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Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Rennes (35). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés (prime de 150€ par mois). Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Rennes (35). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés (prime de 150€ par mois). Vos principales missions seront de : Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles. Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques. Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.). Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité. Gérer les demandes de support via notre système de ticketing. Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes. Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale

Incident & Knowledge Manager - Paris 15eme (F/H) - Paris Contexte Dans le secteur des médias/audiovisuel, Experis recrute un(e) Incident & Knowledge Manager afin de piloter la gestion des incidents et structurer la base de connaissances sur un environnement à forte visibilité et exigences de qualité de service. Vos missions Incident Management (50%) Définir, maintenir et faire appliquer le processus de gestion des incidents Superviser les workflows des tickets (qualification, affectation, résolution, clôture) Garantir la qualité de qualification, le respect des SLA et le suivi des escalades Réduire les effets de ping-pong et les doublons entre équipes Analyser les dérives (backlog, vieillissement, non-respect des délais) et piloter les actions correctives Identifier les incidents récurrents et contribuer au Problem Management Knowledge Management (50%) Structurer, maintenir et faire évoluer la base de connaissances (KB) Garantir la qualité, la complétude et l'actualisation des articles Identifier les besoins de création/amélioration à partir des incidents et retours terrain Promouvoir l'usage de la KB auprès des équipes support et techniques Participer à l'automatisation et à l'industrialisation des solutions récurrentes Reporting & amélioration continue Produire et analyser les reportings (tendances, volumétrie, causes racines) Proposer des plans d'amélioration continue (processus, réduction des volumes, amélioration du taux de résolution au premier contact)

Contexte Dans le cadre de l’évolution d’une plateforme Data basée sur Informatica IDMC au sein d’un environnement hybride, nous recherchons un Tech Lead Informatica IDMC pour accompagner une équipe d’environ 15 développeurs. La mission vise à renforcer la gouvernance technique de la plateforme, harmoniser les pratiques de développement et contribuer à l’amélioration continue des performances, de la fiabilité et de la maintenabilité des solutions mises en œuvre. Missions Gouvernance technique Définir et promouvoir les standards de développement et les bonnes pratiques. Mettre en place des modèles d’architecture et des règles de conception communs. Réaliser des revues techniques sur les flux et traitements les plus complexes. Optimiser l’utilisation de la plateforme et ses performances. Amélioration continue Identifier et réduire la dette technique. Améliorer la qualité, la maintenabilité et l’efficacité des développements. Renforcer les pratiques de supervision, de documentation et de déploiement. Contribuer à l’optimisation des coûts d’exploitation de la plateforme. Accompagnement des équipes Apporter un support technique aux développeurs sur les sujets complexes. Réaliser des revues de code et partager les bonnes pratiques. Accompagner la montée en compétences de l’équipe. Animer des sessions de partage de connaissances. Support aux projets Intervenir sur les cas d’usage les plus critiques ou complexes. Contribuer à la résolution d’incidents techniques. Apporter une expertise et un leadership technique lorsque nécessaire. Informations complémentaires Mission à temps partiel : 2 à 3 jours par semaine. Environnement international. Équipe d’environ 15 développeurs. Anglais courant requis.

éveloppeur Full-Stack Java (H/F) – Secteur Transport Client : Secteur Transport Poste : Développeur Full-Stack Java Nombre de postes : 1 Expérience requise : 4 à 6 ans Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son équipe Build & Run FAST , notre client du secteur du transport recherche un Développeur Full-Stack Java pour intervenir en assistance technique / régie sur des projets de développement et de refonte applicative. La mission s’inscrit dans un programme visant à standardiser et homogénéiser les pratiques de développement autour d’un framework propriétaire , intégrant notamment les sujets de SSO, sécurité, patterns d’architecture, composants techniques mutualisés et standards de développement . Le consultant rejoindra le premier noyau de développeurs FAST dédié à ce projet stratégique, avec pour objectif de participer à la montée en puissance de l’équipe et d’accompagner progressivement l’intégration de profils plus juniors.

Contexte de la mission : Dans le cadre de nombreux nouveaux projets complexes et innovants, nous accompagnons notre client, acteur majeur dans le domaine de la Défense et recherchons à ce titre, un ingénieur FPGA H/F pour contribuer au développement des fonctions numériques embarquées au coeur de ses calculateurs et équipements. Responsabilités : - Participation aux études de faisabilité et aux travaux d'architecture FPGA ; - Rédaction des spécifications techniques ; - Réalisation des développements FPGA en VHDL (modélisation, synthèse, placement/routage, vérification) ; - Participation aux activités d'intégration et de validation sur carte cible ; - Relation et interface avec les équipes électronique, logiciel, validation et projet ; - Participation à l'amélioration continue de l'environnement de développement et de vérification FPGA. Localisation du poste : Région parisienne / Bourges

Dans le cadre du développement d'une plateforme d'Intelligence Artificielle innovante, nous recherchons un Développeur Python confirmé disposant d'une expérience concrète sur les technologies d'IA générative. Vous interviendrez sur la conception, le développement et l'évolution d'une plateforme IA stratégique développée en interne, avec un fort niveau d'exigence en matière de qualité logicielle, d'architecture et de maintenabilité. Vos missions Participer à la conception et à l'évolution d'une plateforme IA en environnement Python Développer des applications et API robustes autour des technologies IA générative Concevoir et implémenter des architectures RAG (Retrieval Augmented Generation) Intégrer et orchestrer des modèles LLM Garantir la qualité du code, les performances et la maintenabilité des développements Participer aux revues de code et à l'amélioration continue des bonnes pratiques de développement Contribuer aux choix d'architecture et aux évolutions techniques de la plateforme Collaborer avec les équipes produit et techniques dans un contexte innovant Environnement techniqueIndispensable Python FastAPI ou frameworks backend équivalents API REST Git Docker Tests automatisés Clean Code Architecture logicielle IA Générative LLM (OpenAI, Mistral, Llama ou équivalent) RAG LangChain ou LlamaIndex Bases vectorielles (Qdrant, ChromaDB, Weaviate, Pinecone ou équivalent) Embeddings Apprécié Langfuse ou outils d'observabilité IA Kubernetes CI/CD Déploiement de solutions IA en environnement de production

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Notre client, acteur majeur des systèmes critiques pour la Défense, recherche 2 à 3 Program Managers en CDI , basés à Paris , Six-Fours-les-Plages ou Aix-en-Provence , pour piloter des projets complexes dans un environnement exigeant et stratégique. Vos missions Piloter des projets stratégiques impliquant des systèmes techniques complexes. Encadrer des équipes pluridisciplinaires (logiciel, électronique embarquée, systèmes). Garantir l'atteinte des objectifs Qualité / Coûts / Délais. Contribuer aux réponses à appels d'offres et sécuriser les engagements. Collaborer avec les acteurs institutionnels et industriels du secteur Défense. Profil recherché Expérience confirmée en direction de projet complexe. Capacité à gérer la pression et les responsabilités liées à des environnements sensibles. Compréhension technique en logiciel , électronique embarquée ou sécurité . Appétence réelle pour le secteur Défense. Français courant. Déplacements nationaux ponctuels. Environnements possibles selon les postes Logiciel critique Électronique embarquée Terminaux mobiles sécurisés (haut niveau de protection) Pourquoi les rejoindre ? Organisation en forte croissance et en montée en gamme. Rôle à fort impact sur des projets stratégiques et sensibles. Participation à des programmes de long terme structurants. #LI-ST1

Notre client, acteur majeur des systèmes critiques pour la Défense, recherche 2 à 3 Program Managers en CDI , basés à Paris , Six-Fours-les-Plages ou Aix-en-Provence , pour piloter des projets complexes dans un environnement exigeant et stratégique. Vos missions Piloter des projets stratégiques impliquant des systèmes techniques complexes. Encadrer des équipes pluridisciplinaires (logiciel, électronique embarquée, systèmes). Garantir l'atteinte des objectifs Qualité / Coûts / Délais. Contribuer aux réponses à appels d'offres et sécuriser les engagements. Collaborer avec les acteurs institutionnels et industriels du secteur Défense. Profil recherché Expérience confirmée en direction de projet complexe. Capacité à gérer la pression et les responsabilités liées à des environnements sensibles. Compréhension technique en logiciel , électronique embarquée ou sécurité . Appétence réelle pour le secteur Défense. Français courant. Déplacements nationaux ponctuels. Environnements possibles selon les postes Logiciel critique Électronique embarquée Terminaux mobiles sécurisés (haut niveau de protection) Pourquoi les rejoindre ? Organisation en forte croissance et en montée en gamme. Rôle à fort impact sur des projets stratégiques et sensibles. Participation à des programmes de long terme structurants. #LI-ST1

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société spécialisée dans la location et la réparation de matériel de stockage, un(e) Ingénieur Intégration ERP H/F, pour accompagner sa croissance, en création de poste. Au sein d'une société de 500 collaborateurs, vous intégrez le service Business Support de la DSI. Ainsi, vous êtes rattaché(e) au manager travaillez en binôme avec un PO. A ce titre, vous : -Intervenez spécifiquement sur l'activité industrielle et de réparation du groupe, -Réalisez le recueil des besoins auprès des utilisateurs sur le terrain (ouvriers et techniciens), -Arbitrez et priorisez les besoins d'implémentation et nouveaux développements d'ERP et autres applications, -Pilotez les développements et intégrations applicatives ainsi que les prestataires, -Assurez le support applicatif et le paramétrage des différents outils, -Suivez les migrations et flux entrants et sortants vers Sage X3 (modules supply et industrie), -Proposez des alternatives techniques automatisez les process applicatifs avec l'IA et des technos innovantes, -Mettez en place des webservices, interfaces et API, -Développez via l'IA ou du low-code des petites applications, -Analysez les logs de webservices, Rémunération : 45 à 50 K€ bruts/an (fixe selon expérience), statut cadre + RTT.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, groupement hospitalier, un(e) Technicien Helpdesk H/F. Rattaché(e) à une DSI d'une cinquantaine de personnes, vous rejoignez le centre de services (15 personnes). Vous : -Êtes le point d'entrée de toutes les demandes venant des 15 établissements du groupement, -Recevez 30 à 50 appels très variés chaque jour : création de profil utilisateur sous Active Directory, oubli de mot de passe, dysfonctionnement d'une imprimante... -Créez vos tickets sous l'outil dédié, -Escaladez les demandes N3 à vos homologues techniciens de proximité, -Participez ponctuellement à des opérations terrain (1 journée par mois avec un technicien de proximité), -Participez à l'astreinte (après 3 à 6 mois d'intégration), Conditions de travail : - Horaires : plages fixes entre 8h et 18h (en binôme) - Temps de travail : 39h/semaine Astreintes : environ 5 à 6/an (téléphone et PC portables fournis) Rémunération & Avantages : - 1900 € nets/mois selon expérience (env. 24-25K€ brut/an) - RTT : 19 jours - Congés : 28 jours de CP dès la première année - Cantine sur place avec participation employeur - Perspectives d'évolutions concrètes (technicien de proximité, service infra...)

Développeur PHP / Laravel Full Stack (H/F) Informations : CDI Télétravail jusqu'à 100 % Bourg-en-Bresse (01) Rémunération 32 000 à 40 000 € brut annuel, selon expérience. Contexte du poste Nous accompagnons l'un de nos clients, un éditeur de solutions logicielles ERP innovantes; Missions Analyser les besoins d'évolution et participer aux choix d'architecture en équipe Concevoir, développer et mettre en production de nouvelles fonctionnalités Assurer les corrections curatives et préventives sur le parc applicatif Web Intégrer et déployer les solutions Web dans l'écosystème existant Profil recherché Minimum 2 ans d'expérience en développement PHP, idéalement avec Laravel À l'aise avec le développement Full Stack Rigoureux, communicant, force de proposition Sensibilité à la qualité du code et au travail collaboratif Curiosité et motivation pour un environnement orienté produit Environnement technique Environnement technique : PHP 8.1+, Laravel 9 à 11, HTML, Javascript, CSS, Bootstrap, Composer, MySQL, AWS, Linux, Apache/Nginx. Outils & environnement de développement : Docker, PHPStorm, GitHub, Trello.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans l'édition de logiciel, un ou une : Chef de Projet Senior Assurances IARD (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. La structure met à disposition de ses clients (courtiers et compagnies d'assurance) une plateforme SAAS afin de gérer facilement les contrats IARD : tarification, souscription, gestion, indemnisation et renouvellement. Au sein d'une équipe de 10 personnes (Chefs de Projets, Business Analyst, …) et rattaché au Directeur des Opérations, vous piloterez les projets d'implémentation de solutions SAAS chez les clients (externes) de la structure. Vous les accompagnerez dans le design des solutions, ainsi que dans le déploiement. A ce titre, vos principales missions seront : - Accompagner les commerciaux de la structure auprès des clients (courtiers et compagnies d'assurance) dans les phases d'avant-vente, de déploiement, et d'après-vente, afin de contribuer à la conception de solutions adaptées à leurs enjeux métiers ; - Participer au recueil et à l'analyse des besoins métiers (renouvellement des contrats, tarification, souscription, gestion, indemnisation) des clients (courtiers et compagnies d'assurance) ; - Conseiller les clients sur la faisabilité de leurs besoins, leur proposer des solutions adaptées : Core Model uniquement VS solution personnalisée et donc plus couteuse, possibilités d'interfaçage avec d'autres applicatifs, mise ne place de flux EDI, mise de place de Single Sign On, … - Cordonner toutes les parties prenantes des projets en interne (commerciaux, développeurs, QA, infrastructures, équipes métiers externes), afin d'assurer la qualité des projets et les délais de livraison prévus ; - Suivre les réalisations techniques (développements, mises à disposition des infrastructures, …), faire le lien entre les métiers (clients externes) et la technique en interne ; - Accompagner les clients dans les phases de déploiement, sur les différents Roll-Out, puis en phase d'Hyper-Care ; - Collaborer avec les équipes de maintenance applicative pour résoudre rapidement les problèmes techniques ; - Conseiller et accompagner nos clients dans leur transformation digitale sur tous les sujets IARD ; - Intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valeur d'un courtier ou d'un assureur…

Construisez des plateformes web à très forte audience Dans le cadre du développement de plateformes numériques à fort trafic, nous recherchons un(e) Développeur(se) Front-End Senior React.js passionné(e) par la qualité logicielle, la performance et l'expérience utilisateur. Vous rejoindrez une équipe Agile composée de développeurs, Product Owners, UX/UI Designers et experts techniques afin de concevoir et faire évoluer des applications web modernes utilisées quotidiennement par un large public. Vous participerez à des projets ambitieux où la performance, la scalabilité et l'excellence technique sont au cœur des enjeux. Vos missionsDéveloppement Front-End Concevoir, développer et maintenir des applications web modernes avec React.js et TypeScript. Participer à la définition des architectures Front-End et aux choix techniques. Développer des composants réutilisables et maintenables. Garantir la qualité, la robustesse et l'évolutivité du code produit. Participer activement aux revues de code et au partage des bonnes pratiques. Architecture et gestion des données Mettre en œuvre des architectures Front-End performantes et évolutives. Concevoir et maintenir des mécanismes de gestion d'état avancés avec Redux. Gérer les flux de données asynchrones et les interactions complexes avec les services métiers. Intégrer des API REST et GraphQL. Performance et optimisation Optimiser les performances des applications et améliorer l'expérience utilisateur. Travailler sur les problématiques de Web Performance et Core Web Vitals. Mettre en œuvre des stratégies de cache et d'optimisation des ressources. Participer à l'amélioration continue des performances sur des plateformes à fort trafic. Qualité logicielle et DevOps Concevoir et maintenir des tests unitaires et d'intégration. Participer à l'automatisation des déploiements et des processus de livraison. Contribuer à l'amélioration des pipelines CI/CD. Garantir le respect des standards de qualité et de sécurité. Collaboration Agile Participer aux cérémonies Agile (Scrum ou Kanban). Collaborer étroitement avec les équipes Produit, UX/UI et Back-End. Contribuer aux discussions d'architecture et aux décisions techniques. Accompagner les développeurs plus juniors et partager votre expertise. Stack TechniqueFront-End React.js TypeScript Redux Hooks Context API HTML5 / CSS3 / JavaScript ES6+ APIs & Data REST GraphQL MongoDB Elasticsearch Industrialisation Git Jenkins CI/CD Tests unitaires et d'intégration Outils collaboratifs Jira Confluence

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : La Roche Sur Yon (85) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine ✔ Démarrage ASAP ✏ CDI client final (pré-embauche) 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Data Scientist et IA H/F afin d'intégrer la Data Factory de notre client. Au sein d'un équipe composée de 2 Data Scientists, tes missions sont : Accompagner la transformation digitale numérique, data et IA du client Gérer les projets IA / Data adaptés à l'entreprise Participer aux projets qui concernent tous les domaines fonctionnels (finance, supply chain, ressources humaines...) Comprendre les enjeux métiers des projets Participer aux lancements des nouveaux projets et assurer les RUN des projets déjà livrés Effectuer de la veille technique et documentaire ( bon niveau en anglais écrit et lu demandé )

Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? 🚀 Chez K-LAGAN, nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique et accompagnement personnalisé. Aujourd'hui, nous recherchons un.e Lead IA & QA pour rejoindre l'un de nos clients du secteur financier basé à Paris . 🔹 Contexte : Notre client, acteur majeur du secteur financier, engage une transformation profonde de ses pratiques de qualité logicielle. Dans un environnement agile en pleine évolution, la direction IT souhaite accélérer l'intégration de l'intelligence artificielle générative (GenAI) au cœur de ses processus QA. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire internationale, avec pour mission de piloter cette démarche d'innovation, de la conception à la mise en production des agents IA. 🔹 Missions : Accompagner le centre d'expertise dans l'identification des usages de l'IA appliqués au test Concevoir et implémenter des agents IA génératifs au service des processus qualité (génération de cas de tests, analyse de couverture, détection d'anomalies…) Conduire des POC et études de faisabilité Accompagner les équipes agiles et transverses dans l'adoption des outils et pratiques IA/QA