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Pour un de mes clients, je suis à la recherche d'un Chef de projet déploiement Ivanti habilitable. L'objectif est d'avoir un profil fonctionnel (mise en place de jalons, COPIL,...) avec des connaissances Ivanti (expérience sur un projet autour de l'outil). Lieu : Athis-Mons (91) Date : ASAP Durée : longue mission (6 mois minimum) TJM : 520€/J Mission : Le projet porte sur un volume d’environ 4000 à 5000 appareils, déployés de manière progressive et échelonnée sur une durée de 4 ans. Note : le choix du constructeur et du modèle de tablette n’est pas encore arbitré à ce stade. Cette décision sera instruite lors de la phase de cadrage et/ou du Proof of Concept. La solution MDM retenue est Ivanti Core (on-premise). Le projet ne porte donc pas sur le choix ou le déploiement d’un MDM, mais sur l’ensemble des problématiques opérationnelles et organisationnelles liées à l’intégration des tablettes dans l’environnement DSNA : configuration MDM adaptée au contexte DSNA, gestion des accès réseau, définition du catalogue applicatif, politique d’enrôlement et organisation du support utilisateur. En 2026, les travaux porteront sur le cadrage complet du projet et la réalisation d’un Proof of Concept (PoC), jalon décisionnel permettant de valider les choix techniques et organisationnels avant tout engagement sur le déploiement progressif. La question de la procédure d’achat pour les tablettes sera également instruite. Enjeux et problématiques : • Configuration MDM Ivanti Core : paramétrage des profils de configuration, politiques de sécurité, gestion des certificats, sites et applications autorisés. Les profils seront adaptés au système d’exploitation de la tablette retenue. • Accès réseau • VPN et sécurité • Catalogue applicatif • Politique d’enrôlement • Modèle de support • Procédure d’achat Contraintes et dépendances : • Choix du matériel non arbitré : le modèle de tablette sera défini lors du cadrage et/ou du PoC. Les choix de configuration MDM devront être adaptés en conséquence. • Déploiement multi-sites : logistique et coordination complexes sur l’ensemble des sites. • Dépendances inter-pôles • Évolution potentielle de la solution MDM : une évolution de l’outil MDM est envisagée à horizon 2027, sans décision arbitrée à ce stade. La documentation des choix techniques devra être réalisée de manière à en faciliter la portabilité vers un autre outil. Services attendus: • Cadrage du projet : élaboration de la note de cadrage (périmètre, planning 4 ans, gouvernance, parties prenantes, risques) ; organisation des ateliers de recueil des besoins. Le choix du modèle de tablette sera instruit dans ce cadre. • Définition de la configuration MDM Ivanti Core : paramétrage des profils adaptés au contexte client, gestion des certificats, définition des applications et sites autorisés. La documentation devra être conçue de façon agnostique pour faciliter une éventuelle migration MDM. • Instruction des aspects réseau • Instruction des aspects sécurité et VPN • Définition du modèle de support • Instruction de la procédure d’achat : analyse avec le Pôle Achat Durable et Marchés ; contribution à la rédaction des pièces techniques si mise en concurrence. • Pilotage du PoC : organisation, suivi et reporting du Proof of Concept ; rédaction du rapport de PoC et formulation de la recommandation. Le PoC constitue un jalon décisionnel : le plan de déploiement pluriannuel sera validé sur la base de ses résultats. • Coordination multi-acteurs : animation des réunions de suivi • Reporting et pilotage : production du tableau de bord mensuel, participation aux COPIL. • Présentation de la stratégie à la direction, le cas échéant.

Rattaché-e à la DSI , le/la Lead Support Request Manager pilote le traitement opérationnel des demandes utilisateurs (Service Desk HD/SDP) et assure la qualité et la cohérence du support de proximité en France et à l'International. Il/elle veille à l'optimisation des processus, à la satisfaction des utilisateurs, à la gestion du catalogue de services, et à la diffusion des bonnes pratiques IT et Workplace. Request Management : - Pilotage de l'équipe de request management, - Assurer la gestion et l'optimisation du processus de traitement des demandes (service request), - Gérer le suivi des demandes complexes ou nécessitant une coordination transverse, - Veiller à la cohérence du catalogue de services et des workflows associés, - Piloter la réduction des délais de traitement et la qualité des réponses apportées aux utilisateurs. Suivi opérationnel des KPI (incidents & demandes) : - Assurer le monitoring des indicateurs clés, - Détecter les dérives, anticiper les risques et déclencher les actions correctives nécessaires, - Production des tableaux de bord. Analyses de cause racine (Problem Management contribution) : - Identifier les problèmes sous-jacents avec les équipes techniques, - Proposer et suivre la mise en œuvre des actions préventives ou correctives, - Alimenter la base de connaissances avec les solutions pérennes identifiées. Amélioration continue : - Participer activement aux initiatives d'amélioration continue, - Identifier les inefficiences dans les processus et workflows, - Proposer des améliorations structurantes (automatisation, simplification, documentation, communication, leftshifting), - Accompagner les équipes support dans l'adoption des bonnes pratiques ITIL. Parlons de vous - Expérience de minimum 5 ans en management support IT (Service Desk et support de proximité), dans un environnement multi-sites et international. - Maîtrise des processus ITIL et de la gestion des demandes utilisateurs. - Excellentes compétences en communication, organisation et pilotage de la satisfaction utilisateur. - Capacité à optimiser les processus, gérer un catalogue de services, diffuser les bonnes pratiques et accompagner le changement. - Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit. - Esprit d'équipe, rigueur, sens du service et leadership. Information de la société

Dans le cadre de projets structurants à forte criticité technique, notre client recherche son futur Architecte Logiciel C++ / Qt pour renforcer ses équipes sur son site de Toulouse. Vous interviendrez sur des applications complexes, à forte contrainte de performance, de robustesse et de maintenabilité, dans un contexte où les choix d’architecture ont un impact direct sur le produit final. Vos missions : Intégré à une équipe reconnue pour son niveau d’expertise et ses standards de qualité, vous jouerez un rôle clé au cœur de la chaîne de décision technique : \- Architecture & conception Analyser les besoins métiers et systèmes, les contraintes fonctionnelles et non fonctionnelles (performance, sécurité, maintenabilité). Définir et faire évoluer des architectures logicielles C++/Qt robustes, modulaires et pérennes. Être garant de la cohérence technique globale des solutions. Choisir les patterns, technologies et frameworks adaptés aux enjeux projet. \- Développement & qualité Participer au développement sur les parties sensibles ou structurantes du code. Optimiser les performances (latence, mémoire, multithreading). Mettre en place et promouvoir les bonnes pratiques de développement. Réaliser des revues de code approfondies et constructives. Définir la stratégie de tests (unitaires, intégration, non-régression). \- Amélioration continue & innovation Évaluer les architectures existantes et identifier les axes d’amélioration. Prototyper des solutions pour valider des choix techniques ou anticiper des évolutions. Participer aux réflexions sur la dette technique, la roadmap et la scalabilité des solutions. - Leadership technique Accompagner, guider et faire monter en compétences les développeurs. Jouer un rôle de référent technique auprès des équipes projet. Favoriser la transmission des connaissances et la montée en maturité collective. Les compétences techniques Formation supérieure Bac+5 en informatique ou équivalent. Minimum 10 ans d’expérience sur des fonctions d’architecture logicielle C++ / Qt. Expérience significative dans des environnements complexes et exigeants. Excellente capacité d’analyse, de structuration et de prise de décision technique. Aisance dans les échanges avec des équipes pluridisciplinaires. Goût pour le partage, la transmission et le leadership technique. \- Habilitation Défense : Ce poste implique l’accès à des informations sensibles relevant de la défense nationale. L’éligibilité à une habilitation Défense (Secret Défense) est requise, conformément à la réglementation en vigueur.

Vos missions ? Intégré(e) à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Fullstack. En tant que Développeur .net / React (H/F), vous assurez les missions suivantes : Développer et maintenir des applications web en .NET (C#) et React Concevoir et consommer des API REST Assurer l'intégration front-end / back-end Garantir la qualité, la performance et la sécurité du code Participer aux revues de code et aux rituels agiles Collaborer avec les équipes produit, UX/UI, QA et DevOps

Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) de Bases de Données Senior disposant d'une double compétence DBA Production & DBA Études pour intervenir sur une plateforme e-commerce critique en pleine modernisation. Votre mission : Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données critiques. Administrer des environnements SQL Server Enterprise (AlwaysOn, PRA/PCA, sauvegardes, supervision, tuning, haute disponibilité). Accompagner les équipes de développement dès la conception. Challenger les modèles de données et optimiser les performances SQL. Participer aux revues de code (Pull Requests) et aux choix d'architecture. Contribuer à la transformation des bases vers PostgreSQL, Couchbase et des solutions Cloud. Industrialiser les déploiements et automatiser les opérations via les pratiques DevOps.

Votre rôle Véritable référent technique, vous garantissez : la performance, la fiabilité et la sécurité de la plateforme data la cohérence des architectures analytiques la qualité des solutions délivrées aux métiers Vous intervenez en lien direct avec : les équipes projets internes les métiers (BPO, key users) les partenaires externes (intégrateurs, éditeurs) Vos missions Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services analytiques Concevoir et optimiser les flux de données (internes / externes) Superviser et améliorer les dashboards groupe Définir et faire respecter les standards data Support & coordination Être le point d'entrée technique sur les sujets data / BI Accompagner les projets dans la conception des solutions Gérer les incidents et assurer leur résolution durable Amélioration continue & innovation Faire évoluer la plateforme (robustesse, performance, maintenabilité) Assurer une veille technologique active Contribuer aux démarches FinOps / Green IT Pilotage des coûts Suivre et optimiser les coûts cloud (Azure) Participer à la construction du budget data Gérer les contrats et licences liés aux outils analytiques Qualité & gouvernance Maintenir la documentation des architectures et flux Garantir la conformité (sécurité, bonnes pratiques) Participer aux audits qualité

scription détaillée En charge du déploiement du core modèle Finance sur la version cloud d’Oracle et sur le périmètre des pays à déployer, il : Sera garant du paramétrage de la solution (effectué par lui-même ou par un intégrateur groupe) Collaborera avec un intégrateur local afin de contrôler que les spécificités pays nécessaires à Auchan sont bien couvertes et n’ont pas d’effet de bord sur la solution core Rédigera les spécifications fonctionnelles correspondant au besoin métier Sera le point de contact privilégié des key users pays

Responsable RH Senior — Management de transition · CDI · Troyes (Aube) En un coup d'œil • Secteur privé industriel. • Mission de management de transition de 3 mois à 4/5è, de septembre à novembre 2026, avec vocation à déboucher sur un CDI à temps plein. • Démarrage le 1er septembre 2026. • Poste basé à Troyes, 4 jours par semaine sur site du lundi au jeudi, déplacements deux fois par mois sur un second site proche de la frontière suisse. • Rémunération selon profil. • Dix ans minimum en RH opérationnelle. Le projet PME industrielle d'environ deux cents salariés sur deux sites de production cherche son futur Responsable RH. Prise de poste en transition à quatre cinquièmes dès septembre 2026, puis CDI à temps plein à l'issue des trois premiers mois si la collaboration est concluante des deux côtés. Le poste est rattaché directement au Directeur général. La phase de transition est dense et très opérationnelle : plusieurs chantiers RH sont à remettre en ordre, les processus à fiabiliser, l'équipe à structurer. Vous intervenez autant en expert de terrain qu'en responsable de la fonction. Vous encadrez une équipe de deux personnes dont le niveau d'autonomie est encore limité. Vous maîtrisez l'ensemble des actes RH en direct et êtes capable de les former et de les faire progresser. À terme, ce poste a vocation à évoluer vers la direction RH, voire vers un périmètre incluant des responsabilités de direction administrative et financière. Vos missions Sur le volet administration du personnel et paie • Vous supervisez et sécurisez la production de la paie avec la capacité d'intervenir directement si nécessaire. • Vous garantissez la conformité des contrats, avenants et procédures. • Vous conduisez les entretiens de licenciement et de rupture conventionnelle. • Vous gérez les contentieux prud'homaux. • Vous assurez la veille réglementaire au quotidien. Sur le volet relations sociales • Vous présidez le CSE. • Vous conduisez les négociations annuelles obligatoires et les accords d'entreprise. • Vous gérez les relations avec les partenaires sociaux dans un environnement syndiqué qui requiert souplesse, doigté et sens du tempo. Sur le volet développement RH • Vous déployez les entretiens annuels d'évaluation. • Vous structurez le recrutement, la formation et la GPEC. • Vous accompagnez les managers. • Vous contribuez à la construction d'une marque employeur adaptée au bassin industriel local. Sur le volet management • Vous encadrez votre équipe. • Vous organisez sa montée en compétences. • Vous fiabilisez les processus du service. Le profil recherché Vous justifiez de dix ans minimum en RH généraliste opérationnelle dans un environnement industriel. Une expérience dans la métallurgie ou l'industrie lourde est indispensable. Vous maîtrisez le droit du travail de bout en bout — du disciplinaire au contentieux — et êtes capable de prendre en charge la paie en direct si nécessaire. Vous avez conduit des NAO et géré des relations syndicales dans une PME où les enjeux sociaux sont directs et sans filet. Une expérience en management de transition est souhaitée. La maîtrise d'un SIRH et d'outils de reporting est attendue. L'anglais opérationnel est apprécié, tout comme une expérience en zone frontalière ou dans des groupes à dimension internationale. Ce poste s'adresse à quelqu'un qui apprécie les petites structures industrielles où la RH est à la fois stratégique et profondément opérationnelle, et qui a l'ambition de s'inscrire dans la durée. La perspective d'évolution vers un périmètre de direction administrative et financière s'adresse à un profil curieux, qui a l'appétence pour dépasser la seule fonction RH.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un PMO senior sur Massy Ce poste est rattaché à la Head of Digital value tower groupe & stratégie France. Au sein de son équipe, vous participez au pilotage des investissements digitaux sur l’ensemble des pays du groupe. Vous aurez l’opportunité de collaborer avec l’ensemble des Digital Factories et du contrôle de gestion autour des missions suivantes : Contribuer à l’élaboration et au suivi du plan stratégique ; Contribuer au pilotage budgétaire de la France et des Pays . Créer et alimenter les outils de reporting financier : portfolios, KPIs de suivi du budget et du consommé… Automatiser toutes les procédures de notre écosystème (gsheet…) Contribuer à la rédaction de notes de synthèse / présentations Google Slide à destination du top management Profil recherché Formation : Diplôme de niveau BAC +4 à 5, en école de commerce, d’ingénieurs ou université; Expérience : > 7 ans Compétences Techniques / métiers : Savoirs faire : ? Esprit analytique et de synthèse : expertise dans l'analyse croisée de données, notamment financières. ? Capacité à travailler en anglais ? Expert de la suite Google, notamment un niveau avancé sur Google Sheet et Google Apps Script ? Culture tech et produit dans un environnement agile ? Une expérience dans la gestion de projets digitaux serait un plus Savoir être : ? Capacité à interagir avec des interlocuteurs “C-level” ? Capacité à travailler en équipe et à accompagner les décisionnaires dans un environnement multiculturel et multi dimensionnel ? Proactivité et sens de l’initiative

Hanson Regan recherche un Chef de Projet Technique (500 € max.) basé à Paris pour une mission de 9 mois renouvelable (longue durée). 2 à 3 jours de présence sur site par semaine Chef de Projet Technique Profil recherché Expérience Plus de 7 ans d'expérience en gestion de projets applicatifs (MOE). Expérience confirmée en : Gestion de projets de développement logiciel. Gestion de portefeuille d'applications. Gestion de la maintenance et du support applicatifs (TMA/MCO). Compétences en gestion de projet Gestion de la maintenance des projets et des applications. Gestion budgétaire et suivi des échéanciers. Gestion des risques. Planification des livrables et coordination des parties prenantes. Animation et reporting des comités de pilotage. Solide connaissance des méthodologies Waterfall (modèle en V) et Agile (Scrum, Kanban). Maîtrise des outils de gestion de projet. Compétences techniques Gestion de la configuration et contrôle de version (Git, GitLab). Connaissance des bases de données (PostgreSQL, SQL). Bonne compréhension des environnements Java, Node.js et React.js. Connaissance des enjeux liés à la sécurité et à la conformité des applications : Audits de sécurité Accréditation/certification de sécurité Conformité au RGPD Normes d'accessibilité (RGAA) Exigences de préparation à la production et de surveillance Compétences relationnelles : Excellentes aptitudes à la communication et à l'animation de réunions. Solides compétences en leadership et en coordination d'équipe. Capacité à assurer la liaison entre les équipes techniques, les parties prenantes et les partenaires externes. Solides compétences en matière de reporting et de gestion transversale. __________ Environnement technique : Plateforme cloud : Scalingo Front-end : React.js Back-end : Node.js, Java Base de données : PostgreSQL Gestion de versions : Git, GitLab Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n’acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de me contacter au plus vite si vous êtes intéressé

Modalités Durée : 3 mois Démarrage : ASAP Intervention en environnement grand compte. Dans le cadre de la modernisation d’une infrastructure applicative critique, notre client recherche un Expert Microsoft / Hyper-V pour accompagner la migration d’une application historique vers une nouvelle plateforme virtualisée. L’application concernée repose actuellement sur une infrastructure obsolète composée de serveurs anciens sous Windows Server 2008. Une migration vers une nouvelle architecture virtualisée basée sur Windows Server 2022 et Hyper-V est en cours. Toutefois, depuis cette migration, des problèmes importants de performance ont été constatés sur l’application, alors que la nouvelle infrastructure dispose de capacités matérielles adaptées. L’objectif de la mission est donc d’identifier les causes des dégradations, d’optimiser la plateforme Hyper-V et de fiabiliser l’exploitation de l’environnement. Missions principales Rattaché aux équipes architecture et exploitation, vous interviendrez sur les activités suivantes : Optimisation et expertise Hyper-V Auditer la configuration actuelle de la plateforme Hyper-V. Analyser les problèmes de performance rencontrés sur les machines virtuelles. Identifier les éventuels points de blocage liés à la virtualisation. Préconiser et mettre en œuvre les optimisations nécessaires : configuration CPU et mémoire virtuelle ; gestion NUMA / vNUMA ; optimisation stockage et réseau virtuels ; paramétrage des machines virtuelles ; respect des bonnes pratiques Microsoft. Accompagnement des équipes techniques Conseiller les architectes et équipes infrastructure sur les choix techniques. Participer aux revues d’architecture. Apporter une expertise sur les problématiques liées à Hyper-V et Windows Server. Assurer un transfert de compétences auprès des équipes internes. Industrialisation et automatisation de l’exploitation Revoir le plan de production existant. Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell. Optimiser les tâches planifiées Windows Server. Améliorer la fiabilité et la maintenabilité des procédures d’exploitation. Déploiement applicatif Analyser le mécanisme de déploiement actuel basé sur les GPO. Identifier les axes d’amélioration. Proposer une méthode de déploiement plus robuste et industrialisée. Documentation technique Mettre à jour la documentation d’architecture et d’exploitation. Rédiger les procédures techniques. Formaliser les configurations Hyper-V et les modes opératoires. Profil recherché De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience significative en architecture et administration d’infrastructures Microsoft. Vous maîtrisez notamment : Hyper-V (niveau expert) : architecture et administration ; optimisation des performances ; environnements virtualisés en production. Windows Server 2016/2019/2022 PowerShell avancé Active Directory / GPO Automatisation et industrialisation des environnements systèmes Diagnostic d’incidents complexes d’infrastructure Une expérience sur des migrations d’environnements legacy vers des plateformes modernes virtualisées serait fortement appréciée. Qualités attendues Forte capacité d’analyse et de diagnostic. Autonomie et force de proposition. Capacité à travailler avec des équipes architecture et production. Bon niveau de rédaction documentaire.

Concevoir et déployer une architecture de centralisation et de traitement des logs from scratch (type ELK / SIEM), dans un environnement de sécurité proxy critique Dimensionner l’ensemble de la stack infra (compute, stockage, réseau) en fonction des volumes de logs et contraintes de performance temps réel Installer, configurer et optimiser la stack de collecte et de traitement (Logstash, Beats, indexation, parsing, pipelines) Assurer la mise en place des bonnes pratiques d’architecture SIEM (HA, scalabilité, rétention, performance et résilience) Participer à la définition et au déploiement d’une solution EDR sur un parc de grande envergure (100k+ endpoints) Concevoir le cluster central EDR (architecture serveur, dimensionnement, haute disponibilité, intégration réseau) Coordonner le déploiement global de la solution EDR en interaction avec les équipes infrastructure, sécurité et métiers Garantir la cohérence globale de l’architecture sécurité (logs, EDR, supervision) dans un environnement complexe multi-entités

Architecte Solution SI Cloud Contexte Dans le cadre de l’équipe Architecture Solutions SI de la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud, En tant qu’Architecte Solutions SI : - Organiser et suivre l’accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d’une part et les objectifs de modularisation, rationalisation et d’alignement du SI d’autre part, et dans le respect du cadre d’architecture. -Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI. MISSIONS : Dans le cadre des travaux, l’Architecte Solutions SI sera amené à traiter : - Activités de modélisation : Les modélisations applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets - Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production - Accompagner les projets dans la définition de leur solution d’architecture et la rédaction du dossier d’architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d’architecture) - Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI - Participer à la définition des principes, règles et standard d’architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) - Promouvoir le cadre d’architecture (fonctionnel, applicatif et données) L’architecte devra fournir les prestations suivantes : - Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), Archimate, TOGAF, Modélisation dans MEGA HOPEX, - Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, - Délivrance d'avis d'architecture, - Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, - Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur. Compétences attendues : Architecture technique orientée Cloud (connaissances AWS et/ou GCP, OpenShift/Kubernetes), infrastructures & réseau (PRA/PCA), Sécurité (IAM/IAG, WAF/WAAP, ...), Production/Exploitation IT (Observabilité par ex). Expériences attendues dans l'intégration de solutions, accompagnement à la mise en œuvre d'environnements des projets métiers, ainsi que projets liés aux évolutions d'infrastructures et sécurité.

Dans le cadre d’un projet stratégique pour un client (Telecom) , nous recherchons un(e) Développeur(se) DevOps & Backend Java confirmé(e) afin d’intégrer l’équipe Développement Service Accès. Vous interviendrez sur une plateforme temps réel à forte volumétrie traitant plus de 300 messages/seconde sur environnement Google Cloud Platform (GCP) , basée sur une architecture distribuée utilisant Kubernetes, Kafka et des microservices Java . L’objectif principal est de concevoir, industrialiser et maintenir une plateforme scalable capable d’accompagner la croissance du produit et l’intégration de nouveaux services. Missions principalesInfrastructure & Platform Engineering (50%) Concevoir, administrer et maintenir des clusters Google Kubernetes Engine (GKE) Exploiter et optimiser une plateforme Apache Kafka (partitioning, consumer groups, performance) Mettre en œuvre l’Infrastructure as Code avec Terraform, Helm et Ansible Déployer des solutions d’observabilité : métriques, monitoring, alerting Assurer la sécurité de la plateforme : Workload Identity Network Policies Gestion des secrets Concevoir et améliorer les pipelines CI/CD Développement Backend Java (30%) Développer des microservices haute performance en Java / Spring Boot Participer à la conception d’architectures distribuées Optimiser le traitement des flux temps réel via Kafka Garantir la qualité, la robustesse et la performance des applications Études techniques & amélioration continue (20%) Réaliser des benchmarks de performance et tests de charge ( k6 ) Participer aux études de dimensionnement et capacity planning Rédiger la documentation d’architecture technique (ADR) Participer aux choix techniques et aux évolutions de la plateforme Compétences techniques attendues Indispensables : GCP / Google Cloud Platform : confirmé Kubernetes : expert Google Kubernetes Engine (GKE) : confirmé Java : expert Apache Kafka : avancé Terraform : avancé Ansible : avancé PostgreSQL : confirmé Architecture microservices GCP Kubernetes / GKE Kafka Java 17+ Spring Boot Terraform Helm Ansible CI/CD PostgreSQL k6

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation digitale et de migration vers le cloud (“Move to Cloud”), nous recherchons un(e) Architecte Cyber Cloud Azure afin d’accompagner la définition et la sécurisation de l’architecture cible sur Microsoft Azure. La mission s’inscrit dans un environnement hybride avec des enjeux forts autour de la sécurité, de la conformité, de la gouvernance cloud et de la sécurisation des workloads migrés vers Azure. Missions principales Définir l’architecture sécurité cible dans un contexte de migration vers Microsoft Azure Accompagner les projets Move to Cloud sur les volets cybersécurité et conformité Concevoir et mettre en œuvre les standards de sécurité cloud Azure Réaliser les analyses de risques et les revues d’architecture sécurité Définir les patterns de sécurisation des infrastructures et applications cloud Participer à la gouvernance sécurité du cloud : IAM / RBAC segmentation réseau chiffrement gestion des secrets logging & monitoring Zero Trust Mettre en place et maintenir les solutions de sécurité Azure : Microsoft Defender for Cloud Microsoft Sentinel Azure Policy Key Vault Entra ID Accompagner les équipes infrastructure, réseau, DevOps et applicatives Contribuer à l’industrialisation et à l’automatisation des contrôles sécurité Participer à la rédaction des standards, procédures et documentations techniques

Dans le cadre d'une pré-embauche (CDI FINAL APRES PERIODE DE PRESTATION), nous sommes à la recherche d'un Responsable Support IT (Helpdesk N1/N2) H/F Contexte: Le Responsable Support IT pilote l’ensemble de l’activité support utilisateurs (niveaux 1 et 2) sur le périmètre du site. Il garantit la qualité de service, optimise la performance opérationnelle et contribue à la transformation du support via l’automatisation, la structuration des connaissances et l’amélioration continue. Vos missions: 1 Pilotage opérationnel du support Organiser et superviser le fonctionnement quotidien du helpdesk (N1/N2). Assurer le respect des engagements de service (SLA/OLA). Piloter la gestion des incidents et des demandes utilisateurs. Garantir un niveau élevé de satisfaction utilisateur. Suivre et améliorer le taux de résolution au premier contact (FCR : objectif 70 %). 2 Management d’équipe Encadrer une équipe de 8 à 10 techniciens support. Définir les objectifs individuels et collectifs. Réaliser les entretiens annuels et suivre la performance. Accompagner la montée en compétences (formation, coaching, mentoring). Veiller à la motivation et à la cohésion d’équipe. 3 Gestion des incidents et qualité de service Superviser les incidents majeurs et coordonner les escalades. Mettre en place des processus efficaces de résolution. Analyser les causes racines (RCA) et prévenir la récurrence. Assurer la documentation des solutions. 4 Knowledge management & documentation Structurer et maintenir à jour la base de connaissances (KB). Formaliser les procédures, modes opératoires et guides utilisateurs. Favoriser l’autonomie des équipes via l’accès à l’information. Développer le self-service utilisateurs. 5 Amélioration continue & innovation Identifier les axes d’optimisation du support. Mettre en place des solutions d’automatisation (chatbot, support N0). Participer à l’industrialisation des processus. Déployer des outils de reporting et d’analyse (Power BI, dashboards). 6 Reporting & pilotage de la performance Définir et suivre les KPI (FCR, SLA, volume de tickets, temps de résolution…). Produire des reportings réguliers (hebdomadaires / mensuels). Analyser les performances et proposer des plans d’amélioration. Communiquer les résultats aux parties prenantes. 7 Coordination transverse Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité et applicatives. Interagir avec les métiers, product owners et responsables IT. Assurer la fluidité des escalades et des échanges. Participer aux comités opérationnels et stratégiques. 8 Recrutement & transformation Participer aux recrutements des équipes support. Intégrer les nouveaux collaborateurs (onboarding). Contribuer aux projets de transformation du support. Faire évoluer les pratiques vers un modèle plus digitalisé et centré utilisateur.