Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Lead UX/UI H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Brest. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la refonte UI/UX d’un produit de Data Management (DM) , la mission vise à améliorer l’expérience utilisateur et la cohérence globale des interfaces existantes. Des maquettes UI sont déjà disponibles (visuellement abouties) Cependant, leur pertinence fonctionnelle doit être validée et optimisée Travail en étroite collaboration avec le responsable de lot DM Objectifs Garantir la cohérence fonctionnelle des maquettes existantes Améliorer l’ergonomie globale du produit Structurer l’expérience utilisateur de bout en bout Éviter les incohérences d’usage grâce à une analyse UX approfondie Tâches à réaliser UX / UI Design Revoir et améliorer les maquettes existantes Apporter des ajustements pour optimiser l’ergonomie S’assurer de la cohérence visuelle et fonctionnelle Recherche UX Définir les personas utilisateurs Construire des scénarios d’usage réalistes Valider les parcours avec les utilisateurs finaux Analyse & Structuration Produire des diagrammes de séquence des usages des modules Vérifier la cohérence des interactions entre les différentes fonctionnalités Identifier les points de friction et proposer des améliorations Conception & Validation Challenger les choix existants avec des arguments solides Produire des recommandations UX étayées (logique métier, usage réel) Participer aux échanges avec les équipes projet Livrables attendus Personas détaillés Scénarios utilisateurs documentés Diagrammes de séquence / parcours utilisateurs Maquettes ajustées et optimisées Recommandations UX argumentées

Vos Défis : Sécurisation, Pilotage & Agilité En tant que PMO Stratégique, vous agissez comme le garant de la cohérence globale du programme. Vos responsabilités se déclinent sur quatre axes majeurs : -Pilotage Transverse & Delivery : Vous coordonnez trois pôles d'expertise (Data Ingestion, Plateforme technique, Visualisation/Contrôle de gestion). Vous levez les verrous d'intégration et gérez les dépendances critiques. -Gouvernance & Reporting : Vous assurez le reporting auprès des sponsors Métier et IT. Vous gérez la roadmap, les risques et le suivi budgétaire rigoureux du programme. -Facilitation Agile (Posture RTE) : Vous stabilisez les pratiques SAFe et animez les instances clés (PI Planning, System Demo). Votre objectif : booster la vélocité et la prédictibilité des équipes. -Acculturation Data : Vous facilitez le dialogue avec les architectes pour garantir la qualité des flux de données et l'optimisation de la plateforme Databricks.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur Support Applicatif N2 – Orientation DevOps / SRE à Orléans Poste: un AE N2 / DevOps Profil Supervision N2 + Automatisation / DevOps Le profil recherché devra assurer l’activité de support N2 (qualification, analyse, diagnostic, recherche de cause, contournement, suivi des corrections avec les équipes produit), mais avec une forte valeur ajoutée sur l’industrialisation du run et l'amélioration continue. Nous attendons en particulier une sensibilité DevOps / culture SRE, avec une capacité à : Automatiser les tâches récurrentes de support (scripts, outillage, runbooks exécutables), Améliorer l’observabilité et accélérer les diagnostics (logs, dashboards, alerting), Contribuer à la réduction des incidents récurrents via RCA et actions de fiabilisation Structurer et enrichir la base de connaissance Rendre plus autonomes les clients internes et les équipes produit (observabilité, selfcare, procédures, outils de diagnostic). Compétences attendues : expérience en support applicatif N2, forte capacité d’analyse (Dynatrace), développement d'outillages (Java, Python), scripting (Bash), rigueur documentaire, et capacité à travailler en interaction avec le N1 et les équipes produits et techniques. L’objectif est de réduire la charge de support, améliorer le MTTR, et augmenter l’autonomie des équipes via automatisation + standardisation. Principaux environnements techniques : Observabilité : DYNATRACE Systèmes : LINUX Supervision : CANOPSIS Monitoring : KIBANA Serveurs web : WEBLOGIC, TUXEDO Conteneuristation : KUBERNETES (TAS, K8S) Base de données : ORACLE Ticketing : SNOW, JIRA Compétences en scripting et développement et affinités pour l'automatisation (Java / Python / Bash) DevOps : CI/CD (GITLAB) Travail collaboratif : Confluence, Mattermost, O365 Méthodologies et normes : Agile / SCRUM, CI/CD - DevOps

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance retraite, un ou une : Développeur Wordpress & Windev (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une DSI de 4 personnes, vous aurez la charge des développements et du MCO. Vous travaillerez sur les sites web et les applications internes en garantissant leur performance, leur stabilité, leur sécurité et leur évolution. A ce titre, vos principales missions seront : Développement, optimisation et maintenance : - Etudier et challenger les besoins fonctionnels des utilisateurs, en collaboration avec le chef de projet ; - Valider la faisabilité technique des évolutions sur le site Web et sur les applications ; - Estimer la charge des réalisations techniques, si besoin vous devrez piloter le prestataire externe en charge de certains développements ; - Concevoir et développer les fonctionnalités demandées selon le planning défini ; le site web est développé sous Wordpress et les applicatifs métiers sous Windev et C# ; - Assister les utilisateurs dans la réalisation des tests et de la recette ; - Assurer les opérations de maintenance et les évolutions nécessaires ; - Intégrer la sécurité et la conformité dans les développements, l'optimisation et la maintenance ; Stack Technique : - WordPress (thèmes & plugins sur mesure, hooks, WP-CLI) - PHP orienté objet, APIs REST/JSON, intégration de services tiers - HTML5, CSS3, JavaScript/jQuery, MariaDB/MySQL - Linux, Apache, SSL, interfaces SI de gestion / CRM - Git, GitLab (branches, MR, CI/CD), SonarQube - Windev

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Chef de Projet MOE expérimenté – IA Relation Client Amazon Connect H/F Mission: Périmètre applicatif : intégration des solutions d'intelligence artificielle dans la nouvelle plateforme téléphonique Amazon Connect. Exigences techniques 1. Maîtrise de la plateforme Amazon Connect • Expérience significative sur la mise en œuvre et l'exploitation d'Amazon Connect (CCaaS) en environnement de production • Maîtrise des flows Amazon Connect complexes et du routage multicanal : voix, email, chat, callback • Capacité à intégrer et exploiter les fonctionnalités natives IA d'Amazon Connect dans une logique native-first 2. Expertise en IA générative et IA agentique • Expérience confirmée sur des solutions d'IA générative appliquées à la relation client • Capacité à configurer et industrialiser des assistants IA pour : - l'assistance au conseiller (Agent Assist / Co-bot) - l'automatisation post-interaction (synthèse d'appel, mémento, catégorisation) - les usages autonomes (Mailbot, Voicebot) • Maîtrise des mécanismes de prompt, de contextualisation et de garde-fous IA : sécurité, conformité, qualité de réponse 3. Architecture et intégration SI • Capacité à concevoir une architecture cible intégrée avec le CRM, les outils conseillers, le SI relation client et les référentiels de données • Maîtrise des intégrations via API, événements et flux temps réel • Mise en œuvre de la traçabilité et de la journalisation des interactions et décisions IA 4. Data, contextualisation et qualité • Capacité à exploiter les données client et interactionnelles pour enrichir les réponses IA • Mise en place de mécanismes de codification des motifs d'appel et de restitution structurée dans le SI • Prise en compte des enjeux de qualité des données et de cohérence métier 5. Sécurité, observabilité et performance • Mise en place d'outils de monitoring, d'alerting et de supervision des services IA • Suivi de la performance des modèles et des usages IA • Prise en compte des enjeux de coûts, d'optimisation financière et de pilotage à l'usage (FinOps) Exigences fonctionnelles: 1. Compréhension des enjeux métier Relation Client • Expérience sur des projets de transformation de la relation client à forte volumétrie • Capacité à adresser conjointement : - l'amélioration de l'expérience client - l'augmentation de la productivité et du confort des conseillers - le développement du selfcare et de l'IA autonome 2. Connaissance du contexte organisationnel et réglementaire • Capacité à s'inscrire dans un cadre de gouvernance structuré et multi-instances • Prise en compte des exigences réglementaires, de conformité et des validations internes • Capacité à travailler avec des équipes métiers, IT, data et sécurité 3. Approche de standardisation et passage à l'échelle • Capacité à privilégier les fonctionnalités standards et natives de la plateforme • Limitation des développements spécifiques au strict nécessaire • Conception de solutions réplicables et industrialisables sur plusieurs périmètres métiers 4. Conduite du changement et adoption • Expérience dans l'accompagnement des utilisateurs finaux (conseillers, managers) • Capacité à déployer les solutions par vagues successives • Production de supports d'appropriation et de démonstrateurs favorisant l'adoption 5. Pilotage par la valeur et co-construction • Capacité à prioriser les cas d'usage en fonction de la valeur métier • Approche itérative de type test & learn • Inscription dans une trajectoire pluriannuelle de transformation IA Informations complémentaires : • Lieu de mission : site de Massy, avec travail à distance selon les modalités internes • Télétravail : 2 jours maximum par semaine sous validation du prescripteur • Possibilité d'intervention ponctuelle en HNO (heures non ouvrées ou jours non ouvrés)

Contexte : Contribuer au sein de la tribu au maintien opérationnel. Les missions principales incluent : Le traitement automatisé et la qualification des mails, courriers et documents reçus, ainsi que leur mise à disposition aux gestionnaires. La traçabilité, via une Gestion Électronique des Documents (GED), des documents produits destinés aux interlocuteurs externes. La gestion du cycle de vie des documents, depuis leur création jusqu'à leur archivage longue durée ou leur suppression, en passant par le processus de signature électronique. Objectifs et livrables : Nous nous fixons les objectifs suivants : Maintenir la continuité opérationnelle des services numériques existants. Contribuer à l'évolution des services en fonction des besoins stratégiques. Encadrer et développer les compétences des développeurs au sein de l'équipe. Gérer efficacement la dette technique liée aux composants du patrimoine. Suivre la progression des développements et sélectionner les choix techniques appropriés. Mettre en place des bonnes pratiques de codage et assurer la supervision des actions réalisées par l'équipe de développement. Concevoir et développer des architectures robustes, évolutives et performantes. Garantir la qualité du code par le biais d'outils d'analyse statique et de tests automatisés. Compétences techniques : Java 11 à 21, Spring Boot (MVC) 1.5 à 3 React 15 à 19 Base de données : Oracle, Postgres Hébergement sur VM avec Tomcat Technologies cloud : OpenShift APIs : REST, SOAP Messaging et streaming : Kafka, NAS, S3

Contexte: - Equipe de 20 experts repartis sur 5 poles d'activite (Solutions Engineering, Automation Engineering, Infrastructure Engineering, Product Office, Client Services). - 15+ plateformes de Data Science / MLOps en production (Cloud et on premise) / 600+ utilisateurs Data Scientists - Plusieurs infrastructures, plateformes et services d'IA Generative en production a l'attention de tous les métiers du Groupe. - Un GRID de GPU on premise utilise pourle training et l'inference. - Pratiques DevSecOps / GitOps / MLOps / LLMOps - Automatisation autour des APIs des infrastructures, des plateformes (kubernetes/openshift) et des produits. Prestations demandées Les missions principales : - Participation à l’élaboration technique et fonctionnelle du produit IA qui sera attribué en lien étroit avec les équipes Solutions Engineering (veille technologique IA) et DevSecOps (industrialisation). - Garantie du respect des contraintes de sécurité, de conformité et de confidentialité applicables aux standards de production IT du groupe BNP Paribas (eg. observabilité, auditabilité, traçabilité, contrôle des accès). - Définition et implémentation des mécanismes techniques permettant aux métiers ou à leur IT d’opérer leur propre gouvernance de votre produit. - Établissement, maintient et agrémentation de la feuille de route technique du produit afin d’apporter de la valeur de manière continue à celui-ci en lien avec les besoins de vos clients métiers. - Accompagnement au quotidien des utilisateurs et décideurs métiers et IT du groupe BNP Paribas qui utilisent votre produit et s’assurer avec eux de la mise en application des bonnes pratiques d’usage de celui-ci au sein de leurs équipes. - Supervision des opérations critiques (changement, déploiement, mise à jour) avec une vision de bout en bout des impacts sur les différents services gérés par l’équipe. - Organisation et documentation de la gestion des incidents: analyse de root-causes, coordination inter-équipes. - Capacité à être moteur dans l’amélioration des processus internes et l’alignement avec les autres équipes du domaine IA & Données. - Capacité à être le représentant de la relation technique avec les fournisseurs qui contribuent à l’élaboration de votre produit (éditeurs logiciels, équipes d’industrialisation, équipes d’infrastructures). Environnement Technique : - Docker / Kubernetes / OpenShift - Frameworks de calculs distribues (Spark, Ray, Dask, OpenMPI) - GPU Computing (CUDA, Rapids, NIMs, Nemo) - Environnements de Data Science Python, Conda, R (opt.) - Programmation en python - Shell scipting - MLFlow / KubeFlow - Outils de CI/CD DevSecOps/GitOps : hashicorp Vault, gitlab, gitlab-CI, Artifactory, ArgoCD, Argo Workflow Environnement de travail : - Team Play avant tout! - Curiosité sans limites!! … - Autonomie, rigueur, qualité. - Sens du service client. - Patience & bienveillance. - Appétence naturelle pour le partage de connaissances. - Automatisation dans le sang. - Anglais courant (fournisseurs et clients en dehors de France, base documentaire entièrement en Anglais) - Laptops au choix (MacOS, Windows)

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes d’ingénierie plateforme, un grand groupe recherche un Platform Engineer spécialisé DevOps et Kubernetes afin de contribuer à la conception et à l’exploitation de plateformes d’infrastructure cloud. Le consultant intégrera une équipe dédiée au Platform Engineering / Container Engineering , en interaction avec les équipes produit et techniques. L’objectif est de fournir des services d’infrastructure fiables, industrialisés et consommables en libre-service par les équipes internes. Missions principales Architecture & conception Participer à la définition de l’architecture des plateformes Kubernetes Concevoir et industrialiser des services d’infrastructure cloud Produire la documentation technique et d’exploitation Exploitation & performance Superviser et monitorer les environnements cloud Optimiser la performance, la disponibilité et la sécurité des plateformes Assurer la stabilité et la robustesse des systèmes Support & expertise Assurer un support technique de niveau avancé Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes Accompagner les équipes utilisatrices dans l’exploitation des services Amélioration continue & innovation Contribuer à l’automatisation des opérations Assurer une veille technologique Proposer des évolutions techniques pertinentes Environnement technique Orchestration & Conteneurisation Kubernetes Docker Infrastructure & Cloud Cloud privé ou hybride Virtualisation Solutions de stockage Infrastructure as Code Terraform Ansible CI/CD & DevOps GitLab CI/CD ou équivalent Systèmes Linux Méthodologie Agile / Scrum Profil recherché Expérience 3 à 7 ans d’expérience en DevOps / Platform Engineering / SRE Compétences clés Administration de clusters Kubernetes en production Automatisation d’infrastructure (IaC) Mise en place et exploitation de pipelines CI/CD Exploitation d’infrastructures cloud Qualités attendues Autonomie et rigueur technique Capacité d’analyse et de résolution de problèmes Bon relationnel avec des équipes techniques pluridisciplinaires Esprit d’amélioration continue

Rattachée au département IT, cette prestation s’inscrit dans un cadre collaboratif au sein d’une équipe multidisciplinaire composée de développeurs frontend Vue.js, développeurs Ruby, développeurs Python spécialisés en data science et en algorithmes financiers, ainsi que d’ingénieurs QA. Cette équipe est chargée du développement des plateformes de gestion de patrimoine utilisées par plus de 1 300 conseillers. Elle collabore étroitement avec les équipes produit, UX/UI, data science, ainsi qu’avec les experts métier. La méthodologie adoptée repose sur une approche Agile Scrum, avec des sprints de deux semaines et un processus CI/CD en amélioration continue. Dans le cadre de son expansion, un grand groupe financier sollicite trois prestations distinctes pour le développement front-end. Objectifs et livrables Les principaux objectifs de cette mission sont : Assurer le développement et la maintenance des applications frontend en Vue.js 2 et 3 en production Intervenir sur une variété de projets, allant de la maintenance de legacy Vue.js 2 à la création de nouvelles applications avec Vue.js 3, avec une approche pragmatique Concevoir et implémenter des interfaces utilisateur modulaires, performantes et accessibles Intégrer les interfaces des chatbots et assistants IA, développés avec les LLMs Consommer et intégrer les API REST du backend Garantir la qualité du code à travers des tests pertinents et des revues de code constructives Optimiser les performances frontend et améliorer l’expérience utilisateur Participer activement aux décisions techniques et challenger les spécifications si nécessaire Prendre la responsabilité des fonctionnalités déployées en production, conformément à la philosophie "you build it, you run it" Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de développement au sein de l’équipe Résultats attendus / Livrables Code & documentation Code source versionné sur GitLab, en conformité avec les conventions Vue.js Tests unitaires avec Jest/Vitest et tests E2E avec Cypress, assurant une couverture satisfaisante Intégration efficace des APIs REST du backend Documentation technique détaillée relative aux projets et composants développés Features & intégrations Déploiement en production de fonctionnalités fonctionnelles Mise en service des interfaces utilisateur pour chatbots et assistants IA Gestion proactive des incidents Suivi et gestion des tickets via Jira Participation active aux revues de code et aux rituels agiles

Nous recherchons un consultant Chef de projet assurance pour le compte d’un de nos clients dans le secteur bancaire dans le cadre d’un projet de structuration et de déploiement d’offres d’assurances affinitaires. La mission vise à fiabiliser les processus, améliorer l’exploitation des données et piloter la performance des dispositifs existants. Rôles et responsabilités Piloter le lancement de programmes d’assurances affinitaires Analyser et résoudre les problématiques de données nécessaires aux activités d’assurance Définir, formaliser et documenter les modes opératoires Suivre et optimiser la rentabilité des programmes Coordonner les échanges entre les différentes entités impliquées Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes Compétences requises 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet assurance Connaissance des produits affinitaires appréciée Bonne maîtrise des enjeux data et financiers Anglais professionnel requis Capacité à structurer et piloter en autonomie Détails Démarrage : ASAP Durée : 2 mois Localisation : Île-de-France (hybride) Déplacements ponctuels à prévoir

Dans le cadre d’un programme de transformation technologique d’une plateforme e-commerce , nous recherchons un Tech Lead .NET expérimenté capable de porter l’excellence technique, d’animer la communauté des développeurs et de piloter la modernisation de la stack applicative. Vous interviendrez dans un environnement exigeant mêlant ingénierie logicielle, standards de qualité et innovation technologique , avec un rôle clé dans la diffusion des bonnes pratiques de développement. Vos responsabilitésGarant de la cohérence et de la qualité technique Définir et faire évoluer les standards de développement (.NET, architecture, sécurité, coding guidelines) . Piloter la réduction de la dette technique et suivre l’obsolescence de la stack (.NET Core, .NET 8/9). Intervenir sur les problématiques complexes de performance, scalabilité et sécurité . Assurer la conformité des développements avec les principes d’architecture et d’urbanisation du SI . Conception et développement Coordonner les plans de développement et les activités des équipes techniques . Réaliser la conception technique des applications et des flux . Valider les frameworks et choix techniques des projets. Superviser les aspects techniques des projets et garantir la réutilisation des composants existants . Normalisation et qualité Garantir la qualité du code et des standards d’intégration logicielle . Définir et diffuser les normes, patterns et bonnes pratiques auprès des développeurs. Réaliser des audits de code et contrôles qualité . Maintenir les abaques coûts/délais liés aux services techniques. Mentorat et accompagnement Accompagner les développeurs via mentorat, pair-programming et coaching technique . Identifier les besoins en formation et construire des plans d’apprentissage adaptés . Faciliter l’ onboarding technique des nouveaux collaborateurs . Animation de la communauté technique Organiser et animer la vie du chapitre : Brown Bag Lunch coding dojos ateliers techniques Encourager une culture d’innovation et de veille technologique . Assurer la transversalité avec les équipes Cloud, DevOps et Data . Veille technologique & roadmap Contribuer à la roadmap de modernisation de la plateforme . Maintenir un radar technologique pour anticiper les évolutions de l’écosystème .NET. Identifier les axes d’amélioration technique et les compétences à développer.

Nous recherchons un(e) consultant(e) pour initier une équipe (jusqu’à 3 personnes selon les besoins) dédiée au maintien évolutif et correctif des applications décisionnelles RH d’un grand groupe du secteur bancaire. Tu seras en charge de prendre en main l’environnement, aussi bien sur les plans fonctionnels que techniques, et de poser les bases de cette future équipe. Tes missions Gérer le RUN des outils décisionnels RH. Piloter les évolutions (administration du personnel, paie, formation, recrutement, talent management), en lien avec les métiers et les éditeurs. Contribuer à la préparation des recettes fonctionnelles . Développer et maintenir les univers BO ainsi que les rapports associés. Participer à des projets stratégiques comme le Socle Data Groupe (GCP/IDMC). Apporter un support de proximité aux utilisateurs métiers. ️ Ton environnement tech Business Objects BI 4.3 SQL Developer : SQL, procédures stockées, fonctions Bases de données : Oracle , Hive , Indexima Informatica PowerCenter (projet de migration vers Informatica IDMC ) Power BI Google Cloud Platform (GCP) – BigQuery

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un UX/UI Designer sur Seine et Marne. Contexte Cette demande de prestation s’inscrit dans un contexte de montée en charge (Ramp Up) de la division Support & Service du client. De nombreux projets de transformation digitale sont en cours ou à venir, avec une demande croissante d’approches UX / UI Design sur des projets web et data. Environnement de travail Projets digitaux variés (applications web métier, sites web, projets data) Méthodologie agile Outil principal : Figma Collaboration quotidienne avec : Équipes métier de l’après?vente, Product Owners et Key Users, Équipes de transformation digitale de la division Contexte francophone et anglophone Accès au SI fourni (mail, documentation, applications selon besoins) Missions principales Dans le cadre d’une prestation MOE, le / la UX / UI Designer interviendra en autonomie sur des projets, sous la supervision du Référent UX / UI. Activités attendues : Prise en charge de projets UX / UI de bout en bout (cadrage, conception, suivi) Animation d’ateliers utilisateurs et interviews (français / anglais) Recueil et formalisation des besoins utilisateurs Conception de parcours, wireframes et interfaces sur Figma Travail sur des interfaces orientées data / visualisation (dashboards) Collaboration étroite avec les équipes métiers et techniques Accompagnement des utilisateurs dans la compréhension de la valeur de l’UX Reporting régulier de l’activité Les projets sont majoritairement menés en anglais ; un bon niveau d’anglais professionnel est indispensable. Compétences attendues Minimum 3 ans d’expérience en UX / UI Design sur des projets web Excellente maîtrise de Figma Expérience confirmée en environnement agile (Scrum / Kanban) Bonne compréhension des enjeux data et visualisation (Power BI apprécié) Capacité à structurer l’information et à vulgariser des sujets complexes Très bonnes capacités de communication et de collaboration Anglais professionnel, oral et écrit Livrables attendus Comptes?rendus des interviews et réunions Planning des activités Plan de communication Maquettes UI / UX des produits Comptes?rendus d’activité Un rapport hebdomadaire d’activité est attendu, commenté avec le représentant. Des rapports complémentaires pourront être demandés ponctuellement (audit, diagnostic, situation complexe).

Contexte de la mission L’équipe UX, dirigée par le Head of UX, comprend huit designers spécialisés (UX Research, UX Design, UI) qui interviennent sur le design de produit, d’expérience et de services. Elle collabore avec une quinzaine de domaines, en contact direct avec responsables, leaders digitaux, produits et développeurs. Adhérant à une méthodologie agile, elle utilise un design system mature, essentiel pour intégrer efficacement des fonctionnalités IA et assurer une cohérence globale. Une équipe sous la direction du Head of Design OPS, composée de quatre profils (UI, développement front-end), maintient et évolue le Design System en intégrant notamment les normes liées à l’IA, telles que l’automatisation, la documentation et les MCPs. Objectifs et livrables Compétences requises : Solide culture technique (IA, data engineering, développement, DevOps) Compréhension des profils techniques (développeurs, data scientists) Maîtrise de la conception UI et des design systems Cadrage & gestion de projet : Analyser et reformuler les besoins Définir la méthodologie, le planning et les livrables Coordonner avec les parties prenantes Recherche utilisateur & analyse : Conduire interviews, observations et questionnaires Créer des personae Analyser comportements utilisateurs Conception UX/UI : Définir parcours utilisateurs et expérience cible Structurer l’architecture de l’information Réaliser wireframes, maquettes et prototypes Rédiger spécifications fonctionnelles Tests & amélioration continue : Organiser tests utilisateurs Analyser retours et optimiser interfaces Participer aux phases de recette Design system & outils : Maintenir et optimiser le design system Automatiser liens entre Figma, GitHub et Storybook Créer plugins et outils (QA, documentation) Collaboration & leadership : Animer workshops (design thinking, user journey) Accompagner les équipes UI Participer à la stratégie UX globale Veiller sur l’UI et l’IA Livrables attendus : Maquettes et prototypes Parcours utilisateurs (UJM, flows) Personae et wireframes Documents de cadrage et supports pédagogiques Indicateurs de performance : Satisfaction utilisateurs et parties prenantes Respect des délais Qualité de l’expérience utilisateur Contribution aux objectifs (OKR) Implication dans l’équipe de design

Rejoignez une équipe innovante et prenez part au déploiement mondial d’une solution digitale stratégique , utilisée par plus de 3000 utilisateurs dans 550 sites à travers le monde . En tant que Proxy Product Manager , vous jouerez un rôle clé entre les besoins métiers internationaux et les équipes de développement, pour maximiser la valeur d’un produit digital à fort impact opérationnel. Vous contribuez à l’évolution, à la performance et à l’adoption d’un produit digital majeur. Votre rôle s’articule autour de 4 axes principaux : 🚀 1. Stratégie & Backlog (BUILD) Collecte des besoins auprès des Key Users internationaux Priorisation du backlog en fonction de la valeur métier et du ROI Définition des User Journeys et transformation en Epics/fonctionnalités Suivi du développement via JIRA Coordination UI/UX via Trello Gestion des synergies avec les autres outils de l’écosystème digital 📊 2. Pilotage de la valeur & KPIs Suivi des KPIs d’usage et de performance Analyse des données d’utilisation pour améliorer continuellement le produit Communication régulière des résultats aux parties prenantes 🤝 3. Animation & rituels agiles Préparation/participation aux ComOp Animation des Revues de Sprint Coordination mensuelle avec les Key Users internationaux Suivi opérationnel via Smartsheet 🔐 4. Support, Cybersécurité & Documentation (RUN) Supervision des tickets Level 2 & 3 via ServiceNow Contribution aux remédiations cybersécurité Rédaction/mise à jour de la documentation technique et utilisateur Mise à jour régulière des release notes 🎓 5. Formation & Dashboarding Participation aux sessions de formation utilisateurs Mise en place de dashboards DataStudio avec le Data Engineer/Analyst 👥 Écosystème avec lequel vous collaborerez UX/UI Data Engineer / Analyst Product Sales & Communication Manager Product Owner Développeurs Experts métiers & Key Users internationaux Équipes cybersécurité, service management, data, communication