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1. Objet de la consultation Le présent cahier de consultation a pour objet de sélectionner un partenaire chargé de constituer et d’animer une équipe dédiée à l’amélioration continue des services Workplace. La prestation s’articule autour du pilotage, du traitement opérationnel et de l’innovation, appliqués prioritairement sur quatre axes majeurs : performance, dette technique/obsolescence, innovation et coût/délai. L’équipe du prestataire interviendra pour identifier, prioriser et piloter des chantiers d’optimisation, mais également pour mettre en oeuvre et délivrer des actions concrètes, avec pour objectif de garantir l’atteinte de gains mesurables et chiffrés sur les axes mentionnés. Il est attendu une implication tant sur le pilotage stratégique que sur le traitement opérationnel des sujets via une expertise pointue et proactive. Le périmètre du dispositif exclut le réseau et la sécurité, bien que l’équipe doive disposer d’une bonne connaissance de ces domaines afin de pouvoir orienter ou accompagner d’éventuels sujets transverses. 2. Expertise technique attendue : Le prestataire devra mobiliser une équipe disposant des compétences techniques suivantes : Expertise Workplace et Endpoints : Maîtrise des postes de travail Dell sous Windows, gestion du parc matériel et logiciel, diagnostics de performance, optimisation et remédiation technique. Gestion de l’environnement mobile : Compétence avancée sur les plateformes iOS et outils d’administration de smartphones (Airwatch/UEM). Gestion et supervision du parc : ‑ Administration et déploiement via SCCM (System Center Configuration Manager), ‑ Maîtrise de Service Now pour le traitement des tickets ITSM, l’exploitation de la CMDB et le suivi des incidents, ‑ Utilisation de solutions de monitoring et d’analyse d’expérience utilisateur telles que Nexthink. Gestion et support des salles de réunion : o Maitrise des environnements de visioconférence o Maîtrise des architectures de salles autonomes (MTR, Cisco CVI) permettant le démarrage et la gestion des réunions sans poste utilisateur, o Support des usages hybrides (présentiel / distanciel), interopérabilité avec les outils collaboratifs (Microsoft Teams notamment), o Expertise sur les solutions CISCO (barres de visioconférence, écrans, tablettes de contrôle, codecs) et les solutions Polycom (audio, vidéo, équipements de conférence), o Compréhension des impacts réseau (LAN, QoS, bande passante, VLAN) sur la qualité audio/vidéo, o Capacité à analyser les problématiques de latence, de perte de paquets et de qualité d’expérience utilisateur en salle de réunion. Gestion des accès et IAM : o Compétence sur les environnements de gestion des identités et des accès (Active Directory, etc.), o Pilotage des droits utilisateurs, administration des comptes, gestion du cycle de vie des accès,.  Impression et gestion des périphériques : Expérience sur les solutions Zebra et Konica Minolta, gestion des serveurs d’impression et dispositifs d’impression sécurisée. Collaboration et environnements Microsoft : Au-delà d’une connaissance approfondie de M365/Teams, de la gestion et du déploiement sur de nombreux utilisateurs, du support de l’environnement collaboratif, l’équipe en place devra avoir une expertise technique avérée sur l’environnement Microsoft 365 et de Messagerie Exchange Online et On-premise avec : o Maîtrise approfondie d’Outlook (client lourd, Web, mobile) et Exchange Online et On premise o Connaissance des mécanismes d’authentification o Expérience dans l’analyse de problèmes de performance, synchronisation, connectivité, flux et requêtes échangées depuis le client Outlook o Capacité à investiguer les interconnexions avec Teams, SharePoint, OneDrive Compétences en diagnostic et résolution d’incidents : o Capacité à exploiter des logs techniques, outils de supervision, traces réseau o Maîtrise des outils de troubleshooting o Expérience dans la recherche de root causes sur des environnements complexes Connaissance des infrastructures IT : Compréhension des architectures réseau d’entreprise (LAN, WAN, VPN) Analyse et exploitation de données : Maîtrise de PowerBI ou d’outils équivalents pour produire des indicateurs, rapports, et synthèses de suivi de la performance Gestion de la dette technique et conduite de chantiers d’innovation : Capacité à diagnostiquer l’obsolescence, formuler des recommandations, gérer des plans de modernisation, et piloter des initiatives innovantes aptes à générer des gains mesurables Capacité à intervenir en anglais et sur des contextes internationaux : Prise en charge de sujets sur différents sites, dans un environnement multiculturel 3. Prestation attendue : Le dispositif devra rassembler une équipe complémentaire possédant à la fois des compétences opérationnelles et une forte capacitée d’analyse, d’innovation et de pilotage. Les profils attendus sont les suivants :

Secteur bancaire. L’équipe a la responsabilité du maintien en condition opérationnelle et des évolutions des infrastructures Réseau DC et Télécoms du client. Evoluer au sein d‘une équipe disposant d’un large spectre technologique (F5, VXLAN EVPN, Cisco ACI, VMware NSX, Segment Routing, MPLS...) Missions :  Définition des solutions techniques Firewalling et Micro-segmenation en réponse aux besoins métiers et des pôles ;  Déclinaison de la stratégie client CA au sein de l'environnement Firewalling et Micro-segmentation de Tech Foundation ;  Optimisation des configurations et des performances des équipements Firewalling;  Collaboration étroite avec les équipes du domaine d’expertise réseau et cyberdéfense pour assurer une sécurité macro du réseau ;  Collaboration étroite également avec le Product Owner et le Product Manager dans la prise de décision stratégique réseau et sécurité impactant la squad Firewall et son environnement ;  Collaboration avec les fournisseurs (actuels et potentiels futurs fournisseurs) pour assurer une veille technologique constante et être dans une démarche d'amélioration continue ;  Suivi de la mise en œuvre des solutions avec les collaborateurs de la squad Firewall ;  Rédaction de documentations techniques (présentations, schématisations d'architecture cible,...) ;  Acteur de la MCO / MCS ;  Assistance aux équipes de delivery. Prérequis : Disposer d’une expérience significative en tant qu’Architecte dans des environnements complexes. Bonne maitrise des architectures de sécurité et des pratiques du domaine d’expertise réseau et sécurité. Aptitudes : - Expertise sur des architectures complexes ; - Leadership ; - Fédérer, coacher, embarquer et transmettre son savoir ; - Aisance relationnelle et travail en équipe. - Conseil et sens du service ; - Esprit de synthèse ; - Autonomie ; - Capacité à gérer le stress. Compétences Techniques : - Réseau (LAN, WAN, MPLS, VPN) : o Maitrise des protocoles et fonctionnement du réseau o Switching, load balancer, routeurs, proxy… - Firewalling : Fortinet (FW, VPN), Checkpoint (FW, VPN), Palo Alto (FW, VPN), Forcepoint (FW,VPN). - Microsegmentation Guardicore, Plateforme VMWARE NSX. - Environnement Kubernetes : CNI / Plugin Cilium. - Scripting et automatisation. - Gestion Certificats. Modalités : Niveau anglais : professionnel Expérience du profil recherché : Senior. Localisation : Rodez ou SQY. Début : ASAP Modalités : 3jrs sur site / 2 jours hors site

Contexte de la mission Activités principales du Senior Security Expert M&A : Être impliqué avec le Responsable Sécurité Local, le CISO Business ou Région, ainsi que l’équipe GDI Cybersécurité dans tous les projets M&A (fusions et acquisitions). S’assurer que les nouveaux sites acquis ou cédés sont conformes aux règles et politiques de cybersécurité. Communiquer les procédures « quick wins » pour chaque acquisition ou cession. Assurer le suivi des actions de remédiation et des acceptations de risques. Informer la Direction générale de toute non-conformité ou écart identifié. Formaliser les présentations de restitution au niveau du groupe. Exigences minimales Expérience avec différents cadres réglementaires et normatifs (PCI, HIPAA, lois sur la protection des données, ISO 27001/27002, NIST, HITRUST, etc.). Expérience avec des outils GRC tels que ServiceNow, Archer, etc. Expérience avec des outils d’évaluation des risques tels que RiskRecon, SecurityScorecard, SAFE, CORL, etc. Expérience ou bonne compréhension des processus et solutions de gestion des risques. Solide expertise en contrôles de sécurité, audit, sécurité réseau et sécurité des systèmes. Capacité à vulgariser des concepts techniques complexes auprès d’un public métier. Sens de l’organisation et rigueur, capacité à travailler dans des délais contraints, dans un environnement en évolution, et à gérer plusieurs projets simultanément. Évaluer l’efficacité du dispositif de contrôle interne en matière de sécurité et recommander des ajustements en fonction de l’évolution des besoins métier. Interaction régulière avec tous les niveaux de management pour présenter et discuter de l’efficacité des contrôles. Objectifs et livrables Contribuer au CCIP (tableau de bord). Assurer le suivi des plans d’actions de l’ensemble des projets M&A. Maintenir la gouvernance RAC et assurer le suivi des plans de remédiation.

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un administrateur infrastructure. Dans un environnement IT hybride et critique, vous assurez l’exploitation, l’évolution, la sécurité et la disponibilité des infrastructures on-premise et cloud. Vous intervenez sur des plateformes virtualisées VMware / VxRails / vSphere, des baies de stockage SAN/NAS, des environnements Linux et Windows, ainsi que sur des infrastructures cloud hybrides GCP et AWS, intégrées avec Microsoft 365 / Entra ID. MISSIONS PRINCIPALES : Administrer et maintenir les environnements virtualisés VMware vSphere / ESXi Exploiter et maintenir les infrastructures VxRails Administrer les baies de stockage SAN / NAS (performance, disponibilité, capacité) Administrer les environnements Linux (RedHat, Debian, Ubuntu…) Administrer Windows Server Administrer les environnements GCP et AWS Participer à l’architecture et à l’exploitation d’un SI hybride (on-premise / cloud) Administrer Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams) Gérer Entra ID (Azure AD) : identités, MFA, accès conditionnels

Dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructures, notre client recherche un Tech Lead Réseaux pour intervenir sur des projets stratégiques à long terme, dans un environnement international et fortement structuré. La mission s’inscrit sur une durée supérieure à 2 ans , avec un TJM maximum compris entre 600 € et 650 € . Le poste est basé à Chambéry , avec des interventions possibles en horaires décalés (nuit / week-end) selon les besoins opérationnels. En tant que Tech Lead Réseaux , vous êtes garant(e) de la cohérence, de la performance et de la sécurité des architectures réseaux tout au long du cycle de vie des projets ( DESIGN, BUILD et RUN ). Vous intervenez dès les phases amont et jouez un rôle clé dans la définition des standards techniques du Groupe. 1. Pilotage de la phase DESIGN Assurer la responsabilité de la phase DESIGN des projets infrastructures. Piloter les études d’architecture et valider les solutions techniques proposées. Apporter une vision technique dans le chiffrage des projets . Piloter et encadrer la réalisation des Proof of Concepts (POC) . Garantir la conformité des architectures avec les normes, méthodes et règles de sécurité du Groupe. 2. Participation à la phase BUILD Veiller à ce que les solutions mises en œuvre soient conformes aux documents d’architecture validés. Participer aux comités d’architecture pour définir les standards, configurations et bonnes pratiques. Suivre l’avancement des travaux et produire des reportings réguliers auprès du management et des équipes concernées. 3. Contribution à la gestion de la Production (RUN) Participer aux activités opérationnelles de l’équipe : RUN Astreintes Interventions planifiées Apporter votre expertise dans la résolution d’incidents complexes . Intervenir dans un contexte international en respectant les bonnes pratiques ITIL . Documenter vos actions via des procédures et documents d’exploitation. 4. Veille technologique et amélioration continue Être force de proposition pour faire évoluer l’existant et améliorer l’efficacité des infrastructures. Assurer une veille technologique active . Promouvoir une culture Infrastructure as Code . Avoir une appétence forte pour : l’automatisation des déploiements la configuration l’optimisation des composants réseaux

Ingénieur/expert technique réseau datacenter & sécurité H/F Contexte du Poste : Le système d’information de l'entreprise est en constante évolution. Au sein de la Direction des systèmes d’information ; et plus particulièrement au sein du Département « Architecture, Infrastructure, Exploitation et Sécurité du SI », vous viendrez renforcer l’équipe en place. Vous apporterez ainsi votre expérience d’intégrateur technique sur le périmètre réseau datacenter & sécurité » - (Idéalement dans le milieu bancaire). Missions : Contribuer à la maitrise du Système d’Information et : Gérer le maintien en condition opérationnel sur le périmètre réseau & sécuritél Maitriser l’usage et l’intégration des équipements de sécurité (Waf, firewall, load-balancer et commutateurs) pour gérer les flux au quotidien Avoir de bonnes connaissances des principes de sécurisation des systèmes (certificat, chiffrement, mécanisme d’authentification renforcée) Gérer l’intégration de nouveaux socles techniques, dans le respect de la cohérence d’ensemble du système et de la sécurité du SI Gérer des projets techniques sur le domaine concerné Maintenir les référentiels (documentation technique) Communiquer sur l’avancement des activités de MCO et Projets Assurer l’amélioration continue dans une logique d’amélioration de la performance globale et de la sécurisation Compétences : Compétences techniques Réseaux : Gestion d’infrastructures Datacenter (firewall, équilibreur de charge, Waf , routeurs) Gestion d’infrastructures LAN et WiFi Gestion des équipements de sécurité d’accès au réseau (802.1X, radius) Connaissances : Connaissance des environnements de production sur une architecture d’intégration on-premise (systèmes d’exploitation, virtualisation, bdd, téléphonie). Connaissance des outils et processus d’automatisation et d’industrialisation La connaissance des outils de sécurisation SSI (Siem, EDR ; NDR) serait un + Profil Vous avez une formation supérieure Bac +3/Bac +5 en informatique. Vous justifiez d'une expérience de 8 à 10 ans minimum au sein d’un ou plusieurs SI. Nb : Ce poste présente également le besoin d’assurer des astreintes hebdomadaires (HO et HNO) ainsi que des opérations de mise en production HNO. Autonomie, rigueur, curiosité et force de proposition sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.

Contexte Dans le cadre d’une mission chez l’un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux pour intégrer l’équipe Infrastructures & Support au sein de la DSI. Vous jouerez un rôle central dans la disponibilité, la sécurisation et l’évolution du SI , dans un environnement à taille humaine en cours de modernisation (optimisation, migrations, montées de version, nouvelles solutions). Vos missions Projets & Évolutions (BUILD) Administration avancée Active Directory (GPO, délégations, durcissement, Azure AD Connect) Gestion des environnements Microsoft 365 (Exchange, Teams, Intune, Autopilot) Administration VMware v7 Projets d’infrastructure : migrations serveurs, refonte SI, déploiements Intune Réalisation de POC et rédaction de documentation technique Administration réseaux : Firewall, VPN, VLAN, routage, proxy, switching (Cisco) Exploitation & Support (RUN) Maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes et réseaux Administration Windows Server (2008–2022) & Windows 10/11 Gestion des sauvegardes Veeam Supervision, sécurité, gestion des solutions EDR Support utilisateurs N1 à N3 Optimisation des performances et gestion des incidents

Description du poste Le bénéficiaire souhaite, pour le Pôle Production une prestation d'expertise technique pour intégrer l'équipe en charge d'applications. Le périmètre d'expertise porte sur les technologies Open (Linux, WebSphere, CFT, MQ, Oracle, autosys…), le monitoring (expertise sur Dynatrace) ainsi que le DevOps (Cloud, CI/CD, etc...). Une part d'activité pourrait porter sur l'utilisation de l'IA comme facteur de gain de productivité sur les activités de Production. La mission demandera la participation aux projets techniques transverses à l'APS, participation technique qui demande une expertise ainsi qu'un suivi de bout en bout des projets confiés. Certains projets pourront demander de coordonner plusieurs acteurs. Une expérience forte est attendue sur la partie technique. Missions attendues Expertise sur les différentes technologies utilisées (Autosys, Cloud public IBM, Oracle, RHEL, Windows server, Websphere, Kafka, Flink, Cassandra, HADOOP, MQ, CFT, kubernetes, docker, Terraform, Helm) Expertise et support sur le monitoring applicatif (Dynatrace, Kibana, ElasticSearch, Grafana) Amélioration de l'exploitation, amélioration de la qualité de la production Réalisation des opérations techniques pour mettre en œuvre des projets, évolutions, corrections et incidents, en respectant les règles et standards en vigueur Connaissance des contraintes d'architecture techniques et sécurité (volet OPS / Infra) Prise en charge de projets de bout en bout (étude + réalisation) en lien avec les équipes OPS et équipes DEV Coordination des différentes équipes OPS et DEV impliquées sur les projets (Cloud, Système, Réseaux, DBA, Sécurité, etc...) Élaboration et pilotage du planning projet afin de respecter les jalons Réalisation des tâches annexes et administratives nécessaires pour mener à bien l'activité Reporting hebdomadaire des activités, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels Coordination des contributeurs techniques avec la capacité de synthétiser et restituer les différentes avis / plans d'actions Contribution à l'amélioration des opérations planifiées Gestion des incidents Traitement des tickets Servicenow générés sur alerting applicatif (Dynatrace) Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du backlog incident applicatif Contribution à la résolution des problèmes Résolution à chaud de l'incident – Niveau 1 & 2 Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes Autres activités de production Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des changes Communication à la DSI en cas de changes d'origine pouvant impacter la DSI, y compris sur l'environnement dCloud Mise en œuvre technico-applicative sur changes Réalisation des actions techniques de renouvellement des certificats de type srv et dCloud Assurance du support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI Supervision des composants techniques et fonctionnels de l'application Utilisation au quotidien les dashboards de monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif Orchestration et gestion des différentes releases sur son périmètre Création et enrichissement du référentiel documentaire de l'application. Maintenir les procédures d'exploitation Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l'OPS Réalisation des activités patching en production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités Contribution au plan de traitement de l'obsolescence Diffusion des météos du matin

Nous recherchons pour notre client un Architecte Infrastructures Réseau (expert en SD-WAN) pour rejoindre les équipes de notre client, dans un secteur stratégique de la défense. Votre mission principale sera de concevoir et d’architecturer des infrastructures réseau modernes et sécurisées, en tirant parti des technologies SD-WAN. Ce rôle vous placera au cœur de la transformation des réseaux, en garantissant des communications optimisées, fiables et sécurisées entre les différents sites de l’organisation. Lieux : Lorient ou Rennes Missions principales : Conception et architecture SD-WAN : Définir des architectures réseau innovantes basées sur le SD-WAN, permettant une gestion centralisée, flexible et sécurisée des connexions multi-sites. Accompagnement métier : Traduire les besoins fonctionnels et techniques en exigences précises pour garantir la performance et la sécurité des réseaux. Définition et maintien des standards : Élaborer et maintenir les standards et bonnes pratiques d’architecture réseau, en conformité avec les exigences réglementaires et de sécurité (ANSSI, systèmes classifiés). Animation transverse : Organiser et animer des ateliers avec les équipes sécurité, ingénierie, intégration, exploitation, ainsi qu’avec les partenaires externes et autorités compétentes. Documentation rigoureuse : Produire une documentation claire et complète, couvrant les architectures, standards, et exigences techniques, validée selon les normes de sûreté défense. Gestion des incidents complexes : Apporter votre expertise dans la résolution des problèmes réseau nécessitant une connaissance approfondie de l’architecture. Validation technique : Contrôler et valider les travaux réalisés par les ingénieurs architectures.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes : - Administrer les briques de Sécurité du département (Infra As Code) - Sécuriser la Production : patching système (automatisation), gestion des vulnérabilités - Gérer les menaces : préparation Pentest des dispositifs de l'écosystème digitale, analyse d'événements de sécurité - Sécuriser les opérations : préparation de l'exercice de PRI/PCI, gestion des Leak, maintenance des ressources techniques sécurité exposées (Splunk Lookup) - Analyser les implémentations techniques et fonctionnelles proposées par les équipes du département - Préconiser les axes d'amélioration qui permettent de prendre en compte les contraintes de la PSSI Rédiger les analyses et rapports de sécurité - Réaliser le support sécurité auprès des équipes du département Surveiller en permanence les systèmes informatiques et les réseaux - Acculturer et sensibiliser les équipes du départements aux pratiques de sécurité informatique - Rédiger les analyses et les rapports de sécurité

CONTXEXTE Objectif global : Piloter des projets sécurité transverses et règlementaires MISSIONS L'équipe PCE (Programme, Contrôle et Expertise) souhaite se renforcer avec un consultant/e capable d'accompagner les différents départements sécurité de DIS dans la gestion des projets sécurité transverse Le prestataire aura comme mission d'accompagner en priorité les équipes sécurité dans des projets réglementaires (ex : DORA, NIS2...) et métier bancaire Cette mission demande un très bon niveau en communication, en gestion de projets et en compétences dans le domaine de la sécurité et sécurité réseau plus spécifiquement. Définition du profil La direction de projet organise et conduit le projet de bout en bout. Elle assume la responsabilité des différentes phases, depuis la traduction des besoins utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la recette utilisateur et la mise en production. Elle dispose de connaissances suffisantes en sécurité informatique pour comprendre et challenger les membres de l'équipe projet Prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables…) Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…) Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client Assurer le suivi auprès des clients Communiquer sur la solution mise en oeuvre dans le cadre du projet

Tu aimes concevoir des architectures robustes, performantes et sécurisées ? Tu prends de la hauteur tout en gardant un fort ancrage technique ? Ce poste est fait pour toi. Ta mission Tu définis et fais évoluer les architectures réseau pour répondre aux enjeux actuels et futurs de l’organisation. Au quotidien, tu : Conçois les architectures réseau cibles : LAN / WAN, SD-WAN, Remote Access, ZTNA . Contribues à la stratégie d’obsolescence et au renouvellement des équipements. Modélises les trajectoires réseau en intégrant les enjeux de performance, de scalabilité et de sécurité. Définis les exigences techniques et les standards d’architecture.

Ingénieur/expert technique réseau datacenter & sécurité Niort - expérience coté architecture d’intégration datacenter (firewall-équilibreur de charge-waf-vpn…). Connaissance des environnements de production sur une architecture d’intégration on-premise (systèmes d’exploitation, virtualisation, bdd, téléphonie). Connaissance des outils et processus d’automatisation et d’industrialisation La connaissance des outils de sécurisation SSI (Siem, EDR ; NDR) serait un + Profil Vous avez une formation supérieure Bac +3/Bac +5 en informatique. Vous justifiez d'une expérience de 8 à 10 ans minimum au sein d’un ou plusieurs SI Contexte du Poste : Le système d’information de mon client est en constante évolution. Au sein de la Direction des systèmes d’information ; et plus particulièrement au sein du Département « Architecture, Infrastructure, Exploitation et Sécurité du SI », vous viendrez renforcer l’équipe en place. Vous apporterez ainsi votre expérience d’intégrateur technique sur le périmètre réseau datacenter & sécurité » - (Idéalement dans le milieu bancaire). Missions : Contribuer à la maitrise du Système d’Information et : Gérer le maintien en condition opérationnel sur le périmètre réseau & sécuritél Maitriser l’usage et l’intégration des équipements de sécurité (Waf, firewall, load-balancer et commutateurs) pour gérer les flux au quotidien Avoir de bonnes connaissances des principes de sécurisation des systèmes (certificat, chiffrement, mécanisme d’authentification renforcée) Gérer l’intégration de nouveaux socles techniques, dans le respect de la cohérence d’ensemble du système et de la sécurité du SI Gérer des projets techniques sur le domaine concerné Maintenir les référentiels (documentation technique) Communiquer sur l’avancement des activités de MCO et Projets Assurer l’amélioration continue dans une logique d’amélioration de la performance globale et de la sécurisation Compétences : Compétences techniques Réseaux : Gestion d’infrastructures Datacenter (firewall, équilibreur de charge, Waf , routeurs) Gestion d’infrastructures LAN et WiFi Gestion des équipements de sécurité d’accès au réseau (802.1X, radius). Connaissance des environnements de production sur une architecture d’intégration on-premise (systèmes d’exploitation, virtualisation, bdd, téléphonie). Connaissance des outils et processus d’automatisation et d’industrialisation La connaissance des outils de sécurisation SSI (Siem, EDR ; NDR) serait un + Profil Vous avez une formation supérieure Bac +3/Bac +5 en informatique. Vous justifiez d'une expérience de 8 à 10 ans minimum au sein d’un ou plusieurs SI

Missions: Traitement des tickets N2 et pilotage des escalades N3 Gestion des incidents, changements, problèmes et releases Organisation et animation des réunions de crise et comités d’exploitation Conseil technique en sécurité et cyberdéfense auprès des clients MCO / MCS des infrastructures de sécurité Intégration et évolution des solutions de sécurité Préparation des tableaux de bord techniques et reporting Rédaction de la documentation, procédures et comptes rendus Formation et montée en compétence du niveau 1 Analyse des causes, prévention des incidents et plans d’actions Veille technologique et contribution à l’évolution des services Gestion de la communication client et des escalades Participation possible aux HNO et déplacements ponctuels Profil recherché: Ingénieur informatique ou équivalent 5 ans d’expérience minimum en sécurité IT / infrastructures / Cloud Expertise en sécurité : firewall, authentification, IPS/IDS, antivirus, SIEM Maîtrise des solutions : Fortinet, Palo Alto, Check Point, Cisco, Juniper, McAfee Bonne connaissance des environnements Cloud et hybrides Excellente communication orale et écrite Forte capacité d’analyse et de synthèse Sens du service client, autonomie et esprit d’équipe Force de proposition, rigueur et diplomatie

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché(e) au Responsable Infrastructure / IT, vous assurez le support technique de niveau 2 et contribuez au bon fonctionnement des infrastructures systèmes, réseaux et des services Microsoft 365. Vous intervenez sur des incidents complexes, participez aux projets d’évolution et contribuez activement à l’amélioration continue de l’environnement IT. Vos principales activités Support & Exploitation (Niveau 2) Prise en charge des incidents escaladés par le support N1 Diagnostic, résolution et suivi des incidents techniques Gestion des demandes utilisateurs complexes Rédaction et mise à jour de la documentation technique Amélioration continue des procédures Administration Microsoft 365 (dominante) Administration Exchange Online (boîtes mail, connecteurs, sécurité, antispam) Gestion Entra ID / Azure AD (utilisateurs, groupes, rôles, MFA) Administration SharePoint Online & OneDrive Gestion Microsoft Teams (politiques, permissions, téléphonie) Gestion des licences Microsoft 365 Supervision sécurité (Defender, accès conditionnel) Support sur Intune Systèmes Administration Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO) Réseaux Configuration et dépannage LAN/WAN Gestion VLAN, firewall, VPN Diagnostic d’incidents réseau (switch, routeur, WiFi) Supervision et monitoring Projets Participation aux projets de migration (M365, serveurs, réseaux) Propositions d’optimisation des infrastructures Compétences indispensables : Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) Entra ID / Azure AD Windows Server (AD, GPO) Réseaux TCP/IP Outils de ticketing Notions PowerShell

Contexte Objectif global : Piloter des projets d'intégrations dans le SI MISSIONS Dans le cadre de l’intégration de nouvelles entités au sein, la direction de la sécurité recherche un chef de projet qui sera responsable du volet Sécurité de 1 à 2 projets d’intégration. Missions Principales : Assurer le pilotage, le planning, le budget et les risques, tout en assurant une communication fluide avec les managers et les parties prenantes. Responsabilités principales · Pilotage opérationnel de 1 à 2 projets d’intégration, depuis l’étude jusqu’à la mise en œuvre des solutions techniques · Suivi du planning, des jalons, du budget · Gestion des risques · Reporting régulier Compétences relationnelles et communication · Excellent relationnel et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés · Maîtrise du français et de l’anglais professionnel à l’oral et à l’écrit Profil souhaité · Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement sur des projets de sécurité ou d’intégration de SI · Connaissance des environnements SI (infrastructures, solutions cloud, sécurité et conformité). Compétences techniques Réseau - Confirmé - Important Produits sécurité - Confirmé – Souhaitable