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En tant qu'AI Solution Engineer & Evangelist, vous serez intégré(e) aux équipes Product, Design et QA afin d'identifier leurs points de friction, de prioriser les cas d'usage et d'implémenter les solutions d'intelligence artificielle les plus pertinentes. Le poste combine compréhension métier, conduite du changement et réalisation technique concrète. Votre mission débutera par un audit des processus et une cartographie de la maturité IA du département, suivis d'une priorisation des opportunités selon la méthode RICE. Vous déploierez ensuite des solutions sur les axes Product et spécifications, QA, Jira et documentation, ainsi que Design et UX. Vous contribuerez également à la plateforme IA interne à travers la construction de MCP, de pipelines d'ingestion et d'enrichissement, ainsi que des développements Python légers liés au service des données. Vous assurerez une veille active, animerez des ateliers, démonstrations et permanences, documenterez les retours d'expérience et accompagnerez la gouvernance IA, notamment sur le RGPD et la sécurité des données. La mission est proposée en freelance pour trois mois, renouvelable, en télétravail ou depuis Aix-en-Provence.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data Platform au sein d'une Digital Factory, nous recherchons un Data Platform & DataOps Engineer confirmé pour contribuer à l'exploitation, à l'industrialisation et à l'évolution de plateformes Data dans un environnement Cloud AWS. Votre rôle sera essentiel pour garantir la disponibilité, la sécurité, la performance et l'automatisation des services Data, tout en accompagnant les équipes Data Engineering, BI et Architecture. Vos principales responsabilités Data Platform & Cloud AWS Administrer et faire évoluer les plateformes Data. Concevoir et maintenir des architectures Cloud scalables, sécurisées et résilientes. Gérer les pipelines d'intégration, les environnements DEV/TEST/PROD et les habilitations. Optimiser les coûts d'infrastructure AWS dans une logique FinOps. DataOps, DevOps & automatisation Industrialiser les traitements et les déploiements Data. Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD. Automatiser le provisionnement des infrastructures avec l'Infrastructure as Code. Standardiser les composants Data et renforcer les tests automatisés. Monitoring & support Assurer le support technique N2/N3 et résoudre les incidents complexes. Mettre en place des outils de supervision, des alertes et des tableaux de bord opérationnels. Analyser les performances et anticiper les besoins en capacité. Sécurité & gouvernance Appliquer les standards de sécurité Cloud et de gestion des accès. Contribuer à la gouvernance, à la qualité et à la documentation des plateformes Data. Participer aux revues d'architecture et aux projets de transformation Cloud.

Merci de contacter Sumi Delplanque directement via LinkedIn L'équipe Ingénierie Intégration Réseau est une des équipes réseau (Lead DE Réseau) du Pôle Tech Foundation. Ce domaine d'expertise opère sur les infrastructures réseau, sécurité & Internet du groupe. Dans ce contexte, l'expert intégrera une équipe (squad) en charge de piloter et de traiter les sujets sur la partie firewalling et micro-segmentation. Il devra ainsi : • avoir une expérience significative sur des activités de production dans des environnements complexes ; • être capable de réaliser des analyses/troubleshoots sur des incidents de niveau 3 ; • être en capacité d'accompagner/assister notre équipe d'exploitation de niveau 2 ; • prendre en charge divers types de projets : accompagnement d'évolution des différentes filiales du groupe, traitement des obsolescences matérielles et logicielles, gestion de vulnérabilité,.. le tout en prenant en compte les contraintes de production d'un milieu bancaire. Descriptif de la mission : - Projets : gestion de projet technique, proposer des solutions répondant au besoin (économiquement viables), réaliser des devis (cotation JH) et configurations associées. - Gestion du MCO/MCS de l'environnement Firewalling ; - Support Niveau 3 - Livrables de documents d'architecture, exploitation et autres procédures. - Astreintes de fonctionnement et interventions en HNO à prévoir. Aptitudes : Bonne communication (orale et écrite), bonne assise technique de l'environnement Firewalling, bonne posture client, esprit de synthèse, curiosité, rigueur, esprit d'équipe, autonomie, capacité à gérer le stress. Qualités relationnelles et travail en équipe. Compétences Techniques : - Expertise Firewall Fortinet, Palo Alto, Checkpoint, Forcepoint. - Micro-segmentation : Plateforme VMWare NSX-T, Guardicore. - Environnement Kubernetes. - Sécurité (Reverse Proxy, Proxy, WAF, etc.) - Réseau (LAN, WAN, MPLS, VPN) : Maitrise des protocoles et fonctionnement du réseau Switching, load balancer, routeurs … - Scripting et automatisation. - Gestion Certificats. - Process ITIL. - Notions PCI/LPM. Modalités : Niveau anglais : professionnel Expérience du profil recherché : Senior. Localisation : Saint-Quentin-en-Yvelines / Rodez. Début : ASAP Modalités : 3 jours sur site / 2 jours hors site

ContexteAu sein du département infrastructures d'une grande banque d'investissement internationale, Cette équipe est en charge de la conduite de projets (sur un périmètre mondial) d'archivage et contrôle autour des technologies suivantes : messagerie (Exchange 2016, O365), messagerie instantanée (Symphony/Teams), messagerie de trading (Bloomberg, Refinitiv, IceChat, etc.). L'équipe assure également le support de niveau 3 des solutions d'archivage, ediscovery et surveillance en Europe et APAC. MissionsGestion de la solution Veritas Enterprise Vault 12 et 14 et de son écosystème (Compliance Accelerator, Discovery Accelerator, eDP) Monitoring & surveillance, maintien en condition opérationnelle Coordination avec autres équipes infrastructure (DBA, Backup) sur un périmètre mondial Assistance aux projets de migration de données avec l'application Transvault Participation aux activités assurant la continuité IT pendant les weekends (en moyenne 6 par an) Support Niveau 3 international sur un périmètre mondial Industrialisation et automatisation des processus d'exploitation et de contrôle Création de documentation détaillée d'exploitation Assistance et support dispensés aux équipes techniques sur un périmètre global Partage et transfert des compétences & activités Application des processus & procédures en place dans la gestion de demandes, d'incidents, de communication et de changements Contribution à des études techniques pour permettre les évolutions sur un périmètre mondial Anglais courant

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'une mission auprès d'un Grand Compte du secteur bancaire, vous intervenez comme Expert / Architecte Messagerie au sein d'une équipe en charge de l'évolution et de l'exploitation des solutions de messagerie et de collaboration. Votre rôle sera notamment de : Concevoir et faire évoluer les architectures techniques de messagerie, notamment à travers la production des HLD et LLD Participer aux projets d'intégration de nouvelles entités et filiales au sein de l'écosystème de messagerie Définir, mettre en place et implémenter les outils techniques nécessaires à l'évolution de la plateforme Réaliser les études et produire les procédures de migration Optimiser les actions d'administration et de monitoring Garantir la cohérence des infrastructures et contribuer à la gestion de la capacité Participer à la gestion des incidents et des changements Produire et maintenir la documentation technique associée aux différentes évolutions. Le terrain de jeu ? Vous évoluerez dans un environnement Microsoft orienté messagerie, collaboration et Modern Workplace, avec notamment : Microsoft Exchange Exchange Online Microsoft 365 / Office 365 OneDrive Architectures de messagerie hybrides / Cloud Conception HLD / LLD Administration et monitoring des infrastructures Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience significative en architecture de solutions de messagerie Microsoft, idéalement dans des environnements complexes et Grands Comptes Vous maîtrisez Microsoft Exchange et Exchange Online Vous avez une très bonne connaissance de l'écosystème Microsoft 365 / Office 365 Vous avez déjà participé à des projets de migration, transformation ou intégration de plateformes de messagerie Vous êtes capable de prendre de la hauteur sur une infrastructure tout en restant à l'aise sur les problématiques techniques opérationnelles Vous savez produire une documentation claire : architecture, procédures d'installation et d'exploitation, plans de tests, analyses d'impacts… Vous êtes à l'aise dans un environnement anglophone Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d'agilité et de proactivité Vous avez une vraie capacité à prioriser, analyser et proposer des solutions Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de la mission : Statut : Indépendant / Freelance Localisation : Île-de-France Télétravail : 1 jour / Semaine TJM : Entre 550 € et 600 € HT / jour, selon votre niveau d'expertise Niveau attendu : Expert / Architecture technique Niveau 4 Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Administrateur DevOps H/F - Paris Experis recherche un Administrateur DevOps pour rejoindre un projet stratégique au sein d'un acteur majeur du secteur de la mobilité et des transports. Vous intégrerez une équipe Infrastructure & Opérations en charge du maintien en conditions opérationnelles et de sécurité d'infrastructures hybrides réparties entre environnements On-Premises et Cloud AWS. Dans un contexte international, vous contribuerez à la disponibilité, à la performance et à l'évolution d'un système d'information critique couvrant plusieurs environnements de production et hors production. Vos missionsAssurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des infrastructures systèmes et serveurs. Administrer et exploiter les environnements Linux et Windows Server. Gérer le cycle de vie des serveurs : déploiement, configuration, mise en conformité, supervision et décommissionnement. Administrer et faire évoluer les infrastructures Cloud AWS (EC2, VPC, IAM, RDS, S3, Security Groups). Assurer l'exploitation et l'administration des environnements virtualisés VMware vCenter. Traiter les incidents et problèmes de niveau 2/3 et mettre en œuvre les actions correctives associées. Garantir le bon fonctionnement des solutions de sauvegarde et de restauration. Administrer les zones DNS, règles de sécurité et services associés. Gérer les certificats SSL/TLS ainsi que le cycle de vie des noms de domaine. Piloter les campagnes de patch management et de remédiation des vulnérabilités. Déployer et maintenir les outils de sécurité, les agents de supervision et les solutions de collecte de logs. Participer aux projets d'évolution des infrastructures et à l'automatisation des tâches d'exploitation. Maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles à jour. Collaborer étroitement avec les équipes Infrastructure, DevOps, Cybersécurité et les chefs de projets.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Python Confirmé H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans un contexte cybersécurité et intégration de solutions, vous rejoindrez une équipe dédiée au développement et à la maintenance d'intégrations avec des systèmes tiers. L'objectif est de permettre la communication entre différentes solutions et de faciliter l'intégration de nouveaux systèmes au sein de l'écosystème existant. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Étudier des systèmes tiers afin d'identifier les interactions possibles avec les solutions existantes - Concevoir, développer et maintenir des intégrations et connecteurs - Développer des outils permettant d'accélérer et industrialiser la création de nouveaux connecteurs - Participer à l'amélioration continue des solutions d'intégration - Rédiger et maintenir la documentation technique associée aux développements - Collaborer avec les différentes équipes techniques afin de garantir la bonne exécution des intégrations - Assister les équipes Support et Infrastructure lors de problèmes ou d'incidents liés à l'exécution des intégrations - Participer à l'analyse et à la résolution des problématiques techniques rencontrées en production

Le poste s'inscrit au sein d'un environnement SIRH / IT, avec un périmètre principalement lié à SAP SuccessFactors et à ses interactions avec différents outils du Groupe La mission comporte une forte dimension de coordination, de gestion des demandes métiers, de suivi des tickets et de pilotage des évolutions, en lien avec les équipes TMA. Missions Le/la SDM SIRH – SuccessFactors intervient sur le suivi des demandes et des projets, depuis la compréhension du besoin jusqu'à la livraison de la solution auprès des équipes métiers. À ce titre, ses principales responsabilités seront notamment de : Assurer la coordination des sujets SIRH / IT sur le périmètre SuccessFactors ; Recueillir et comprendre les demandes exprimées par les métiers ; Analyser les besoins et leur traduction dans l'environnement technique existant ; Proposer un design de solution adapté au besoin identifié ; Évaluer les demandes et contribuer à leur chiffrage ; Assurer le lien avec les équipes TMA en charge des développements et des évolutions ; Suivre les développements et les modifications réalisés dans le cadre des demandes métiers ; Challenger les équipes TMA sur les solutions proposées et les réalisations effectuées ; Assurer le suivi des tickets en cours et de leur avancement ; Suivre les différents sujets projet et assurer leur coordination ; Piloter les sujets de bout en bout, de la compréhension du besoin jusqu'à la livraison de la solution ; Comprendre l'environnement technique et les enjeux associés aux demandes métiers ; Disposer d'une bonne compréhension de SuccessFactors et de ses interfaces avec les autres outils du système d'information ; Réaliser les tests end-to-end afin de valider le bon fonctionnement des solutions ; Assurer la livraison des solutions aux équipes métiers.

Vos missions principales : bâtir, outiller, transmettre 1. Conception & développement des services de consommation d'indexation et de restitution de données éditoriales -Conception des services : définir l'architecture des APIs et des workers, la stratégie de cache et les mécanismes de résilience (retries, circuit breakers, fallback modèles). -Intégration LLM : concevoir les chaînes d'inférence (prompting, function calling, RAG, embeddings, agents) et industrialiser leur mise en production, en challengeant les choix via des POCs et des Benchmarks. -Performance & scalabilité : définir comment concilier débit, latence et coût (synchrone et asynchrone) pour servir nos charges de production. 2. APIs Web & performance (synchrone / asynchrone) -Définition des APIs : créer des APIs (FastAPI) robustes et documentées : contrats clairs, validation (Pydantic), authentification unifiée et propagation du contexte pays. -Performance & asynchrone : maîtriser l'asyncio, la concurrence et le parallélisme pour optimiser le débit, en arbitrant entre traitements synchrones et asynchrones selon les contraintes. -Streaming & temps réel : implémenter le streaming des réponses LLM et la gestion fine des timeouts, du backpressure et de l'annulation des requêtes. -Observability & Security : intégrer nativement la télémétrie (logs, métriques, traces) et les guardrails de sécurité (gestion des secrets, Zero Trust, isolation des tokens) au coeur des services. 3. Leadership Technique & Gouvernance -Gouvernance Inner Source : être un membre influent de la communauté technique pour assurer la cohérence et la réutilisabilité des composants partagés. -Accompagnement des Value stream teams : aider les squads (IA assistant, Search, Edition...) à intégrer les capabilities fournit par l'équipe avec un minimum de friction. -Culture Craftsmanship : promouvoir les pratiques de Clean Code, SOLID, et tests automatisés. -Rayonnement : assurer une veille constante et contribuer au rayonnement technique du groupe (articles, meetups, open-source).

Technicien proximité (F/H) - Nantes Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité informatique F/H à Nantes. Vous intervenez en mission chez les clients d'Experis afin d'assurer le support quotidien des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail. Vos missionsAssurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques Gérer les tickets d'incidents et de demandes Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures

Localisation : Aix-en-Provence / 2 jours de télétravail par semaine. Expérience requise : Minimum 10 ans Disponibilité : Dès que possible NOTRE ENTREPRISE Infotel Conseil spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. Implantée à Aix-en-Provence depuis plus de 15 ans, notre agence a su conjuguer croissance et préservation de ses valeurs humaines. Structurée à taille humaine, elle favorise la proximité, la collaboration et la qualité des échanges entre les équipes. Nous développons des partenariats durables avec nos clients, nous permettant de proposer des missions pérennes et de créer un environnement propice à la montée en compétences et à l'acquisition d'une expertise solide sur le long terme. Convaincus que la réussite de nos projets repose avant tout sur nos collaborateurs, nous accordons une attention particulière à leur accompagnement et à leur développement professionnel. / Retrouvez nos informations sur . VOS MISSIONS Objectif Dans le cadre d'un programme stratégique de migration au sein d'un environnement bancaire complexe, vous intervenez en tant que Directeur de Projet afin de piloter la préparation et l'exécution des opérations de bascule. Vous êtes garant de la construction du Chrono de Bascule, de la coordination des différentes parties prenantes et du respect des jalons de migration dans un contexte à forts enjeux opérationnels. Principales activités Construire et maintenir le Chrono de Bascule en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Coordonner l'ensemble des acteurs impliqués dans les opérations de migration. Élaborer, suivre et piloter les plannings et plans d'actions associés. Animer les réunions de suivi d'avancement et assurer le reporting auprès des différents interlocuteurs. Identifier les risques, dépendances et points de blocage impactant les migrations. Organiser et piloter les ateliers nécessaires à la résolution des incidents et situations critiques. Garantir le respect des jalons et des engagements de certification. Assurer le suivi opérationnel durant les phases de migration et de bascule. Participer à l'amélioration continue des processus et méthodes de migration. Collaborer avec les équipes Capture, Chargements, Support Plateforme et Environnements. Assurer une communication transparente et régulière auprès des parties prenantes du projet. Environnement technique IBM z/OS ; DB2 ; TSO ; OPC ; BETA 92 ; SQL ; Outils de traces et de supervision ; Environnement Mainframe ; SI bancaire.

Dans le cadre d'un projet de migration technique à forte visibilité, nous recherchons un(e) Intégrateur(trice) / Coordinateur(trice) de Déploiement pour accompagner les différentes phases de déploiement de solutions au sein d'un environnement Retail. Vous serez en charge de coordonner les activités de déploiement, d'assurer le suivi des actions entre les différentes parties prenantes et de garantir la bonne mise en production des flux et solutions associées. Vous interviendrez dans un contexte international nécessitant des échanges réguliers avec des interlocuteurs anglophones. Une attention particulière sera portée à la qualité des livrables, à la documentation produite et au pilotage des phases de double run jusqu'à la validation des flux déployés.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions à Ile de France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : • Assurer le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs sur l'environnement Windows 10 et 11. • Accueillir les utilisateurs, qualifier leurs demandes et diagnostiquer les incidents ou besoins d'assistance. • Créer, suivre et mettre à jour les tickets dans l'outil de gestion des incidents et demandes. • Résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail, à la suite Microsoft 365, Outlook, Teams et aux périphériques. • Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès via Active Directory. • Prendre en charge les sollicitations téléphoniques du Helpdesk en garantissant un service de qualité et une satisfaction optimale des utilisateurs. • Escalader les incidents complexes vers les équipes compétentes et assurer le suivi jusqu'à leur résolution complète. • Participer à l'amélioration continue du support en enrichissant la base de connaissances et en rédigeant des procédures techniques. Ce que nous vous proposons : Contrat : en CDI démarrage selon possibilité. Localisation : Site client à Lorient (56). Package rémunération & avantages : -Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences -Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation, prime de cooptation de 1000 € brut -Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, plateformes d'e-learning -La qualité de vie au travail : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), télétravail avec indemnité selon conditions, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : k4zoufmprn

Contexte de la mission Grand groupe français, acteur reconnu de la distribution de produits alimentaires, recherche un(e) Chef de projet technique pour intervenir sur un chantier stratégique de gestion de l'obsolescence applicative. Vous rejoignez une petite équipe de développeurs expérimentés dédiée à la modernisation d'un portefeuille d'applications legacy critiques, utilisées en production depuis plus de 10 ans, dans un environnement exigeant et structuré. La mission combine lead technique, coordination et développement opérationnel, avec un fort enjeu de fiabilisation, de documentation et de transmission. Objectifs de la mission Piloter et réaliser les travaux de modernisation / upgrade d'applications Java existantes Sécuriser la continuité de service tout en faisant évoluer les stacks techniques Assurer un rôle de référent technique au sein d'une petite équipe, tout en restant hands-on Travailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure et architecture Vos missions Lead technique & coordination Lead d'une équipe de 3 développeurs Coordination des travaux avec : Équipes infrastructure Architecte Autres leaders techniques internes Capacité à prendre de la hauteur sur le périmètre fonctionnel des applications Technique & développement Développement Java back-end sur applications legacy Upgrade des stacks existantes : Java 7 / 8 RHEL 7 (Red Hat Enterprise Linux) Contribution aux chantiers d'évolution, notamment : Migration du système d'authentification vers AWS Cognito Interventions ponctuelles côté front (JavaScript – pas de React) Documentation & rétro-engineering Analyse de code existant (applications anciennes, parfois peu documentées) Rétro-documentation des applications et des flux Production de documentation claire et exploitable (Confluence) Pilotage des sujets via Jira

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Systèmes Microsoft 365 / Modern Workplace H/F 📍 Lieu : Bordeaux 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : CDI ou Portage 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur, présent sur l'ensemble du territoire national et engagé dans une transformation digitale ambitieuse de son environnement de travail. Au sein de la DSI, tu contribues à garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité de service de l'ensemble de l'écosystème Microsoft 365 et Modern Workplace. Tu interviens principalement sur les activités de RUN, d'administration, d'amélioration continue et d'accompagnement des projets autour des services collaboratifs et des postes de travail modernes. Tu auras pour missions de : Assurer l'administration quotidienne et le maintien en conditions opérationnelles des services Microsoft 365. Superviser les environnements, traiter les incidents et demandes N2/N3 et analyser les causes racines. Administrer les services collaboratifs Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive et les outils associés. Gérer les paramètres, politiques d'accès et incidents liés aux services Microsoft. Administrer les terminaux Windows et Android via Intune. Piloter les déploiements et l'enrôlement des équipements avec Autopilot. Assurer la gestion des applications, de leurs mises à jour ainsi que des stratégies de configuration et de conformité. Appliquer les politiques de sécurité et suivre les écarts de conformité en collaboration avec les équipes cybersécurité. Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell afin de fiabiliser les opérations. Participer à l'amélioration continue des procédures, documentations et bases de connaissances. Collaborer avec les équipes support, infrastructure, sécurité et projets pour accompagner les mises en production et transferts vers le RUN. 🧰 Stack technique : Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Entra ID, Intune, Windows 10/11, Autopilot, PowerShell, Azure (apprécié), Active Directory Hybride, ServiceNow, environnement Modern Workplace, sécurité et conformité Microsoft.

Technicien Support Informatique (F/H) - Landerneau ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT de proximité, vous intervenez sur le support aux utilisateurs, la maintenance des postes de travail et le traitement des incidents afin de garantir la continuité des services informatiques. Vos missionsAssurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 10 et Windows 11. Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès dans l'environnement Microsoft 365. Participer à l'administration courante des équipements et outils de gestion des terminaux. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques informatiques. Contribuer au maintien en condition opérationnelle et à la sécurité du parc informatique. Assurer le suivi des demandes et la mise à jour des procédures de support.