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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant AMOA SI SAP CRM – SAP CRM / Fiori / BW (H/F)

KN CONSULTING
Publiée le
SAP

6 mois
40k-45k €
560-680 €
Île-de-France, France
KN Consulting recherche pour l'un de ses clients un Consultant AMOA SI SAP CRM pour intervenir au sein de la DSI, sur une application CRM stratégique dédiée à la gestion des offres commerciales de raccordement au réseau gaz. 🎯 ContexteAu sein de la DSI, vous intégrerez une équipe MCO en charge de l'application SIAG-DEFI, un CRM métier reposant notamment sur SAP CRM 7.3, Fiori pour les interfaces utilisateurs et SAP BW pour la partie BI. Vous serez responsable d'une partie du périmètre applicatif et interviendrez sur l'instruction des besoins métiers, le pilotage des évolutions et des releases, ainsi que la coordination avec les différents acteurs du SI. Recueillir, analyser et cadrer les besoins métier. Traduire les besoins en exigences fonctionnelles et contribuer à la rédaction des User Stories (US). Définir les évolutions à mettre en œuvre sur le CRM SIAG. Piloter et réaliser la recette fonctionnelle des évolutions. Cadrer, instruire et piloter les releases / mises en version de l'application. Assurer la coordination entre les différents intervenants : Métiers, TMA / Intégrateur, conduite, architecture, etc. Répondre aux demandes d'analyse et aux sollicitations des fournisseurs. Challenger les propositions de la TMA et garantir la qualité du delivery. Relire et valider les conceptions fonctionnelles et SFD. Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation SI. Rédiger et maintenir les modes opératoires techniques et fonctionnels. Participer à l'amélioration continue du SI et être force de proposition auprès des métiers.
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Freelance

Mission freelanceCoordinateur Pilotage d'Essais Ferroviaires (H/F)

TOHTEM IT
Publiée le

1 an
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine
À propos de la mission Nous recherchons un Coordinateur expérimenté pour piloter des campagnes d'essais statiques et dynamiques menées sur différents sites en France et à l'international. Vous serez responsable du bon déroulement opérationnel des phases de validation, en collaboration étroite avec des ingénieurs, techniciens et opérateurs embarqués. C'est un rôle clé de coordination terrain et de prise de décision rapide dans un environnement exigeant et réglementé. Vos responsabilités principales Vous piloterez l'exécution des campagnes d'essais : préparation des ressources, coordination des équipes pluridisciplinaires, suivi de la conformité des configurations d'essai et respect des protocoles de sécurité. Vous assurerez la sécurité de l'ensemble des intervenants à bord des trains d'essais et contrôlerez la configuration des rames avant chaque lancement. En tant que responsable opérationnel, vous prendrez les décisions nécessaires en cas d'évolution de configuration ou d'imprévu, vous coordonnerez les différents intervenants embarqués et les équipes techniques impliquées, et vous représenterez l'ingénieur validation lors des phases de test et certification. Vous contribuerez également à l'élaboration des cahiers de tests, à la rédaction des rapports d'essais et comptes rendus d'anomalies, et assurerez le suivi des différentes phases en collaboration avec le Test Manager
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Freelance
CDI

Offre d'emploiQA Technico-fonctionnel(le) Senior – Paiement / Flux & Middleware

Byrongroup
Publiée le
Automatisation
Python
SQL

3 ans
40k-53k €
480-540 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un(e) QA technico-fonctionnel(le) senior pour intervenir sur des environnements de paiement instantané, de compensation et de référentiel data. Vous participerez à l'élaboration et à l'exécution des recettes, à l'analyse des anomalies et aux sujets techniques (logs, résilience, performance), dans un contexte complexe et multi-applicatif. 📋 Vos missions Élaboration des recettes fonctionnelles : analyser les spécifications, identifier le périmètre de test, concevoir les tests, élaborer les plans de test et cahiers de recette avec les équipes Études et le Métier Exécution des recettes : exécuter les tests fonctionnels et techniques sur les environnements de test, analyser, remonter et suivre les anomalies Gestion des environnements : exploiter, installer et maintenir les environnements de test Support : assurer l'analyse et le suivi des anomalies et incidents dans le respect des SLA et des niveaux de criticité, avec une analyse fonctionnelle et technique Analyser des règles de gestion complexes (paramétrage technique, comptes partenaires, flux réglementaires) Intervenir sur des sujets techniques : analyse de logs, résilience, performance et tests de charge Contribuer aux montées de version des middlewares Participer à la mise en place et à la maintenance de l'automatisation des tests Outils et technologies Jira, Xray, Confluence Robot Framework, Selenium, Python DevOps : GitLab, Jenkins, Docker Environnements techniques Paiement instantané : VMware, Cassandra, Spark, Kafka, Angular, JSON Compensation : AIX, DB2, ActiveMQ, Angular, XML Référentiel Data : VMware, PostgreSQL, EBX, Tibco, XML
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CDD

Offre d'emploiProduct Owner – Assistant IA & Automatisation E-mail

Sapiens Group
Publiée le
CRM
Machine Learning
Natural Language Processing (NLP)

110 jours
40k-45k €
400-500 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure internationale, notre client recherche un Proxy Product Owner pour accompagner le déploiement d'un Assistant IA Générative dédié à l'automatisation du traitement des e-mails du Service Client. L'objectif est d'intégrer l'IA dans les parcours des agents afin d'améliorer l'expérience client, automatiser les tâches à forte valeur ajoutée et permettre aux conseillers de se concentrer sur les demandes nécessitant une intervention humaine. Vos missionsEn tant que Proxy Product Owner, vous serez responsable de la conception, du déploiement et de l'amélioration continue de la solution. Vous aurez notamment pour responsabilités de : Piloter l'intégration d'un Assistant IA Générative sur le canal e-mail. Concevoir et optimiser les parcours Human in the Loop, avec escalade vers un conseiller lorsque nécessaire. Identifier et prioriser les automatisations à forte valeur métier. Construire et maintenir la roadmap produit. Définir les EPICs, Features et User Stories des versions V0 et V1. Gérer et prioriser le backlog produit. Collaborer avec les équipes techniques en charge de l'Assistant IA afin d'adapter son comportement aux spécificités du canal e-mail. Coordonner les équipes Produit, Tech, CRM, Architecture et Data. Collaborer avec les équipes Marketing sur la Voice of Customer (VoC). Travailler avec les équipes Data Governance afin de garantir la qualité et la disponibilité des données. Définir et suivre les indicateurs de performance : adoption, qualité, impact et efficacité. Collaborer avec les équipes BI pour mettre en place le monitoring du produit. Participer aux phases de tests, recette et déploiement. Analyser les données et les retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration. Accompagner la conduite du changement et assurer le Train the Trainer auprès des relais Produit. Participer à la communauté internationale de Product Owners et aux travaux autour des stratégies Agentic AI et omnicanales. LivrablesRoadmap opérationnelle V0 / V1 EPICs et User Stories Scénarios de tests et suivi de leur exécution Backlog des anomalies et améliorations Suivi hebdomadaire du produit Supports et dispositifs de formation Accompagnement des relais Produit régionaux et locaux
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Freelance
CDI

Offre d'emploiCMDB Application Developer & Reporting Specialist

Signe +
Publiée le
CMDB

1 an
Élancourt, Île-de-France
Dans le secteur aéronautique, nous recherchons un(e) CMDB Application Developer & Reporting Specialist pour concevoir, développer et maintenir une solution centralisée de Configuration Management Database (CMDB) supportant les processus de gestion des services IT. Vous serez en charge du développement d'une application de gestion des Configuration Items (CI), de l'automatisation de la collecte et de la synchronisation des données ainsi que de l'intégration de multiples sources via APIs et connecteurs. Vos principales responsabilités incluront : Développement applicatif Concevoir et développer la plateforme de gestion CMDB. Créer des interfaces utilisateur pour la gestion des Configuration Items. Mettre en place les workflows de gestion du cycle de vie des CI. Développer les contrôles de validation et de qualité des données. Intégrer des sources de données hétérogènes. Automatiser la collecte et la synchronisation des informations. Gestion de la CMDB Définir et maintenir les modèles de données CMDB. Garantir l'exactitude, la cohérence et l'exhaustivité des données. Développer les capacités de cartographie des relations entre CI. Maintenir les inventaires d'actifs, d'infrastructures, d'applications et de services. Mettre en œuvre les mécanismes de gouvernance et d'audit. Reporting et analytique Concevoir des tableaux de bord opérationnels et exécutifs. Produire les reportings KPI et SLA. Automatiser la génération et la diffusion des rapports. Mettre en place des indicateurs de performance en temps réel. Réaliser des analyses de tendances et des analyses prédictives. Pilotage des KPI CMDB Data Completeness CMDB Data Accuracy Environment Coverage CI Health Scores Data Freshness Discovery Coverage Service Mapping Coverage Asset Compliance Incident Impact Analysis Change Success Rate Automatisation Développer les notifications et alertes automatiques. Mettre en place les mécanismes de reporting planifié. Créer les workflows de gestion des exceptions. Automatiser les contrôles de conformité et de gouvernance. Assurer le suivi continu de la santé de la CMDB. Livrables attendus Plateforme applicative CMDB. Mécanismes automatisés de collecte de données. Tableaux de bord exécutifs. Tableaux de bord opérationnels. Framework de reporting KPI. Documentation technique. Guides utilisateurs. Procédures de gouvernance.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Systèmes & Réseaux H/F - BESOIN RECCURENT

Ness Technologies
Publiée le
Active Directory
Microservices
Office 365

6 mois
Île-de-France, France
Dans le cadre de besoins récurrents auprès de nos clients et afin d'anticiper nos futures missions, nous souhaitons enrichir notre vivier de consultants et d'experts IT. L'objectif est d'identifier des profils susceptibles d'être sollicités lors de l'ouverture de futures missions correspondant à leur expertise, leurs souhaits et leur disponibilité. En tant qu'Ingénieur Systèmes & Réseaux, vous intervenez sur le maintien en condition opérationnelle, l'évolution et la sécurisation des infrastructures IT. Vos missions Administrer et maintenir les infrastructures systèmes Windows et/ou Linux. Administrer les environnements Active Directory, DNS, DHCP et GPO. Participer à l'administration des infrastructures réseaux LAN/WAN/Wi-Fi. Assurer l'exploitation des environnements virtualisés. Participer aux projets de migration, d'évolution et de transformation des infrastructures. Superviser les infrastructures et analyser les incidents. Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 et 3. Participer à la gestion des sauvegardes, du stockage et des plans de reprise d'activité. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité des infrastructures. Automatiser certaines tâches d'administration. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Participer aux changements techniques et aux mises en production. Environnement technique possible Windows Server / Linux Active Directory / Entra ID DNS / DHCP / GPO VMware / Hyper-V Microsoft 365 PowerShell TCP/IP, VLAN, routage, switching Cisco / Aruba / Fortinet SAN / NAS Veeam / Rubrik / Commvault Zabbix / Centreon / Nagios
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDirecteur de programme & PMO — Métier Titres

CAT-AMANIA
Publiée le
Clarity
Confluence
Cycle en V

1 an
61k-76k €
590-690 €
Paris, France
Bras droit d'une directrice des systèmes d'information : orchestrer le portefeuille de projets et un programme de transformation du métier Titres, jusqu'au comité exécutif. Auprès de la DSI d'une filiale spécialisée dans le métier Titres (conservation, back-office) d'un grand groupe bancaire, vous structurez, sécurisez et pilotez l'exécution du portefeuille de projets courant et d'un programme de transformation. Sans management hiérarchique direct, vous agissez en chef d'orchestre : vous animez les instances, concevez la gouvernance du programme et préparez les décisions du comité exécutif. Vos principales missions : Préparer les instances (comité d'instruction des demandes, comité d'investissement SI, comités de pilotage IT et métier) : produire et consolider les supports de gouvernance. Tenir le secrétariat de gouvernance : comptes rendus officiels, décisions, suivi rigoureux des plans d'action. Alerter la DSI et les sponsors sur les dérives ; proposer actions correctives et scénarios d'arbitrage. Construire le master plan du programme et suivre les jalons inter-projets. Piloter le plan de charge et le budget (CAPEX / OPEX), analyser les écarts (Earned Value Management). Accompagner les chefs de projet sur la méthode, fournir les modèles de suivi d'avancement et de gestion des risques. Ce que la mission vous apporte : Une exposition directe au comité exécutif. Un double rôle rare : direction de programme et PMO de portefeuille. Un métier Titres en pleine transformation. Environnement technique : Gouvernance de portefeuille et de programme, cycle en V, PMP / Prince2, MS Project, Planview, Clarity, Confluence, Earned Value Management.
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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst Reporting Réglementaire Bilan Titres

Sapiens Group
Publiée le
Business Analysis
Data governance
Reporting

6 mois
650-750 €
Paris, Île-de-France
Dans le cadre d'un programme de mise en conformité réglementaire, un établissement bancaire international recherche un(e) Business Analyst Senior spécialisé(e) dans le reporting réglementaire bancaire, avec une expertise reconnue sur le dispositif Bilan Titres. La mission consiste à accompagner la conception, l'évolution et le déploiement opérationnel du reporting, en assurant la bonne interprétation des exigences réglementaires, la couverture des besoins métiers et la fiabilité des données transmises aux autorités compétentes. Vos missionsAnalyser les exigences réglementaires européennes et françaises applicables au reporting Bilan Titres. Traduire les obligations réglementaires en besoins fonctionnels et métiers. Recueillir, formaliser et prioriser les besoins des équipes utilisatrices. Réaliser la cartographie et le mapping des données nécessaires à la production du reporting. Identifier les écarts entre les données disponibles, les règles de gestion existantes et les exigences réglementaires. Définir ou faire évoluer les règles fonctionnelles, les contrôles de qualité et les dispositifs de réconciliation. Piloter les évolutions fonctionnelles du dispositif de reporting en coordination avec les équipes IT et Data. Participer à la mise en conformité ainsi qu'au déploiement opérationnel du reporting Bilan Titres. Garantir la qualité, l'exhaustivité, la traçabilité et la cohérence des reportings produits avant transmission aux autorités. Coordonner les travaux entre les équipes Finance, Risques, Conformité, Data, Opérations et Informatique. Contribuer à la gouvernance des données : définition des responsabilités, documentation, qualité, lineage et contrôles. Préparer et animer les instances de suivi projet, ateliers métiers et comités avec les parties prenantes. Assurer le suivi des risques, dépendances, plans d'action et livrables liés au programme réglementaire.
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