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Technicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : Prendre en charge les demandes : contact avec le magasins, partenaires et prestataires, Organiser et coordonner les déploiements selon les procédures du client et celles des opérateurs, Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais imposés, Assurer la planification des interventions sur site, Communiquer avec les magasins, les équipes client et les prestataires tout au long du projet, Apporter un support technique aux techniciens sur site lors des installations, Mettre à jour la documentation lorsque nécessaire.

Au sein de l'équipe Poste de Travail, le prestataire interviendra sur les différents projets autour des postes de travail: - simplifier les process existants et les mécaniques techniques complexes - assurer l'intégration des solutions métier tout en garantissant l'application du Hardening du CIS - mettre en place le même type de gestion de la configuration des postes de travail que les postes Horizon De plus, il pourra intervenir sur les projets de type : - Convergence poste de travail entre nos différents SI (très bonne connaissance des GPOs, du packaging, des différentes technologies Windows, ex windows installer, appx, base de registre, taches planifiées, MECM ) - Renforcement de la sécurité du poste de travail sur des environnements de production et LPM - Gestion de paramètres du client Microsoft 365 sur le poste de travail et le tenant - Intégration d'applications Métier/Editeurs dans notre SI - Veille technologique - Gestion du patch Management (uniquement contrôle et sélection des KBs) En parallèle , il pourra être amené à participer également à l'intégration et à la configuration des applications, à la gestion des vulnérabilités (Qualys, Splunk), ainsi qu’à l’amélioration de l’expérience utilisateur sur les postes de travail.

Description détaillée Pilotage et suivi de la partie technique de différents projets et applications du pôle Finance Transactionnelle Relation et suivi de la TMA technique sur l'ERP Comptable E-Business Suite (KPI, suivi des anomalies, suivi des patch de sécurité) Coordination des différentes équipes IT lors de la mise en place de nouvelles applications sur étagère (programmation du pentest avec la sécurité, paramétrage du SSO avec l'équipe Messagerie, définition et suivi de la mise en place des flux d'interface,...) Réflexion et proposition d'initiatives IA sur les sujets Finance et Trésorerie (Compta, Notes de frais, Facturation,...) Point de contact technique avec certaines équipes en Inde travaillant sur Grand Back (Support N1, Compta Europe) Compétences techniques Service Now - Junior - Souhaitable Jira - Junior - Souhaitable Connaissances linguistiques Français Professionnel (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Autres informations : Outils finance : SAP Concur, Project Invoincing Appétence pour les sujets IA Longue mission (3 ans maximum)

En bref : Technicien support informatique (H/F) - Avignon - CDI - Salaire entre 27k et 30k € selon profil Notre client, PME située en périphérie d'Avignon, recherche son futur Technicien support informatique (H/F). Vos missions : - Assurer le support technique aux utilisateurs : diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, périphériques, logiciels). - Gérer les tickets de support de niveau 1 et 2 via un outil de ticketing et assurer leur suivi. - Réaliser des actions de maintenance préventive et participer à la supervision des systèmes. - Accompagner et former les utilisateurs sur les outils informatiques, bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et le logiciel interne. - Apporter une assistance bureautique au quotidien.

KS Consulting recrute un(e) Data Analyst BI disposant de 1 à 3 ans d’expérience pour intervenir chez un acteur majeur du secteur bancaire . Vous intégrerez une équipe Data / BI et interviendrez sur des sujets de reporting, d’analyse métier et de maintenance des solutions décisionnelles , dans un environnement structuré et exigeant. Missions principales Analyse et compréhension des besoins métiers (finance, banque, reporting réglementaire) Conception, développement et évolution de reportings et dashboards sous Power BI et Business Objects Participation à la maintenance et à l’optimisation des solutions BI existantes Exploitation et interrogation des données via SQL Contribution à la qualité, la fiabilité et la cohérence des données Collaboration avec les équipes métiers et techniques

Nous recherchons un expert en API avec une expérience significative dans des environnements complexes à maturité hétérogène pour rejoindre notre équipe centrale. La personne idéale aura un background solide dans la conception, le design et la mise en place d'API et outils associés dans des systèmes complexes, ainsi que d'excellentes compétences en communication pour interagir avec les équipes métier (à tous niveaux de l’entreprise) et techniques dans 7 pays (France, Italie, Allemagne, Portugal, Espagne, UK, Benelux). Le candidat retenu participera à la construction de la guilde API centrale, établira les standards, accompagnera les pays dans la démarche de rationalisation et standardisation des API et construira les processus centraux pour la standardisation et la qualité des API existantes et futures. Responsabilités : Participer à la construction de la guilde API centrale : Participer à la définition de la stratégie API de l'entreprise établir les standards pour les API et accompagner les pays dans la démarche de rationalisation et standardisation Construire les processus centraux pour la standardisation et le contrôle qualité des API existantes Accompagner les équipes sur les sujets API : Sensibiliser et former à tous niveaux de l’entreprise sur les principes de design d’API, API First, etc. Piloter et monitorer la montée en connaissance des équipes touchées Contribuer à développer les outils de design, contrôle qualité et monitoring des API Accompagner les métiers sur les projets de fédération du parc API: Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier et techniques pour comprendre leurs besoins et les traduire dans l’environnement BNPP PF Etablir des process de contrôle et maintenir la documentation technique des API au sein de BNPP PF Assurer la qualité et la sécurité des API externe Compétences requises : Expérience significative dans la conception, le design et la mise en place d'API (Lifecycle management, principes REST, tests manuels et automatisés, API First, CI/CD sur les sujets de contrôle qualité) Connaissance des technologies API (REST, SOAP, GraphQL, etc.) Connaissance des types de modélisation (UML, BPMN, etc.) Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe Capacité à travailler et former des personnes dans un environnement multiculturel et multinational (très bonne maîtrise de l’anglais requise) Capacité à addresser des niveaux de maturité différent sur les sujets Agile, API first, Capacité à adresser des métiers non techniques, traduire et prendre des décisions de design et d'architecture en conséquence, cadrer le besoin métier Connaissance des outils de gestion d'API tels que Swagger, API Gateway, etc. Connaissance des outils et principes de gestion de version (GIT), tests (Linters, tests API automatisés), sandboxing (Microcks) Connaissance des principes de sécurité, SLA et de qualité des API Formation et expérience : Au moins 4-5 ans d'expérience dans la conception, le design et la mise en place d'API, de systèmes complexes Au moins une expérience en banque et/ou assurance, de préférence dans un grand groupe (permet d'appréhender les enjeux et la complexité des éléments) Connaissance des technologies API, outils de versionnement (GIT) et des outils de CI/CD (Spectral, règles complexes) Langues : Français (obligatoire) Anglais (requis)

Contexte de la mission : Notre entreprise évolue dans un environnement normé et exigeant, axé sur des dispositifs médicaux de haute précision. Dans ce cadre, nous recherchons un développeur confirmé H/F en développement logiciel pour concevoir des solutions répondant aux standards de qualité et de sécurité élevés. Responsabilités : - Programmer et maintenir des logiciels embarqués en langage C, en respectant les meilleures pratiques de développement ; - Mettre en oeuvre les principes de clean code et une architecture claire pour garantir un code lisible, maintenable, et évolutif ; - Gérer efficacement les versions et les workflows collaboratifs via Git ; - Former et encadrer des développeurs juniors en partageant vos connaissances et en apportant une expertise pédagogique.

Nous recherchons un Développeur Android Kotlin expérimenté pour intervenir sur l’évolution d’une application mobile native au sein d’un grand groupe de protection sociale. L’objectif : accompagner le métier dans la mise en place de nouvelles fonctionnalités tout en garantissant la qualité, la performance et la stabilité de l’application. Missions Au sein de l’équipe mobile, vous interviendrez sur tout le cycle de vie des évolutions Android : Analyse & conception Participer à la définition des besoins fonctionnels avec les équipes métier. Rédiger puis affiner les spécifications techniques. Réaliser les analyses détaillées avant développement. Développement Concevoir et développer les nouvelles fonctionnalités en Kotlin avec Android Studio . Construire des interfaces modernes avec Jetpack Compose . Intégrer des services tiers (Firebase, OIDC, SDK spécifiques). Assembler les composants et assurer la cohérence globale de l’application. Qualité & tests Préparer les jeux de tests et réaliser les tests unitaires / d’intégration. Identifier, analyser et corriger les anomalies. Documenter le code selon les standards internes. Maintenance & amélioration continue Assurer la maintenance corrective et évolutive. Contribuer à l’amélioration des composants réutilisables. Tenir à jour la nomenclature des modules. Contribution technique Participer au déploiement via GitHub et aux pipelines CI/CD (Bitrise apprécié). Veiller au respect des normes d’accessibilité et de qualité logicielle. Être force de proposition sur les bonnes pratiques Android.

L'ingénieur interviendra sur les différents projets de l'équipe. Ses principales tâches sont de : Assurer l’activité de suivi des incidents, des changements à venir Identifier leurs impacts sur nos activités Communiquer via les canaux teams, Outlook Porter les exigences auprès des équipes en gestion des changements, Identifier et générer des demandes d'installations et de complétude des environnements de tests Prendre en compte le calendrier des tests et les contraintes de tests associées Partager les informations sur les incidents de production Assister aux réunions et démultiplier l’information dans l'équipe.

Missions principales : Piloter une équipe TMA (10 personnes) dédiée à la maintenance applicative et à l'évolution des solutions Salesforce, en garantissant le respect des SLA et la qualité de service. Superviser les projets d'évolution du SI, en collaboration avec les métiers et les équipes IT internes. Optimiser les processus de support et de maintenance, en intégrant les bonnes pratiques Agile et DevOps. Animer et développer une équipe pluridisciplinaire (développeurs, administrateurs, consultants fonctionnels). Assurer l'interface entre la DSI et les directions métiers pour aligner les solutions digitales sur les enjeux business.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un DBA SQL Server Confirmé sur Paris. Contexte : Le département Bases de Données Distribués de la Direction Infrastructure recherche un profil Ingénieur Devops/Administrateur de bases de données infrastructure SQL Server confirmé pour renforcer ses équipes : Compétences techniques attendues : La candidate/le candidat doit posséder un niveau confirmé en : SGBD SQL Server ainsi qu'une maîtrise des clusters Windows et de la technologie Always ON. Une maîtrise approfondie de PowerShell, DSC et .NET est requise. Un niveau confirmé dans le développement d’API et l’utilisation d’outils DevOps tels que Git, Artifactory, Jenkins, Ansible La candidate/le candidat doit avoir au moins 6 ans d’expérience significative en environnement de production/développement, ce qui lui aura permis de maîtriser tous les aspects : De l’exploitation des solutions SQL Server, incluant l’installation des moteurs et des clusters, les mises à niveau, L’administration, le support utilisateur, la gestion des incidents, ainsi que les plans de continuité et de reprise d’activité (PCA et PRA), L’optimisation des performances SQL Server La sécurité et la gestion des licences. Profil recherché : DBA SQL Server Confirmé > à 6 ans d’expérience Compétences techniques SQL Server - Expert – Impératif Always ON - Expert – Impératif Système Windows - Confirmé – Impératif Powershell - Expert – Impératif Compétences complémentaires : Connaissance de SSAS, Connaissance de VMWare Maitrise des sauvegardes et restaurations. Une bonne expérience d’un outil de supervision (Zabbix, …) ou d'un outil DevOps sera également appréciée. Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif)

En bref : Responsable Infrastructure (H/F) - CDI - Mèze - Rémunération selon profil et expérience Notre client, PME située à Mèze, recherche son futur Responsable Infrastructure (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Vos missions : - Assurer la fiabilité des infrastructures systèmes et réseaux - Être garant de la mise en œuvre et du respect des politiques de sécurité (normes ISO 27001, NIS2) - Assurer la mise à jour continue de la documentation technique et des procédures - Piloter et coordonner les équipes techniques de l’infrastructure, en assurant leur animation, leur montée en compétences et la gestion des priorités - Gérer les relations avec les prestataires externes - Piloter les projets informatiques spécifiques aux besoins métiers, en assurant le respect des délais, budgets et objectifs définis - Déplacements ponctuels dans les filiales du groupe pour accompagner les équipes

Dans le cadre de projets, d’évolutions, d’assistance et de maintenance, le collaborateur interviendra au sein d’une squad agile, Le rôle implique une contribution active aux différentes phases du projet, notamment : Conception technique : élaboration des solutions en lien avec les besoins fonctionnels et les contraintes techniques Développement : réalisation des composants applicatifs selon les normes et bonnes pratiques en vigueur Tests et assistance à la recette : validation des développements et accompagnement des équipes de recette Mise en production : préparation et exécution des livraisons dans les environnements cibles Documentation : rédaction des livrables techniques, incluant : La documentation applicative Le dossier de tests unitaires Le dossier de mise en production (DTA)

Rattaché au Responsable Informatique du site, vous contribuez activement à la digitalisation des processus métiers de l'entreprise en développant et maintenant des applications informatiques spécifiques. Vous êtes le garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité des solutions développées, dans le respect des standards de la société et des exigences légales. Vous intervenez dès l'analyse des besoins utilisateurs jusqu'à l'implémentation des solutions. Vous rédigez les cahiers des charges techniques et fonctionnels, développez les programmes (interfaces, outils de gestion, automatisation), assurez leur mise en production, puis leur maintenance corrective et évolutive. La documentation des développements et la formation des utilisateurs font également partie intégrante de vos responsabilités. Dans l'exercice de vos missions, vous collaborez étroitement avec le technicien systèmes pour garantir l'intégration fluide des nouvelles solutions dans l'infrastructure existante. Vous appliquez systématiquement les règles de sécurité informatique, et vous travaillez en lien avec l'ensemble des services de l'entreprise, tout en étant ponctuellement en contact avec des fournisseurs ou consultants externes.

Contexte de la mission : Une opportunité d'accompagner la transformation numérique des organisations ! L'accompagnement de nos clients dans leur transition numérique génère un fort développement de nos activités. Dans ce contexte, Viveris recrute plusieurs profils développeurs back-end pour renforcer ses équipes et accompagner ses clients de différents secteurs d'activité (administration, industrie, banque...). Responsabilités : - Analyser le besoin des clients ; - Définir l'architecture technique ; - Concevoir les solutions ; - Développer les applications ; - Organiser la recette des solutions applicatives ; - Contrôler et maintenir le bon fonctionnement des applications.

Le.la responsable du SIRH et financier est le garant du bon fonctionnement et de l'évolution du SIRH et financier dans l'objectif d'apporter un soutien au quotidien de travail des équipes RH et financières des établissements pour leur permettre de proposer un accompagnement de qualité aux salariés, et fiabiliser la gestion et le pilotage stratégique. Le.la responsable devra : - Assurer le bon fonctionnement et optimiser les fonctionnalités des outils numériques RH et financiers existants compte tenu des besoins fonctionnels des équipes des établissements, dont il organisera l'expression et l'exploitation, - Structurer de façon optimale l'écosystème numérique RH et financier afin d'assurer une interopérabilité entre les différents outils numériques visant à fiabiliser les données, éviter les doublons de saisie, favoriser l'automatisation des actions et gagner en efficacité, - Poursuivre le déploiement des outils numériques RH en soutien des priorités stratégiques RH et du développement de l'offre de service RH (déploiement d'un module d'entretien professionnel sous Neeva, acquisition d'un ATS ...), - Coordonner les interventions sur le SIRH et financier des prestataires externes et compétences informatiques de la DSI afin d'assurer une disponibilité optimale des outils, - Assurer la veille, l'organisation des montées de version du SIRH (qualification, tests et recettes, documentation et accompagnement au changement) - Animer une communauté des référents RH et financiers utilisateurs issus des établissements, de piloter leur formation et montée en compétence pour permettre un premier niveau de gestion des outils dans les établissements, - Documenter les règles d'utilisation des différents logiciels sur le champ RH et financier, - Participer à l'outillage du pilotage RH (tableau de bord, dialogue de gestion RH) et de la production des données RH obligatoires (BDES, Index), faciliter le dialogue de gestion financier par la production automatisée d'indicateurs en lien avec le contrôleur de gestion. - Animer le partenariat avec les prestataires du SIRH et assurer le lien de référence avec eux, du point de vue contractuelle comme du point de vue de l'évolution des outils.