseurs & partenaires : Pilotage des intégrateurs et partenaires techniques. Coordination opérationnelle, planification et suivi des interventions terrain. Gestion de la communication entre toutes les parties prenantes. Relation client & suivi opérationnel : Interface privilégiée du client durant toute la phase de déploiement. Suivi de l’avancement, gestion des aléas et anticipation des risques. Garantie de la qualité de service et du respect des délais. Reporting & performance : Mise en place d’un reporting précis pour chaque projet. Suivi des indicateurs de performance et de rentabilité. Contribution à l’optimisation des process de déploiement. Amélioration continue & avant-vente : Proposition de nouveaux process et amélioration des méthodes existantes. Participation à l’identification de nouveaux fournisseurs et partenaires. Contribution ponctuelle aux phases d’avant-vente avec les équipes commerciales. Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.

Notre client recherche un ingénieur Systèmes Microsoft & Virtualisation pour renforcer son équipe. L'ingénieur sera capable de gérer les plateformes SharePoint, Windows Server, SQL Server et Active Directory, tout en assurant le support, l’analyse d’incidents et la maintenance. Vous intervenez sur la virtualisation via vSphere et Hyper-V, le réseau, la sécurité, la documentation technique et les intégrations applicatives. Vous collaborez avec des équipes internationales et contribuez à l’évolution des infrastructures.