Mission freelance Un Ingénieur Support Applicatif N2 – Orientation DevOps / SRE à Orléans

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur Support Applicatif N2 – Orientation DevOps / SRE à Orléans

Poste: un AE N2 / DevOps

Profil Supervision N2 + Automatisation / DevOps


Le profil recherché devra assurer l’activité de support N2 (qualification, analyse, diagnostic, recherche de cause, contournement, suivi des corrections avec les équipes produit), mais avec une forte valeur ajoutée sur l’industrialisation du run et l'amélioration continue.

Nous attendons en particulier une sensibilité DevOps / culture SRE, avec une capacité à :

Automatiser les tâches récurrentes de support (scripts, outillage, runbooks exécutables),
Améliorer l’observabilité et accélérer les diagnostics (logs, dashboards, alerting),
Contribuer à la réduction des incidents récurrents via RCA et actions de fiabilisation
Structurer et enrichir la base de connaissance
Rendre plus autonomes les clients internes et les équipes produit (observabilité, selfcare, procédures, outils de diagnostic).
Compétences attendues : expérience en support applicatif N2, forte capacité d’analyse (Dynatrace), développement d'outillages (Java, Python), scripting (Bash), rigueur documentaire, et capacité à travailler en interaction avec le N1 et les équipes produits et techniques.

L’objectif est de réduire la charge de support, améliorer le MTTR, et augmenter l’autonomie des équipes via automatisation + standardisation.

Principaux environnements techniques :

Observabilité : DYNATRACE

Systèmes : LINUX

Supervision : CANOPSIS

Monitoring : KIBANA

Serveurs web : WEBLOGIC, TUXEDO

Conteneuristation : KUBERNETES (TAS, K8S)

Base de données : ORACLE

Ticketing : SNOW, JIRA

Compétences en scripting et développement et affinités pour l'automatisation (Java / Python / Bash)

DevOps : CI/CD (GITLAB)

Travail collaboratif : Confluence, Mattermost, O365

Méthodologies et normes : Agile / SCRUM, CI/CD - DevOps

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur Support Applicatif N2 – Orientation DevOps / SRE à Orléans

Poste: un AE N2 / DevOps

Profil Supervision N2 + Automatisation / DevOps


Le profil recherché devra assurer l’activité de support N2 (qualification, analyse, diagnostic, recherche de cause, contournement, suivi des corrections avec les équipes produit), mais avec une forte valeur ajoutée sur l’industrialisation du run et l'amélioration continue.

Nous attendons en particulier une sensibilité DevOps / culture SRE, avec une capacité à :

Automatiser les tâches récurrentes de support (scripts, outillage, runbooks exécutables),
Améliorer l’observabilité et accélérer les diagnostics (logs, dashboards, alerting),
Contribuer à la réduction des incidents récurrents via RCA et actions de fiabilisation
Structurer et enrichir la base de connaissance
Rendre plus autonomes les clients internes et les équipes produit (observabilité, selfcare, procédures, outils de diagnostic).
Compétences attendues : expérience en support applicatif N2, forte capacité d’analyse (Dynatrace), développement d'outillages (Java, Python), scripting (Bash), rigueur documentaire, et capacité à travailler en interaction avec le N1 et les équipes produits et techniques.

L’objectif est de réduire la charge de support, améliorer le MTTR, et augmenter l’autonomie des équipes via automatisation + standardisation.

Principaux environnements techniques :

Observabilité : DYNATRACE

Systèmes : LINUX

Supervision : CANOPSIS

Monitoring : KIBANA

Serveurs web : WEBLOGIC, TUXEDO

Conteneuristation : KUBERNETES (TAS, K8S)

Base de données : ORACLE

Ticketing : SNOW, JIRA

Compétences en scripting et développement et affinités pour l'automatisation (Java / Python / Bash)

DevOps : CI/CD (GITLAB)

Travail collaboratif : Confluence, Mattermost, O365

Méthodologies et normes : Agile / SCRUM, CI/CD - DevOps