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Administrateur systèmes (F/H) - Toulon Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes afin de gérer et faire évoluer les infrastructures IT de nos clients. À ce titre, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des systèmes et serez en charge de : Installer, configurer, tester et maintenir les systèmes d'exploitation et les composants d'infrastructure (postes de travail et serveurs) Assurer l'exploitation, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et en condition de sécurité (MCS) des systèmes d'information Automatiser les processus d'administration et d'exploitation (scripts, industrialisation) Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 et 3 liés aux serveurs et aux environnements systèmes Gérer les évolutions techniques : recommandations, mises à jour et upgrades des infrastructures Assurer le suivi et la traçabilité des actions dans l'outil de ticketing (GLPI) Rédiger, maintenir et enrichir la documentation technique ainsi que la base de connaissances Participer activement aux projets d'évolution des infrastructures Assurer un reporting régulier auprès des responsables d'équipe Collaborer avec les différentes équipes dans le cadre de la gestion des incidents et des changements Être force de proposition sur l'amélioration continue et les bonnes pratiques

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Consultant(e) en systèmes d'information – Expérimenté H/F Missions principales : Accompagner le CTO / Group IT Infrastructure Lead Finaliser le référentiel mondial des ressources Infrastructure Analyser et comparer le modèle actuel de workforce Définir une vision cible pour la future répartition des ressources Définir le modèle de sourcing futur par zone et par domaine Consolider les analyses et documents existants en une base de faits structurée Produire un cadre de recommandation prêt à aider la direction à décider

Contexte Le prestataire devra démontrer sa capacité à réaliser la prestation en s'appuyant sur une expertise confirmée des environnements Microsoft et d'Azure DevOps. Plusieurs missions comparables de migration et/ou de transformation Azure DevOps, attestées par des références significatives, sont requises. Le prestataire devra concevoir les choix d'architecture, formuler des recommandations et accompagner leur mise en œuvre, tout en faisant preuve d'autonomie dans l'organisation et l'exécution de la prestation ainsi que dans les échanges avec les parties prenantes techniques et les instances de pilotage du projet. Missions Réaliser un audit initial complet des plateformes Azure DevOps Cloud et On-Premise Élaborer un dossier de stratégie de migration avec scénarios, hypothèses, planning et plans de rollback Concevoir un dossier d'architecture cible incluant Azure DevOps Server, SQL Server, gestion des certificats HTTPS, comptes de service et sécurisation de la plateforme Produire une procédure détaillée d'upgrade avec sauvegardes, snapshots, étapes d'installation, vérifications post-upgrade et plan de rollback Rédiger un rapport de validation de montée de version avec résultats des tests et validations des collections, pipelines, agents et performances Préparer un dossier de migration détaillé pour chaque projet (taille des données, work items, repositories, pipelines, plans de tests, extensions, données non migrables) Fournir un rapport d'exécution de migration avec dates, volumétrie, durée, incidents et correctifs appliqués Maintenir un registre des écarts Livrables attendus Rapport d'audit initial Inventaire complet des plateformes Azure DevOps Cloud et On-Premise Inventaire des collections, projets, repositories, pipelines, agents et extensions Cartographie des flux et dépendances Analyse des risques et points bloquants identifiés Recommandations techniques et organisationnelles Dossier de stratégie de migration Scénarios possibles Stratégie retenue Hypothèses et prérequis Planning détaillé Scénarios de retour arrière (rollback) Dossier d'architecture cible Architecture Azure DevOps Server cible Architecture SQL Server Gestion des certificats HTTPS Gestion des comptes de service Sécurisation de la plateforme Schémas d'architecture Procédure détaillée d'upgrade Sauvegardes réalisées Snapshots réalisés Étapes d'installation Vérifications post-upgrade Plan de rollback Rapport de validation de montée de version Version avant/après Résultats des tests Validation des collections, pipelines, agents et performances Dossier de migration détaillé (phase migration Cloud → On-Prem) Taille des données Nombre de work items, repositories, pipelines, plans de tests Extensions utilisées Données non migrables Rapport d'exécution de migration Dates d'exécution Volumétrie migrée Durée de migration Incidents rencontrés Correctifs appliqués Registre des écarts Outils & Environnement Azure DevOps Azure DevOps Server (TFS / Azure DevOps On-Premise) Azure DevOps Services Architecture Azure DevOps Administration avancée des collections et organisations Gestion des agents self-hosted Azure DevOps Migration Tools Git (migration à forte volumétrie) Work Items et Process Templates Windows Server SQL Server Active Directory Authentication Azure AD / AAD Certificats HTTPS Sécurisation des plateformes DevOps YAML Pipelines Build & Release Pipelines CI/CD JIRA (niveau débutant) Conditions de travail Localisation : Région Grenoble (38) Présence sur site à prévoir Télétravail partiel envisageable selon les phases du projet Démarrage : Dès que possible Durée : Projet à réaliser avant fin décembre 2026 Type d'engagement : Assistance technique senior ou forfait selon proposition Niveau d'expertise attendu : Architecte / Expert Azure DevOps Langue : Anglais courant demandé Mesure de performance Données migrées Repositories migrés Pipelines critiques migrés Transfert de compétences réalisé et accepté Profil recherché Expertise confirmée des environnements Microsoft et d'Azure DevOps Réalisation de plusieurs missions comparables de migration et/ou de transformation Azure DevOps, attestée par des références significatives Capacité à concevoir les choix d'architecture, à formuler des recommandations et à accompagner leur mise en œuvre Autonomie dans l'organisation et l'exécution de la prestation ainsi que dans les échanges avec les parties prenantes techniques et les instances de pilotage Anglais courant Compétences techniques obligatoires : Azure DevOps, Azure DevOps Server (TFS / Azure DevOps On-Premise), Azure DevOps Services, Architecture Azure DevOps, Administration avancée des collections et organisations, Gestion des agents self-hosted Expérience démontrée de migration Azure DevOps Cloud vers On-Premise, Azure DevOps Migration Tools, Migration Git à forte volumétrie, Gestion des Work Items et Process Templates Connaissances en Windows Server, SQL Server, Active Directory, Authentication Azure AD / AAD, Certificats HTTPS, Sécurisation des plateformes DevOps Maîtrise des outils et concepts DevOps : Git, YAML Pipelines, Build & Release Pipelines, CI/CD

Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe Réseau, nous recherchons un Ingénieur Réseau WAN confirmé pour une mission longue durée. L'objectif global de la mission est d'administrer, exploiter et optimiser les équipements du périmètre WAN, incluant la mise en production, le maintien en conditions opérationnelles et l'amélioration continue des infrastructures réseau. Missions : Build Mise en production des architectures Réseau WAN. Réalisation de tests, maquettes et validations techniques. Rédaction des livrables de conception et d'exploitation. Automatisation du Build via des développements Python. Run Maintien en condition opérationnelle des infrastructures WAN. Gestion des incidents réseau (N2/N3) et diagnostic avancé. Optimisation des performances réseau. Gestion de la QoS. Participation au capacity planning. Contribution à la démarche d'amélioration continue et d'industrialisation. Environnement technique : Équipements WAN opérateur : Cisco (ASR, Nexus, Catalyst), Arista, Alcatel (SR‑OS, 7750, 7705, 7210 SAS‑M). Routage dynamique : BGP, OSPF, IS‑IS. MPLS : LDP, Traffic Engineering, L3VPN, L2VPN, Internet IPv4. SD‑WAN : Fortinet SD‑WAN. Sécurité : Firewalls Fortinet & Palo Alto. Automation : Python. Technologies complémentaires : VxLAN, EVPN. Astreintes soir/week-end. Anglais technique requis.

Vous interviendrez au sein d'une Direction Informatique structurée, avec un vrai poids donné à l'innovation. Vos missions À partir d'un besoin métier ou d'un dossier fonctionnel, définir l'architecture technique, la documenter et accompagner la mise en œuvre des composants nécessaires. Garantir que les architectures proposées respectent les guidelines et standards internes (stack technologique, sécurité, scalabilité, coûts). Être en support hands-on aux équipes projets durant les phases de développement MVP et les releases : conception, dotation, résolution de problèmes techniques. Intégrer une réflexion sur l'usage pertinent de l'IA générative (LLM, RAG, agents) dans les choix d'architecture, avec un regard critique sur ses limites, ses biais et les enjeux RGPD.

Finalité du poste Garantir la disponibilité, la sécurité, la performance et l'optimisation des services de téléphonie fixe, téléphonie mobile et terminaux mobiles de Storengy. Le(la) Référent(e) Téléphonie & Terminaux Mobiles assure l'administration technique du domaine, pilote le cycle de vie des équipements, apporte une expertise de niveau avancé sur les incidents complexes et contribue à l'évolution des usages ainsi qu'à l'optimisation du patrimoine matériel et logiciel associé. Il(elle) agit comme référent(e) technique, fonctionnel(le) et opérationnel(le) auprès des utilisateurs, des équipes support et des partenaires internes et externes.

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de notre dispositif de support technique applicatif Niveau 2, nous recherchons un consultant pour intervenir sur un périmètre actuellement supporté depuis l'international. La prestation sera réalisée depuis la France, en full remote, avec la possibilité de travailler ponctuellement depuis les locaux du client si nécessaire. Le démarrage est prévu début octobre 2026. Missions principalesAssurer le support technique et applicatif de Niveau 2. Prendre en charge et résoudre les incidents selon leur niveau de criticité et les SLA associés. Assurer un objectif de résolution inférieur à 8h ou 5h selon la criticité. Gérer environ 1 à 5 incidents par mois sur l'ensemble du périmètre. Prendre en charge environ 3 changes par mois. Réaliser le patching applicatif mensuel. Participer à l'analyse et au diagnostic des incidents techniques. Assurer le suivi des tickets et des actions via l'outil ITSM. Rédiger et maintenir la documentation technique. Échanger régulièrement en anglais avec les équipes techniques internationales. Aucune activité de réécriture ou de développement applicatif n'est prévue dans le cadre de cette mission. Environnement techniqueServiceNow – ITSM Centreon – supervision Dynatrace – supervision / monitoring MyAdmin Environnement soumis à des contraintes de sécurité, RGPD et export control Profil recherchéExpérience en support technique / applicatif Niveau 2. Bonne maîtrise des processus de gestion des incidents et des changements. Expérience en environnement de production / RUN. Bonne capacité d'analyse et de troubleshooting. Expérience avec un outil ITSM, idéalement ServiceNow. Connaissance des outils de supervision appréciée : Centreon, Dynatrace. Bon niveau d'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral. Capacité à rédiger et consulter de la documentation technique en anglais. Autonomie, rigueur et sens du service. Contraintes obligatoiresNationalité française obligatoire. Anglais professionnel obligatoire. Aucune habilitation spécifique requise. Résider et travailler depuis la France. Disponibilité pour un démarrage début octobre 2026. HorairesDu lundi au vendredi, sur une plage horaire comprise entre 7h00 et 18h00. LocalisationFrance – Full Remote Un espace de travail est également disponible sur site si nécessaire. DémarrageDébut octobre 2026 Pour postulerMerci de nous transmettre votre CV à jour, votre disponibilité, votre TJM ainsi que votre niveau d'anglais.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Azure et solutions innovantes H/F à Montpellier, France. Contexte : Nous recherchons un profil senior pour rejoindre l'équipe qui travaille sur les projets innovants au sein de du service Relation Client Principaux projets : Le projet a été développé pour les équipes commerciales en charge de répondre aux appels d'offres publics Un projet à venir pour équiper nos forces de vente d'un nouvel outil de gestion de leur activité aidé par des agents IA Les missions attendues par le Expert Azure et solutions innovantes H/F : Nous recherchons un profil ayant une forte expertise Azure et Dynamics CRM (forte intégration prévue avec notre CRM), mais également des compétences sur la stack suivante : Azure (services IA Cognitives Services, Computer Vision), Azure Machine Learning Docker Postgresql GitLab CI/CD Terraform Azure Container Application + compétences réseaux génériques souhaitées (VNET, DNS, certificats, ...). Séniorité attendue : Expert (plus de 7 ans) Lieu de la mission: Montpellier Quotité de la mission : 100% Disposition de télétravail : 2 j/sem.

Vous êtes passionné par le Cloud, l'automatisation et les architectures modernes ? Nous recherchons un Tech Lead DevOps Azure pour intervenir sur des plateformes critiques au sein d'un groupe international reconnu. Vous jouerez un rôle central dans les choix d'architecture, l'industrialisation des déploiements et l'accompagnement des équipes techniques. Au-delà de l'expertise technique attendue, ce poste offre l'opportunité d'avoir un impact concret sur la performance, la fiabilité et l'évolutivité des solutions déployées. Contexte Dans un contexte d'accélération digitale et de modernisation des plateformes Cloud, vous rejoindrez une équipe experte évoluant dans un environnement Azure de grande envergure. Vous participerez à la conception, au déploiement et à l'optimisation des infrastructures tout en contribuant à la diffusion des bonnes pratiques DevOps et Cloud Native. Vos missions Définir et porter les orientations techniques des plateformes Cloud Azure. Accompagner les équipes de développement sur les sujets d'architecture et d'industrialisation. Concevoir et maintenir les infrastructures via les principes Infrastructure as Code. Garantir la fiabilité, la sécurité et la performance des environnements Cloud. Mettre en place et optimiser les chaînes CI/CD. Automatiser les déploiements applicatifs et l'exploitation des plateformes. Superviser les environnements et améliorer en continu leur observabilité. Participer à la résolution des incidents complexes et à l'amélioration de la résilience des systèmes. Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes projet.

Contexte de la mission : Expert Virtualisation N3+ (build en dominante) Descriptif de la mission : · Expertise N3 + : Administrer et exploiter en mode expertise les infrastructures de virtualisation · Contribuer aux projets techniques d'évolution des plateformes · Intégrer les systèmes depuis la construction, test et déploiement de la solution et suivre les processus nécessaires à la mise en production de nouvelles infrastructures Contexte : Virtualisation VMWARE, Administration VCF VRA VRO, Powershell, DevOps, …

Vos missions sont les suivantes :Administrer et maintenir les serveurs Windows/Linux et les équipements réseau Assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et des services associés Superviser les systèmes, réseaux, sauvegardes et équipements de sécurité Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et politiques de sécurité Installer, configurer et faire évoluer les environnements virtualisés Participer à la sécurisation du SI et au maintien en condition opérationnelle Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2/3 Assurer la gestion des sauvegardes et des mises à jour Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure et à la veille technologique Rédiger et maintenir la documentation technique Environnement technique :Windows Server / Active Directory Microsoft 365 Hyper-V Firewall Fortinet Sauvegarde Veeam Switchs Aruba Outils de supervision

Mission Responsable Informatique / Directeur de projet Infrastructure / Cloud ⏳ Durée : 3 ans 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Paris 🎓 Expérience : Sénior : 8 à 10 ans minimum sur un poste similaire (et pas en tout) 🏠 Télétravail : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail 🏭 Secteur : Divertissement 💰 TJM : selon profil 🏢 Contexte de la missionLa DSI est un acteur clé de la performance opérationnelle de l'organisation et fonctionne en agilité à l'échelle avec le framework SAFe Dans un contexte d'évolution organisationnelle, recherche d'un(e) responsable informatique / directeur de projet pour l'entité Plateforme IT Prise en charge d'un projet de modernisation des infrastructures Cloud Privé et encadrement/animation de l'équipe SysOps (environ 15 personnes, collaborateurs et prestataires) Rattachement hiérarchique au responsable de l'entité ; organisation transverse avec les Product Owner, le Product Manager et le responsable de l'équipe DevOps L'équipe SysOps couvre trois périmètres : cloud privé (compute, storage, virtualisation, OS, datacenter, backup), réseau/sécurité (LAN/WAN/Téléphonie/load balancer, Firewall), cloud public (Landing Zone AWS) Rôle de directeur de projet sur la modernisation des infrastructures On Premise : remplacement de la solution de virtualisation VMware par une solution hyperconvergée Nutanix, modernisation compute/stockage/réseau, déploiement d'une stratégie de conteneurisation et d'infra as a service ⚙️ Environnement techniqueInfrastructures OnPremise : compute, stockage, backup, virtualisation, réseaux, datacenter Cloud Public AWS : architecture, services managés, Landing Zone Virtualisation : VMware (existant), migration vers solution hyperconvergée Nutanix Conteneurisation et infra as a service Réseau / sécurité : LAN/WAN, téléphonie, load balancer, firewall Framework agile à l'échelle SAFe 🛠️ Missions principalesPiloter le programme Vision & Stratégie Infra : définir et maintenir le plan projet, assurer le reporting, gérer les comités projet Piloter les phases du projet de migration (contractualisation, déploiement, migration) et gérer la relation avec l'intégrateur Coordonner les lots techniques, gérer les risques, dépendances et arbitrages techniques/calendaires Gérer le projet avec les équipes internes (chef de projet, architecte, RSSI, lead technique, équipes opérationnelles) Assurer la cohérence entre le périmètre en migration et le périmètre non migré Encadrer et animer les équipes : organiser la charge de travail, assurer le delivery et la performance, développer les compétences, uniformiser les pratiques entre les périmètres Décliner la vision stratégique et favoriser l'engagement et la collaboration au sein de l'équipe Suivre les collaborateurs : recrutement, gestion RH (congés, administratif), formations, entretiens annuels Gérer les relations avec les ESN : suivi commercial, rotations et besoins Définir et suivre les KPIs, SLAs et la qualité de service par rapport aux objectifs DSI Gérer le budget : construction et suivi budgétaire, respect du nombre de jours, demandes d'achat, suivi des imputations d'activités/projets

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. IA Générative / LLM Engineer. Skills : IA Générative / LLM - Fine-tuning - Python Mission : -adapter et spécialiser des modèles de langage open source sur des jeux de données métiers -réaliser le fine-tuning de modèles -concevoir et structurer les datasets d'entraînement -mettre en œuvre des techniques d'alignement des modèles afin d'améliorer la qualité des réponses et de limiter les hallucinations -définir et développer des pipelines d'évaluation des modèles N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Contexte Les applications, en environnement Windows et Unix, sont à base de Weblogic, Tomcat et de SGBD Oracle. L'ordonnancement est effectué grâce à l'outil Dollar Universe. Le suivi de la production est effectué via les outils de monitoring Nagios et Dynatrace. L'automatisation est faite à travers des outils DevOPS (Ansible, Jenkins, Git). MissionsMise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié (Staging/UAT) et sur la Production. Suivi des projets business et infrastructure en relation avec les entités Projet (Développement et Business Analyse), Support Fonctionnel et Infrastructure. Analyse, mise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié et sur la Production. Automatisation des assistances récurrentes et implémentation d'outils facilitant le support et l'évolution des applications. Contribution à l'évolution de l'architecture des applications afin d'améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs. Mise en place ou amélioration du monitoring.

Lieu : Roubaix Durée : 6 mois renouvelables Profil senior, profil AGILE, bon recul sur la gestion de projet cloud et moove to cloud, et également dans sa capacité à gérer les planning, budget, les différentes équipes..etc. Budget : 600€ Parle anglais : lu, écrit, parlé Responsable Cloud Center of Excellence (CCOE) AWS Contexte Le client a engagé un programme stratégique de transformation visant à accélérer la migration de son système d'information vers AWS dans le cadre : de la transformation digitale du Groupe ; de l'évolution de sa stratégie d'hébergement ; de l'amélioration de la résilience et de la conformité ; de l'accélération du time-to-market ; de la maîtrise des coûts d'infrastructure et d'exploitation. Afin d'accompagner cette transformation, le client souhaite s'appuyer sur un prestataire expérimenté pour assurer le pilotage et l'animation du Cloud Center of Excellence AWS (CCOE). Objectifs de la mission Le titulaire de la mission aura pour objectif de mettre en place, structurer, piloter et faire vivre le Cloud Center of Excellence AWS afin de garantir : l'accélération de la migration des applications vers AWS ; l'industrialisation des pratiques cloud ; la maîtrise des coûts AWS ; la conformité sécurité et réglementaire ; la montée en compétence des équipes ; l'alignement des initiatives cloud avec les priorités métiers et IT. Périmètre de responsabilité Gouvernance Cloud Le prestataire devra : Définir et faire appliquer la gouvernance Cloud AWS. Mettre en place les instances de pilotage du CCOE. Animer les comités d'architecture cloud. Définir les processus de décision et d'escalade. Produire les indicateurs de pilotage du cloud. Pilotage du programme Move to Cloud Coordonner les différents streams de transformation. Assurer le suivi du portefeuille de migrations. Identifier les risques et dépendances. Préparer les arbitrages pour les instances de gouvernance. Participer à la définition des roadmaps annuelles. Industrialisation et plateforme AWS Définir les standards AWS. Superviser la Landing Zone. Encadrer les pratiques Infrastructure as Code. Définir les modèles réutilisables. Structurer le catalogue de services cloud. Mettre en place les parcours d'onboarding. Sécurité et conformité Garantir l'intégration des exigences sécurité. Assurer l'alignement avec les référentiels internes du client. Définir les contrôles cloud. Accompagner les audits et revues de conformité. Participer à la mise en conformité DORA et Groupe. FinOps Définir le modèle de gouvernance FinOps. Mettre en place les KPI de consommation. Identifier les opportunités d'optimisation. Piloter les plans de réduction des coûts. Assurer le reporting régulier vers les directions. Transformation et accompagnement Accompagner les équipes projets. Développer la culture cloud. Structurer les parcours de formation. Produire les supports méthodologiques. Animer la communauté cloud interne. Livrables attendus Dans les 3 premiers mois Charte du CCOE. Modèle de gouvernance. Cartographie des acteurs. Roadmap CCOE 24 mois. Catalogue initial de services AWS. Tableau de bord KPI. Dans les 6 mois Framework d'onboarding cloud. Standards d'architecture AWS. Modèle FinOps. Référentiel de bonnes pratiques. Plan de montée en compétences. En régime nominal Reporting mensuel. Tableau de bord FinOps. Roadmap mise à jour. Revue trimestrielle de maturité cloud. Support aux instances de gouvernance.

Audit faisabilité : - Traitement automatique d'incidents Délégation d'opérations en réduisant les droits à privilèges I.CONTEXTE Le Groupe poursuit la transformation de ses infrastructures et de ses modes d'exploitation afin d'améliorer sa capacité d'exécution, d'accélérer les projets de modernisation et d'optimiser l'utilisation de ses ressources à l'échelle mondiale. Dans ce cadre, les équipes DIGIT basées en Inde constituent aujourd'hui un levier stratégique majeur, tant par leur taille que par leur niveau de compétence sur les technologies d'infrastructure, de cloud et d'automatisation. Leur montée en puissance est un élément clé de la stratégie de transformation des opérations IT du Groupe. Toutefois, une partie des infrastructures d'hébergement du Groupe supporte des données, traitements ou environnements soumis à des exigences réglementaires, contractuelles ou de souveraineté imposant que certaines opérations d'administration soient réalisées exclusivement par du personnel localisé en France ou habilité selon des critères spécifiques. Ces contraintes limitent aujourd'hui la capacité à industrialiser les opérations, à mutualiser les compétences et à tirer pleinement parti du modèle opérationnel mondial mis en place avec DIGIT. Par ailleurs, les évolutions technologiques récentes (automatisation avancée, Infrastructure as Code, bastions sécurisés, gestion des accès privilégiés, IA, chiffrement, etc.) ouvrent de nouvelles possibilités permettant potentiellement de concilier ces exigences réglementaires avec un recours beaucoup plus large aux équipes en Inde. L'objectif de la présente prestation est donc d'identifier, d'analyser et de qualifier l'ensemble des mécanismes organisationnels, techniques, juridiques et réglementaires susceptibles de permettre d'étendre l'implication des équipes DIGIT dans l'exploitation des infrastructures concernées, tout en garantissant un niveau de conformité, de sécurité et de maîtrise des risques compatible avec les exigences du Groupe. Cette étude devra aboutir à une vision exhaustive des options envisageables, de leurs prérequis, de leurs limites, de leur niveau de maturité ainsi que des investissements et évolutions nécessaires à leur mise en œuvre. La prestation doit nous fournir une analyse mais aussi une feuille de route exécutable, dont voici les livrables : Rapport d'analyse des contraintes réglementaires techniques et organisationnelles Étude comparative des scénarios permettant de recourir aux équipes DIGIT avec analyse des bénéfices, risques, prérequis et niveau de conformité Benchmark des solutions et technologies disponibles sur le marché (automatisation, IA, PAM, bastions, etc.) Recommandation de la cible et des scénarios privilégiés Feuille de route de mise en œuvre (quick wins, trajectoire, investissements, planning) Support de restitution EXEC (présentation de synthèse pour les instances de décision DSIC et partage de la démarche en IS Management Meeting) Cette consultation correspond à une première phase. La phase de mise en œuvre fera l'objet d'une nouvelle consultation une fois cette prestation clôturée et le choix acté. DESCRIPTION DE LA PRESTATION 1.Environnement technique de la prestation : L'ensemble des domaines techniques d'une infrastructure informatique Compétences générales à privilégier à l'expertise d'un domaine particulier Connaissance des règles des environnements à accès restreints tel que l'Export Control Inclus dans le périmètre Parc de 5 000 CI Windows, Linux, stockage, 4500 non concernés par les exigences réglementaires 500 concernés par les exigences réglementaires Incidents enregistrés dans ServiceNow sur les 24 derniers mois. Processus de gestion des incidents (détection, qualification, affectation, résolution, clôture). Interactions avec les équipes internes (N1, N2, N3) et l'équipe étrangère. Outillage existant lié au monitoring, supervision et gestion de configuration (à décrire). Exclus du périmètre Applications hors standard MCO SPS (si gérées par d'autres équipes). 2.Pilotage de la prestation Le pilotage de la prestation s'effectuera au sein de la DSI : Lors d'une réunion hebdomadaire formelle au cours duquel le Prestataire fera un compte rendu de ses activités (CR écrit) , des difficultés rencontrées et des voies d'amélioration et planifiera son activité à venir. 3.Calendrier de la mission La mission doit démarrer dès que possible. La livraison finale doit être faite le 18 septembre. Elle se solde par la fourniture des documents attendues ainsi qu'une restitution en séance en présence des différents intervenants. 4.Localisation : La prestation se déroulera principalement sur le site de Malakoff. Il conviendra que le souscripteur s'assure de la présence des équipes du client lorsque la présence sur site rend plus efficace les échanges. 5.Langues : La langue de la prestation sera : L'anglais Interview en français ou en anglais en fonction des besoins 6.Habilitation Cette prestation n'est pas soumise à une habilitation particulière. En revanche la mise en place d'un NDA est nécessaire.