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Mission Ingénieur Azure Observabilité / CRM Freelance 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 3 mois renouvelables 📍 Lieu : La Défense 🎯 Expérience : Profil senior 🏦 Secteur : Banque / Finance 💶 TJM : Selon profil 🏢 Contexte de la mission Au sein du pôle applicatif de la DSI, accompagner l'équipe CRM et les équipes Infrastructures IT dans l'analyse des métriques remontées par le système d'observabilité de la CRM Microsoft (Application Insights et Dynatrace) et de l'écosystème Azure, afin de diagnostiquer des problèmes de performance Application Insights déjà en place, Dynatrace en cours d'implémentation Environnement : MS Dynamics 365, dont certaines fonctions métier sont implémentées via des Azure Functions appelées par des pages Angular, le tout terraformé et sécurisé selon les bonnes pratiques Microsoft (Azure API Management notamment) Enjeu : des lenteurs non systématiques, non reproductibles et d'intensité variable sont remontées par les utilisateurs (souvent sur les plages 9h30-11h et 14h30-16h), concernant aussi bien la CRM que les fonctionnalités métier accessibles via le parcours Utilisateur → Angular → Azure Function → CRM ⚙️ Environnement technique Azure : APIM, gestion des réseaux privés, Azure Functions Observabilité : Application Insights, Dynatrace, RUM CRM : Microsoft Dynamics 365 (aspect technique) Applications web : Angular / .NET, architectures distribuées, API REST Bonus : anglais technique 🛠️ Missions principales Exploiter les données Application Insights pour diagnostiquer les optimisations à réaliser par l'équipe CRM Exploiter le RUM d'Application Insights/Dynatrace pour en tirer des métriques pertinentes Exploiter la métrologie remontée par Dynatrace au fur et à mesure de sa mise en place Accompagner l'équipe dans la prise en main d'Application Insights Construire les dashboards de suivi, diagnostic et monitoring de l'activité Rédiger les manuels d'exploitation à dérouler en cas de problème déjà rencontré Se coordonner avec l'ensemble des équipes IT (ICOE, SaS, IT Security, IT Workplace, IT Systems…) pour comprendre les exigences et configurations, et formuler des recommandations de remédiation à l'équipe CRM Rédiger les ordres du jour des comités, leurs comptes rendus et le suivi des actions Rédiger ou vérifier la complétude de la documentation associée aux applications Enrichir les référentiels de l'entreprise (wiki, glossaire métier, référentiel des processus) Garantir le respect de la gouvernance de la DSI sur les applications concernées

Nous recherchons actuellement un consultant technico-fonctionnel Ivalua expérimenté afin d'accompagner l'un de nos clients sur sa plateforme Ivalua, dans un contexte combinant support opérationnel, stabilisation et amélioration continue. Le consultant interviendra au sein d'un environnement en cours de mise en oeuvre, avec pour priorité initiale de renforcer et stabiliser le modèle de support actuel, notamment sur les sujets L2/L3. La mission nécessite un profil capable de comprendre rapidement le paramétrage en place, d'analyser les incidents et demandes, de traiter les sujets de configuration, et de contribuer directement aux évolutions lorsque cela est nécessaire. Il ne s'agit pas uniquement d'un rôle de conseil ou de coordination. Le consultant devra être hands-on sur Ivalua, capable de réaliser lui-même les configurations, d'investiguer les incidents, de proposer des solutions concrètes et de mettre en œuvre des améliorations directement dans la solution. Le consultant sera impliqué dans le support quotidien et l'amélioration continue de la plateforme Ivalua. Le premier objectif sera d'aider à structurer, fluidifier et stabiliser l'activité de support existante, tout en accompagnant l'équipe en place sur la résolution des sujets fonctionnels et techniques. Les principales responsabilités incluront notamment : Assurer le support technico-fonctionnel L2/L3 sur Ivalua Analyser les incidents, demandes de service et problématiques récurrentes Réaliser les investigations nécessaires et identifier les causes racines Proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées Réaliser les activités de configuration dans Ivalua Mettre en œuvre directement les évolutions et enhancements dans la plateforme Contribuer à la stabilisation de l'organisation de support existante et à la montée en compétence de l'équipe L1/L2 à constituer Participer à l'amélioration des processus, bonnes pratiques et modes opératoires Travailler en lien avec les équipes métier, IT et support Documenter les solutions, analyses et actions réalisées lorsque nécessaire Partager ses connaissances avec l'équipe interne Accompagner la montée en autonomie progressive de l'équipe sur les sujets Ivalua

Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge de la gestion et de la conformité fiscale des fonds d'investissement, avec pour objectif d'assurer la fiabilité, l'exhaustivité et la mise à jour des données fiscales, ainsi que la conformité documentaire vis à vis des exigences réglementaires internationales. L'équipe intervient sur l'ensemble du cycle de gestion des documents fiscaux des fonds, depuis la collecte des informations jusqu'à leur mise à jour, leur réconciliation et leur transmission auprès des différents interlocuteurs internes et externes. Les activités couvrent notamment la gestion des obligations FATCA et CRS, le suivi des formulaires fiscaux, la coordination avec les dépositaires et conseils fiscaux ainsi que les analyses liées aux opérations impactant les fonds. 1. Gestion et mise à jour des données fiscales des fonds L'équipe est responsable du maintien de la qualité et de l'actualisation des données fiscales des fonds. Les principales activités consistent à : · Mettre à jour les informations fiscales des fonds sur le portail de l'administration fiscale américaine (IRS Portal – FATCA GIIN Number). · Mettre à jour les formulaires fiscaux à la suite des évolutions des fonds (changement de nom, d'adresse, migration, contacts, etc.). · Maintenir les référentiels et fichiers de suivi des documents fiscaux. · Maintenir les fichiers de réconciliation des données fiscales. 2. Gestion documentaire et coordination L'équipe assure la collecte, la vérification et la coordination de l'ensemble de la documentation fiscale nécessaire au bon fonctionnement des activités. Les responsabilités comprennent notamment : · Collecter les documents et informations des fonds (prospectus, données fonds, GIIN, TIN, etc.). · Analyser les formulaires fiscaux et contrôler leur complétude. · Transmettre et coordonner les échanges documentaires avec les dépositaires et les Tax Advisors. 3. Analyses fiscales et réconciliations L'équipe participe également aux analyses opérationnelles liées aux évolutions des fonds et aux obligations fiscales. Les activités portent notamment sur : · Formaliser les analyses fiscales dans le cadre des fusions et migrations de fonds. · Réaliser les réconciliations des fichiers de Tax Reclaim. · Analyser les portefeuilles des fonds dans le cadre des processus de récupération de retenues à la source.

Ingénieur expert Cilium En tant qu'expert CNI Cilium, vous intégrerez une SQUAD « Outils et Services » au sein d'une équipe Réseaux Datacenter. Vous aurez pour principale mission de prendre en main la solution CNI en cours de déploiement. Vous apporterez votre forte expertise dans le domaine pour participer à son maintien en condition opérationnelle et à ses évolutions. Vous participerez à la montée en compétence de l'équipe en partageant votre vécu sur des infrastructures similaires. Vous participerez aux différents projets liés à la CNI (intégration de nouveaux clients, déploiement de nouvelles plateformes, évolution des architectures, projets d'automatisation, obsolescence) ; proposerez des solutions d'optimisation ; suivrez le capacity planning ; effectuerez une veille technologique sur le périmètre ; accompagnerez les équipes dans leur montée en compétence. Il vous sera possible de prendre en main d'autres technologies de la squad (NSX-T, Netscout, F5, CNI) afin de participer à leur MCO et à leurs évolutions. Votre fonction nécessitera : De collaborer avec les équipes d'exploitation pour identifier les problèmes et mettre en œuvre les corrections nécessaires. D'élaborer des procédures opérationnelles et former les membres de l'équipe ainsi que des équipes transverses sur l'utilisation et la consommation des services de la squad. De participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des infrastructures existantes en apportant un support de Niveau 3 en HO ou HNO aux équipes d'exploitation ; De définir ou de faire évoluer les règles et procédures de bonne gestion et d'exploitabilité des outils. **** Localisation du poste Saint Quentin en Yvelines **** Critères candidat Niveau d'études minimum Bac + 4 / M1 Formation / Spécialisation Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique de type Master (BAC+4/5) ou Ecole d'Ingénieur, avec une orientation réseaux. Niveau d'expérience minimum Entre 5 et 10 ans Expérience Expertise approfondie sur les fondamentaux du fonctionnement d'architectures CNI, principalement Cilum, dans des environnements complexes, avec une vraie maitrise des configurations avancées. Compétences recherchées Softskills: Réactivité ; Anticipation ; Rigueur ; Expression écrite ; Autonomie ; Adaptabilité ; Travail en équipe ; Partage. Outils informatiques Environnements techniques : CNI Cilium; DDI; Solution d'observabilité (sondes, réseau de collecte); Load-balancers (physiques et virtuels); Fabrics (VXLAN); Routage BGP, OSPF, MPLS Network function virtualization (NFV); SDN (NSX-T, ACI). Langues Anglais opérationnel (usage régulier)

Product Owner Digital Workspace - Communication & Conduite du changement Le contexte : Un grand acteur de la distribution transforme l'expérience numérique de ses collaborateurs - siège, magasins, entrepôts, franchisés. Le périmètre couvre le poste de travail, la mobilité (smartphones, terminaux radio) et les outils collaboratifs (environnement Google Workspace, IA générative). Vous rejoignez une équipe resserrée (moins de 5 personnes) dédiée au programme, à la Digital Employee Experience et au process management. Vous intervenez sur 5 chantiers en parallèle. La mission : L'enjeu est de rendre la transformation visible et efficace : fluidifier les processus, masquer la complexité technique, rendre les équipes et les utilisateurs autonomes. L'intervention s'articule autour de quatre piliers - accompagnement au changement, centralisation des connaissances, diffusion de la culture Agile/Produit, et réduction des irritants terrain. Livrables attendus : Plan de communication global : stratégie et orchestration pour l'ensemble du périmètre Digital Workspace Kits collaborateurs : parcours pédagogiques standardisés (démarrage, survie, départ) et portails self-care adaptés aux personas siège et terrain Kits de delivery : outils méthodologiques clarifiant le processus et les attentes pour les équipes produits Matrice de gouvernance (RACI) : cadrage des rôles et modélisation des workflows, pour casser les silos technique / produit / business Cadrage Knowledge Management : méthodologie de mise à jour et documentation des bases d'une bibliothèque virtuelle unifiée Tableau de suivi de la performance : adoption du self-care, réduction du volume de tickets, CSAT

Au sein d'une équipe restreinte et agile, vous intervenez chez notre client en tant qu'expert(e) unique et directement opérationnel(le). Votre objectif ? Structurer, valoriser et faire évoluer leurs bases de connaissances et leurs supports de communication, au cœur de leurs dispositifs de selfcare (et notamment de notre chatbot). Nous recherchons un profil 100% autonome. Vos Missions & Expertises1. Expert Knowledge Management (Casquette Prioritaire)Structuration de l'information : Concevoir et structurer des bases de connaissances optimisées pour le selfcare utilisateur (FAQ, Aide en ligne, SharePoint). Optimisation IA & Recherche : Rédiger et calibrer les articles pour qu'ils soient parfaitement exploitables par les moteurs de recherche et le chatbot. Vulgarisation d'élite : Rédiger des contenus ultra-concis et percutants (objectif : "compris en 3 phrases du premier coup"). Gouvernance : Garantir la clarté, la qualité et la mise en place des standards du KM. Animer la dynamique (squad, communauté) et piloter les KPI (usage, satisfaction). Amélioration du Chatbot : Analyser les interactions (KPIs, irritants, taux de réponse) et enrichir les contenus pour booster le taux de résolution et l'expérience conversationnelle. 2. Communication Utilisateur & Accompagnement (Casquette Standard)Création de contenus : Concevoir et réaliser des newsletters, des supports visuels attractifs et de courts montages vidéo (tutos). Animation & Adoption : Animer des webinaires éducatifs et accompagner le changement face à l'évolution de l'environnement de travail numérique. Feedback & Amélioration : Concevoir, diffuser et analyser les enquêtes de satisfaction pour piloter les corrections du dispositif global de selfcare.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior SAP PM pour accompagner la phase de cadrage d'un programme stratégique dans un environnement industriel international. Profil recherché : Expertise confirmée sur SAP EAM / SAP PM. Forte capacité d'analyse métier et compréhension des processus de maintenance. Expérience en animation d'ateliers de cadrage et recueil des besoins. Capacité à traduire des besoins métiers en solutions SAP. Expérience dans la rédaction de dossiers de conception fonctionnelle de haut niveau. Bonne compréhension des use cases métier et de leur couverture dans SAP. Très bon niveau d'anglais professionnel. Une connaissance du secteur aéronautique ou d'environnements industriels complexes constitue un plus. Localisation : Toulouse. Télétravail : 2 jours par semaine. Charge : 50%. Mission : août 2026 à septembre 2026. Déplacements ponctuels possibles en Allemagne. Contexte industriel international. TJM : selon profil

Nous recherchons un Data Engineer confirmé ou senior pour intervenir sur une plateforme data moderne reposant sur Snowflake et dbt, avec une forte exigence en modélisation Data Vault. Contexte de la mission : Vous rejoindrez une équipe Data en charge de structurer et faire évoluer une architecture analytique robuste et scalable. La mission s'inscrit dans une logique d'industrialisation, de qualité et de standardisation des flux. Missions principales Concevoir et implémenter des modèles Data Vault (obligatoire). Développer et optimiser les transformations via dbt. Modéliser et structurer les données dans Snowflake. Participer à la définition des standards d'architecture et des bonnes pratiques. Assurer la qualité, la performance et la traçabilité des données. Collaborer avec les équipes BI (notamment Power BI) et métiers.

Dans le cadre de la mise en œuvre de la réforme de la facturation électronique, notre client souhaite renforcer ses équipes Administration des Ventes (ADV) pendant la phase de lancement afin de sécuriser la transition vers les nouveaux processus. Le consultant interviendra au plus près des utilisateurs pour faciliter la prise en main des nouveaux outils et assurer un démarrage fluide des activités. Le consultant devra : Accompagner les équipes ADV lors du démarrage de la facturation électronique. Assister les utilisateurs dans l'application des nouveaux processus. Identifier, analyser et suivre les anomalies rencontrées en phase de lancement. Faire le lien entre les équipes métiers et les différents intervenants du projet. Participer au suivi opérationnel et à la sécurisation des flux de facturation. Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs et à l'amélioration continue des pratiques.

Missions : Développer et maintenir des traitements de données sous Altair SAS. Concevoir et optimiser des flux ETL avec Informatica. Participer à l'analyse des besoins, aux développements et aux phases de recette. Assurer la qualité et la fiabilité des données. Compétences requises : Expertise confirmée sur Altair SAS. Maîtrise des outils Informatica ETL. Bonne maîtrise du SQL. Expérience significative sur des projets Data. Les + : Expérience sur Qlik Sense ou un autre outil de datavisualisation (Power BI, Tableau, etc.). Connaissances en Python. Dimension fonctionnelle : recueil de besoins, échanges avec les métiers, rédaction de spécifications. Profil : Autonome, rigoureux et force de proposition. Capable d'évoluer dans des environnements techniques et métiers.

Aldemia recrute pour l'un de ses clients , un Consultant Test Lead - Monétique sur émission H/F Vous accompagnerez le head of QA pour le déploiement de la plateforme de paiement du client dans le secteur bancaire. Cette plateforme a pour ambition de devenir l'un des trois principaux processeurs de paiements. Son cœur d'activité couvre : - Issurance (émission) — pilotage et autorisation des transactions cartes, - Acquiring (acquisition commerçants) — gestion des flux et relations avec les acquéreurs, Contestation, compensation et règlement des paiements, - Intégration multi-scheme (CB, Visa, Mastercard, Wero), Plateforme tout-en-un de processing, y compris aspects cloud, sécurité, conformité européenne. L'organisation repose sur une plateforme technology-driven, intégrant des services monétiques de bout en bout et visant l'excellence technique et produit. Votre objectif principal est d' assurer la qualité et la conformité des services d'émission de cartes bancaires et de transactions depuis l'initiation jusqu'à la finalisation. En tant que Senior QA Lead H/F vous serez responsable de la bonne couverture des tests sur le périmètre de l'acquisition : connexion de l'acceptation, autorisation, connexions aux schemes, ainsi que l'ensemble du merchant lifecycle (onboarding et téléparamétrage). Directement rattaché.e au SW Industrialisation Director, vous jouerez un rôle déterminant dans la maitrise des risques qualité sur votre périmètre, en garantissant la cohérence, la fiabilité et la lisibilité des activités de test. En travaillant en étroite collaboration avec l'Engineering Manager de votre périmètre, vous partagez avec lui la décision de promotion et de mise en production des évolutions des composants Emission. Vous aurez pour mission de piloter la qualité sur le périmètre fonctionnel de l'acquisition et de garantir l'atteinte des niveaux de qualité définis par la politique de l'entreprise sur votre périmètre. Vos responsabilités principales Stratégie & gouvernance des tests Définir, déployer et maintenir la stratégie de test sur votre périmètre Assurer la cohérence avec la politique de test et la stratégie de test Définir le plan de test associé à votre périmètre (fonctionnel, non fonctionnel, non régression) Garantir l'alignement entre les incréments de livraison et les objectifs qualité (quality gates) Mettre en place une gouvernance qualité, orientée maîtrise des risques. Coordination transverse & inter-équipes Coordonner les activités QA sur plusieurs Squads, Assurer l'homogénéité des pratiques qualité, Garantir la bonne couverture des tests sur votre périmètre. Communication & reporting Animer des ateliers, comités qualité et instances de gouvernance Produire des reportings clairs, synthétiques et orientés décision Garant de la qualité Assurer le suivi la qualité au sein du domaine applicatif Assurer le suivi de la planification des tests inter-squads Est responsable de la bonne mise en œuvre des critères de qualité et de la bonne application des « quality gates » Assure la qualité des livraisons sur les environnements hors production et en production Amélioration continue & pilotage par les KPIs Accompagner la standardisation des bonnes pratiques QA édicté par l'entité Practice & tools Définir et suivre les KPIs qualité et les niveaux de risque sur votre périmètre Diffuser une culture qualité au sein des Squads et veiller à l'application des bonnes pratiques (shift left, tres amigos, example mapping, automatisation) Environnement & outils Jira, Confluence, Xray Cucumber, BDD, Gherkin, Vulcain (outil interne)

Au sein de l'Equipe ETL et BI d'un grand compte bancaire. Investment managers Operating Services Contexte : Dans le cadre d'une équipe transverse BI et ETL : Technologies : Informatica Cloud data intégration, Microsoft SQL Server, Sybase ASE, , CTRLM, Jira, Unix Mission, expertises, et taches : À partir des besoins métiers, la prestation proposera et mettra en place, en équipe, des solutions adéquates en termes de modélisation de bases de données orientées BI. La prestation interviendra également sur la mise en place des différents composants de la chaine d'alimentation de nos différents Datamarts La prestation interviendra d'une manière transverse sur l'ensemble de la chaîne et participera à l'ensemble des activités suivantes : - Animation/participation aux cérémonies Scrum (Sprint Planning / Daily Meeting / Grooming / Retrospective) - Analyse des nouveaux besoins (Estimation de la complexité) - Conception et mise en place des nouvelles solutions ETL Informatica Cloud Data Integration - Coordination avec l'équipe d'exploitation pour la mise en place de nouveaux flux de transfert de données avec nos partenaires - Documentation technique (Confluence) - Suivi des incidents de production et communication avec les différents intervenants Polyvalent(e) et autonome, le ou la consultant(e) participera activement à promouvoir le savoir-faire de notre équipe en termes de mise en place de solutions décisionnelles. Une force de proposition lui permettra de challenger la MOA et de convaincre l'ensemble des acteurs projets lors de la phase de conception. Une expérience en matière de modélisation BI et son appétence pour les problématiques complexes orientées intégration de données feront de cette prestation un atout incontournable de notre équipe.

La mission consiste à assurer le support et l'administration des flux MRO, Maintenance, Repair & Overhaul, sur les périmètres Compo & Spares. Le consultant interviendra principalement sur les processus Sales & Logistics afin de contribuer au bon fonctionnement des opérations sous SAP, à leur suivi et à leur optimisation. Il devra accompagner les équipes sur les flux liés à la vente, à la logistique et aux pièces de rechange, tout en garantissant la continuité opérationnelle dans un environnement industriel exigeant.

Mission : Volet 1 : Production fiscale mensuelle et trimestrielle Préparation des déclarations de TVA (CA3) et réalisation des rapprochements avec l'outil comptable. Calcul et analyse du prorata de TVA Groupe et individuel. Préparation des déclarations fiscales (CVAE, C3S, DAS2...). Participation aux simulations fiscales en cours d'exercice. Préparation du calcul du résultat fiscal du groupe d'intégration fiscale. Calcul des provisions fiscales et RSP. Comptabilisation des taxes et provisions. Justification mensuelle des comptes. Volet 2 : Participation aux projets de la Direction Fiscale Country By Country Reporting 2025. Projet Pilier II : calculs TSH et GloBE dans le cadre des simulations semestrielles. Participation aux travaux avec les cabinets de conseil externes. Accompagnement du projet E-invoicing et mise en place des contrôles déclaratifs. Support lors des contrôles fiscaux. Contribution aux projets d'amélioration et d'automatisation des processus (IA, optimisation des fichiers, digitalisation). Bonus : Participation éventuelle aux projets de consolidation (Talentia V9, IFRS 18) pour les candidats disposant d'une expérience dans ce domaine.

ous recherchons un Ingénieur Systèmes SRE / DevOps pour intervenir au sein des équipes Systèmes & Réseaux d'un grand acteur bancaire. La mission s'inscrit dans un environnement Systèmes Monde Ouvert et porte principalement sur des problématiques de performance, d'optimisation des infrastructures Kubernetes et de conception de services IaaS/PaaS. Le consultant interviendra notamment sur : Le diagnostic et l'analyse de problèmes de performance sur les infrastructures et applications. L'analyse de la consommation des ressources et le right-sizing des environnements Kubernetes. L'assistance à la conception de services IaaS / PaaS. L'exploitation et l'analyse des métriques Prometheus. La conception et l'amélioration de dashboards Grafana ou Kibana. L'automatisation et l'industrialisation des infrastructures via Terraform et Ansible. L'utilisation et l'administration d'environnements Linux avec Python ou Windows avec PowerShell. La contribution aux démarches SRE, DevOps et Observabilité des équipes.

Au sein de la DSI Global Market & Risks département Booking Post Trade, l'équipe TRR – Forex Commo gère la partie réglementaire des produits de change et des matières premières. Dans le cadre de renforcement de l'équipe, nous sommes à la recherche d'un business Analyst pour travailler sur les projets règlementaires tels que Transaction Reporting avec les nouvelles règlementations à mettre en place, ainsi que l'évolution des diverses juridictions en place : EMIR Refit, MIFID 2 ... Nous recherchons un consultant sachant travailler en autonomie, faisant preuve de bonne capacité de communication (des échanges avec des interlocuteurs très variés sont à prévoir). Nous recherchons également un BA avec de très bonnes connaissances sur la partie fonctionnelle des produits de change et/ou matières premières et des connaissances du progiciel Murex.