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Kajenthi@RED Global – Recherche un PMO SAP Ivalua et Concur – Paris – Hybrid – Freelance – 3 mois + RED recherche actuellement un PMO SAP Ivalua Concur sur Paris, Freelance – 3 mois renouvelable, pour accompagner le responsable Centre de Compétence Détails du projet: Début : Janvier 2026 Durée : 3 mois renouvelables Charge de travail : 5 jours par semaine Lieu : Hybrid – Paris/remote Profile recherché : - Assurer le suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l'activité d'un domaine -Piloter les plannings prévisionnels d'affectation des ressources, - Faire le suivi des réalisations et le budget du projet - Vérifier l'avancement du projet/programme selon les exigences définies (qualité, coût, délai...) et le respect des engagements. - Vérifier l'application de la méthodologie et des bonnes pratiques - Effectuer l'analyse des risques Êtes-vous disponible pour une nouvelle mission en freelance ? Si non, quand seront vos prochaines disponibilités ? Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word.

Nous recherchons un(e) Service Operation Manager (F/H) pour encadrer nos Team Leader de Proximité à Toulon, dans le cadre d'un CDI . Ce poste est soumis à habilitation Secret France et nécessite le permis B pour d'éventuels déplacements. Nous recherchons un(e) Service Operation Manager (F/H) pour encadrer nos Team Leader de Proximité à Toulon, dans le cadre d'un CDI . Ce poste est soumis à habilitation Secret France et nécessite le permis B pour d'éventuels déplacements. 🎯 Votre rôle En tant que Service Operation Manager , vous pilotez l'ensemble des opérations de votre périmètre et garantissez la qualité et l'efficacité des services rendus , conformément aux attentes contractuelles et aux standards de la ligne de service. Vous êtes le manager direct des Team Leaders , responsables des équipes de techniciens Helpdesk, et vous veillez à leur accompagnement, leur performance et leur engagement. Vous êtes également le point de contact principal pour le suivi des opérations clients, avec pour objectif la satisfaction, la fidélisation et la création de valeur . Vous contribuez activement à l'amélioration continue et à la transformation de la ligne de service, en appliquant une approche Lean 6 Sigma . 💼 Vos missions principales Piloter l'ensemble des opérations de votre périmètre, en assurant la qualité et l'efficacité des services rendus Gérer les opérations clients , en étant le point de contact principal pour le suivi de la relation et des performances Élaborer, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI, SLA, volumétrie, qualité) pour garantir le respect des engagements de service Encadrer et manager une équipe pouvant inclure plusieurs Team Leaders , en veillant à la cohérence de leurs pratiques et à la montée en compétence des équipes techniques Garantir l'efficience dans l'utilisation des moyens mis à disposition et maîtriser les coûts Maintenir un climat social positif et motivant au sein des équipes Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et être moteur au sein de la ligne de service Participer activement à l' amélioration continue des processus et proposer des solutions innovantes pour optimiser les opérations S'engager pleinement dans la transformation de la ligne de service , en appliquant une approche Lean 6 Sigma

Contexte : Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, notre client recherche un Consultant Fonctionnel MOE confirmé pour intervenir sur la conception d’applications Web à fort enjeu métier. L’objectif : traduire les besoins de la maîtrise d’ouvrage en spécifications détaillées, en collaboration étroite avec les équipes techniques et d’architecture. Missions principales : Analyser les besoins exprimés par la MOA / AMOA et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Animer des ateliers et réunions de conception Produire et maintenir la documentation projet (études, spécifications, supports de recette) Fournir un support fonctionnel aux équipes de développement Participer à l’ homologation et à la recette utilisateurs Accompagner la mise en production des solutions Compétences attendues : Solide expérience en conception d’applications Web Bonne compréhension des architectures orientées services (SOA) Pratique d’au moins une méthode de modélisation Bon niveau en SQL Connaissance des services SOAP et REST (et tests associés) Lecture et interprétation de logs applicatifs (Front Angular / Back Java)

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Des consultants GMAO IBM MAXIMO Sur St.Denis. 1/Fonctionnel / AMOA Conception: Renforcer le pôle conception, analyser l’existant, modéliser les processus, rédiger les spécifications fonctionnelles et détaillées, préparer la recette Maximo, modélisation de processus, études d’impact, spécifications, recueil besoins, agile / sprint, connaissances maintenance ferroviaire 2/Fonctionnel / PPO (Product Owner Partiel) Prendre en charge un sous?ensemble du périmètre, organiser la roadmap, suivre développement et recette, interfacer métiers / SI Maximo, AMOA, SFG/SFD, EPIC/US, pilotage études, modélisation processus, agile à l’échelle (Safe), maintenance ferroviaire 3/Fonctionnel + Gestion de projet Chef de projet, pilotage du périmètre maintenance Rail, suivi planning et livrables, coordination avec équipes conception et recette Maximo, AMOA, méthodes de pilotage de projet, agile / Safe, suivi livrables, coordination d’équipe, maintenance ferroviaire 4/Fonctionnel / Support & MCO Maintien en conditions opérationnelles de la GMAO support utilisateurs, mise en qualité des données, suivi évolutions, formation Maximo modules Engins/Outillage, SQL, outils bureautiques, accompagnement / formation utilisateurs, processus maintenance, communication avec prescripteurs

CONTEXTE EXPERIENCE : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Incident Manager Spécialités technologiques : Middleware, Infrastructure, PaaS, SaaS, Incident Management La mission se déroule au sein d’une Tour de Contrôle d’un grand groupe national en pleine transformation. Le consultant interviendra pour reprendre un rôle managérial laissé vacant et accompagner la structuration de l’équipe d’Incident Management. Le poste comporte deux volets : Pilotage opérationnel des incidents (40–50 %) Management d’équipe et transformation (50–60 %) MISSIONS 1. Pilotage opérationnel de l’incident management Organiser, prioriser et allouer les ressources. Piloter les incidents majeurs et non majeurs. Gérer les escalades et coordonner les cellules de crise. Assurer la communication en situation de crise auprès des différentes parties prenantes. Participer aux astreintes. Apporter une légitimité technique permettant de piloter sans dépendre des experts. Réduire l’impact business, améliorer MTTR, SLA et processus. 2. Management et animation d’équipe Manager une équipe de 12 personnes (internes et externes), majoritairement expérimentées. Structurer l’activité, gérer les plannings, organiser la charge. Accompagner la montée en compétence, coacher et fédérer l’équipe. Installer une dynamique collective et une culture d’excellence. Donner une vision claire et piloter la transformation en cours. Mettre en œuvre les actions nécessaires pour renforcer l’autonomie et la responsabilisation. 3. Coordination transverse Assurer la coordination avec les équipes techniques, métiers, support, ingénierie et fournisseurs. Interagir avec des interlocuteurs variés : data, POS, réseau, activités opérationnelles diverses. Coordonner avec le top management lors des incidents critiques. 4. Performance et amélioration continue Définir et suivre les KPI (SLA, MTTR). Mettre en place des plans d’amélioration continue. Challenger les processus existants et intégrer les bonnes pratiques ITIL. Contribuer à la transformation de la Tour de Contrôle. Livrables attendus : Reporting opérationnel (KPI, performance, incidents). Plans de montée en compétence. Plans d’amélioration continue. REX / analyses post-incident. Documents d’organisation et de pilotage. Expertise souhaitée Compétences techniques Infrastructure : OS, middleware, supervision, traçabilité, troubleshooting. Scripting : Shell, PowerShell, Python.Kafka.ELK. Prometheus, Centreon, Dynatrace.Linux et Windows. Docker, Kubernetes. Réseaux et sécurité. Ordonnanceur type Autosys. Culture Infra-as-Code et environnements IAAS/PAAS/SAAS/CAAS. Connaissance Cloud (Azure). Outils CI/CD appréciés : Jenkins, Gitlab, Git, JMeter. Méthodes Connaissance des pratiques Agile et SAFe. Maîtrise des outils collaboratifs (Jira, Confluence…). Compétences comportementales Leadership fort, capacité à embarquer des équipes expérimentées. Dynamisme et aptitude à challenger. Autonomie, force de proposition. Résilience et endurance dans un contexte exigeant. Capacité à transformer une vision en actions concrètes. Compétences Technologies et Outils ELK Python Kubernetes Gitlab Azure Linux PowerShell JIRA Docker CI/CD Prometheus Centreon Jmeter Jenkins confluence Autosys Windows GIT Dynatrace Méthodes / Normes AgileITILKPI Soft skills Force de proposition Leadership Autonomie

Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - Rennes Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs, Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) de projets cybersécurité industrielle pour piloter un programme stratégique de sécurisation des environnements industriels et de gestion des accès, dans un contexte multi-sites et multi-métiers (IT, OT, métiers industriels). 20260113 Fiche_Mission_SEIGA_ap… Contexte Le programme vise à : Réduire les risques de propagation d’attaques multi-sites Protéger les actifs industriels critiques Intégrer la cybersécurité dans le cycle de vie des projets Réduire la dette technique des environnements industriels La mission s’inscrit dans un cadre long terme, avec un fort enjeu de gouvernance, de coordination transverse et de modernisation des architectures industrielles. 20260113 Fiche_Mission_SEIGA_ap… Missions principales Sous la responsabilité de l’équipe de pilotage du programme : Pilotage transverse Gouvernance, priorisation, budget, planning Gestion des risques et des dépendances Animation des comités et reporting consolidé multi-projets Structuration des fondations techniques Cadrage et déploiement d’une CMDB fédérée (IT / OT / inventaires) Refonte des réseaux industriels : segmentation, cloisonnement, durcissement Modernisation et qualification des équipements Postes de travail industriels Définition de l’offre postes industriels (Windows 11) Compatibilité outils Siemens, Schneider, Rockwell, Yokogawa Stratégie de qualification et de déploiement Partenaires & achats Coordination avec partenaires, intégrateurs et métiers Mise en place de contrats de licences (Rockwell, Siemens, etc.) Activités clés Analyse de l’existant (organisation, architecture, sécurité) Cadrage des chantiers (périmètre, planning, organisation) Mise en place de la gouvernance et des comités Suivi des actions, risques et dépendances Animation d’ateliers techniques Rédaction de livrables et reporting

Dans le cadre d’un programme d’homologation A-IRB couvrant 3 pays , pour un leader européen du financement automobile (crédit & leasing), nous, cabinet de conseil en stratégie, recherchons un expert senior pour sécuriser les choix méthodologiques, challenger la roadmap, et appuyer les décisions clés. L'expert disposera d'une expertise confirmée en A-IRB / ECB JST expectations, une très bonne maîtrise des ECB Guide, TRIM, CRR3/Basel IV, gouvernance modèles, des portefeuilles auto finance , notamment leasing avec valeur résiduelle, en LDP / small sample / downturn estimation. En outre l'expert dispose d'une vraie capacité pédagogique,d' une forte capacité à challenger la banque, parle couramment français et anglais. Rôle & responsabilités Challenger et sécuriser la roadmap A-IRB & les décisions clés Piloter ou co-animer les deep-dives : Data lineage & DQ Modélisation PD / LGD / EAD CRCU & validation Intégration CRR3 / Basel IV Appui SteerCo : arbitrages méthodologiques et recommandations Production / relecture senior de livrables clés (Excel, PPT) Coaching méthodologique auprès de l’équipe cliente

Démarrage : ASAP Durée : 6 mois minimum, renouvelable Rythme : 3 jours minimum sur site par semaine Expérience : Confirmé (10 ans et plus) Langue : Anglais professionnel requis (B2 minimum) Type de mission : Prestation Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe Architecture au sein d’un grand acteur du retail, nous recherchons un Architecte Solution confirmé. Vous intégrerez une équipe d’architectes travaillant en étroite collaboration avec des équipes internationales et les directions métiers (Retail, Digital, Supply, Client). Le périmètre couvre notamment : Les solutions Retail en magasin Les parcours Client (web, mobile, OMS, fidélité, services) Les intégrations avec un ERP de type SAP (aucune expertise SAP attendue) Missions principales 1. Conception et architecture Concevoir des architectures robustes, évolutives et alignées avec les standards du groupe Définir les patterns d’intégration entre fronts digitaux, OMS, systèmes Retail et ERP Produire les dossiers d’architecture (HLD, LLD), schémas, modèles de données et flux 2. Accompagnement des projets Participer aux phases d’avant-projet, cadrage et estimation Challenger les besoins métiers et proposer des solutions adaptées Accompagner les équipes de développement internes et externes 3. Gouvernance et alignement Garantir la cohérence du SI avec les référentiels d’architecture groupe Participer aux comités d’architecture Contribuer à la roadmap d’évolution du SI Retail et Client 4. Expertise et veille Apporter une expertise sur les architectures cloud, API, microservices et intégration Suivre les évolutions des solutions Retail, OMS, e-commerce et ERP Promouvoir les bonnes pratiques d’architecture

Dans le cadre d’un projet chez l’un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche d’un Consultant EDI/SAP Vous interviendrez dans la gestion, la refonte et le pilotage des flux EDI Order to Cash (O2C). En lien avec les équipes métiers, techniques et partenaires externes, vous serez garant(e) de la qualité, de la cohérence et de la performance des échanges EDI. Vos missions : Cadrer les besoins métiers, proposer des solutions techniques et coordonner les projets EDI (nouveaux flux, évolutions, demandes) Gérer les relations avec les clients, 3PLs, WMS, transporteurs, outils de tracking Analyser, rédiger et maintenir les spécifications fonctionnelles et techniques, y compris les mapping EDI Être l’interlocuteur privilégié des parties prenantes : équipes SAP/ABAP, TMA, Infra, prestataires EDI, trading partners Piloter les risques, garantir le respect de la qualité et des délais Assurer le RUN EDI : support de niveau 2 et 3, résolution des incidents IDOC (ECC), API/JSON (S/4), fichiers EDI Identifier et résoudre les incidents récurrents avec une approche proactive (plans d’action, solutions durables) Produire des reportings et tableaux de bord à destination du management et des équipes métiers Participer à la formation des équipes internes et à la rédaction de la documentation projet Participer à remédier les anciens flux EDI sur ECC et piloter leur migration vers S/4HANA (IDOC vers API)

Dans le cadre d’un vaste programme de transformation et de modernisation de plateformes monétiques cartes, nous renforçons nos équipes et recherchons un(e) Responsable Cellule Scheme Compliance . Vous interviendrez au cœur des enjeux réglementaires liés aux réseaux de paiement cartes (Visa, Mastercard, CB) et jouerez un rôle clé dans la prise en compte des évolutions Scheme au sein des systèmes d’information monétiques. Rattaché(e) à la direction technique, vous êtes responsable de la cellule Scheme Compliance et garant(e) de la bonne intégration des évolutions réglementaires des réseaux cartes. À ce titre, vos principales responsabilités sont : Activités principales Piloter l’analyse des releases réglementaires Visa, Mastercard et CB (3 releases par an et par Scheme) Identifier et formaliser les impacts fonctionnels et techniques sur le socle monétique Assurer la bonne prise en compte de ces impacts par les équipes produits et techniques Garantir la conformité réglementaire des solutions cartes tout au long du cycle de vie des produits Activités transverses Assurer une veille réglementaire permanente sur les réseaux Visa, Mastercard et CB Apporter un support et une expertise réglementaire aux équipes produits et projets Piloter des projets transverses liés à la conformité et aux évolutions Scheme Mettre en place et maintenir une documentation pédagogique sur les concepts monétiques (paiements récurrents, tokenisation, etc.) Management & gouvernance Manager une équipe composée de 4 experts protocoles et 1 chef de projet Garantir le bon fonctionnement de la cellule et la montée en compétences de l’équipe Représenter le domaine lors de groupes de travail et instances de gouvernance Animer des comités mensuels avec les parties prenantes Être garant(e) du budget alloué au périmètre Scheme Compliance

Bonjour, Notre client basé en région Rhône-Alpes est à la recherche d'un consultant.e expérimenté.e SAP SD MM pour intervenir dans le cadre du déploiement du projet Loi de Finances lié à la réforme de la facturation électronique (e-invoicing). L'objectif de la mission est d'assurer la maintenance corrective et évolutive, des processus MM et SD, ainsi que leurs interactions avec le module FI. Missions Participer au déploiement de la réforme de la facturation électronique Analyser et mettre en œuvre des évolutions et corrections sur les processus MM et SD Assurer l’intégration et la cohérence des flux avec le module FI Intervenir sur les flux de facturation entrants et sortants (IDocs Invoice) Contribuer à la fiabilité et à la performance des processus finance et logistique N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Contexte : Dans le cadre d’un renfort d’équipe, nous recherchons un Product Owner Finance spécialisé sur Oracle Financial R12 pour accompagner la Direction Administrative et Financière (DAF) dans la gestion et l’évolution de ses applications. Missions : Vous interviendrez sur le périmètre des applications financières et serez un acteur clé dans la relation entre les équipes métiers et IT. Vos principales responsabilités seront : Assistance aux Product Owners et gestionnaires des outils sur le périmètre applicatif de la DAF. Support fonctionnel et gestion des outils : Rédaction de cahiers des charges et analyse des besoins. Challenge des demandes métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées. Paramétrage des outils du périmètre. Rédaction des cahiers de recettes, suivi et participation aux phases de tests. Accompagnement des utilisateurs et assistance à la résolution des anomalies. Interaction directe avec les utilisateurs et les équipes IT pour garantir la cohérence des solutions. Périmètre fonctionnel : Oracle Financial OEBS (AP, AR, GL, …). Application comptable des flux de marchandises. Livre de caisse & financements. Autres applications du périmètre DAF nécessitant des évolutions. Participation active aux projets transverses impliquant le SI Finance. Profil recherché : Compétences techniques et fonctionnelles : Maîtrise d’ Oracle Financial R12 (AP, AR, GL…). Connaissance des métiers de la finance : comptabilité, trésorerie, reporting financier. Capacité à apprendre rapidement les outils du périmètre (fonctionnel et paramétrage). Qualités personnelles : Autonomie et capacité à évoluer dans un environnement complexe. Bon relationnel, sens de la communication, curiosité et rigueur. Aptitude à animer des réunions et à travailler en transverse. Atouts : Compréhension des échanges de données au sein du SI DAF et avec les autres SI. Bonne appréhension des sujets techniques et fonctionnels.

Contexte : Dans le cadre de projets à forte valeur technologique, nous recherchons un·e Ingénieur·e Développement Firmware pour intervenir sur des systèmes embarqués critiques. Vous intégrerez une équipe R&D et participerez activement à l’évolution et à la fiabilisation de firmwares temps réel, au cœur de produits complexes. La mission est fortement orientée développement bas niveau en langage C, dans un environnement contraint, temps réel et normé. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Rédiger et maintenir les spécifications techniques des composants logiciels embarqués et des outils associés. - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités Firmware en C/C++, sous OS QNX, dans un environnement temps réel. - Participer à l’amélioration continue de la plateforme logicielle existante. - Assurer la maintenance corrective et évolutive des produits en service et accompagner les équipes internes. - Vérifier et valider les développements : revues de code, tests unitaires et tests d’intégration. - Garantir la qualité logicielle via la gestion de configuration (GIT, SVN), le suivi des faits techniques (Jira) et la traçabilité du cycle en V (CodeBeamer). - Collaborer étroitement avec les équipes de validation sur les non-conformités et les roadmaps logicielles.

Contexte : Notre client, un acteur industriel ou tertiaire, engage une transformation majeure de son système de gestion de la qualité via SAP QM. Dans ce cadre, nous recherchons un AMOA expérimenté pour assurer l’interface entre les métiers et la DSI, piloter les activités de conception, de tests et de migration, tout en garantissant l’alignement des processus avec les exigences métiers et réglementaires. Localisation : Lyon (69) Durée : 18 mois (de janvier 2026 à juin 2027) Missions principales : Planification et pilotage : Organiser et suivre les actions métiers, en coordination avec les équipes projet et la DSI. Conception et couverture des exigences : Animer des ateliers pour formaliser les besoins métiers et valider les spécifications fonctionnelles. Animation et coordination : Piloter les comités de projet (COPROJ) et synchroniser les activités avec le PMO programme. Préparation et participation aux COPIL : Assurer la préparation des supports et la participation active aux comités de pilotage. Validation des AF : Superviser le processus de validation des demandes de fonctionnalités (AF) et des livrables associés. Préparation des scénarios de tests : Élaborer les scénarios et jeux de données pour les campagnes de tests (unitaires, d’intégration, de non-régression). Pilotage des tests et suivi des anomalies : Coordonner les phases de tests, suivre les anomalies et leur résolution. Intégration et règles de gestion : Collaborer avec la BPO pour définir et appliquer les règles de gestion de la quarantaine dans SAP QM. Migration de données : Coordonner la migration des données vers SAP QM, en garantissant leur intégrité et leur cohérence.

En bref : Technicien télécom - appels malades (H/F) – CDI – Aix/Marseille – Salaire 30/35k € brut annuel Nous recherchons un Technicien télécom - appels malades (H/F) sur le secteur Aix/Marseille pour l'un de nos clients. Vos missions : Vous interviendrez directement chez nos clients B2B pour: - Installer nos solutions dans des environnements variés - Optimiser et faire évoluer les installations en place - Tester, mettre en service les équipements et former les utilisateurs Connaissances souhaitées : - Téléphonie (Alcatel, Mitel A5000, DECT, autocommutateurs…) - Systèmes d’appel malade (ASCOM, CRMS, ACKERMANN…) - Courant faible