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Missions principales : Analyse des besoins : Animation d’ateliers métiers et Finance Recueil et formalisation des besoins Rédaction de comptes rendus de réunions Formalisation des règles de gestion, rédaction de cahier des charges et feuille de route Analyse transverse entre l’environnement (cadre réglementaire, règle métier) et les SI Spécifications fonctionnelles : Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées, mode opératoires (gouvernance, métier) Recette et conduite du changement : Préparation et suivi des recettes Support fonctionnel et formation à la solution Coordination avec les développeurs Suivi des tickets et priorisation Support aux projets : Contribution aux projets d’intégration et d’évolution Interface Finance / IT / prestataires Suivi des livrables et plannings Environnement technique et applicatif : ERP maison Applicom – base Oracle PL/SQL SAP S/4 Hana Interfaces SAP S/4 Hana Interfaces TMS XRT Sage/Kyriba

Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyst MOA, dans le cadre du développement de l'agence d'Île-de-France, et orchestrez la transformation digitale d'un de nos clients ! Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : o Recueillir et analyser les besoins des directions métier (assurance vie, santé, prévoyance etc.) o Rédiger les expressions de besoin et les spécifications fonctionnelles détaillées o Contribuer aux phases de cadrage, analyse d'impacts et chiffrage o Assurer la coordination entre les équipes métier, les équipes IT (MOE) et les prestataires o Participer à la rédaction de plans de tests, à l'exécution des tests fonctionnels et au suivi des anomalies o Accompagner les utilisateurs dans la phase de recette et de déploiement o Être garant(e) de la bonne adéquation des solutions livrées avec les besoins exprimés o Participer à la conduite du changement (supports, formations, communication)

Pour ce poste situé au Luxembourg en présentiel, nous recherchons un/e Analyste Fonctionnel / Business Analyst. En tant qu’Analyste Fonctionnel / Business Analyst H/F, vous jouerez un rôle clé dans la réussite des projets IT en faisant le lien entre les besoins métiers et les équipes techniques. Au quotidien, vous serez amené(e) à : Animer des ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes afin de comprendre les enjeux métier et faire émerger les besoins. Transformer les besoins exprimés en solutions fonctionnelles claires, cohérentes et réalisables. Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées, directement exploitables par les équipes de développement. Modéliser les processus et cas d’usage à travers des diagrammes fonctionnels et des parcours utilisateurs. Définir les règles de gestion, contraintes métiers et exigences non fonctionnelles garantissant la qualité de la solution. Veiller à la cohérence fonctionnelle globale et à l’alignement des solutions avec les objectifs du projet. Participer à la priorisation des fonctionnalités (MVP, backlog produit) en collaboration avec les équipes projet et produit. Contribuer à la stratégie de tests fonctionnels et accompagner la validation des livrables. Planifier et suivre l’avancement des activités d’analyse fonctionnelle dans un environnement collaboratif et agile. Identifier les risques, anticiper les points de blocage et proposer des solutions adaptées.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation , un projet de convergence des modèles opérationnels est en cours afin de construire une organisation unifiée à l’échelle mondiale. Cette transformation s’accompagne d’une évolution significative du système d’information, incluant la migration de la plateforme SimCorp Dimension vers Aladdin , ainsi que l’harmonisation des processus métiers et opérationnels. Missions : Support fonctionnel et accompagnement des utilisateurs Assurer le support fonctionnel et technique de la plateforme SimCorp Dimension. Gérer les activités de configuration et d’administration fonctionnelle. Accompagner les utilisateurs dans leur prise en main de l’outil. Participer aux activités d’onboarding, de formation et d’assistance. Analyser et résoudre les incidents et demandes d’évolution. Analyse des besoins et amélioration continue Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers. Collaborer avec les équipes Front Office, Trading, Opérations, Risques et Investment Guidelines. Identifier, définir et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Améliorer les processus et fonctionnalités existants. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Participer aux phases de tests et de validation. Gestion de projet Agile Participer activement aux cérémonies Agile : Sprint Planning Daily Stand-up Sprint Review Rétrospectives Gérer et suivre les user stories. Assurer la coordination entre les équipes métier, produit et IT. Contribuer à la priorisation du backlog et au suivi des livrables. Transformation et migration vers les outils cibles Participer au programme de migration vers Aladdin. Réaliser les analyses d’impacts fonctionnels et opérationnels. Accompagner les travaux de transition et de transformation. Contribuer au décommissionnement progressif de SimCorp Dimension. Participer aux activités de recette, de validation et d’accompagnement au changement.

Au cœur de la transformation des services client d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe engagée dans l'évolution des plateformes de téléphonie et de distribution d'appels. Vous évoluez à l'interface entre les équipes Métier et les équipes techniques (MOE), avec un rôle pivot sur des enjeux à fort impact opérationnel. Ce que vous ferez concrètement Recueil & cadrage des besoins Vous êtes l'interlocuteur de référence des équipes Métier : vous collectez, formalisez et priorisez leurs besoins, proposez des solutions en tenant compte des contraintes de délai et de coût, réalisez des macro-chiffrages et pilotez la mise en œuvre en coordonnant l'ensemble des parties prenantes. Recette & qualité Vous concevez et analysez les use cases, élaborez les plans de recette QPM, construisez les jeux de données de test et pilotez leur réalisation de bout en bout. Projets structurants Vous participez aux ateliers de cadrage sur des chantiers d'envergure — IA, nouveaux modèles de distribution, évolution des centres de contact — avec une contribution active à l'analyse d'impacts, aux estimations budgétaires et au suivi des POC. Run & support Vous analysez les anomalies de distribution d'appels en lien avec les Métiers et accompagnez les équipes MOE dans la prise en charge des incidents.

Business Analyst RH (F/H) - Angers Contexte Dans le cadre de son développement, Experis renforce ses équipes et recherche un Business Analyst RH (F/H) pour intervenir sur des projets structurants chez ses clients, dans un environnement orienté systèmes d'information RH. Vos missions Analyser et formaliser les besoins métiers RH (Paie, GTA, GED) Participer à la conception et à l'évolution des solutions SI RH Exploiter et interroger les bases de données via SQL Mettre en œuvre et consommer des API Contribuer aux développements applicatifs (.NET ou Magic) Concevoir et analyser des reportings BI (Qlik Sense, Power BI) Mettre en place et maintenir les flux de données via des outils ETL Accompagner les métiers dans la conduite du changement et l'appropriation des solutions

Contexte : Au sein d’une équipe MOA Front-Office dédiée aux activités de marchés, vous intervenez sur un progiciel de gestion des opérations financières. L’équipe est responsable du traitement et du suivi du cycle de vie des transactions, de l’intégration de flux provenant de systèmes externes, de l’intégration de nouvelles activités, de la gestion des opérations de couverture, des opérations de titrisation ainsi que de la production et du suivi des reportings réglementaires. Missions : Assurer le suivi de production des reportings réglementaires et garantir leur qualité de bout en bout. Réaliser les analyses fonctionnelles de niveau 2 et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires en cas d’incidents ou d’anomalies. Participer à la maintenance corrective et évolutive de l’application. Analyser les besoins métiers et réaliser les études d’impact. Rédiger les spécifications fonctionnelles destinées aux équipes de développement. Coordonner les échanges avec les équipes techniques et métiers. Préparer, exécuter et valider les recettes fonctionnelles des évolutions et corrections mises en œuvre. Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de reporting réglementaire.

Nous recherchons un(e) Business Analyst Senior capable d’accompagner les équipes métiers et IT dans la conception, l’évolution et le support d’applications dédiées à la gestion et à la diffusion de données financières. Vous interviendrez sur l’analyse des besoins, la rédaction des spécifications fonctionnelles, la coordination des développements, les phases de tests et la conduite de projets. Vous serez également en charge de challenger les processus existants, de proposer des améliorations fonctionnelles et de garantir le bon fonctionnement des plateformes de reporting et de gestion de données. Une bonne compréhension de l’Asset Management (OPCVM, performances, valeurs liquidatives, inventaires, indicateurs de fonds) ainsi que des exigences réglementaires (KID, SFDR, reporting réglementaire, conformité des investissements) est attendue. Une expérience dans les environnements internationaux, la gestion de flux de données, le data management et l’utilisation de solutions d’intelligence artificielle dans le cadre de projets ou d’activités de support constituera un atout majeur. Une connaissance des aspects techniques et du développement applicatif sera également appréciée.

ATTENTION: POSTE NECESSITANT 1 DEPLACEMENT PAR SEMAINE À REIMS Nous recrutons un Business Analyst maîtrisant le paramétrage du progiciel Graphtalk AIA. Finalités du poste · Garantir un fonctionnement optimum et sécurisé du SI dans le respect des contrats de service · Assister les collaborateurs dans l’utilisation du système d’information · Paramétrer et tester le progiciel Graphtalk AIA Vos missions Support de 1er niveau aux utilisateurs Gérer les incidents de premier niveau · Réceptionner les demandes/appels des Responsables d’Application métier (ou utilisateurs) et alertes des automates · Enregistrer les incidents · Faire un pré-diagnostic et transférer les appels des utilisateurs aux personnes compétentes · Traiter immédiatement les incidents ou anomalies de 1er niveau · Faire le suivi des incidents · Alerter, informer l'utilisateur de la suite donnée à son appel Support fonctionnel dans l'utilisation et l'exploitation du SI Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation et l’exploitation du SI · Identifier, qualifier, et enregistrer les incidents fonctionnels · Prendre en charge le traitement et la résolution (directe ou indirecte) des incidents fonctionnels · Analyser les bases incidents et proposer à l'éditeur des actions correctives/préventives · Effectuer les contrôles de cohérence des applicatifs (échanges...) · Assurer la maintenance de 1er niveau (mise en place de palliatifs) · Conseiller les utilisateurs · Informer les utilisateurs sur la résolution des incidents · Piloter et suivre les budgets de corrections et d’évolution des outils dans les limites de son habilitation Mise en exploitation d'une version ou d'un changement impactant les référentiels gérés Mettre en production les évolutions ou les corrections du SI ou des référentiels · Effectuer les tests nécessaires pour vérification. · Assurer un suivi renforcé des premières exploitations Pilotage de l'exploitation au quotidien Piloter l’exploitation du SI au quotidien · Suivre l’exécution des travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue · Effectuer le contrôle qualité des résultats (suivi d'exploitation des applicatifs) · Participer à la détection des dysfonctionnements avec la production informatique et appliquer les procédures correspondantes · Suivre et gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) · Lancer les outils et les travaux de réfection suite à un incident · Alimenter la base d'incidents · Réaliser un reporting d'exploitation · Maintenir la documentation de pilotage · Exécuter le plan de sauvegarde et d'archivage· Configuration de robot d’automatisation des processus métier · Participer à la maintenance, au développement et aux évolutions des robots Montées de version des progiciels · Participer à la stratégie de montée de version des progiciels

1. Contexte Au sein de la direction cybersécurité d’un groupe international, le Business Analyst IAM intervient dans le cadre du déploiement et de l’évolution de la solution SailPoint Identity Security Cloud (ISC). Il/elle joue un rôle central dans la structuration et la mise en œuvre des processus de gestion des identités et des accès à l’échelle du groupe. 2. Mission principale Garantir la bonne traduction des besoins métiers en solutions IAM robustes, sécurisées et alignées avec les standards du groupe, tout en assurant une expérience utilisateur fluide et cohérente. 3. Responsabilités Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers et IT Rédiger les besoins métiers et les spécifications fonctionnelles IAM Contribuer à la conception des processus de gestion des identités (joiner/mover/leaver, RBAC, ABAC) Assurer l’interface entre les équipes métiers, architectes, équipes techniques et sécurité Participer au paramétrage et à l’intégration de SailPoint ISC Définir et exécuter les stratégies de tests (fonctionnels, UAT, non-régression) Suivre les phases de déploiement en production dans le respect des standards de sécurité Piloter la phase de hypercare et organiser le transfert vers les équipes RUN Accompagner la conduite du changement et la documentation projet 4. Livrables attendus Business Requirements Document (BRD) Functional & Technical Specifications Matrices de rôles et modèles d’habilitations Plans de tests et cahiers de recette Documentation de conduite du changement Reporting projet et comptes rendus (MoM)

Cette mission consiste à piloter et coordonner l’ensemble du périmètre de gestion des données dans le cadre du déploiement d’une plateforme de gestion d’actifs auprès de clients internationaux. Le consultant sera responsable de la collecte, de la validation et de la qualité des données de référence, de l’animation d’ateliers clients, de l’identification des besoins fonctionnels et du suivi des actions de mise en œuvre avec les équipes métiers et IT. Il assurera également le reporting des projets, la formation des utilisateurs, le support post-déploiement et contribuera à l’amélioration continue des processus grâce à l’automatisation, l’intelligence artificielle générative et le développement d’agents IA destinés à optimiser les activités récurrentes.

Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes, un(e) Business Analyst expérimenté(e) orienté Front Office et spécialisé(e) sur les activités de trading. Pour cette prestation, vous serez amené à : Assister les vendeurs, structureurs et traders dans l'utilisation quotidienne d'un outil de pricing sur les produits dérivés ; Recueillir les nouveaux besoins métiers ; Traduire et rédiger les spécifications fonctionnelles ; Rédiger des plans de tests et participer aux périodes d'UAT ; Contribuer à la maintenance des tests de non régression et au support de niveau 1 et 2 pour la plateforme ; Réaliser des requêtes SQL ; Mettre en place des API Rest pour les clients ; Réaliser l'intégration et la conduite du changement pour les différentes entités.

Dans le cadre de projets de transformation digitale chez de grands acteurs du secteur Assurance, nous recherchons un Business Analyst Omnicanal IARD pour intervenir sur des projets à forts enjeux liés aux parcours clients et à la distribution multicanale. Vos missions En tant que Business Analyst, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers sur les parcours omnicanaux (souscription, devis, gestion de contrats IARD) Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories Animation d'ateliers métiers / IT et pilotage des comités de suivi Coordination avec les équipes techniques et les partenaires Contribution à la stratégie de recette, rédaction des cas de test et accompagnement des phases de validation Suivi du planning, des risques et des livrables Accompagnement du changement et support aux utilisateurs Environnement fonctionnel Assurance IARD (auto, habitation, santé…) Parcours clients omnicanaux : web, mobile, agences, courtiers Distribution et gestion de contrats Méthodologies Agile / cycle en V

Bonjour, Je recherche actuellement un(e) : Business Analyst Intégration RH / Workday Contexte Dans le cadre d’un programme international de transformation RH, vous interviendrez sur l’intégration des données entre Workday, les solutions de paie locales, les outils de gestion des temps et une plateforme d’intégration basée sur API et Kafka. Missions Analyser les besoins des différentes entités internationales. Identifier les contraintes et spécificités locales. Définir les indicateurs de suivi et les critères de réussite. Coordonner les équipes métiers et techniques. Suivre l’avancement des déploiements et des interfaces. Accompagner le déploiement des flux RH et Paie à l’international. Organiser et piloter les tests UAT et End-to-End. Garantir la qualité des intégrations avant mise en production. Environnement Workday API Kafka PECI Jira Miro Agile Compétences recherchées Business Analysis : obligatoire Intégration de systèmes RH Workday PECI API / Kafka Gestion de projets internationaux Coordination de parties prenantes Tests UAT / E2E Anglais courant Profil recherché Business Analyst confirmé avec une expérience significative des intégrations RH sous Workday, capable de piloter des déploiements internationaux et de coordonner l'ensemble des acteurs du projet. Si vous êtes disponible ou à l'écoute du marché, n'hésitez pas à me transmettre votre CV à jour.

Dans le cadre d’un programme de transformation Business & Technology, nous recherchons un Business Analyst Senior SAP FI/CO afin d’accompagner l’évolution des processus Finance et leur intégration au sein du système d’information. Le consultant sera chargé d’analyser les besoins métiers, d’évaluer les processus existants et de définir les solutions cibles en collaboration avec les parties prenantes. Il participera à la collecte, à l’analyse et à la synthèse des informations nécessaires à la prise de décision, tout en veillant à l’alignement entre les objectifs métiers et les solutions technologiques. Le rôle implique également une contribution active aux décisions structurantes du projet, l’identification d’opportunités d’amélioration des processus et l’accompagnement des équipes dans la mise en œuvre des évolutions.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe CRM au sein d'une DSI du secteur financier, nous recherchons un Business Analyst confirmé disposant d'une solide expérience sur Salesforce Financial Services Cloud (FSC). Le consultant interviendra sur des projets d'évolution et d'optimisation des processus métiers au sein d'un environnement Salesforce dédié aux services financiers. Missions principalesAnalyse des besoins métier Recueillir, analyser et formaliser les besoins des différentes parties prenantes. Animer les ateliers avec les équipes métier, IT et utilisateurs finaux. Identifier les impacts fonctionnels et proposer des solutions adaptées. Documentation fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Produire les cahiers des charges, user stories et cas d'utilisation. Définir les critères d'acceptation (Acceptance Criteria). Conception et configuration Salesforce Participer à la conception des solutions sur Salesforce FSC. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles. Contribuer à la configuration des fonctionnalités standard de la plateforme. Tests et recette Définir les stratégies de tests. Organiser et coordonner les campagnes de tests : Tests unitaires Tests d'intégration Tests d'acceptation utilisateur (UAT) Assurer le suivi et la qualification des anomalies. Accompagner les utilisateurs lors des phases de validation. Compétences requisesSalesforce Financial Services Cloud (FSC) Minimum 2 ans d'expérience en tant que Business Analyst sur Salesforce FSC. Bonne connaissance des principaux modules FSC : Accounts Financial Accounts Opportunities Autres composants standards FSC Maîtrise des outils de configuration Salesforce. Analyse fonctionnelle Recueil et formalisation des besoins métier. Rédaction de documentation fonctionnelle. Gestion des exigences et des critères d'acceptation. Tests et qualité Définition et pilotage des stratégies de recette. Coordination des campagnes de tests. Gestion des anomalies et suivi des corrections.