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Leader mondial de la beauté, cette entreprise française incarne l'excellence et l'innovation dans l'industrie cosmétique. Forte d’un portefeuille de marques iconiques, elle sublime la beauté sous toutes ses formes à travers des soins de la peau, du maquillage, des parfums et des produits capillaires. Présente dans plus de 150 pays, elle allie science et créativité pour offrir des produits d’exception adaptés à tous. Contexte Dans le cadre du programme de transformation du Groupe , pour la Zone Europe , nous recherchons un Chef de Projet IT pour piloter la remédiation des applications liées aux partenaires logistiques externes . Le poste s’inscrit dans un environnement international, avec un contexte 100 % anglophone . Missions principales Le Chef de Projet IT est responsable de la livraison de la remédiation applicative et de la préparation au Go-Live . À ce titre, il/elle aura pour responsabilités : Piloter et coordonner la communication avec les partenaires externes logistiques Identifier et gérer les interlocuteurs projet (Métiers, KU, NEO Core Team, CDC) Assurer une communication hebdomadaire sur les indicateurs clés (KPI) et l’avancement du projet : One Pager SNOW Project Rapports programme Adapter la communication au quotidien si nécessaire Identifier, remonter et piloter les risques projet , et proposer des plans de mitigation Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles et les tâches de cutover Garantir que la documentation projet est : Disponible À jour Alignée avec les standards du programme Proposer des templates et bonnes pratiques en vue de l’industrialisation

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un « Chef de projet technique » possédant une connaissance approfondie de l'ERP Dynamics 365 F&O / Dynamics AX afin de soutenir son déploiement dans les sociétés acquises, stabiliser l'environnement technique actuel des applications et contribuer à la transformation financière. Missions : En collaboration avec les équipes informatiques internes et les prestataires externes, vous serez chargé(e) de : Architecture du système financier : Contribuer à l'amélioration continue de l'architecture des applications financières (lac de données, synapse, mise hors service du LCS, révision et remplacement des outils de reporting) Réaliser l'évaluation technique de tout nouvel outil Support technique : Suivi de tous les changements et problèmes techniques (mise en œuvre de scripts techniques, coordination avec les équipes techniques internes et externes, etc.) Reporting : Suivi de la mise en œuvre technique des nouveaux outils de reporting

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation IS/IT de grande envergure, notre client lance plusieurs initiatives majeures visant à moderniser l’environnement technologique , industrialiser les modèles de delivery , et accélérer la transition vers le Cloud , tout en renforçant les pratiques Data & DevOps. Ce programme, piloté au niveau exécutif (exposition au Comité IT , reporting consolidé pour le CFO Groupe ), implique un pilotage complexe multi-interlocuteurs , une gouvernance renforcée, et un besoin de structuration précise des activités et de la stratégie associée. Les projets associés portent notamment sur : l’ optimisation des modes de delivery (approche factory / service center), la structuration de nouveaux parcours Data & IT , la modernisation de l’écosystème applicatif , l’ amélioration de la gouvernance et de la performance globale du portefeuille IS/IT, la mise en place de nouveaux partenaires technologiques (via RFP), et la consolidation d’un pilotage global du programme (KPIs, OKR, business case). Afin d’accompagner ce changement, nous recherchons trois profils PMO expérimentés capables d’intervenir sur des périmètres complémentaires : gouvernance globale, pilotage multi-workpackages, et structuration d’un nouveau projet incluant une procédure de sourcing. Coordonner l’ensemble des activités de pilotage du programme (gouvernance, comités, parties prenantes) en accord avec la stratégie définie. Contribuer à la définition et l’ajustement de la stratégie, des OKR, et au suivi du business case. Animer la gouvernance : organiser les comités, assurer la cohérence entre les instances et les parties prenantes (métier, IT, exécutif). Définir les KPIs, mettre en place le reporting global programme, consolider les indicateurs. Préparer les présentations pour les comités exécutifs / comité de pilotage (Steering Committee) à destination des décideurs. Contribuer à l’optimisation de la “factory” de delivery (service center, modes industrialisés). Profil recherché & compétences clés Expérience confirmée en gestion de programmes stratégiques multi-streams, forte dimension gouvernance. Rigueur, autonomie, capacité à structurer le reporting et la gouvernance. Très bonne capacité à synthétiser et formaliser des informations complexes, et à produire des présentations pour des comités exécutifs / comité IT / CFO (niveau exposé élevé). Compétences en industrialisation du delivery (service center / factory), gestion de business case, pilotage d’opérations IT / intégration applicative. Maîtrise des outils de pilotage (ex : Jira), capacité à travailler dans un contexte mêlant IT, finance et métiers. Culture Cloud / DevOps bienvenue — une connaissance des principes DevOps ou une première familiarité avec des services Cloud (idéal pour aligner le PMO avec la stratégie IS/IT).

Besoin Chef de Projet SIRH Paie Expert (H/F) – Lille Directement rattaché(e) au Responsable SI, qui vous accompagnera dans votre intégration et la prise en main de vos missions, nous recherchons un(e) Chef de Projet SIRH Paie Expert disposant à la fois d'une solide expertise en paie, d'une compréhension des processus RH et d'une capacité à gérer un environnement dynamique. À ce titre, vos principales missions seront : Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la paie face à la transformation des outils SIRH. Recueillir et analyser les besoins de mutations ou corrections émanant du CSP Paie et de la filière RH. Accompagner la formalisation des demandes et la rédaction des cahiers des charges. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles pour l'éditeur SaaS. Coordonner la relation avec l'éditeur : suivi des tickets et respect des délais. Élaborer la stratégie de recette, préparer les cahiers et définir les cas de tests critiques. Garantir la qualité des mises en production et la confiance dans les cycles de vie RH (CP, CET). Assurer le support de niveau 4 auprès des utilisateurs et analyser les anomalies.

1. Contexte du projet Dans le cadre d’un projet SAP à venir, nous lançons un appel d’offres pour la recherche de consultants SAP technico-fonctionnels disposant d’une expertise confirmée sur les modules SAP SD et SAP MM , dans un environnement SAP S/4HANA . Les consultants interviendront sur des activités de conception, paramétrage, support aux développements et accompagnement métier . 2. Profils recherchés2.1 Consultant SAP S/4HANA SD – Technico-fonctionnel Périmètre fonctionnel : SAP SD – Order to Cash Gestion des commandes clients Livraisons et facturation Pricing et techniques de conditions Gestion des outputs / formulaires Compétences technico-fonctionnelles : Paramétrage avancé du module SD Rédaction de spécifications fonctionnelles Interaction avec les équipes ABAP Tests unitaires et support aux recettes Bonne connaissance des intégrations avec FI et MM Expérience requise : Expérience significative sur SAP S/4HANA Participation à des projets d’implémentation, migration ou rollout 2.2 Consultant SAP S/4HANA MM – Technico-fonctionnel (Achats) Périmètre fonctionnel : SAP MM – Procure to Pay Demandes d’achat et commandes d’achat Gestion des fournisseurs Conditions de prix Stratégies de validation Compétences technico-fonctionnelles : Paramétrage du module MM (Purchasing) Rédaction de spécifications fonctionnelles Coordination avec les équipes techniques Tests et support fonctionnel Bonne connaissance des intégrations avec FI et la logistique Expérience requise : Expérience confirmée sur SAP S/4HANA Participation à des projets d’implémentation ou de transformation Type de contrat : freelance Langue de travail : français / anglais 4. Livrables attendus Paramétrage SAP conforme aux besoins métiers Spécifications fonctionnelles détaillées Support aux développements techniques Participation aux phases de test et de recette Documentation fonctionnelle

1. Définition et supervision de la politique SI et numérique Élaborer et actualiser le schéma directeur des systèmes d'information, en cohérence avec la stratégie globale de l'établissement Concevoir des solutions de déploiement pragmatiques de ce schéma au regard de la taille et des ressources de l'organisation Mettre en œuvre et suivre la bonne conduite des projets Garantir l'adéquation du SI avec les besoins des directions métiers Construire et piloter le budget de la direction Être force de propositions pour simplifier, sécuriser et moderniser les usages numériques 2. Management opérationnel des projets SI et de la continuité Administrer le SI et veiller à son bon fonctionnement quotidien Piloter et gérer directement, le cas échéant les relations avec les prestataires (hébergeurs, éditeurs, mainteneurs) et fournisseurs, en veillant au suivi rigoureux des règles de l'achat public Garantir la maintenance, la supervision, la sauvegarde et la sécurité des systèmes Assurer une veille technologique et intervenir en appui technique en cas d'incident majeur ou d'urgence Piloter et mettre en œuvre les investissements en équipements informatiques et numériques 3. Évolution des applications cœur de métier Faire évoluer les fonctionnalités de l'application cœur de métier en adéquation avec les processus et les besoins métier, et contribuer ainsi à l'atteinte des objectifs stratégiques Intégrer les adaptations nécessaires pour développer l'interopérabilité des données avec les différents partenaires, garantir la conformité et la qualité des échanges de données Soutenir le pilotage de la performance et la démarche d'évaluation d'impact à travers une stratégie données globale, et des outils et des process innovants Explorer et proposer des modalités d'intégration de nouvelles technologies, comme l'intelligence artificielle, au service des collaborateurs et de leurs missions 4. Pilotage et gestion des projets SI / transformation numérique Soutenir la démarche d'efficience en assurant la disponibilité d'applications et de processus adaptés aux besoins des fonctions supports (notamment RH et finances) Planifier, conduire et suivre les projets SI prioritaires : SIRH, logiciels métiers Coordonner l'ensemble des acteurs internes et externes Assurer la livraison des projets dans le respect des budgets et des délais Veiller à la production de la documentation fonctionnelle et technique Être en capacité de gérer directement certains chantiers techniques 5. Sécurité et conformité du SI Assurer la robustesse, la résilience et l'optimisation du SI Définir et appliquer la politique de sécurité des systèmes d'information Veiller à la conformité du SI avec la réglementation RGPD Actualiser et mettre en œuvre la politique de gestion des risques cyber et data Garantir la fiabilité, la confidentialité et l'intégrité des systèmes d'information Veiller à la conformité réglementaire et à la cybersécurité 6. Animation des équipes et supervision des relations avec les utilisateurs Encadrer et animer l'équipe (composée d'un chef de service, de chefs de projet, d'administrateurs réseau et de techniciens) Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils, promouvoir une culture numérique partagée

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Coordinateur de projet IT – Pilotage & Indicateurs de Tests sur Ecully. Contexte et objectifs de la mission : Le projet FAST (Fiabilisation et Amélioration de la Stratégie de Tests) est un projet stratégique de la direction, et a pour objectif d'améliorer la détection des anomalies, de rationaliser l'effort de test et d'augmenter la qualité du delivery. Nous souhaitons renforcer l'équipe projet avec un PMO expérimenté - coordinateur de projets - en charge du volet indicateurs de pilotage des tests. Au sein de la Direction Transformation IT et Pilotage Opérationnel, le prestataire intégrera l’équipe projet FAST. En tant que coordinateur(trice), Il (elle) jouera un rôle central dans la planification, le suivi et l'organisation des chantiers du projet ainsi que de la préparation des instances. Il aura également en charge le chantier des indicateurs (définition, alimentation, industrialisation) qui permettront d'améliorer sur le long terme la visibilité des tests réalisés et la performance du delivery à chaque étape du processus de test. Les missions principales : Préparer les comités de projet et préparer et co-animer les comités de pilotage mensuels avec le directeur de projet, en assurant un suivi rigoureux des décisions et des actions engagées. Organiser les ateliers de conception des nouveaux indicateurs du test, fédérer les parties prenantes et faire valider la vision cible, Décliner la vision cible des indicateurs en plan d'action, le mettre en œuvre afin de s'assurer de la bonne alimentation des indicateurs; dans un second temps développer les pistes d'industrialisation de ces indicateurs. Affiner la projection de la feuille de route de développement et de mise en œuvre des nouveaux indicateurs, en lien étroit avec les besoins de l’ensemble des parties prenantes. Participer au suivi des actions d'amélioration des pratiques du test en lien avec les différentes parties prenantes Participer aux instances de restitutions des tests réalisés par les MOA et les clients, afin de garantir une prise en compte optimale des résultats et une connaissance du contexte métier derrière les indicateurs. Contribuer à la consolidation du reporting et à la diffusion d’une vision claire et partagée des enjeux opérationnels des versions, à la direction et aux clients. Participer aux réunions de suivi des tests et des incidents sur nos différents environnements, pour s'assurer de la bonne application des corrections sur les environnements, Participer aux actions de sensibilisation des équipes projets autour des bonnes pratiques et des exigences du delivery et du test.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Systèmes & Réseaux – Pilotage Projets H/F 📍 Lieu : Saint-Nazaire (44) 🏠 Télétravail : 1 à 2 jours/semaine 📝 Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur transport et logistique , engagé dans une transformation digitale ambitieuse. L’entreprise modernise ses infrastructures pour soutenir ses activités stratégiques et renforcer la sécurité et la performance de ses systèmes. En tant qu’ Ingénieur Systèmes & Réseaux , tu seras garant du maintien en condition opérationnelle, de la qualité et de l’évolution des environnements techniques. Tu auras également un rôle clé dans le pilotage des projets internes ! Tu auras pour missions de : Installer, configurer et maintenir les serveurs Windows et Linux. Administrer les systèmes virtualisés (VMware) et les équipements réseaux (switches, firewalls, load balancers). Concevoir et déployer de nouvelles architectures systèmes et réseaux. Mettre en œuvre des solutions de sécurité (VPN, IDS/IPS, MFA). Piloter les projets d’évolution du SI : planification, coordination, suivi et reporting. Fournir un support technique niveau 2/3 et rédiger la documentation. Superviser les infrastructures et proposer des optimisations (capacity planning, tuning). Automatiser les tâches récurrentes (PowerShell, Ansible). Stack technique : Windows Server (AD, GPO), Linux (Debian), VMware, Citrix, Active Directory / Azure AD, Office 365, Ansible, PowerShell, TCP/IP, VLAN, VPN, Meraki, Citrix Netscaler, outils de supervision, Cloud (AWS, Azure, GCP).

DSI Group recherche pour l'un de ses clients un Chef de projet applicatif H/F basé en Ile de France. Contexte Au sein de la DSI, le consultant interviendra dans un environnement multi-projets et multi-interlocuteurs, sur des initiatives de transformation interne et sur le remplacement ou la montée de version d’outils applicatifs. Il devra combiner expertise en gestion de projet et capacité d’animation et de pilotage, afin de garantir l’aboutissement des projets selon les exigences et standards de la DSI. Missions principales : 1. Cadrage & Analyse des besoins Recueillir et consolider les besoins auprès des métiers. Rédiger et formaliser le Cahier des Charges (CDC). Challenger les demandes et assurer leur cohérence avec les standards DSI 2. Pilotage global des projets Élaborer et maintenir les plannings, charges et budgets. Définir et suivre les jalons projet. Assurer la coordination générale et le respect des engagements. 3. Coordination des équipes et prestataires Piloter les prestataires externes. Coordonner les contributeurs internes (MOE, MOA, infra, support…). Animer les échanges et fluidifier la communication projet. 4. Animation et reporting Préparer et animer les comités projets. Rédiger les comptes rendus et assurer un reporting régulier et structuré. 5. Gestion des risques et arbitrages Identifier, qualifier et suivre les risques et alertes. Proposer les arbitrages nécessaires à la tenue des objectifs. 6. Recette & Déploiement Accompagner la définition et la rédaction des cahiers de recette. Suivre et coordonner les phases de tests, corrections et validations. Piloter ou accompagner les mises en production. 7. Documentation & Capitalisation Documenter les projets, solutions et processus. Capitaliser les retours d’expérience et proposer des axes d’amélioration. 8. Conformité & Qualité Garantir l’alignement entre la solution retenue et sa mise en œuvre. Veiller au respect des standards, normes et exigences de la DSI.

Notre client est engagé dans un programme majeur de transformation de son système d’information SAP. L’objectif est la bascule de plusieurs systèmes existants (SAP ECC et hors SAP) vers un système global unique SAP S/4HANA. En tant que Consultant SAP MM S/4HANA, vous interviendrez sur les activités suivantes : Accompagnement du client côté IT sur le domaine Achats / SAP MM Analyse et validation des solutions proposées par l’intégrateur Challenge des choix fonctionnels et techniques dans un contexte SAP S/4HANA Participation aux phases de : Build Tests (unitaires, d’intégration, UAT) Préparation de la bascule et du déploiement Support aux équipes métiers et IT Contribution à la sécurisation de la trajectoire projet et à la qualité des livrables

Dans le cadre d’un programme stratégique de migration et modernisation des systèmes d’information en environnement bancaire , nous recherchons un Adjoint au Directeur de Programme pour accompagner le pilotage global du programme. 🎯 Le rôle : En appui direct du Directeur de Programme, vous contribuez à la structuration, à la coordination et au pilotage opérationnel d’un programme de transformation d’envergure, avec un positionnement entre Directeur de Projet et Directeur de Programme . À ce titre, vous intervenez notamment sur : La contribution à la stratégie de portage applicatif et data La mise en place et le pilotage d’outils de gestion de backlog La coordination transverse des équipes projets, data et infrastructures La préparation et l’animation des instances de gouvernance (comités projets, comités de pilotage, instances de suivi) La participation au renforcement des équipes (internes et partenaires) La contribution à la structuration d’un dispositif partenaires pour accompagner les entités du groupe dans leurs projets de transformation

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Change & Support Terrain ERP capable d’accompagner les utilisateurs métiers lors des phases de déploiement et de démarrage d’un ERP, afin de renforcer les équipes de notre client basé à Aix-en-Provence . Le poste combine formation, accompagnement terrain et support hypercare, avec un rôle clé de relais entre les utilisateurs, l’équipe projet et les experts ERP, dans un contexte de transformation et de montée en charge opérationnelle. Missions Prendre connaissance des processus métiers (achats, ventes, suivi des projets, gestion du matériel, etc.). Monter en compétence sur la solution ERP IFS et son écosystème, à partir des documentations existantes et des échanges avec les équipes projet. Prendre en charge des sessions de formation auprès des futurs utilisateurs. Mettre à jour, compléter et maintenir les documentations utilisateurs . Accompagner les utilisateurs sur le terrain, en agence , lors des phases de démarrage : Assistance à l’utilisation de l’ERP Analyse des problématiques rencontrées (données, paramétrage, usages, etc.) Assurer le support Hypercare niveau 1 et travailler, si nécessaire, avec l’équipe projet et les experts ERP sur les sujets plus complexes (niveaux 2 & 3). Faire le lien avec l’ensemble des équipes en charge de la solution globale selon les problématiques rencontrées au démarrage : reprise de données interfaces éditions et reporting Réaliser les tests et validations des correctifs ou petites améliorations suite aux retours terrain, en lien avec l’équipe projet.

Scrum Master Confirmé (Train Agile Finance – Programme de Transformation SI) Localisation : IDF – Châtillon (3j sur site / 2j télétravail) Langue : Français courant (impératif) Certifications requises : Scrum & SAFe (obligatoires) 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation du SI visant à harmoniser et transformer l’environnement applicatif autour d’un ERP Finance (SAP) , un Scrum Master est recherché pour accompagner une équipe Produit au sein d’un Train Agile SAFe . Le Train regroupe environ 70+ collaborateurs , 3 équipes Produit , et opère sous un modèle Agilité à l’échelle (SAFe) . Le Scrum Master interviendra auprès de l’ équipe Finance , rattachée au Centre d’Expertise Agile (CIO Office), garant du cadre méthodologique. 🎯 Objectif global de la prestation Accompagner l’équipe Finance dans l’ adoption et la mise en œuvre du cadre Agile/Scrum , tout en assurant l’efficacité opérationnelle de l’équipe au sein du Train SAFe. 📌 Responsabilités principales Garantir le respect du cadre Agile/Scrum et des rôles associés. Faciliter toutes les cérémonies agiles : Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective. Collaborer étroitement avec le Product Owner pour clarifier et prioriser le backlog . Assurer la fluidité du flux de travail (Scrum / Kanban). Suivre et animer les indicateurs de performance de l’équipe. Favoriser la communication, la collaboration et la résolution de conflits. Accompagner la montée en compétence et l’amélioration continue de l’équipe. Contribuer au bon fonctionnement du Train et à l’alignement avec les objectifs du programme. Préparer et faciliter la participation de l’équipe au PI Planning en coordination avec le RTE. Adopter une posture orientée pilotage, non coach , et contribuer ponctuellement à l’opérationnel si nécessaire. 🧩 Compétences techniques impératives Agilité / Scrum – Confirmé / Expert SAFe – Confirmé / Expert Jira – Confirmé Expérience dans des environnements complexes / multi-équipes Certifications Scrum et SAFe obligatoires Capacité à adapter le cadre agile à un contexte ERP SAP , sans dogmatisme 💡 Compétences appréciées Connaissance du secteur Retail Connaissance des processus Finance Connaissance du module SAP FI/CO 🤝 Soft skills attendus Posture de servant leader , facilitateur Communication claire, écoute active Gestion des tensions, diplomatie Esprit collaboratif et orienté solutions Capacité à créer de la cohésion d’équipe Proactivité et amélioration continue 📦 Livrables Animation complète des cérémonies agiles Reporting régulier (KPIs, vélocité, impediments…) Plan structuré d’amélioration continue Préparation et contributions formalisées aux PI Planning 📍 Modalités de la prestation Démarrage : ASAP Régie : 3 jours sur site (Châtillon) / 2 jours télétravail Durée : mission longue (renouvelable)

Le PMO interviendra sur un projet de transformation digitale visant à structurer, centraliser et améliorer l’exploitation de données techniques et métier tout au long du cycle de vie d’un produit. Il accompagnera le chef de projet pour garantir le pilotage global : planning, ressources, coordination et qualité des livrables. Responsabilités principales : Mettre à jour et suivre le planning , analyser les écarts, proposer des plans d’action. Assurer la coordination transverse entre équipes métier, équipes IT et partenaires externes. Suivre le plan de charge et identifier les tensions sur les ressources. Animer les réunions internes, gérer les actions, risques et points bloquants. Produire les indicateurs d’avancement , tableaux de bord, rapports et comptes-rendus. Garantir la qualité et la conformité des livrables projet selon les standards internes.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un nouveau programme stratégique de cybersécurité couvrant la période 2026–2028, une grande organisation internationale lance un vaste plan de renforcement de sa posture cyber. Ce programme multi-pays vise à répondre aux nouvelles menaces, aux exigences réglementaires internationales (NIS2, ISO 27001, RGPD) et à harmoniser les pratiques de cybersécurité à l’échelle du groupe. Afin de piloter ce programme transverse, l’entreprise recherche un Directeur de Programme Cybersécurité expérimenté, capable d’assurer la gouvernance globale et la coordination internationale des différents chantiers. Objectifs de la mission Définir et piloter la stratégie globale du programme en lien avec la direction centrale. Garantir la cohérence, la synergie et l’alignement des projets déployés dans plusieurs pays. Assurer la conformité réglementaire internationale et locale. Optimiser la gestion des ressources, des budgets et des délais à l’échelle internationale. Conduire la transformation des pratiques cyber et accompagner la sensibilisation des équipes dans un environnement multiculturel.

Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur des transports ferroviaires basé à Saint-Denis, un Contract Manager / PMO confirmé. Cette opportunité s'inscrit au cœur d'un programme de transformation digitale d'envergure ("Projet Mobilité Connectée"), visant à outiller et accompagner les agents de terrain sur les lignes nationales et régionales. Contexte de la mission : Vous intégrerez l'équipe en charge de la gestion d'une flotte massive de plus de 20 000 terminaux mobiles Android . Cette flotte, essentielle aux opérations quotidiennes des agents (contrôle, sécurité, communication), a été renouvelée récemment et restera en service jusqu'à fin 2028. L'enjeu critique actuel réside dans la gestion du contrat "Intégrateur" qui arrive à échéance fin 2026. Votre rôle sera central pour assurer la continuité de service, piloter le renouvellement contractuel et garantir le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) sur la durée étendue du matériel. Vos missions principales et responsabilités : En tant que véritable chef d'orchestre administratif et opérationnel, vos responsabilités se décomposeront en plusieurs axes stratégiques : Pilotage Contractuel et Financier : Vous serez le garant de la santé économique du projet. Cela implique un suivi rigoureux de la facturation et une gestion budgétaire au cordeau. Vous devrez produire des reportings mensuels précis (via Excel et Power BI) pour offrir une visibilité claire sur les consommations et les prévisions. Vous analyserez les écarts, validerez les devis et assurerez l'interface avec les services achats et comptables via les outils ERP/GFC internes. Gestion Opérationnelle de la Flotte : Au-delà des chiffres, vous superviserez la réalité terrain. Vous piloterez les commandes de matériel, suivrez l'état des stocks en temps réel et contrôlerez la performance du prestataire intégrateur. Le suivi des SLA (Service Level Agreements) et des indicateurs de performance (KPIs) sera quotidien. Vous devrez identifier les dérives potentielles et mettre en place des plans d'actions correctifs immédiats pour ne pas impacter les utilisateurs finaux. Gestion des Retours et Valorisation (Circular Economy) : Dans une logique de responsabilité économique et écologique, vous gérerez les flux de retours d'équipements. Vous serez chargé de la valorisation du matériel usagé et de la mise à jour constante du modèle économique associé. Cette dimension requiert une capacité à analyser les cycles de vie du matériel IT. Gouvernance et Stratégie : Vous participerez activement aux instances de gouvernance. Vous préparerez et animerez les comités contractuels et les comités de pilotage. Votre rôle inclura également la gestion des risques projets et contractuels, ainsi que l'élaboration de tableaux de bord financiers et opérationnels pour la direction du programme. Transmission et Accompagnement (Mentorat) : Un volet humain important de cette mission concerne le transfert de compétences. Vous travaillerez en binôme avec un second Contract Manager nouvellement arrivé. Vous devrez l'accompagner, le former aux processus spécifiques du compte et assurer une montée en compétence fluide pour garantir la résilience de l'équipe. Préparation de la Réversibilité : Vous serez en charge d'établir un plan de réversibilité détaillé (objectifs, indicateurs, accès libre) pour anticiper la fin du contrat intégrateur actuel et préparer la transition vers les options 2027/2028 sans rupture de service. Ce poste est clé pour la réussite opérationnelle de la mobilité des agents. Il nécessite une vision à 360°, alliant rigueur administrative, aisance financière et compréhension des enjeux IT.