Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support technique auprès des utilisateurs sur site, en garantissant un service de proximité réactif et de qualité. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux réseaux, à la téléphonie et aux équipements périphériques. • Effectuer des opérations de brassage réseau et de contrôle de connectivité dans les locaux techniques. • Participer à la gestion du parc informatique : préparation, installation, maintenance et suivi des équipements. • Assurer la gestion du stock matériel : inventaire, réception, traçabilité et suivi des dotations. • Renseigner et mettre à jour les tickets d'incidents et demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Travailler en collaboration avec les équipes techniques locales et les référents IT pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. • Appliquer les procédures de sécurité et de confidentialité propres à l'environnement sensible du client Thales. Référence de l'offre : dh6fjgvqh5

En collaboration avec responsable technique, vous aurez pour principale mission de superviser l'activité de l'équipe de technicien. En véritable chef d'orchestre du support, vous : -Priorisez les demandes et veillez à la bonne gestion des tickets (et leur escalade si nécessaire) -Diagnostiquez, corrigez, veillez à la mise en place de procédures sur les dysfonctionnements rencontrés par les clients ou remontés par une supervision -Assurez la communication auprès des clients sur l'avancement de leur demande ou de leur incident -Veillez à la motivation et la montée en compétence de votre équipe -Mettez en place et suivez les KPI de performance (temps de résolution, satisfaction client, etc.) -Produisez les reportings d'activité et proposez des plans d'amélioration -Optimisez les processus et outils du service support -Planifiez les emplois du temps des équipes support en collaboration avec le coordinateur de projet technique. Votre rôle est principalement organisationnel : vous comprenez les enjeux techniques pour mieux orienter vos équipes et vos clients. Vous avez un bon bagage technique pour comprendre les problématiques liées à la bureautique, le réseau (firewall, routeur, switch, VPN), les connexions distantes aux infrastructures, virtualisation, systèmes d'exploitation, la reprise d'activité.

Dans le cadre du renforcement de notre organisation projets, nous recherchons une personne capable de piloter des projets transverses tout en accompagnant les équipes de développement dans une démarche agile basée sur le Kanban. En tant que Chef de projet / Facilitateur H/F voici les missions du poste : Chefferie de projet : Piloter plusieurs projets en parallèle, en anticipant les risques et les dépendances, Organiser, prioriser et planifier les travaux en lien avec les parties prenantes, Assurer une communication claire et efficace : animation de réunions, suivi d'avancement, restitution, Intervenir sur des projets web et ponctuellement sur des projets hors périmètre web, Facilitation agile - Méthode Kanban : Accompagner les équipes de développement dans l'application et l'amélioration de la méthode Kanban, Organiser le travail des équipes en lien avec leurs contraintes techniques et opérationnelles, Mettre en place, suivre et analyser les indicateurs Kanban (WIP, lead time, cycle time, flux...), Faciliter les échanges, fluidifier les processus et aider à lever les blocages. Vous avez idéalement une expérience sur des projets web et vous disposez de solides compétences en gestion de projet classique, avec une capacité avérée à anticiper, organiser et prioriser les travaux. Vous maîtrisez la méthode Kanban et savez mettre en place et suivre ses principaux indicateurs. Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion de projet et de collaboration tels que Jira, Confluence ou des outils équivalents. Vous êtes capable de gérer plusieurs projets en parallèle tout en maintenant une vision claire des priorités. Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'assertivité, vous permettant d'échanger efficacement avec les équipes de développement, de structurer le travail et de challenger de manière constructive. Vous adoptez une approche pragmatique, orientée solutions et amélioration continue. Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes ! - Un premier échange téléphonique avec l'un(e) de nos recruteurs. - Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions. - Une rencontre métier avec l'un de nos managers opérationnels. - Bienvenue chez DCS ! Kanban jira Confluence projets web

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Strasbourg et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Experis recherche un(e) technicien(ne) d'exploitation pour son agence de Strasbourg: YOUR DAILY LIFE Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : Réaliser les opérations quotidiennes nécessaires au bon fonctionnement des systèmes Surveiller l'état de la production à l'aide des outils de supervision (performances serveurs, disponibilité des services, etc.) Analyser les anomalies et changements de comportement détectés Mettre en œuvre les actions correctives adaptées Détecter et analyser les incidents liés à la cybersécurité Participer aux évolutions d'un système logiciel complexe (créations, modifications) Intervenir en Datacenter pour l'installation ou le dépannage de matériel Assurer le déploiement des versions et des évolutions applicatives

Vous intégrerez une équipe de 9 experts dédiée à l’infrastructure réseau et à la cybersécurité, au cœur des services critiques de notre client. Votre mission sera de contribuer au maintien en condition opérationnelle (MCO) et à l’amélioration continue de la qualité de service, en intervenant sur la conception, l’optimisation, l’exploitation et l’expertise technique. | Vos missions | Concevoir & Améliorer : \- Être force de proposition sur les évolutions et optimisations des solutions en production (veille technologique) \- Participer et prendre en charge des projets Réseaux & Cybersécurité \- Réaliser les phases de change (étude, test, validation, mise en production/migration) \- Concevoir et piloter des POC Exploitation : \- Gérer et analyser les incidents et escalades N3 \- Suivre les projets et tickets via l’outil interne \- Mettre à jour la métrologie de l’infrastructure Documentation : \- Rédiger et maintenir les documentations de conception \- Mettre à jour la cartographie de l’infrastructure et les référentiels associés

Nous recherchons un Expert Infrastructures Sauvegardes pour intégrer une direction informatique. L'objectif sera d'assurer l’administration et l’évolution des plateformes de sauvegarde, dans un environnement à forte volumétrie et à fortes exigences de disponibilité et de continuité de service. Vos missions principales sont : Assurer le bon fonctionnement des environnements de sauvegarde Installer, administrer et configurer les solutions de sauvegarde Participer aux opérations de montée de version des outils Gérer les incidents complexes et assurer le support N3, en lien avec les supports éditeurs et constructeurs Définir et paramétrer les sondes de supervision, seuils et consignes associées Mettre à disposition des projets les ressources de sauvegarde nécessaires Rédiger, maintenir et transférer les procédures vers les équipes de production Contribuer à la continuité de service et participer aux astreintes si nécessaire

Nous recherchons un Expert Infrastructures Stockage pour intégrer le pôle Gestion des Infrastructures (Serveurs, Stockage, Sauvegardes) d'une direction informatique. L'objectif sera d'assurer l’administration quotidienne des plateformes de stockage et SAN, dans un environnement à très forte volumétrie et à fortes exigences de disponibilité. Vos missions principales sont : Administrer et maintenir les infrastructures de stockage (production et hors production) Installer, configurer et faire évoluer les solutions de stockage Participer aux montées de version firmware Gérer les incidents complexes et assurer le support N3, en lien avec les supports constructeurs Définir et paramétrer les sondes de supervision, seuils et consignes associées Mettre à disposition des projets les ressources demandées (création / extension de volumes, récupération de capacité) Rédiger, maintenir et transférer les procédures vers les équipes de production Contribuer à la continuité de service et aux astreintes si nécessaire

CONTEXTE Accompagner la phase de conception fonctionnelle détaillée et technique du futur espace client, en garantissant une compréhension fine des besoins métiers et des contraintes techniques liées à Experience Cloud. OBJECTIF DE LA PRESTATION L’objectif de cette mission est de nous accompagner dans la construction de notre futur espace client sur cette technologie que nous connaissons peu en interne. SAVOIR FAIRE DU PRESTATAIRE Senior Business Analyst avec expérience confirmée sur des projets Salesforce, idéalement sur Experience Cloud. Capacité à animer, organiser et restituer des ateliers fonctionnels avec des parties prenantes variées (métiers, IT, UX). Maîtrise des techniques d’analyse : étude de l’existant, identification des gaps, formalisation des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles. Compréhension des enjeux business et des usages clients, capacité à challenger les besoins. Idéalement : connaissance technique des particularités d’Experience Cloud (architecture, limitations, best practices). Leadership fonctionnel : savoir cadrer les échanges, éviter la dérive des ateliers, et produire des livrables clairs. Collaboration : travail en binôme avec le Product Owner interne (Customer Care).

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Lead Développeur C#.Net H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé en périphérie de Mulhouse Secteur de l'édition de logiciel Les conditions : Fourchette salariale : 45 à 60k€ selon le profil et les expériences Mode de travail : présentiel/hybride (2 jours de télétravail / semaine au bout de 6 mois) Titres restaurant Primes (intéressement,) CE Les missions : En tant que Tech Lead d'une équipe de 3 développeurs, vos interventions seront à la fois technique et managériale En amont du projet : En étroite collaboration avec le product manager et product owner, étudier les users story et définir techniquement les évolutions demandées par les clients finaux et définir la roadmap Etudier et choisir les solutions techniques, valider l'architecture Réaliser des POC Lors de la mise en place: Superviser les développeurs dans la conception en apportant une aide et formation nécessaire Superviser la qualité du code et la bonne mise en place Participer aux sprints de développement Les compétences techniques nécessaires : Visual Studio Entreprise et Visual Studio Code Git Azure Dev Ops .Net Framework 4.8​ à 7 et plus EF6 Code first​ et EF Core Code first HTML 5, CSS 3 JQuery, Ajax ​Angular 15 et supérieur MSSQL PostgreSQL

Dans le cadre d’une mission pour l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Data Scientist / ML Engineer spécialisé en IA Générative et Agentic AI pour intégrer l’équipe Data & IA . Vous interviendrez sur la conception, l’entraînement et le déploiement de solutions d’IA avancées visant à optimiser des processus métier critiques : analyse de documents, support aux traders, automatisation de workflows, conformité réglementaire et reporting. Missions principales 1. Modélisation & Machine Learning Développer des modèles de Machine Learning avancés en Python pour des cas d’usage bancaires : fraude, scoring, gestion et anticipation des risques. Préparer, nettoyer et transformer des données structurées et non structurées (logs, documents réglementaires, rapports, données métiers). 2. Large Language Models (LLM) Fine-tuning et intégration de LLM industriels (GPT-4/5, LLaMA, Mistral…). Conception et implémentation de pipelines RAG (Retrieval-Augmented Generation) pour un accès contextualisé aux données internes (politiques internes, réglementations, Knowledge Base). Mise en œuvre de prompting avancé et d’architectures adaptées aux besoins CIB . 3. Agentic AI Prototyper et déployer des agents autonomes capables d’interagir avec : APIs internes Workflows Services bancaires (ex. assistant trader, extraction d’informations réglementaires). Orchestration de tâches complexes via des frameworks tels que : LangChain, LangGraph, AutoGPT . 4. Production & Industrialisation Packager et déployer les modèles en production : Docker API REST / GraphQL Environnements cloud privé ou hybride Collaboration avec les équipes MLOps, Cloud et Sécurité pour garantir : Scalabilité Monitoring & observabilité Respect des contraintes réglementaires. 5.Gouvernance & Compliance IA Garantir l’application des règles internes d’ Ethics & Compliance liées à l’IA. Mise en place de tests de : Robustesse Biais Traçabilité et explicabilité des modèles. Profil recherché Formation supérieure en Data Science, IA ou Informatique Solide expérience en Machine Learning et IA Générative Excellente maîtrise de Python Bonne connaissance des environnements bancaires / financiers appréciée Capacité à travailler sur des sujets à forte valeur métier et forte exigence réglementaire

Un grand acteur du secteur industriel basé à Lyon recherche un Consultant WebMethods pour renforcer son équipe d’intégration. La mission consiste à assurer le maintien opérationnel de la plateforme d’échanges, à développer de nouveaux flux, et à contribuer à la modernisation de l’architecture d’intégration. Mission : 1. Maintien en condition opérationnelle (MCO) Assurer le support technique de niveau 2/3 sur la plateforme WebMethods Analyser et corriger les incidents sur l’ESB, les API et les flux MFT Participer à la gestion quotidienne, aux mises en production et aux évolutions techniques 2. Développement & intégration Concevoir, développer et déployer de nouveaux flux d’intégration (ESB, API, MFT) Implémenter des orchestrations et services dans l’Integration Server Créer, tester et optimiser des connecteurs (JDBC, SAP, fichiers, FTP/SFTP, etc.) Garantir la qualité, la performance et la sécurité des flux développés 3. Architecture & amélioration continue Analyser les besoins métiers et proposer des solutions d’intégration adaptées Participer à la définition et à la mise en œuvre de standards ESB / API Rédiger les documents techniques (HLD, LLD, schémas d’intégration) Contribuer à la modernisation de la plateforme : API Management, automatisation, outillage 4. Coordination & communication Travailler en transverse avec les équipes infrastructures, sécurité, réseaux et métiers Participer aux réunions projets, ateliers techniques ou cérémonies agiles Apporter expertise, conseils et bonnes pratiques aux équipes internes Contribuer à l’animation de la communauté WebMethods Environnement technique WebMethods : Integration Server, Designer, Universal Messaging, MWS, Command Central Protocoles & formats : SOAP, REST, JSON, XML Connecteurs : JDBC, SAP, Fichiers, FTP/SFTP, MFT Outillage : Git, plateformes CI/CD, ordonnanceur, outils de supervision Notions appréciées : API Management, BPM, patterns d’intégration, architectures SOA/ESB

Senior Développeur BACK END .NET C# 100% PRESENTIEL 450 e/ j PARIS 2 Senior Développeur Full stack .NET – Finalisation d’un service microservices complexe Nous cherchons un senior pour intervenir sur un projet stratégique composé de nombreux microservices en .NET, avec des problématiques de cache distribué, d’orchestrations, de performances et de robustesse. Compétences clés : .NET Core, API REST, SQL Server, Redis, architecture orientée microservices. Methodologie Azure Devops CI CD AzureBus ou RabbitMq Senior Développeur Fullstack .NET Pas de teletravail

La mission portera principalement sur la conception, le développement et la maintenance de processus automatisés, avec un focus particulier sur l’exploitation des outils RPA, ainsi que la capacité à s’intégrer dans des environnements data avec Python et SQL. -Concevoir, développer, tester et maintenir des processus automatisés -Assurer le support, la maintenance et l'optimisation des robots existant sous UI Path ou Automation Anywhere -Participer à l’intégration des solutions RPA dans l’écosystème SI via des connecteurs, APIs, traitements de données. -Définir et modéliser des workflows optimisés, maintenables et documentés. -Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. -Collaborer étroitement avec les référents MOA/MOE pour le cadrage et la validation des automatisations. ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiner au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests. MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production.

Administrateur Systèmes F/H - Nantes Administrateur Systèmes F/H 💻🔐⚙️ 📍 Lieu : La Chapelle-sur-Erdre (Nantes) - 2 jours de télétravail/semaine Description de la mission : Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures applicatives et des projets associés. Historiquement organisée autour de pôles d'expertise (Windows, Linux, Bases de Données, Flux/Ordonnancement), l'équipe évolue vers une convergence des compétences pour renforcer la polyvalence tout en conservant des référents techniques. Votre rôle : Administration, supervision et maintien en condition opérationnelle des systèmes d'information Gestion des incidents et demandes via l'outil IWS Participation aux projets et prestations techniques Rédaction de documentation technique Contribution à la montée en compétence de l'équipe Veille technologique et propositions d'amélioration

Analyste d'Exploitation F/H - Niort Analyste d'Exploitation F/H 🔍💻⚙️ Description de la mission : Nous recherchons un Analyste d'Exploitation pour assurer la supervision et la continuité des traitements en environnement de production. Vous interviendrez sur des activités clés garantissant la qualité et la disponibilité des systèmes. Vos responsabilités : Analyse et résolution des incidents Suivi du bon déroulement des plans de production et reprise des traitements si nécessaire Planification des traitements Rédaction de consignes et modes opératoires Mises en production Rectification de données Modification de scripts

Nous recherchons notre futur.e technicien.ne de proximité sur Lyon ! Allez, on vous en dit plus... Vous serez en charge d'assurer le support de proximité N2 et la continuité de service sur le poste de travail et les périphériques, avec une forte exigence de qualité, réactivité, traçabilité et satisfaction utilisateur (incluant VIP). Voici les missions principales : 1) Support utilisateurs (N2) Diagnostic et résolution des incidents et demandes sur poste de travail Assistance sur site / à distance, escalade vers N3 si nécessaire Ticketing : saisie, mise à jour, documentation complète des actions dans iTOP 2) Déploiement & maintenance poste de travail Installation / configuration des postes et périphériques Masterisation (selon procédures), remplacement, déménagement postes Remise en stock / blanchiment / préparation matériel 3) Gestion parc & logistique Gestion des stocks et matériels (préparation / colisage / étiquetage) Traçabilité des mouvements matériels dans iTOP (ITAM) Inventaires, cohérence terrain / parc 4) Support VIP & salles de réunion Support renforcé pour population VIP Préparation, assistance démarrage réunions / visio Vérification quotidienne du bon fonctionnement des salles 5) Documentation & amélioration continue Application et mise à jour des procédures Contribution base de connaissance (modes opératoires, checklists) Environnement technique : - Windows 10, Microsoft 365 Apps / Office 365 - ITSM/ITAM : iTOP - Déploiement & prise en main : IVANTI (télédistribution / inventaire / remote) - Annuaire : Active Directory - Mobilité : Android (Intune), tablettes Android/iOS, VPN/SSL + authentification Nexus, clés/galets 4G - Réseau : Ethernet/Wifi entreprise, brassage - Visio / collaboration : Microsoft Meeting Room - Téléphonie : Softphonie Cisco, ToIP Cisco (poste type Cisco 7821) Et si on parlait de vous ? De formation informatique, vous témoignez d'une première expérience en tant que technicien. Compétences / certifications - Bon niveau de diagnostic d'incidents poste de travail / périphériques / bureautique - Maîtrise des outils ITSM + rigueur ITAM - Connaissance processus ITIL (incidents / demandes / escalades) - ITIL Foundation V3 ou V4 souhaitée Qualités attendues - Sens du service, excellente communication (dont VIP) - Autonomie, organisation multi-sites, respect des SLA - Rigueur (qualité des tickets, traçabilité, procédures) - Esprit équipe et amélioration continue Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Pourquoi nous rejoindre : - Paniers repas 6,30EUR net / jour travaillé - Prime de participation - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Comité d'entreprise - Mutuelle familiale prise en charge à 60% O365 WINDOWS AD