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Rattaché à la DSI d’un groupe industriel (30 personnes), vous mettez à profit votre expertise en virtualisation et stockage auprès du client. Dans ce cadre, après avoir appréhendé les procédures internes, vous collaborez avec le chef de projet pour assurer la continuité de services. Vos missions sont les suivantes : Assurer la maintenance et le support des outils de sauvegarde et en assurer le bon fonctionnement Gérer et analyser les incidents sur votre périmètre et proposer les actions correctives Escalader les incidents critique au Responsable sécurité Participer à la rédaction, mise à jour de la documentation technique associée Participer aux actions de sensibilisation auprès des équipes (internes et clients externes). Expert dans votre domaine, vous participez aux divers projets sur votre périmètre et intervenez en tant que référent technique notamment auprès des équipes support. Environnement technique : OS Windows, Windows serveur (2019/2022), ITSM, Office 365, AD, GPO, Veeam, MECM, Exchange, SQL, PowerShell

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients à Metz (57000) Missions principales Support & gestion des incidents Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs. Résoudre les incidents relevant de son domaine de compétence à l'aide de la documentation mise à disposition. Assurer la prise en charge des utilisateurs à distance. Escalader les incidents vers le groupe support adéquat en cas de non-résolution. Relation utilisateurs & qualité de service Conseiller les utilisateurs et les accompagner dans l'utilisation des outils informatiques. S'assurer de la satisfaction des utilisateurs après intervention. Réaliser les demandes planifiées dans les délais impartis. Reporting & gestion des outils Assurer le reporting régulier de ses activités. Renseigner les éléments de gestion de parc et de stock dans l'outil dédié. Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la documentation technique. Profil recherché Compétences techniques Support utilisateurs (Niveau 1 / 2). Environnements Windows . Masterisation de postes de travail. Prise en main à distance. Maîtrise des outils de ticketing. Connaissances des bonnes pratiques ITIL . Gestion de la satisfaction client. Soft-skills Esprit d'équipe et sens du service. Rigueur, autonomie et organisation. Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Orientation client et sens des priorités. Autres Qualification : Diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum). Expérience : Minimum 5 ans d'expérience révolus après les études sur un poste de support aux utilisateurs. Expérience significative et réussie en environnement helpdesk / support IT. Informations complémentaires 🔹 Nature de contrat : CDI 🔹 Lieu de la mission : Metz (57000) 🔹 Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT) - lundi au vendredi 🔹 Plage horaire : 8h-18h (rotation à prévoir) 🔹 Rémunération : 26 000€ brut annuel 🔹 Démarrage : Dès que possible 🔹 Autres informations contractuelles: mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation. L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus 🤝 Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Responsable des partenariats financiers reporte au Responsable Crédit Management et Audit interne. Le Responsable des partenariats financiers participe à des projets liés à son activité. Rendre le financement attractif, avec de bonnes conditions commerciales pour l'entreprise et facile d’utilisation pour les conseillers. Assurer la coordination des relations avec les partenaires financiers et clients internes. PARTENARIAT FINANCEMENT Garantir la mise en place d’un partenariat financier pérenne pour l'entreprise afin de développer le chiffre d’affaires - Travailler en collaboration avec le partenaire pour optimiser les conditions d’acceptation de crédits tout en limitant le risque financier - Négocier les conditions commerciales (cout et rémunération des opérations financières, RFA, …) - Définir les indicateurs clés pour piloter le partenariat et améliorer les taux de recours au crédit - Être l’interlocuteur privilégié des partenaires financiers - Optimiser le taux de recours au crédit en assurant une meilleure efficacité et une meilleure coordination des actions engagées avec les partenaires financiers (actions menées avec les marketing réseaux, les équipes de vente et les services support, organisation foire, supports de formation) - Négocier des offres attractives (financement et assurances) afin de favoriser le développement des ventes - Veiller au cadre légal du crédit et à la mise en conformité de nos documents - Assurer les reportings - Analyser les résultats des financements en vue d’optimiser les opérations - Réaliser une veille dans le domaine des offres de financement - Rechercher des nouveaux prestataires et piloter la mise en place de ces nouveaux partenaires, en accord avec la direction DEPLOIEMENT DES OPERATIONS DE CREDIT Mettre en place des process, outils et formations afin de faciliter l’utilisation du crédit par le réseau - Contribuer à la mise en place de modules de formation en relation avec les équipes Développement afin de faciliter la compréhension et l’utilisation du crédit comme levier de vente - Benchmarker et analyser les solutions de financement dématérialisées : sessions de formation en agence, suivi du panel test, suivi des axes d’amélioration avec les partenaires de crédit - Mettre en place des process « parcours de financements » fluides et ergonomiques en lien avec nos outils internes de prise de commande - Assurer le Reporting et suivre les tests GESTION DES PROJETS CLEFS SUR LE FINANCEMENT CHALLENGES CLES - Accompagner le développement des outils digitaux - Travailler avec des équipes pluridisciplinaires - Rendre le financement attractif et facile à utiliser pour nos 10 000 conseillers RELATIONS ET INTERACTIONS Relations internes - Ensemble des services du siège et des réseaux France et International Relations externes - Partenaires financiers et prospects

Au sein de la Direction Technologie, l’expert Azure devops intègrera l’équipe, DevOps Tools & Automation (DOTA) composée d'une quinzaine d'ingénieurs OPS et DEV. Il travaille en mode DEVOPS sur les activités de plateforme d'intégration continue et apporte son support à toutes les guildes qui consomment cette PIC. Il collabore avec les différents experts logiciel de la guilde afin de répondre aux enjeux TTM de delivery vis-à-vis du métier. il coordonne les parties prenantes et assure notamment l’interface sur les solutions partagées ou fournies par le groupe. Activités : • Support auprès des guildes de DEV et OPS sur la création / Maintenance de Build et release • Administration de la plateforme Azure devops • Administration des outils Sonar, SCA, Checkmarx, docker et nexus • Garantir le bon niveau d’exploitabilité, de robustesse et de résilience de ces solutions Expertise souhaitée Expérience de 3 ans sur Azure Devops. Connaitre les parties Build / Release, administration des Users/groupes, des services connections Connaissance sur l'API Azure Devops Expérience dans le métier de développeur.NET ou JAVA Connaissance sur le fonctionnement des VMSS et de Terraform En optionnel: Connaissance sur SCA, sonar, nexus et checkmarx Mobilité 2 jours obligatoires sur site / semaine 3 jours possibles (max) en télétravail / Semaine Localisation : Lille en priorité ou Nanterre.

Dans le cadre du projet de migration d'une application VB6, un de nos clients éditeur de logiciel recherche un consultant spécialisé dans le développement Blazor en environnement .NET 9. Les missions seront : Une application Client/Serveur de gestion documentaire avec une base de données SQL est à migrer avec l'intranet développé en ASP classique. Une première version de l'intranet Blazor .NET9 existe. Il conviendra de migrer les fonctionnalités de l'application VB6 vers l'application Blazor avec notamment le pilotage de documents. Prendre connaissance des applications existantes en VB6 / ASP et Blazor Réaliser les opérations de migration du code VB6 vers Blazor avec les composants Entity Framework et Syncfusion pour la manipulation des documents Office et PDF Mener les tests d’intégration.

Le/La Software Engineer - Full stack contribuera au développement et à la maintenance de nos solutions logicielles réseau. Responsabilités Développement : - Concevoir l'architecture de composants backend et frontend - Participer au développement de nouvelles fonctionnalités pour nos produits logiciels. - Rédiger du code propre, efficace, testé et bien documenté. - Réaliser de revues de conception et de code - Participer à la définition de la stratégie et des objectifs de l'équipe en matière de software - Corriger les bugs et les anomalies. - Assister les équipes techniques et les clients en cas de problèmes. Projets spécifiques à court terme: - Développement sur notre outil de gestion des flux firewalls - Automatisation d'autres tâches réseau Note: Une très forte expertise technique est attendue

L’équipe client construit, améliore et maintient des produits et services Cloud selon les besoins, feedbacks et orientations de la gouvernance. Le poste s’inscrit pleinement dans une dynamique DevOps / You build it, you run it, avec un fort niveau d’automatisation, une exigence de cybersécurité et un travail au plus près des utilisateurs internes. Objectifs et livrables Réaliser les user stories assignées et contribuer au workplan global. Assurer le RUN , le support et les activités de build. Livrer les artefacts, suivre les mises en production et garantir la qualité. Proposer des optimisations de RUN, FinOps, sécurité, observabilité (shift-left). Maintenir la documentation produit et les guides utilisateurs. Mettre en place et améliorer les pratiques d’observabilité : Azure App Insights, Grafana. Contribuer au développement et à l’amélioration continue des APIs et de l’infrastructure.

Nous recherchons un consultant DevOps dans le cadre d’un remplacement au sein de notre Tribe. Il sera en charge de monitoring et de la supervision. Les compétences attendues : Maitrise des pratiques de développement (Design patterns, Gestion de branches, …) Maitrise des outils et pratiques Devops (Monitoring, Logging, Reporting, Alerting …) Travaille en équipe et dans un contexte Agile (partager, collaborer, améliorer, proposer …) Faire le lien entre les dev et les OPS Projet à venir internationalisation du déploiement Expérience dans les applis mobiles

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un Ingénieur QA logicielle technique (Mocha ou Gherkin) / Automatisation NodeJs pour l’un de nos clients situé vers La Ciotat. Mission : Au sein de l’équipe Test & Validation logicielle et dans un contexte international (anglophone), vos responsabilités seront les suivantes : - Participer aux réflexions quant aux stratégies de tests déployées - Rédaction de scenarii de test - Développement des tests automatisés (tests d'intégration, test de perfs, de bout en bout sur l’ensemble de la pyramide de test…). - Exécution des campagnes de tests - Intégration de vos tests à une chaîne CI/CD - Analyse des incidents et des anomalies en lien étroit avec les développeurs - Suivi de correction Profil : Idéalement ingénieur de formation, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience, dont 3 en tant que testeur technique / automatisation. Vous maitrisez impérativement le développement Node (et donc JavaScript / TypeScript) ainsi que le framework de test Mocha ou Gherkin (voire Jest, Cypress ou Playwright ) Vous disposez par ailleurs de bonnes connaissances Cloud, idéalement AWS (ou à défaut Azure ou GCP) ainsi qu’une solide culture DevOps.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Ingénieur de Production (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe de production composée de 3 personnes, vous aurez la charge de l'administration des infrastructures système et plus particulièrement des serveurs applicatifs de la structure. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le Maintien en Condition Opérationnel (MCO) des infrastructures systèmes dédiées aux applications de la structures, traiter les différents incidents applicatifs et les dégradations des performances applicatives, appliquer les procédures d'exploitation ; - Superviser, programmer et vérifier les traitements batchs, gérer les configurations des applications et assurer le bon fonctionnement de ces dernières lors des montées de versions ; - Réaliser les déploiements applicatifs ou techniques sur la plateforme : être garant du respect du processus de déploiement ; - Assurer le niveau de service, le monitoring et l'ordonnancement des applications (disponibilité et performance) ; - Contrôler les reprises sur incidents des applications, restauration des données et configurations logicielles ; - Piloter et administrer les transferts de données propres aux applications ; - Anticiper les besoins de consommation des ressources matérielles ; - Compléter, suivre et analyser les tableaux de bord du Pôle Exploitation ; - Rédiger et mettre à jour des documentations d'exploitation ; - Participer au plan de reprise des activités (PRA) ; - Participer aux astreintes liées aux contraintes de l'activité de la société…

Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse( 33 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre son agence de Toulouse. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Prendre les appels sortants

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Vous rejoignez une équipe en charge de la MCO et de la mise en production (MEV) de l’application FFL , solution clé pilotant les commandes points de vente et fournisseurs pour des produits spécifiques. Vous participerez également aux projets de modernisation vers une nouvelle solution applicative. missions Analyse & étude Participation à l’analyse fonctionnelle détaillée Contribution aux ateliers de spécifications Étude de faisabilité et analyse technique Évaluation des charges et rédaction des analyses détaillées Conception & développement Contribution au design logiciel et aux frameworks Développement COBOL & prototypage Structuration des bases de données Revue croisée des développements Préparation des dossiers d’exploitation Assemblage et préparation des packages applicatifs Documentation et industrialisation des composants Tests & recette Réalisation des tests unitaires & jeux d’essais Analyse et correction des dysfonctionnements Participation aux tests d’intégration Rédaction des rapports de tests Maintenance Maintenance corrective & évolutive Analyse et résolution des incidents de production

Administrateur Système Linux (F/H) - Nantes - Nantes 📍 Lieu : Nantes (44) 🕓 Disponibilité : Dès que possible 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine après montée en autonomie 📚 Mots-clés : Linux - Ansible - Puppet - Cobbler - Bash - Virtualisation - OpenStack - VMware - DevOps 🎯 Mission Au sein d'une équipe d'exploitation et d'intégration systèmes, vous interviendrez en tant qu'Administrateur Système Linux pour assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO), le déploiement automatisé et la gestion technique de la plateforme. Vos principales responsabilités : Assurer l'administration quotidienne des environnements Linux (run et build de VMs). Participer au déploiement automatisé des serveurs via Ansible (actions d'installation et de configuration). Intervenir sur la virtualisation : gestion d'environnements VMware vSphere / vCenter et OpenStack. Garantir le MCO de la plateforme et la fiabilité des systèmes en production. Collaborer étroitement avec les équipes de développement et DevOps pour intégrer et déployer les applications. Exécuter les opérations en production (50 à 70 % du temps) selon les consignes et procédures établies. Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de scripts Bash / Shell / Python / Ansible. Gérer le stockage et les volumes sur les baies.

Contexte : Les intervenants participent à l’ensemble du cycle de vie des projets : à la définition du besoin, l’estimation de la charge de développement, la conception technique des applications, le développement, le suivi du projet, l’organisation de la recette, la mise en production et le maintien en conditions opérationnelles. L’ensemble de ses actions sont pilotées et encadrées par le responsable d’offre WorkFlow. MISSIONS Capacité à concevoir, développer, déployer et maintenir des plugins JIRA Server / Data Center et Cloud (Connect / Forge). • Intégration de plugins avec des systèmes externes via REST API • Maîtrise de Maven, Git, et des tests unitaires / fonctionnels (JUnit, Mockito). • Gestion des dépendances, packaging et déploiement des add-ons. • Connaissance des concepts d’authentification (OAuth, JWT) et de la sécurité applicative Atlassian. • Participation à la migration d’apps Server vers Cloud (Forge, Connect). Architecture & conception • Capacité à comprendre et étendre le modèle de données JIRA. • Analyse des besoins métiers pour concevoir des solutions techniques adaptées. • Contribution à la conception technique et aux revues de code. • Optimisation des performances et respect des bonnes pratiques Atlassian. Compétences comportementales • Collaboration avec les administrateurs JIRA et les équipes projets. • Capacité à documenter le code et les solutions techniques. • Veille sur les nouvelles API Atlassian (Forge, etc.) et les bonnes pratiques. Compétences techniques attendues • Excellente maîtrise du développement Java (Java 8+), particulièrement dans le contexte Atlassian SDK. • Connaissance approfondie de la JIRA API et des modules Atlassian (framework).

Vous êtes passionné(e) par la qualité logicielle et vous souhaitez contribuer à des projets web stratégiques pour un grand acteur du retail ? Cette mission pourrait vraiment vous plaire ! 🚀 Vos missions : - Définir, concevoir et exécuter des tests d’intégration sur un site web à fort trafic. - Utiliser l’outil Monsieur Suricat et d’autres outils nocode pour automatiser et suivre les tests. - Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution. - Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour assurer la qualité des livrables. - Participer à l’amélioration continue des processus de QA et des outils de test.