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Informations générales Département : Digital, Data & IA Localisation : Siège / Lille (présence obligatoire sur site) Supérieur hiérarchique : IA Ready Lead Position dans l’organisation Le/la IA Ready Analyst prépare et structure les contenus nécessaires au bon fonctionnement des solutions d’intelligence artificielle (copilots, agents, RAG). Il/elle intervient en amont du delivery pour garantir la qualité, la cohérence et l’exploitabilité des bases de connaissances. Encadrement Aucun management direct Interactions internes Équipes Data (Data Hub, gouvernance, référentiels) Équipes IT / DSI Directions métiers Équipes Digital / Data / IA Équipes en charge de l’adoption et de la conformité Interactions externes Partenaires technologiques et plateformes cloud Éditeurs de solutions IA (LLM, RAG, etc.) Cabinets de conseil spécialisés Mission Le/la IA Ready Analyst est responsable de la préparation fonctionnelle des connaissances et contenus utilisés par les solutions d’intelligence artificielle. Il/elle structure les bases de connaissances, garantit leur qualité sémantique, leur cohérence métier et leur traçabilité, et contribue à leur industrialisation pour permettre un usage fiable et performant de l’IA. Responsabilités principales 1. Préparation des contenus IA Identifier et exploiter les sources nécessaires aux cas d’usage IA Structurer, nettoyer et enrichir les bases de connaissances Définir la classification métier (taxonomie, tagging, hiérarchie) Préparer les contenus pour les usages RAG (segmentation, granularité adaptée) 2. Analyse fonctionnelle Comprendre les processus métiers pour organiser les connaissances Définir les règles d’inclusion et d’exclusion des contenus Garantir la cohérence sémantique entre documents et référentiels Assurer l’alignement avec les besoins fonctionnels des cas d’usage 3. Coordination opérationnelle Collaborer avec les équipes IT pour la mise à disposition des données Travailler avec les équipes Data pour l’alignement avec les référentiels Coordonner avec les équipes IA Delivery pour valider la complétude des contenus Contribuer aux spécifications fonctionnelles liées à l’indexation et à l’exploitation des données 4. Qualité des données et des contenus Identifier les doublons, incohérences, obsolescences et manques Appliquer les règles de qualité définies Garantir la lisibilité, la fiabilité et la pertinence des connaissances Améliorer en continu la qualité des bases de connaissances 5. Documentation et gouvernance Maintenir la documentation fonctionnelle des bases IA Appliquer les règles de gouvernance des connaissances Mettre en place et suivre les processus de mise à jour Assurer la pérennité et la maintenabilité des contenus 6. Contribution à la conformité Garantir la traçabilité des sources utilisées Veiller à l’absence de données sensibles non nécessaires Contribuer aux exigences réglementaires (ex : RGPD, cadre IA) Fournir les éléments nécessaires aux équipes en charge de la conformité 7. Industrialisation et réutilisation Appliquer les standards IA Ready sur les nouveaux cas d’usage Maintenir des modèles de connaissances réutilisables Capitaliser sur les retours d’expérience Diffuser les bonnes pratiques de structuration des contenus

Nous recherchons pour notre client 2 Développeurs Java / Angular ( H/F ). Le contexte : Création d’une nouvelle équipe à taille humaine. Vos missions sont les suivantes : Concevoir, développer et maintenir des fonctionnalités backend en Java. Participer au développement d’interfaces utilisateurs modernes et performantes avec Angular. Optimiser la performance, la robustesse et la scalabilité des services. Traiter des problématiques avancées de threading et de concurrence. Garantir la qualité du code : tests, intégration continue, respect des standards. Collaborer avec les équipes produit et design. Encadrement possible de développeurs juniors : mentoring, revue de code, bonnes pratiques. Environnement technique : Java (Spring Boot, Hibernate) & Angular. Programmation concurrente, systèmes haute performance, interfaces riches. BDD SQL et NoSQL | Git, CI/CD, pratiques DevOps. Tests unitaires et d’intégration. Collaboration étroite avec UX/UI.

Vos missions : Rattaché(e) à l'agence de Paris, vous accompagnerez le développement de notre activité recrutement. Encadré(e) par le directeur d'agence, vos missions principales seront : Sourcing de profils IT (CVthèques, LinkedIn, réseaux sociaux, etc.) Qualification téléphonique des candidats Rédaction et diffusion des offres d'emploi Mise à jour et suivi de la base de données candidats Suivi du processus de recrutement (de l'entretien jusqu'à l'embauche) Participation aux événements de recrutement et à la communication RH

Dans le cadre du renforcement de son pôle Infrastructure & Observabilité, notre client – acteur du secteur des services – recherche un Expert ELK pour intervenir sur l'ensemble de la chaîne de collecte et d'analyse de logs dans un environnement multi-systèmes (Linux / Windows). - Concevoir, optimiser et maintenir les pipelines Logstash (ingestion, transformation, parsing) - Administrer et tuner les clusters Elasticsearch (shards, indexation, volumétrie, performance) - Construire et faire évoluer des dashboards et alertes Kibana pour les équipes métiers, sécurité et production - Automatiser les déploiements et configurations via Ansible / AWX / Ansible Tower - Participer à la stratégie d'observabilité globale (logs, métriques, alerting) et contribuer à la sécurisation des environnements (RBAC, durcissement, SIEM) Mission à fort enjeu de fiabilité opérationnelle, au sein d'un SI critique en interaction directe avec les équipes DevOps, Production et Sécurité.

PROPULSE IT recherche un Ingénieur Intégration en production Senior. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). Intégration depuis leur phase d'étude d'opportunité jusqu'à la fin de la phase de VSR : - Identifie les écarts du projet aux standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Vérifie et garantie l'exploitabilité de la solution livrée : - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la période de VSR. Mettre à disposition les socles techniques de base : - Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. - Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel, - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements, - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles, - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application, - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...), - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des Patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d’applications comptables stratégiques, nous recherchons un Analyste Support / Intégrateur Oracle E-Business Suite pour intervenir en assistance technique au sein d’une équipe de 4 personnes. L’environnement est basé sur Oracle E-Business Suite (on premise) et couvre plusieurs applications de comptabilité générale et fournisseurs dans un contexte bancaire exigeant (multi-entités, multidevises, flux réglementaires). La mission est fortement orientée RUN, support avancé et exploitation , et non projet d’implémentation from scratch.

DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN…) Documenter les procédures et contribuer à l’amélioration continue du support

Technicien support F/H - Quimper Offre d'emploi - Technicien Support Utilisateurs N1 (F/H) Poste en CDI, mission longue 🎯 Votre mission Au sein de l'équipe IT, vous assurez le support de premier niveau, l'administration quotidienne du parc informatique et participez à l'exploitation des environnements systèmes et réseaux. Vous êtes le premier point de contact des utilisateurs et contribuez activement à la qualité de service et à la continuité opérationnelle. 🛠️ Vos responsabilités 1. Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents via téléphone, portail, mails ou sollicitations directes. Diagnostic initial et résolution des incidents courants : poste de travail, messagerie, réseau, bureautique, applications métier. Création et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM, avec une documentation claire et complète. Accompagnement des utilisateurs avec pédagogie et sens du service. 2. Administration & exploitation quotidiennes Réaliser les opérations simples d'administration : Active Directory / Entra ID Exchange Microsoft 365 Installer, déployer et configurer les postes Windows 11, terminaux Intune et logiciels internes. Assurer la configuration et le maintien opérationnel des salles MTR (visioconférences). 3. Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Mener les premiers tests de connectivité : IP, câblage, Wi-Fi, VPN. Vérifier l'état des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes réseau, ressources partagées. Participer aux actions de sécurité : MFA, gestion des identités, bonnes pratiques cybersécurité. 4. Comptes et matériel utilisateurs Gérer le cycle de vie des comptes (création, modification, suppression) : AD Exchange Applicatifs métier Préparer et maintenir en condition opérationnelle postes, smartphones et tablettes. Assurer la gestion des solutions d'impression. 5. ITSM & qualité de service Respecter et appliquer les processus ITSM. Garantir la qualité des tickets : catégorisation, priorisation, journalisation complète des actions. Participer à l'amélioration continue : détection des récurrences, enrichissement de la base de connaissances. Contribuer au respect des SLA et assurer une communication régulière avec les utilisateurs. Collaborer efficacement avec les équipes N2/N3 pour les escalades. 6. Gestion des actifs & du parc informatique Mettre à jour l'inventaire matériel : postes, écrans, périphériques, mobiles. Suivre le cycle de vie des équipements : préparation, déploiement, SAV, recyclage. Vérifier l'affectation des matériels et la conformité des données inventaires. Participer aux audits matériel/logiciel et signaler les anomalies. Gérer les stocks et anticiper les besoins. 7. Collaboration interne Travailler en coordination avec les administrateurs N2. Participer ponctuellement aux projets IT : déploiements, mises à jour, migrations. Représenter le support auprès des autres équipes avec un esprit orienté service. Contribuer à la base de connaissances et maintenir les procédures à jour.

Nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux freelance pour renforcer une équipe Infrastructure au sein de la DSI. Mission Vous intervenez au cœur de la DSI sur un périmètre mêlant exploitation (Run) et projets d’évolution de l’infrastructure IT. L’objectif est de garantir une infrastructure performante, sécurisée et moderne, au service des activités du cabinet. Responsabilités Maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure systèmes & réseaux Administration Microsoft 365 (enjeu central du poste) Gestion de l’environnement hybride : serveurs on-premise + Azure Administration Active Directory / Entra ID Gestion Microsoft Intune (politiques, conformité, sécurité, déploiement applicatif) Gestion des mises à jour, correctifs de sécurité et actions de remédiation Participation aux revues de sécurité Documentation technique Contribution active aux projets d’évolution du SI Projets majeurs à venir 🚧 Infrastructure : renouvellement complet des serveurs 🔐 Identité : migration vers Okta 💻 Modern Management : déploiement / optimisation de Microsoft Intune

Dans le cadre de sa transformation des fonctions support, mon client engage la création d’une nouvelle société et déploie un ensemble d’applications. Dans ce contexte, je recherche un Directeur de projet IT pour assurer les missions décrites ci-dessous : 1. Pilotage du volet IT du projet : Au lancement du projet, avec le sponsor : * Identifier les acteurs IT du projet * Identifier les chantiers, leurs plannings et les adhérences * Définir le macroplanning * Suivi du budget IT * Centraliser et organiser le stockage de la documentation projet Durant le projet, préparer et animer la gouvernance : * Comités de projet IT * Comités d’intégration Durant le projet, piloter, animer avec chaque équipe projet les différences phases du projet : * Cadrage * Conception générale * Conception détaillée * Phases de tests et de recette * Phase de cutover * Phase de démarrage * Phase d’hypercare 2. Animation du projet IT : * Programmer les ateliers IT * Participer aux ateliers critiques, notamment pour éventuellement jouer le rôle de facilitateur * Faire les comptes rendus 3. Conception de la solution applicative de refacturation des services : Cette nouvelle société refacturera son activité sous la forme de services catalogués. Sur la base de l’architecture applicative existante et en utilisant comme point de départ une étude déjà réalisée et du catalogue de services : * Assurer la conception de la solution * Formaliser la solution * Piloter la mise en oeuvre 4. Coordonner l’intégration applicative : Le projet implique la mise en œuvre d‘environ 25 applications ce qui implique la mise en œuvre d’un certains nombres d’interfaces Le directeur de projet sera responsable de coordonner les différentes équipes IT dans les phases de mise en œuvre, de test, de reprise des données, de cutover et d’hypercare 5. Coordination avec l’équipe Data : Le directeur de projet IT devra se coordonner avec le représentant de l’équipe Data afin de délivrer les aspects Data du projet : * mise en œuvre des référentiels cibles * mise en œuvre des KPIs de suivi et des reportings opérationnels 6. Organiser le Build to Run : * En coordination avec les responsables des applications concernées, le directeur de projet devra organiser la phase de transition du Build vers les équipes de maintenance et de support en charge du Run. Démarrage : ASAP Localisation : La Défense + remote Durée : 3 mois renouvelable

Description détaillée : Nous recherchons un(e) Développeur(se) Backend expérimenté(e) en C# pour rejoindre notre équipe technique. Ce poste vous impliquera dans trois missions autour de la mise en production de notre chatbot : Développement Backend pour un Site Web : -Concevoir, développer et maintenir l'architecture backend d'un site web dynamique. -Implémenter des fonctionnalités robustes et performantes en C# -Gérer les interconnexions avec des APIs externes et internes pour l'échange de données. -Concevoir, optimiser et interagir avec des bases de données SQL -Assurer la sécurité, la scalabilité et la maintenabilité du code backend. -Collaborer étroitement avec le front-end pour fournir des interfaces API claires et efficaces. -Participer aux revues de code, aux tests unitaires et d'intégration. Préparation des Données pour le Chatbot : -Développer des processus et des scripts en python pour extraire, transformer et charger des données provenant de diverses sources internes. -Mettre en place une logique de traitement des données efficace pour les nettoyer, les enrichir et les structurer de manière optimale pour l'ingestion par notre chatbot. -Gérer le cycle de vie des données préparées, y compris leur ajout, mise à jour et suppression . -Développer des mécanismes pour assurer la qualité et l'intégrité des données préparées. -Optimiser les performances des traitements de données pour garantir des délais d'intégration rapides et fiables. Supervision et Automatisation du Chatbot : -Mettre en place des solutions de supervision pour surveiller la performance et la performance du chatbot. -Concevoir et implémenter des stratégies de tests automatisés (tests de régression, tests de performance) spécifiquement pour le chatbot, afin de garantir la fiabilité de ses réponses et de détecter rapidement toute dégradation de qualité. -Développer des mécanismes pour assurer que les réponses du chatbot restent pertinentes et conformes aux attentes, en automatisation, par exemple, des vérifications de réponses attendues basées sur des scénarios prédéfinis. Description : - Analyser, paramètrer et coder les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures selon les attentes métier - Contribuer à la définition des spécifications générales - Réaliser l'analyse technique et l'étude détaillée - Adapter et paramètrer les progiciels applicatifs (ERP) - Réaliser le prototypage - Élaborer les jeux d'essais pour les tests unitaires d'intégration - Effectuer les tests unitaires - Identifier et traiter les dysfonctionnements - Réaliser les modules (objets et composants logiciels) - Assembler les composants - Rédiger les documentations - Prise en charge la maintenance corrective/évolutive - Administrer les composants logiciels réutilisables et mettre à jour la nomenclature de ces composants - Mobiliser les techniques de conception pour développer une application adaptée en accord avec les besoins du client - Adapter les solutions existantes en procédant par exemple au portage d'une application vers un autre système d'exploitation. - Coder, débuguer, tester, documenter et communiquer sur les étapes de développement du produit - Choisir les options techniques appropriées au développement comme la réutilisation, l'amélioration ou la reconfiguration de composants existants - Optimiser l'efficacité, les coûts et la qualité. Valider les résultats avec les représentants des utilisateurs type, intègrer et garantir la solution dans son ensemble

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Au sein d'une équipe de 16 personnes, vous réalisez le support auprès des utilisateurs finaux (415 magasins en France, 60 en Belgique) sur les SI de notre client et vous assurez l'interface entre utilisateurs et groupes d'expertise. Vos missions sont les suivantes : * Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client. * Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres Norauto et des services centraux sur toutes les demandes matérielles et/ou logicielles. * Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et du Portail. * Participer aux réunions du service. Technologies : Fresh services (outil de tiicketing), Google Workplace, Ivanti, Google space one Expérience dans le monde du Retail obligatoire (gestion de stock, encaissement, prise en charge client).

Au sein de l'équipe multidédié dans notre centre de contact opérationnel (CCO) à Montpellier, le Technicien Service Desk est le premier point de contact des utilisateurs pour tout incident ou demande liée aux outils informatiques. Il assure le support technique de niveau 1 (et parfois niveau 2), contribue à la résolution rapide des incidents et garantit la satisfaction des utilisateurs. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat. Missions principales : • Prendre en charge les appels, emails et tickets via l'outil de gestion (ITSM) • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Assurer le support sur les environnements Windows, bureautiques et applicatifs métiers • Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques • Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression) via Active Directory • Escalader les incidents complexes aux équipes concernées (niveau 2/3) • Suivre les tickets jusqu'à leur résolution complète • Participer à l'amélioration continue du service Horaires variables selon le planning : du lundi au dimanche, de 7h à 20h30. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : ce980g6k48

Au sein de l'équipe multidédié dans notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, le Technicien Service Desk est le premier point de contact des utilisateurs pour tout incident ou demande liée aux outils informatiques. Il assure le support technique de niveau 1 (et parfois niveau 2), contribue à la résolution rapide des incidents et garantit la satisfaction des utilisateurs. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat. Missions principales : • Prendre en charge les appels, emails et tickets via l'outil de gestion (ITSM) • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Assurer le support sur les environnements Windows, bureautiques et applicatifs métiers • Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques • Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression) via Active Directory • Escalader les incidents complexes aux équipes concernées (niveau 2/3) • Suivre les tickets jusqu'à leur résolution complète • Participer à l'amélioration continue du service Horaires variables selon le planning : du lundi au dimanche, de 7h à 20h30. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 9g1459dhry

En tant que System Test Engineer, vous participez à la définition, la mise en œuvre et l'automatisation des stratégies de test pour des systèmes embarqués complexes, à forte composante mécatronique et cybersécurité. Vos principales missions : • Définir la stratégie de test : analyser les exigences système, rédiger les plans, cas et procédures de test (fonctionnels, intégration, non régression, robustesse) • Concevoir les bancs de test : spécifier, mettre en place et valider des bancs de test mécatroniques et embarqués (HW/SW, capteurs, actionneurs, bus de communication) • Automatiser les campagnes : développer et maintenir les scripts et outils d'automatisation de tests, optimiser les temps d'exécution et la couverture • Tester les systèmes embarqués : réaliser les tests sur plateformes réelles ou simulées, analyser les logs et comportements temps réel • Contribuer à la cybersécurité : participer aux tests de sécurité (robustesse, intrusions, durcissement) et à la validation des contre-mesures • Analyser et remonter les anomalies : investiguer les dysfonctionnements, caractériser les défauts, suivre leur résolution avec les équipes de développement et d'architecture • Documenter et reporter : produire les rapports de test, indicateurs de qualité et synthèses de validation à destination des équipes projets et des clients • Amélioration continue : proposer des évolutions de méthodes, outils et process de test pour gagner en fiabilité et en efficacité Référence de l'offre : uyymjukvon

📢 Opportunité – Business Analyst (H/F) 📍 Bruxelles | 🏭 Secteur : Énergie | ⏳ Mission longue durée Dans le cadre du renforcement de ses équipes projets, un acteur majeur du secteur de l’énergie basé au Luxembourg recherche un Business Analyst expérimenté pour intervenir sur des projets stratégiques à fort impact métier et réglementaire. 🎯 Contexte de la mission Vous interviendrez au cœur des projets de transformation et d’optimisation des systèmes d’information, en lien étroit avec les équipes métiers, IT et les parties prenantes externes. Les projets concernent notamment la gestion des données, les processus métiers, la conformité réglementaire et l’amélioration de la performance opérationnelle. 🧩 Missions principales Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers Animation d’ateliers avec les parties prenantes (métiers, IT, partenaires) Rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories Traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles adaptées Contribution à la définition des processus cibles et à leur optimisation Suivi des développements et accompagnement des équipes techniques Participation aux phases de tests fonctionnels et de recette Support au déploiement et accompagnement du changement Interaction avec des environnements réglementés (énergie, conformité, reporting) 🧠 Profil recherché Expérience confirmée en tant que Business Analyst (minimum 5 ans souhaités) Solide compréhension des processus métiers complexes Expérience dans des environnements structurés et réglementés (énergie, utilities, industrie, finance appréciée) Très bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de communication À l’aise dans des contextes multi-acteurs et internationaux Autonomie, rigueur et sens du service Anglais professionnel requis (environnement international) Le français est un plus 🛠️ Environnement fonctionnel & technique (indicatif) Méthodologies Agile / Scrum Outils de gestion des exigences et de suivi (Jira, Confluence ou équivalents) Systèmes d’information complexes, data-driven Interfaces avec équipes IT, data, architecture et sécurité 💼 Conditions Localisation : Bruxelles Démarrage : ASAP Type : mission de conseil / prestation longue durée