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Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projet/ Business Analyst - Cybersécurité H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez une équipe Agile intervenant sur des sujets stratégiques liés à la cybersécurité. Dans un contexte d'évolution du périmètre fonctionnel et d'intégration de nouvelles solutions, vous jouerez un rôle clé à l'interface entre les métiers, les équipes IT et les parties prenantes afin de garantir la bonne prise en compte des besoins et la création de valeur autour des produits de sécurité. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés aux solutions de cybersécurité ; - Préparer et animer des ateliers avec les parties prenantes afin de formaliser les récits utilisateurs ; - Piloter les priorités fonctionnelles et contribuer à la définition de la vision produit ; - Assurer la coordination des différents acteurs dans un environnement complexe et multi-interlocuteurs ; - Définir les stratégies de tests, participer à leur exécution et garantir la qualité des livrables ; - Accompagner les Business Analysts de l'équipe et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques Agile.

- Concevoir et développer des modèles documentaires à partir de flux XML et flux plats. - Réaliser les développements éditiques sur la plateforme de production documentaire. - Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. - Rédiger les spécifications techniques détaillées. - Garantir le respect des délais et des standards de qualité. - Participer activement aux phases de recette et de tests. - Collaborer avec les équipes projets, métiers et techniques. - Assurer le maintien en condition opérationnelle des développements réalisés. Compétences techniques requises: Indispensables: - Expertise en développement éditique. - Maîtrise de BDOC Design V6. - Bonne maîtrise du développement C#. - Solides compétences en algorithmique. - Expérience significative sur les flux XML et flux plats. - Utilisation des environnements de commande type Invite de commandes / Cygwin. - Connaissance des Google Apps Script. - Expérience dans la conception et le développement de documents simples et complexes. Compétences appréciées Les profils ayant une expertise sur les solutions suivantes seront également étudiés avec intérêt : - OpenText Exstream - Quadient Inspire / GMC Inspire - Precisely EngageOne - EMPOWER Une expérience sur plusieurs outils éditiques constitue un véritable atout.

Dans le cadre d'un projet d'envergure mené pour l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner / Concepteur afin d'accompagner les équipes produit et IT dans la mise en œuvre de solutions innovantes au sein d'un programme de transformation majeur. Vous interviendrez dans un premier temps sur un projet à forte visibilité autour de l'automatisation de processus métier et pourrez ensuite évoluer sur d'autres périmètres fonctionnels stratégiques. Vos missions En tant que véritable relais opérationnel du Product Owner, vous serez au cœur des échanges entre les métiers, les équipes projet et les équipes techniques. Gestion du backlog et support au Product Owner Participer à la gestion et à la priorisation du backlog produit. Préparer et animer les cérémonies Agile (Sprint Planning, Refinement, Reviews, PI Planning). Assurer le suivi de l'avancement des User Stories et alerter en cas de dérive. Coordonner les différents interlocuteurs du projet (IT, UX, QA, métier). Conception fonctionnelle Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Rédiger les User Stories et leurs critères d'acceptation. Formaliser les règles de gestion, parcours utilisateurs et flux associés. Produire les livrables de conception (US, schémas, workflows, documentation). Garantir la cohérence fonctionnelle globale du produit. Accompagnement des équipes de développement Accompagner les développeurs dans la compréhension des besoins. Participer aux revues de conception et aux arbitrages. Contribuer aux stratégies de recette et de validation. Assurer la traçabilité entre le besoin métier, la conception et la réalisation. Amélioration continue Participer aux rétrospectives Agile. Être force de proposition sur les méthodes, outils et pratiques de l'équipe. Contribuer à l'amélioration continue des processus de delivery.

Contexte de la mission • Intervention dans le cadre d’un projet de migration technique des flux d’intégration vers Talend (remplacement de TRADEX) • Environnement existant avec de multiples sources (ERP, applications satellites, bases de données, fichiers) • Maintien des systèmes cibles actuels (aucune évolution fonctionnelle attendue côté métiers) • Mission orientée conception, modélisation et implémentation de flux ETL dans un contexte structuré Votre rôle au quotidien • Concevoir et modéliser les flux de données (schémas d’échanges, mapping, transformations) • Développer et maintenir des jobs Talend ETL/ESB dans le cadre de la migration • Reproduire et adapter les traitements existants TRADEX vers Talend • Assurer la qualité, la fiabilité et la performance des flux d’intégration

📋 RÉSUMÉ En tant que Consultant SAP Logistique EWM / MM, vous interviendrez sur des projets d'intégration, de déploiement et d'optimisation des solutions SAP EWM et MM. Vous serez responsable de l'analyse des besoins métiers, de la conception et de la configuration des solutions logistiques. 🎯 MISSIONS Analyser les besoins fonctionnels et métiers des clients. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Configurer les modules SAP EWM et MM. Réaliser les tests unitaires et d'intégration. Assurer le support aux utilisateurs et la formation. Participer aux phases de déploiement et de mise en production. Contribuer à l'amélioration continue des processus logistiques. 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles. Documents de configuration. Plans de tests et rapports de tests. Supports de formation. Rapports d'avancement projet. Solutions SAP EWM/MM configurées et déployées.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chargé(e) des opérations Service Client 📍 Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine (3 jours sur site) 📝 Contrat : Mission (3 à 4 mois) – démarrage fin juin 👉 Contexte : Tu interviens en renfort pour piloter des partenaires internationaux de service client dans un environnement dynamique et exigeant. Tu seras au cœur de la performance et de la qualité des opérations pour plusieurs pays européens. Tu auras pour missions de : Piloter les indicateurs de performance des prestataires (appels & mails) Suivre la qualité de service et le respect des engagements contractuels Mettre en place des plans d’actions adaptés Gérer les demandes opérationnelles (habilitations, incidents, organisation) Faire le lien entre les équipes internes et les partenaires Suivre la facturation Animer les comités (COPROD, COPIL, COQUAL) Préparer une passation claire en fin de mission

- Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes sous forme d'exigences de haut niveau - Piloter la préparation des jalons projet - Élaborer et faire évoluer la documentation de conception fonctionnelle de haut niveau - Apporter un regard critique et challenger les besoins exprimés - Collaborer étroitement avec les process owners, l'architecte technique et l'ensemble des parties prenantes - Garantir l'intégration des contraintes liées aux processus (qualité, conformité, archivage, etc.).

Mission longues dans le secteur des retraites complémentaires Paris 12eme - 2 jours de TT par semaine Contexte du besoin Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. Le client est le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à une ressource pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour les périmètres Entreprise et Individu, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble de nos utilisateurs (Entreprise et Individu) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur les périmètres Individu et Entreprise. A la fin du projet, le client devra avoir mis en place un véritable Centre de Compétence composé, pour l’essentiel, de collaborateurs interne. Le marché vise à pourvoir 1 profil sénior Expert technique CSM Pro ServiceNow Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Interconnecter le CRM/FAQ/CHABOT/MARKETING avec le SI-RC [CTI, applications métiers, applications transverses (GED, Editique), portails web et messageries sécurisées), accès aux divers référentiels] - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel et technique appliqué en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Objet de la prestation d'Expert technique CSM Pro ServiceNow Le présent marché spécifique a pour objet un consultant technique sénior pour une prestation de paramétrage technique et d'intégration SI de la solution ServiceNow CSM PRO. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sortie dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d’intégration consistera à du paramétrage technique de la solution CSM Pro et paramétrage d’intégration avec le SI RC. En terme de planning, un pilote est positionné en T4-2026 respectivement pour l’ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs 13 000 à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : . Participer à la hiérarchisation continue des stories . Evaluer l’effort des stories de la backlog . Participer aux activités de paramétrage de la solution ainsi que les scripts d’intégration avec le SI-RC du client . Créer les cas d’utilisation et script de test d’intégration . Réalisation des tests unitaires et tests de VABF . Former et transférer les compétences sur le paramétrage technique et l’administration de la solution CSM Pro au centre de compétence interne . Participer aux cérémonies agiles du projet Expériences requises : - Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich ou récente (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire à notre client, demandée sur les 3 dernières années - Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA…) - Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire à notre client - Expérience de tests sur des projets similaires à celui de notre client - Pratiques de méthodes agiles Démarrage ASAP

Teksystems recherche pour son client grand compte un Développeur Front-end Confirmé. Au sein du socle technique, vous développez et maintenez des applications avec une forte dominante Front-end (70%) , tout en intervenant ponctuellement sur le Back-end. Responsabilités Front (principal) : développement Angular, amélioration des interfaces, intégration d’API Back (secondaire) : maintenance Java (Quarkus / JEE), évolution d’API REST Support technique aux équipes Support production (incidents niveau 3) Participation aux études techniques et projets

Administrateur Microsoft 365 / Intune / Entra ID F/H - Nantes Le contexte Experis accompagne ses clients dans la modernisation et la sécurisation de leurs environnements IT. Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 Junior F/H pour intervenir sur des environnements collaboratifs et cloud, au sein d'équipes expertes. Vos missions Participer à l'administration quotidienne des environnements Microsoft 365 Contribuer à la gestion des postes et terminaux via Intune et les solutions MDM Participer à la gestion des identités et des accès (Entra ID) Intervenir sur les outils collaboratifs Microsoft (Teams, SharePoint, OneDrive) Appliquer les règles de sécurité, de conformité et de labellisation existantes Assister les équipes sur le support technique et la résolution d'incidents Rédiger et mettre à jour la documentation technique

Dans le cadre de ses programmes de transformation IAM, notre client recherche un(e) consultant(e) Identity & Access Management (IAM) pour accompagner l’évolution de son écosystème basé sur Microsoft Identity Manager (MIM) . La mission s’inscrit dans une démarche de modernisation des solutions d’IAM, incluant une analyse de l’existant et l’étude de solutions de marché. 🔍 Analyse & cadrage Cartographier les usages actuels de Microsoft Identity Manager (MIM) : provisioning, workflows, synchronisation Analyser et rationaliser les cas d’usage existants Identifier les points d’amélioration et les contraintes techniques 📊 Benchmark & choix de solution Étudier les solutions IAM du marché ( SailPoint, Omada, Saviynt… ) Analyser les écarts fonctionnels et techniques entre MIM et les solutions cibles Proposer une architecture cible adaptée au contexte Airbus 🧭 Contribution à la trajectoire Estimer les coûts de mise en œuvre (licences, intégration, run) Participer à la définition de la roadmap de transformation IAM Contribuer aux orientations stratégiques en matière de gestion des identités

Nous recherchons un(e) Analyste Développeur COBOL Confirmé(e) Vous souhaitez évoluer sur des projets stratégiques au sein d'un environnement bancaire reconnu et participer à des sujets à forte visibilité métier ? Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet, nous recherchons un profil capable d'intervenir aussi bien sur l'analyse des besoins que sur la conception, le développement et le suivi des évolutions applicatives. Vous participerez aux études fonctionnelles et techniques, à la coordination des développements, aux phases de tests ainsi qu'à l'accompagnement des équipes métier lors des phases de qualification.

Nous cherchons à renforcer nos équipes sur Nice en intégrant un Technicien Support helpdesk. Vous interviendrez sur des missions de renfort ponctuel en fonction des besoins de l'équipe. Vous serez chargé d'assurer les missions suivantes : Prise d'appels Résolution de premier niveau sur des applications bureautiques et métier en environnement Windows/O365 Prise de main à distance Escalade vers le niveau 2 en cas de non résolution Suivi et clôture d'incidents Ce poste fait l objet d'un contrat d'indépendant équivaut à 50 jours par an pour intervenir sur les périodes de renfort de nos équipes.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de projets techniques (multi-projets) H/F 📍 Lieu : Niort 🏠 Télétravail : Possible 📝 Contrat : CDI, Freelance, Portage 👉 Contexte client : Tu rejoins un éditeur numérique incontournable du secteur assurance qui développe des plateformes collaboratives et des solutions d’échanges de données entre assureurs. En tant que Chef de projets techniques , tu seras au cœur des projets stratégiques liés à la transformation digitale, avec pour mission de piloter et coordonner plusieurs initiatives simultanément, en garantissant leur alignement avec les objectifs métiers et les exigences de sécurité. Tu auras pour missions de : Piloter et coordonner plusieurs projets techniques liés à la transformation digitale dans le secteur assurance, en respectant délais et budgets Superviser des projets d’infrastructure et applicatifs (migration, intégration, sécurisation) Collaborer avec les équipes métiers et IT pour définir les besoins, rédiger les spécifications techniques et valider les solutions Assurer le suivi des environnements techniques (serveurs, bases de données, virtualisation) et anticiper les impacts des changements Garantir la conformité des projets avec les normes de sécurité et réglementations (RGPD, ISO 27001) Organiser les plans de sauvegarde, continuité et montée de version en lien avec les équipes systèmes

Dans le cadre du développement des activités d'un acteur majeur de la logistique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) CAO Câblage pour intervenir sur la personnalisation et l'adaptation de modules spécifiques destinés à des équipements de logistique industrielle. Vous participerez à l'intégration de solutions électriques et électromécaniques sur des équipements standards afin de répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Vos missions Réaliser les études de câblage et le routage des faisceaux électriques sous CAO. Concevoir et modifier les harnais électriques et plans d'implantation. Définir les cheminements de câbles en tenant compte des contraintes mécaniques, thermiques et d'assemblage. Adapter des modules existants en fonction des spécifications clients. Produire les dossiers de définition, nomenclatures et documents de fabrication. Assurer le suivi technique des modifications avec les équipes mécaniques, achats et production. Participer aux essais de validation et à la résolution des problématiques d'intégration.

Pour le compte de l'un de nos clients dans le milieu bancaire, nous recherchons un·e Administrateur·trice Windows ! En tant qu' Administrateur·trice , vos missions seront : - Maintenir en condition opérationnelle le parc des serveurs Windows (maintenance logicielle, patching, test de résilience ...) - Gérer les incidents et les problèmes sur ce périmètre - Faire évoluer les plateformes en fonction de l'obsolescence - Implémentation et MCO d'un outil de gestion des incohérences présentes dans les outils techniques en production (Outil écrit en Powershell/C#/SQL) Environnement technique : - Microsoft Windows server 2016, 2019 et 2022 - Microsoft Azure - SCCM, PowerShell - Agile, SCRUM, Jira - ServiceNow - C#, SQL