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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiIngénieur cloud/devops IA (h/f) : Kubernetes, AWS

Gamme solutions
Publiée le
CI/CD
DevOps
DevSecOps

24 mois
Essonne, France
Pour le compte de l'un de nos clients dans le domaine du retail, nous recherchons un profil technique confirmé pour concevoir, déployer et sécuriser les fondations nécessaires à l'exploitation de solutions d'IA générative et agentique à grande échelle. Dans le cadre d'une équipe pluridisciplinaire dédiée à l'IA, le consultant contribuera à la construction et à l'industrialisation du socle technique. Vous interviendrez notamment sur : • La conception et la mise en œuvre de l'architecture technique des solutions IA. • Le déploiement et la configuration des environnements cloud, des services d'infrastructure et des composants nécessaires à l'exploitation des cas d'usage IA. • La mise en place des dispositifs de sécurité, de gestion des identités (IAM), de gestion des secrets et de conformité associée aux cas d'usage IA. • La construction et l'industrialisation des chaînes de déploiement CI/CD ainsi que des pratiques Infrastructure as Code (IaC). • L'intégration des briques IA : modèles, gateways LLM, orchestrateurs agentiques, APIs, connecteurs et bases documentaires. • La mise en œuvre des outils d'observabilité, de supervision, de monitoring, de logging et de suivi des performances. • La garantie de la robustesse, de la scalabilité, de la traçabilité, de la maîtrise des coûts et de la réversibilité de la plateforme. • La contribution aux choix d'architecture et aux recommandations permettant une exploitation industrielle durable.
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Freelance

Mission freelanceDevOps Montpellier 3 jours de présentiel / 2 jours de TT (confirm et Senior)

WorldWide People
Publiée le
DevOps

6 mois
400-500 €
Montpellier, Occitanie
DevOps Montpellier 3 jours de présentiel / 2 jours de TT A minima : Kubernetes Pipeline Gitlab Outils d'observabilité et supervision dynatrace / Grafana / Elk Environnement Linux Tâches et responsabilités : Organiser des réunions de cadrage avec les parties prenantes afin de recueillir l'ensemble des besoins en terme d'infrastructure. Accompagner le client dans ses choix techniques. Construire les différents environnements de développement, UAT et prod. Mettre en place l'observabilité. Tester et livrer l'ensemble de l'infrastructure. Assurer le support technique de l'infrastructure. Mise en production de l'applicatif Accompagnement au déploiement des solutions d'intelligence Artificielle. Technologies : Kubernetes, Openshift, Redis, Kafka, Java, Gitlab-ci, , F5, Podman, ArgoCD, Venafi, Mysql, MssQL, Postgresql, Z/os, Dynatrace, ELK, prometheus, AWS, Azure, Postman profil plus orienté Build que Run Qualités relationnelles / le mindset est le plus important Compétences techniques oui mais on utilise des technos et intégration spécifique donc avoir une bonne capacité à monter en compétences + curiosité. A minima : Kubernetes Pipeline Gitlab Outils d'observabilité et supervision dynatrace / Grafana / Elk Environnement Linux + Notions ouverture de flux Demande de compte de services (active directory) Kafka Environnements de production Vernis ITIL (Directeur du cluster souhaitait imposer que les collab aient un niveau de formation minimum) Bonnes pratiques Sécu
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Offre d'emploiIngénieur IA MLOps / Production (H/F)

Freelance.com
Publiée le
Agent IA
CI/CD
Large Language Model (LLM)

1 an
40k-70k €
400-610 €
Montrouge, Île-de-France
Ingénieur IA MLOps / Production (H/F)Contexte de la missionAu sein d'une équipe Data & IA d'un grand groupe international, vous intervenez sur l'exploitation, l'industrialisation et l'amélioration continue de solutions d'Intelligence Artificielle déployées en production. Les applications concernées couvrent notamment : Moteurs RAG (Retrieval-Augmented Generation) Agents conversationnels Systèmes multi-agents Solutions basées sur des LLM managés Modèles de Machine Learning industrialisés Vous évoluez dans un environnement Cloud AWS fortement industrialisé, intégrant les standards DevOps, MLOps, sécurité et gouvernance d'entreprise. Le poste présente une double dimension : Maintien en conditions opérationnelles (RUN) des solutions IA en production Contribution à l'industrialisation de la plateforme MLOps et des pratiques d'exploitation IA Missions principales1. Exploitation et support de productionAssurer le support applicatif de niveau 2 et 3 des solutions IA en production. Diagnostiquer les incidents, identifier les causes racines et piloter leur résolution. Garantir le respect des engagements de service (SLA, disponibilité, temps de rétablissement). Participer à la gestion des incidents majeurs et aux analyses post-mortem. Maintenir et enrichir la documentation d'exploitation (runbooks, procédures, schémas d'escalade). Mettre en œuvre les procédures de continuité de service et les modes dégradés. Accompagner les montées de versions des modèles IA et des composants applicatifs. Participer aux astreintes et interventions hors horaires ouvrés lorsque nécessaire. 2. Monitoring et observabilité des systèmes IAExploiter et améliorer les dispositifs de supervision applicative et infrastructure. Déployer et maintenir les outils d'observabilité dédiés aux systèmes IA et aux LLM. Concevoir des tableaux de bord de pilotage permettant de suivre : La disponibilité des services La latence des traitements Le coût des traitements IA Les performances des modèles La qualité des réponses générées Les dérives fonctionnelles et comportementales Affiner les stratégies d'alerting afin de réduire les faux positifs. Participer à la définition des politiques de surveillance et d'évolution des modèles. 3. Contribution aux pratiques MLOps et à l'industrialisationParticiper à la conception et à l'évolution des chaînes CI/CD dédiées aux projets IA. Contribuer à l'automatisation des déploiements et à l'amélioration continue des processus. Participer à la mise en place d'infrastructures reproductibles via l'Infrastructure as Code. Déployer et administrer les composants MLOps nécessaires à l'industrialisation des modèles. Accompagner les équipes de développement dans la résolution des problématiques liées aux pipelines d'intégration et de déploiement. Contribuer à la standardisation des architectures IA (RAG, fine-tuning, agents, LLMOps). 4. Gouvernance, sécurité et conformitéGarantir la conformité des solutions avec les normes internes et réglementaires. Participer à la mise en œuvre des mécanismes de traçabilité et d'audit des systèmes IA. Contribuer aux dispositifs de sécurisation des modèles et des usages d'IA générative. Participer aux exercices de continuité et de reprise d'activité. Maintenir l'ensemble de la documentation technique et opérationnelle. Veiller à l'application des politiques de sécurité et de gestion des risques. 5. Optimisation et innovationSuivre et optimiser les coûts d'exploitation des plateformes Cloud et IA. Identifier les opportunités d'amélioration suite aux incidents et retours d'expérience. Participer aux études technologiques et aux expérimentations autour des nouvelles solutions IA. Contribuer à la construction de composants réutilisables et mutualisés. Assurer une veille permanente sur les pratiques MLOps, GenAI, LLMOps et observabilité. Compétences comportementales recherchéesForte culture de production et sens du service. Capacité à intervenir efficacement en situation critique. Rigueur et sens de l'organisation. Esprit analytique et aptitude à la résolution de problèmes complexes. Excellentes capacités de communication. Autonomie et proactivité. Goût pour l'amélioration continue. Capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires. Curiosité technologique et culture DevOps/MLOps. Anglais professionnel. Compétences techniques requisesIntelligence Artificielle & MLOpsExpérience significative sur des projets IA industrialisés. Connaissance des architectures RAG et des systèmes agentiques. Compréhension des problématiques liées aux LLM et à leur exploitation en production. Connaissance des pratiques LLMOps et MLOps. Gestion du cycle de vie des modèles et monitoring de performance. Cloud & InfrastructureExcellente maîtrise d'AWS : EKS Lambda EC2 CloudWatch IAM S3 Services IA managés Bonnes connaissances Kubernetes et conteneurisation Docker. DevOps & CI/CDGitLab CI GitHub Actions Terraform Infrastructure as Code Gestion des artefacts logiciels Gestion des secrets (Vault ou équivalent) Automatisation des déploiements Monitoring & ObservabilitéPrometheus Grafana CloudWatch APM Observabilité des applications IA Tracing distribué Monitoring des performances modèles Une connaissance des outils spécialisés tels que MLflow, LangFuse, LangSmith ou DeepEval constitue un atout. Sécurité & GouvernanceGestion des vulnérabilités. Sécurité Cloud. Gouvernance des modèles IA. Traçabilité et auditabilité. Connaissance des réglementations liées à l'IA et à la protection des données. DéveloppementPython avancé. APIs REST. Scripts d'automatisation. Connaissances SQL appréciées.
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CDI

Offre d'emploiManager IT Workplace (H/F)

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

60k-65k €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Ce qui vous attend : Vous aurez la responsabilité du pilotage d'une équipe de support N2 sur une prestation liée à la Workplace, pour le compte d'un client stratégique dans le secteur de la défense nationale, sur un périmètre international. Vos missions : • Vous encadrez environ 25 experts poste de travail, périmètre France et International. • Préparation et animation des comités opérationnels et techniques. • Préparation et participation au comité de pilotage assuré en anglais. • Suivi du backlog et SLAs. Vous serez l'interface privilégiée du client - concernant le déroulement des opérations, leur qualité de service, les explications sur les écarts. • Assurer les MAJ et rédaction des procédures et vous participerez à l'amélioration continue de l'activité. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte à Velizy Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute (fixe et variable) selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : jfqdhnrjpu
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CDI

Offre d'emploiTechnicien support utilisateur (H/F)

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

24 500-25 500 €
Tours, Centre-Val de Loire
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en région Centre-Ouest accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : • Assurer l'installation, la configuration et la mise en service des postes de travail, périphériques et équipements informatiques chez les utilisateurs. • Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective sur les matériels et logiciels informatiques. • Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 liés aux postes de travail, à la téléphonie et aux équipements réseau. • Effectuer le déploiement, le remplacement et les mises à jour des équipements informatiques conformément aux procédures en vigueur. • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques et leur apporter une assistance technique de proximité. • Assurer le suivi des interventions et renseigner les tickets dans l'outil de gestion des incidents et des demandes. • Participer aux opérations de migration, de déménagement et de renouvellement des parcs informatiques. • Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements informatiques en respectant les engagements de service et les délais d'intervention. Ce que nous vous proposons : Contrat : en CDI démarrage selon possibilité. Localisation : Site client à Tours(41). Package rémunération & avantages : -Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences -Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation, prime de cooptation de 1000 € brut -Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, plateformes d'e-learning -La qualité de vie au travail : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), télétravail avec indemnité selon conditions, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 332zs61u6c
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CDI

Offre d'emploiHead of Clinical Customer Experience F/H

BLOOMAYS
Publiée le
Support utilisateurs

Paris, Île-de-France
🏢 Description de lʼentreprise Cette medtech française développe une technologie d'imagerie médicale de pointe permettant aux dermatologues d'observer les cellules de la peau en temps réel et d'améliorer la prise en charge des cancers cutanés, notamment en limitant le recours aux biopsies. Après plus de 10 ans de R&D, sa technologie brevetée est aujourd'hui utilisée par des spécialistes reconnus à l'international. L'entreprise compte environ 150 à 170 dispositifs installés dans plusieurs pays et une communauté de près de 400 utilisateurs, avec une accélération particulièrement forte en Europe. Aujourd'hui composée d'une cinquantaine de personnes, majoritairement issues de formations scientifiques et ingénieures, l'entreprise entre dans une nouvelle phase : elle passe progressivement d'une logique d'early adopters à une adoption plus large de sa technologie, notamment en France, en Allemagne et en Italie. C'est dans ce contexte qu'est créé le poste de Head of Clinical Customer Experience. L'enjeu n'est pas de reproduire un modèle de Customer Success SaaS traditionnel : il s'agit de construire une expérience client adaptée à une technologie médicale complexe, utilisée par des professionnels de santé, avec un haut niveau d'exigence clinique, pédagogique et éthique. 💼 Description du poste Votre mission : structurer et faire passer à l'échelle toute l'expérience client clinique. Rattaché·e au Directeur Clinique, vous prenez la responsabilité d'un périmètre aujourd'hui en pleine construction. Votre objectif : permettre à une base de clients et d'utilisateurs en forte croissance d'adopter durablement la technologie, tout en préservant un très haut niveau de qualité d'accompagnement. Vous évoluerez à l'interface des équipes Clinical, Sales & Marketing, R&D, Production & Service et QARA, avec une forte exposition internationale. Vos principales responsabilités : Construire un parcours d'onboarding et de formation scalable : formaliser les étapes, contenus et méthodes permettant aux nouveaux clients de maîtriser progressivement la technologie et ses différentes indications cliniques. Faire évoluer l'écosystème de formation au-delà du modèle actuel onsite + e-learning : workshops, masterclasses, sessions hands-on, formats digitaux, collaborations académiques ou initiatives permettant d'engager durablement les utilisateurs. Piloter l'adoption de la technologie par la base installée : définir les bons indicateurs de succès selon les profils de clients, suivre l'usage et identifier les situations nécessitant un accompagnement spécifique. Structurer la communauté utilisateurs : développer les user clubs, webinars, échanges peer-to-peer, workshops lors de congrès et autres formats permettant de faire circuler les bonnes pratiques et de valoriser les retours d'expérience. Transformer les retours terrain en données actionnables : organiser les flux de feedback clients vers les équipes Clinical, Produit et R&D, notamment autour des fonctionnalités d'aide au diagnostic par IA. Construire et manager l'équipe Clinical Customer Experience, aujourd'hui notamment composée de profils basés en Allemagne, puis accompagner son évolution au rythme de la croissance de la base installée. Ce que vous allez construire Le poste est une création. Une partie des pratiques existe déjà, mais elles ont été historiquement pensées pour une base réduite de clients très accompagnés individuellement. Votre rôle sera de faire évoluer ce modèle vers une organisation plus structurée : parcours, processus, contenus, segmentation, KPIs, dashboards et méthodes de suivi devront permettre d'accompagner davantage de clients sans dégrader la qualité de l'expérience. Le défi consiste donc à trouver le bon équilibre entre standardisation et personnalisation, tout en tenant compte d'un environnement médical où l'objectif n'est jamais de pousser artificiellement l'usage, mais de favoriser une adoption pertinente et cliniquement justifiée.
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Freelance

Mission freelanceProcess Manager Service Now H/F

Karma Partners
Publiée le
ServiceNow

6 mois
400-600 €
Île-de-France, France
ANGLAIS COURANT OBLIGATOIRE Documenter et tenir à jour les activités du processus Établir et communiquer les activités du processus à toutes les parties prenantes (responsables et acteurs du processus) Contribuer à la revue (comité de gouvernance) et à l'amélioration du processus en identifiant les points critiques ou problématiques Contribuer à la planification (PI) de MyITS (ServiceNow) Coordonner les interfaces entre ce processus et les autres processus Résoudre les problèmes transversaux (inter-services) Définir et mettre à jour les supports de formation et de communicatio Rendre compte de l'efficacité du processus à la direction Suivre et évaluer la performance du processus Initier des démarches d'amélioration du processus en pilotant des revues régulières avec les responsables et les propriétaires du processus Assurer le suivi du plan d'action pour l'amélioration du processus Coordonner le suivi des audits et des plans d'action associés pour le domaine informatique (Services distribués / DS) ; Gérer le calendrier d'audit en assurant la visibilité sur les étapes clés, les échéances, les parties prenantes et les livrables attendus ; Coordonner les échanges avec les parties prenantes internes et externes de l'audit, y compris les auditeurs externes tels que PwC ; Maintenir une vue d'ensemble consolidée des conclusions d'audit, des recommandations, des observations sur le contrôle interne et des actions correctives pour le périmètre DS ; Assurer un suivi rigoureux des responsables d'actions, des échéances, des dépendances, des preuves attendues et des critères de clôture ; Relancer de manière proactive les responsables d'actions et contester l'état d'avancement lorsque celui-ci est insuffisant, peu clair ou insuffisamment étayé ; Identifier les actions en retard, les risques de mise en œuvre, les points de blocage et les plans correctifs lacunaires, et procéder à une remontée d'information si nécessaire ; Élaborer des rapports de gestion clairs et structurés, y compris pour l'équipe de direction ; Veiller à ce que les actions correctives soient non seulement signalées, mais aussi effectivement mises en œuvre, documentées et clôturées de manière pérenne.
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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst - Migration & Data Quality (CLM) H/F

Insitoo Freelances
Publiée le
Business Analysis
CLM
Data quality

2 ans
400-460 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons un(e) Business Analyst Data & Migration pour structurer et piloter le chantier de préparation et de migration des contrats vers la nouvelle solution CLM. Compétences & Expériences Minimum 4 ans d'expérience en Business Analysis sur des projets de transformation digitale ou de déploiement de solutions métier. Capacité démontrée à recueillir, analyser et formaliser des besoins métiers complexes en règles claires et opérationnelles. Expérience d'animation d'ateliers avec des équipes métiers et techniques. Très bonne maîtrise d'Excel et aisance dans la gestion et le nettoyage de données. Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral. Qualifications souhaitées Expérience dans un environnement Achats et/ou Juridique. Expérience de projets internationaux ou multi-entités. Expérience préalable de migration contractuelle ou de gestion documentaire digitale. Familiarité avec les processus de gestion du cycle de vie des contrats. Livrables attendus Guidelines de migration et règles de sélection des contrats Inventaire consolidé du périmètre de migration par entité Suivi et tracking de la collecte (status, complétude, qualité) Modèle de métadonnées et règles de gestion associées Checklists et critères de validation qualité Suivi des anomalies et plans de remédiation Reporting consolidé du chantier migration Critères de succès La réussite de la mission sera notamment évaluée au regard des critères suivants : Règles de migration clairement définies, documentées, validées et applicables par les différentes entités. Périmètre des contrats à migrer maîtrisé pour chaque vague de déploiement. Collecte structurée et réalisée conformément au planning, avec des données de qualité validée. Anomalies et écarts identifiés suffisamment tôt pour être traités sans impacter les délais. Bonne coordination entre équipes métiers, IT, intégrateur et équipe projet. Visibilité fiable et régulière sur l'avancement, les risques et les points de blocage.
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Freelance

Mission freelanceResponsable Fonctionnel Applicatif (H/F)

Pickmeup
Publiée le
Atom
Microsoft Power BI
SharePoint

3 ans
280-330 €
Châtillon, Île-de-France
Chez notre client, la Direction Sûreté-Santé-Sécurité-Environnement (DHSE) assure, pour le compte de la Direction Générale du groupe, l'animation, le développement de la performance et le contrôle des domaines suivants : la sûreté nucléaire et la prévention des risques industriels et environnementaux des installations du groupe la santé, la sécurité au travail et la radioprotection la préparation aux situations d'urgence, la gestion de crise, la continuité d'activité et la FINA (Force d'Intervention Nationale) la responsabilité sociale de l'entreprise Pour la réalisation de ses missions, DHSE met en œuvre pour son compte et au profit de l'ensemble des entités du groupe de notre client des outils informatiques métiers. Selon les cas, ces outils peuvent être hébergés en Saas. Au sein de DHSE, le Responsable Fonctionnel d'Application (RFA) assure le soutien technique des métiers dans la mise œuvre de ces outils, leurs évolutions, ainsi que les interfaces techniques avec la Direction en charge des Systèmes d'Information du groupe. Dans ce cadre, il répond aux besoins des Directeurs métiers de DHSE et de leurs organisations. Vous justifiez d'une expérience confirmée et significative de 5 ans dans l'administration d'applicatifs métiers avec de forts enjeux. Votre connaissance du domaine de pilotage de projet associée à votre capacité d'analyse et de communication ainsi qu'à votre sens de l'organisation seront des atouts pour mener à bien vos activités. Les livrables : Recueil des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles Rédaction des documents techniques en support aux instances de gouvernance interne des systèmes d'information Formation des utilisateurs aux outils métiers Assistance aux métiers et aux utilisateurs Consolidation des plannings et chiffrages
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