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Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Hotline (H-F) basé à La Défense afin d'assister les utilisateurs dans leurs problématiques. Vous avez une première expérience en tant que technicien Hotline chez un opérateur Télécom ? Alors ce poste est pour vous ! Vos missions principales : • Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail ou via un système de ticketing. • Diagnostiquer et résoudre les incidents. • Guider les utilisateurs finaux dans l'utilisation des applications informatiques et des outils de productivité. • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs. • Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis. • Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes et assurer un support de niveau supérieur si nécessaire. Plages horaires : 8h-20h (35 heures) du lundi au dimanche Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : z9agty1ghx

Le poste s’inscrit dans une démarche RUN & amélioration continue , avec une forte dimension organisationnelle et transverse . Le consultant intervient comme coordinateur cybersécurité , en appui des équipes de sécurité opérationnelle. 👉 Ce n’est pas un rôle d’expert technique cybersécurité 👉 Ce n’est pas un poste SOC / outillage / pentest C’est un rôle hybride cyber / IT / organisation , très orienté pilotage, structuration et suivi . VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES : Collecte et cadrage des besoins Collecter les besoins issus : du plan de contrôles, des incidents récurrents, des vulnérabilités, des irritants de la sécurité opérationnelle, des travaux informatiques (TI). Comprendre et reformuler les enjeux de sécurité, sans expertise technique approfondie. Expression de besoin & coordination Rédiger les expressions de besoin et supports de cadrage. Identifier et mobiliser les parties prenantes. Coordonner et suivre la réalisation des actions sécurité. Production de livrables & indicateurs Réaliser en autonomie : revues, indicateurs et KPI sécurité, supports de présentation, procédures et documents de référence. Contribuer à la structuration et à la lisibilité des sujets cyber. Planification & suivi des actions Coordonner la planification des TI liés à la sécurité. Suivre l’avancement des actions de correction de vulnérabilités. Relancer, prioriser et donner de la visibilité aux parties prenantes.

SEA TPI recrute, pour l'un de ses clients, acteur européen majeur de la monétique, un(e) DBA Senior (H/F) au sein de ses centres de services situés à La Ciotat, Montpellier ou Paris. Vos missions principales : - Administrer et maintenir des bases Oracle, PostgreSQL et MySQL - Assurer la performance, le tuning SQL et NoSQL - Gérer les backups, restaurations et PRA/PCA - Surveiller la disponibilité et la continuité de service - Participer à la migration ou évolution des bases vers de nouvelles versions ou plateformes - Collaborer avec les équipes Dev, Ops et métiers pour le support et l'optimisation - Mettre en place et suivre les procédures de sécurité, audit et conformité - Rédiger et maintenir la documentation et procédures opérationnelles Des astreintes sont à prévoir une semaine par mois. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : r1lozcy7j0

Pour l'un de nos clients dans le secteur du média, nous recherchons un profil Développeur(se) FS : PHP/Symfony/Vue.js Contexte : La Business Unit Funéraire a confié ses activités IT à la DSI qui, dans le cadre de sa transformation digitale, cherche à renforcer son équipe et recherche à ce titre un développeur Full-Stack (H/F) sur ce périmètre (plusieurs applications en lien avec le secteur funéraire et la refonte du Système d’Information de la Business Unit Funéraire en SaaS commercialisé). Vous participerez activement à la transition des applications de la BU vers des modèles à jour, sécurités et facilement maintenables. Vous travaillerez sous l’autorité d’un Lead développeur et en étroite collaboration avec les product owners et les métiers. Description : Concevoir et développer les solutions les plus adéquates au regard des besoins et des moyens disponibles en accord avec la stratégie technique de la Business Unit. Contribuer à la définition de la stratégie technique de la Business Unit : choix des frameworks, évolution des méthodologies… Participer à la mise en œuvre de la démarche DevOps de la DSI Assurer des astreintes par roulement, du lundi au vendredi de 18h30 à 21h, samedi 9h-19h, dimanche 11h-21h Livrables : Code Source Technique Tests Unitaires et Rapports de Tests Manuel d'Utilisateur Rapports de Suivi et de Maintenance Profil du candidat Compétences : Adepte du software craftsmanship, vous avez une expérience significative en tant développeur full-stack. Adepte du code propre, lisible et performant. Les architectures que vous privilégiez sont simples et découplées. A l’aise dans un contexte Agile (scrum, kanban, …) et dans des approches DevOps (CI/CD). Curieux, organisé, vous savez appréhender les priorités opérationnelles et stratégiques. Vous avez le goût du travail en équipe, une capacité d’écoute et un esprit d’initiative à toute épreuve. Compétences attendues Maitrise principale : PHP, Symfony, PostgreSQL, Gitlab, Gitlab-CI, Git Bonnes pratiques de développement et respect des standards Maitrise secondaire : Vue.js, Docker, Helm, Kubernetes (GCP), Kafka, RabbitMQ, Redis Autres : Techniques fondamentales : FP, POO, SOLID, DDD Tests unitaires, fonctionnels et d’intégration (PHPUnit, Jest) API REST (best practices, OpenAPI v3) Observabilité (Traces/Metrics/Logging/Error-reporting (Sentry, GCP), Grafana) Astreintes (BetterUptime) Culture de l'écrit (RunBook confluence, documentation ), SEO, Web-performance, optimisations (sentry, query planning & index, perf, strace)

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et engagée autour de l’amélioration de l’environnement de travail digital des collaborateurs ? Nous recherchons un(e) Architecte Workplace pour rejoindre une équipe engagée dans l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Au sein d'un pôle dédié à l’environnement de travail digital, vous interviendrez sur la conception, le design et l’opération des solutions Microsoft 365, Windows 10/11, Intune, et mobilité , tout en intégrant les enjeux de sécurité (Zero Trust, MFA, EMS) et de performance.

Description de la mission Dans le cadre d’un programme d’optimisation opérationnelle, un client confidentiel du secteur de l’énergie souhaite identifier, qualifier et hiérarchiser des opportunités d’automatisation de ses processus métier. La mission consiste à réaliser un audit complet des processus au sein de plusieurs directions, telles que la logistique, le service client, le commerce, l’administration des ventes (ADV), et autres départements. L’objectif est de déterminer leur potentiel d’automatisation en s’appuyant sur les technologies modernes, notamment : Intelligence Artificielle (IA) Robotic Process Automation (RPA) Interfaces et intégrations inter-systèmes (API, ETL, connecteurs, automatisations hybrides) Le consultant agira en tant qu’intermédiaire entre les métiers et les équipes techniques, avec pour but de transformer les irritants opérationnels en cas d’usage automatisables, mesurables et rentables. Exemples de périmètre fonctionnel Logistique : gestion des stocks, traçabilité, optimisation des itinéraires Service client : traitement des demandes, support, escalades Commerce : gestion des commandes, tarification, négociations ADV : facturation, édition de documents, rapprochements Autres métiers : périmètre adaptable selon les besoins spécifiques Démarche attendue La mission s’organise en quatre phases : Phase 1 – Découverte & cartographie (S1-S2) Observation sur le terrain et ateliers avec les métiers Cartographie des workflows existants et identification des premiers candidats à l’automatisation Recensement des systèmes d’information impliqués (ERP SAP, CRM, applicatifs métiers, Excel, etc.) Phase 2 – Analyse approfondie (S3-S4) Mesure des indicateurs de référence : volumes, fréquence, temps de traitement, taux d’erreur Identification des irritants, points de friction et causes d’inefficacité Phase 3 – Évaluation de l’automatisabilité (S5-S6) Priorisation des processus via une matrice d’impact, de complexité et de ROI Estimation des gains potentiels : temps, amélioration de la qualité, réduction d’erreurs, libération de capacités (FTE) Recommandations technologiques : IA, RPA, interfaces ou solutions hybrides Évaluation de la complexité, des dépendances et des risques Phase 4 – Roadmap & recommandations (S7-S8) Elaboration d’un plan d’automatisation hiérarchisé Propositions détaillées pour 3 à 5 processus prioritaires Recommandations pour la gouvernance, le suivi et les indicateurs de performance (KPI)

Novelab recherche des développeur·se·s VR freelance afin de collaborer sur de futurs projets en réalité virtuelle. Vous interviendrez sur la conception et le développement d’expériences VR immersives, en lien avec des équipes créatives et techniques. 👇 Ce que vous ferez ⚙️ Développement & Intégration Concevoir et implémenter des fonctionnalités interactives et des outils en C++ et Blueprints. Intégrer des assets 3D, UI, animations et VFX dans des environnements temps réel performants. Développer et optimiser des applications XR pour casques autonomes ou filaires. Prototyper et itérer rapidement selon les retours créatifs et techniques. 🧩 Collaboration & Architecture Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (Design, 3D, Son, UX, QA) pour assurer des pipelines fluides. Contribuer à l’architecture et la scalabilité des frameworks et outils internes. Maintenir la documentation technique et participer aux revues de code. Soutenir l’intégration des couches réseau, données ou API si nécessaire.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris, un Analyste Applicatifs Banque H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable Applications Métiers, l'Analyste Applicatifs Banque H/F assure le support applicatif, la gestion des données bancaires et réglementaires, ainsi que l'accompagnement des projets liés aux référentiels et aux outils de production documentaire. Responsabilités : Support et assistance utilisateurs (N2/N3) : Diagnostic, traitement et suivi des incidents liés aux applications métiers Gestion des données référentiels : Gestion des données bancaires et réglementaires : fiabilisation, contrôle qualité et suivi des données critiques (tiers, comptes, opérations), Central File (référentiel tiers & comptes) : gestion, paramétrage et évolution, Production documentaire : Relevés/avis bancaires : contribution à la mise en place, au suivi et à l'optimisation des processus de production documentaire et de gestion des documents, Projets IT et évolutions applicatives : Participation active aux phases de conception, tests, recette et mise en production dans un mode projet structuré (Agile / Cycle en V), Amélioration continue : Mise en place de procédures, proposition d'axes d'amélioration, optimisation des processus existants, Coordination et relations externes : Interface avec les équipes métiers, les éditeurs (Temenos T24, FCM, VBank, etc.), et les prestataires externes.

Rôle & Responsabilités Tu piloteras une équipe backend en charge d’un système distribué critique gérant tout le cycle de vie des utilisateurs (abonnement, facturation, services, espace client). Ton rôle : Encadrer, structurer et faire monter en compétences l’équipe. Concevoir l’architecture d’un backend haute-performance et haute-dispo. Contribuer au code (Python3) et garantir qualité, résilience, tests et bonnes pratiques. Assumer le modèle “build & run” : supervision, alerting, performances, fiabilité. Comprendre et optimiser des processus métier complexes (facturation multi-prestataires, gestions d’options, workflows techniques, activation réseau).

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans le développement et la fabrication d'équipements de haute technologie, notamment dans les secteurs de la robotique et de la défense. Dans ce cadre, nous recherchons un Intégrateur Système Robotique pour intervenir sur les phases de test et d'intégration des systèmes robotiques développés par notre client. Intégré au sein de la Direction Ingénierie, vous serez directement rattaché au Responsable du Département Intégration. Vous serez en charge de l'intégration des différents systèmes robotiques complexes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe multidisciplinaire (logiciel, mécanique, qualité, projet). Responsabilités : - Analyser et comprendre les besoins des utilisateurs et des parties prenantes ; - Décliner les exigences en spécifications techniques détaillées ; - Rédiger et maintenir la documentation des spécifications système ; - Coordonner les activités de développement avec les équipes techniques ; - Assurer la traçabilité des exigences tout au long du cycle de vie du projet ; - Participer aux revues de conception et aux tests de validation ; - Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les solutions d'infrastructure.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, au sein de la Business Line Automobile, Habitation, Santé, le/la Responsable de l’implémentation du Projet TVA-TCA a pour mission de piloter de bout en bout la phase de finalisation et d’implémentation du projet de transformation fiscale, en garantissant la cohérence économique, contractuelle, juridique et opérationnelle, dans le respect des plannings partenaires. • Assurer le pilotage du projet d’implémentation de la TVA → TCA sur le périmètre de la Business Line AHS en relation avec le métier et la Finance pour partager les différentes situations rencontrées coté partenaires Analyser les impacts pour les partenaires et pour le Groupe (configuration des outils, revue de la tarification, reporting, communication clients, etc.). • Garantir la duplication des formules de vente (FDV) pour assurer la traçabilité et la cohabitation des deux régimes fiscaux (TVA/TCA) selon le calendrier de chaque partenaire. • S’assurer auprès des KAM et de chaque partenaire du respect du calendrier de transition. • Présenter les scénarii de bascules des polices à la TCA définis, dans un planning général. • Structurer, suivre et mettre à jour le planning projet, en lien avec les contraintes et jalons des partenaires. • Identifier, anticiper et gérer les risques projets (économiques, contractuels, opérationnels, IT). • Faire le lien entre les Kam et la finance/le service juridique pour identifier les points à traiter en interne Participer aux instances de gouvernance du projet global (comités de pilotage, points d’avancement, reporting). • Participer et aider les KAM à la finalisation des négociations commerciales TVA -TCA. • S’assurer de la bonne clôture des négociations avec l’ensemble des partenaires, en lien étroit avec les équipes commerciales. • Formaliser les accords trouvés (conditions économiques, fiscales, contractuelles). • Veiller à la cohérence globale des accords et à leur alignement avec les objectifs de la Business Line. • Maintenir une relation partenariale de qualité, dans un contexte de transformation sensible. • Piloter la mise en œuvre opérationnelle des nouveaux contrats, en coordination avec les équipes : - Onboarding interne pour paramétrage des contrats - Juridiques (rédaction, validation, signature) et fiscalité, - IT (adaptation des systèmes, facturation, reporting), - technique et finance, - operations. • S’assurer que les contrats sont implémentés dans les délais et conformément aux accords négociés. • Coordonner les phases de tests, de bascule et de mise en production si nécessaire. • Coordination interne et transverse avec les directions finances, juridiques et IT. • Garantir une communication fluide et structurée entre les équipes commerciales, juridiques, IT, finance et opérations. • Produire un reporting clair et régulier d’implémentation à destination du management et de la direction.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Développeur Full-Stack Node.js / Nest.js pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes :) - Développer et faire évoluer les APIs, BFF et services métier en Node.js / Nest.js ; - Structurer, optimiser et moderniser le monorepo (Nx / Turborepo) et contribuer à son industrialisation ; - Mettre en œuvre et maintenir les traitements event-driven via Kafka (producers, consumers, schémas) ; - Assurer la performance et la qualité logicielle : tests, revues de code, clean code, monitoring ; - Participer activement aux rituels agiles et collaborer étroitement avec les équipes PO, UX, data et développement ; - Contribuer à l'observabilité du produit (Datadog), à la scalabilité des services et à l'amélioration continue des pratiques. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Intégrez un acteur international majeur de l’innovation technologique, dont les solutions sont au cœur des usages industriels et du quotidien. Présente sur plusieurs continents, l’entreprise contribue activement à des secteurs stratégiques tels que la mobilité, la santé et l’électronique grand public. Son site stratégique en France, situé en ile de france, renforce ses équipes et recrute un Architecte Base de Données pour accompagner la transformation et la performance de ses plateformes IT. Vous rejoindrez une équipe experte de 21 personnes, ce poste a été créé pour répondre à un besoin stratégique de renforcement de l'infrastructure de données.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur Système Windows / Linux pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer l'exploitation et l'évolution d'une infrastructure systèmes Windows et Linux critique ; - Contribuer à la sécurisation, à l'industrialisation et à la standardisation des environnements systèmes ; - Participer aux activités d'automatisation et d'amélioration continue des plateformes existantes ; - Intervenir en co-lead technique sur un périmètre systèmes à forts enjeux de continuité de service. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Contexte de la mission : Viveris est reconnu pour son expertise en développement de systèmes embarqués et systèmes industriels. Ces développements font appels à des équipes pluri-disciplinaires : mécanique, électronique, logiciel embarqué, banc de test, logiciel applicatif... Au sein du LAB et de son équipe électronique, vous interviendrez sur des projets médicaux, ferroviaires, aéronautiques, automobiles et militaires pour réaliser des systèmes embarqués et industriels. Le LAB est constitué d'ingénieurs et d'experts électroniques, d'un opérateur de CAO (routage) et de développeurs FPGA. Vos responsabilités : - Comprendre et analyser le besoin client ; - Concevoir et développer la solution électronique ; - Mettre en oeuvre les règles et normes de développement spécifiques au secteur (médical, automobile, ferroviaire...) avec l'assistance du responsable de la qualité des projets, et mettre au point les cartes prototypes suivant une démarche structurée ; - Saisir les schémas (voire réaliser le routage) sur l'outil de CAO ; - Rédiger les documents projet (DSM, DCD, DTU,...) ; - Suivre les sous-traitants pour fabriquer les prototypes, pré-série voire série, ; - Accompagner l'ingénieur test en phase de validation ; - Participer à la consolidation du dossier de fabrication, aux revues internes et aux revues avec le client.