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Offre d'emploi
Data Analyst MSBI
UCASE CONSULTING
Publiée le
Cognos
Microsoft SSIS
12 mois
40k-45k €
400-550 €
Paris, France
Le data Analyst BI a pour mission de consolider les données clients à des fins analytiques et statistiques. Il intervient sur les projets stratégiques : lancement de produit, consolidation financière, étude de risques, suivi d’activité. Dans le cadre de ses missions, il échange avec l’ensemble de l’équipe data et travaille en collaboration étroite avec les experts métiers de la finance, du risque et du marketing pour fournir des données consolidées de qualité. Il sait vulgariser ses travaux pour les partager et comprendre les priorités du métier. Le développement, l’industrialisation et le déploiement de flux de données font partie de ses missions principales. Il est également amené à suivre et à améliorer continuellement la qualité de nos livrables et de notre run. Il travaille dans un contexte agile au sein d’une équipe pluridisciplinaire (Architect, Analyst, Scientist) et d’experts passionnés par la data et les nouveaux usages. Il partage efficacement sur ses travaux en maintenant la documentation de l’équipe à jour et en réalisant des présentations. Enfin il veille en permanence sur les ruptures technologiques et réalise des POC pour mieux les appréhender. Missions : • Challenge, cadrage, chiffrage et priorisation des besoins métiers • Exploration et fouille de données • Industrialisation de traitement • Suivi du RUN • Documentation
Offre d'emploi
Développeur MOE Java / React (H/F)
ONSPARK
Publiée le
Azure
Java
PostgreSQL
48 mois
Paris, France
Contexte OnSpark est un cabinet spécialisé dans la GMAO/EAM et l'intégration SI, en forte croissance (40 collaborateurs, CA 3,3 M€). Dans le cadre de la diversification de son offre vers le renforcement d'équipes DSI, OnSpark intervient auprès d'un organisme de protection sociale parisien pour accompagner un programme structurant de refonte de système d'information, hébergé sur Microsoft Azure. Nous recherchons des Développeurs MOE pour rejoindre cette mission longue durée. Missions Au sein d'une DSI à taille humaine, vous contribuez activement au développement et à la maintenance d'une application métier stratégique (architecture microservices sur Azure) ainsi que du site internet de l'organisme : Développement de composants backend (API REST, batchs, microservices Java/Spring Boot) et frontend (IHM React/TypeScript) Conception et optimisation des requêtes SQL sur PostgreSQL, gestion des migrations de schéma Contribution aux pipelines CI/CD (GitOps, Kubernetes) et automatisation (Bash/Python) Rédaction des tests unitaires et d'intégration, participation aux campagnes de recette Rédaction de la documentation technique et des procédures de déploiement Maintenance corrective, évolutive et adaptative des applications en production
Mission freelance
Développeur Front Senior Vue.js / Nuxt.js (h/f)
emagine Consulting SARL
Publiée le
Nuxt.js
3 ans
400-550 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement d’une équipe transverse dédiée aux bonnes pratiques Front-End, nous recherchons un développeur Front Senior fortement expérimenté en Vue.js (Vue 3) et Nuxt.js. Le consultant interviendra au sein d’une équipe experte chargée de concevoir, maintenir et faire évoluer des composants et standards Front à destination de l’ensemble des équipes de développement. À ce titre, ses principales responsabilités seront : Développement et amélioration de composants Front mutualisés en Vue 3 / Nuxt.js Mise en place de bonnes pratiques de développement et accompagnement des équipes Front Optimisation des performances des applications Contribution à la qualité du code (revues de code, guidelines, documentation)
Mission freelance
Spécifications et qualifications fonctionnelles confirmé Microsoft Office et SharePoint
WorldWide People
Publiée le
Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD)
12 mois
Paris, France
Spécifications et qualifications fonctionnelles de niveau confirmé banque basé à Paris Microsoft (suite Office 2016 et/ou office 365) et SharePoint , un profil Spécifications et qualifications fonctionnelles de niveau confirmé Localisation Paris La COURNEUVE / Télétravail 2 à 3 jours par semaine Durée de la mission : 2 ans Projet : La participation aux ateliers de spécification des évolutions Rédaction des récits utilisateurs La préparation et l’organisation des recettes, en coordination avec le client, La mise à jour dans l’outil de gestion des tests (Squash TM) des exigences et cas de tests, scenarii de test, anomalies, Le déroulement des recettes fonctionnelles et d’intégration, La participation à l’exploitation des applications, La participation au support aux utilisateurs Les travaux nécessaires de conduite du changement, La documentation des SIO en général : documents de spécifications, documents de recette, manuels d’utilisation… Compétences requises : Prestation de base : Spécifications et qualifications fonctionnelles Niveaux Souhaités Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs / métiers Confirmé Rédiger l’expression de besoins détaillées / cahier des charges Confirmé Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées Confirmé Rédiger des récits utilisateurs (méthode agile) Confirmé Rédiger la documentation Confirmé Gérer les exigences Confirmé Élaborer et suivre la gestion documentaire Confirmé Assurer le support, la formation et l’accompagnement des utilisateurs. Confirmé Développer/modifier des documents répondant aux besoins des utilisateurs Confirmé Participer à des ateliers avec la maitrise d’œuvre / les centres de services de réalisation Confirmé Participer aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs du projet Confirmé Suivre et communiquer sur l’avancement des travaux Confirmé Savoir-faire technique à mettre en oeuvre Niveaux Souhaités Microsoft (suite Office 2016 et/ou office 365) et SharePoint Confirmé Formats d'échanges de flux de données (XML,...). Confirmé Langage SQL Confirmé Outil de gestion des exigences et cas de tests Confirmé Anglais écrit et oral Confirmé Méthodes Agiles Kanban / Scrum Confirmé
Mission freelance
249955/Expert Sécurité Poste de travail / Toulouse
WorldWide People
Publiée le
Antivirus
Workplace
3 mois
400-450 €
Toulouse, Occitanie
Expert Sécurité Poste de travail / Toulouse 3 j sur site client / 2 jours en TT Expert Sécurité pour le workplace Windows Symantec antivirus déploiement antivirus tous les postes comment améliorer ce point gpo pouvoir les aider / hardening Microsoft 365 / plusieurs sujets techniques / sécurisation os et windows gpo et application règles hardening : écosystème Active Directory et exlcusivité symantec a un SD Defender. Certif Sécurisation apprécié Project context Dans le cadre d'une nouvelle mission, nous recherchons un expert sécurité poste de travail. Goals and deliverables Expert Sécurité pour le workplace Windows Symantec antivirus déploiement antivirus tous les postes comment améliorer ce point gpo pouvoir les aider / hardening Microsoft 365 / plusieurs sujets techniques / sécurisation os et windows gpo et application règles hardening : écosystème Active Directory et exlcusivité symantec a un SD Defender. Certif Sécurisation apprécié 3 j sur site client / 2 jours en TT Expected skills Skills Skill level Active Directory Confirmed SYMANTEC Expert Microsoft Windows Confirmed
Offre d'emploi
Développeur Full Stack Angular / NestJS
VISIAN
Publiée le
Angular
AWS Cloud
Azure
1 an
Paris, France
Missions Le prototype devra couvrir 6 fonctionnalités clés, parmi lesquelles : Digitalisation d’un outil Excel cœur métier (chiffrage d’offres) avec : automatisation, amélioration de la maintenabilité (MCO), historisation des données. Fiabilisation des données de comptage : détection automatique d’anomalies, correction, passage de données discrètes à continues. Croisement de référentiels et données existantes (IoT, relevés terrain, performance énergétique) : détection des dérives de performance, harmonisation du portefeuille. Génération automatique de plans de comptage & synoptiques dynamiques : à partir des équipements réels, avec interface de paramétrages pour cas spécifiques. Interface avancée de création de formules métier & performance, orientée utilisateur non technique (notamment pour la production de baselines de prédictions énergétiques). Interrogation des données métier en langage naturel, avec génération de restitutions graphiques exploitables. Le développeur interviendra comme acteur central du prototype, avec une réelle latitude sur : la conception technique front & back (Angular / NestJS – monorepo NX), les choix d’architecture applicative et cloud, la structuration du socle technique en vue d’une industrialisation ultérieure, la priorisation technique quand nécessaire, au service de la valeur métier. Il est attendu qu’il : avance avec peu d’informations initiales, sache aller chercher, structurer et challenger le besoin directement auprès des interlocuteurs métier et techniques, prenne des décisions argumentées et assumées, même hors cadre standard. Outils & Environnement Développement full stack (≥ 3 ans) : Angular NestJS NX / monorepo Maîtrise opérationnelle d’AWS et/ou Azure : capacité à déployer un environnement cloud complet en autonomie. DevOps / DevSecOps : CI/CD, automatisation, bonnes pratiques de sécurité. Traitement, modélisation et exploitation de données IoT. Pratique avancée du vibe coding : orchestration d’agents, accélération du delivery, approche augmentée du développement. Compétences optionnelles mais fortement appréciées : Infrastructure as Code (IaC) sur AWS et Azure via Terraform. Compétences Data sur Azure Fabric : pipelines, lakehouse, modèles sémantiques. Databricks, avec utilisation concrète de notebooks Python. Culture des architectures data modernes et des plateformes orientées événements. Livrables attendus Prototype EMS fonctionnel et démontrable. Socle Angular / NestJS réutilisable et industrialisable. Environnement cloud opérationnel. Pipelines CI/CD. Documentation technique claire. Démos régulières à destination des parties prenantes métier et techniques.
Mission freelance
Ingénieur Système N3 - Linux & Perl
MEETSHAKE
Publiée le
Bash
Kubernetes
Linux
1 an
100-550 €
Paris, France
Dans un environnement de production critique lié à la gestion d'équipements réseaux (accès et routage), vous intervenez en tant que Référent Système N3 . Votre mission est de piloter l'évolution et la sécurisation des infrastructures de supervision. Vos missions principales s'articulent autour du Build et du Run : Pilotage de Mini-Projets (Build) : Concevoir et réaliser les stratégies de migration pour traiter l'obsolescence système (authentification, logs, bastions d'accès). Ingénierie de Migration : Mettre en œuvre des solutions techniques pour garantir la continuité de service lors des bascules (double run, switch d'IP, migration de comptes). Maintien en Condition Opérationnelle (Run) : Assurer le support de niveau 3 et l'évolution des services critiques ( Rsyslog, Tacacs, OpenSSH ). Automatisation & Scripting : Maintenir et adapter l'outillage existant (principalement en Perl et Bash ).
Offre d'emploi
Leader technique C# .NET MAUI
INFOTEL CONSEIL
Publiée le
.NET Framework
C#
3 ans
40k-45k €
500-700 €
Paris, France
Dans le cadre d'une prestation de Tierce Maintenance Applicative et de Maintien en Conditions Opérationnelles (TMA/MCO), le Lead Technique assure la gouvernance technique d'un système d'information à double composante, à fort enjeu réglementaire et opérationnel. Le périmètre applicatif comprend : – une application web de gestion, d'administration, d'inventaire et de reporting, adressée à plusieurs milliers d'utilisateurs répartis sur l'ensemble du territoire ; – une application mobile multiplateforme (iOS, Android, Windows) intégrant des fonctionnalités de scan NFC/code-barres et de gestion hors-ligne. L'architecture repose sur une approche microservices (.NET 8.0) et une application mobile développée en .NET MAUI. La mission s'inscrit dans un contexte de transition d'hébergement (reprise cloud en cours) et de montée en maturité DevOps de l'équipe. 1. Référence et gouvernance technique – Définir et maintenir les orientations d'architecture technique (back-end microservices, front-end Angular SPA, mobile .NET MAUI). – Garantir la qualité et la cohérence du code produit par l'équipe : revues de code, standards de développement, bonnes pratiques de sécurité et d'accessibilité numérique. – Piloter les travaux de migration d'hébergement vers le cloud et les montées de version des composants applicatifs. – Identifier la dette technique, prioriser et documenter les plans de remédiation. – Réaliser les arbitrages techniques et être le garant des choix d'architecture vis-à-vis du client. 2. MCO et gestion des incidents – Assurer le support technique de niveaux 2 et 3 sur l'ensemble du périmètre. – Analyser, qualifier et traiter les incidents et anomalies remontés en production. – Piloter les opérations de patch, d'upgrade et de maintenance préventive des composants. – Garantir la disponibilité et la supervision des environnements (logs applicatifs, métriques système, disponibilité). 3. DevOps et qualité logicielle – Contribuer à la mise en place et à l'amélioration continue des pipelines CI/CD (Git, Jenkins). – Piloter l'utilisation des outils d'audit de qualité et de sécurité (SonarQube, Checkmarx). – Accompagner la démarche d'accessibilité numérique (Asqatasun) et d'éco-conception.
Offre d'emploi
Chef de projet Agile Master Confirmé
KEONI CONSULTING
Publiée le
Azure Data Factory
Backlog management
Scrum
18 mois
20k-60k €
100-500 €
Paris, France
Contexte Vous interviendrez au sein d'un projet récent, innovant en termes d'organisation et de technos. La mission s’inscrit au service du produit Editeur : - Plateforme d’api éditeur - Média autour de cette plateforme. La mission concerne l’un des deux pôles. Ce produit est en pleine transformation pour devenir un produit autonome utilisable par plusieurs clients. MISSIONS L'Agile master est un facilitateur de la vie d’une équipe de delivery et garant de son bon fonctionnement. Il est également facilitateur des démarches agiles (SCRUM/KANBAN/...), devops et des relations avec les autres équipes de l’écosystème. Il accompagne l'équipe dans un objectif d'autonomie et d'amélioration continue. Etre moteur sur la transformation agile et les pratiques au niveau de son éco système au sens très large et s'assure ainsi de la bonne cohérence de l'animation et des bonnes pratique à l'échelle de son domaine ou de sa factory ou d'un domaine de sa dimension systémique. Dans une approche lean, il promouvoit les méthodes et pratiques agiles dont il est le garant, et de faire en sorte que les équipes deviennent autonomes dans leur fonctionnement Agile. D’un point de vue méthode, il conseille aussi les acteurs pour trouver les pratiques les plus adaptées au contexte. Livrables • Mise en place des pratiques agiles. • Mener les activités préparatoires : Accompagner/coacher le Product Owner, Animer les séances d'évaluation des items du backlog et aider l'équipe à devenir autonome sur ce sujet • Mise en place des artefacts (Indicateurs, Burndown, HealthCheck, etc.) utiles, utilisés et utilisables au suivi de l’efficience de l’équipe. • Organisation des différentes cérémonies : Weekly, DSM, Rétrospective, Maturation, Démo. S'assurer que la documentation technique et fonctionnelle soit à jour et utile au partage de connaissance (intra équipe, inter équipe, nouveaux arrivants) S’assurer de l’autonomie de l’équipe pour un déploiement en continue (en recette et à venir en production) • Aider l'équipe à s'améliorer en continu : analyse des obstacles, éléments bloquants, interférences extérieures.
Offre d'emploi
Expert Elasticsearch
EDC DIGITAL-IT
Publiée le
Architecture
Elasticsearch
8 mois
40k-45k €
400-550 €
Paris, France
Au sein d'un client grand compte nous recherchons un profil Expert Elasticsearch : Contexte Dans une logique de renforcement de nos systèmes de supervision, nous souhaitons intégrer un expert Elasticsearch à forte sensibilité architecte afin d’accompagner nos équipes sur les volets infrastructure, observabilité et documentation technique. Objectifs de la mission Optimiser et faire évoluer l’architecture Elasticsearch Mettre en place des solutions avancées d’observabilité (APM, RUM, Synthetics, ML) Rédiger la documentation technique pour les équipes projet et infogérants MCO & MCS , traitement des incidents et opération HNO possibles Travaux attendus Administration N3 du cluster Elasticsearch Ajout de logs internes avec un intégrateur Rédaction de documents d’architecture et techniques Relecture/validation de Merge Requests (GitLab) Ajustement des configurations et mises à jour du cluster Prise en charge des appels API REST & documentation associée Création de dashboards complexes Déploiement APM, Synthetics, RUM, alerting, Machine Learning Etude PRA / PCA avec intégration plateforme secondaire Livrables attendus Rapport d’audit technique & schéma d’architecture cible Documentation technique et fiches pratiques Tableaux de bord d’observabilité Cahiers de configuration APM, ML, alerting Journal de validation des MR Guide API REST Recommandations PRA / PCA et support métier Code : playbooks, roles, collections Ansible, configurations au format Yaml
Offre d'emploi
BA technico fonctionnel KELIA KNIME (à défaut ALTERIX) (H/F)
QODEXIA
Publiée le
kelia
KNIME
10 jours
France
QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Client : Domaine de l’assurance Poste : BA technico fonctionnel KELIA KNIME (à défaut ALTERIX) Nombre de poste : 1 Expérience attendues : - minimum 5 ans d'expérience sur le périmètre fonctionnel Retraite - 3 ans sur le progiciel KELIA - au moins 2 ans sur ETL KNIME (à défaut ALTERIX) Localisation : Mission full Télétravail avec présence sur site uniquement pour des réunions clés à la demande du client (Site client Issy Les Moulineaux) Démarrage : ASAP
Mission freelance
Développeur iOS Senior – Swift / SwiftUI
INSYCO
Publiée le
Architecture
Back-end
CI/CD
36 mois
400-510 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Développeur iOS Senior – Swift / SwiftUI Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence MDE/IOS/5233 dans l'objet de votre message Notre client, acteur majeur du secteur audiovisuel, recherche un développeur iOS Senior pour participer aux évolutions d'une application média grand public de grande envergure, développée en SwiftUI. La prestation porte sur la conception, le développement et la maintenance de nouvelles fonctionnalités, en collaboration étroite avec les équipes produit, design et backend. Une attention particulière sera portée à la qualité de l'expérience utilisateur, à la performance et à la conformité aux standards d'accessibilité (RGAA 4.1). Le profil devra démontrer un intérêt réel pour le produit sur lequel il travaille, comprendre les besoins des utilisateurs et contribuer activement à l'amélioration continue de l'application. Missions principales : Participer à la conception, au développement et à la maintenance de nouvelles fonctionnalités de l'application Collaborer étroitement avec les équipes produit, design et backend Veiller à la qualité de l'expérience utilisateur et à la performance de l'application Appliquer les principes d'accessibilité numérique (RGAA 4.1) Contribuer à la maintenance et à l'évolution d'un Design System propriétaire Mettre en place et maintenir les outils de CI/CD Travailler dans un environnement intégrant un Backend for Frontend (BFF) : utiliser et participer à la définition des API Utiliser Swift Package Manager pour la gestion des dépendances Intervenir sur des applications à fort trafic et à fort contenu éditorial Contribuer à l'amélioration continue de l'application Swift, SwiftUI, Swift Concurrency, Swift Package Manager, Clean Architecture, CI/CD, RGAA 4.1, Backend for Frontend (BFF), Push Notifications, Design System
Offre d'emploi
Développeur Java Client Lourd Swing ou Fx Confirmé - CDI - Aix en Provence H/F
█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
DevOps
Java
Linux
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Offre importée
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Offre d'emploi
Technicien gestion des habilitations F/H
Experis France
Publiée le
25k-30k €
Mer, Centre-Val de Loire
Technicien gestion des habilitations F/H - Mer 🔎 Offre de mission - Gestion Opérationnelle des Accès / IAM 📍 Localisation : Mer ou Brunoy 📅 Date de démarrage : ASAP 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement des activités liées à la gestion des identités et des accès, nous recherchons un profil orienté IAM / Gestion des habilitations , capable d'assurer le traitement opérationnel des demandes, le support aux utilisateurs et la participation aux contrôles de conformité. Vous interviendrez au cœur des enjeux de sécurité du SI, en lien direct avec les équipes IT, Sécurité et RH. ✅ Activités principales 1. Gestion opérationnelle des accès Traitement des demandes d'habilitations : création, modification, suppression Application du principe du moindre privilège Vérification de la complétude et des validations des demandes 2. Support & communication Accompagnement des utilisateurs et managers dans leurs demandes d'accès Interaction quotidienne avec les équipes IT, sécurité et RH Production de reportings réguliers Traitement des incidents liés aux accès 3. Gestion de la connaissance Création et mise à jour des articles de connaissance dans l'outil ITSM Contribution à l'amélioration de la documentation utilisateur et interne 4. Contrôles & conformité Participation aux actions issues des revues de conformité Production des éléments demandés pour les contrôles récurrents Contribution aux plans d'actions suite aux audits de sécurité 5. Amélioration continue Participation à l'optimisation des processus d'habilitation Propositions d'améliorations et d'automatisations dans les outils IAM/IAG Veille technologique et montée en compétences continue
Mission freelance
Analyste Risque de Crédit - Banque
FINAX Consulting
Publiée le
Finance
10 mois
400-700 €
Paris, France
Analyste Risque de Crédit - Banque Contexte Nous recherchons des consultants analystes en risque de crédit pour le compte d’un de nos clients banque dans le cadre du renforcement des équipes sur des activités opérationnelles liées au suivi et à l’analyse du risque de crédit. Les consultants interviendront sur des activités BAU (Business As Usual) autour de l’analyse et du suivi des portefeuilles, dans un environnement couvrant notamment les périmètres retail et commercial real estate. Rôles et responsabilités Réaliser des analyses liées au risque de crédit sur différents portefeuilles Contribuer au suivi et au monitoring des indicateurs de risque Participer aux activités opérationnelles BAU des équipes risque Exploiter et analyser des données de risque de crédit Produire des analyses et reportings à destination des équipes internes Interagir avec les équipes risque et data dans le cadre du suivi des portefeuilles Compétences requises 5 à 10 ans d’expérience en analyse du risque de crédit Expérience sur des portefeuilles Retail et/ou Commercial Real Estate Bonne compréhension des problématiques risque de crédit en environnement bancaire Maîtrise des outils suivants : SAS, SQL, Python Capacité d’analyse et de traitement de données financières et de risque Rigueur, autonomie et capacité à intervenir dans un environnement opérationnel Détails de la mission Durée : 10 mois Date de démarrage : fin mars Localisation : Paris Statut : Consultant freelance TJM indicatif : 700 à 750 € selon profil
Offre d'emploi
Gestionnaire de de parc IT
YGL consulting
Publiée le
Office 365
3 mois
40k-45k €
210-420 €
Paris, France
Nous recrutons un Gestionnaire de de parc IT H/F ayant une bonne connaissance de Service now et Office 365. LES MISSIONS: Management de l’équipe en binôme avec le référent Piloter et accompagner une équipe de techniciens / gestionnaires de parc. Planifier les activités et suivre l’avancement via les tableaux de bord Service Now. Co-Animer les réunions d’équipe et assurer la montée en compétence. Suivre la performance au travers de reporting (volumes, backlog). Gestion du parc informatique Superviser la mise à jour des actifs matériels et consommables dans Service Now Asset Management. Garantir la qualité des informations liées au parc : affectations, statuts, contrats, cycle de vie. Piloter l’ensemble du cycle de vie via Service Now Demandes de matériels, Réception et enregistrement, Préparation et déploiement, Retours et recyclage. Support opérationnel Être l’escalade sur les demandes matériels enregistrées dans Service Now. Analyser le volume de demandes grâce aux rapports Service Now et proposer des plans d’action. Contribuer à la documentation des workflows et modèles de demandes (catalog items) Pilotage et reporting Produire mensuellement les rapports Service Now Disponibilité et conformité du parc, Volumétrie des demandes, Proposer des optimisations de coûts et de processus basées sur les données Service Now Amélioration continue et conduite du changement Optimiser les processus asset en lien avec l’équipe Service Now (Workflows, catalogues, dashboards). Participer à l’évolution du module Service Now Asset Management. Rédiger, maintenir et diffuser les procédures opérationnelles.
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